La empresa Granier es una panadería y cafetería que ofrece una variedad de productos, incluyendo pan, pasteles, bollería y café. La calidad de los productos es variable, con algunos clientes comentando que son deliciosos y otros que no están frescos o son de baja calidad.
El servicio al cliente es un punto débil de la empresa, con muchos clientes comentando que el personal es maleducado, antipático y poco amable. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, como ser ignorados, maltratados o tratados con desdén.
La limpieza y la higiene en el local también son un problema, con algunos clientes comentando que el local está sucio, hay moscas y que el personal no sigue prácticas de higiene adecuadas al manipular los alimentos.
A pesar de estos problemas, algunos clientes han tenido experiencias positivas en la empresa, comentando que el personal es amable y que los productos son deliciosos. La ubicación del local, frente a la estación de tren de Mataró, es también un punto a favor.
En cuanto a la variedad de productos, Granier ofrece una amplia selección de pan, pasteles, bollería y café, lo que es un punto a favor para muchos clientes. Sin embargo, algunos clientes han comentado que la calidad de los productos no es siempre consistente y que a veces no están frescos.
En resumen, la empresa Granier tiene una gran variedad de productos y una ubicación conveniente, pero necesita mejorar significativamente en cuanto al servicio al cliente, la limpieza y la higiene para satisfacer a sus clientes.
Características
La verdad a mí no me gusto el mal trato d los empleados,una chica colombiana con mala cara ,a la hora q yo fui a preguntar por algo q necesitaba y la verdad si no quieren ser amables y contestar bien para q trabajan d camareras ,no quedé con ganas d volver la verdad, mal personal amargado q tienen
Penoso lo de este lugar, que no puedan cobrar una parte en efectivo y otra en tarjeta. La chica que me lo comunica fatal 0
He ido por la mañana sobre las 8, las pastas estaban duras con mucho pero mucho glaseado por encima para intentar esconderlo, incomestible. De las otras 5-6 personas que había por el local 4 personas también dejaron restos en el plato. En cuanto al servicio se me colaron en la cola pero como eran clientes recurrentes la señora dijo que tenían prioridad entre risas. A mí no me hizo mucha gracia la verdad... En cuanto al ambiente el lugar hace eco así que se escucha todo y en en obrador, donde hacen el pan, la puerta deslizable estuvo todo el rato abierta con su ruido al completo. En cierto momento, una de las trabajadoras se sentó a tomar un café en una de las mesas mientras miraba Instagram a todo volumen, estuvo ahí hasta que yo me fui (mínimo 30 minutos). En resumen, si necesitas un café o pasta rápida para empezar el día mejor ir a la cafetería de al lado. Aún no he ido así que no se si la comida será mejor pero almenos será más tranquila, eso seguro.
Barrido, mesas guarras,la comida no tienta a comer, lo único lo más fresco, los bocadillos ,la terraza está llena de palomas y deberían hacer algo, las mismas caminan por encima de las mesas. Puerta corredera automática y terraza cerrada y mejor limpieza de las mesas. Precio alto.
El Servicio es bueno, el ambiente es agradable, el baño está limpio, pero la reparación no fue hace mucho tiempo, pero cuando casi comí un croissant encontré rastros de algo negro, similar al moho desde abajo. Y no se quemó. Fue una experiencia desagradable
Pitjor servei que m’he trobat en anys. Demano un entrepa i un croissant de xocolata. La resposta de la dona que estava atent: “ a mi me hablas en español”. Disculpi? No m’ha entes perquè no ha volgut, li estava senyalant el producte. LAMENTABLE. Gràcies un cop més a les grans cadenes per tenir-nos com un client de segona, per mi a partir d’ara Granier, mai sera una opció. Feu-vos d’or amb els guiris
Gran surtido de bolleria y bocadillos a precios asequibles.
El sitio está alado del tren de Mataró, lo único malo del lugar es el baño, tendrían que hacer una reforma y mantenerlo más limpio. Hemos estado desayunando y cuando mi hijo quiso entrar al baño tuvimos que salir e ir al bar de alado porque el baño estaba en muy malas condiciones y sin papel. No es acorde al lugar por fuera se ve bien y limpio es la única crítica negativa que puedo decir por lo demás bien. La atención en general buena.
Productes de poca qualitat amb ofertes atractives, no és dels millors
La cajera hay que darle un tranquilizante no suelo poner reseñas pero la verdad no es la forma de atender y se notaba el mal rollo entre compañeros.
Sens dubte un dels Graniers amb més bona ubicacció del maresme alhora amb un petit incís. Una de les dependentes més maleducades i vulgars que m'he trobat en hosteleria mai. Dissabte dia 9 d'agost, hora 13.45 canvi de torn i es veu que la noia no tenia que cap interès d'atendrens a la meva parella i jo. Tantmateix marxant a crits del seu torn per enmig de la sala. No m'estendrè. Ah i les noies que entraben de tarde queixantse de la brossa acumulada. Una llástima que els clients estiguem en mans de gent sense respecte i educacciò. Si jo atenguès a la meva feina aixís als meus clients. En fi, altres veus atres ámbits. Apa a disfrutar de la vida. Salut.
He acudido por la mañana y el servicio es pésimo.... Le pedi a la chica si me podia envolver el panini y me dice que no les permiten envolver y después le pido un café con leche para llevar sin lactosa y en mi cara observo que pasa de lo que le a dicho la compañera en voz alta porque lo escuche ( sin lactosa )y le pregunto,si es sin lactosa y me dice: hay mi compañera no me lo a dicho ( cuando si se lo a dicho) y me lo cambia y se gira lo tapa y me lo vuelve hacer con leche normal.... Una falta de respeto y poco profesional, si no les gusta su trabajo no se dediquen a esto...pero para atender mal o con esas cara dediquense a otra cosa.... No iré más porsupuesto.Creo que tendrian que contratar a gente que si quieran trabajar y que lo hagan bien.
Deberian cerrar este local, soy asiduo de diferentes Garnier pero es intolerable e insalubre como esta este en concreto, por no hablar del mal trato por parte de las dependientas, no profesionales de cachondeo y tremendamente maleducadas y gritonas. Sin duda jamas volveré y por los comentarios con varios clientes hoy mismo no soy el unico. La cadena deberia de revisar el personal que ha puesto en dicho establecimiento
El peor local de Mataró sin duda, y no por el local sino por las dependientas, maleducadas, sucias, da asco y vergüenza comer alli. Es el local mas vacio de la zona pero no es de extrañar ni tan solo estan por atender solo reir no limpiar y faltar el respeto al cliente, es vergonzoso
Buenos precios y gran variedad y calidad
Paloma city
Hola, me gusta la variedad de granier, pero he ido tres días diferentes en estos últimos días el servicio es malo personas con mala cara cero servicio al cliente se pelean entre ellas, el pan no lo calientan se equivocan en los pedidos, son arrogantes creo que hoy fue lo peor me dieron una pizza dura parece de hace días al igual que un donut, la señora que me dio el donut con mala cara porque me atendieron dos personas, es festivo pero siempre andan así, sino les gusta atender clientes deberían buscar otro tipo de empleo. Pésima atención y pan duro.
Cerveza muy cara y caliente ,
Me trataron bien al entrar y todo perfecto, pero la comida se nota que es de hace unos días porque estaba todo más seco.
Muy bien
Paré un rato a merendar y me tomé una caña de cabello de ángel y un café cortado. La caña, bueno... se deja comer, pero se nota que es de las prefabricadas, no es de horno recién hecha. El café cortado estaba bien, sin ser nada del otro mundo, pero cumplía. El sitio es tranquilo, se está a gusto, y el personal fue correcto. En general, una merienda normalita, sin sorpresas, pero tampoco nada que moleste. De todas maneras yo no volveré más!!
El señor Eddy me atendió genial ojalá los otros compañeros sean un poco más amables lo demás todo bien
Me.han vendido una barra de pan que jamás era del mismo día. Más dura, se ha roto en trozos. Además niegan que el pan era del otro día. Me gustaría dar 0 punto.
Unbelievable how badly organised is this place!
La comida está bien, pero aparte de que suele haber palomas en la terraza que se suben a las mesas e incluso alguna vez han entrado dentro del establecimiento, te obligan a consumir sí o sí para darte el código del baño.
Avui he pogut observar una situació penosa en aquest establiment. He vist com recollien un croissant del terra i el tornaven a posar per a la venda.
Las trabajadoras son detestables,te tratan como una basura, encima el café te lo sirven frío y las tazas y vasos sucios, las pastas son del día anterior. No vayáis es la peor experiencia que he tenido.
Hoy he ido por la mañana y me ha atendido una chica muy desagradable, me ha tratado como si fuese tonta... encima no soy la unica que le ha pasado porque he visto otras reseñas y parecen tener la misma opinion que yo sobre esta muchacha... Para que me traten así no vuelvo más.
El café está muy bien, ojalá pudiera decir lo mismo del personal. El chico que había era muy majo pero a la chica de pelo castaño le falta un poco más de paciencia con los clientes. Hice una consumición para poder entrar al baño y tuve problemas para abrir la puerta con código, cosa que le puede pasar a cualquiera. La camarera, en vez de ayudarme, fue muy maleducada conmigo y me dijo que dejara la puerta en paz, prácticamente gritando. Le pedí perdón y me acabo ayudando un cliente. Entiendo que una persona pueda tener un mal día o estar cansada, pero no es justificación para tratar mal a un cliente que ha sido educado y respetuoso, yo también trabajo en hostelería y entiendo lo duro que es. Pero eso no significa que me puedan hacer sentir estúpida por no saber abrir a la primera una puerta con código de un sitio al que no he ido nunca.
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