Nieves Encinar
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Panadería
Cafetería
Panadería Bertiz
★4,0901 opiniones
Mayor Kalea, 30, 48930 Areeta / Las Arenas, Bizkaia
Nuestra opinión sobre Panadería Bertiz
La Panadería Bertiz tiene una gran variedad de productos, incluyendo panes, bollería y pastelería, lo que la hace ideal para desayunar o merendar. La mayoría de los clientes destacan la calidad de los productos y la amabilidad del personal. El local es amplio y acogedor, lo que permite a los clientes sentarse a disfrutar de sus compras. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que el servicio puede ser lento en ocasiones y que la limpieza del local podría mejorar. En general, la Panadería Bertiz es un lugar recomendable para aquellos que buscan una amplia variedad de productos de alta calidad y un ambiente agradable. La empresa responde a las críticas de los clientes de manera constructiva, lo que demuestra su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Sobre Panadería Bertiz
En nuestros más de 100 años de historia, nuestra máxima no ha cambiado. “El mejor pan se hace con los mejores ingredientes.” Bollería y pastelería de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales, conservan el mismo espíritu en los más de 200 establecimientos de Bakery Coffee.
En Bertiz utilizamos las mejores materias primas para elaborar todos nuestros productos, dándoles un extra de cariño y pasión que hacen de todas nuestras elaboraciones, productos únicos.
Descubre algunas de las hogazas que encontrarás en nuestras panaderías donde contamos con una amplia variedad de panes para todos los gustos.
Elaborado con harina de maíz, harina de trigo, sémola de maíz, harina de malta, masa de trigo, levadura, miel, aceite de oliva y anís.
Servicios
Panadería
Restaurante de desayunos
Cafetería
Características
Opiniones de Panadería Bertiz
Faivor Thomas
Mira que no soy de poner reseñas, pero hoy 14 de Noviembre 2025 por la mañana estuve en la cafetería y la experiencia fue bastante decepcionante. El servicio fue muy poco profesional: la dependienta parecía desinformada y mostraba poca disposición a atender correctamente, si, hablo de la dependienta con flequillo y septum. El trato fue distante y la atención al cliente dejó mucho que desear. Una lástima, era mi lugar favorito para tomar un buen desayuno, el lugar podría ofrecer mucho más con un personal mejor preparado y atento.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido así, especialmente siendo un cliente habitual. Lo que comentas no refleja el trato ni la atención que queremos ofrecer. Revisaremos lo sucedido con el equipo para mejorar la preparación y la calidad del servicio. Gracias por compartirlo con tanta claridad; nos ayuda a corregir y seguir creciendo.
voinot
Cuando he ido estaba lleno de gente pero aun así un buen sitio para tomar algo dulce y una infusión mientras trabajas un poco con tu ordenador
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra que disfrutaras del ambiente y de ese momento dulce mientras trabajabas. ¡Te esperamos pronto para otro café e infusión! ☕💻🍰
Raven J.U.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Maria Eugenia Arrieche Linares (corazon_consciente)
Muy agradable, grande, limpia, buen servicio y rápido, el café muy bueno y la tarta de manzana estaba muy rica
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu comentario! 😊☕🥧 Nos alegra saber que disfrutaste tanto del café como de la tarta de manzana. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para otro momento dulce! 💛✨
Pilar Palomares
Lugar acogedor. Buen trato. Puedes tomar tanto un bollo como un trozo de pizza. Batidos, cafés, etc.... Recomendable
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu reseña Pilar! 🤗☕🍕 Nos alegra que valores el ambiente, la variedad y la atención. ¡Un placer que nos recomiendes! 💛✨
Asier
Entre un dia de temperatura fresco a tomar un café y el calor que hacia dentro era horroroso.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho la incomodidad por la temperatura 😔☕. Gracias por comentarlo, tomamos nota para mejorar 🙏💛
Loura Isaac
✨ We had such a lovely experience at Bertiz Panadería ✨ The bakery offers an amazing variety of pastries and breads everything looked so fresh and inviting. The hot chocolate was absolutely outstanding, rich and comforting, the perfect treat. What made it even better was the staff: they were incredibly friendly, welcoming, and attentive, which made us feel right at home. A wonderful spot to enjoy delicious flavors and genuine warmth💓💓💓💓
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias por tu reseña tan bonita y detallada! 🤗🍫🥐 Nos alegra que disfrutarais tanto de los productos y de la atención del equipo. ¡Un placer que os sintierais como en casa! 💛✨
Pili Guevara
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Asier Mtz. de Treviño
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Gsus Tc
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Andrea Piazza
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
FIDEL IGNACIO PLAZA
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Ericka Cepeda
El trato a los clientes lamentable. Si se trata bien no tiene porque ser tan borde ni tirar las cosas. Cada día peor
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho tu malestar. Ofrecer un trato cercano forma parte de nuestro compromiso, por lo que revisaremos lo que nos comentas. Agradecemos que nos traslades tu impresión, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar.
Rebeca Álvarez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
ANTONIO MELGAREJO COLOMA
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Manu Villamil
Trato desagradable ,no me permitieron tomar el café en la barra ,a pesar de tener taburetes de barra,y me obligaron a sentarme en una mesa,entre comentarios jocosos de una empleada ....NO VUELVO MAS.
Respuesta de Panadería BertizHola Manu,
Sentimos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de tus comentarios para revisar lo ocurrido y mejorar la atención en todo momento.
Victoria Vovchuk
Until today, we bought bread and pastries from you every day, until we got one with your ‘new filling’! You know, you might be able to bake badly, but poisoning people with their own money is disgraceful!! We’ll never set foot in your chain again!
Respuesta de Panadería BertizBuenas tardes Victoria, Observamos por la fotografía que ese producto no es de nuestro local, ya que estamos viendo el fondo de la fotografía y no corresponde a nuestro establecimiento. Entendemos su situación, pero le agradecemos que por favor verifique el local donde le ha sucedido y revise la reseña por favor ya que nos preocupamos mucho por el cliente y es una reseña bastante importante que no corresponde a nuestro establecimiento Bertiz
Guillermo O
Panadería amplia y agradable, con muchas opciones a la vista. Hemos desayunado aquí varios días y todo ha estado correcto. Sin embargo, para los precios que tiene, se echa en falta servicio en mesa, ya que haría la experiencia más cómoda. También nos hubiera gustado encontrar más variedad sin gluten, ya que solo disponían de una opción. Aun así, es un lugar práctico para desayunar o tomar algo, con buena presentación de los productos y un ambiente agradable.
Mariusz Felisiak
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Alejandra Selicki Aliaga
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Nati Villar
No recomiendo tomar té verde. No saben prepararlo en el Bertiz de Las Arenas (Getxo).
Respuesta de Panadería BertizLamentamos que el té verde no haya estado a la altura Nati. Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar.
Nolvi Flores
No les sirve de mucho tener un sitio tan amplio y muy bien recogido. Si no saben atender a los clientes, atención de mala gana. me pido un sumo de naranja y me lo han mezclado con agua. Una desección para no volver mas. No lo recomiendo.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos sinceramente tu experiencia. Agradecemos que lo compartas y tomamos nota para revisar lo ocurrido y mejorar.
Imanol Carbalho Loisele
Nada profesionales te exijen pagar antes de servirte en ningun lugar me a pasado con malas contentaciones malas caras y despotas mucha prepotencia y mal educadas para no regresar nunca mas. domingo dia 13 julio 2025
Respuesta de Panadería BertizSentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva Imanol. Tomamos nota de lo que comentas para revisarlo internamente y seguir mejorando. Gracias por hacérnoslo saber.
Aleksandr
Мне очень понравилось обслуживание и еда. Кофе очень вкусный!
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Nos encanta saber que disfrutaste del servicio, la comida y ese cafecito. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
Jessica Txakartegi Escalona
Vengo a diario a tomar café, es el único lugar que me cobran antes de servir. Queda francamente mal, y depende de quien te atienda te vas hasta con mal cuerpo.
Respuesta de Panadería BertizGracias por compartirlo Jessica. Sentimos que la experiencia no haya sido la mejor y tomamos nota para mejorar la atención y la experiencia desde el primer momento.
feastableacc backwards
Great cafe to try, they serve pastries made with fresh bread and have some good tasting smoothies to definitely try. My favourite is the mango smoothie which is one of the best I have tasted. Only feedback I have is the mixed fruit smoothie can be sweeter. Very nice overall 👍
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que disfrutaste de los pasteles y nuestros batidos, especialmente el de mango 🍹🥭 Tomamos nota sobre el de frutas mixtas para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Ngr Krt
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
susana de cos yañez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
arshoo khan
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Gordi Aita
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
ana goti
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Alejoki
El precio es algo caro y el servicio fue algo amable aunque rápidamente se desentienden
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu opinión! Lamentamos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos nota para mejorar tanto en el trato como en la relación calidad-precio. ¡Esperamos poder atenderte mejor en el futuro!
Osniel Riveron Rodriguez
Panadería y pastelería con gran variedad de panes y pasteles muy ricos, atención muy buena la chica del piercing y en general todos los trabajadores gracias.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por tu mensaje! 🥰 Nos alegra que disfrutes de nuestros productos y de la atención. Le haremos llegar tu felicitación al equipo. ¡Te esperamos pronto!
María Fernandez Blanco Amador
Primera vez que entramos en esta cadena. Pésimamente atendidos, con desgana y no guardando los mínimos estándares de limpieza al servir. Actitud altiva cuando solo estamos pidiendo el desayuno. Espero sirva para mejorar porque solo hay una ocasión para crear una primera buena impresión.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por la experiencia María. No es el estándar que queremos ofrecer. Vamos a trasladar tu comentario al equipo para tomar medidas y mejorar de inmediato. Gracias por hacérnoslo saber. 🙏
Amparo Cantera Peláez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
MARTA RUIZ
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Joseba Sesumaga
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Manu CV
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Patricia Gil
Los productos de alta calidad y recién hechos y el personal muy amable.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestros productos y del servicio. 😊✨☕
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
