La empresa Cal Moliné es una panadería-cafetería que mantiene la esencia del oficio tradicional desde 1927, ofreciendo una variedad de productos artesanos y innovadores. La mayoría de los clientes elogian la calidad de los productos, la amabilidad y atención del personal, y el ambiente acogedor del establecimiento. Algunos destacan la variedad de opciones para desayunar y merendar, y la presentación de los productos.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, como la falta de amabilidad y la lentitud en el servicio. Algunos clientes se quejan de la limpieza y el orden en el establecimiento, y otros critican los precios, considerándolos demasiado altos.
En general, la empresa parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de los productos y la atención personalizada. No obstante, es importante que la empresa preste atención a las críticas y trabaje en mejorar la atención al cliente y la eficiencia en el servicio para mantener la satisfacción de sus clientes. La empresa también podría considerar implementar medidas para mejorar la limpieza y el orden en el establecimiento, y revisar los precios para asegurarse de que sean competitivos.
Características
Panaderia - cafeteria excelente!! Todo riquisimo y amabilidad absoluta
Servei ràpid, entrepà i croisant molt bons i el personal molt atent 😃
He anat al matí, l'establiment estava mig ple de gent esmorzant i hi havia cua per comprar i emportar. Només hi havia 2 noies, i treballaven com si tinguessin 8 braços cadascuna, coordinades i malgrat la feinada que tenien m'he sentit ben atesa, m'ha aconsellat i el millor de tot amb un somriure!!!
BUEN SITIO PARA DESAYUNAR SIEMPRE QUE VOY A MANRRESA INTENTO PARAR ALLI
He venido antes de cerrar i nos encendieron la plancha para calentarnos un sándwich muy amables i simpáticas
Como cliente decir que bueno,hay que mejorar algunos aspectos.
Lloc tranquil tenen per menjar dintre i fora, tenen bon lloc de sombra fora, el cafe i les pastes bones, tenen varietat de tot i ho fan ells, recomano, un 8 valoració
Molt bona atenció per part de les dues treballadores. He demanat un cafè amb llet per emportar i m'han atès ràpid i la beguda perfecte.
He anat al cafè amb el meu fill per comprar un croissant i una ampolla d’aigua. Quan he vist que el canvi no era correcte, he comentat a la dona que m’ha atès —una senyora amb ulleres— que faltaven 50 cèntims. Al principi ha reaccionat de manera una mica estranya, com si no acabés d'entendre-ho, però finalment me’ls ha tornat, tot i que amb mala gana. No és una qüestió de quantitat —estem parlant de 50 cèntims—, sinó de principis. Els diners es guanyen amb esforç, i no s’haurien de prendre a la lleugera ni dels altres ni en un context professional. Aquestes actituds fan perdre la confiança i no haurien de tenir lloc en un negoci de cara al públic. També reconec que jo no soc gaire de controlar el canvi cada vegada que compro alguna cosa. M’agrada pensar que podem confiar els uns en els altres, i precisament per això deceben aquest tipus de situacions.
Em anat a bregar com altres vegades i sembla ser que les noies de la tarda,son una mica desagradables,sobretot la noia de ulleres.Altiva i sí perque no,una mica chula!no parla bè als clients i a mes a més els i falta al respecte.ahurieu de mirar o fer un curset de cara al public a aquesta noia.
Una llàstima pel lloc… però no hi tornaré El lloc és molt bonic i la resta del personal sembla amable i atent, però una treballadora en concret (cabells negres, roba negra i ulleres) ho ha espatllat completament. Vaig demanar una ampolla d’aigua (1,30 €) i vaig pagar amb 2 €. Em va tornar només 0,55 €, i quan li vaig dir que faltaven diners, em va respondre amb una actitud molt poc professional: ulls en blanc, to burleta i dient mentides ("t’he donat 70 cèntims"). Després d’una discussió, finalment em va tornar els 70 cèntims, però amb més burla i gens de respecte. No recomano aquest lloc a ningú que valori el respecte i el bon servei. Ella sola ho ha espatllat tot. No penso tornar-hi.
He ido a merendar con unas amigas; éramos 4 amigas en total. Y pedí a la camarera a ver si podía coger una silla porque nos faltaba una. Y me dijo que no podía darme una silla (las sillas estaban ahí a la vista) y me dijo que como que no había ninguna encarada, no podía tomar esa decisión. Nos hemos ido a merendar a otro lado. Si una mesa tiene 4 lados, ¿no es más lógico poner 4 sillas? ¿Y si el cliente pide con educación una silla, es mucho pedir? Y además estaba dispuesta a ir a buscar yo la silla; sólo quería que me diera el permiso.
Las chicas de la tarde son muy simpaticas, A pesar de tener mucho trabajo siempre que voy Me atienden genial y con actitud.
Bocadillos carisimos y de baja calidad
Cómo clienta habitual hace más de cuatro años, debo decir que hay que tener muy poca vergüenza para entrar a un sitio sólo a usar el baño. La semana pasada estaba tranquilamente tomando algo con me familia y entró en varias ocasiones una clienta con muy malas maneras. Se le explicó de buenas que el baño no se podía usar son consumir algo que desde pequeños nos han EDUCADO a hacer así, mínima consumición, vergüenza me daría entrar a un sitio privado como su fuese un baño público y así se lo he enseñado a mi hija se 8 años. En este local siempre me han tratado muy bien, no he encontrado ninguna chica en más de 3 años que haya sido desagradable, son cercanas y simpáticas, el truco para que te taraten bien es tratar bien a la gente y no ir echando voces. Cómo trabajadora en una tienda de ropa infantil estas actitudes me superan. Ánimo a las chicas del local, sé bien lo que hay que aguantar y desgraciadamente hoy en día el cliente cree que es amo y señor.
Dependientas inhumanas !! Mal trato . Como es posible que se le prohíba utilizar el baño a un niño de 3 años con una urgencia si no consumes ???Injusto e inhumano .
Muy mala atención de las dependientas, prepotentes e inhumanas
Pongo una estrella porque no me dejan poner menos, pésima atención de las dependientas, para poder acceder al lavabo nos pedía volver a consumir pese a que hemos consumido y estábamos con niños… no lo recomiendo para nada
Las chicas de la tarde jóvenes son estupendas, tienen muy buen trato hacia el cliente y son muy serviciales y trabajadoras. Felicitaciones!!😀😀
A mi m'agrada ! És de les cadenes de batalla que te personalitat
Tienen de todo, que eso me encanta y las. Dependientas muy majas y serviciales, buen ambiente y limpio.
Ayer sobre las 12:30, entré al local del mencionado establecimiento para tomar un café, comer algo y noté que no había movimiento. Me detuve a mirar las carpetas con calma y decidí tomar un café. Los encargados estaban visiblemente inquietos, pude ver que, de muy mala educación, me atendieron, cobrando solo el café y refunfuñando, recibiendo las monedas que le correspondían en su justo valor para el pago de dicho café, 1,35. Me gritaron que no pusiera las monedas en la barra. Entonces, esta persona me trató con desprecio y con una mirada fulminante. Ya me sentí mal allí. Bueno, como ya había hecho la solicitud, le pregunté educadamente si podía usar el baño. Me lo permitió y me dijo que mientras iba al baño, ella prepararía el café y me lo serviría en la mesa de allí mismo dentro, cuando regresara del baño. No había preparado el café, esperé un poco y noté que la otra encargada estaba lavando todo el aparato de café, de hecho estaba pidiendo ayuda a otra porque no lograba desbloquear algo del aparato para lavar, así que como ya no me sentía a gusto en el lugar por el desprecio y la incomodidad inicial, decidí cancelar el pedido, a lo que la arrogante, prepotente y agresiva encargada de gafas me gritó que me fuera porque ellos tienen derecho de admisión. Y que el baño era solo para clientes. Yo os pregunto: cuando vais a tomar un café o a comer algo, dando preferencia a ese establecimiento en concreto, como todo ser humano, queriendo ir al baño a lavaros las manos, etc., ¿no os parece eso normal, para seres normales? ¿Por qué tanta agresividad? ¿Es justo con el cliente que mantiene el negocio en funcionamiento? ¿Podría ser porque soy alguien de otra nacionalidad? ¿Diferente de la cepa catalana más alta? ¡Trato horrible y humillante! ¡No recomiendo a nadie ir a este lugar y ser maltratado y pagar para ser maltratado! ¡Todos mis contactos ya saben lo que pasó y ni siquiera piensan en pasar por ese desagradable lugar!
La verdad que almorzar allí estupendo ,pero el trato de una de las chicas deja mucho de desear por qué es muy borde y la joven le doy un 10
Els seus croissanets són una delícia! Però avui he pogut menjar els de xocolata amb la tranquilitat de saber que no porten fruits secs. Hi ha uns cartellets amb els ingredients i els al·lèrgens detallats a cada producte. Això facilita molt la tria a aquells que com jo tenim al·lèrgies alimentàries. La dependenta ha sigut molt atentai amable, m'ha tret el cartellet per a que el pogués llegir millor.
Bon producte i molt bona atenció
Atenció correcta i el local molt net i polit, tot molt ben posat. El cafè amb llet i les pastes molt bones.
Somos clientes de a diario, las chicas son muy majas. Siempre tienen mucha faena pero te atienden con una sonrisa. Los cafés un 10, tienen mucha variedad de pastas y bocatas. Venimos expresamente des de Sant Joan a desayunar.
100%
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