sandra Mingo
Esta cerrado
Bizkarra Casco Viejo
★4,0205 opiniones
Gurutze Kalea, 8, Ibaiondo, 48005 Bilbao, Bizkaia
Nuestra opinión sobre Bizkarra Casco Viejo
La empresa Bizkarra Casco Viejo es una panadería y pastelería con una larga trayectoria, desde 1957 hasta su cierre en 2025. A lo largo de los años, ha recibido numerosas reseñas de clientes, que destacan la calidad de sus productos, como los bollos de mantequilla, las carolinas y los pasteles vascos. Muchos clientes han elogiado la amabilidad y el trato del personal, aunque algunos han comentado que, en ocasiones, el servicio puede ser un poco seco o borde.
La variedad de productos es otro de los puntos fuertes de la empresa, con una amplia gama de panes, pasteles y chocolates que han sido elaborados con cuidado y dedicación. Algunos clientes han destacado la autenticidad y la calidad artesanal de los productos, lo que sugiere que la empresa ha mantenido su enfoque en la tradición y la calidad a lo largo de los años.
Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos negativos, como la falta de baños para los clientes o la calidad deficiente de algunos productos. No obstante, la empresa ha demostrado ser receptiva a las críticas y ha respondido a algunas de las reseñas, lo que sugiere que valoran la opinión de sus clientes y están dispuestos a mejorar.
En general, la empresa Bizkarra Casco Viejo ha dejado una impresión positiva en la mayoría de sus clientes, que han apreciado la calidad de sus productos y la amabilidad del personal. Aunque ha habido algunos errores y aspectos que mejorar, la empresa ha demostrado ser una opción recomendable para aquellos que buscan productos artesanales y típicos de Bilbao.
Sobre Bizkarra Casco Viejo
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Presentamos nueva gama de trufas de bebidas vascas con sorbos emblemáticos: pacharán, sidra, Karpy y txakoli, elaboradas en alianza con productores
Servicios
Panadería
Cafetería
Pastelería
Características
Opiniones de Bizkarra Casco Viejo
Francisco López Romero
Las Carolinas y el café, de los mejores
Marta Franco
Recomiendo pasar a comprar pasteles si vienes a Bilbao. No defrauda ninguno!. En concreto, el pastel vasco espectacular. Tiene espacio dentro para sentarse a tomar algo y el personal es agradable. Incluso los free tours se paran en la puerta !!
Garikoitz Esteban
Fui con mi pareja a comprar unas palmeras y al preguntar el precio de una palmera la contestación fue un poco borde. No es la primera vez que nos sucede. La chica pelirroja bajita con gafas siempre nos atiende de forma muy antipática. Si no te apetece trabajar no lo hagas pero un poco de amabilidad que la gente viene con la mejor cara y con una sonrisa al ver los productos con buena pinta. Pero el trato de esa chica en cuestión terrible.
Syria García Garcia
Me impresionó la Carolina. Los dulces tremendos, las chicas muy simpáticas y agradables, buenos precios. Volveré!!
Svetlana Fedorova
Tarta vasca ,la mejor receta 😍
Joseba García
Sigue sin baño con servicio cafeteria cuando por ley debia ser obligatorio disponer del mismo..Me parece una falta que ni para una chica embarazada se ceda el servicio de personal después de haber consumido pero bueno sin más... un saludo
Eva Martínez
Geniales las carolinas y los suizos rellenos de mantequilla. Excelente producto.
Irantzu Txarroalde Mansoa
Acabo de entrar y pedirme un te con una pasta y cuando le he pedido la indicación de dónde está el baño me ha dicho que no disponen de el. Este establecimiento está caltalogado como panaderia y cafetera y por lo tanto debería cumplir con la normativa de tener un baño al menos. Al explicarle qhr estoy embarazada no ha tenido ni la deferencia de ofrcerme el aseo de los trabajadores y me ha dicho que ella no puede hacer nada. Para no volver.
Nani Lopez Salas
Pastelería-Cafetería excelente. Un lugar muy,muy agradable donde sentarse y saborear cualquiera de las delicias que tienen. Hoy hemos estado allí,y hemos probado el Bollo de mantequilla, la Palmera de yema,y otra especie de Palmera con un hojaldre diferente (más blandito y jugoso,delicioso) con chocolate foundant. Todo delicioso!!! Pero sin duda,me quedo con el Bollo de mantequilla!!!😋 Por cierto,la señora que nos atendió, tremendamente amable y cercana, se agradece🥰
Sandro Acebal
Enrico Borsano
Pasticceria mediocre (gusto personale). Caffè in cialda,acido. Assenza dei servizi. Non tornerò
Mireya De Miguel Álvarez
A una hora de la hora de cierre, según el horario, nos dice que no nos puede servir ni café ni chocolate porque ya ha limpiado la máquina, de una manera poco amable. Además no dispone de wc teniendo zona de cafetería.
Barbara C. Serra
Ottima Carolina e empanada con lomo. Peccato fosse evidente che non eravamo clienti graditi. Peregrinos, cuidado.
Marcos Velázquez Ruiz
La mejor pastelería de la zona, perfecta para probar los dulces típicos. Increíbles bollos de mantequilla
Rosa
Muy bien
Andrea Giatti
Comprata tarta basca, deliziosa. Consigliato
Mireia Romero
andoni andoni
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoHola Andoni, nos alegra saber que tu experiencia ha sido la mejor
María José Martínez Ramos
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoMuchas gracias por dejar tu puntuación
maria lopez blanco
De los mejores bollos de mantequilla de Bilbao. El personal súper atento, muy agradables. Y tienen unas tabletas de chocolate impresionantes. Repetiremos y recomendable 100%
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoMuchas gracias por compartir tu opinión, ¡vuelve cuando quieras!
DemiDe
Este sitio es genial!!! Te atienden super amables te explican cada producto de que es, te dicen lo tipico de Bilbao y del Pais Vasco. Y el precio super bueno!! Definitivamente volveremos!!
Respuesta de Bizkarra Casco Viejo¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! nos alegra que haya sido la mejor :)
Lorena Tudela Marco
Te recomiendo no pedir bombones de chocolate! Están rellenos de una gelatina verdosa. Además mal servicio, la chica del lugar nos comentó que eran solo de chocolate, y después cuando le dijimos que estaban rellenos de la gelatina verdosa, nos cobro como si nada....no recomiendo ni por el trato ni por el producto.
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoHola Lorena, como hemos comentado a tu compañero, lo que tomasteis no eran bombones sino frutas bañadas de chocolate. No es ninguna gelatina verdosa sino ciruela confitada y recubierta de chocolate. Lamento que no te gustara y el error al informaros sobre el producto.
Pablo Llopis
Nos dijeron que los bombones eran de chocolate y eran de gominola verde. ¡Estaban malisimos!
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoHola Pablo, lo que tomasteis no eran bombones sino frutas bañadas de chocolate, que están confitadas y recubiertas de chocolate. Lamento no cumpliera vuestras expectativas, ya sea porque no lo supierais o porque hubiera un error al informar sobre el producto.
Shravan Rangarajan
A lot of options to choose from! I don't think you can go wrong with any of their selections here. Service was quick and friendly.
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoThank you very much!
Marta Saloña Bordas
Probamos las carolinas; correctas
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoHola Marta, agradecemos que dejes tu valoración
Conso Feijoo
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoGracias por puntuarnos!
Iaroslav Tugai
Una maravilla este sitio. Panadería y chocolateria muy chula e interesante. Venimos de Valencia y decidimos tomar un café después de viaje largo . Por eso pedimos unos cafés con leche y unos pasteles de nata y trocitos de chocolate. Los sabores muy buenos. Todo rico. Sin duda volveremos a visitar. Si estáis buscando un sitio con buen café y pasteles aquí está. Gracias!
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoMuchas gracias por dejar tu opinión, nos alegra mucho que hayáis disfrutado ¡os esperamos cuando queráis!
Grant Allison-Young
Respuesta de Bizkarra Casco Viejothank you!
Rina Amparo Meza Garcia
Buena atención y un ambiente tranquilo
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoGracias por dejar tu opinión, nos alegra que te haya gustado
Marian Hil
Unos bollos de mantequilla estupendos ,pero que buenos por dios ,y las dependientas muy muy amables
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoNos alegra que te haya gustado!!
Appl E
Very tasty Carolina and Pasteis de arroz
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoThank you!! :)
Raul Loyola
Me regalaron esta caja de trufas. Estando en casa la abrimos y cogimos 1 cada uno. Enseguida nos fuimos cuenta que estaban muy duras, algo raras. Me pongo a mirar la caja y llevan 3 meses caducadas. Va a reclamar a la tienda, me cuentan las trufas que quedan y me dan otras de un cajón ( solo las que quedan en la caja, las que comimos y estaban malas esas no) así que me cobraron las trufas caducadas que probamos. Y por otro lado, en la caja si pone la fecha de caducidad pero en el envoltorio individual de la trufas no pone nada, por lo que las que me dió de ese cajón lo mismo pueden estar también caducadas y no lo indica por ningún lado. Para no volver ya que no cumplen con lo mínimo que manda sanidad y menos si se trata de comida.
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoHola Raúl, siento mucho lo que te ha pasado. Hemos revisado las cajas y los lotes de las trufas y hemos detectado un error al poner la fecha de caducidad: es decir, las trufas no estaban caducadas, sino que la fecha que ponía era errónea. Es algo que hacemos manualmente, como es habitual en los obradores artesanos y, dado que contamos con todos los controles necesarios, se pone en la caja para facilitarlo.
Sobre la apreciación que haces de las trufas, ten en cuenta que el sabor y la textura de las trufas varían mucho dependiendo de la temperatura y condiciones del momento... lo solemos comentar con los clientes.
Espero que con estas aclaraciones puedas entender lo sucedido. Lamento el error, pero no creo que deba poner en duda nuestra seriedad a la hora de cumplir todos los requisitos necesarios en nuestra actividad. Ya te confirmo que somos estrictos en eso.
Te agradezco mucho que nos hayas informado de lo que ha pasado, ya que siempre sacamos enseñanzas para mejorar, y te mando un saludo.
xavier jordana montesinos
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoHola Xavier, gracias por dejar tu valoración
manucsn
I tasted a dessert called typical Bilbao cake, it was interesting
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoThank you very much!
adrian salas
Buenas carolinas y orejas dulces en general! Como diferentes tipos de chocolates de diferentes sabores como:kiwi, papaya, piña… muy bien en general.
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoHola Adrian, nos alegra que te hayan gustado nuestras especialidades, ¡gracias por dejar tu comentario!
Jon Alzibar
Pasadan asteazkenean hilaren 7a ogia erostera sartu nintzan. Produktu asko euskal izenak izan arren ez ziran gai izan euskaraz egiteko. Euskera ez da propaganda hizkuntza bat. Tamalez denda onetara sartuko naizen asken eguna izan da.
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoAsko sentitzen dut, ahal dugun guztia egiten dugu gure taldeko pertsona guztiek ahalik eta hizkuntza gehien jakin dezaten.
Xavier Murillo i Giralt
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoGracias por tu puntuación :)
Ольга Фейдак
They sell sweets and coffee. Cheese truffles are not for all. No place to sit or stand with coffee. I am not really impressed. But price is good.
Respuesta de Bizkarra Casco Viejothank you
Mari Carmen Merino
Solo compre un pan
Respuesta de Bizkarra Casco ViejoAgradecemos que nos hayas valorado
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