Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Postres Buenos postres Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Para llevarServicios:
Pastelería PanaderíaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Bi by Jatera
La empresa Bi by Jatera es una pastelería y panadería que ofrece una amplia variedad de productos artesanales, incluyendo tartas, pasteles, bollos y panes. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la calidad y el sabor de los productos, destacando la tarta de queso como uno de los favoritos.
El trato al cliente es generalmente calificado como amable y profesional, aunque algunos clientes han mencionado experiencias negativas con dependientas que parecían estar de mal humor o que no les prestaron la atención adecuada.
La empresa ha demostrado ser activa en la respuesta a las reseñas de los clientes, agradeciendo los comentarios positivos y disculpándose por las experiencias negativas, lo que muestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Bi by Jatera parece ser una excelente opción para aquellos que buscan productos de pastelería y panadería de alta calidad, con un trato amable y un ambiente agradable.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4.2 (140 opiniones)
18 opiniones
5 opiniones
6 opiniones
18 opiniones
93 opiniones
Diego Díaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Asco de atención la señora es muy grosera con los extranjeros, que mejor cierre si no quiere atender
Respuesta de Bi by Jatera
Hola, no tenemos ningún problema con los extranjeros , de hecho tenemos varios en plantilla . Sentimos mucho que haya tenido esta impresión .
Francis Ascencio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bonnes pâtisseries et pains.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Toffi Fee
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sehr leckeres gefülltes Mandelcroissant! Es hat unglaublich gut gesättigt und war reichlich gefüllt! Preise etwas teuer aber trotzdem ein Laden, den ich empfehlen würde. Auch die Kekse die sie machen sind besonders und man merkt, dass hier noch echtes Handwerk betrieben wird.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias. Intentamos que la relación calidad precio sea lo más justa posible,pero seguimos apostando por la calidad del producto y eso es verdad que sube un poco el precio . Con todo esto ,estamos muy contentos que gente como usted lo aprecie y lo disfrute. Un saludo
Sergio Fantin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Worst almond croissant I’ve ever tried.
Respuesta de Bi by Jatera
Hola Sergio , sentimos mucho que no te haya gustado . Todo el mundo nos felicita cuando lo prueba, pero para gustos los colores. Un saludo
David J.D.P.
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Núria Tévar
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hemos pedido dos porciones de tarta de queso y queriamos que fuera la misma y nos han dicho que no, las porciones eran muy pequeñas para el precio que tenian y probarla una estaba buena y la otra estaba mala el queso era diferente o algo pero estaba muy fuerte como a queso azul, muy borde la dependienta
Respuesta de Bi by Jatera
Hola buenas tardes, entiendo que no tendrían dos porciones iguales para venderles ,si le parecen pequeñas pues lo sentimos muchísimo ,el precio está muy ajustado y por último la tarta de queso normal la hacemos con queso de cabra , por eso le habrá parecido fuerte . Un saludo y hablaré con las dependientas para que atiendan a la gente como se merece
Tomas Doni
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
The pasteles de belén are super nice here !
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Zel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer, día grande de fiestas de Bilbo, con mucha gente, fuimos a por unos bocadillos y además de estar muy buenos la atención impecable.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias , se agradece mucho la reseña positiva y viva la Aste Nagusia
Oihane Maiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa nos ha tratado fenomenal! Trato genial y producto estupendo
Respuesta de Bi by Jatera
Nuchas gracias de parte de todo el equipo en especial de ainhoa
BUENAS TARDES
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Aarón Pons Verano
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Pastelería muy recomendable en el casco viejo. Tanto pastel de Belém como roll de canela muy muy ricos. Ideal para matar el antojo de dulce después de pasar la mañana comiendo pintxos.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias. Nos alegra mucho que le haya gustado. Hasta la vista
Nicolas Perez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta un poco, borde es entendí le que tenga mucho trabajo o cosas que hacer, pero prácticamente nos pucho es cacho de tarta en la mano (solo una servilleta) eso si muy rica pero ya por el servicio no volveremos....
Respuesta de Bi by Jatera
Pues siento mucho oír eso , espero que si desea volver a visitarnos( ya que el producto le ha gustado ) , sea atendido como merece . Saben de sobra que aunque haya mucho trabajo deben atender a la clientela bien , siempre y cuando los clientes sean respetuosos con nosotros también . Un saludo
YiChen Chen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
羊奶起士蛋糕很好吃，香濃不太甜，感覺搭配wine也很適合。 巧克力餅乾太棒了！濃郁鬆爽不甜膩。 買了一片，再回去補買一盒⋯
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias,nos encanta saber que todo estaba a su gusto y que su visita ha sido una buena experiencia. Seguiremos apostando por la calidad. Un saludo
Stephany Arenas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias por su reseña con tanto valor para nosotros. Estamos encantados de quw disfruten con nuestros productos. Hasta otro día y un saludo
Juan Carlos Coronado Revuelta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tarta de Queso muy buena, sabor a queso nada dulzarrona, recomendable 👌.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias. Intentamos apostar por la calidad y no por la cantidad. Muy agradecidos
Giancarlo Malberti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La miglior pasticceria da quando siamo nei Paesi Baschi. Veramente buono tutto
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias de parte de todo el equipo de Jatera.
Joseba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No sólo por el pan que está buenísimo, sino por la simpatía de tod@ su personal hacen que este lugar sea de visita obligada en Bilbao.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Veronica Basile
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super tasty!!!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Gar Colgan
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Really nice pastries and coffee. Reasonably priced and nice staff.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Uxue Santamarina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tarta de queso es espectacular! Es una tarta de queso de verdad, con sabor intenso, no como las que te encuentras por ahí, que solo saben a azúcar. Probé la normal, pero tienen varios sabores (en mi opinión, exóticos para una tarta de queso) que todavía no he tenido oportunidad de probar, pero tengo muchas ganas. Sin duda, volveré.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Marina
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compramos dos tartitas de queso, de pistacho y caramelo salado. Francamente mejorables para su precio. No repetiremos
Respuesta de Bi by Jatera
Sentimos mucho que no te hayan gustado nuestras tartas y en cuanto al precio son a 24 euros el kilo, un precio bastante aceptable para ser artesanas. De todas formas sentimos sinceramente que no hayan sido de su agrado. Un saludo
Sonia Garcia Torre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado muy buena calidad y sobre todo el trato de Ainhoa, debería haber más gente como tú con una atención espectacular ❤️
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Natalia Guerra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Todo está muy rico y la atención excelente! A destacar Ainhoa súper simpática ;)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Lorenza Gallego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Bi by Jatera
Sería tan amable de decirme el motivo de su reseña para poder valorarla. Muchas gracias
Betsy R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dulces y tartas espectaculares. El trato insuperable, sobre todo el de Ainhoa, super maja . La primera Vazca que nos atiende con alegría y con ganas.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas tracias
Ojeda ramirez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compre bollos de mantequilla y una tarta de queso. La tarta de queso sin mas, no tiene nada que pueda destacar de este producto, y los bollos de mantequilla igual. No es una pastelería para repetir. Destacar que la que me atendió muy agradable y simpática, pero esa simpatía no compensa la calidad del producto.
Respuesta de Bi by Jatera
Hola buenos días , lo primero disculparnos con ustedes . He estado hablando con el personal y efectivamente ,los bollos de mantequilla se pasaron de fermentación. No los tenían que haber puesto a la venta y lo saben . Y por otra parte la tarta de queso sentimos mucho que no les haya parecido placentera , suele gustar bastante. De nuevo disculparnos con ustedes y tomaré nota para que no vuelva a pasar
Rachel Green
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Some of the worst service we’ve ever received. The worker was rude and acted like we were a complete bother to her for being in the store. When we asked questions, she would rudely repeat the same answers over and over. Not friendly, not interested in helping us, seemed like she didn’t want us to be there at all. An absolute shame and embarrassment of a place. Will not return and I’d advise people to avoid this place when there are plenty of other good bakeries in the city.
Respuesta de Bi by Jatera
Intentaremos mejorar , gracias
Anisa Alcalá
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dependienta maleducada , nos ha tratado fatal todo el tiempo respondía con malas contestaciones. Una pena de mujer
Respuesta de Bi by Jatera
No se puede venir en el plan que vino usted, aún así se la hablo con educación , y encima tengo que aguantar esta reseña. Nuestros buenos clientes saben que eso no es verdad.
Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo. Personal amable, atentos!! La mejor pastelería de la zona sin duda.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Irantzu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta fue desagradable, con contestaciones que parecía que molestabamos... Su mal humor lo paga con los clientes y es una pena porque tienen variedad en repostería y buena pinta. No volveremos, lo siento.
Respuesta de Bi by Jatera
Querían una tarta sin haberla encargado, se les explicó que no podía ser , se les dieron más de una opción ,ninguna les valía y encima los bordes somos nosotros. No me lo puedo creer.
Sergio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El hojaldre de las palmeritas está muy rico, crujiente y con buen sabor a mantequilla, el croissant viene muy relleno y en este caso, la crema de pistacho estaba muy rica, le pongo 3 estrellas primero porque el hojaldre del croissant estaba demasiado chicloso, y sé que el relleno humedece el hojaldre etc, pero hay pastelerías en Bilbao que tienen también croissant bien relleno y están crujientes, y segundo el precio es excesivo.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por su reseña.
Lea Weber
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
The croissants were not freshly baked that day and the salesperson was unfriendly.
Respuesta de Bi by Jatera
Estamos hartos de estos comentarios, entran al local sin decir hola, se van sin decir adiós, están media hora decidiendo lo que quieren tomar y encima los que no somos agradables somos nosotros. Y los croissant si eran del día, pero como os han parecido caros ya no están buenos.. Lo siento pero con este tipo de comentarios voy a dejar de ser políticamente correcto.
S.M
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El croissant en si no estaba muy crujiente pero el relleno si era abundante y tenía sabor, por lo que la impresión final fue buena. Destaco negativamente la actitud de la dependienta, muy poco amable y ni siquiera se despidió ni dio las gracias
Respuesta de Bi by Jatera
Ustedes no entienden que un croissant con tanto relleno es muy difícil que se mantenga crujiente, puesto que el relleno lo humedece y lo deja blando. Por otro lado no podemos dedicar todo el tiempo que nos gustaría para atender a una persona, puesto que hay más esperando y también podrían quejarse. A mi entender se confunde ser poco amable con tener mucho trabajo
Irene Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima, para evitarte consumir ahí. Edito: la contestación de la persona encargada da nota del tipo de atención que tienen. Me reafirmo: para no volver
Respuesta de Bi by Jatera
Ya ya.
Nerea Lekerika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sabado compre tostadas de crema y de pan y espectaculares, la tarta de queso buenísima también. Volveré esta semana y espero que siga habiendo tostadas… realmente impresionantes!!!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Javier Martíns Orúe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he comprado una pantxineta, insistiendo en a ver si era nata... las dependientas me han dicho q si, q la montan ellas mismas, pero al llegar a casa y probarla...una decepción. No era nata. Era un merengue , y bastante sosito. Q difícil resulta encontrar nata de verdad últimamente...
Respuesta de Bi by Jatera
Lo siento mucho, pero me quedé sin nata de 35% y tuve que poner nata vegetal. Pero fue algo puntual. Lo siento mucho de verdad si quiere volver a probarlas será bienvenido. Un saludo
jon gurutz baqueriza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pan riquísimo, y las palmeras.... Ufff pecado...., aparte de una atención al cliente impecable
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Syria García Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy ricos los pastelitos, la mujer que me atendió también fue agradable. Buen precio para la calidad, pues estaban exquisitos.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Anibal Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracoas
Manuel Sánchez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos años vi unas magdalenas caseras en su escaparate y entré por curiosidad. Ahora paso cada viernes. Todo lo que he probado ha sido espectacular, los morenitos, los pastelitos, el goxua, la pantxineta, la tarta de limón y merengue, el mejor roscón de reyes... Y ser atendido por Rosi y Arantza es una experiencia divertida y loca (en el buen sentido)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias.
Jo Kr
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy simpática la chica que me ha atendido. Las carolinas están ricas.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Berrocal De La Llave Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entre a comprar pasteles típicos y la señora que me atendió fue súper borde y desagradable, yo trabajo de cara al público y no es para nada agradable que te traten así. A todos nos gusta que nos hablen bien cuando estamos gastando nuestro dinero en su establecimiento. Pd: el pastel vasco y el bollo de mantequilla estaban súper buenos
Respuesta de Bi by Jatera
Intentaremos mejorar, muchas gracias
Dusk D
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Actualizo: Creo que no está entendiendo mis comentarios e insisto que su mensaje parte desde una posición ventajista aludiendo a la viabilidad del negocio; yo pedí un bocadillo de pimientos, había pan y había pimientos y estaba dispuesta a pagar 5 euro o lo que fuera necesario con tal de poder comer algo. No creo que su negocio se fuera a pique por ofrecer dos cosas que tenían en ese momento. Si bien es cierto que existen otras opciones especializadas cercanas, también me encantaría poder apoyar a negocios locales como el suyo. Ofrecer incluso una pequeña selección de productos veganos puede marcar una gran diferencia para muchos clientes. Pero es más fácil ponerse a la defensiva y no hacer autocrítica. Recuerde que hay gente intolerante al huevo y lacteos además de la gente que lo hace por ética. Sólo espero que si usted se ve en una situación de ayuda alguien tenga más empatía que usted y le eche una mano. Un saludo y que le vaya bonito ...... Recientemente visité esta pastelería con la esperanza de encontrar opciones plant-based en su menú. Sin embargo, me decepcionó mucho descubrir que no ofrecían ninguna alternativa adecuada para quienes seguimos una dieta basada en plantas. A pesar de expresar mi preocupación al personal, no se me ofrecieron opciones o soluciones alternativas. Entiendo que cada establecimiento tiene su propio enfoque en cuanto a su productos, pero en la actualidad, muchas personas buscan opciones plant-based por razones de salud, ética o medioambientales. La falta de alternativas no solo limita a clientes potenciales como yo, sino que también refleja una falta de consideración hacia las tendencias y necesidades dietéticas modernas. Espero que Bi by Jatera considere ampliar su menú para incluir opciones que puedan satisfacer a una audiencia más diversa y respetuosa con diferentes estilos de vida y dietas.
Respuesta de Bi by Jatera
Hola Paper, recientemente hiciste una reseña sobre nosotros que no me pareció justa por dos motivos. El primero porque en un negocio se busca ganar dinero y no perderlo intentando vender productos que no tienen mucha salida( supongo que usted tendrá un sueldo mensual, y cuando lo cobra no tira la mitad a la basura), pues nosotras tampoco. Y en segundo lugar porque tiene dos pastelerías especializadas en productos veganos, una a 7 minutos andando y otra a 13.donde seguro usted hubiese tenido muchos productos para elegir . Por lo tanto volviendo al principio no me parece justa su reseña, yo entiendo que tienen que servir a los clientes que están por venir y sinceramente la suya no creo que sirva de mucha ayuda. Aún así entiendo que pueda opinar y solo espero que usted si algún día monta un negocio no tenga que atender reseñas así. Un saludo y que le vaya bonito
Aaron Vallet Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo vengo de valencia de viaje, y nada mas llegar vimos este modesto local. Lloviendo y con el paraguas no pudimos pasar de largo debido al aroma que inundaba la calle. Decidimos probar los dulces mas tipicos de Bilbao, en este caso, una carolina y un jesuita. No he probado una pasta mas rica en todo Bilbao, y la atención exquisita, contandonos la historia de los dulces y recomendandonos sitios para visitar. Estaba tan bueno que cuando teniamos el vuelo de vuelta he tenido que pasar a llevarme dos cajas con mas dulces y pastas. Sitio de 10!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias y buen viaje
Raquel G.P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos de casualidad y entramos. La mejor tarta de queso que he comido! La base es exquisita. Y mira que he probado….Me acabé llevando dos para Valencia.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Pinturas Valdés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo está riquísimo en está pasteleria
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
BORJA MORALES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima pastelería en Bilbao, cerca de la Plaza Nueva. Probamos el pastel vasco, un bollo de mantequilla, un pastel de manzana, palmeritas de chocolate… Todo exquisito 🤩 Si tengo tiempo espero poder volver a por pastelitos para probarlos porque se veían también deliciosos y siempre que vengamos a Bilbao compraremos. Muy recomendable!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Rafaela Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por este local por acaso y decidimos probar la tarta de queso. Es deliciosa! Y las miniaturas tenían un aspecto exquisito también. Excelente experiencia.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Yuchen Jiang
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
來了兩次，第一次買了餅乾覺得很好吃，但有點油，可是不影響他的好吃，但二次念念不忘又回去了，買了其他的甜點，味道很難接受，起司蛋糕是用羊奶酪做的，味道很特別，但我不是很喜歡。
Respuesta de Bi by Jatera
Lo sentimos mucho, pero es que se trata de una tarta de queso, y a eso debe saber. Un saludo y esperamos que siga probando nuestros productos. Muchas gracias
Patxi Relancio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He entrado para comprar un kg de pastelitos, cuando de repente he sido prácticamente arrollado por un anormal energúmeno con muy pocas luces que tenía cara de tener muy pocas luces, que se ha limitado a coger una barra de pan que le ha servido una dependiente muy poco profesional, ya que no ha advertido que yo estaba antes, siendo que estaba yo solo. Sepa señor propietario que acaban de perder a un potencial gran cliente que acostumbra a comprar alta repostería muy habitualmente. Sigan dando prioridad a energúmenos tragapanes como el mal educado que ha entrado hoy, día 12/03/24 sobre las 14:15 y verán como el negocio empieza a flaquear. Ah! ya lo siento pero me voy a quedar con la duda de la presunta calidad de sus productos. Hay que tener mucho ojo con el orden de atención a los clientes.
Respuesta de Bi by Jatera
En primer lugar, para nosotros todos los clientes son igual de importantes, el que compra una barra de pan o el que compra un kilo de pastelitos. En segundo lugar si usted considera que alguien se está colando, tan sencillo como decir "perdone, estoy yo antes". Consideramos a nuestro personal profesional. Si usted opina lo contrario esta en su derecho.
Bala Gam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos productos y atención exquisita!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Luciana Tangorra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottima panetteria! Ha tanti prodotti da forno, soprattutto pane e dolci! Buone anche le empanadas. La ragazza al banco è stata gentilissima.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Jica Coronel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Great place for take out coffee and pastries! Super efficient staff!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pastel de manzana estaba super bueno
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
cristina parada teijeiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo!!!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Yolanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos a probar las Carolinas típicas y no defraudaron . Los dulces frescos y a buen precio.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
S Sch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Heel lekker, maaar let op pas vanaf 5€ kan je met card betalen
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias y en cuanto al pago con tarjetas ,solo exigimos un mínimo de 5 euros a tarjetas extranjeras, debido a que las comisiones son muy altas , pedimos disculpas por ello ,pero no tenemos más remedio. Con las tarjetas nacionales no hay minimo. Un saludo
La Rebe.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dependientas de hoy jueves a la tarde con profesionalidad nula,en la carta de los smothies expecifican los ingredientes,pero no específica que las dependientas lo mezclan con zumo de manzana de brick,NO TE AVISAN DE ELLO LO HACEN POR QUE LES DA LA GANA,yo no soy alérgica pero hay alimentos que no me sientan bien y los evito,cuando haces preguntas por las dudas,lo primero que te dicen si eres alérgica no lo compres,respondes que no eres alérgica pero que deberían de avisar y en vez de asumir y decirte que es un error de imprenta o de lo que fuese te critican cuando sales por la puerta con la clienta que estaba detrás tuyo,les dices que tengan un poco de educación y tacto y me han comido viva.ANDAROS CON OJO.
Respuesta de Bi by Jatera
Hola ,normalmente los smothies se mezclan siempre con zumo normalmente de manzana para que este más líquido y no les quite sabor Normalmente no avisamos de ello porque se nos ve perfectamente coger el bric de zumo como has hecho tu, de todas formas tomo nota y a partir de ahora avisaremos de ello.
Neia Mendes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias or su puntuacion
Nanita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
While exploring Bilbao, I had the fortune of passing Bi by Jatera. This pastry shop offers mini pastries including the most typical pastries in Bilbao including the Carolina (merengue drizzled with chocolate and egg yolk atop a pastry bottom), pastel de arroz (imagine the Portuguese egg tart although with rice in the custard), and bollo de mantequilla (sweet dough filled with butter cream). I tried one of each and instantly became hooked on the Carolina in particular. Thanks, Bi by Jatera for offering minis and introducing me to the tastes of Bilbao.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias ,estamos encantados de que nuestros clientes se vayan con un buen recuerdo de Bilbao . Hasta pronto
Susana Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pan muy rico. Y gran variedad d dulces
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias y hasta pronto
Alex Ababei
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado bollos de mantequilla y una carolina, estaba buenos ambos. Precios asequibles, para un tentempié rápido, están bien.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias y ya sabéis, cuando queráis aquí estamos
E ED
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré pasteles, parecían muy apetecibles, pero luego no están tan ricos... no son frescos, al menos, algunos. No repetiría
Respuesta de Bi by Jatera
Pues lo sentimos mucho . Gracias
A Eh
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La Carolina, muy buena pinta, pero rancia, con el azúcar granulado... Probablemente de varios días
Respuesta de Bi by Jatera
Hola buenas tardes ,siento mucho lo que le ha pasado, tomaremos medidas para que dentro de lo posible no vuelva a ocurrir. Un saludo y perdone
joserra antxia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por su reseña
Gustavo Esteller
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por su reseña
Mila Camoiras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por su teseña
Jon M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca sabes por dónde empezar y dónde poner el tope. Siempre tienen nuevas propuestas y todas exquisitas. Si tuviera que destacar algo, me quedaría con la crema que hacen para sus diferentes pasteles. Sublime.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Lourdes Serna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricos pasteles
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias
Masha Pole
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
absolutely delicious pastries and cookies! 🍪 we tried 5 different types of cookies - all were delicious! We also tried toasted brioche slices with a sweet cream filling and burned sugar on top - these were fantastic! 👌 Nice and friendly service, too.
Respuesta de Bi by Jatera
Thank you very much for your opinion😁
Lola Gutierrez Ochoa de Alda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena pastelería
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Raquel C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la pinta que tienen como el sabor supera a las demas pastelerías que he probado de Bilbao, un 10. El personal muy amable. Me llevo varios pastelitos vascos para Málaga!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por tu reseña de parte de todo el equipo de bi by y esperamos que su estancia en bilbao haya sido de su agrado . Buen viaje y un saludo
nns publi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tarta de queso que he probado nunca!!!, y mira que he probado... palmera de chocolate muy rica, así como la persiana los agujeros de donut bañados en chocolate y el merengue con forma de pirámide espiral, no sé si se llama Carolina o algo así... todo un acierto haberlo encontrado. Volveremos en nuestro próximo viaje
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias y hasta pronto
Sara Luz Vidal Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular Tarta de Queso!!! Me ha parecido la mejor que he comido en mi vida. Hecha con queso de cabra, deja un sutil y a la vez muy reconocible sabor. Su base crujiente sorprende. Perfecta! Todo un descubrimiento.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
leticia fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Emma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Bi by Jatera
Sentimos mucho lo que la haya podido pasar
Jon T
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Bi by Jatera
Sentimos mucho lo que le haya podido pasar
SEM GAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que hacen está muy bueno
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por su comentario. Un saludo
J Douglas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing pastry, friendly service!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias. Un saludo de parte de todo el equipo y hasta la vista
Zarata Jazz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los pasteles malos y secos . Tras comprar varias veces dando la oportunidad a ver si era un error puntual. Además el personal es muy mal educado y nada amable. La verdad es que en general es un negocio nada recomendable. Me parece que dedica mas tiempo a hacerse reseñas falsas en las que se pone por las nubes que a atender a su negocio. Gracias por lo de niña pero discrepamos en la definición de educadamente
Respuesta de Bi by Jatera
Ya se quien eres y señores hágame caso, esta reseña no tiene ninguna credibilidad. Esta enfadada porque la he dicho amablemente que me dejara el escaparate libre. Ni siquiera ha llegado a comprar. A sido una pataleta de niña. Siento tener que contestar una reseña tan ridícula, pero es lo que hay, no voy a permitir falsos testimonios.
Yolanda García Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelen tener ofertas de pastelitos. El pan de maíz y el de espelta con un toque de miel están muy ricos. Los recomendaría
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Julia Bernardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dulces y bocadillos buenísimos y las empleadas encantadoras
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias de todo el equipo de bi. Hasta pronto
TG Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarta de queso!
Respuesta de Bi by Jatera
Encantados de que le haya gustado Muchas gracias
Elena Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda panadería y con el valor añadido de una pastelería rica y de buen precio. El personal amable y profesional, ellos mismos hacen los productos que venden.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias de parte de todos ,hasta pronto
Maria Eugenia Martinez-Etxebarria Barruete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré la tarta de queso y me encantó, de diez. Repetiré sin dudarlo. Venden repostería muy muy rica. Recomendable al 100%
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias por su comentario. Estamos todos muy contentos de que nuestro esfuerzo sea recompensado con estas reseña . Y cuando quiera, sin duda estaremos a su disposicion
María Teresa Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato correcto y tiene todos los días pastelitos,magdalenas, coquitos....etc a buen precio.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias de parte de todo el equipo de bi by
Bas Andeweg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijke tarta de queso.
Respuesta de Bi by Jatera
👍👍👍👏
Mircea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great cheesecake!
Respuesta de Bi by Jatera
Mil gracias y estamos encantados de que les haya gustado. Hasta pronto
Ana Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta de queso es la mejor que he probado nunca. Parada obligatoria cada vez que vamos a Bilbao. También están muy buenos los bollitos de mantequilla. Lo recomiendo.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias por su opinión es muy importante para nosotros. Un saludo y hasta la vista
Pilar López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto de Pastelería!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias . Esperamos seguir endulzado sus vidas este año también. Feliz 2022
Marga Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Rosi son mis pasteleros por excelencia, no es solo la calidad del producto, que lo es, si no el trato, parece que estoy en casa. Gracias guapos!!
Respuesta de Bi by Jatera
👏👏👏👏😁😁😁graciassss
Romulo Costacurta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarta de queso brutal!
Respuesta de Bi by Jatera
Ja ,ja, eso decís todos😁😁😁😁😁😁. Muchísimas gracias
Bor Gar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares dulces, la tarta de queso y la torrija imprescindible probarlas.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias
Raquel Navarro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Paseando vimos el escaparate y nos llamó la atención, así que entramos. Probamos la tarta de queso y el goxua, y ambos nos decepcionaron un poco, este último me pareció algo seco. El precio es correcto.
Respuesta de Bi by Jatera
Lo sentimos mucho ,tal vez ese día nos quedo la crema un poco espesita!!normalmente es bastante cremosa
Loli Combarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reciente. Buen repostero y precios muy adecuados. Merece mucho la pena. Los goxuas muy buenos
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por su comentario, muy agradecidos ,esperamos verla pronto . Un saludo
Ana Malmi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por su valoración, muy agradecidos
Manu Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Bi by Jatera
Hola buenos días, si fuera tan amable de comentarnos que no le ha gustado ,intentaremos solucionarlo . Muchas graciad
kike muga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bollo de mantequilla, lemon pie y jesuita espectaculares. A la tarta de queso, con queso de cabra, le sobra la base de galletas. Volveremos a repetir la próxima visita a Bilbao.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias tomo nota👍👍
Javier francisco Barcena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo bien
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos pasteles, tarta de queso también muy buena
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias por su comentario y aprovecho para desearle un feliz año nuevo
antonio fernando buera franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias
Itziar Arrugaeta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Nagore Arizmendi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto y la dependienta muy simpática
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias
Francisco Mingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. El dia 7 de octubre pasado, visitamos Bilbao. Al pasar por ésta pastelería vi una bandeja de pastelitos en vasitos de plástico que ponía "Goxua". Un día antes había visto (en un restaurante de Cientruénigo) y me enteré de que es un típico dulce vasco. Lo probé y no estaba mal. Por eso decidí entrar y comprarme uno (al final también me pillé un "jesuíta": hojaldre con cabello de ángel). Éste estaba bueno, pero el goxua...estaba EXCELENTE!!! Ha llegado a ser el mejor dulce o pastel que nunca he comido. Felicito a su dueño y al artesano que los elabora (que puede ser el mismo). Tengo claro que cada vez que vaya a Bilbao pasaré por BI JATERA. Aprovecho para sugerir al jefe que haga algunos pastelitos (goxua incluido) sin azúcar, con endulzantes alternativos, aunque probablemente estarían menos buenos. Saludos.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias ,nos alegramos mucho de que le haya gustado , y estaremos encantados de volver a verle. En cuanto a la sugerencia ,tomo nota . Un saludo
Karmele Fernandez Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Eskerrik asko
Ana Asenjo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por su confianza
Maral
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias , para nosotros es muy reconfortante que esten contentos
Alex Alex
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias
Malen Ginart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buena calidad en sus productos
Respuesta de Bi by Jatera
Muy agradecidos y gracias de parte de todo el equipo de Bi By Jatera
Juan Miguel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchass gracias por su puntacion , intentaremos llegar al cuatro o al cinco. Un saludo
Claire LT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Best bakery in town! They offer 10 mini pastries for $4 euros and they are all delicious! Top notch!
Respuesta de Bi by Jatera
Thank you very much for your comment.
Tatiana P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por la reseña y esperamos verla de nuevo
Nines Pic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi panadería y pastelería preferida, está todo buenisimo ,😋
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias, lo intentamos con todas nuestras fuerzas
Ernesto García Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por su reseña de parte de todo nuestro equipo.
H. LEOON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. Todos los días tiene OFERTAS de diez productos distintos diariamente que están muy bien. En general es una panadería repostería un poco cara ya que está en una zona muy comercial de la ciudad, pero realmente vale la pena ir un par de veces al mes para disfrutar de sus pequeñas delicatesen 🙈👌 Muy recomendable.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por su comentario y hasta pronto ,un saludo
Santiago Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias👍👍👍👏👏
Olaia DM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchisssimasss gracias muy agradecidos
Eder Quevedo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por su reseña
Ana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La palmera de mantequilla estaba muy rica,y el resto tenía una pinta espectacular
Respuesta de Bi by Jatera
👍👍👍. Nos alegramos mucho. Un saludo
Rachel Yang
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
The Yogurt and forest fruit cake was so delicious and light (like mousse) and addictive. Ate it wayyy too quickly. Came back for some more sweets and they had adorable mini tarts of cheesecake, tiramisu, etc for 50c! Which were also inhaled in two seconds. The girl working there is super sweet and friendly and patient. Highly recommended!!
Respuesta de Bi by Jatera
Muchísimas gracias de parte de todo el equipo de Bi By
Aitor Guti
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Limpio y agradable
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por su visita y esperamos volver a verle
Garbiñe Azpiazu
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios caros y el café malísimo.
Respuesta de Bi by Jatera
Pues sentimos muchísimo que nuestro café ecológico a 1,45 no le haya gustado
Jose Angel Alejandro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias y hasta otra
Raul Loyola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimos sus pasteles y bollería. Todo artesanal incluido el pan
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias de parte de todo nuestro equipo. Un saludo
Gabriel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por su puntuación, muy agradecidos
Ana Isabel Zorrilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos de alta calidad y elaboración. Además, están todos riquísimos.
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias Ana Isabel.esperamos verte pronto
raquel zorrilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para picar algo si no tienes tiempo. Mi hijo ahora solo quiere las magdalenas de caseras de éste comercio.
Respuesta de Bi by Jatera
Estamos encantados de que conteis con nosotros y muchas gracias
Eliseo Fuertes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias de parte de todo el equipo
Juan Carlos Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por su confianza, intentaremos seguir contando con ella y no bajar la guardia
Susana Basañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudo a diario, cuentan con gran variedad de panes, a cada cuál más rico, y también tienen productos de pastelería a buen precio. En Reyes encargamos el roscón y estaba espectacular. Se les ve muy profesionales.
Respuesta de Bi by Jatera
El equipo de "bi by Jatera " te da las gracias e intentaremos seguir manteniendo tu confianza.
Gorka Miguélez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor bollo de mantequilla de Bilbao, sin hacerle feos al pan y demás pasteleria (pasteles de arroz, carolinas, goxua...). Trato inmejorable!
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias gorka ,te debo una comida ¡¡¡jajaja!!
Cristina Marquinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Muchas gracias por las cinco estrellas . Más vale tarde
CONCHI VADILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los pastelitos una delicia y toda clase de panes para elegir,.
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por tu apoyo,seguiremos trabajando para seguir haciendo las cosas bien
Susana Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Panes riquísimos y bollería exquisita. La mejor manera de fidelizar.
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias susana , te lo agradecemos mucho
Beatriz Rubio Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Entre por casualidad y ahora se puede decir que ya soy cliente habitual, ME ENCANTAN SUS PANES!! ( las napolitanas exquisitas tb😉)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias por tu apoyo,hasta pronto
Elena Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias
Eusebio Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica calidad y mejor trato!!!
Respuesta de Bi by Jatera
Gracias Eusebio , seguiremos por este camino y esperamos volver a verte
Iratxe Alejandro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La bollería exquisita, bollos de mantequilla, pastel de arroz y muchas cosas más. El trato estupendo. Recomendable sin duda
Respuesta de Bi by Jatera
Iratxe estamos encantados de que te haya gustado todo, hasta pronto , te esperamos
Jose Romera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Local nuevo muy agradable, pastelería productos típicos,panaderia con mucha variedad de panes,buen trato.
Respuesta de Bi by Jatera
Hacemos todo con mucho cariño para obtener resultados como estos . Muchas gracias y esperamos volver a verte
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