En nuestros más de 100 años de historia, nuestra máxima no ha cambiado. “El mejor pan se hace con los mejores ingredientes.” Bollería y pastelería de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales, conservan el mismo espíritu en los más de 200 establecimientos de Bakery Coffee.
En Bertiz utilizamos las mejores materias primas para elaborar todos nuestros productos, dándoles un extra de cariño y pasión que hacen de todas nuestras elaboraciones, productos únicos.
Descubre algunas de las hogazas que encontrarás en nuestras panaderías donde contamos con una amplia variedad de panes para todos los gustos.
Elaborado con harina de maíz, harina de trigo, sémola de maíz, harina de malta, masa de trigo, levadura, miel, aceite de oliva y anís.
Pan con miga alveolada de color tostado, avena en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan con miga alveolada de color tostado, chía en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan de miga densa y jugosa con aporte de la harina Tritordeum: gluten más digerible y antioxidantes.
Con harina de espelta, masa de centeno y enriquecido con semillas enteras del cereal.
Harina de centeno, doble fermentación y cocción en horno de piedra refractaria.
Con masa de centeno, pipas, sésamo, semillas de amapola y copos de avena.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseos Desayuno Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Comer allí Para llevarServicios:
Panadería CafeteríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Panadería Bertiz
La Panadería Bertiz es una empresa con una larga trayectoria de más de 100 años, que se enfoca en ofrecer productos de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales. La empresa cuenta con una amplia variedad de panes y bollería, y ofrece un ambiente moderno y acogedor en sus establecimientos.
Los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, la calidad de los productos y la variedad de opciones disponibles. Algunos clientes mencionan que el local es pequeño, pero que la atención y la calidad de los productos compensan esta limitación.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la limpieza y la higiene en algunos establecimientos, así como sobre la falta de variedad en la carta y la calidad de algunos productos. Algunos clientes también mencionan que el trato del personal puede ser mejorable en ocasiones.
En general, la Panadería Bertiz es valorada por sus clientes por su calidad y variedad de productos, así como por la amabilidad y profesionalidad de su personal. La empresa parece estar comprometida con la mejora continua, ya que responde a los comentarios y críticas de los clientes y trabaja para abordar los problemas mencionados.
Algunos de los puntos fuertes de la Panadería Bertiz incluyen:
* La variedad y calidad de sus productos
* La amabilidad y profesionalidad del personal
* El ambiente moderno y acogedor de sus establecimientos
* La comprometida con la mejora continua y la respuesta a los comentarios de los clientes
Algunos de los puntos débiles incluyen:
* La limpieza y la higiene en algunos establecimientos
* La falta de variedad en la carta en algunos casos
* La calidad de algunos productos
* El trato del personal en ocasiones
En resumen, la Panadería Bertiz es una empresa con una larga trayectoria y una comprometida con la calidad y la variedad de sus productos, así como con la amabilidad y profesionalidad de su personal. Aunque hay algunos puntos débiles, la empresa parece estar trabajando para abordarlos y mejorar la experiencia del cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4 (543 opiniones)
45 opiniones
18 opiniones
69 opiniones
156 opiniones
255 opiniones
Zeo Hackis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Francisco Javier Cruz Mendoza
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me parece muy mal que tengan bloqueado sus enchufes como si no ganasen lo suficiente como para hacer eso! No son conscientes que es una ciudad donde hay turistas que están todo el día paseando (consumiendo…)y necesitan un café mientras se les carga un poco el móvil!! Además el suelo y las mesas estaban muy sucias. En líneas generales no lo recomiendo, hay otros mejores!
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia 😔. Tomamos nota de lo que comentas sobre la limpieza y los enchufes para revisarlo con el equipo. Agradecemos que lo compartas, nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio. 🙏
B lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Daniel Miguel
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Depende del local el servicio es muy distinto. Buen café y dulces... Algunas cosas se van de precio...
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña y por compartir tu impresión! 😊☕ Cada local tiene su propio ritmo y equipo, pero trabajamos constantemente para mantener una atención homogénea y una buena relación calidad-precio en todos nuestros despachos. Agradecemos tu sinceridad; nos ayuda a seguir mejorando cada día. 💛
aran dsnti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Laura Ines Gonzalez Vitale
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sorprendentes sabores en un ambiente moderno y acogeder
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña! ✨ Nos alegra que disfrutes tanto de los sabores como del ambiente. 🌟💛
Diego P
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ibon Alonso
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tranquilo y buena atención
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña Ibon! 🌟 Nos alegra que disfrutaras de la tranquilidad y la atención. ☕💛
Santiago Xavier Sanchez Moncada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he entrado por primera vez a este Bertiz, hay un agradable ambiente y buena música de fondo. Me atendió una chica que estaba hoy por la tarde súper amable y atenta en todo momento que me ha sacado risas, he consumido un batido de fresa (recomendable) y también he probado el pastel del arroz súper delicioso, sin duda regresaré.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría leer tu experiencia! 🤗 Gracias por tus palabras tan bonitas, nos encanta que te sintieras a gusto y que disfrutaras tanto del batido y el pastel. ¡Aquí te esperamos con los brazos abiertos para la próxima! 🍓🍰✨
Pilar RG
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
No es recomendable ir a esta cafetería a tomar algo si hace un día de calor en Bilbao. Hace muchísimo calor dentro.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Pilar, Sentimos mucho que la experiencia no haya sido la deseada. Tomamos nota de tu comentario sobre la temperatura del establecimiento para tratar de mejorar. Gracias por escribirnos.
Regi Maza
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes productos y atención personal. Qué horario tienen en Agosto?
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por destacar tanto la calidad de nuestros productos como la amabilidad del equipo 😊. En cuanto al horario, te confirmamos que abrimos de 8:00 a 21:00 horas, excepto los sábado que se cierra a las 15:00. Un saludo
Cristina Roldán Mariscal
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio ha sido pesimo, tenian una cola de varias personas y en vez de estar atendiendo, se ponen a lavar platos… hemos estado esperando 30 minutos para que no atendieran. Es para no volver nunca
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la experiencia que describes. No es la atención que queremos ofrecer a nuestros clientes y entendemos tu malestar. Trasladaremos lo ocurrido al equipo para revisar qué ha podido pasar mejorar la organización. Gracias por escribirnos
Aiham Bader
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good food and vibe
Respuesta de Panadería Bertiz
Y sobre todo buenos clientes 😊. ¡Muchas gracias por la confianza!
BlackPearl
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a desayunar y solo tenian algunos bocadillos ya hechos y con poca variedad, tienen mas variedad de dulces aunque tambien reguleros , servicio tambien deficiente porque no te sirven en mesa teniendo camareras y para el precio que pagas que minimo..no lo recomiendo pa desayunar , solo pa tomar un cafe o llevarte un dulce pa quitarte el hambre..
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
marlon gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Veronica Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Nora Taborda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Sonia Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Toni TC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Assem Temirbek
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Visito esta tienda con frecuencia porque vivo justo enfrente. Recientemente, a mi hijo le diagnosticaron alergia a la leche y al huevo. Cuando pregunté a una empleada qué pan contenía huevo, me dijo que todos los productos lo contienen, lo cual no es cierto y me confundió. Además, esta misma trabajadora suele tocar el pan con las manos desnudas y luego manipula el dinero, lo que me parece muy poco higiénico. Después fui a otro BERTIZ, donde me trataron con mucha amabilidad y me explicaron claramente qué productos son seguros para mi hijo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos que nos lo hayas contado. Entendemos lo delicado que es este tema, especialmente tratándose de la salud de tu hijo. Tomamos nota de todo lo que dice. Nos alegra saber que en otro de nuestros establecimientos recibiste la atención adecuada. Trabajaremos para mejorar.
Marta Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He borrado la reseña por error, pero la vuelvo a escribir: el empleado que trabaja ahí es un encanto, es eficiente, muy amable, de 10. Gracias
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario tan amable Marta! ¡Es un placer leerte! ¡Vuelve pronto!
Bermiotik Mundura
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
David Cj
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de este local sin duda, son sus empleadas, chicas muy agradables y profesionales.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchísimas gracias por tus palabras David. Nos alegra enormemente que valores el trabajo y la actitud de nuestro equipo. ¡Se lo haremos saber, seguro les hace mucha ilusión!
leticia sierra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
uxue arm
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡El Bertiz con el mejor ambiente en el que he estado! Y es todo gracias a la chica y el chico que están por las mañanas. He ido más de una vez y son super atentos y alegres, hacen buen equipo. A pesar de que el establecimiento es pequeño y se llena con frecuencia lo gestionan de la mejor manera, te traen las cosas a la mesa y en general hacen que la experiencia sea agradable y tranquila. ¡Un gustazo! El desayuno muy rico, como siempre 🤗
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que el equipo hace que tu visita sea tan agradable. ¡Volveremos a verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor ambiente y desayuno! 😊
E. Díez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio excelente tanto de panadería como de cafetería, la verdad que el pan nos encanta y la cafetería es ideal para ir a merendar
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario! 🥰 Nos alegra que disfruten tanto del pan como de la cafetería. ¡Siempre bienvenidos a merendar cuando quieran! 🥐☕💛
Cristina G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
nicol Cuba
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He pedido un café con leche de soja y me han dado leche de arroz 🤢
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho el error con tu café 😔. Entendemos lo importante que es respetar lo que pides, sobre todo con las leches vegetales. Hablaremos con el equipo para evitar que vuelva a pasar. ¡Gracias por avisarnos! 🙏☕
Julija Kozireva
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Solvey Rosales
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fue muy mala, la atención de la chica que justo ahora se encuentra en barra la parte de servicio de café, ignorando mi pedido y contestando muy groseramente. La verdad me sorprendió mucho, ya que he ido a otros bertiz y me han atendido muy bien Que decepción la verdad
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia y la falta de atención recibida. 😞 Agradecemos que lo compartas con nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos nota para revisarlo. ¡Gracias por tu comentario! ✨
Jose Monsalve
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio!! He ido el día de hoy a este Bertiz dos chicas que estaban en turno, con malas caras y poca paciencia. Hice el pedido y me hizo esperar porque simplemente no le apetecía. Tome la decisión de irme ya que me di cuenta la actitud que estaba tomando. No vengan a este Bertiz recomiendo los otros que hay ya que dan muy buena atención y tienen educación.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente tu experiencia. 😞 Gracias por hacérnoslo saber, tomamos nota para revisar lo ocurrido y mejorar la atención. Agradecemos tu comentario. ✨
Oscar Vaquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Joaquin Rubio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Sandrine Sarazin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Lourdes Diez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto para comprar pan, bollería, tomar café ☕ o The,,,y unas buenas tostadas
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que disfrutas de nuestro pan, bollería, café ☕ y tostadas. ¡Te esperamos siempre para que sigas disfrutando de lo mejor! 🥐🍞✨
MZL
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Wei YUAN
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
我只买了羊角面包和巧克力面包，这里价格不光贵，而且质量完全没有独到的地方，不知道为啥评分这么高， 倒是店铺位置很好
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la calidad no haya cumplido tus expectativas. Valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta. Nos alegra que la ubicación te haya parecido conveniente. 😊🥐
Louis Rogers
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
The bakery chain offers a number of pastries. The prices are very reasonable and the coffee is good. Lots of seating.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros pasteles, café y espacio. ¡Esperamos verte pronto para otra deliciosa visita! 🍰☕✨
Dian Moschini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi abuelo y yo desayunamos varios días aquí durante nuestro viaje a Bilbao. Ambiente agradable, servicio impoluto, el te está riquísimo y tienen variedad. Lo que más destaco es la calidad del producto y la amabilidad de los dueños.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bonito saber que compartiste esos momentos con tu abuelo en nuestro café! 😊 Nos alegra que hayas disfrutado del ambiente, el té y nuestro servicio. ¡Esperamos veros de nuevo en otra visita a Bilbao! ☕✨
Adam Podhola
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
aiko sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
M
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La taza rota y la limpieza fatal
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho los inconvenientes que encontraste. Tomaremos nota para corregir estos problemas de inmediato. Gracias por tu comentario.
Azdeb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos recibieron con una hermosa sonrisa. Muy buena bienvenida.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario positivo!
Rosa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es un sitio estupendo para desayunar, tienen un buenísimo café y todo tipo de bollería y trozos de pizzas. Los camareros son amables y tienen mucha gente , hacen lo que pueden , es gente muy trabajadora . Por un lado venden pan y por otro sirven cafés y bollería. No pongo a tope de estrellas , porque el pan es pésimo, para mí gusto ., es un pan congelado y horroroso , He probado varias clases y son iguales ..es un congelado , con buena presencia pero que sé hace todo migas cuando lo partes .Sí lo pruebas al día siguiente es una cosa rara y dura como el demonio .. Es muy corriente y malo para mí gusto .Le supera cualquier pan congelado de los supermercados ..hay que comerlo al momento El café es muy bueno y hay buenos dulces
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña tan detallada Rosa! 😊 Es genial que valores el café, la bollería y la atención de los camareros, ¡se nota que trabajan duro! 🥐☕ Lamentamos que el pan no haya sido de tu agrado; tu opinión seguramente será útil para que puedan mejorar en ese aspecto. 😊✨
JON REGES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Bene Gal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Enchufes capados y café no muy bueno
Days Better
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javier Sanchez Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcionalmente bueno, la comida muy buena a buen precio, pero mejor es el servicio, trato excelente
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tus palabras Javier! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como del servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊🍴
Felipe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar. Precio justo siendo Bilbo. Tostada correcta, jamón eso sí de paquete. Buen trato.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado del desayuno y la atención. Tomamos nota sobre el jamón para seguir mejorando. 😊🍞☕
Ander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería acogedora en la que poder pasar un rato agradable y disfrutar de una amplia gama de cafés acompañados de dulces o bollería realizados en el establecimiento. Disponen de recipientes para que puedas llevarte el pedido y poder tomar el café donde más te convenga.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración tan detallada! Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia y aprecias nuestra oferta de cafés y dulces. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊☕🍰
aroa fradejas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Utku KAMACI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Amadeo Sala pajaro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Iratxe Población Concejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jose Luis Garcia Ibañez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos un par de días a desayunar q estábamos de paso y nos gustó, el café estaba bueno y buenas opciones para desayunar
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bueno saber que disfrutaron de su desayuno! Gracias por su visita, y esperamos verlos de nuevo la próxima vez que pasen por aquí. ☕🥐
T D
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me presenté a las 20:45 para tomar un café y la camarera llamada Jesica se negó a servirme el café porque quedaban 15 minutos para cerrar vergonzoso realmente.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho lo ocurrido. Trasladaremos lo que comentas para valorarlo y tomar nota. Esperamos volver a verte para ofrecerte el servicio que esperabas.
eusebio Partido Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradable y tranquilo Par tomar un café y desayunar en compañía servicio rápido y muy amable. Limpio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario Eusebio!
Aleksandr Mikhta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Aino Eskubi
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El chocolate hecho es de tetrabrick
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que la calidad del chocolate no haya cumplido tus expectativas. Siempre buscamos ofrecer los mejores productos y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar.
jesus campos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Najlae Errahmani Talby
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La peor cafetería a la que he ido. Indignante lo que ha ocurrido Fuimos yo y mi amiga a desayunar a esta cafetería. Mientras estábamos eligiendo qué pedir (hablando entre nosotras) se acerca la camarera y de mala manera nos “ordena” a coger una mesa. Cito la siguiente frase (con sus palabras): “Bueno que una coja la mesa y la otra pida no?” Bien, aparte de eso cuando mi amiga se fue a sentar por lo que nos dijo la camarera cuando ni siquiera habíamos concretado que pedir porque estábamos mirando el menú me quedé yo en caja. El camarero estaba ocupado así que por educación espere a que terminara para hacer mi pedido. Como veo que no termina le pregunto “¿Se pide aquí?” A lo que él respondió que sí y siguió con lo suyo. Supuse que estaba ocupado por lo que no le di el pedido hasta que me atendiera mirándome a la cara. Sigo esperando hasta que la camarera ya mencionada le pregunta al camarero que como va, a lo que él responde que ya estaba acabado con nosotras, cuando NI SIQUIERA LE DI EL PEDIDO. Escuchó nuestra conversación e hizo un café y un colacao. Como no le pude decir el pedido tampoco le pude dar los detalles porque ya los tenía hechos. Sinceramente me parece mal porque yo con mi amiga omito detalles que ella ya conoce como por ejemplo la leche que tomo y la temperatura del café. Pero este camarero hizo el café sin saber nada porque REPITO en ningún momento hice el pedido detallándoselo Además me da las dos bebidas y me dice ya? A lo que yo respondió NO. Como es lógico si no hago el pedido no sabe que voy a pedir La próxima vez por favor atended adecuadamente al cliente para que os pueda dar en detalle su pedido. También agradeceríamos un poco más de amabilidad por su parte. Espero que esta crítica constructiva pueda aportar un cambio en vuestra cafetería Muchas gracias
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos profundamente la experiencia que viviste en nuestra cafetería. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y producto. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir lo sucedido, ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos muy en serio tu comentario y revisaremos el caso con nuestro equipo para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Queremos que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos y cómodos, y trabajaremos para asegurarlo en el futuro.
San Jacobo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Otra mas. Para pedir disculpas al entrar. Atencion que deja mucho q desear. Y sin aire acondicionado no se podia estar dentro. Por lo menos el cafe estaba bueno.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola, nos alegra saber que te ha gustado el café, pero al mismo tiempo nos entristece que la experiencia no haya sido del todo lo esperada. Tomamos buena nota de tu opinión y lo tenemos en cuenta para mejorar en todo lo que se pueda.
Joselyn Mancilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular, comida deliciosa y musiquita chevere 👌🏽👌🏽 rico para desayunar o media tarde
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué ilusión nos hace leerte! Porque nos encanta que disfrutéis de nuestros establecimientos ☺️. Te esperamos de vuelta cuando quieras, tanto para desayunar como para merendar.
Rosario lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
iñaki lascurain
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Noa Gaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper rico como en todos los bertiz y en este concretamente los camareros son muy atentos y agradables.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Noa! Es un placer leer tu comentario y solo decirte que te esperamos de nuevo 🧡
Roberto
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Para las 2 chicas que lo atienden. El café está muy rico pero la repostería no le acompaña, es demasiado industrial. Las tostadas, en un sitio en donde venden pan, deberían de ser supremas y sin embargo, son normalitas tirando a malas. El local es muy pequeño y en verano te mueres de calor.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Roberto. Nos alegra que te gustará el café y el servicio🧡. En cuanto a lo demás lo tendremos en cuenta para valorarlo...siempre con el objetivo de mejorar. Esperamos verte de nuevo por aquí.
Amalia Alfonso González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aparentemente era prometedor pero no fue aaí. Tanto el vaso como el plato del desayuno estaban sucios. Además, pedí una tostada con aguacate y me pusieron el aguacate con las manos(la persona llevaba guantes pero con esos mismos guantes realizaba todo tipo de actividades dentro de la barra) Deberían cuidar más la hiegene y la manipulación de los alimentos
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no te sintieras del todo cómodo. Comunicaremos lo que dices para valorarlo internamente. Esperamos que vuelvas para mejorar tu opinión.
Pablo Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días, Intento contactarles desde varios días porque me cobrasteis dos desayunos. Además, la camarera no me dejó pagar la cuenta por dividido como se lo había pedido. "Le haces un bizum a tu amigo mejor". Comida buena pero servicio mejorable
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido optima Pablo. En cuanto a lo que comentas lo trasladaremos para tenerlo en cuenta. Esperamos y te animamos a que vuelvas para una mejor experiencia.
Estefanía Matito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos desayunado hoy allí y esta todo buenisimo. Tienen mucha variedad, tostadas, dulces, dulce y salado. Tienen opción también para llevar. Limpisimo, muy amables. Todo de 10. Lo recomendamos para desayunar/ merendar si te alojas por esta zona como es nuestro caso o si te pilla de paso.
Respuesta de Panadería Bertiz
Mil gracias Estefanía. Vuelve pronto 🧡
Sara Sánchez Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
exploit42
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Laura Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos este sitio por casualidad y nos gustó mucho. Variedad de dulces y tostas para desayunar. Muy amables. Recomendado!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario Laura! ¡Esperamos volver a verte de nuevo! 🧡
Febrero Realidad
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me gustó local, café y bollería calidad precio normal,
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario! ❤️
teudis_bil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que diferencia con otros Bertiz, el local es pequeño, pero la gente que lo lleva son encantadores, es el mismo producto y el café está delicioso y con buena pinta. Cuida. Todos los detalles.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Es un placer leerte y te agradecemos mucho el comentario! ¡Te esperamos! ❤️
Paqui Ayuso Luna
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Sergio Ballesteros
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Diría que la comida salada no es fuerte, como podría ser la pizza. Por el resto está bastante bien
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Sentimos que no estuviese totalmente a tu gusto Sergio y te animamos a que vuelvas de nuevo y te encuentres un producto de 10!
Juan Luis Jato Rojo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Uno de tantos lugares
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
VICTORIA MAZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jose Ramón Acebal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar y mejor orientación
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Natalia Hilario selles
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Pedro Pepe Mangualde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Dani T.O.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ayelén Tort
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El local parece sucio. Cajas plegadas en la entrada,siendo que tienen un contenedor de basura a pocos metros. lleno de moscas y además el baño super sucio, siendo las 8 am. El café se lo pedí calentito y me lo puso hirviendo, intomable. Le tuve que pedir una jarrita de leche fría para tomarlo. No vuelvo más
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no hayas tenido la mejor experiencia. Tendremos en cuenta todo lo que comentas para valorarlo y esperamos que vuelvas para cambiar tu opinión y para que te vayas con un buen sabor de boca.
Bruja De la suerte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Hiro Maehara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Sirlei Dutra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Sirlei dutra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Cristian Aristizabal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maite Tome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Angel Lizuain
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
José Ignacio Herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias José! Te esperamos de nuevo 😊
Ernesto Neftaly
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entro y me ignoran, pregunto si puedo conectar mi pc un momento y de mala manera me dicen que no se puede, pésimo lugar! No lo recomiendo
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas sentido así. Trasladaremos lo que comentas para que no vuelva a pasar y esperamos que vuelvas para ofrecerte un servicio de 10 Ernesto.
Диана Ибрагимова
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Обслуживание ужасное(
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te haya parecido así... No sabemos que te ocurrió exactamente, de modo que no te podemos dar una solución. Si quieres comentarnos por aquí lo ocurrido puedes hacerlo. ¡Gracias!
Miguel Angel Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricos la bolleria y el café, servicio diligente. Peca de que tiene poco sitio y tiene muchos clientes, por lo que se forman colas.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! 🧡
Paula Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunamos aquí y todo muy rico 🤤 Los pasteles vascos deliciosos!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario Paula! Visítanos de nuevo 🧡
Aitor Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a desayunar aquí, por decisión mía y fue un acierto. El hombre que nos sirvió, fue muy amable, al igual que la mujer de la barra. La tostada con tomate y la pizza, junto al agua con gas y el café. Buenísimos. Gracias por excelente servicio. No sé cuándo volveré a Bilbao, la próxima vez, seguro que vuelvo y recomiendo. Un cordial saludo 👋
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario Aitor! Esperamos de todo corazón volver a verte por aquí 🧡
Juan Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no es muy grande el local, es un estupendo sitio para desayunar, con precios aceptables y buena calidad: un colacao y una infusión de calidad (no la típica bolsita) 1,65 € cada cosa. Además, la tostada entera de tomate y aceite (riquísima) 2,35 €. Finalmente destacar la amabilidad y simpatía del personal, especialmente el que nos hemos encontrado los días laborales por la mañana.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario tan amable Juan! ¡Te esperamos de nuevo! 🥰
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por primera vez hace dos días y nos encantó, la comida y el trato, a si que hoy hemos vuelto! muy recomendable <3
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Laura! 🧡 Nos alegra leer tu comentario y os esperamos mil veces más ☕😉❤️
Juan Cisneros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio genial para desayunar, trato increíble y todo riquísimo :) Súper recomendable
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Juan! Es un placer saber que te gusto y solo decirte que te esperamos ❤️
Inaki SB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Imposible encontrar empled@s más agradables y dispuest@s.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Inaki! Un placer leerte y esperamos verte de pronto 😊
Javier Perandres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar
Respuesta de Panadería Bertiz
Mil gracias Javier por el comentario tan amable, es un placer leerte y esperamos que vuelvas de nuevo pronto. 💫
Mikel Txopitea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
WASTUNCREW2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble!!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu reseña tan amable! 🥰🥰🥰🥰
Beatriz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable para tomar un buen desayuno
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario tan amable Beatriz! ¡Te esperamos para otro desayuno de 10 🍞❤️☕😉
AREZKI OURRAD
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Il faut pas s'attendre a quelque chose d'extraordinaire.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no te haya gustado mucho. Trabajamos duro cada día para dar el mejor servicio para nuestros clientes. Esperamos de todo corazón que vuelvas por aquí para superar tus expectativas.
JIM HENRIQUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Darwin Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Patxi Indautxukoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Panadería Cafetería con mucha variedad de productos, aún así por lo que más destaca es por la amabilidad y profesionalidad de sus empleados, son encantadores.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario Patxi! Es un placer leerlo y esperamos volver a verte siempre por aquí 😊😉
Marta viveros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención buena
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! 🥰
gonzalo hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Y C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The best toast with avocado. The tea and basque cheesecake is also very good.
Respuesta de Panadería Bertiz
Mil gracias por el comentario tan amable. ¡Buena elección! ❤️
Elliot Campero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico el cafe y muy económico
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Elliot! Me alegro de que te gustará, esperamos que vuelvas de nuevo por aquí. ❤️
Ignacio Lorenzo Apolinario Zarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Camilla Q
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon et confortable !
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Camilla! 🥰
Al
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
nick verstuyft
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Juan M. Diaz Sierra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente sitio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña Juan!
Juana Isabel Cordoba Urbiñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buenos productos, además de deliciosos.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra leer eso Juana! Todos los días intentamos mejorar y dar el mejor servicio a nuestros clientes y es un placer ver que hemos cumplido tus expectativas. ¡Te esperamos de nuevo en nuestro establecimiento!
Sergio Gorostola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
José María Ruiz Trueba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bertiz de Sabino Arana . Ambiente excelente, buena atención. Un café con leche exquisito.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias José, es gratificante leer tus comentarios, nos ayuda para seguir trabajando en esta línea e ir mejorando. ¡Te esperamos con un café con leche!
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un placer pasar por cualquier Bertiz, me gusta disfrutar de la variedad de repostería que ofrecen y un buen café. La atención muy buena
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tus comentarios Ana, es un verdadero placer leerlos. ¡Te esperamos en Bertiz con un delicioso pastel!
gaspar gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Estrella Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Carlos González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Esther Ruiz Azua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
JOSE ANTONIO FERNANDEZ SUAREZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen ambiente y buen desayuno
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la visita y la reseña. Un abrazo José Antonio.
Dante Botero Pazos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Laura Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable y rápido. Buena relación calidad precio. Desayunamos bien. La bollería estaba correcta y el café un poco fuerte. Volvería a desayunar aquí.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Laura por dejar tu comentario! Esperamos volver a recibirte y compartir un desayuno contigo.
Eider Gorostiaga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien aunque cn la puerta abierta un poquito de frio. Sino cafe estupendo
Dulce María Rodríguez Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta desayunar en esa cadena o franquicias de panaderias
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por elegirnos para desayunar! Hasta pronto.
Gaizka Arija San Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Panadería con cosas ricas para acompañar el café
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Gaizka por tu reseña! Esperamos seguir haciendo que disfrutes de tus cafés y de nuestros dulces.
Butero Weastico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mariela Benitez Ozuna (Mary)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Carmen Diaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
M Concecion Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Empleados mal educados, no hay variadas de roscos, y pan caro
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola, nuestro equipo se esfuerza por dar el mejor servicio así que sentimos mucho que la atención no haya sido la esperada. Tendremos en cuenta tu opinión, siempre con el ánimo de mejorar. Un saludo
Jon Iraurgui
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración
Steven Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una cafetería pequeña y acogedora, perfecta para tomar un café y pasar el rato tranquilo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bien que hayas disfrutado en nuestro local! Nos alegra mucho 🥰, esperamos verte pronto de vuelta.
Josu De Benito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre buen café a un buen precio.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Josu!
agustin irigaray arrieta
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Amplio, mucha variedad y buena atención
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias Agustín por la confianza. ¡Te esperamos pronto!
Rohan Karki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice place to have coffee and carrot Cake is amazing ...
Respuesta de Panadería Bertiz
Thank you! :)
Rohan Karki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Ugarte
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bueno, calidad en productos y atención excelente!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Yolanda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Pablo Lopez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen sitio para desayunar, tienen packs de desayunos que luego tú puedes modificar y son bastante económicos. Además los productos están muy buenos, yo probé la pizza y estaba buenísima. El trato también fue muy bueno, tanto el chico como la chica muy majos.
Kimetz Menika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la reseña. Un saludo
oscar solozabal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las camareras súper amables
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Oscar! Te agradecemos tu comentario 😁
Mariluz Keller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Luminosidad y claridad que invita a entrar. Servicio y atención impecable. Es panadería y pastelería. He probado una deliciosa tarta de zanahoria y volveré para degustar otros productos. Limpieza a tope. Muy recomendable. Y le otorgó cinco estrellas. Ha sido un error por mi parte. Ya he corregido el error. Muchas gracias
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Mariluz por dejar tu comentario. Nos llama la atención que nos hayas valorado con una estrella 😅 pero te agradecemos mucho tus amables palabras. Esperamos verte pronto de vuelta.
elvi gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados son francamente encantadores
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Elvi por dejar tu opinión!
Aurelio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperienza pessima. Locale e bagno sporchi. Il commesso è stato davvero maleducato e poco professionale. Poco fornito. Meglio andare in altri Bertiz della zona, questo è da evitare.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos Antonella que tu experiencia en nuestro Bertiz haya sido negativa. Nos preocupa la limpieza de nuestros locales y tratamos de dar la mejor atención a nuestros clientes. Derivamos tu comentario para que sea revisado. ¡Gracias!
TereJesus Jimenez Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta desayunar mi tostadita de cereales y mi café de doble carga
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Tere! Nos alegra que nos elijas para disfrutar de tus desayunos. ¡Te esperamos!
Juan Manuel Revuelta
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la visita!
Serch Garciam
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En el baño, no hay agua en el lavabo de chicos ni en el comun, ni funcionan los secadores de manos, ni hay toallitas de papel, ... eso si en el de chicas si hay agua y funcionan los secadores de manos, no se si sera porque las dos personas q atienden son mujeres,...
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola, gracias por escribirnos y tendremos en cuenta lo que comentas para revisarlo. En cualquier caso, te invitamos a que en otra ocasión te dirijas directamente al personal que esté en establecimiento en ese momento para que podamos resolverlo de inmediato. ¡Un saludo!
fernanda montans sardon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio desastroso
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Fernanda, lamentamos que no te hayas sentido cómoda en tu visita y te pedimos disculpas si el trato no ha sido el adecuado. Nos gusta conocer más detalles para poder realizar los cambios que sean necesarios. Vuestras opiniones nos ayudan a mejorar. Esperamos nos des una nueva oportunidad y que disfrutes de tu próxima visita.
ainhoa Abelairas esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Javier Lizarraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio y cómodo.Buena calidad de bollería y café.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Javier. Nos alegra leer que te ha gustado el local. ¡Hasta pronto!
Toni NM
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen producto
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Tony por la visita y por la valoración. ¡Te esperamos pronto!
CarLewis Dky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración
Yehor Pohrebniak
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosa Huecas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rico. Y los dependientes muy amables.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario Rosa y por tu visita. Esperamos verte pronto.
Rosana RG
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen café y selección de dulces. Servicio amable
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Rosana! Nos alegra mucho que hayas disfrutado. Te esperamos pronto.
Borja Domínguez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Borja! Agradecemos mucho tu comentario. Nos vemos pronto de vuelta.
Alejandra Valenzuela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El local de Basauri me parece agradable y la atención de la chica que estaba ese día fue excelente, es muy simpática y atenta. En otros locales no ha sido ni parecido, por eso destaco que es el local de Basauri el que califico.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Ale!
Yosra Tounekti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I am used to eat croissant in France. So i m a bit hard to satisfy! But the croissant of this bakery is vey ok and it s tasty! From the rare places where you can find a delicious cappucino as well! I really recommend this one!
Respuesta de Panadería Bertiz
Thanks for your opinion. We are very excited to know that our croissant has met your expectations 🥰. We hope to see you soon and enjoy a cappuccino with you!
Isiris 3
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
David Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Hongbao ocho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pan calentito muy bueno.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias! Nos alegra que te guste 🥰
ainhoa abelairas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
William Bustillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por visitarnos William. ¡Te esperamos pronto!
Bengdahl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Dimitra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good coffee and pastries, nice environment
Respuesta de Panadería Bertiz
Thanks Dimitra for your comment!
Jose Angel Calvo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias José Ángel por la visita y por tu valoración. ¡Esperamos verte de nuevo!
Biotza Aguirre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para tomar un café o comprar pan
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Biotza ❤️. Te esperamos pronto para compartir un café contigo.
Diana Susan Morgan ohen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración Diana. ¡Hasta la vista!
Laurent BT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Laurent por tu valoración!
Raquel Alonso Besteiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. HORRIBLE No saben tratar al cliente, no tienen ni la más mínima educación y poco menos que hay que pagarles el buenos días. Desagradables al máximo, y no un día, todos y cualquiera q esté atendiendo. Y si hablo de calidad, nada del otro mundo. Clavada por considerar que están en una zona centro pero cualquier sitio de al lado tiene más solera y mejor AMBIENTE
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que esa haya sido la impresión que te has llevado en tu visita a nuestro local. Nuestro objetivo es que disfrutéis de vuestra experiencia en Bertiz y de nuestros productos. Tomamos nota de todo lo que comentas, tu opinión nos ayuda a mejorar cada día. Gracias y esperamos verte pronto y que disfrutes de tu visita.
María teresa López Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rico café, volveré.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Te esperamos para disfrutar contigo del café! Gracias por tu valoración.
Matilda Noriega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Deliciosa y la atención por parte del chico espléndida, eso es algo que valoro y agradezco mucho. Quiero volver.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Matilda por tu comentario. Nos alegra mucho que disfrutes de tus visitas. Te esperamos pronto de vuelta.
May C.G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan los cafés y las palmeras de integrales..
Alejandra Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Camarera súper amable y desayuno rápido y rico
VIVIR LIBRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Itxaso Beaskoetxea Laucirica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Christine Lanusse
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estibaliz Andres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A ver Entro Buenos dias Café Con leche para lleva Se toma su tiempo y cuando deja de mirar el móvil me mira!! Café con leche corto de café y leche Desnatada ( Me mira con cara de asombró ) Me pregunta caliente o templado Te contesto me es indiferente Café con leche para llevar Corto de café y leche Desnatada ( Me sigue mirando con cara de asombró) Total me pone el café con leche Con leche Entera Eso sí corto de café Colega soy camarera alegra esa cara!! Simpático 😊
Iñigo Garay Errekatxo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente y café muy rico. Gracias.
Fernando Zamanillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta total de higiene por parte de una dependienta. Te pretende atender sin mascarilla y maneja pan y dinero sin ningun tipo de higiene. Que harán cuando no les ves??? No vuelvo!!!.
Nerea Urkijo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, y no solo una vez, vivo al lado y el trato es nefasto, si viene alguien amigo de ellos les sirve antes, tratan la comida con poquisimo cuidado, el café malísimo, no tenian naranjas en un sitio de desayunos... Como se puede ver los croissant aplastados, quemados y duros. No tienen ganas de trabajar.
maritxu calabozo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre. 9:00h, no hay naranjas, imposible tomar un zumo. El café quemado y aguado y el krussan aplastado, que no a la plancha. Un cafe y fos kruasanes, 5,20. Desastre
Marivel Vasquez Salamanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y productos muy buenos
manuel parra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio correcto y el personal muy servicial y atento a la hora de complacernos. Todo perfecto 👌
Juan Carlos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther zamarripa angulo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un sitio agradable para merendar
Biotza Aguirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar acogedor para disfrutar de un café con algún bollo o un zumo de naranja natural con una tortilla riquisima
Bizkaina
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
hanan bar or
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Sanchez Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Nogueras
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre buen servicio, paz y tranquilidad y encima el precio más barato de Bilbao
Maite Amaia Pazos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio agradable para desayunar o merendar. Y amable atención
francisco Javier
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Jaime Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No es un local más de esa franquicia, es el local!!! Empleados profesionales, amables y agradables. Variedad de productos de panadería, desayunos perfectos!! Un 10 sin duda!!
Marian Lison Marín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bocadillos muy caros y de poca calidad
Galina Strecker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein netter, freundlicher junger Mann hat uns schnell und geduldig bedingt. Backwaren und Kaffee waren sehr lecker und frisch gepresster Orangensaft hat unser positives Ergebnis gekrönt. Danke. Sehr empfehlenswert ist die Bäckerei.
Narciso Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Erlaantzu 46
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Llorca Llinares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo el café
Simone
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Best croissant of my life!
Isabel Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, desayuno variado,
Karla Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Anastasia Fedotova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Приятное кафе с большим выбором свежей выпечки Napolitana Cacao -10/10🤩🤤
patricia Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio agradable para desayunar cerca de la Intermodal de Bilbao. Tienen distintos tipos de pan y bollería y leche de soja (bien para veganos como yo). El chico que me atendió fue muy amable. Precios normales: 2,75€ por tostada de pan de cereales + café.
Lidia Miras Miralles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafeteria amb varietat de brioxeria. Ambient agradable, bons cafés
Naima Lobo Diez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Angel Fragio Villamor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como en casa, atención inmediata e inmejorable muy buena calidad en todos los productos,da gusto que te atiendan así todos los días
MCDONALDO SUPREMO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Gil Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pastelería cafetería muy económica, con trabajadores muy agradables. Tienen sitio dentro para tomar lo que quieras.
Lina fotos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
🥐🥖🥨🥯🥞🎂🍰🥧☕
Pablo J. Salazar Carranza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio calidad
Magali Granda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamin Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien tiene buen pan pastelería y cafés me gusto
Pedro Lopez Echevarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Radia Ribani
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
JAVIER GUTIERREZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
PAULA Lasa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Pan decente, atención normal
Jaza Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor producto!!!
Ingebörg Boulandier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fede Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pasteleria-cafeteria muy versatil. Merece la pena desayunar o merendar muy asequible y económico.
Elena Huertas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen café y muy amables
Rosa Rosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
LUIS JIMENEZ MENDIA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, sin más. Trato justo.
Gema García Izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
feli alvarez del olmo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te preparan el desayuno a tu gusto, café, zumo, tostadas etc,amplia oferta de productos y estupendo trato
Libe Belandia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Menéndez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien,
Gonzalo Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Pozo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sandra Maza Lastra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal
Federico Pedrini
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Panes, dulces y café para llevar.
Javier Garma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosi Celada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen pan, buena atención, y buen cafe cuando se podía tomar
Ander Aguilar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alexander Luis De la Fuente Cordero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos productos, variados, ricos y a buen precio.
Jose Bernal Serna
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alba Morg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Roche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena en atención y productos
Juan Merme
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para desayunar y llevar pan y pastelería a casa
Atencion al Cliente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena barra de pintxos y bolleria, genial desayunos
Adrián Abeal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y maravilloso trato, café muy rico, panadería variada, take away... De los mejores sitios para tomarse un café rápido para empezar el día.
marisa barba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena reposteria
Amaia S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Paz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Leire Ceberio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
June Natalia Molano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!
Yeudiel Serrano García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Lartundo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sorkunde Montoya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio Escuredo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Díaz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Divina Tabuada Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola yo no detesto esta cafeteri me atendieron muy bien gracias no tengo fotos.
Arkaitz De Arriba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Gonçalves
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alain Leicea
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco personal para la gran afluencia que tiene.
ChrisQ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
leire roberto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Rubiera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Loli Herraiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo Urrutikoetxea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta francamente bien, hacia falta un sitio asi en la zona ,ya que los que habia no estan nada bien. Buen Obrador de pan, buen cafe, y buena atencion
Jesus Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente y excelente café ..
Mónica Jiménez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
kepa s f
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay de todo para todos
David Rodriguez Alegre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria josé Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno todo.
Marimar Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Deiba Nadir
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MoNe Sakihara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amaia Rebolledo Cuerno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Como panaderia tienen gran variedad y buena calidad-precio.
Compañía Teléfono
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nora Cirarda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comidistabotxero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos pueyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bollos de mantequilla apetecibles
Clara Pastor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eder ro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy pequeñita buena atención
Maribel Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La bollería y el café muy ricos la atención excelente
Naiara fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
AC AV
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Oriol Coll
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desorden, poca limpieza y mucho caos. Tres trabajadores sin un mínimo de pulidez. Han recalentando chocolate a la taza con la jarra sucia de otros chocolates. La verdad es que ha sido bastante repugnante almorzar aquí.
Felix Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dylan Jiménez Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico 😋 el Chocolate 🍫
Svetlana Tchobotova
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
rosi doncel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Escobar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jon cirion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Carrasco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No he tenido buenas experiencias con el pan ni con los que venden
Naya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El café muy bueno las chicas de 10. Y las trensas de manzana divinas.
Kbordados Maru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar de paso que esta bien para desayunar y tomar.
tania haddad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ISABEL MARTÍN
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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