brigitte delaere
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Nuestra opinión sobre Panadería Bertiz
La Panadería Bertiz es un establecimiento que ofrece una amplia variedad de productos, como panadería, pastelería y cafés, lo que la convierte en un lugar ideal para desayunar o merendar. La mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de los productos y el servicio, destacando la amabilidad del personal y la atención al cliente. Algunos clientes han mencionado que los precios son razonables y que el local es acogedor y limpio.
Sin embargo, también se han recibido comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como la bollería y los smoothies, que algunos clientes consideran que no están a la altura de lo que se espera de una panadería de esta categoría. Además, algunos clientes han mencionado que el servicio puede ser lento y que el personal no siempre es amable.
En general, la Panadería Bertiz parece ser un lugar popular y bien valorado por la mayoría de los clientes, aunque hay algunos aspectos que podrían ser mejorados, como la calidad de algunos productos y el servicio. La respuesta del dueño a los comentarios de los clientes es siempre amable y agradecida, lo que sugiere que se toman en serio las opiniones de los clientes y están dispuestos a mejorar.
Servicios
Panadería
Características
Opiniones de Panadería Bertiz
Crisss
He ido a otros bertiz y sin duda este es de los mejores! A destacar el zumo grande natural de naranja está muy bien por el vaso que ponen que en otros te cobran el grande y te ponen el mediano!
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu reseña! Es fantástico saber que la atención es la esperada y que todo está a tu gusto. Un placer atenderte siempre que quieras.
marlon gomez
Las chokis lo mejor de Bertiz
Peter Ellinger
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Maria
Hoy mismo he comprado una palmera mitad chocolate, mitad coco y un bollo de mantequilla. La palmera en concreto se nota mucho que está seca. No volveré a pisar más este Bertiz.
Respuesta de Panadería BertizSentimos tu malestar María. Tomaremos nota de todo lo que comentas para mejorar. Esperamos de corazón que vuelvas y mejorar tu opinión.
Aleksandr Mikhta
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
MarivicB
I had walked past this bakery several times on my 5 day visit to Bilbao. I finally stopped and bought a tarta de vasco which was absolutely delightful. It had the right amount of sweetness and crispness. Highly recommended although expensive €3.50 for a small tart.
Respuesta de Panadería BertizMuchas gracias por tu reseña y por elegirnos durante tu visita a Bilbao. Nos alegra saber que disfrutaste tanto de nuestra tarta vasca. Entendemos tu comentario sobre el precio; trabajamos con ingredientes de calidad que buscan ofrecer siempre el mejor sabor. ¡Esperamos volver a verte para que sigas disfrutando de nuestras especialidades!
Leire Cortez
Tenia muchos días de no ir, porque últimamente este Bertiz esta bajando la calidad , y como no estaba la chica que me sirve los mejores cafés pues me iba a otras cafeterías, debo de decir que este bertiz estaba bajando, a veces hay que esperar en la cola hasta casi 10 minutos, creo que deberian contratar personal, algo que si debo de decir que me encanta el cafe que me sirve la chica que tiene el piercing en la nariz, además de excelente cafe le hace una decoración super guay 💯, deberian de formar muy bien a las demas chicas para que todas lo sirvan asi de excelente.
Respuesta de Panadería BertizGracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que disfrutes del café y del trato de nuestra compañera, y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar 😊☕✨
Ana Isa
Buen café, la bollería mala y cara y el pan malisimo
Respuesta de Panadería BertizSentimos que tu experiencia no haya sido la esperada Ana. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos nota sobre la bollería y el pan para revisarlo con el equipo. Ojalá podamos darte una mejor impresión en tu próxima visita. 😊🥐
Rankap Bro
Desayuno muy bueno,pero atención pésima ,una pena,sin ganas de volver desde luego.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho que la atención no estuviera a la altura. No es la experiencia que queremos ofrecer y tomamos nota para mejorar. Gracias por hacérnoslo saber. 🙏
Ana Rodríguez
Esta mañana he ido a esta cafetería y la atención del chiquillo de la barra ha sido fanstástica . Siempre amable, atento y con muy buena disposición, y ni hablar del café con leche y la bollería esta verdaderamente exquisita, lastima q no pueda volver, en mis próximos vacaciones no dudare en ir, hacen falta este tipo de personas que te alegran el día y dan un buen servicio sin parecer que molestas, el trato al cliente es esencial.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué mensaje tan bonito, gracias de corazón Ana! 😊 Nos alegra muchísimo que te hayas llevado una experiencia tan positiva — y que el café y la bollería hayan estado a la altura. Le haremos llegar tus palabras al compañero de barra, seguro que le sacas una gran sonrisa. ¡Aquí te estaremos esperando con los brazos abiertos en tus próximas vacaciones! ☕🥐✨
J L
No suelo comentar si no tengo nada bueno que decir, pero la mayoría de veces la atención es pésima. Vi desde fuera que se les cayó uno de los panes de hamburguesa que compraba mi aita, y al ver que él estaba despistado, se lo pusieron. Entré a pedirles que lo cambiaran… Hoy también, pocas ganas de trabajar… Voy cuando no tengo más opciones, y salgo con ganas de quejarme
Respuesta de Panadería BertizLamentamos muchísimo que hayas tenido una experiencia así. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para contarlo, y nos comprometemos a revisar lo ocurrido y a mejorar. De verdad esperamos poder darte pronto una experiencia a la altura. 🙏
Ander Del Pozo
El mejor lugar en el centro de Bilbao para disfrutar de un gran café acompañado de algo dulce o salado. Gran atención y servicio perfecto hacen que te sientas como en casa.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por tu comentario Ander! Es un placer leerte y te esperamos de nuevo.
AMERE Agencia Inmobiliaria
Muy buen lugar para tomar un café y pasar un rato tranquilo. Buena atención, ambiente agradable y productos de calidad. Ideal para ir solo o con amigos. Recomendado.
Respuesta de Panadería BertizMuchísimas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste del café, el ambiente y la atención. ¡Siempre será un placer recibirte, solo o en buena compañía!
Luis Godoy
Pedí un donuts y estaba súper congelado fui a decirles a las camareras y me dijeron que estaban todas iguales sin darme ninguna solución, todas las mesas estaban sucias y llenas de vajillas sucias.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho lo ocurrido Luis😔. No es la experiencia que queremos que tengas. Tomamos nota de lo que nos cuentas para mejorar, y te pedimos disculpas por las molestias. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
ramon gutierrez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
I FB
El local suele estar bastante sucio, tardan en recoger y limpiar las mesas y el baño es un absoluto asco. Nunca tiene papel y la limpieza brilla por su ausencia.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos que hayas tenido esa experiencia. La limpieza y el mantenimiento son fundamentales para un buen servicio. Tendremos en cuenta lo que comentas. ¡Gracias por tu comentario!
Sonia Fernandez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
José María Ruiz Trueba
Un café con leche y su crema exquisito excelentemente preparado. Atención excelente , servicio exquisito y . Café con leche con su crema exquisito y preparado con estilo por Kaila . Atención excelente y servicio muy bueno por Lorena . Buena atención por Kaila y Erika. Bertiz Alameda de Urquijo 44 . Productos de panadería y pasteleria de calidad.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu comentario! 😊 Te esperamos de nuevo. ¡Un placer atenderte! ☕✨
Carlos Paralle
Un café y un donuts, el donuts frío y duro, me refiero al donuts que llevaría poco tiempo descongelado, y la empleada, no ha sido capaz de decir nada ni de decir me sí quería otra cosa, bertiz
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho la experiencia que describes. Esto no refleja nuestros estándares de calidad ni de servicio. Revisaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelva a pasar. Gracias por hacérnoslo saber.
Txetxu Barandiaran
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Iñaki Ruiz
Baño sucio, maloliente y sin papel. A ver si se dan cuenta de una vez de que el baño también forma parte del local. Contraten personal!
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho tu experiencia. 😔 Tienes toda la razón: el baño es una parte importante del servicio. Tu comentario seguro ayudará a que lo tengan en cuenta y mejoren. Gracias por compartirlo. 🙏
jhon ander ramirez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Marce guz
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Begoña Otazua
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Stéphane Cachat
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Adolfo Gutiérrez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Amaya Fernandez Martinez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Candelas Crespo
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Mukamediyar Rysmagambet
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Sunny Vo
Nice place and offering delicious food at reasonable prices. The staff were exceptionally friendly.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te ha gustado. Un saludo.
Lysanne Kolff
Heerlijk ontbijt. We waren met z'n 6en, maar dat was geen enkel probleem. De service was desondanks top
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué alegría saber que os gustó el desayuno! Gracias por la visita y hasta pronto.
Oscar Castaño
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
Grand Tour Peninsular
Compro cada día el pan en este Bértiz y a menudo quedo también con amigos para tomar un café, desayunar, charlar… También a mis clientes que se alojan en hoteles cercanos les digo que es mejor desayunar en este Bértiz que pagar muy caro el buffet libre del hotel. El personal de esta cafetería Bértiz es muy amable y eficiente. Los productos son buenos (dicho incluso por franceses, que son exigentes). Me llama la atención leer reseñas negativas de personas enfadadas porque pretenden comer en esta cafetería churros o bocadillos que traen de fuera… Me parece increíble. ¡Gracias a todo el equipo de Bértiz!
Respuesta de Panadería BertizMuchísimas gracias por tus bellas palabras y por recomendarnos. Mensajes así nos animan a seguir trabajando por mejorar. ¡Saludos!!
Maider Perez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Francisco Teruel
Panderia y cafetería, muy buena calidad y muy buen servicio. Todos los días que pernoctamos en Bilbao fuimos a desayunar allí, probamos y ya no quisimos buscar nada más.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por tu comentario tan positivo Francisco! Solo decirte que os esperamos mil veces más.
Celestino Fernandez Paez
Muy buen café y las tostadas de aceite y tomate
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración! 🧡🧡🧡🧡
Ricardo Fernandez Lopez
Personal muy amable y buen establecimiento para tomar un café.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias Ricardo! 🧡🧡🧡
iraproazo
Suelo comprar alli todas las semanas y siempre me atienden con buena cara, el trato al cliente es muy bueno. Los productos son buenos calidad-precio.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por tu comentario! 🧡
Enyell Rodriguez
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
Panadería Bertiz aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
