La empresa Bi by Jatera es una pastelería y panadería que ofrece una amplia variedad de productos artesanales, incluyendo tartas, pasteles, bollos y panes. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la calidad y el sabor de los productos, destacando la tarta de queso como uno de los favoritos.
El trato al cliente es generalmente calificado como amable y profesional, aunque algunos clientes han mencionado experiencias negativas con dependientas que parecían estar de mal humor o que no les prestaron la atención adecuada.
La empresa ha demostrado ser activa en la respuesta a las reseñas de los clientes, agradeciendo los comentarios positivos y disculpándose por las experiencias negativas, lo que muestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Bi by Jatera parece ser una excelente opción para aquellos que buscan productos de pastelería y panadería de alta calidad, con un trato amable y un ambiente agradable.
Características
Asco de atención la señora es muy grosera con los extranjeros, que mejor cierre si no quiere atender
Très bonnes pâtisseries et pains.
Sehr leckeres gefülltes Mandelcroissant! Es hat unglaublich gut gesättigt und war reichlich gefüllt! Preise etwas teuer aber trotzdem ein Laden, den ich empfehlen würde. Auch die Kekse die sie machen sind besonders und man merkt, dass hier noch echtes Handwerk betrieben wird.
Worst almond croissant I’ve ever tried.
Hemos pedido dos porciones de tarta de queso y queriamos que fuera la misma y nos han dicho que no, las porciones eran muy pequeñas para el precio que tenian y probarla una estaba buena y la otra estaba mala el queso era diferente o algo pero estaba muy fuerte como a queso azul, muy borde la dependienta
The pasteles de belén are super nice here !
Ayer, día grande de fiestas de Bilbo, con mucha gente, fuimos a por unos bocadillos y además de estar muy buenos la atención impecable.
Ainhoa nos ha tratado fenomenal! Trato genial y producto estupendo
Pastelería muy recomendable en el casco viejo. Tanto pastel de Belém como roll de canela muy muy ricos. Ideal para matar el antojo de dulce después de pasar la mañana comiendo pintxos.
La dependienta un poco, borde es entendí le que tenga mucho trabajo o cosas que hacer, pero prácticamente nos pucho es cacho de tarta en la mano (solo una servilleta) eso si muy rica pero ya por el servicio no volveremos....
羊奶起士蛋糕很好吃，香濃不太甜，感覺搭配wine也很適合。 巧克力餅乾太棒了！濃郁鬆爽不甜膩。 買了一片，再回去補買一盒⋯
Tarta de Queso muy buena, sabor a queso nada dulzarrona, recomendable 👌.
La miglior pasticceria da quando siamo nei Paesi Baschi. Veramente buono tutto
No sólo por el pan que está buenísimo, sino por la simpatía de tod@ su personal hacen que este lugar sea de visita obligada en Bilbao.
Super tasty!!!
Really nice pastries and coffee. Reasonably priced and nice staff.
La tarta de queso es espectacular! Es una tarta de queso de verdad, con sabor intenso, no como las que te encuentras por ahí, que solo saben a azúcar. Probé la normal, pero tienen varios sabores (en mi opinión, exóticos para una tarta de queso) que todavía no he tenido oportunidad de probar, pero tengo muchas ganas. Sin duda, volveré.
Compramos dos tartitas de queso, de pistacho y caramelo salado. Francamente mejorables para su precio. No repetiremos
Me ha encantado muy buena calidad y sobre todo el trato de Ainhoa, debería haber más gente como tú con una atención espectacular ❤️
Muy recomendable! Todo está muy rico y la atención excelente! A destacar Ainhoa súper simpática ;)
Dulces y tartas espectaculares. El trato insuperable, sobre todo el de Ainhoa, super maja . La primera Vazca que nos atiende con alegría y con ganas.
Compre bollos de mantequilla y una tarta de queso. La tarta de queso sin mas, no tiene nada que pueda destacar de este producto, y los bollos de mantequilla igual. No es una pastelería para repetir. Destacar que la que me atendió muy agradable y simpática, pero esa simpatía no compensa la calidad del producto.
Some of the worst service we’ve ever received. The worker was rude and acted like we were a complete bother to her for being in the store. When we asked questions, she would rudely repeat the same answers over and over. Not friendly, not interested in helping us, seemed like she didn’t want us to be there at all. An absolute shame and embarrassment of a place. Will not return and I’d advise people to avoid this place when there are plenty of other good bakeries in the city.
Dependienta maleducada , nos ha tratado fatal todo el tiempo respondía con malas contestaciones. Una pena de mujer
Todo buenísimo. Personal amable, atentos!! La mejor pastelería de la zona sin duda.
La dependienta fue desagradable, con contestaciones que parecía que molestabamos... Su mal humor lo paga con los clientes y es una pena porque tienen variedad en repostería y buena pinta. No volveremos, lo siento.
El hojaldre de las palmeritas está muy rico, crujiente y con buen sabor a mantequilla, el croissant viene muy relleno y en este caso, la crema de pistacho estaba muy rica, le pongo 3 estrellas primero porque el hojaldre del croissant estaba demasiado chicloso, y sé que el relleno humedece el hojaldre etc, pero hay pastelerías en Bilbao que tienen también croissant bien relleno y están crujientes, y segundo el precio es excesivo.
The croissants were not freshly baked that day and the salesperson was unfriendly.
El croissant en si no estaba muy crujiente pero el relleno si era abundante y tenía sabor, por lo que la impresión final fue buena. Destaco negativamente la actitud de la dependienta, muy poco amable y ni siquiera se despidió ni dio las gracias
El sabado compre tostadas de crema y de pan y espectaculares, la tarta de queso buenísima también. Volveré esta semana y espero que siga habiendo tostadas… realmente impresionantes!!!
La atención pésima, para evitarte consumir ahí. Edito: la contestación de la persona encargada da nota del tipo de atención que tienen. Me reafirmo: para no volver
El pan riquísimo, y las palmeras.... Ufff pecado...., aparte de una atención al cliente impecable
Muy ricos los pastelitos, la mujer que me atendió también fue agradable. Buen precio para la calidad, pues estaban exquisitos.
Hoy he comprado una pantxineta, insistiendo en a ver si era nata... las dependientas me han dicho q si, q la montan ellas mismas, pero al llegar a casa y probarla...una decepción. No era nata. Era un merengue , y bastante sosito. Q difícil resulta encontrar nata de verdad últimamente...
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