Ecuapan

Llevo varios años comprando en este lugar y nunca e tenido ningún problemas pero últimamente hace como 1-2 años hasta el día de hoy e tenido BASTANTES problemas y sinceramente, cada vez salgo más decepcionado. En unas ocasiones me atendió un chico que fue bastante borde, pero aun así lo dejé pasar pensando que cualquiera puede tener un mal día. Lo mismo con los errores en los pedidos: varias veces me entregaron cosas que no eran lo que yo había pedido, y yo siempre traté de entenderlo y seguir adelante, esperando que la próxima vez estuviera mejor. El problema es que ya es constante. Muchas veces me han entregado productos diferentes a los que pedí, o versiones más baratas de algo que cuesta más. Y lo peor es que, además de darme el producto equivocado, me han cobrado el precio más alto, incluso cuando lo que me entregaron era claramente más barato. Es decir, aparte del error, encima pagas de más. Y ya tantas veces así hace sentir que me están viendo la cara. Además, en una ocasión pedí una empanada y me dijeron que estaría lista en una hora. Fui incluso antes de ese tiempo para asegurarme… y aun así no habían guardado nada. Esperé para nada. A todo esto se suma que los precios son bastante elevados para lo que realmente ofrecen: los productos parecen mejores o más grandes de lo que son, pero al final no corresponde con lo que cuestan. Después de tantas experiencias similares, ya me he hartado. No lo recomiendo. 💢

Llegamos sobre las 18:30 y ya no quedaba prácticamente nada, pero lo que compramos estaba buenísimo

Llevo años haciendo pedido de guaguas de pan en esta panadería, y siempre ha sido muy bueno pero esta vez a sido mala, las guaguas de pan estaban bien decoradas y con buena forma, aunque 1 me dieron mucho más pequeñas que las demás y te cobran lo mismo, eran más pan que nada. No tenían relleno que en este caso era el queso. Encima te cobran 3€ por un pan simple.. decepcionada.

Me encanto mi tarta de dulce de leche con una decoración divina a muy buen precio, me he quedado muy feliz. Pastelería de toda la vida con mucha variedad de productos, todos muy apetecibles. La atención muy buena

Buena experiencia con los pasteles y la atencion!! Muy satisfecha

Excelente atención delicioso las tortas los panes empanadas se las recomiendo

Buenas atención, los pasteles están muy ricos nada empalagoso ✨

Excelente servicio, tortas deliciosas, decoración hermosa, comida exquisita. Recomiendo este lugar

Amé el pastel que me hicieron y de sabor 10/10. Recomiendo totalmente el lugar, las personas muy amables y lo hacen a tu gusto.

No sé equivoquen q esto no es ecuapan x eso los productos son de mala calidad son gente q están usurpando el nombre x eso los productos son así el verdadero ecuapan está en vía favencia

Pedí una tarta para un cumpleaños con mucha antelación, y les dejé el nombre de la persona en cuestión por escrito para que pudieran ponerlo en la cara superior. Cuando fui a recoger la tarta, el nombre estaba mal escrito. Debo decir que lo solucionaron con rapidez y no hubo problema, pero el trato al cliente es algo distante y frío. La tarta estaba estupenda y al final salió todo bien, pero creo que deberían mejorar el como tratar cara al público.

La señora que trabaja en la tarde ignora al cliente sin importar cuanta gente haya. Prefiere conversar por el teléfono y responde mal.

Atención al cliente pésima! No le pongo menos porque no se puede… He visto los comentarios del mal trato a los clientes, pero es más que eso, son unas irrespetuosas, dejan con la palabra en la boca y me colgaron el teléfono. Primero pido una tarta, y se me quedó el móvil en casa, y me exigía que fuera a casa a buscarlo, para que le muestre el recibo, no obstante, yo les dije los detalles y no quería, hasta que por fin me la dejo. Pero ellas no tenían recibos ni nada… Por otro lado, yo la pagué y aparte pedí que me imprimiera una oblea , la cual tuve que pagar anticipadamente… cuando la solicité me dijeron que tenía que pagar más dinero, porque si. Cuando solo valía 10€ y ya estaba paga. Cuando le pregunté el porqué tenía que pagar más dinero, me dijo que me vaya a otro sitio y me colgó. Tuve que llamar y llamar y enviar varios mensajes, para que me devuelvan el Bizum. También compré unos bollos de queso, y casi no traen queso, es tremendo, son unas mal educadas, impresentables, y con una pésima atención al cliente. NUNCA MÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN ESE LUGAR. NO LO RECOMIENDO, ES DE LO PEOR…

Mi mujer compró una tarta y al ir a buscarla me exigían el recibo obligatoriamente, además con muy malas ganas y formas. La dependienta le dijo que sin recibo perdía el pastel. Teniendo la tarta preparada exigían el recibo, lamentable atención al cliente …. Le cobraron el doble por ser de chocolate. Pedimos una oblea y la pagamos, a los días siguientes antes de pasar a recogerla por WhatsApp dicen que nos tienen que subir el precio por la cara bonita, así sin más. Nos colgaron el teléfono quedando en que no me la iban a entregar si no pagaba más dinero…. Que triste, al final a las malas me devolvieron el dinero. Realmente una lucha, recomiendo ir a otras panaderías/pastelerías que no está. Juegan con el dinero de las personas.

El peor café que me han preparado. , le pido que por favor me cambie el café y me dice esta chica que debo pagar el café creo que no se debe hacer eso

En menos de un mes compre 2 tartas con diferencia en precios de subida de 5€ de una vez ( me parece un abuso,)

Excellent 👌 lugar para tomar algo. Un café ☕ con leche y unos pancitos de diferentes sabores. Y muchas cosas más Compartiendo un ratito con mi amiga Consuelo.

Buenos batidos

Excelente la comida,los panes de queso y la demás bollería y los pasteles riquísimos todo recomendable

ATENCIÓN PÉSIMA. 1 estrella en todo, porque no se puede poner menos, esta mañana acudí allí para querer comprar, y cuando le pregunté si tenía un corviche, la señora me ignoró totalmente, atención al cliente -10.

Hacen unos Pasteles riquísimos además de pan de queso, empanadas y papa rellena.

Comida cinco estrellas la mejor de la mejor ecuapan poniente calle la mina santa Eulalia

Empanadas viejas, y con pelos en la masa… no pasaré más por este local no lo recomiendo a nadie

Pasteles 🎂 con una buena decoración y sabor.

en primer lugar, ya se porque esta pastelería tiene un 3 de valoración encargué una tarta pequeña de cinco personas, la más pequeña que tenían con una decoración simple le enseñé fotos de decoración de Dragon Ball y todo eso me costó 25 € ,eso es lo que me dijo el señor que atendió le pagué. Mi saldo quedó en cero y solo acordamos que le daría los detalles de la decoración por WhatsApp él me contestó sin problema aquí viene problema hablo con la persona de WhatsApp y primero me dice que me tiene que aumentar 15 € por la decoración cuando yo ya había pagado y ya había acordado que quería una decoración de Dragon Ball la persona de WhatsApp me comentó que al ver la factura, vería si aumentarme el precio o no le envió la factura y vio que el saldo estaba en cero que no debían absolutamente nada y aún así me cobró cinco euros más por poner simplemente el logo de Dragon Ball 30 € por una tarta minúscula, con una decoración simple encima de solo dulce de leche no llevaba ni frutas ni diferente sabor un bizcocho simple Primera vez que compro en esta pastelería y de verdad que horrible no te contestan el teléfono no te contestan los WhatsApp y lo más importante que te dicen un precio te cobran el precio pero por WhatsApp te aumentan más y lo más flipante es que no devuelven dinero, dan un vale para gastarlo en un mes desde mi experiencia, les aconsejo que se busquen una pastelería mejor que por 30 € me hubiera pillado una tarta mucho más grande más rica

El pan de guayaba riquísimo

Esta cerrado 🤬

Pedi un pastel de la patrulla canina y no tubo nada que ver con la foto que les di, lo dejaron vacio con 4 papeles pekeños para decorar y la tarta vacia. Ademas de que la chica ni me pregunto de q lo keria,lo hizo d lo mas malo q tenia por la cocina. Kede fatal en el cumpleaños d mi hijo. Estaba muy mala y mal decorada, no vale lo que me pidio por ella. Fue mi marido a buscarla, si llego a ir yo ni se la pago xk n valia el dinero que me pedian. No volvere a ir

Pedí una tarta cuadrada con merengue por fuera y me dieron una tarta redonda y con sirope por fuera. Nada que ver y No me ofrecieron ninguna solución. PÉSIMO SERVICIO!!!!!! Encima caro para lo que venden !!

Todo muy rico encargue un pastel y superaron mis espectactivas me alegra que el chico decorador haya vuelto definitivamente volveré

Me encantan los pasteles y el trato también, muy recomendable

Sábado 20/05/2023 9:15 Am no tienen enrollados ni de jamón y queso ni de queso... Da igual la hora nunca tienen, siempre los tienen en el horno sin hacer.

nice

No suelo reseñar pero esta tienda no puede quedarse sin la reseña después de tan mala atención y tan mala educación, acabo de llamar para saber el horario ya que en el Google pone q mue cierra a las 22 hrs y me contesta una señora diciendo q es error q cierran a las 20hrs. Noto las pocas ganas de atenderme y rápidamente me cuelga dejándome con la palabra en la boca, mi intención era comprar una tarta pero con este trato no recomiendo a nadie que vaya a no ser que cambien el personal o la educación de esta persona, llamada 15/03/23 20:00

Fatal, me dieron una tarta mal hecha y decidí darles una segunda oportunidad y cuando les dije que por favor no quería que pasase lo mismo q la primera vez después de haber hecho el pedido , me bloquearon!!!!! Nefasto

De los Ecuapan que he visitado es de los que son bastante mejorables. El pan no estaba fresco como suele ser en otros ecuapan y la variedad bastante reducida. La torta de pan estaba muy buena.

Buena atención y buen producto

Cocina tradicional ecuatoriana, muchos platos en plan take Away además de pan y otros productos

Me pedí dos empanadas de carne pero no tenía ni vergüenza, eso pura patata embolsada q mala de verdad, engañar a la gente. No se hace ya que cobras por ello. Nada recomendable el sitio.

Excelente tartas de Cumpleaños. Panes y comida en general. Recomendado al 100%

Rico porque es cosas de latino

personas muy amables y servicio rapido y efeciente

Me gusta este sitio y lo recomiendo.

Pedi un pastel De presentación bien puntualidad mal y lo peor q la tarta estaba más dulce que parecía q le echaron 2 kilos de azucar Nadie comio la tarta y para lo que costaba una pérdida total de dinero

Muy bueno lo que pedí

Lugar recomendado. Buenas tortas

Очень вкусно)))

Full of goodies.

Ok

Esta bien

Genial

Molt bon ambient. El propietari molt amable

Tienen pasteles de merengue

como últimamente cada mañana desayuno en Poniente mi café con leche con canela muy bien además soy una privilegiada jajaja tengo una taza de color azul únicamente para mí muy bien cuando esté en la zona sin duda tomaré mi café matinal ahí

Un lugar por descubrir

Lugar de encuentro de vendedores de articulos robados y falsificaciones. Comida de simulacro de cocina casera. Racanos. Peseteros. Servicios no adaptados para minusvalidos como la entrada. Cocina deplorable. AVD. Poniente 4

Mi 2da casa 😍😍😍😍😍 perfecto

Sitio muy bueno para pedir pasteles latinos o adquirir nuevas delicias si eres eu, algo pequeño el sitio pero muy recomendable porque el precio es razonable a la calidad que te ofrecen de tu pedido

Agradable yo en realidad desayune recomendable

Todo correcto.... Mejorable

Un típico bar de barrio..

De toda la vida..

Demasiado casero... Difícil acceso. Imposible para gente de movilidad reducida

Muy interesante lo recomiendo.

Comida casera muy buena y trato excelente

Buen servicio al cliente, siempre me he encontrado buena gente, un bar muy familiar y buena comida.

Barceloneta. 🏖

No está Abierto 24 horas, es mentira

los panes son exelentes y los pasteles también, bastante agradable.

Me esperaba otra cosa.

Buena atención y muy buena la tarta

Esta muy bien

Pues no hay nada interesante... Solo paso a menudo por hay...

Local agradable

Buen servicio

Terraza agradable, demasiada gente.

Ralip