Pastelería Arrese 1852

 Rodríguez Arias K., 35, Abando, 48011 Bilbao, Bizkaia
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 Rodríguez Arias K., 35, Abando, 48011 Bilbao, Bizkaia  944 05 15 72

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Para llevar

Servicios:

 Pastelería

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Pastelería Arrese 1852

La Pastelería Arrese 1852 cuenta con una gran variedad de productos que han sido destacados por los clientes, como las palmeras de chocolate, consideradas por muchos como las mejores de la ciudad. Los bollos de mantequilla, las trufas y los roscones también reciben excelentes comentarios por su sabor y calidad. La decoración de la pastelería es descrita como muy bonita, lo que contribuye a crear una experiencia agradable para los clientes.

Algunos clientes han destacado la amabilidad y profesionalismo del personal, especialmente mencionando a algunas dependientas que brindan una excelente atención al público. La ubicación de la pastelería es considerada idónea, lo que facilita la visita de los clientes.

Sin embargo, también se mencionan algunos aspectos negativos, como la subida constante de precios, lo que hace que algunos productos sean considerados caros. Algunos clientes han tenido experiencias desagradables con el personal, describiéndolo como desagradable o poco amable. En algunos casos, se han producido errores en la atención, como no poder comprar ciertos productos debido a bandejas preparadas o la falta de flexibilidad en la atención.

En general, la Pastelería Arrese 1852 ofrece productos de alta calidad que son apreciados por los clientes, pero es importante que la empresa preste atención a los comentarios sobre el personal y los precios para mantener la satisfacción de sus clientes. La respuesta del dueño a los comentarios negativos muestra un interés en mejorar y solucionar los problemas, lo que es un paso positivo hacia la mejora de la experiencia del cliente.

  tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.

Opiniones de Pastelería Arrese 1852

4 (80 opiniones)

11 opiniones

2 opiniones

8 opiniones

15 opiniones

44 opiniones

Sergio perez corral
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Laura
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

Las palmeras de chocolate deliciosas. Una pena que la dependienta sea tan antipática y desagradable, la atención dejó mucho que desear. Justo acabamos de estar, domingo 7 de septiembre a las 12 de la mañana.

Ana
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Iba buscando las palmeras de chocolate y la verdad que riquísimas. Una pena que una de las dependientas fuese tan desagradable…

Pepe Puchades
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención al público de las dos dependientas, una de mediana edad y la del día anterior, otra más mayor. Menuda diferencia con las jovencitas desganadas que despachan en la Gran Vía. Estas señoras nos aconsejaron muy bien, explicándonos amablemente los distintos productos que venden, así como anécdotas relacionadas con la pastelería. Así sí da gusto comprar.

Manuel
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

De la mejores palmeras de chocolate que he comido.

Andrés Romero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una dependienta experimentada y amable, muy buena atención. La mejor palmera de chocolate que he probado. La tarta de queso, excelente. Suave y poco empalagoso, con el azúcar justo. Difícil de superar.

Maite Maite
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Suelo sobre todo coger café antes de entrar a trabajar ya que los alrededores es el más económico mi sorpresa ha sido que de un día para otro han subido el precio,mal. Las personas que trabajan ahí cambian muy a menudo,mal. Y para colmo ahora tienes que ir tú hasta el fondo a coger el café ya no te lo dan ni te ponen la tapa al vaso,penoso. No volveré a coger café.

Elena Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El otro día recogí un roscón mediano en la tienda de Rodríguez Arias, estaba tierno y buenísimo. ¡Sin duda lo recomiendo y repetiré! Ojalá estuviesen todo el año jaja... Las dependientas muy atentas y encantadoras.

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

¡Muchas gracias, Elena! Constantemente buscamos la mejor calidad tanto de producto como humana y de servicio. Síguenos en Instagram: #arresebilbao1852 ¡Un saludo!

Maria
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compro una palmera de chocolate en Rodriguez Arias y me la venden del día anterior (lo sé porque compro habitualmente en Gran Vía) la dependienta me dice que ella no sabe nada, que venden lo que le traen y que ponga una reclamación. No me ofrecen ni devolución del dinero ni cambio por otro producto. Se quedan con mi 1/2 palmera y mi dinero. Vergonzoso.

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Buenas días, María Comentarle que todos nuestros productos son retirados en el día y son llevados al Banco de Alimentos, que colaboramos con ellos. Nuestras más sinceras disculpas si no ha encontrado el producto a la altura de sus expectativas. Un saludo!

Aitor Laviña
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy buenas palmeras y trufas.

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

¡Muchas gracias Aitor! Seguiremos trabajando para que la experiencia sea total. Síguenos en Facebook e Instagram @arresebilbao1852 ¡Un saludo!

SAMANTHA
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

3€ por un croissant de pistacho sin pistacho, lo que no se puede hacer es solo subir el precio y no mantener la calidad. Un timo

Carlos GRE
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las palmeras de chocolate muy buenas. El servicio muy malo. Dependienta muy desagradable. Tenía demasiado trabajo para atendernos y nos mandó a freír puñetas a comprar a otro despacho de la cadena. Cuando esto ocurra, no se debe levantar persiana hasta haber terminado de preparar. Si se abre, se atiende. En mi negocio, si te niegas a despachar, vas a la calle. Clientes somos todos.

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Buenos días, Carlos Nuestras más sinceras disculpas por su mala experiencia. Le agradeceríamos enormemente que se pusiera en contacto con nosotros en el email atencion@arrese.biz y nos relatara lo ocurrido para que nos ayude a mejorar una de nuestras máximos prioridades: la atención al cliente. Nos gustaría que siguiera confiando en nosotros. Un saludo

Capichulo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pide trufas 4X4 en bolsa de papel. Degustación Tradicional. Fantásticas!!

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Muchas gracias! La joya de la corona de la casa, disponibles en cuatro tamaños de cajas y cuatro sabores exquisitos. ¡Perfectas para regalar en cualquier ocasión!

Ana Lopez Galiana
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Rodríguez Gudin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto L
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Arrese es de toda la vida, soy cliente habitual y donde más compro es en Rodríguez Arias. Compro palmera muchisimos días, para mí las mejores de Bilbao. Resto de productos, bollos, trufa muy bien. Cuando voy suele haber mucha gente pero atienden rápido. Cuando hay menos gente se puede hablar con las chicas que son muy simpáticas. Sobre todo Ana y Conchi, las dos un cielo y muy profesionales te atienden muy bien. Muy contento. Seguiré comprando mientras siga así.

ness sopu
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Las palmeras están muy ricas, pero no paran de subir el precio que ya es exagerado para una palmera, un cliente menos.

Cristina Tapias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Asis min
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una pasada como trabajan el chocolate

Maria jose Rodríguez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La persona que estaba hoy en la tienda muy muy desagradable .

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Ya lo sentimos. Nuestras más sinceras disculpas. ¿De cuál de nuestras tiendas se trata? Eskerrik asko

Maria Eugenia Soto Pintos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

FATIMA FERNANDEZ
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Trato clasista. He entrado a comprar turrón. Les he preguntado el precio y su respuesta ha sido... No te sé decir. 😳. Cuando los vecinos de más de 50 años desaparezcan, querrán que los jóvenes consumamos en el barrio...

Jon T
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Emma
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Elena Ciaurriz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

José T.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pues es que... siempre está todo muy rico. Creo que no descubro nada diciéndolo. Pero así es. ¡Vivan sus trufas!

Ramon Sanchez
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Rebeca Barrera
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Junueth V
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Las bombas son imperdibles!

Michel Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

De Bilbao de toda la vida Palmeras, bollos de mantequilla, carolinas y sobre todo sus trufas, espectaculares

Paloma Salegui
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gabi Ortega
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Maika cl
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

AITOR .S
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bonita decoración. Trufas de infarto. Pastelería de toda la vida. Muy buena ubicación. De las más famosas pastelerías de Bilbao. De lujo !

Cuenta AL
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana Gometza
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Jaione Furundarena
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre les compro las tartas de Navidad.

Soledad Garcia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He acudido a comprar sus maravillosas trufas como todos los años .No cambiéis por favor!!!!

MJRMB
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Auxi Morientes
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Noemí López
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

K SS
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Eskerrik asko! Nos puede seguir en Instagram y Facebook: #arresebilbao1852 https://www.arrese.biz/

Z. Agorria
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Eskerrik asko, gracias! Nos puede seguir en Instagram y Facebook: #arresebilbao1852 y realizar pedidos: https://www.arrese.biz/

Mikel Ruiz de Bergara
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupendos pasteles artesanos

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Eskerrik asko, gracias! Nos puede seguir en Instagram y Facebook: #arresebilbao1852 y realizar pedidos: https://www.arrese.biz/

Beñat Pedruzo Garrofé
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Begoña Sagüés Pereda
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

javier valdeolmillos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Para mi gusto la mejor pastelería de bilbao

ale
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

super

Mercedes Villaescusa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Fatima Ahajtane
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Marina Cabalga Ruiz
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No os fieis del horario k facilita.Yo acabo de andar 20min para ir hacia esa pastelería,y...sorpresa!!cerrado cuando ponía k estaría abierto

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Buenas tardes. Eso le ha ocurrido en la tienda de El Arenal, que los sábados cierra también a la hora de comer, tal como marca su horario. Lo sentimos de verdad.

Lola Mar
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Una de las mejores pastelerías de Bilbao. Tiene unos dulces estupendos. Comenzando por sus palmeras de chocolate y terminando por sus bollos o sus trufas. No tienen desperdicio. El personal amable.

ruben fernandez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Una palmera de chocolate buenisima.

Miren Jasone Uria Etxebarria
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Elsa
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Martin Gregorio Iturralde
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Las mejores palmeras de chocolate.

Manu Mazpule
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Los mejores roscones...después de haber ido probando los de las demás pastelerías de Bilbao...El que mantiene el sabor tradicional.

Urresta _84
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro Daniek
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Dulce Dulce Totalmente buena

Javier Romero
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanan Tapia
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Nerea Recacoechea
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

María Rosa Romero Camacho
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Los pasteles bueno todos sus productos son muy buenos para mi lo mas rico son sus bollos de mantequilla

Garbiñe Castillo Sindín
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Bien atendida

Ander González
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenas palmeras de chocolate

JG A
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy caros los pasteles de Belem. Compré una tarta Sacher y muy muy seca. Hay mejores pastelerías en Bilbao.

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Le agradecemos su comentario que, sin duda, nos ayuda a mejorar. Lamentamos que la compra que realizó en nuestro establecimiento no haya sido de su agrado. Le rogaría que se pusiera en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico para poder recabar más información que nos permita evitar este tipo de experiencias negativas. Reciba un cordial saludo. Correo de contacto: pedidos@arrese.biz

KIG KIG
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Calidad buena, precio carísimo. Peto lo más decepcionante el personal.. ayer día de la madre quisimos comprar 6 pastelitos y nos dijeron que no podía ser pq tenían bandejas preparadas de unos 30 pardales y que no les dejaban desmontarlas, hoy hablando con el responsable me ha confirmado que no es así.. que la dependienta debía haberme vendido los pasteles!!! Parece mentira que en los tiempos que corren la gente no sea amable y no quieran vender. Luego se quejaran que la empresa cierra y se van a la calle.. está claro que la dependienta mínimo esfuerzo... una verdadera pena! No volveré

 Respuesta de Pastelería Arrese 1852

Lamentamos su mala experiencia en nuestra tienda de Arrese. Le agradecemos que haya querido compartirla, porque entendemos que esta es la única manera de ayudarnos a avanzar. Trataremos de poner los medios necesarios para mejorar nuestros procedimientos.

M Elena
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Passepartout Partout
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Solo he probado los pasteles de arroz y las palmeras de coco, para el precio que tienen están mucho mejor los de la panadería de mi barrio sobre todo los pasteles de arroz, los de arrese eran mazacote y supercaros

Ane Aranduy
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Jota Val
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Posiblemente la mejor pastelería no solo de Bilbao, incluso de todo el estado. Sublimes las trufas Las de nata una fantasía para el paladar. El hojaldre espectacular. Unas tartas de escándalo. Mezclado con una ubicación idónea y buena atención, el cocktail perfecto.

Julen
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Las palmeras de chocolate están riquísimas y ya de paso pruebas las trufas blancas rellenas de nata, haces el dia! 🤗

Jon Otxoa
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Josean Prado
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Las palmeras son de diez. Lo demás, bajo mi punto de vista, está rico pero hay opciones mejores.

Eneko Iturriagaetxebarria
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Palmeras de chocolate, uummmm.

Ana Karina
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Comprei, por duas vezes, tortas para aniversários que eram uma delícia. Só um pouquinho caro.

CarMac
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Los bollos de mantequilla están buenísimos

Pedro Peña
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Palmeras de chocolate que están deliciosas.

Jabato
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Ignacio Díaz de Sarralde Carvajal (Apellido-Compuesto)
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

Productos decentes, pero bastante caros. El personal es bastante seco.

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