La empresa MacxiPa cuenta con una diversidad de opiniones entre sus clientes, lo que sugiere que la calidad del servicio puede variar dependiendo del personal y la situación. Sin embargo, es destacable que algunos clientes han tenido experiencias positivas, mencionando el trato amable y la ayuda de algunas trabajadoras. Esto indica que hay un potencial para ofrecer un buen servicio al cliente, aunque es necesario trabajar en la consistencia y la coherencia en la atención al público. La variedad de opiniones también sugiere que la empresa puede estar en proceso de mejora continua, lo que es un aspecto positivo. Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio, lo que demuestra que hay un esfuerzo por brindar una experiencia agradable a los clientes.
Características
Vamos cada tarde a comprar la merienda de los niños al salir del cole y la dependienta Olga muy desagradable, es el segundo día que nos tuvo muy malas maneras y muy malas contestaciones! No creo que para trabajar de cara al público sea correcto tener esas formas.
Soy cliente de este establecimiento y estoy contenta con su servicio. Hoy día 8 de junio a las 8:30 he ido a hacer mi compra, he pedido pan integral, la dependienta me ha respondido que hasta dentro de media hora. Cuando me he quejado por la hora me ha respondido de manera muy desagradable. Al pedir la hoja de reclamaciones me ha contestado que no sabía donde estaban. Le he pedido el número de atención al cliente y no me lo ha querido dar, al igual que su nombre. Espero que MAXIPA le explique como debe comportarse. He llamado a atención al cliente y he expuesto mi queja.
Encargué una bandeja grande de croisants salados variados (de todos los tipos). Al ir a recogerla ya estaba preparada y envuelta. Esa misma tarde, en un evento, al abrirla veo que toda la bandeja eran croisants de tortilla. Absolutamente todos. Sin avisar, sin comentarmelo. Al dia siguiente (puesto que era domingo) voy a comentarlo y la respuesta es 1o que no se habrían dado cuenta (como si la que lo preparó no supiera qué ponia todos de lo musmo, uno tras otro) y al mostrar incredulidad, la 2a excusa es que a lo mejor no quedaba nada más ese día (algo aún más surrealista tratandose de un encargo de hacía días). 0 de 10 en servicio y 0 de 10 en empatía.
Nice spot, friendly staff and helpful.
Muy buen trato de las trabajadoras!
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