Janire Rial Gonzalez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Panadería Bertiz
★4,01.393 opiniones
Urkixo Zumarkalea, 31, Abando, 48008 Bilbao, Bizkaia
Nuestra opinión sobre Panadería Bertiz
La Panadería Bertiz es una empresa con una larga trayectoria de más de 100 años, enfocada en ofrecer productos de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales. La variedad de productos que ofrece es amplia, incluyendo bollería, pastelería y panes para todos los gustos.
La atención al cliente es un aspecto destacado, con personal amable y profesional en la mayoría de los casos, aunque algunos clientes han reportado experiencias negativas con algunos empleados.
En general, la calidad de los productos es buena, aunque algunos clientes han mencionado que la calidad ha disminuido en algunos aspectos.
La limpieza y el mantenimiento de los locales es otro aspecto que ha sido mencionado por algunos clientes, con algunos reportando problemas de limpieza y otros destacando la buena presentación de los locales.
En resumen, la Panadería Bertiz es una empresa con una rica tradición y una variedad de productos de alta calidad, aunque con algunos aspectos que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
La empresa ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios de los clientes, respondiendo a las quejas y sugerencias de manera constructiva y buscando mejorar su servicio y productos.
En cuanto a los precios, algunos clientes han mencionado que son un poco altos, aunque la mayoría considera que la calidad de los productos justifica el costo.
En general, la Panadería Bertiz es un buen lugar para desayunar, merendar o simplemente comprar pan y bollería, con una buena relación calidad-precio y un ambiente agradable.
La empresa tiene un gran potencial para seguir mejorando y satisfaciendo las necesidades de sus clientes, y con su compromiso con la calidad y el servicio, es probable que siga siendo una opción popular para aquellos que buscan productos de alta calidad y una experiencia agradable.
Sobre Panadería Bertiz
En nuestros más de 100 años de historia, nuestra máxima no ha cambiado. “El mejor pan se hace con los mejores ingredientes.” Bollería y pastelería de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales, conservan el mismo espíritu en los más de 200 establecimientos de Bakery Coffee.
En Bertiz utilizamos las mejores materias primas para elaborar todos nuestros productos, dándoles un extra de cariño y pasión que hacen de todas nuestras elaboraciones, productos únicos.
Descubre algunas de las hogazas que encontrarás en nuestras panaderías donde contamos con una amplia variedad de panes para todos los gustos.
Elaborado con harina de maíz, harina de trigo, sémola de maíz, harina de malta, masa de trigo, levadura, miel, aceite de oliva y anís.
Servicios
Panadería
Restaurante de desayunos
Cafetería
Pastelería
Características
Opiniones de Panadería Bertiz
Ευάγγελος Θεοδώρου
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Pili Diaz garcia
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Lali Rodriguez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
ERIK HERRERA
Un lugar agradable, la comida muy exelente.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu reseña! 🤗
Ainara Iñigo
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Jon Ander Minguez Lopez
Quedaban 10 minutos y una señorita barriendo fuera me prohíbe la entrada aa comprar 1 barra de pan indicando que habían cerrado, no me he fijado en la hora hasta ahora que en otra panadería de la misma cadena que está al lado me han atendido.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho lo ocurrido 😔🥖. Gracias por contarlo, tomamos nota para mejorar la atención y asegurarnos de atender correctamente hasta el horario de cierre. 🙏💛
LIBERTA
A Bilbao il y a plusieurs boulangeries tea-rooms de cette chaîne BERTIZ, toutes les viennoiseries sont délicieuses et c'est sympa de pouvoir déjeuner sur place.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🍰☕ Nos alegra que disfrutes tanto de nuestros pasteles y de los locales en Bilbao. 💛🌟
talia rodriguez
la camarera más desagradable que me he encontrado. Me pedí un chai latte y me sirvieron una bebida hecha a base de polvos que contenía miel y leche de vaca. Soy vegana, por lo que pedí que me la cambiase, a lo que ella me respondió de muy malas formas diciéndome que la miel es natural y que su amiga vegana comía calamares.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho la situación que viviste 😔🍵. Entendemos tu malestar y te agradecemos que lo compartas, ya que nos ayuda a mejorar 🙏💛
Real Spanish
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Miriam Rodriguez
Muy buen café. Los dulces como cualquier bollería no artesanal, no elegiría este sitio si lo que quieres es un buen dulce. Mesas cómodas y buen ambiente pero falta limpieza, lo cual es una pena. Música muy alta.
Respuesta de Panadería BertizGracias por tu valoración. Nos alegra que disfrutaras del café, el ambiente y la comodidad del local. Tomamos nota de tus comentarios sobre la limpieza y la música para seguir mejorando.
Olga M
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu valoración!
Araceli Rodriguez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu valoración!
Enrique Barcelona
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Nagore “Una vida mil viajes”
Refugiarme de la lluvia y desayunar una napolitana de choco y un café caliente... Delicioso. Unos 4€
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué buen plan! Gracias por compartirlo, nos alegra que disfrutaras del desayuno. ¡Aquí estaremos para más momentos así! ☕🥐
Aleksandr Mikhta
В маленький стакан апельсинового сока кладут такое количество льда что для сока там вообще не остаётся места, да и сок был прокисший. Ужас. Плохо что не могу поставить -5!
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho tu experiencia. Tomamos nota para revisar lo ocurrido y mejorar. Gracias por comentarlo.
BEGOÑA URIBASTERRA
Siempre con una sonrisa y muy profesionales.Trabajan con rapidez y muy buen trato al cliente
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoras tanto el trato como el trabajo del equipo. 😊✨
Francisco Diaz Zubia
El café junto a un hojaldre!!rikisimoo.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias! Nos alegra que lo disfrutaras. 😊☕🥐
Lucía thalassa Dimopulos
Horrible. Preguntamos por la carta para ver los precios y nos atendieron fatal, tratándonos de tontas.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos sinceramente lo ocurrido. Gracias por compartirlo, lo revisaremos para mejorar el trato y ofrecer una atención más respetuosa.
Vincenzo Scarponi
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Tarzan Thecat
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Jacqui Pepper
Two milky coffees, asked for not strong and they did them as we asked thank you. Apple tart to take away was delicious. Will return.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias! Nos alegra saber que todo fue a tu gusto. Estaremos encantados de volver a verte pronto. 😊☕🍎🥧
Ryuk Yagami
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Owen Klinisbut
Lugar bonito, comida buena excepto el zumo de naranja caliente y acido que me sirvieron de muy mala gana las dos trabjadoras. No conocian el producto y ademas nos hablaron muy mal, tardaron mucho en cobrarnos con la mirada perdida en el ordenador…gracias a ellas no volveremos.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho tu experiencia y sentimos que el trato no estuviera a la altura. Agradecemos que lo compartas, lo revisaremos para mejorar la atención y el servicio.
Justyna Mociak
A very nice gentleman who works there greets everyone with a smile upon entering, the sweets are very good, the prices are also ok.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por destacar tanto el trato como los dulces. ¡Te esperamos pronto con otra sonrisa y algo rico! 😊🍩☕
Asier Ajuria
Café aguado, se lo digo al encargado y su contestación literal "nos han reducido la cantidad de café, la siguiente vez no te lo cobro". Mi lectura es: estamos ahorrando en café, pero tú lo vas a pagar igual y además aguatxirri. El aguatxirri no lo quiero ni gratis.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos sinceramente tu experiencia. Entendemos perfectamente tu malestar y revisaremos esta situación para asegurar que la calidad nunca se vea comprometida. Agradecemos que lo hayas compartido.
Hernan Eduardo Alvarez Haedo
Cómodo local, muy rica pasteleria, esmerada atencion.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por tu reseña! Nos alegra que hayas disfrutado de la pastelería y la atención. ¡Será un placer recibirte de nuevo! 🥐😊
Marisol Ortiz Reguena
Hoy a las 4.30 de tarde el trato por parte de las camareras ha sido pésimo y bochornoso hasta incluso de acusarnos de que nos íbamos sin pagar algo que ni siquiera habíamos pedido tan solo habíamos pedido dos cafés y pagados al momento, nos han hecho pasar mucha vergüenza, nose puede tratar así a los clientes a grito pelado. Era para denunciRlas, hemos puesto una queja, y también la vamos a llevar al gobierno Vasco y a la oficina del consumidor.
Gentzane Gutiérrez
Voy con una perra que pesa un kilo y que esta todo el rato en brazos. Aún así no me han dejado entrar. No vuelvo ni sin perra tranquilos.
Respuesta de Panadería BertizGracias por tu mensaje. Sentimos mucho lo ocurrido. Apreciamos tu comentario y tomamos nota de tu experiencia. ¡Un saludo! 🐾
Txema Perez Portilla
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
oscar muñoz
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
joseba rodriguez martino
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Y GS
Nos tomamos un colacao y dos cookies. El precio de las cookies demasiado alto para la calidad que tienen
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por el comentario, lo tendremos en cuenta!
Alfredo M
Ponen.buen cafe
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias Alfredo!
oscar zarzuelo
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Karl Young
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Nerea
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Rebeca Fernandez
Baños muy sucios, si les dices que no hay papel, con el local vacío te dicen que lo dejan en la barra para que lo coloques tú 🤨
Respuesta de Panadería BertizLamentamos muchísimo esta situación Rebeca. La limpieza y la atención deberían ser siempre prioritarias, y lo que describes no está a la altura. Agradecemos que lo señales, lo trasladaremos de inmediato para tomar medidas. Gracias por tu paciencia 🙏
Mistyka Aromas
Exquisito café y bollería. Personal amable.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por tu comentario!
Aitor Ibáñez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
