La Confitería Gil S.L. ofrece una amplia variedad de productos de pastelería, tanto dulces como salados, que son valorados por sus clientes. Los pasteles, en particular, son destacados por su rica nata y crema, y se mencionan como uno de los puntos fuertes de la pastelería. La variedad de empanadas y hornazos también es destacada, con comentarios positivos sobre su sabor y textura.
Sin embargo, hay una crítica constante en relación con la atención al cliente, con muchos clientes mencionando que el trato por parte de las empleadas es desagradable, borde y poco profesional. Algunos clientes han mencionado que se sienten ignorados o maltratados, y que las empleadas parecen tener prisa o estar desinteresadas en atenderlos.
En cuanto a la calidad de los productos, hay comentarios mixtos. Algunos clientes han mencionado que los roscones de Reyes no estaban a la altura de sus expectativas, con comentarios sobre la falta de sorpresa y la mala calidad de la masa. Sin embargo, otros clientes han mencionado que los productos son ricos y deliciosos, y que la pastelería es una de las mejores de la zona.
En general, la Confitería Gil S.L. parece tener una base de clientes leales que valoran la calidad de sus productos, pero que también enfrentan desafíos en términos de atención al cliente. La pastelería podría beneficiarse de trabajar en mejorar la experiencia del cliente, para que se sientan valorados y atendidos de manera profesional.
Características
Hoy pará celebrar un bonito acontecimiento, me pasé por la pastelería que hacía tiempo que no visitaba (por lo mismo que me ha pasado otra vez). La tarta Sara, cada vez es mas nata y menos de nada, ni fresas ni bizcocho. Ya no tiene nada de rico!
La tarta pequeña cubierta de almendra y coronada con una guinda esta como yo la recordaba de niño.
La relación calidad-precio es muy buena. Tienen unos pasteles deliciosos. Siempre que puedo, paso a comprar una Sara (pastel de nata y fresas), que me encanta.
Me gusta mucho está pastelería pero el trato que dan siempre las empleadas es penoso, malas caras como si estuviesen de cabreo
Realmente me gusta Gil como confitería, sobretodo las tiendas de Salamanca. Me decepcionó bastante el trato de sus empleadas, además, me sorprendió que el roscón de Reyes fuera de tan mala calidad. Supongo que al hacer tantos baja el nivel, pero esperaba más por parte de una confitería con buen nombre. Buscaría otra opción en Zamora
Hemos ido a comprar un roscón en la tarde ayer a las 20:00 y nada mas llegar estaban todos ya envueltos, no se podía ver como eran. Aun así, pedimos uno de nata grande. Cuando ya nos lo tiene en el mostrador lo he visto muy bajo y le he insistido a la chica que lo quería de nata y me ha dicho, que ese que me daba era de nata. Pues bien…con todos los invitados en casa y tras cenar juntos, lo abrimos y….tachan! ERA DE CREMA !!! Pues bien…casi nadie lo comió, por que casi todos somos de nata…y para colmo…no tenia ni haba, ni rey…vamos un gran chasco. Ya se lo que tengo que hacer otro año…
El roscón pésimo!
Decepcionante, y se nota el desgaste de las empleadas, falta personal de apoyo. No lo recomiendo.
Riquísimos pasteles, hornazos..
Me encanta está confitería! Todos los pasteles que tienen están buenísimos. Además, siempre es un acierto encargar aquí las empanadas, destacando la de bacon y dátiles que para mí gusto es la más rica.
Roscón pésimo, sin brillo, seco, prácticamente sin azúcar ni fruta, y para remate sin una triste figurita. Sí a esto le añadimos que el día que fuimos a reservarlo la dependienta fue muy seca y desagradable, el precio excesivo y lo antipáticas que son las trabajadoras, primera y ultima vez que compró ahí el roscón No lo recomiendo para nada, caro para estar a la altura de uno de supermercado
Se les llena la boca hablando de cientos de regalos y resulta que no meten ni una simple figurita en el roscón Y además el roscón malo malo de c. PD. La estrella te la regalo
Una cola de muerte bajo un frío castellano y resulta que los roscones, bastante caros, por cierto, no traen las figuritas de rigor. Eso es cargarse la tradición en aras de un beneficio mínimo. Al año que viene ni de c.
Como es posible que la misma "señora" desagradabilísima y nada profesional siga en su puesto desde hace tantos años. Sepan ustedes que es vox populi
Las trufas de nata heladas están buenísimas!! Siempre encargo dos o tres cajas cuando estoy de paso!! Buena atención por parte de las dependientas.
La señora de la tienda es una maleducada,muy desagradable y trata fatal a los clientes,además de no hacer bien su trabajo ,deberían quitarla ahí
Siempre cumplen con la calidad que ofrecen.
Variedad de pasteles, pastas y bombones. También dispensan pan, empanadas y hornazos. Buena atención y calidad. Recomiendo la tarta "Sara" de nata y fresa.
Muy buenas Tartas y espectaculares las tartaletas y bombones. los precios son variados para cualquier bolsillo.
No le gusta el trato de la empleada.
Le pongo una estrella porque si no no me deja comentar. Una persona del equipo que está trabajando deja mucho que desear, si no están a gusto trabajando allí que se larguen que hay mucha gente con mejor experiencia que querrán trabajar allí. Fuimos a coger unos pasteles pequeños, empezamos a escoger cuáles queríamos y de repente nos dijo que no se podían elegir. ¿Desde cuando? En ningún sitio del establecimiento pone que no se pueden elegir los pasteles. En fin, una y no más… hay más pastelerías en Zamora. No volveremos
Es una pena q una pastelería con buenos productos pierda clientela por el personal q estan detras del mostrador,vivo a dos minutos de la pastelería pero he cambiado a otra por la mala atención del personal q trabaja despachando
¡Decepcionante el Roscón de Reyes! Lo encargué con antelación para llevar a una comida familiar en la que a los comensales les gustaba sin relleno. Quedé fatal con un roscón duro como una piedra, reseso, seco y sin figurita de rey ni haba. Además, a pesar de encargarlo, cuando fui a buscarlo, no aparecía mi nombre en la lista y tuve que decírselo a la empleada 6/7 veces. Parecía que me estaba tomando el pelo. Otro detalle fue la cola de espera en que indicaban que la recogida de los encargos era a la derecha y luego no atendía nadie. Nos pusimos en la cola de la izquierda entonces y, de forma alucinante, atendían primero al cliente que acababa de entrar en la tienda que a los que estábamos haciendo cola. Vergonzosa la falta de respeto y nefasto el Roscón de Reyes. Nunca más compraré en este establecimiento. He puesto una estrella porque no permitía poner ninguna.
Después de hacer una cola de más de media hora vimos una nota en el mostrador donde se comunicaba que los roscones no contenían figuras, pero lo compramos igualmente pensando que valía la pena, pero ha sido decepcionante ya que esperábamos una calidad superior a la de los roscones que venden en los supermercados, pero no ha sido así, muy seco, sin sabor y reseso. La atención y el trato al cliente también debería mejorarse. No volveremos a comprarlo aquí.
Roscón muy similar al peor de cualquier supermercado. Masa que no parece del día. No volveré
Esta mañana he estado en la pastelería de Zamora para encargar una tarta como he hecho cada cumpleaños familiar. Al decirle a la empleada que no quería determinados ingredientes me comentó que era muy difícil y que me fuera y mirara lo que tenían en su página web y que luego fuera a encargarla. Como yo pensaba que no están sólo para despachar sino también para informar y orientar, me fui a otra pastelería donde he sido puntualmente informado y donde he hecho el encargo. Romperé la tarjeta de Gil... Que les vaya bonito... Ah, por cierto, antes de atenderme la empleada le dijo a sus compañeras "cojo otro encargo y me voy... " Se ve que tenía prisa.
Buenísimos pasteles. Super recomendable.
Informales... Encargo un pan el martes 20 de diciembre para hoy día 23; recorro media ciudad para ir a buscarlo y me dicen que el panadero sólo a traído uno y se lo ha llevado otro señor.... Para no volver
Los domingos suelo ir a comprar el pan, pero no vuelvo, hoy he ido y como siempre las dependientas no pueden ser más estùpidas y maleducadaa. No pongo Cero estrellas pq no se puede.
Pasteles de Salamanca muy ricos pero lo peor de este establecimiento son las empleadas
Me gusta la calidad de los productos pero hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso, menudas dependientas maleducadas, bordes y con una falta de respeto tremenda. Compro lo q yo elijo, me lo cobras a como te de la gana. Pero yo elijo! Y la cola la hacemos todos!! Maleducadas !!
Tendrían que mejorar mucho la atención, además nos dieron una palmera del día anterior casi a la hora de comer, pésimo.
Hoy fui a comprar unos pasteles y me ha atendido una dependienta superborde, y no es la primera vez. No vuelvo más.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
