La empresa Macxipa presenta una imagen contradictoria según las reseñas de sus clientes. Por un lado, algunos clientes destacan la amabilidad y simpatía del personal, así como la variedad y calidad de los productos ofrecidos, como panadería y pastas. Algunos incluso mencionan la existencia de promociones y tarjetas de fidelidad que incentivan las compras repetidas.
Sin embargo, la mayoría de las reseñas expresan insatisfacción y frustración con el trato recibido por parte del personal. Se mencionan comportamientos como falta de educación, tonos despectivos, y una actitud generalizada de desinterés hacia los clientes. Algunos clientes relatan experiencias específicas donde se sintieron maltratados o ignorados, lo que sugiere un problema persistente en la atención al cliente.
La falta de transparencia en los precios y la información sobre los productos también es un punto de crítica. Clientes han reportado sorpresas desagradables al momento de pagar, como cobros adicionales no anunciados previamente, lo que indica una posible falta de comunicación efectiva o de prácticas comerciales claras.
En conjunto, mientras que Macxipa parece ofrecer productos de calidad, la percepción general de su atención al cliente y prácticas comerciales es negativa. La empresa enfrenta el desafío de mejorar significativamente su servicio al cliente y garantizar una experiencia positiva y consistente para todos sus clientes.
Características
Me sorprende la gente que trabaja allí, una manera de contestar a un chaval que no es normal, no se puede hablar así , encima sin hacer nada no vuelvo mas
La dependienta se está medio hora q su bola hablando y dejando esperar a los clientes no sirve para estar de cara al público, vergonzoso.
Trato al cliente fatal. Mediodía nunca hay pan. Ganas de trabajar, tampoco.
Más lentos que el caballo del malo
Esperiencia negativa. He pedido si podía comprar media coca de Llavaneres que està marcada a 16,90€ y me han dicho que podía. La sorpresa a sido cuando a la hora de pagar me han cobrado a 20€. Amablemente he comentado que se había equivocado en el precio. Entonces ha sido cuando me ha dicho de malas maneras, que si se cortaba era a 20€ lo cual por NORMATIVA deberían INDICARLO o si no al menos tener la amabilidad de comentarlo al cliente. Han sido 20€ como podían haber sido 50€, dado que no hay ninguna indicación del precio por cortar. Ha tenido suerte de encontrar a un cliente amable, dado que una de las dependientas dándoselas de "listilla" a reaccionado de malas maneras y con una actitud desagradable y desafiante, más propio de ganar una partida, que de actuar de forma profesional y responsable. Conclusión: evitar a toda costa!! Ya por último, una respuesta a esta reseña depende de como sea, reflejará la profesionalidad de la la empresa y de la empleada.
Debería ter la Nota 0...atención público nefasta .. por la idad que casi todas san mayores casi jubilando deberían ser un poco más dulces menos soberbias ....Otra cosa atender todos com empatía cosa que es nula.
Ayer 23 Junio 2024 , mi marido fue a comprar una coca , el pidió la que quería era de cabello de ángel mientras sacaba la cartera para pagar no se fijo en la coca llegó a casa y nos fuimos a cenar a casa unos amigos, sorpresa y vergüenza cuando la abrimos aparte de estar directa sin envolver sobre la funda de cartón y todo el cabello de ángel pegado faltaba un trozo cortado lateralmente, tengo fotos, pero la vergüenza de llevar esto a una cena es lamentable.
Personale serio, con esperienza,simpatiche, amabile..prodotto buono
Dependentes molt amables i atentes. Hi ha molta varietat de productes, tan de brioxeria com de diferents tipus?de pa
Els productes bons, però cal millorar molt l'atenció al client
Panaderia con un gran sortido de pan y de pastas, tienen una tarjeta que con una recarga de 30 € te regalan cinco euros para que puedas ir comprando siempre con la tarjeta y a medida que vas comprando van descontando
Trato al cliente: nefasto y de muy poca educación. Simplemente se le ha preguntado a la dependienta de las 20:30 de cuándo eran algunas últimas barras que quedaban para vender (para coger lógicamente de las últimas más tiernas), y su respuesta ha sido que qué pregunta es esta? todo acompañado de un tono muy despectivo y soberbiamente chulesco hacia mi. Debería cuidar las formas al estar trabajando de cara al público.
Calidad y atención al cliente
Pan bueno y bien de precio, personal muy amable.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
