Pedí un café con leche sin lactosa corto de café y parece que fue un chiste por que se miraron entre ellos y de manera burlesca se rieron de mi entre ellos, me parece increíble que pedir un café al gusto de uno sea motivo de burla, pésima educación.🤷🏻♀️
Santagloria Coffee & Bakery
Nuestra opinión sobre Santagloria Coffee & Bakery
La empresa Santagloria Coffee & Bakery tiene una gran variedad de productos y un ambiente agradable, lo que la hace atractiva para muchos clientes. El personal es amable y atento en algunas ocasiones, aunque también hay comentarios sobre mala atención y falta de profesionalismo en otros casos. La calidad de los productos es generalmente buena, aunque algunos clientes han comentado sobre la falta de sabor o la mala presentación de algunos platos.
La empresa parece tener una política de atención al cliente que no siempre se cumple, ya que algunos clientes han reportado malas experiencias con el personal. Sin embargo, la mayoría de las respuestas del dueño son amables y apuntan a mejorar la experiencia del cliente.
En general, la empresa tiene un buen potencial, pero necesita trabajar en la consistencia de la calidad del servicio y la atención al cliente para mejorar la experiencia general de los clientes. La variedad de productos y el ambiente agradable son puntos fuertes, pero la empresa debe abordar las críticas y comentarios negativos para mejorar y retener a sus clientes.
Servicios
Características
Opiniones de Santagloria Coffee & Bakery
Bebí un café que era más agua que café.
No me parece Nada higiènico que se sirvan las pastas con un guante y despues con el mismo guante tocar el dinero… la caja… etc etc .
Nunca me he sentido tan humillado públicamente en un café. Mi perro tuvo un accidente justo en la entrada de Santa Gloria. Ya estaba bastante estresado y avergonzado, pero me hice responsable y lo limpié yo mismo. Solo necesitaba uno o dos pañuelos para terminar de limpiar bien el suelo. Entré y se lo pedí educadamente a la encargada en español. Me lo negó delante de otros clientes. Sin empatía. Sin humanidad. Solo un “no” frío. Lo más vergonzoso no fue el accidente — fue que me negaran un simple pañuelo mientras intentaba hacer lo correcto. Por su actitud, quedó suciedad en la entrada, lo cual es aún más antihigiénico para todo el mundo. Entiendo que haya normas, pero ¿qué clase de persona niega un pañuelo a alguien que está claramente nervioso y tratando de encargarse de un problema? ¿Qué pasaría si alguien tuviera una hemorragia nasal? ¿O si un niño se pusiera enfermo? Esto no fue cuestión de dinero ni de normas — fue una cuestión de poder y falta total de empatía. Completamente decepcionante. Presentaré también una queja formal a la central/empresa matriz por esta situación.
Es mi lugar preferido para desayunar por la repostería que tienen tan exquisita o hacer un parón y saborear el café que preparan tan delicioso,en un ambiente tranquilo y cómodo. También destacar que siempre me atienden con mucho cariño y una sonrisa lo cual es de agradecer hoy en día!!! Gracias chicos...
Atención perfecta,productos de buena calidad,sitio donde tomar un café y disfrutar de tartas y postres en familia,el dependiente Bayron nos hizo buenas recomendaciones,volveremos,muchas gracias
Un servicio pésimo. Trabajador rumano muy mal educado. Me cobraron cada mini croissant 1.90€ pague al contado. No quiso darme ticket y lo dijo de muy mala forma. El café frío y la mitad del contenido del vaso era espuma. NO VUELVO MAS. Pésima atención y extremadamente caro
Los dependientes apenas hablan el idioma. El bikini estaba malo, mal jamón, queso sin fundir y encima una de las rebanadas era una tapa puesta del revés para engañarte.
No tienen ni la más puntera idea de hacer café. Café solo, el primero igualito a un café hecho son el café usado de otro cliente, el segundo algo mejor, pero inbebible, se quedó en la mesa. Santa Gloria.... Mejor Santa Caquetá.
As always it's a pleasure to come for a coffee at this Santagloria on GV2. The service is always very pleasant.
قهوة ماشاء الله كضيافة وموقع واستقبال
Cafeteria en pleno centro comercial lo primero es la espera en cola que hay que hacer por mala organizaciin pedimos dos cafes y un bocata de queso brike y jamon iberico antes de dartelo insistent en calentartelo en la plancha porque el pan estaba super pasado a pesrde la pelicula de I gradient que ponen dentro los cafes eran correcto pero no volvere
Un lugar perfecto para todo , desde salados dulces, refrescos, gloriosos de vainilla o tiramisú, frapé clásico, frapé de oreo, pasteles, de manzana de red Velvet, de queso, brawni, de manzana, y más y más, es una cafetería donde no pierdes tu tiempo, el personal son tan rápidos y organizados de una forma increíble, uno te recoge el pedido lo pasa a la de la caja y canta las bebidas al otro compañero cunado llegas a caja te están esperando para pagar, pagas y al mostrador todo preparado que pasada, Gracias al equipo de santa gloria del C.C gran Vía 2 por el buen rato que hemos pasado yo y mis amigos una tarde increíble 😊
Lugar perfecto para tomar un buen café, un buen dulce o un salado con un refresco, una comida sana (ensaladas, paninis, bocadillos variados de panes diversos,...). Se puede tomar sentado en un buen sillón o llevarlo a casa, puedes disfrutar de una exquisita tarta,...lo que te apetezca en un ambiente agradable y tranquilo. El bocadillo de pollo está exquisito, el de tortilla caliente...Ñam!!! Pero lo rico es la tarta red Velvet con el punto perfecto de acidez....y que decir de los muffins y los croissants de pistacho...os recomiendo el local de Gran Vía 2 con un personal maravilloso...repetireis seguro. Os dejo una pequeña muestra a la que le hemos metido un buen bocado. 😺
Mucho surtido de snaks salados y dulces, café muy rico y buen ambiente, los camareros SUPER atentos.
Buen servicio de parte de todos, siendo amables y atentos al público.
Pone que está abierto y estoy delante son las 9:36 y está cerrado les tendría que dar vergüenza y no hay ningún anuncio puesto está completamente todo cerrado
Hacía mucho tiempo que no iba, y ahora recuerdo porque.. tratan fatal a la clientela, el café te lo sirven como quieren, encima aguachirri y si se lo comentas te ponen mala cara y te echan la culpa a ti de no pedirlo largo. Solo falta leer las reseñas. Hacéroslo mirar!!!!
El primer lloc on els entrepans tenen intel·ligència. Els productes alimentaris tenen gust, però no “saben”. Potser haurien de contractar un assessor lingüístic amb títol per tal de no maltractar una llengua ja de per sí prou castigada.
De todos los santa glorias que he probado el peor de todos, he pedido un café tiramisú con leche de avena, el cual lleva tiramisú nata y galletas, y me lo han puesto sin tiramisú sin galletas y con canela sin preguntar si quería o no. Por no hablar que me lo han hecho con leche normal y porque estaba atenta sino me lo cuelan. Tampoco recomiendo el frape de oreo, parecía agua con sabor a chocolate. Ahorraros la visita
En primer lugar, pedí unos zumos de naranja que presentaban un color tan pálido que más bien parecían de piña. Al consultarlo con la camarera de barra, la respuesta fue con un tono poco profesional y prepotente. Posteriormente pedí un café con leche, el cual fue cobrado en caja pero no comunicado a la barra. Al reclamarlo, la camarera afirmó que “no lo escuchó”, a pesar de que en el ticket figuraba claramente. En ningún momento recibí una disculpa por la confusión. Por todo ello, recomiendo revisar siempre el ticket al efectuar el pago, ya que la atención al cliente y la gestión dejan mucho que desear. Es, sin duda, uno de los peores Santa Gloria en los que he estado. Confíen en las reseñas: no es casualidad que este local tenga una valoración tan baja
Muy buena atención y la comida buena en un sitio bien
Muy buena la comida el ambiente rápidos y amables
Le pongo una estrella porque no le puedo poner 0. Para empezar, he pedido una tostada, y de 5 opciones solo había 2. He pedido la de salmón y aguacate y la cantidad parecía para alimentar un feto de 4 semanas. He pagado 9,50 por un zumo y 1/4 de tostada. Además de que los dos chicos que atienden por la mañana ofrecen un servicio paupérrimo.
J'étais à la cafétéria Santa Gloria du centre commercial Gran Via 2. C'est charmant. Tout est bon : le service, les viennoiseries et les sandwichs. C'est propre et agréable. Je tiens à remercier le personnel qui nous a servis rapidement et avec un grand sourire. Nous sommes six et nous tenons tous à remercier cette équipe très professionnelle. Merci Santa Gloria pour ce bon moment. Nous reviendrons . 🙂🙂🙂
Como siempre, un placer venir a tomar algo en este Santagloria del GV2. La atención recibida es siempre muy agradable. Aunque tengan el local lleno y tengan mucho trabajo jamás se les borra la sonrisa de la cara.
Vengo muy a menudo a tomarme un café y el personal es encantador y muy educado.
Un sitio de calidad, te tratan con educación y cariño. Y sobre todo a mujer que me atiende es un amor de persona y siempre tiene una sonrisa agradable y contagiosa. 100% recomendable
En Santa Gloria de Gran via 2 son super amables y el servicio es excelente. Sobre todo especialmente darle las gracias a Nadia que siempre nos sirve super atentamente !
Es un sitio en el que ponen mucho niño en lo que sirven, trato impecable y calidad espectacular. Gracias Nadia!
Fuimos a merendar a Santa gloria porque su fama ordena que es un buen lugar Pero ordenado no ha sido este Atienden a todo el mundo a la vez sin prestarte atención. Empezamos a pedir y de la nada nos giró la cara y siguió preparando la orden de otros que acababan de llegar y se fue, nos atendieron 3 personas diferentes No saben el idioma castellano y además se nota que los bocadillos no estaban en su mejor estado, más secos que jugosos Se olvidaron de media comanda, nos quedamos porque ya habían preparado los cafés pero algo que tenemos claro es que no volvemos nunca.
La atención pésima pero más pésimo ha sido el matcha que solo le he dado un sorbo de lo malo que estaba, ni disuelto estaba y dudo mucho que la leche fuese de avena, voy habitualmente a varios locales de santa gloria y nunca he tenido ningún inconveniente excepto en este.
Aún no he probado lo que compré en SANTA GLORIA Gran Vía 2 y ya estoy DISGUSTADO. Hoy 21/08 @ 13:42 he comprado ocho pasteles para llevar a casa. Me los han entregado TODOS dentro de una caja (40 x 12 x 6) cerrada con una pegatina (ver foto) Ante mi comentario sobre lo inconveniente del empaque, la dependienta comentó que los pasteles no se moverían, pues éstos estaban unos apretados contra otros (!). Pensando que la experta estaba al otro lado del mostrador, coloqué la caja dentro mi bolsa y seguí con las compras. Al detenerme en mi próximo destino noté que la caja se había abierto dentro de la bolsa, y que los pasteles se habían distribuido dentro de la misma ¡Qué DECEPCIÓN! Tuve que recogerlos y ponerlos en la caja de nuevo. Mi expectativa es que los pasteles se entreguen en un EMPAQUE que los CONSERVE (caja de tamaño adecuado) y que haga fácil el TRANSPORTE (bolsa donde quepa la caja). Lamentablemente ninguno de estos dos preceptos se cumplió hoy. Me permito sugerirle a SANTA GLORIA que sensibilice a su personal sobre la necesidad de los clientes de disfrutar pasteles presentables al llegar a casa, y la importancia que el empaque adecuado tiene para este fin. Mi experiencia de hoy NO ha sido agradable, lo que hace muy poco probable que vuelva a comprar en SANTA GLORIA.
Un buen sitio para hacer una pausa y tomar algo en el centro comercial. El servicio muy atento; Saber me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad.
La mejor comida que e comido en una cafetería, van rápido, y son amables. Se forman colas de 10 personas y las acaban en 5 minutos contados muy buena cafetería tenemos en el barrio.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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