Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Name: Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria
Address: plaça de la creu, 08242 Manresa, Barcelona, Manresa, Barcelona, 08242, ES
Telephone: 615 57 37 92
Price range: €
Rating: 3.4

plaça de la creu, 08242 Manresa, Barcelona

Información sobre Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

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plaça de la creu, 08242 Manresa, Barcelona 615 57 37 92

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Desayuno Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Comer allí Compra en tienda Para llevar Recogida en tienda

Servicios:

Panadería Restaurante de desayunos Cafetería Pastelería Servicio de catering

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

La empresa Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria, presenta una imagen positiva en cuanto a la calidad de sus productos y la variedad de opciones que ofrecen. Muchos clientes destacan la excelente relación calidad-precio y el buen trato recibido por parte del personal, especialmente las chicas del matí.

Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con la actitud y el trato recibido por parte de algunas dependientes de la tarde, describiéndolas como vagas y negativas. También se han reportado problemas con la limpieza y el orden en la tienda, como mesas sucias y productos no frescos.

La empresa responde a las críticas de los clientes de manera profesional y educada, agradeciendo sus comentarios y asegurando que se tomarán medidas para mejorar. Esto demuestra que la empresa valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a trabajar para mejorar su experiencia.

En general, la empresa tiene un buen producto y una buena base de clientes, pero necesita trabajar en la coherencia del trato y la atención al cliente, así como en la limpieza y el orden en la tienda. La comunicación con los clientes es clave para resolver estos problemas y mejorar la experiencia del cliente.

tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.

Opiniones de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

3.4 (31 opiniones)

9 opiniones

3 opiniones

1 opiniones

3 opiniones

15 opiniones

Llucia Rodenas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)

Ya van dos veces ke a las 7'12 minutos tengan la cafetera limpia..y no pueda tomar café..en fin pido otra bebida salgo ala terraza..y alas 8..no me exan pero recogen la terraza con ruido para ke me pire...y así lo hice..ya os digo yo ke no volveré..no sikiera a comprar nada!! Por suerte tenemos otras terrazas para ir!! gracias

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gracias por compartir tu experiencia. La trasladamos al departamento correspondiente para aplicar mejoras. Atentamente, Panet.

judy figueiredo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Um lugar agradavel!! Bom pequeno almoço! Atendimento cordial!🫶 super recomendo.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Muito obrigado pela sua avaliação, saudações de Panet!

Elisabet Monclus
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Nerea Roigé
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)

Avui he anat a berenar i he estas molt ben atesa per la noieta que es diu Isa, era tot boníssim!!! Tornaré 100%.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Moltes gràcies per la teva valoració, salutacions des de Panet!

Natalia Pérez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Buen producto en general y las dependientas de la tarde amables en especial Liliana

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Muchas gracias por tu valoración, ¡saludos desde Panet!

mariana guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Todo riquísimo de verdad .y de primera calidad y el trato de la encargada de tarde espectacular y otra chica de lentes genial.saben tratar con el público consumidor . excepto una chica que tiene una marca en el cuello de verdad mal encarada,y le falta clase con el público y eso hace huir a las personas .de verdad no se porque busca trabajo con atención al público si no tiene cordialidad y educación para este tipo de trabajo no me gusta cuando está ella .es muy importante el personal que sepan tratar con el público en general .

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Muchas gracias por tu valoración, ¡saludos desde Panet!

Lola Marsal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Qué pena dejaré de ir pues una de las camareras cuando me ve se ve que no le caigo bien y ni me contesta....en fin es lo que hay no sabe no contesta

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gracias por compartir tu experiencia. La trasladamos al departamento correspondiente para aplicar mejoras. Atentamente, Panet.

Nuli Ya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Esta mañana e ido a tomar un café con leche y e ido por la mñn temprano un café con leche que no se podía tomar agua era... Ni me lo e tomado tal cual lo e dejado así en la mesa y tmb cuando entrado mi un hola!!!! Eran como 5 chicas y me han dejado un buen rato para que me atendieran. Mi experiencia a sido muy mala como atendienden y con el café con leche lo siento pero no volveré

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gracias por compartir tu experiencia. La trasladamos al departamento correspondiente para aplicar mejoras. Atentamente, Panet.

Adah Bolivar
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Molt de soroll, la galeta rància. Volia demanar algo mes però al veure el cabell s’em van treure les ganes, els donuts estaven aixafats cobtre la vitrina i les taules brutes i comentaris desagradables de una de les noies sobre la brutícia que tenien

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gràcies per compartir la teva experiència. La traslladem al departament corresponent per aplicar millores. Atentament, Panet.

Ali Kalyar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

We always enjoy their “Capuchino con vainilla” and it is one of the delicious in Manresa.🫡🫡

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Thank you very much for your evaluation, greetings from Panet!

Jacqueline Poveda Carrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Paula Lluís
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Anna Canal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Atenció i actitud nefasta per part de la noia jove i baixeta de la tarda. Sempre amb mala cara i molt desagradable. Sembla que li fas nosa. He estat venint desde l’inici perquè reconec que el pa és molt bo però he decidit no tornar més per no veure la cara de fàstic que fa sempre aquesta noia.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gràcies per compartir la teva experiència. La traslladem al departament corresponent per aplicar millores. Atentament, Panet.

Anna B.M
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

9:15 del Mati, no hi ha ningú a la botiga, taules brutes de gent que ha passat abans. La noia ens diu que el donut calent no t'el pots menjar, noia els donuts són congelats no estàn calents estan tiesos. La falta de neteja a les taules no es la primera vegada. El croissant de xocolata molt bo.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gràcies per compartir la teva experiència. La traslladem al departament corresponent per aplicar millores. Atentament, Panet.

Carmen Tejada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Las trabajadoras te atienden con muy malas ganas sobretodo la jovencita de la tarde

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gracias por compartir tu experiencia. La trasladamos al departamento correspondiente para aplicar mejoras. Atentamente, Panet.

MARTA PLAYA BOHIGAS
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Per la tarda una noia no sap català i just contesta quan parles. A les 19,30 ja no et serveixen cafè perquè la màquina és neteja a fons.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Gràcies per compartir la teva experiència. La traslladem al departament corresponent per aplicar millores. Atentament, Panet.

Maite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Bon pa i brioxeria, hi anem sempre que podem a fer el café. Bona atenció.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Moltes gràcies, Maite.

Julia Garcia caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Susana Segura Vergel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Me parece increíble las pocas ganas de trabajar, se supone que cierran a las 21:00 son las 20:00 pido un café para llevar y no me lo hacen porque tienen la cafetera limpia, es lamentable es la primera vez que me pasa ya que soy clienta habitual y paso cada día después del trabajo, obviamente ya no volveré más

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Hola Susana, lamentamos mucho la experiencia que comentas. Hemos trasladado tus comentarios a la coordinadora de zona para que indague más en el tema y ponga solución a la mayor brevedad posible. Gracias por la paciencia y comprensión. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en un futuro.

Ivan O.C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Fuimos por la tarde a comer unos croasan y la verdad esque no solo fueron croasan, tb tarta de manzana, sinceramente muy bueno todo iremos a probar más cosas, Y la atención muy buena y cordial.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Muchas gracias por tus comentarios, Ivan. Seguro que la próxima vez también os sorprenderán los productos que elijáis 🤗

Lorena Mari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena calidad precio, siempre limpio y ordenado, lo mejor es la atención del personal siempre sonrientes y educados, a cualquier hora mañana o tarde; las chicas todas muy amables voy casi cada día y no cambiaria. Enhorabuena por tan buena plantilla , y agradecida por mis cafés tan buenos! 🤩☕️

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Hola Lorena, nos alegra saber que disfrutas de la calidad, el servicio y la atención de nuestro personal en tu visita diaria. Tu apoyo es invaluable, y estamos agradecidos por tenerte como clienta. Esperamos verte nuevamente pronto para seguir brindándote tus cafés favoritos. Muchas gracias por tu lealtad.

Xevi Torrents
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Molt bon tracte del grup i qualitat en el producte. 👌

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Moltes gràcies per les teves paraules!

Marc Tella Trilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Karin Rele
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Sergi Mas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Que repeteixis 3 vegades un cafè amb gel, veus que no t entenen i et posen un cafè amb llet. Almenys entendre el Català hauria de ser norma bàsica. Deixo de comprar llàstima que aprofitava de comprar el pa quan vaig a diari a Casa Ametller.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Hola Sergi, sentim molt la teva mala experiència amb la comunicació i l'error amb el teu cafè a la nostra botiga. Entenem la importància d'entendre i ser entesos pels nostres clients, independentment de l'idioma que parlin. Tractarem d'implementar mesures per assegurar-nos que el personal pugui comprendre les peticions dels clients en diferents idiomes, incloent el català. Agraïm els teus comentaris i lamentem si això ha causat una mala impressió i has decidit deixar de comprar amb nosaltres. Esperem tenir l'oportunitat de millorar la teva experiència i recuperar la teva confiança en el futur.

jordi lm
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

No demano que els vostres treballadors parlin català, però entendre'l si.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Hola Jordi, entenem la importància de poder entendre i comunicar-se amb els clients en el seu idioma preferit. Lamentem si has tingut una experiència en què la comunicació no ha estat fluïda o satisfactòria. Als nostres forns, respectem i valorem la diversitat lingüística i farem el possible per millorar la capacitat de comunicació de tots els nostres treballadors. Agraïm els teus comentaris i la teva comprensió.

Lluís
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Una vergonya! He anat a recollir un lot de TooGoodtoGo i es tracta d'una ESTAFA. El valor del pack era molt inferior al preu ofertat i d'això se'n diu ENGANYAR. Des del Panet no coneixen el funcionament del sistema d'estalvi d'aliments. Es tracta de donar sortida de TOT ALLÒ que no han venut a l'establiment cosa que no fan. Oferten uns productes que no tenen el valor ofertat, una vergonya, una estafa. A ki ja m'han perdut com a client.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Hola Lluís, lamentem l'experiència que descrius però per part nostra volem comentar-te que donem sortida a pràcticament el 100% del nostre excedent i complim amb les quantitats acordades amb TooGoodToGo. Les ressenyes i puntuacions positives de l'aplicació ens avalen i ens permeten saber que estem fent bé la nostra feina en aquest àmbit.

Jordi Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Anna Gàlvez Saleta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Hi anem molt sovint, qualitat/preu super bé. Les noies del matí són meravelloses! Per desgracia les dependentes de la tarda no tant. Actitud vaga i negativa, tan entre elles com amb la clientela, poc professionals en general. Sabem que cadascú té les seves coses personals, però treballant cara al públic cal una mica de carisma i simpatia.

Respuesta de Panet Manresa - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Ens alegra saber que veniu sovint i que esteu satisfets amb la relació qualitat-preu dels nostres productes. No obstant això, lamentem profundament que part de l'equip de dependentes no hagin complert amb les vostres expectatives. Prendrem aquesta qüestió seriosament i la tractarem amb el nostre equip. És important per a nosaltres mantenir un alt nivell de professionalitat i proporcionar un servei amable i carismàtic a tots els nostres clients. Treballarem per millorar l'actitud i el compromís del nostre personal per garantir una experiència positiva i satisfactòria. Agraïm els vostres comentaris i la vostra fidelitat. Gràcies per la vostra comprensió.

Marisol Vásquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

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