Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria
★3,19 opinionesAvinguda de Pi i Margall, 150, 08140 Caldes de Montbui, Barcelona
Nuestra opinión sobre Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria
La empresa Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria se destaca por su enfoque artesanal en la elaboración de sus productos, lo que sugiere un compromiso con la calidad y la autenticidad. Los espacios para degustación y venta de pan, pastelería, brioixería y elaborados salados ofrecen una experiencia integral para los clientes.
Las reseñas de los clientes muestran una imagen mixta, pero destacan la amabilidad y profesionalismo de algunos empleados, como Mónica, quien se menciona como alguien que eleva la experiencia del cliente. La atención al cliente es un aspecto clave en esta empresa, y se nota que algunos empleados se esfuerzan por brindar un servicio amable y solucionar problemas de manera eficiente.
La variedad de productos y la presentación atractiva de la bollería también son aspectos positivos mencionados por los clientes. Algunos clientes destacan la calidad del pan y la cafetería, lo que sugiere que la empresa tiene fortalezas en estos ámbitos.
Sin embargo, también se mencionan algunos problemas, como la inconsistencia en la atención al cliente, especialmente en los turnos de mañana, y la falta de priorización en atender a los clientes. Algunos clientes también mencionan problemas con la calidad de los productos, como la ensaimada dura y correosa.
En general, la empresa parece tener un potencial significativo, con una base de clientes leales y una oferta de productos atractiva. La clave para mejorar parece residir en la capacitación y el compromiso del personal para brindar un servicio consistente y de alta calidad, así como en la atención a los detalles para garantizar la satisfacción del cliente.
Servicios
Panadería
Características
Pagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápida
Opiniones de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria
3,19 opiniones
5 ★3
4 ★1
3 ★1
2 ★2
1 ★2
MT
M. Teresa Fuertes
Vaig encarregar un catèring i a la safata de les tartes n'hi havia 20 enlloc de 25. Vaig trucar i l'Andrea, l'encarregada de Panet Caldes em va atendre molt amablement, es va disculpar i em va oferir una safata d'un producte de la botiga. No va posar cap inconvenient, al contrari.
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaEn primer lloc, gràcies per enviar el missatge. Li demanem disculpas per l'errada i agraïm la valoració de l'equip de botiga que sempre estan al cas per donar solucions als nostres clients.
Esperem tornar-la a veure per Panet! Salutacions.
LG
Lucía García
Siempre es un gusto pasar por esta cafetería cuando está Monica, quien siempre atiende con una sonrisa, mucha amabilidad y profesionalismo. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo y hace que una simple visita se convierta en una experiencia tan agradable.
Gracias a ella, he vuelto más de una vez y hasta he recomendado el sitio a otras personas. Es el tipo de persona que hace que un lugar brille y marca una gran diferencia en la atención al público.
En cambio, el turno de la mañana deja mucho que desear. Varias veces me he encontrado con un ambiente tenso, poco amable, y con personal que se muestra bastante borde y rancio. El ambiente se siente frío y el trato de algunas personas llega a ser bastante descortés, con una actitud que no invita para nada a volver. Es una pena, porque el sitio tiene mucho potencial.
En resumen, el lugar vale la pena, pero gracias a personas como Mónica, que realmente elevan la experiencia. Ojalá todo el personal tuviera esa misma actitud y profesionalismo.
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaMuchas gracias por tu valoración! La trasladamos al equipo tanto para felicitarl@s como para poder aplicar mejoras en los diferentes aspectos que nos comentais. Un saludo desde Panet!
AP
Antonio Pérez
Mi sitio favorito con el mejor pan de Caldes, làstima que al tener que atender tanto la panaderia como la cafeteria eso haga resentirse el servicio.
Ademàs està mal situado a la entrada del Atmeller ya que entorpece la entrada al mismo.
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaGracias por compartir tu experiencia. La trasladamos al departamento correspondiente para aplicar mejoras. Atentamente, Panet.
BM
Bárbara Miras
Los dependientes de la mañana (cuando voy) son muy correctos. Los bocadillos muy bien y el café también siempre con espuma! Y la bollería tiene todo una pinta! Muchas gracias chicos
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaMuchas gracias por tu valoración, ¡saludos desde Panet!
A
All
Buenísimo todo!!
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaMuchas gracias por tu valoración, ¡saludos desde Panet!
MB
Mayte Bosch Caballero
Tot hi haver-hi 4 o 5 persones treballant no prioritzen atendre a la gent; els que venim a comprar el la ens anem acumulant tallant el las dels que van a comprar a ma fruiteria.
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaGràcies per compartir la teva experiència. La traslladem al departament corresponent per aplicar millores. Atentament, Panet.
FR
Federico Rico
Hoy me dieron una ensaimada del día anterior. Estaba dura y correosa. Nada que ver con otras que he comprado aquí. Cuando la he pedido, he observado que el dependiente la cogía de debajo del montón. Justo la primera a su izquierda. No ha cogido una cualquiera, la que estuviera más a mano. No. Ha ido a por esa en concreto. Me ha parecido raro. Luego he entendido por qué. La he pedido para llevar, por eso me la ha jugado. Debió pensar: "a saber cuándo se la come", pero era mi desayuno. Me la zampé enseguida, cabreado y decepcionado desde el primer mordisco. Un momento de dulce placer se ha convertido en un momento de rabia y frustración. Me he sentido engañado y estafado. Esta reseña es para que la empresa se dé cuenta de que ahorrar en buen trato al cliente sale muy caro. A mí ya me han visto. Una pena.
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaGracias por compartir tu experiencia. La trasladamos al departamento correspondiente para aplicar mejoras. En Panet siempre retiramos el producto al finalizar el día y hacemos producto nuevo al siguiente, puede que el producto tuviera algún problema. Analizaremos qué ha podido suceder y intentaremos que no se repita. Un saludo desde Panet!
AG
Amanda Garcia
Una pena que CAP treballador/a parli en català.
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaGràcies per compartir la teva experiència. La traslladem al departament corresponent per aplicar millores. Atentament, Panet.
MM
Miquel Martí
Hi he anat tres cops i en totes elles ningú del personal m'ha pogut atendre en català (no que em parlin en català, sinó que m'entenguin).
Respuesta de Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i CafeteriaGràcies per compartir la teva experiència. La traslladem al departament corresponent per aplicar millores. Atentament, Panet.
Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
