★3,936 opinionesHeraclio Fournier Kalea, 11, 01006 Vitoria-Gasteiz, Araba
Nuestra opinión sobre La Vitoriana
La Vitoriana se destaca por su compromiso con la calidad y la atención al cliente. La mayoría de los clientes elogian la amabilidad del personal y la excelente calidad de los productos, destacando especialmente los dulces y los croissants. Algunos clientes mencionan la variedad de opciones y la presentación atractiva de los productos. La empresa responde a las críticas de manera profesional y apunta a mejorar en áreas como la organización y la disponibilidad de ciertos productos. La atención personalizada y el interés por la satisfacción del cliente son aspectos destacados en las respuestas de la empresa. La calidad de los productos y la atención al cliente son los puntos fuertes de La Vitoriana, lo que sugiere una estrategia enfocada en ofrecer experiencias positivas a los clientes.
Servicios
Panadería
Cafetería
Pastelería
Características
Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaCompra en tienda
Opiniones de La Vitoriana
3,936 opiniones
5 ★21
4 ★6
3 ★2
2 ★0
1 ★7
EF
ELYANA FRANCO
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Elyana por tu puntuación, todo el equipo se esfuerza a diario para ofrecer el mejor servicio y productos artesanos, y nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda. Un saludo.
YO
Yonder Oviedo
Un grupo de 5 personas pagamos €17,60. La atención fue muy amable, uno de los pasteles no me gustó el sabor. Y al pedir el café largo con leche te hacen un cargo adicional de un shot de expreso adicional. Eso no me agrado
Respuesta de La VitorianaKaixo Yonder, muchas gracias por tu puntuación, todo el equipo se esfuerza a diario para ofrecer el mejor servicio y productos artesanos. Lamentamos que algún producto no te gustara, y puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
JE
Javi er
Esto no funciona. No puede ser que tenga que esperar un cuarto de hora para comprar una barra de pan, esperando a que preparen cafés y tostadas. ¿Esto es una panadería o una cafetería? No es la primera vez que me marcho a la panadería de Hebillas cansado de esperar a que acaben de preparar desayunos. Hebillas me pilla 1 minuto más lejos, sin espera y tiene pan de Artepan.
Respuesta de La VitorianaKaixo Javier, lamentamos tu experiencia, y revisaremos nuestra organización para seguir mejorando. ya que ofrecer la mejor atención y productos artesanos, es el objetivo por el que trabajamos todo el equipo a diario. Puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
EY
Elisa Yin
El desayuno rico, pero no más que en cualquier otra pastelería.
Hemos venido más veces y la dependienta maja (media edad y rubita) no sé si estaría de vacaciones, pero los otros que hay son un poco sosos.
Hemos pedido
- Croissant
- Napolitana de chocolate
- Café con leche
- Café con leche de avena grande
Y ha sido todo 6.80€
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Eliza por tu puntuación y comentario, cada día todos los compañeros se esfuerzan por ofrecer la mejor atención y productos, y seguiremos trabajando por mejorar y que disfrutéis al visitarnos. Un saludo.
TT
Tekno Tronik
Todo congelado y más caro que otra cosa.
Respuesta de La VitorianaKaixo Tekno Tronik, lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas, y puedes escribirnos a lavitoriana@lavitoriana.com y decirnos que debemos mejorar. A diario trabajamos por ofrecer el mejor servicio y productos, utilizando las mejores materias primas y procesos artesanos, lo que va relacionado directamente con su coste. Un saludo.
Y
Y
Nunca tienen frappes ni batidos, se les olvida pedir los siropes, entonces da igual que vengas un día u otro, hemos venido primeramente un fin de semana y también un jueves (con más de dos semanas de diferencia, vamos que tiempo han tenido de pedir...), ninguno de los días con sirope para frappes ni batidos... Smoothies solo tienen un sabor ...
Nos quedamos sin bebida 2 de 3 personas!
Por cierto, cobran suplemento por cafe de sobre y leche sin lactosa!
Respuesta de La VitorianaKaixo BY, lamentamos la situación que nos trasladas, y estamos trabajando para mejorar, ya que tenemos problemas con le proveedor actual, y esperamos poder ejecutar cambios en breve, para ofrecer el mejor servicio y productos, ya que para eso nos esforzamos a diario todo el equipo. Un saludo.
LR
Larysa Rivera
Atención muy buena. Un sitio tranquilo y cómodo.
Respuesta de La VitorianaEskerik asko Larysa por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda, todo el equipo se esfuerza a diario para conseguirlo. Un saludo y esperamos verte pronto.
BM
Beatriz Miranda
La Vitoriana de Heraclio Fournier es un sitio muy agradable. David y Jessica son como de la familia y unos grandes profesionales. No queremos que se vayan,si se va no volvemos.
SD
Silvana Di Leone
La mejor de Vitoria Gasteiz! Todo muy rico! La gente que trabaja muy simpaticos! Me encanta!
Respuesta de La VitorianaKaixo Silvana por tu puntuación y comentarios. Nos encanta saber que disfrutáis cuando nos visitáis, ya que todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Esperamos verte pronto, un saludo.
TD
Telleria Diaz
Incumple la normativa de fachada libres para el paso de personas de baja visión o ciegas, les escribes por privado y pasan del tema, una empresa de tantos años y ni respeto tienen. Una buena multa y visita de la policía deberían de tener
MJ
Maria José Arostegi Irastorza
Muy buen producto y muy buena atención
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Maria José por tu máxima puntuación y comentarios, nos motiva saber que disfrutáis al visitar nuestra tienda, ya que todo el equipo se esfuerza a diario para conseguirlo. Un saludo y esperamos verte pronto.
AA
Alaia a Arteaga
Para un negocio es muy importante la atención y este negocio lo cumple,aparte el pan rico! Recomendado
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Alaia por tu puntuación y comentario, estamos encantados de saber que disfrutas de las visitas a nuestra tienda y de nuestros productos, todos los compañeros trabajan cada día para ofrecer lo mejo. Un saludo.
DL
Debbie Landazabal
Buena calidad de pan, atención excelente el personal es una maravilla, volveré sin duda.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Debbie por tu puntuación y comentario, nos encanta saber que has disfrutado con tu visita a la tienda, todos lso compañeros se esfuerzan cada día por ofrecer el mejor servicio y productos artesanos. Un saludo y esperamos volver a verte pronto.
IA
Iker Abascal Azpeitia
A parte de ser la panadería de peor calidad de la zona, comparada con otros establecimientos de la Vitoriana. Ayer por la mañana me devolvieron mal el cambio, 10 euros de menos, y la dependienta se negó a dármelos pese a insistirle reiteradamente. Vaya cuadrilla de ladrones, no pienso volver a comprar nada más allí.
Respuesta de La VitorianaKaixo Iker, lamentamos la situación que nos trasladas y nos gustaría poder darle solución, por ello por favor contacta con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo.
TL
TOBERA LLANO
Voy a comprar y le digo meteme el ticket en lo del club vitoriana, y que no sabe cómo funciona, que vergüenza!!!! Pues allí se quedó con las cosas
Respuesta de La VitorianaKaixo tobera, lamentamos tu experiencia, y vamos a trabajar por mejorar con todo el equipo, ya que el Club Verde es de reciente lanzamiento, y lo hemos hecho para mejorar los beneficios de los clientes, ya que una buena atención es nuestro objetivo. Gracias por tus comentarios, y si necesitas trasladarnos algún otro detalle puedes hacerlo a lavitoriana@lavitoriana.com
MM
Maria mercedes Fajula
Divino todo..los dulces y los croissant de mantequilla son los mejores del mundo!!!😄😄😄😄😄
Respuesta de La VitorianaKaixo María!, eskerrik asko!. Nos alegra que hayas disfrutado nuestros dulces, ¡los mejores del mundo, ni más ni menos! 😊 Muchísimas gracias por tu reseña, seguiremos trabajando. Un abrazo 😉
RM
Rosa Maria Fajula Marcet
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias, Rosa María, por esas 5 estrellas! :)
YL
Yosu Lizaranzu
Sin mas eso sí mucho surtido
Respuesta de La VitorianaGracias por tu valoración, Yosu. Si hay algo en lo que crees que podamos mejorar, te animamos a escribirnos por whatsapp al 610765142 o por email a lavitoriana@lavitoriana.com. Saludos!
CA
Carlos A. Zambrano R (Kaki)
Excelente atención. Óptima calidad. Precios acordes a la calidad de los productos. Fui atendido por su propia dueña (Francis)
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias Carlos por tu valoración, te mandamos un abrazo y esperamos volver a verte pronto. :)
AP
Alex Pineda
El mejor pan y la mejor atención..👏
PR
pablo revilla
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias Pablo por tu valoración ,
Un saludo.
JL
Josetxu Larrimbe
JG
Juan González
Pan y bollería de primera
AB
A.B B.B
CL
Clara Lillo Lizano
SP
Ssndra Patricia
ML
Manuel Lamas Oroz
SR
Sara R
BA
Beatriz Alonso Vahamonde
IR
Irene Ruiz Rozas
Muy buen servicio. Buena calidad del pan y buen local para tomar un café tranquilamente. Mucha variedad de pan y las trabajadoras muy amables
C
Carlos
Genial. La chica que atiende es un amor y siempre te ofrece lo de mejor calidad.
CC
Cristina C M
Bien
EC
Elena Cambon
SE
Santxiko Errota “Bardeak”
PL
Paco Lasarte
Es una panadería con una esquina habilitada para desayunar, cafe malo. No disponen de baño donde poder lavarte las manos. Posiblemente ni cumpla normativa.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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