La empresa GRANIER ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo panes, pastas, bollería y cafetería. La mayoría de los clientes destacan la amabilidad y eficiencia del personal, especialmente las chicas que atienden en la mañana. El café y los productos horneados son generalmente bien valorados, aunque algunos clientes mencionan que la calidad puede variar.
Algunos puntos positivos destacados por los clientes incluyen:
* La variedad de productos y la calidad de los mismos
* La amabilidad y eficiencia del personal
* El ambiente agradable y la relación calidad-precio
* La buena atención al cliente y la velocidad de servicio
Sin embargo, también se mencionan algunos puntos negativos, como:
* La calidad variable de algunos productos
* La falta de limpieza y organización en algunas ocasiones
* La atención deficiente por parte de algunos empleados
* La percepción de que algunos productos están sobreprocesados o no son frescos
En general, la empresa GRANIER parece tener una buena reputación entre sus clientes, aunque hay áreas en las que puede mejorar para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria. La atención al cliente y la calidad de los productos son fundamentales para mantener y mejorar la reputación de la empresa.
Características
We came specifically to see if the service was as poor as reviews led us to believe as love a little tussle with a miserable staff member, but were disappointed to see they were all very charming. We had lovely croissants and coffee. Nice place
No volveré porqué las pastas que nos pedimos estaban para tirarlas a la basura. Cero calidad. Yo cuidaría un poco mejor de la comida porque realmente pienso que estaba en mal estado.
Pésima atención por parte de una de las empleadas lunes 20 de octubre, por la tarde sobre las 19:45..Desde luego siempre que esté esta mujer no pasaré a tomarme el café.
He ido 3 veces por la mañana a pedir bocadillo caliente de tortilla francesa con café con leche, y me han marcado la tarjeta de sellos sin ningun problema. Hoy he ido por cuarta vez, por la tarde, y la mujer que me ha atendido se ha negado a sellarme la tarjeta, diciendo que los bocadillos calientes no se tienen en cuenta para sellar la tarjeta, y que yo estoy equivocado y he pedido otros bocadillos fríos los otros días que he venido. He tenido que pelearme con ella para que me lo sellara de mala gana, y se ha puesto a criticar a sus compañeras de la mañana diciendo que están desobedeciendo al jefe. No sé que líos se traen entre ellos, pero yo no voy a volver para que me vuelvan a engañar o estar a disgusto.
La chica que me a atendido no me a hablado respetuosamente cuando yo he mantenido totalmente cordialidad hacia ella. Con el café no me han puesto azúcar lo he pedido amablemente no me a respondido y me lo ha tirado encima de la barra. La comida muy buena pero la atención al cliente no tanto. Aparte he venido con mi pareja a tomar un café y le estaba llamando con apodos como”cariño” a la hora de atenderle, me parece irrespetuoso.
He visitado este Granier en varias ocasiones, pero mi experiencia de hoy día 19/09/2025 a las 18.00h ha sido muy decepcionante. Al hacer unas preguntas sencillas sobre como poder pedir un bocata a una de las camareras, que tenía sobre unos 50 años, sus respuestas fueron de una impertinencia y mala educación notables, la cual marche del local ya que me resultó muy ofensiva su manera de tratarme. Es importante que el personal, especialmente el que está de cara al público, mantenga un trato amable y respetuoso. El buen servicio al cliente es fundamental para cualquier negocio, y en este caso, brilló por su ausencia. Espero que tomen medidas para mejorar este aspecto.
He veinido tres veces en una semana a comprar helado y no me han querido servir todo y que dos de las tres veces no habia ningun cliente mas en la tienda. No se para que ponen una heladeria si luego no quieren servir a los clientes
Lo peor la cafeteria te atienden con mala gana frio los bocadillos te dicen kien kiere cafeteria asta k te agan el bocadillo se enfria el cafe la atención de lo peor
Infelizmente sin gluten solo tienen la tortilla de patata
Atención pésima y muy mal rollo por parte de las camareras
Hola, gracias por contestar. Solo quiero dejar claro que en ningún momento quise hacer daño a nadie. Pero sí quiero que sepáis lo que pasó cuando tú no estabas. El martes día 02/04/2025, también he ido a por lo mismo y la empleada (Pamela) que esta en el tickets, le comenté lo mismo a lo que me respondió que se equivocaron al cobrarme. Tú me pusiste los croasanes y entraste dentro, pero fue la chica la que me sirvió el zumo y me dijo claramente “5,80€”. Muy claro!!! Le respondí que siempre me cobran de más, y entonces saliste tú! No lo escuchaste porque no hablo alto. Iba a enseñaros todos los tickets, pero llevaba casi 10 minutos esperando y tenía que irme a trabajar. Cuando quieras, me paso y te los enseño sin problema. Llevo muchos años siendo clienta de Granier y nunca me había pasado algo así. Un saludo.
El servizio del personale es muy profesional.
La persona que hizo los bocadillos por la mañana el 21/3 debería hacérselo mirar, 1 trozo de fuet en medio bocadillo, 5 trozos de fuet en todo el bocadillo de 3 eurazos. No es habitual, por eso especifico día y hora.
Independientemente del precio o la calidad de sus productos, quiero hablar de sus empleadas! Conozco este negocio desde que abrieron y siempre he tenido un trato muy agradable con todas las empleadas. Son agradables, eficientes y cercanas, nunca he tenido ningún problema. Enhorabuena a todas!
Mucha variedad.
Muy buen trato de las chicas. Pan y dulces ricos.
Cafeteria de cadena, bolleria y pan industrial con cafe decente, hacen ofertas de desayuna para tentempié no esta mal. Relación calidad precio correcta.
Un desastre total cada vez que pides algo para llevar, si pides un bocadillo sin tomate, le ponen tomate y se equivocan , tu pides queso y te ponen jamón, se dejan el azúcar y las cucharillas de madera, sinceramente yo no recomiendo ir, cada vez está peor las mesas están sucias el lavabo es una vergüenza no hay ni jabón para lavarse las manos no lo recomiendo para nada. Hoy 02/10/2025 Decido darles una segunda oportunidad. Mal hecho por mi parte, ya que siguiendo en su línea, el bikini quemado el pan y por dentro medio crudo, que eso si que es difícil de conseguir por más incompetente que una persona pueda ser, con todo el jamón saliendo por los lados y con una ridiculez de queso, lo que demuestra que no hay que dar una segunda oportunidad a un sitio tan cutre donde no saben hacer las cosas. Y el personal tiene que buscar en el diccionario la palabra educación y que les den un manual donde como tratar a los clientes.
Se trata de una de las cafeterías y despacho de pan y bollería que de ese grupo hay en avenida del Carrilet de L’Hospitalet de Llobregat. Buen establecimiento.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
