Panet Caldes - Forn de Pa, Pastisseria i Cafeteria

Vaig encarregar un catèring i a la safata de les tartes n'hi havia 20 enlloc de 25. Vaig trucar i l'Andrea, l'encarregada de Panet Caldes em va atendre molt amablement, es va disculpar i em va oferir una safata d'un producte de la botiga. No va posar cap inconvenient, al contrari.

Siempre es un gusto pasar por esta cafetería cuando está Monica, quien siempre atiende con una sonrisa, mucha amabilidad y profesionalismo. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo y hace que una simple visita se convierta en una experiencia tan agradable. Gracias a ella, he vuelto más de una vez y hasta he recomendado el sitio a otras personas. Es el tipo de persona que hace que un lugar brille y marca una gran diferencia en la atención al público. En cambio, el turno de la mañana deja mucho que desear. Varias veces me he encontrado con un ambiente tenso, poco amable, y con personal que se muestra bastante borde y rancio. El ambiente se siente frío y el trato de algunas personas llega a ser bastante descortés, con una actitud que no invita para nada a volver. Es una pena, porque el sitio tiene mucho potencial. En resumen, el lugar vale la pena, pero gracias a personas como Mónica, que realmente elevan la experiencia. Ojalá todo el personal tuviera esa misma actitud y profesionalismo.

Mi sitio favorito con el mejor pan de Caldes, làstima que al tener que atender tanto la panaderia como la cafeteria eso haga resentirse el servicio. Ademàs està mal situado a la entrada del Atmeller ya que entorpece la entrada al mismo.

Los dependientes de la mañana (cuando voy) son muy correctos. Los bocadillos muy bien y el café también siempre con espuma! Y la bollería tiene todo una pinta! Muchas gracias chicos

Buenísimo todo!!

Tot hi haver-hi 4 o 5 persones treballant no prioritzen atendre a la gent; els que venim a comprar el la ens anem acumulant tallant el las dels que van a comprar a ma fruiteria.

Hoy me dieron una ensaimada del día anterior. Estaba dura y correosa. Nada que ver con otras que he comprado aquí. Cuando la he pedido, he observado que el dependiente la cogía de debajo del montón. Justo la primera a su izquierda. No ha cogido una cualquiera, la que estuviera más a mano. No. Ha ido a por esa en concreto. Me ha parecido raro. Luego he entendido por qué. La he pedido para llevar, por eso me la ha jugado. Debió pensar: "a saber cuándo se la come", pero era mi desayuno. Me la zampé enseguida, cabreado y decepcionado desde el primer mordisco. Un momento de dulce placer se ha convertido en un momento de rabia y frustración. Me he sentido engañado y estafado. Esta reseña es para que la empresa se dé cuenta de que ahorrar en buen trato al cliente sale muy caro. A mí ya me han visto. Una pena.

Una pena que CAP treballador/a parli en català.

Hi he anat tres cops i en totes elles ningú del personal m'ha pogut atendre en català (no que em parlin en català, sinó que m'entenguin).