Pan y Mantequilla

Esquina, Avinguda Electricitat, 8 esquina, Carrer Hierbabuena, 1, 08906 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Información sobre Pan y Mantequilla

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Esquina, Avinguda Electricitat, 8 esquina, Carrer Hierbabuena, 1, 08906 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Desayuno Postres Buenos postres Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Comer allí Compra en tienda Para llevar Recogida en tienda

Servicios:

Pastelería Panadería Cafetería

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Pan y Mantequilla

La empresa Pan y Mantequilla ofrece una variedad de productos de repostería y panadería, con una atención al cliente destacada. Aunque hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la calidad de los productos o la atención, la mayoría de los comentarios son positivos y destacan la calidad de los pasteles, la variedad de opciones y la amabilidad del personal.

La empresa tiene una presencia en línea activa, ya que responde a cada una de las reseñas, tanto positivas como negativas, lo que demuestra su compromiso con la atención al cliente y la mejora continua. Las respuestas a las reseñas negativas son profesionales y buscan aclarar cualquier malentendido o problema, lo que muestra la transparencia y la honestidad de la empresa.

Algunos de los productos más destacados por los clientes son los conitos de dulce de leche, las cara sucias, las empanadas saladas y los corviches. La empresa también ofrece una variedad de opciones para desayunar y merendar, lo que la hace atractiva para una amplia gama de clientes.

En general, la empresa Pan y Mantequilla parece ser una excelente opción para aquellos que buscan productos de repostería y panadería de alta calidad, con una atención al cliente excepcional y un ambiente agradable.

tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.

Opiniones de Pan y Mantequilla

4 (120 opiniones)

19 opiniones

3 opiniones

9 opiniones

13 opiniones

76 opiniones

Maria Angeles Peñaranda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

E ido un par de veces, a comprar y el chico que me atendió fue muy simpático y amable explicándome de ciertos productos, a la venta. Gracias

Leo Palacios Muñoz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

Compré un pastel para mi cumpleaños y salió con Moho! Tenía un sabor HORRIBLE. No recomiendo comprar de los pasteles que tienen en vitrina. Muy mala experiencia!!!!!!!! Al menos tuvieron la decencia de devolverme el dinero.

Karen Quinde Diaz
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)

Estefany Vega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente

Macka Balboa ortiz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

Hace un par de semanas compré conos de dulce de leche y la verdad es que casi no tenían dulce de leche ,el alfajor tenía muy poco y parece que fuera de la semana pasada y compré dos pastas más y estaban malas lo tiré todo a la basura no volví por que ya estaba en casa no lo recomiendo para nada todo malo y los precios caros no tiréis el dinero aquí nunca jamas volveré !!!!

Cuthy Montes
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

Lastimosamente esto pasa cuando se hacen virales locales pequeños. Vinimos desde lejos por Colada Morada y Guagua de Pan y no sabían si había. Mucha gente que igual estuvo esperando pidieron la devolución del dinero porque no pudieron darles su pedido. Quedaron muy mal. Es una pena.

Victoria Carmona (LaMonita)
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)

La verdad es que fue algo que no me esperaba, no me gustó. Pedí tortilla de verde y de yuca, estaban frías y casi congeladas. El sabor no estaba mal pero tampoco era nada especial para el precio. Fui por colada morada y compré más cosas esperando que estén bien.

Lesvi julissa Cruz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

Mayra Chilan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Es bajo pedido ,las guaguas media hora,solo hay colada morada.

carolina Luna
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

Compré 1litro de colada morada típica de ecuador y la verdad no tenía sabor ninguno a colada morada y sabe mucho a arina y estaba lleno de fruta que no se que era. Compré también dos yucas rellenas de carne y olían a dañado la verdad muy mala experiencia

Anca Alexandra Stefan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

*introduzca nombre*
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)

Lamentable, tienen un horario y ni lo cumplen, se supone que abren a las 9 y son las 10 y pico y sigue cerrado. Esto no es un hecho puntual, se repite. Si tenéis un negocio, lo mínimo es cumplir con el horario que ponéis.

Laura Torrado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Suzanne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Impresionantes los dulces !!! Eche de menos algo un poco más nacional… pero confieso que estaba buenísimo!!!

Frankil Zaruma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

romina lezama
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)

El pasado domingo encargué un pastel con ustedes, ya que anteriormente había probado uno que me encantó. Sin embargo, esta vez me llevé una gran decepción. El pastel que me entregaron estaba duro, seco, muy pequeño y lejos de la calidad que esperaba, especialmente considerando que me cobraron el doble de lo que se pagó la primera vez. En fin, me siento muy insatisfecha con el producto y la experiencia.

Jorge Guerrero
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)

Comida bien Atención super bien Precio bien

Eridania Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)

Maria paula Mantilla guarin
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

1 estrella sería demaciado para este lugar La atención es muy mediocre de quien atiende el teléfono, cotice una torta la cual envie foto y pedí que fuera muy similar siendo que era una torta con un diseño muy delicado y sutil, me la hicieron completamente diferente dando como resultado una torta bastante ordinaria que estaba lejos del diseño que les envié, no me preguntaron qué relleno o sabor quería, a la final no la cogi, la mandé hacer en otro lugar por que fue una DECEPCIÓN TOTAL La respuesta que me dieron era que para eso existía un catálogo para yo escoger el diseño y el sabor y pues que lo entregaron el día y la hora acordada entonces no se podía hacer la devolución, fue muy decepcionante pero aprende para no volver a pedir en este lugar!! SIN DUDA LES RECOMIENDO IR A OTRO SITIO.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado, aunque consideramos importante aclarar algunos puntos fundamentales para quienes confían en Pan y Mantequilla. Usted nos contactó enviando una imagen de referencia. Finalmente eligió voluntariamente la versión más económica del pastel, de 15 €, advirtiéndole previamente que se trataba de un tamaño pequeño (5-6 porciones). En ningún momento nos indicó el sabor ni el tipo de relleno deseado, a pesar de tener la oportunidad de hacerlo viendo el catálogo. El encargo fue preparado con base en la imagen proporcionada, respetando los colores y el mensaje solicitado, y fue retirado por usted en la fecha y hora acordadas. Posteriormente, usted pidió una devolución argumentando que el diseño no era exactamente el que esperaba, a pesar de haber aprobado previamente el encargo y de que el producto fue entregado según lo pactado. En Pan y Mantequilla trabajamos con honestidad, dedicación y responsabilidad. Sabemos que los gustos son subjetivos, pero eso no puede justificar una devolución cuando el servicio ha sido cumplido en forma, tiempo y condiciones claras. Nos duele esta reseña porque no refleja ni la verdad del proceso ni el cuidado que ponemos en cada detalle. Agradecemos los comentarios constructivos y las críticas responsables, sin embargo, no refleja ni los hechos ni la manera en la que gestionamos cada encargo. Aun así, agradecemos que haya compartido su opinión y le deseamos lo mejor.

Irving Fienco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Café calentito, tortilla de verde, queso y huevo frito. ☺️ demasiado bueno. Y el tres leches espectacular.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestro café, la tortilla de verde con queso y huevo, y que el tres leches fue de su agrado. En Pan y Mantequilla ponemos todo nuestro cariño en cada preparación, con el deseo de hacerle sentir como en casa. Será siempre un placer recibirle nuevamente.

Felisa Marquez Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Gran tienda en productos todos buenisimos

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos sinceramente por su amable comentario. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestros productos y que valora el trabajo que realizamos con tanta dedicación. En Pan y Mantequilla nos esforzamos día a día para ofrecer calidad, sabor y cariño en cada detalle. Será siempre un placer atenderle.

Valentina Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Excelente el servicio y preparan un corviche delicioso , totalmente recomendado

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchísimas gracias por su recomendación y por destacar nuestro servicio. Nos llena de alegría saber que disfrutó del corviche; lo preparamos con ingredientes frescos y el sabor de nuestra tierra. En Pan y Mantequilla es un honor poder compartir un pedacito de nuestra cocina con usted. Siempre será bienvenida.

Reina Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

El fin de semana estuve por ahí y fue un descubrimiento! Las tortillas de yuca exquisitas se nota que son artesanales. Los tres leches como los hacía mi mamá! Qué recuerdos 😍... Gracias.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos de corazón por su hermoso comentario. Nos emociona saber que nuestras tortillas de yuca y el tres leches le hicieron recordar sabores de casa y momentos especiales. En Pan y Mantequilla trabajamos con dedicación para que cada receta conserve ese toque artesanal y auténtico. Gracias por permitirnos ser parte de su fin de semana. Será siempre un placer recibirle.

Paula Mora armas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Angelica Maria Patricio Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Andrea Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Compre mi pastel de cumpleaños y estaba super rico 🫶 10/10 excelente servicio y puntuales con la hora de entrega sin dudar volvería a comprar

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchísimas gracias por su confianza y por dejarnos ser parte de una fecha tan especial como su cumpleaños. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del pastel, del servicio y de la puntualidad en la entrega. En Pan y Mantequilla trabajamos con esmero para cumplir cada encargo con cariño y responsabilidad. Será un honor volver a atenderle cuando lo desee.

Edu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

La tarta incomible solo sabía a sal y no te dan ninguna solución, no volveremos a comprar!

Respuesta de Pan y Mantequilla

La tarta fue preparada con esmero y según cada indicación enviada por WhatsApp. En el momento se nos contactó tras la entrega para expresar una disconformidad directa o dar oportunidad a resolver, pero, ya nos habían bloqueado cuando pudimos responder. Las reseñas coordinadas, publicadas por varias personas de una misma familia, no solo son injustas, sino que buscan desprestigiar a un negocio que trabaja con honestidad y transparencia. Seguimos aquí para nuestros clientes de siempre y para quienes valoran el trabajo artesanal hecho con responsabilidad.

ROGER_PAULA sa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Quedé muy decepcionado con la tarta que pedí en pan y mantequilla. Esperaba un sabor intenso y equilibrado, pero no lo era; estaba saladísimo. La respuesta del local es que no pedimos relleno, por eso quedó salado, y que ellos no podían hacer nada. Lamentablemente, no volveremos a pedir nada en este sitio, esta tarta arruinó por completo mi evento. No lo recomiendo en absoluto.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Lamentamos que el sabor no haya sido lo que esperaba, aunque fue usted quien solicitó específicamente sin relleno, solo pasas, y decoración de merengue. En Pan y Mantequilla recomendamos siempre añadir relleno para un mejor equilibrio de sabores. Al no incluirlo, el pastel resulta naturalmente menos dulce. Pero, en ningún momento le dijimos que no podíamos hacer nada, es mas, le ofrecimos otro pastel con relleno para que probara la diferencia. Antes de que eso ocurriera usted nos bloqueó. Atribuirle el "sabor salado" a una decisión personal de cómo encargar el pastel y luego responsabilizarnos por ello, no es justo ni veraz.

Paulina Vargas Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Lamentablemente, mi experiencia en esta tarta salada no fue positiva. La calidad del producto no cumplió con mis expectativas, y el servicio al cliente no me solucionó nada. Jamás hemos probado la tarta con sal, me dicen que la salsa es así que lleva mantequilla y sal, pero es que de sal no era poco, no te informan de la sal que lleba, ¿ y si un comensal es hipertenso? Le daría algo, es más lo poco que comieron mis invitados, le dio acidez y le quemó la garganta de la sal que lleva.. En general, no recomendaría esta tienda.. muy lamentable, la boca se me sabe a sal

Respuesta de Pan y Mantequilla

Nos sorprende la afirmación ya que durante el pedido nunca se mencionaron restricciones médicas o condiciones especiales. Se pidió sin relleno, con pasas, merengue por fuera y una dedicatoria que se cumplió exactamente. El toque salado que menciona proviene de la mantequilla decorativa, y en ningún caso es algo que cause reacciones como las descritas. Esta reseña, además de exagerada, contiene afirmaciones que rozan la mala fe. En Pan y Mantequilla siempre estamos abiertos al diálogo, pero no toleramos manipulaciones que buscan dañar nuestra reputación.

Andrea Vargas rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Pedimos una tarta para el cumpleaños de mi padre y fue una gran decepción. La tarta estaba extremadamente salada, totalmente incomible. Todos los invitados la dejaron entera, lo que arruinó un momento especial que habíamos planeado con mucha ilusión. Lamentablemente, no cumplió con nuestras expectativas ni con lo que esperábamos para una ocasión tan importante. Espero que puedan mejorar para evitar que esto les pase a otros clientes." Encima no nos dieron ninguna solución, fatal como negocio

Respuesta de Pan y Mantequilla

Es importante aclarar que la persona que hizo el pedido nos pidió expresamente una tarta sin relleno, solo con pasas y cubierta de merengue. El producto fue entregado como se solicitó. La escritura lleva una mantequilla ligeramente salada, como es común en muchas decoraciones a base de este producto. Lamentamos que no haya sido de su agrado. Hacemos nuestro trabajo con compromiso y responsabilidad, y este tipo de acciones coordinadas no reflejan una crítica constructiva, sino una intención de desprestigio.

nadir Ahmad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Nunca había comido una tarta con sal en mi vida hasta descubrir pan y mantequilla (con sal) 🧈 tartas bonitas que son bien saladas 🧂

Respuesta de Pan y Mantequilla

Cada detalle del pastel fue elaborado según las indicaciones que nos dieron: sin relleno, solo con pasas, con merengue y decoración personalizada. El toque salado al que usted se refiere proviene únicamente de la mantequilla con la que se escribe, algo mínimo y habitual en nuestra pastelería. Esta afirmación es desproporcionada y no refleja la experiencia completa ni real del producto.

Jonathan Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Tarta salada no lo siguiente, una pena.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Lamentamos que su comentario no refleje la verdad de lo sucedido. La tarta fue elaborada exactamente como se solicitó: sin relleno, con merengue, y la dedicatoria. Si bien respetamos los gustos personales, utilizar una base de mantequilla ligeramente salada en la escritura no convierte el pastel en "salado" en su totalidad. En Pan y Mantequilla trabajamos con honestidad y transparencia. Esta reseña no refleja ni el producto entregado ni el servicio recibido.

Geovanna Andreina Carrión Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Llevo comprando en Pan y mantequilla desde sus inicios. Sin lugar a duda, es uno de mis sitios de pasteles y dulces latinos favoritos. Desde la primera vez que fui, sus dueños fueron y son unos jovenes extraordinarios, también durante estos años he visto todo sus esfuerzo y empeño en sus trabajo. Pero lo que más destaco son sus cercanía y su forma de hacer sentir a uno en casa y en un lugar comodo. Mi familia y yo siempre compramos ahí! Y sus delicias siempre han formado parte de cada etapa de nuestra vida. Recomiendo totalmente sus pasteles, sus dulces, sus panes y sobretodo sus COMBOS❤️❤️ son increíbles!!

Respuesta de Pan y Mantequilla

Recibir un mensaje como el suyo nos conmueve profundamente. Usted fue una de nuestras primeras clientas, y ha sido un verdadero privilegio acompañarle a lo largo de estos años, viendo crecer su familia y compartiendo juntos tantos momentos especiales. Su confianza, su cariño y su apoyo constante nos han dado fuerza en cada etapa del camino. En Pan y Mantequilla hacemos todo con el corazón, y saber que nuestras delicias han estado presentes en tantas ocasiones importantes para usted y los suyos, es el mayor reconocimiento que podríamos recibir. Gracias por recomendarnos con tanta generosidad. Siempre será parte de esta familia que hemos construido con esfuerzo y mucho amor. Aquí tendrá siempre su casa.

Firo Cisneros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Lo mejor que he probado en años. He vuelto a mi tierra en unos segundos. Los panes de almidón y el yogur me han encantado.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos sinceramente por su hermoso comentario. Nos llena de alegría saber que nuestros panes de almidón y el yogur le hicieron volver, aunque sea por un instante, a los sabores de su tierra. En Pan y Mantequilla trabajamos para eso: para que cada bocado sea un reencuentro con lo que nos hace sentir en casa. Será siempre un placer recibirle y seguir compartiendo tradiciones con usted.

Álvaro Carlota Dakota
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Lamentablemente creí que jamás tendría que recurrir a una reseña. Siempre encargo los pasteles personalizados de mis hijas aquí. Hace una semana fui a encargar el pastel personalizado de mi hija mayor y el chico que me atendió lo anoto en una agenda todos los datos que necesitaba. La tarta la tenía que recoger en el día de hoy a primera hora de la mañana (una semana después). La tarta no existía y encima el que me atendió descojonandose... Me han dado otra tarta que tenían hecha y suponemos del día anterior o algo por su estado...la personalización patética y el relleno evidentemente no era ni lo que habia pedido. Mis hijas no han podido disfrutar de la tarta ya que no les gusta el dulce de leche y el relleno solicitado era chocolate y obviamente tampoco nosotros. Cuando hemos partido la tarta ya era como un engaño más...Nos han colado algo que ya tenían seco no.. RESECO...Desde luego que me he sentido estafada y ya no me han vuelto a contestar al último WhatsApp... Pues nada ya si que no volveremos aunque parte del dinero me lo hayan devuelto... Impresentable!

Respuesta de Pan y Mantequilla

Buenos días srta Carlota, quisiera empezar diciendo que nosotros siempre contestamos el whatsapp, quizá no al momento pero siempre si. Aquí adjunto lo respondido: (Su último mensaje: Creo que hubiera sido mejor ser sincero desde un principio y no haberme entregado una tarta que no correspondía a lo que yo solicité. Me hubiera buscado la vida para que al menos mis hijas hubieran comido algo de otra tarta que fuera del gusto de ellas... (nuestra respuesta) Nosotros siempre somos sinceros. Aquí realmente lo que ha pasado como le repito ha sido todo un cúmulo de equivocaciones por parte de mi compañero. Desde que lo apuntó en un papel hasta que lo paso a la tablet no apunto el relleno que correspondía. Cuando nosotros decoramos no vemos el relleno, nos lo dejan con nombre y con ese pastel procedemos a decorarlo. Como le repito nuestra intención jamás es hacerles pasar un mal rato, entendemos perfectamente que un pastel lo regalamos a un ser querido, una vez al año, que lo hacemos con antelación, que esperamos ese día cuando lo reparta se sientan bien en familia. Desafortunadamente después de varios años trabajando juntos, después de varios pasteles haciéndolo bien este es el que causa mas descontento y lo entiendo, créame cuando le digo que el mas enfadado soy yo porque tengo que dar la cara, buscar responsables y actuar en consecuencia. No puedo hacer nada para solucioanrlo en este momento, no puedo devolverle el pastel con otro relleno, solo puedo pedirle disculpas nuevamente y prometerle que no volverá a pasar algo así con usted. Yo personalmente me encargaré de que eso no suceda si usted nos da otra oportunidad.) Por otra parte comentarle que después de años trabajando juntos nunca habíamos tenido el feedback de su parte hasta el día que lo hicimos mal por equivocación. No puedo expresarle mas veces lo mal que me siento porque su experiencia no haya sido la esperada. Que tenga un buen día.

Sonny R25
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Carlos Cespedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Colada morada como de Ecuador Hoy probamos las tortillas de verde y yuca y nos encantó !

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra enormemente saber que la colada morada le recordó a Ecuador y que disfrutaron nuestras tortillas de verde y yuca. En Pan y Mantequilla nos esforzamos cada día para conservar los sabores auténticos de nuestra tierra y compartirlos con quienes, como usted, valoran nuestras raíces. Será un placer seguir atendiéndoles y acompañarles con el sabor de casa.

jose sala.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Danny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Seth Lopez Ayala
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Luis Eduardo Lopez Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Victor Cedeño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias sr Victor ☺️

Only Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

La semana pasada compramos una tarta y estaba de 10. Nunca habia probado una tarta de chocolate y estaba riquísima. Todo perfecto.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Sr Only Marin, realmente estas palabras nos alientan a seguir con todo este proyecto. Agradecidos enormemente. Gracias por dedicarnos unos minutos a escribir este reseña.

Zoila Rosa Sanchez Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Tiene un menú de desayuno muy bueno

Respuesta de Pan y Mantequilla

Srta Zoila, muchas gracias por su reseña. Que sepa que hasta las 19:20 pm el "desayuno" puede venir a comerlo ☺️

Steven Burgos banchon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por dedicarnos un momento a escribir su reseña sr Steven. Nos gustaría entender el por qué de esta puntuación y saber de esa manera en que tenemos o podemos mejorar. Por favor si tiene alguna sugerencia escríbanos a biggiesmalls.bcn@icloud.com

Marlen
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Hace unos días fui a buscar una torta para celebrar el cumpleaños de mi hermano lo solicite con 2 días y medio de anticipación personalizado con los ingredientes que quería resulta que el día sábado que llegó me Dan uno que no era el.chico fue muy amable me dijo que se equivocaron creo que deberían ser un poco más conscientes en ese sentido me dieron un cake que no me gustó para nada el chico que me atendió le doy un 10 se disculpo y fue muy amable me regalo 2 tartas que según el me comentó eran parecidas a mi pastel y a decir verdad estaban más buenas que el mismo pastel así que entiendo El porqué no estaba bien el otro y para resarcir el daño de su equivocación me las regalo en eso le doy un 9 pero por el resto los valoro como mal servicio porque soy cliente por primera vez y me lleve una mala impresión porque no cumplieron mi pedido, por tanto no volveré a comprar aquí, lo único que destacó es la atención de su personal y la amabilidad de su chico trabajando el día que lo recogí ahí, pero por el resto no porque no cumplieron lo que pedí osea para eso hubiera elegido uno de sus vitrinas pero lo pedí personalizado para elegir ingredientes que me gustan al final me lo llevé porque no me quedó de otra pero lo lógico era no aceptarlo y que me devolvieran el dinero.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Buenos días srta Marlen, lamento tanto leer esta reseña. Yo soy el chico que la atendió y el chico que prepara la masa de los pasteles y el chico que hace pan y un amplio etc. Recuerdo muy bien ese día porque mi compañera no había apuntado que era de caramelo y nueces. Claro que asumo mi responsabilidad en este caso y por eso le regalé las dos porciones "tratando" de aminorar su malestar. Poca cosa podemos hacer en este caso ya que una cosa mal hecha puede opacar 6 años de trabajo duro. Muchas gracias por haberse dado el tiempo de escribir y expresar su molestia. Si en algún momento nos quiere dar una oportunidad aquí estaremos para que una situación así no vuelva a ocurrir. Un saludo.

JOSE ANTONIO DIAZ BOVEA
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Dayana Culcay Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Lamentable 45€ por una torta de un tamaño se supone para 15 personas Max. Llevo años comprando tortas aquí y la verdad que este año es la segunda torta q me sale mala, pero la anterior no me costó tanto como está. Suelo ir a comprar incluso las de la vitrina que tienen de diario o día anterior y hba salido bien. El día 11 encargué una tarta y me dicen será alta para máximo 15 per. Digo vale y hoy 14 de dic. Al recoger mi cara de sorpresa fue increíble, no sé si cambiaron de pastelero o de dueños pero es una vergüenza y un robo... La tarta tiene 4 bases y en medio de cara dulce de leche la primera y la última base están duras y secas como si fueran viejas las del medio están bien ... Hoy ha sido una decepción completa. No volvere lamentablemente es una vergüenza y un robo. Ya me diréis si de esta tarta encima que se cuarteo nada más poner el cuchillo si puedo sacar 15 pedazos o 10????.... Una vergüenza.

Respuesta de Pan y Mantequilla

🥳🥳😳😳🥰 omg! Muchas gracias srta Daya 🥳☺️

Johanna Pazmiño
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Lady Katherine Román Cobeña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena atención del personal y productos de buena calidad recomendable las tortilla de verde de queso.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos mucho su comentario y su recomendación. Nos alegra saber que recibió una buena atención por parte de nuestro equipo y que disfrutó de nuestras tortillas de verde con queso. En Pan y Mantequilla cuidamos cada detalle para ofrecer productos de calidad y un trato cercano. Será siempre un gusto recibirle nuevamente.

Yolanda AC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

siempre pido los pasteles estamos muy contentos

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su fidelidad y por seguir confiando en nuestros pasteles. Nos alegra saber que están contentos con lo que hacemos; eso nos motiva cada día a seguir dando lo mejor. Siempre será un placer atenderles en Pan y Mantequilla.

Sinbel RQ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Madelyn
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Silvia Min
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Hoy pasé por esta pastelería y muy bueno lo que comí, me encantó mucho. Atención muy buena, volveré. 😍)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos mucho su visita y su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó lo que probó y que la atención fue de su agrado. En Pan y Mantequilla nos encanta recibir a quienes valoran el sabor casero y el buen trato. Será un gusto volver a atenderle cuando desee regresar.

lole castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena la atención en la cena esta todo buenísimo Delicioso 😋😋😋😋😋

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la cena y que todo estuvo a su gusto. Se trabaja con dedicación para ofrecer no solo buena atención, sino también sabores que dejen un recuerdo agradable. Será siempre un placer recibirla.

Jose Caro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

El día de ayer compré una torta y la verdad lo que me dieron fue un trozo de pan viejo con sabor a huevo dañado. Espero esto me pase de nuevo.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Lamentamos profundamente leer su comentario, aunque nos sorprende el contenido del mismo. Todos nuestros productos se elaboran diariamente bajo estrictas condiciones de higiene y frescura, y en ningún caso utilizamos ingredientes en mal estado. Si sintió alguna disconformidad con el pastel, habría sido un placer atenderle directamente para revisar el caso y ofrecerle una solución adecuada en su momento. En Pan y Mantequilla trabajamos con seriedad y respeto hacia nuestros clientes, y tomamos con responsabilidad cualquier observación, siempre que se haga con veracidad y voluntad de diálogo.

jorge luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Me encanto este lugar

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra sinceramente saber que le encantó nuestro espacio. Aquí trabajamos con dedicación para que cada visita sea una experiencia agradable. Será siempre bienvenido.

Maria Gabriela Tejada Alava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y los productos demasiado ricos ☺️

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra mucho saber que la atención fue de su agrado y que disfrutó de nuestros productos. En Pan y Mantequilla cada detalle está pensado para ofrecer una experiencia agradable, con el sabor auténtico de lo hecho en casa. Será siempre bienvenida.

M R Saly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

encantada amb el tracte i la qualitat d'aquest lloc

Respuesta de Pan y Mantequilla

Ens encanta rebre missatges com aquests. Molt agraïts. 🥰🥰🥰☺️

jorge alcivar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buenos precios y todo casero esta genial.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Genial! Nos esforzamos cada día para que sea así. Muchas gracias por su comentario ☺️

Ati Mialdea Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente café y especialidades dulces y saladas. Muy amable.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias. Encantados nosotros de atenderle ☺️.

María Fernanda Baños Saltos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias srta María Fernanda ☺️

Luis A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen lugar, buena atención y los pasteles buenísimos lo recomiendo

Respuesta de Pan y Mantequilla

😳 muchas gracias sr Luis. Nosotros siempre encantados 😀

Sergio Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

El día de ayer estuve por este local compré suspiros, conitos rellenos de dulce de leche era para una fiesta de mi hijo que les encanta tanto como a mi se comió dos y yo uno malos, malos no es casero es industrial pero el más malo que podría haber, no vivo cerca pues de lo contrario se los hubiese devuelto. Primera y última ves que visitó este local.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Buenas días Sr Sergio, nos hemos tomado un tiempo prudente para poder contestarle con toda la educación del mundo, porque por obvias razones es frustrante e indignante leer este tipo de comentarios hacia un negocio que lo único que está haciendo es tratar de salir adelante con un equipo maravilloso trabajando a full y dando lo mejor para cada uno de nuestros clientes y todo aquel que nos visita día a día, lo invito a seguirnos por nuestras redes sociales para que pueda cerciorarse antes de verter o dar por sentado algo que usted realmente desconoce porque nunca ha estado dentro de nuestro obrador, de todas formas me encantaría sacarlo de su gran error, aquí en Pan y Mantequilla fabricamos día a día todos los productos que están expuestos en nuestras vitrinas, excepto las bebidas de lata y las embotelladas je!, que le guste más o menos ya escapa de nuestras manos, no somos monedita de oro, pero le aseguro que nos encantaría gustar a todos porque trabajamos muchísimo para eso, y sobre todo está en todo su derecho dar su opinión, pero nunca desde la mentira, bueno, sin más que decirle me despido deseándole un muy buen año, y gracias por visitarnos. Un saludo.

Enrique Cedeño (Seckike)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias sr Enrique 🫡

Judith Reynado (Judith)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Srta Judith muchas gracias por su reseña 🫡☺️

Danny Toala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Comida de picoteo excelente y pasteles con una decoración cuidada

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su recomendación. ☺️

Hugo Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy rico 👍🏻

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchísimas gracias sr Hugo! Encantados y cuando quiera aquí estaremos ☺️

geovanny garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención y productos muy buena

Respuesta de Pan y Mantequilla

Sr Geovanny gracias por su comentario 🫡

Luis Leonardo Mendoza Velez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Ricooo todo lo de mi PAIS , excelente trato del personal

Respuesta de Pan y Mantequilla

Sr Luis, encantados de leer este comentario. Lo hacemos siempre de la mejor manera posible. Se lo comentaré a mis compañeros y seguro se alegrarán 🫶

Sole Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, comida muy rica y local bonito y muy limpio. Regresaremos seguro. 🥰🥰

Respuesta de Pan y Mantequilla

Srta Sole, muchas gracias por su comentario. Tenemos una supervisora que es la mejor! Siempre atenta! Se lo comentaré y seguro se llevará una alegría 🥰🥰🥰🥰🥰🫡🫡☺️

Hugo Valero Santillan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su reseña ☺️

Antonio Lerin Quilez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Buena reposteria, precio bien y buen trato al cliente

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias sr Antonio ☺️

Pao Quiñones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias srta Pao 🫡

Denisse Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Mi favorito es el pan cara sucia, esta buenísimo Pasteles esponjosos y buenos 🎂

Respuesta de Pan y Mantequilla

Srta Denisse un clásico, súper encantados de recibir esta reseña. 🫡☺️🥰

Rossana Paolino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Es un lugar muy bonito, muy rico y la atención muy cordial. Volveré.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Srta Rossana, cuando quiera. Aquí estaremos. Muchas gracias por su comentario 🫡🥰☺️

ww
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias ☺️

OLGA ARACELY ROMERO GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo tartas riquísimas.....

Respuesta de Pan y Mantequilla

Srta Olga, muchas gracias por su comentario 🥰☺️

Ricardo León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Magnífico lugar para probar y conocer la gastronomía Manabita - Ecuatoriana, el local es amplio y luminoso con una atención esquisita y atenta, siempre que puedo me escapo con la familia.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos profundamente su hermoso comentario. Nos llena de alegría saber que valora tanto nuestra gastronomía manabita-ecuatoriana y que ha disfrutado del espacio, la atención y, sobre todo, de compartirlo en familia. Trabajamos cada día para ofrecer un pedacito de nuestra tierra con respeto, autenticidad y mucho cariño. Siempre será un honor recibirle.

Lorena Marpartida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buenos productos

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valora la calidad de los productos. Se cuida cada detalle para ofrecer siempre lo mejor a quienes nos visitan. Será un placer atenderle nuevamente.

Rosario Guzman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y cosas o productos ricos

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos sinceramente por su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención cordial y que disfrutó de nuestros productos. En Pan y Mantequilla nos esforzamos cada día por ofrecer no solo calidad en lo que preparamos, sino también un trato cálido que le haga sentir como en casa. Será siempre un placer atenderle.

Maria Suarez M.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Nickole Leon Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Javier Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

isabel hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Riquísimo todo

Respuesta de Pan y Mantequilla

Le agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que todo fue de su agrado. Aquí trabajamos con dedicación para ofrecer siempre productos frescos y sabrosos. Será un placer recibirle nuevamente.

Jorfa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Gran variedad de productos y a un precio asequible. Muy ricos los corviches.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su amable valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros corviches y que aprecia la variedad y accesibilidad de nuestros productos. En Pan y Mantequilla nos esforzamos por mantener el sabor tradicional con precios justos, para que todos puedan disfrutar de un pedacito de nuestra tierra.

Tania Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Lesly Guerra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Sandra Veladquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Un sitio con una atención muy buena

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado. Siempre es un placer brindar una experiencia cercana y acogedora a quienes nos visitan.

Iker Espin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena comida internacional.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra propuesta gastronómica. En Pan y Mantequilla buscamos representar con orgullo los sabores de nuestra tierra, compartiéndolos con el mundo. Será siempre un gusto recibirle.

David Condanbindo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Gracias!

Alberto Segura
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)

Pedro Batista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y todo muy rico.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su comentario ☺️ esto nos hace querer mejorar cada día.

Mishell Cantos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

El mejor sitio para desayunar🤤🤤 Me encanta

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchísimas gracias por su comentario ☺️

Madai Diaz Carrasco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)

Ayer compré un pastel, me dijeron que era de antes de ayer (pensé un día no pasa nada), el dependiente me dijo te haré descuento, no recuerdo si del 30% o 15%, además la tenía preparada como para darle de baja ( sacársela de encima ) me la quiso vender por 22,90€ con el descuento al final me la dejó en 22y le dije q me parecía cara x el tamaño a lo que me respondió que no le iba arrepentir.... pues si, me arrepentí:la textura del pastel y como estaba adherido y duro el merengue al biszcocho me reveló que la tarta es de más de dos y tres dias... y lo seca q estaba.... en fin... por los días, el sabor la textura... no valía eso!

Respuesta de Pan y Mantequilla

Buenos días srta Madai Diaz Carrasco, en respuesta a su reseña hemos tomado las medidas pertinentes para aclarar lo sucedido. Nuestro compañero la atendió y le explico que el pastel era de AYER a lo que usted respondió: Si es de AYER no pasa nada ( literal porque hemos revisado nuestras grabaciones). Comentarle que nuestros pasteles son 100% artesanales y no contienen conservantes, es por ello que los vendemos siempre por pedido o cómo máximo un día después de su elaboración y como bien hizo mi compañero le ofreció el descuento que nuestra política de empresa permite. También nos gustaría comentarle que lo que usted llevo no era un bizcocho, era un “cake” y esta hecho con otros ingredientes diferentes por lo cual la textura cambia (es mas fácil que un bizcocho se vea mas grande porque contiene mas aire que un cake pero no mas masa), en el caso del merengue al ser un pastel del día anterior según las características atmosféricas se suelen secar un poco, por ende los sacamos de nuestras vitrinas expositoras y los vendemos a un precio diferente si nos lo piden como fue el caso suyo que no lo encargó. En fin para no extender mas el tema lamentamos lo sucedido, pero, en todo momento tanto usted como nosotros estuvimos de acuerdo en la transacción. Esperamos que tenga buen día, un saludo del equipo de Pan y Mantequilla.

Jazz Pelu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena pastelería, recomiendo los conitos de dulce de leche, las cara sucias y las empanadas saladas.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Genial ! Muchas gracias por tu comentario.

Lucho Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena comid y excelente atención 👍

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchísimas gracias. Un saludo !

Mayoba Mayou
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias ☺️

Jennifer Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias por su recomendación.

Martin Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen producto de panadería

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias Martin! Un saludo !

Karen Vera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias !

Kenia Troches
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias!

Angelica Lavayen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Los mejores tanto su trato como su producto ,como su eficiencia! Como hacen sus pedidos con cariño hacia sus clientes perfecto los recomiendo.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias srta Angelica, un placer siempre atenderla ! ☺️

estibaliz herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

deliciosos pasteles, bocaditos y desayunos

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias !

Evelyn Pilligua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias srta Evelyn por su comentario. Estamos encantados!

Maribel FR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Gracias !

Ellen Paola
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias !

luis ohaco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Gracias !

Isa Rastrojo Gamero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias !

Mario Rop
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Excente sabor. Todo muy fresco y de calidad

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias, nos alegra saber que le ha gustado. Encantados de volver a tenerlo en nuestro local. :D

Bryan Galarza Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Gracias !

Yesa Elfrida Montoya Avila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias !

Joan joan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

La verdad?? sorprendido que en domingo puedas encontrar un sitio acojedor,limpio, agradable y con una gran variedad de postres dulces y salados que a cualquier le saca el sentido. Hemos merendado mi mujer mi hijo de 4 años y yo!!! Y la verdad ha sido excelente..la calodad suprema y el precio genial

Respuesta de Pan y Mantequilla

Que bonito comentario, nos alegra saber que nuestro trabajo tiene tan gran recompensa.

Yesenia Cordova Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias !

simon romo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias !

Paola
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Gracias !

J V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente calidad de postres y atención al cliente.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias 😊

Lidia CR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Productos excelentes, especialmente los pasteles, dulces, el corviche y el delicioso granizado de yogur helado con oreo. Todo a precios muy competitivos, en un local muy agradable y con un personal muy amable y profesional. Realmente vale la pena. ¡Volveré!

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias Lydia por tu comentario. Te esperamos cuando quieras.

Soledad Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Deliciosos pasteles, local hermoso y atención excelente. Volveré.

Respuesta de Pan y Mantequilla

Gracias por su comentario Soledad, esperamos verla pronto otra vez.

Emma Montoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Pan y Mantequilla

Muchas gracias.

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