Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Desayuno Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Comer allí Compra en tienda Para llevarServicios:
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3.9 (270 opiniones)
35 opiniones
9 opiniones
29 opiniones
85 opiniones
112 opiniones
brigitte delaere
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Crisss
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a otros bertiz y sin duda este es de los mejores! A destacar el zumo grande natural de naranja está muy bien por el vaso que ponen que en otros te cobran el grande y te ponen el mediano!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña! Es fantástico saber que la atención es la esperada y que todo está a tu gusto. Un placer atenderte siempre que quieras.
javier sanz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
marlon gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las chokis lo mejor de Bertiz
José María Ruiz Trueba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un café con leche y su crema exquisito excelentemente preparado. Atención excelente , servicio exquisito y . Café con leche con su crema exquisito y preparado con estilo por Kaila . Atención excelente y servicio muy bueno por Lorena . Buena atención por Kaila y Erika. Bertiz Alameda de Urquijo 44 . Productos de panadería y pasteleria de calidad.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario! 😊 Te esperamos de nuevo. ¡Un placer atenderte! ☕✨
Peter Ellinger
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maria
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy mismo he comprado una palmera mitad chocolate, mitad coco y un bollo de mantequilla. La palmera en concreto se nota mucho que está seca. No volveré a pisar más este Bertiz.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos tu malestar María. Tomaremos nota de todo lo que comentas para mejorar. Esperamos de corazón que vuelvas y mejorar tu opinión.
Aleksandr Mikhta
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
MarivicB
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had walked past this bakery several times on my 5 day visit to Bilbao. I finally stopped and bought a tarta de vasco which was absolutely delightful. It had the right amount of sweetness and crispness. Highly recommended although expensive €3.50 for a small tart.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por tu reseña y por elegirnos durante tu visita a Bilbao. Nos alegra saber que disfrutaste tanto de nuestra tarta vasca. Entendemos tu comentario sobre el precio; trabajamos con ingredientes de calidad que buscan ofrecer siempre el mejor sabor. ¡Esperamos volver a verte para que sigas disfrutando de nuestras especialidades!
Leire Cortez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenia muchos días de no ir, porque últimamente este Bertiz esta bajando la calidad , y como no estaba la chica que me sirve los mejores cafés pues me iba a otras cafeterías, debo de decir que este bertiz estaba bajando, a veces hay que esperar en la cola hasta casi 10 minutos, creo que deberian contratar personal, algo que si debo de decir que me encanta el cafe que me sirve la chica que tiene el piercing en la nariz, además de excelente cafe le hace una decoración super guay 💯, deberian de formar muy bien a las demas chicas para que todas lo sirvan asi de excelente.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que disfrutes del café y del trato de nuestra compañera, y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar 😊☕✨
Ana Isa
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen café, la bollería mala y cara y el pan malisimo
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada Ana. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos nota sobre la bollería y el pan para revisarlo con el equipo. Ojalá podamos darte una mejor impresión en tu próxima visita. 😊🥐
Sonia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Rankap Bro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desayuno muy bueno,pero atención pésima ,una pena,sin ganas de volver desde luego.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que la atención no estuviera a la altura. No es la experiencia que queremos ofrecer y tomamos nota para mejorar. Gracias por hacérnoslo saber. 🙏
Ana Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he ido a esta cafetería y la atención del chiquillo de la barra ha sido fanstástica . Siempre amable, atento y con muy buena disposición, y ni hablar del café con leche y la bollería esta verdaderamente exquisita, lastima q no pueda volver, en mis próximos vacaciones no dudare en ir, hacen falta este tipo de personas que te alegran el día y dan un buen servicio sin parecer que molestas, el trato al cliente es esencial.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué mensaje tan bonito, gracias de corazón Ana! 😊 Nos alegra muchísimo que te hayas llevado una experiencia tan positiva — y que el café y la bollería hayan estado a la altura. Le haremos llegar tus palabras al compañero de barra, seguro que le sacas una gran sonrisa. ¡Aquí te estaremos esperando con los brazos abiertos en tus próximas vacaciones! ☕🥐✨
J L
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No suelo comentar si no tengo nada bueno que decir, pero la mayoría de veces la atención es pésima. Vi desde fuera que se les cayó uno de los panes de hamburguesa que compraba mi aita, y al ver que él estaba despistado, se lo pusieron. Entré a pedirles que lo cambiaran… Hoy también, pocas ganas de trabajar… Voy cuando no tengo más opciones, y salgo con ganas de quejarme
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos muchísimo que hayas tenido una experiencia así. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para contarlo, y nos comprometemos a revisar lo ocurrido y a mejorar. De verdad esperamos poder darte pronto una experiencia a la altura. 🙏
Ander Del Pozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar en el centro de Bilbao para disfrutar de un gran café acompañado de algo dulce o salado. Gran atención y servicio perfecto hacen que te sientas como en casa.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario Ander! Es un placer leerte y te esperamos de nuevo.
AMERE Agencia Inmobiliaria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para tomar un café y pasar un rato tranquilo. Buena atención, ambiente agradable y productos de calidad. Ideal para ir solo o con amigos. Recomendado.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchísimas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste del café, el ambiente y la atención. ¡Siempre será un placer recibirte, solo o en buena compañía!
Luis Godoy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un donuts y estaba súper congelado fui a decirles a las camareras y me dijeron que estaban todas iguales sin darme ninguna solución, todas las mesas estaban sucias y llenas de vajillas sucias.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo ocurrido Luis😔. No es la experiencia que queremos que tengas. Tomamos nota de lo que nos cuentas para mejorar, y te pedimos disculpas por las molestias. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
ramon gutierrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
I FB
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El local suele estar bastante sucio, tardan en recoger y limpiar las mesas y el baño es un absoluto asco. Nunca tiene papel y la limpieza brilla por su ausencia.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. La limpieza y el mantenimiento son fundamentales para un buen servicio. Tendremos en cuenta lo que comentas. ¡Gracias por tu comentario!
Carlos Paralle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un café y un donuts, el donuts frío y duro, me refiero al donuts que llevaría poco tiempo descongelado, y la empleada, no ha sido capaz de decir nada ni de decir me sí quería otra cosa, bertiz
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la experiencia que describes. Esto no refleja nuestros estándares de calidad ni de servicio. Revisaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelva a pasar. Gracias por hacérnoslo saber.
Txetxu Barandiaran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Iñaki Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Baño sucio, maloliente y sin papel. A ver si se dan cuenta de una vez de que el baño también forma parte del local. Contraten personal!
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia. 😔 Tienes toda la razón: el baño es una parte importante del servicio. Tu comentario seguro ayudará a que lo tengan en cuenta y mejoren. Gracias por compartirlo. 🙏
jhon ander ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Marce guz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Begoña Otazua
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Biotxa X
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, muy mala gestión en general, no se como son otros Bertiz, pero este......
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Biotxa, lamentamos que hayas tenido algún incoveniente en tu visita. ¿Puedes darnos más información para que podamos conocer los detalles?
Stéphane Cachat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Adolfo Gutiérrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Amaya Fernandez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Candelas Crespo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Mukamediyar Rysmagambet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Sunny Vo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nice place and offering delicious food at reasonable prices. The staff were exceptionally friendly.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te ha gustado. Un saludo.
Lysanne Kolff
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk ontbijt. We waren met z'n 6en, maar dat was geen enkel probleem. De service was desondanks top
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría saber que os gustó el desayuno! Gracias por la visita y hasta pronto.
Oscar Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Grand Tour Peninsular
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compro cada día el pan en este Bértiz y a menudo quedo también con amigos para tomar un café, desayunar, charlar… También a mis clientes que se alojan en hoteles cercanos les digo que es mejor desayunar en este Bértiz que pagar muy caro el buffet libre del hotel. El personal de esta cafetería Bértiz es muy amable y eficiente. Los productos son buenos (dicho incluso por franceses, que son exigentes). Me llama la atención leer reseñas negativas de personas enfadadas porque pretenden comer en esta cafetería churros o bocadillos que traen de fuera… Me parece increíble. ¡Gracias a todo el equipo de Bértiz!
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchísimas gracias por tus bellas palabras y por recomendarnos. Mensajes así nos animan a seguir trabajando por mejorar. ¡Saludos!!
Maider Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Francisco Teruel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Panderia y cafetería, muy buena calidad y muy buen servicio. Todos los días que pernoctamos en Bilbao fuimos a desayunar allí, probamos y ya no quisimos buscar nada más.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario tan positivo Francisco! Solo decirte que os esperamos mil veces más.
Celestino Fernandez Paez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen café y las tostadas de aceite y tomate
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! 🧡🧡🧡🧡
Ricardo Fernandez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y buen establecimiento para tomar un café.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Ricardo! 🧡🧡🧡
iraproazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suelo comprar alli todas las semanas y siempre me atienden con buena cara, el trato al cliente es muy bueno. Los productos son buenos calidad-precio.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario! 🧡
Enyell Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Olinto Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
M. Gómez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Evanna C.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Genar Ossorio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Volkan Kesen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veo que los que ponen malas notas suelen ser gente que se trae la comida de fuera. Me pregunto si esa misma gente se lleva su propia comida cuando va a un restaurante. El ambiente, el café y la comida están muy ricos.👍👍
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por el comentario y solo decirte que te esperamos! 🥰
Yeizo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Bernardino Martin Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la bolleria y dulces que tienen y los cafés riquisimos, el local es muy amplio y con bastantes mesas.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por tu reseña Bernardino 🥰 Te esperamos de nuevo 🌸
Diego P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Roxana Quiñonez Gamero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maria Jimenez Valenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar favorito para el cafe
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Maria! Y esperamos que sea por mucho tiempo más 😊😊😊
Daniel HMC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé comida externa para disfrutarla en el local con alguna bebida. Me comentaron que no puedo consumirlo en el local, cosa con la que no estoy de acuerdo ya que el único motivo por el que fui a consumir al Bertiz era para tomar la bebida con ese pequeño bocadillo. No veo problema con estar ahí consumiendo algo externo mientras también se consuma algo que dan en el local. De igual manera acepté y no lo comí, únicamente tomé la bebida que pedí. Sin embargo, durante todo el tiempo que estuve consumiendo lo que pagué en el local recibí constantes miradas y malas caras que solo me hicieron sentir mucha incomodidad. Sobretodo por parte de la chica de gafas.
lu g
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vine a pedir algo de tomar con alguien y llevábamos unos churros de fuera. Según hemos entrado con ellos nos han dicho al pedir que no podemos comerlos. No hemos dicho nada pero después hemos visto a otras personas comiendo chucherías que no venden aquí, y la camarera nos vigila constantemente para ver si estamos comiendolo haciéndonos sentir muy incómodos. ¿Dónde pone que no se puede traer comida de fuera? Hemos pedido algo para consumir y ya está.
Nati Del Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SIEMPRE BIEN
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Nati! ❤️❤️❤️❤️
Elizabeth Garcia uribe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Iratxe Lanzagorta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido varias veces y el servicio es muy agradable en especial una chica morena con gafas que es súper amable. Muy recomendable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Iratxe! Vuelve pronto ❤️
Urquijo 44
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Muhammad Sajjad
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Waldemar Chet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
juan ramon miranda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Como todos los bertiz
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marta Perez Menendez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ester Mm
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Nuria Martin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El cafe como siempre. Pero pedimos un pintor de tortilla que por educación no devolvimos. Parecía plastico.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo percibieras así... trasladaremos el comentario como critica constructiva para mejorar cada día más nuestro producto. ¡Gracias y esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia!
Beatriz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Itziar Hoces
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar bueno para parar a tomar cafe, la bolleria no es especial.Hay poco personal trabajando
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra que te gustara el café Itziar. Valoraremos lo que comentas con el equipo y esperamos volver a verte y que todo este más a tu gusto.
Begoña Sagüés Pereda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Bimba Bella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y todo esta muy rico
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Bimba! Es un placer leer tu comentario y solo decirte que estamos deseando verte de nuevo 🧡
Mary Rose Calusor
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La chica que nos atendio es muy antipatica. Es chica de gafas con pelo largo. Tiene que enseñar como tratar bien la gente. Y hacer un curso sobre lo que trabaja. Por que no sabe que es un FRAPUCCINO.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Mary, sentimos que lo hayas percibido así pero en nuestros locales servimos Frappé sabor café, ya que frappuccino no lo tenemos nosotros y corresponde a otras marcas esa bebida y por eso nuestra compañera es posible que no tenga conocimiento de esta bebida. Esperamos que vuelvas para probar nuestro Frappé.
June Riobello ozuna
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Doy 1 estrella en el servicio por que no se puede dar 0. Horrible el trato de parte de las camareras
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que hayas tenido esa sensación June. Tendremos en cuenta tu comentario para valorarlo entre el equipo. Siempre intentamos mejorar nuestro servicio para dar el MEJOR y cogeremos tu reseña como crítica constructiva para seguir haciéndolo.
Ana Lopez Galiana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Mikasa González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes, Hoy 9 de diciembre he ido con mis amigas a tomarnos un chocolate y una magdalena tranquilas, y lo único que hemos recibido ha sido despercio y malos tratos. Mi amiga entró con un bifrutas sin ningún ánimo de tomárselo y la primera reacción de la señora fue una mala cara y alzos de voz acompañados de malos tratos a mi amiga; amenazándola con echarla y con aires soberbios. Le doy un 0, sin embargo en la panadería de bertiz en Las Arenas es un 10/10, buenos tratos, precios y calidad. Muchísimas gracias por leerme. Agur
Garazitxuuu Berguizas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ganas de trabajar y tendría que venir sanidad porque hay cucarachas
Buli NTD
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Nilo Alfonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen desayuno , con variedad de producto y sitio tranquilo Buen servicio .
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por dejar tu comentario! Es un placer leer tu reseña y solo esperamos verte de nuevo 🥰
Javier Lizarraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia variedad de productos y bien elaborados.Local amplio,cómodo y bien iluminado.Accesible para minusválidos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias Javier, nos alegra saber que te gusto y esperamos verte de nuevo por aquí ❤️
Jehimy johanna Holguin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo la atención jehimyholguin Instagram Muchas gracias
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te gusto la experiencia y esperamos verte de nuevo😊
Sashel Calderon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Esther Perier
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos ido unas amigas a tomar chocolate con algo dulce para acompañar
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Esther nos alegra que te gusten. Un saludo
Joice
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos unos amigos y yo, y nos atendió un chica de pelo rosado, súper maja. Más dependientas asi, contentísimos con el servicio de esa chavala.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por el comentario tan amable 😉❤️
Dalinar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Bilbao1960
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Patricia Campo Eguia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jesus Mari Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos postres y cafés.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Jesus! Es un placer leer tu comentario y te esperamos de nuevo para más ☕🥐
Manuel 66
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Itziar Ortega
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No es la primera vez que observo que una de las camareras le suelta un comentario inapropiado a uno de los camareros con aire de superioridad y que da muy mala imagen al situo. El camarero se disponía a atender y la camarera le dijo delante mío "ponte a fregar" de muy malas maneras. Uno de los principales motivos para volver a un sitio es encontrarme con un ambiente agradable y en este caso y el anterior fue un desastre. La anterior vez nos sirvió a mi compañera y a mí como haciéndonos un favor. No entendimos nada. El caso es que es la misma persona. Ante todo somos personas todos. No puedes mandar a fregar a un compañero ni tratar de estúpida a la gente que consume en el lugar. No creo que vuelva.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho lo ocurrido Itziar. Trasladaremos ahora mismos tu comentario para que no vuelva a pasar. ¡Gracias por informar de lo ocurrido y esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia!
Mari Carmen Santamaria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
María Isabel Medrano Henríquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
A ver qué se trate de una franquicia no dicta que todas funcionen igual. La verdad está cafetería tiene una carta divina en sabor, todo tiene por lo general la temperatura correcta y el café es delicioso. La dependienta de la cafetería por la mañana tiene una estrella en atención, la de la panadería no responde ni los buenos días.🫡 Pero todo lo demás: genial. Cuidado sino es la mejor del centro de Bilbao.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar el comentario María! Nos alegra saber que te gusta nuestra carta y productos. En cuanto a lo otro, lo trasladaremos para que se tenga en cuanta. ¡Esperamos que vuelvas por aquí para mejorar tu experiencia! ❤️
M V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javier Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Edu Escalza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bertiz, locales donde no se sirve alcohol. Los precios son más baratos que cualquier establecimiento
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la reseña Edu! 🧡
Alba Lupión Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunos buenos y precios normales También está cadena de panaderías es de las pocas que abren temprano y eso ayuda bastante.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Alba! 😊🧡❤️
Celia Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi encanta el cafe
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Celia! ¡Te esperamos de nuevo para otro café de 10! 🧡
Aitor Sanchez Celaya (GENEROSO Y TERNURA)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Iratxe Goma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Leyre Lucas Fernandez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Raul Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Federico Sarrion Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Esther R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio extremadamente lento, 10 mins para pedir un café
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que hayas tenido esa sensación Esther ¡Lo sentimos! Trasladaremos el comentario para tenerlo en cuenta. ¡Gracias!
Asier González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor Bertiz al que hemos ido. Empleados bordes, pedimos un Colacao frío, y ni se molestaron en prepararlo. El local estaba vacío...
Respuesta de Panadería Bertiz
Siento lo ocurrido con el ColaCao Asier. Trasladaremos ahora mismo tu comentario para que no vuelva a pasar y mejorar el servicio. ¡Esperamos que nos des otro voto de confianza y mejorar tu opinión!
Alejandro ramon Becerra olmos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena la comida pero deberían de tener siempre una sonrisa para atenderte
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Alejandro! Todo los días nos esforzamos para dar el mejor servicio y atención al cliente en el establecimiento pero de todos modos tendremos en cuenta tu reseña para mejorar. ¡Gracias!
Mister X
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javier Nogueras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay que conservar el buen precio y la calidad de sus productos, servicio excelente, hay mas de 10 establecimientos en Bilbao
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Javier! ¡Te esperamos de nuevo para más y mejor! 😊
bryan orozco castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de gafas con una atención inigualable Los smothies perfectos
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu reseña Bryan y nos alegra muchísimo leer tus palabras tan amables. ¡Te esperamos con otros smoothie recién hecho! 🥰
imanol garcia llanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunos de 10 , tanto el dulce como el salado está riquísimo , tostadas de buen tamaño con buen aceite de oliva . Los cafés muy ricos . La atención muy buena , sobre todo una tal Vanessa. El pan muy rico y siempre caliente , yo me quedo con la 4 puntas y la de semillas.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Guillewarf
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta morena, bajita con gafas (domingo mediodía) es una borde que no sabe atender nada bien. Dan ganas de soltarle un bofetón en la cara. No sé cómo puede estar trabajando aquí.
Isiris 3
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Beatriz Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy bueno el café los panes y los dulces. Ademas el personal es muy amable
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tus palabras Beatriz! ¡Vuelve pronto por aquí! :)
GMS Enex YT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las camareras deberían de ser mucho más educadas..... ninguna de las 3 lo es.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no te haya gustado el servicio. Tendremos en cuenta tu comentario ¡Gracias!
Jon Lekue
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Nana Sarkisiani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jaycee Bond-Vaughan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
L. C. R.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio si quieres un café rápido y bollería. Poco sitio, sobre todo en las sillas de fuera. Muchas veces se quedan las mesas sin sillas y aún así no te dejan sacar una de dentro, pidiéndolo por favor (al terminar, hubiese metido la silla dentro). No lo entiendo porque si hace calor es imposible estar dentro... Deberían poner más sillas en la terraza.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración Luis! Tendremos en cuenta lo que has comentando y lo trasladaremos. ¡Gracias de nuevo y te esperamos pronto!
hugo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Josu Arruti Letemendia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen café y buen pan.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Josu, esperamos verte pronto de nuevo!
Aaron Marcos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Laura Galache
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tomo café en mi descanso ahí, la verdad que son muy amables
Respuesta de Panadería Bertiz
Laura gracias por tus amables palabras, estamos encantados de tenerte como clienta :-) Nos vemos pronto.
fernando oroza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gloria Vargas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Andone Gamero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Lumy Quint
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración
Angela Matos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La bollería y los cafés muy bien Pero la atención es mala en lo personal pides algo y te sirven lo que ellas quieren y las que atienden son muy prepotentes para atender sin mencionar los comentarios que hacen entre ellas ...
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que la atención no haya sido de tu agrado. Tendremos en cuenta tu comentario. Gracias.
Leire Beneitez (Lele)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo cómo pueden ofrecer smoothies naturales, cuando de verdad lo que te sirven es un chupito de leche triturado con hielo y mucho mucho sirope, que sabe a gominola o dalsy. Estoy decepcionada.
Alazne Menica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Iñaki Ureta Basañez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para tomar un café o comprar pan
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Iñaki por tu comentario. Esperamos verte pronto por aquí. Un saludo
Mario Martínez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo riquísimo y las chicas son muy majas... y amamos a Agurtzane, su buen rollo y su sonrisa!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Mario! Una sonrisa que nunca falte :). Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeras. ¡Un abrazo!
Bárbara Romero Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de panes, bollería y cafés en diferentes cafeterías distribuidas por la ciudad de Bilbao. Ideal para desayunar y merendar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Cómo nos alegra leer tu comentario! Gracias por elegirnos para desayunar y merendar. Te esperamos siempre que quieras. Un saludo
Javi Pesa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Aitor Pisos Prado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jordi Escandell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para desayunar si estás cerca, recomendable. Sorprende si eres de fuera los tamaños del café con leche.😜
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué ilusión que disfrutes de tus desayunos con nosotros! Un abrazo,
Maribel Caballo Gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mikel Ogueta
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Los productos buenos, pero recibí una atención un poco amarga
Fe Insa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Antoine Yssard
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Despite the large number of staff, its complete mayhem as it seems there is no clear ordering process, resulting in very long wait. I gave up and went to a traditional bar in the same street where a very professional guy was delivering fantastic service on his own...
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que la espera se haya prolongado tanto y lo tendremos en cuenta para revisarlo y tratar de mejorar. Un saludo
Aketxe
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar acogedor y buena atención al cliente.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Aketxe! Nos alegra que hayas disfrutado. 🥰
Jonathan Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Bianka Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En otras ocasiones he probado su café y bollería y he de decir que esta buenísima, sobre todo, porque les he pedido el café como me gusta y lo han clavado, cosa que se agradece mucho y por eso un 10. La última vez fui a tomar té y me ha gustado mucho, sobre todo por la presentación, porque no ha sido el típico té de bolsita, sino que colocan las hojas del té verde dentro de la rejilla y su sabor se intensifica más. La atención de las chicas muy buena, súper amables, la calidez dentro del local con la música de fondo y el olor a pan y café, así como su iluminación, hacen de éste Bertiz sin lugar a dudas, un lugar agradable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Bianka por tu comentario! Nos gusta cuidar los pequeños detalles para que vuestras visitas sean especiales, y la mejor recompensa es leer vuestros comentarios 🥰y ver que habéis disfrutado. ¡Te esperamos pronto!
Josu Aguinaga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy concurrida, buen servicio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Josu! Te esperamos pronto por nuestro local.
ELNNA ROCIO ROMERO RUBIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores desayuno
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Y los mejores clientes 😉! Gracias por tu reseña
susan xavier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Monicuchi Atienza Santillan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la reseña!
Silvi Anaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Sonia Gil Granja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mary Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Federico Soria
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Oscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
G Gallarotti
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Marta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención,café y pastelería
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Marta por tu valoración. 🥰
Paola Cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Maika Ayarza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto las atención como los productos todo muy bien
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Mayka, nos alegra saber que todo te ha gustado 😊. ¡Esperamos verte pronto!
Alejandro Sáenz Berbejillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos celebrado 2 cumpleaños, con dos roscos de reyes y estaban riquisimlos. Muy amables.
Respuesta de Panadería Bertiz
Felicidades a los cumpleañeros y gracias por elegir nuestros roscos para la celebración. ¡Hasta pronto!
Leo U
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Croissant has a yellow-ish custard-like colour to it. Not like the ones you find in France.
Notis Ananiadis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice croissant and coffee
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Maria Jose Cuartero Guerra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Variedad en panadería y pastelería . Atención muy buena.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Maria Jose!
Enrique Barbero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pan siempre perfecto y muy buena atencion
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Enrique! Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro local. ¡Te esperamos!
Carmen Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Pintor Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien las dependientas un poco perdidas pero bien
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la visita y por escribirnos. Tendremos en cuentas tu comentario. Saludos.
Santiago Arana Yacob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que buena merienda !!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegramos de ello Santiago. Muchas gracias por la visita y por la reseña. Un saludo.
guillermo asensio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta en general y en particular. Precios caros para lo que es El trato tampoco es especialmente bueno. Conclusión caro para lo que ofrecen
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Guillermo, sentimos mucho tu malestar y tendremos en cuenta todo lo que comentas. Saludos
Maria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración.
Joseba M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración.
Johny M Ibarra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Asaad أسعد Al-Khaldi الخالدي
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
Alvaro Nobrega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
David E. Calzado Fuentes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
julio sanchez ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen chocolate y buen servicio
Ahmat Abdallah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Samira Gamboa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardan un montón en atender, por las tarde suele estar bastante lleno y las chicas no dan abasto para atender y están enfadadas , te hacen esperar mucho porque están recogiendo y poniendo lavavajillas, a ver si contratan más gente para las horas en las que esta más llena la cafetería.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Samira, lamentamos si la atención no ha sido la adecuada. Es cierto que en algunos momentos, en horas puntas, puede coincidir mucha gente al mismo tiempo, pero tratamos de dar el mejor servicio para que disfrutéis de vuestras visitas. Tomamos nota de lo que nos comentas y te agradecemos nos hayas dejado tu opinión.
Sandra Martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho calor, baños rotos
Miguel F
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
ANA ZÁRATE TORRE
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hugo Gainzarain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Hugo!
Lipa Avihay bob
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Great service, fresh Pastries, bug size coffee. Sadly the coffee brand isn't so quality, but still good. Recommend!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Lipa por tu comentario! Tomamos nota sobre el café y esperamos recibirte pronto para compartir un pastel contigo 😋.
Joseph. “Fly”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Javi Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar bonito y acogedor para venir por un café o comer un bollo, tienen bastante variedad y a buenos precios descuentos lo que lo hace muy conveniente, el personal normal, no es como que sean desagradables pero tampoco son amables a mi pespectiva
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracia por la visita Javi, ha sido un placer atenderte y estaremos encantados de verte de nuevo por aquí. ¡Hasta pronto!
Alejandra Gutierrez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La empanadilla que me comí estaba un poco seca, fría y luego una rosquilla de chocolate, esa sí estaba fresca.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Alejandra, gracias por compartir tu opinión. Tomamos nota de lo que nos comentas y lo derivamos. Un saludo,
Amaia Alcalde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
XxxMussolini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos pintxos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Steven por compartir tu opinión! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro local. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
Marta Palmer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida y café bien
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Marta por dejar tu valoración! Nos alegra que hayas disfrutado 🥰
JAVIER ÁLVAREZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy rico y económico.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Javier! Nos alegra que hayas disfrutado de tu visita. ¡Un abrazo!
David Bonachea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables las chicas y tienen de todo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias David por dejar tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado.
petermixfull
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Miren Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Cecilia Almira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Carrot Cake está muy rica 😋
Respuesta de Panadería Bertiz
¡🥰 qué bien que hayas disfrutado de nuestra tarta! Nos vemos pronto de vuelta.
Gladys Paramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Paloma Mirete Sánchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
lourdes alonso rodrigo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Iñigo Egiguren
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicas agradables y buen café. Recomendable
Alfonso
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Desayunos y bollería amplia, pizzas, pan, etc. La calidad es media o media baja porque la bollería es industrial. Local amplio y terraza.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la visita y por compartir tu opinión con nosotros. Tomamos nota, siempre con el ánimo de mejorar. ¡Hasta pronto!
Ana Holguera Herreras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable lugar para café o té, con algún dulce, y también algo salado.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Ana por recomendarnos! Nos alegra que hayas disfrutado de tu visita y de nuestros productos. Nos vemos pronto de vuelta.
jessica san
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
IRUNE BILBAO RETOLAZA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jesus Mª González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen café y buen pan a mejor precio
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Jesús por tu valoración. Nos alegramos de que te hay gustado. Un saludo
Leire
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido un smothie de fresa y banana y menuda bazofia era todo leche con hielo triturado y ni rastro de la fresa/banana, también una tostada con jamón y tomate y que literalmente el pan y ni se dignó a cambiarlo y entre las empleadas discutiendo si se cobra a parte el jamón con tomate en resúmen y la encargada una borde de mucho cuidado.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Ley, lamentamos que tu última visita no fuese de tu agrado. Vamos a trasladar el comentario a las personas responsables para que puedan valorarlo. Gracias y un saludo,
Keko E
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar tu valoración!
Alberto M. M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio súper agradable y me gusta todos sus productos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Alberto! Nos alegra que disfrutes en nuestro local y que te gusten nuestros productos. ¡Qué pases un buen día!
Simank
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, poco personal
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Simank, tomamos nota y agradecemos hayas dejado tu valoración. Esperamos pronto verte de vuelta.
Belen Gonzalez Galindez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor ,pastas y pasteles de muchas clases muy ricos dependientas atentas
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario Belén. Nos alegramos de que ye haya gustado. Un saludo.
Amanda Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que me encuentro con una panadería de éstas, entró y como algo. Todo está siempre fresco, me encanta el dulce de manzana.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias. Nos hace mucha ilusión leer tu comentario. ¡Te esperamos pronto para disfrutar de un dúo contigo!
Oiane Del Cura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La calidad de la cadena Bertiz no es nada del otro mundo, pero está bastante bien para una merienda esporádica. En el caso de este Bertiz en concreto, a pesar de estar a tope nos han atendido bastante rápido.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Oiane, gracias por dejar tu comentario. Nos alegra que nos elijas para merendar de vez en cuando. Nosotros te esperamos siempre que quieras para disfrutar de más buenos momentos contigo.
Ave Fenix
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar tu valoración!
Stella Zalduendo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Pablo Bilbao
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
he comprado la barra de pan hoy 06/06/22 en el bertiz a 1,45€ que ayer valía 1,35€ que en enero se pagaba a 1,20€. estoy indignado. supongo que a vosotros os han subido 20,83% la nómina este año que es el porcentaje que ha subido hasta hora el pan 😡
Fantastica Traveler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y rápido,el desayuno perfecto
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias Ana Maria. Nos alegra que hayas disfrutado de tu desayuno y de la atención recibida, ese es nuestro principal objetivo 🥰. ¡Te esperamos!
Natalia Ruiz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre que pienso en desayuna fuera, voy a este lugar, pero las 2 últimas ocasiónes me he llevado un mal rato. Consuml habitualmente unas tostadas con aceite, tomate y jamón. En esta ocasión aparte de que dejaron quemar la primera tostada. ( Que le pude pasar a culaquiera) y tuve que esperar a que la preparan de nuevo, no me parece que por el hecho de que se esté terminando el tipo de pan que pedí, me sirvan la punta del pan, y en un tamaño dos veces más pequeño que las tostadas que normalmente ponen, vi que una de las chicas se percató de lo pequeño que era y puso a tostar 2 raciones ( pequeñas) que juntas harían lo que normalmente sirven, los puso en el plato , pero luego vino otra chica a terminar de servirlas, y decidió quitar una de las raciones! Al final me puso una sola que parecía un trozo de pan para un pintxo. Y por el mismo precio. Al acercame a la chica y preguntarle qué si ese era el tamaño de una racion , me ha dicho " pues así bien el pan" A lo que voy con todo esto, es que deberían ser consistentes con los tamaños de los productos que ofrecen. Pues el precio que se paga siempre es el mismo.y no es la primera vez que me pasa, y la diferencia en la forma y el tamaño en el que presentan un mismo producto, varía muchísimo dependiendo de quien te atienda.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Natalia, sentimos si el servicio de tu último pedido no ha sido el adecuado. Vamos a trasladar tu opinión para que sea tenida en cuenta por las personas responsables y realizar los cambios que puedan considerar oportunos. Esperamos que nos des una nueva oportunidad y que disfrutes en tu próxima visita. Gracias por tu valoración.
Gloria Pinedo Garnika
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias gloria por dejar tu valoración
Piedad Archilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tranquilo. Buen servicio
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Pirdad. Nos alegra que hayas disfrutado de tu visita. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Marila Lc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En las dos ocasiones que he venido me he encontrado con las chicas poniendo malas caras a sus compañeros (que se nota que son nuevos) y no solo eso si no hablando mal de ellos y burlandose abiertamente, de compañerismo poco y ni si quiera se cortan cuando te atienden, me sirvieron lo que pedí con desgana y malas caras, el cola cao con poco sabor y mal preparado, me parece vergonzoso de parte del personal que hablen delante de los clientes esas barbaridades, sin mostrar respeto ni al cliente ni a los compañeros. Un poco más de profesionalismo al atender hace falta.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Marila, nos sorprende leer lo que nos comentas en tu valoración. Nuestro principal objetivo es que disfrutéis de vuestras visitas y de la experiencia de Bertiz, siempre desde la profesionalidad y el respeto. Vamos a trasladar tu comentario para que pueda ser revisado, y puedan tomarse las medidas correspondientes. Gracias y un saludo.
José Antonio Alonso
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Maria Angeles Rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
3 de mayo por la tarde. Una de las empleadas con guantes negros, se toca el pelo, la mascarilla, coge los productos los introduce en un recipiente con chocolate, otros los mete en el horno y otros los quita de un sitio y los lleva a otro, todo con los mismos guantes .. fantástico
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos Maria lo ocurrido en tu última visita. Derivamos tu comentario a las personas responsables para que tomen medidas y evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. Gracias y un saludo.
Marta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
pedi un smoothie de mango y me trajeron leche con azúcar literalmente, fui a preguntar que que me habían preparado y la mujer de coleta y pelo naranja me atendió fatal, y no es la primera vez, eres trabajadora y yo la clienta que tiene que estar a gusto en el local. No me han parecido tratos. Tuve que dejar el batido en su mesa tras decirle educadamente varias veces que no era lo que yo había pedido. Despedirla ya por dios no es la primera vez que me pasa ni la primera persona que me comenta sobre esta mujer.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente que haya tenido una incidencia en su visita a nuestro local y que considere que el trato no ha sido el adecuado. Tomamos nota de lo que nos comenta y lo derivamos a los responsables. Un saludo y gracias.
David bañuelos melendez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y genero
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración David. Esperamos verte pronto por aquí.
Lorena Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Lorena por tu comentario!
Diversidad Cultural EH S.L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Took breakfast...
Respuesta de Panadería Bertiz
Thanks for your visit!
Sergio Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar espacioso y bueno para merendar o desayunar. Tienen tanto dulce como Salado. Los precios no son nada caro.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Sergio por elegirnos y por compartir tu opinión. Nos alegramos de que te guste nuestro establecimiento. ¡Saludos!
Outtah kush
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
You can have an economic breakfast here..
Respuesta de Panadería Bertiz
Thank you for your visit!
Roberto Gallego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos!! Súper lentos!!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que el servicio no haya sido de tu agrado y tendremos en cuenta tu opinión. ¡Un saludo!
Izaskun Abans
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El pan es muy rico .
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Izaskun! Nos alegra mucho que te guste nuestra panadería. Un saludo,
Natalia Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejarnos tu valoración!
Angel Lizuain
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejarnos tu valoración!
Javier Tablado Linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Javier por dejarnos tu valoración!
Jimmy Sanabria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores café con leche que he tomado. Desayunos muy ricos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Hola Jimmy! Un placer leer tu comentario. Nos alegra mucho que te guste nuestro café. ¡Te esperamos para desayunar!
Lucio Magallón Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Lucio, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has disfrutado de tu visita.
Xavi forns
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcta
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Javier Gorbea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No había estado, buenos desayunos, Panaderia lo desconozco ,no resido en Bilbao.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu desayuno. Te esperamos en tu próxima visita a Bilbao.
Patricia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para merendar, desayunar! Todo muy rico!
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Patricia por la visita y por tu valoración. Esperamos verte pronto por Bertiz. ¡Saludos!
bego
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria Martínez García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado caro para la calidad que ofrece
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Gloria, Lamentamos mucho que esa haya sido tu impresión. Si nos das más detalles sobre lo que no te ha gustado, trataremos de mejorarlo. Un saludo y gracias por la visita.
david burbu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración, David! Te esperamos en nuestras panaderías 🥰
C F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejarnos tu valoración ❤️!
Sofia Landau de Arenales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rico todo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Sofia. Nos alegra saber que has disfrutado de tu vista. ¡Nos vemos pronto!
Zaloa Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Delia Caceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍
irati guzman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivon Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO!!! Roban con la bascula
Ariane Rojo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Josebe Prieto
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy poca gente para atender y las mesas sin recoger la atención correcta
Tzeitel Fuster
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Guiller Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Grande.acojedor
Mauro Rivero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encantan los Bertiz no le doy 5 a este local ya que no se tenían las mesas desinfectadas ( o limpias ) tal vez por la afluencia. En gral atención muy buena para extranjeros (no suele haber servicio de mesa)
Roberto López Herrero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En el baño hoy había que entrar con piragua...
Ana Arzua Azurmendi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar muy agradable para una buena merienda.
Maria Flor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soledad Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Willy Fog
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato por parte del personal, y un servicio igual de pésimo. El peor desayuno de mis últimos meses. No vuelvo jamás!!!
Juan Carlos Lafraya Celada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para tomarse un café e infusiones con variedad...
Rosa Gazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio para comprar y tomar algo
Nerea Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marilu Ocerin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho muy limpio muy amables las chicas volvere
Rafa Camarenna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comidistabotxero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
miguel angel viña ballesteros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Kawana Gibson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Everytime I have visited this wonderful little bakery my taste buds die and go to heaven. Everything is so fresh and delicious 😋
Rethva S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buena relación calidad-precio
Gema García Izquierdo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Castro Corzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa Gonzalez Ardanaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noah González Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La preparación y el sabor de la comida es exquisita. El ambiente es tranquilo y muy agradable. Muy buen servicio. Estéticamente coqueto.
Jon agorria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está fenomenal ,el sitio, sus trabajadores y los precios ,todo para tenerlo muy en cuenta,merece la pena una visita ,se repetirá la experiencia ,seguro.
Ana Paula Peralta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Café y croissant, ambos riquísimos, por menos de 3 euros los dos. Camarera atenta y cordial.
Oihana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
EMartinR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi valoración es únicamente para los Smothies y frappes naturales que supuestamente tienen. Pedimos un smothie de plátano/fresa y otro de melocotón. Y para mi sorpresa vi como echaban en la batidora una especie de jarabe de fresa y una tonelada de azúcar y después se lo llevaron dentro supongo que para echarle el hielo picado. El resultado fue un vaso de diabetes asegurada. Sabor a fruta cero, claro, no tiene absolutamente nada de fruta, era como beberse un jarabe para niños. Apenas pude beber dos tragos. No se como tienen el valor de anunciar un producto natural con fruta y luego servirte eso.
Verónica Nieto Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En la entrada tienen publicidad engañosa, tostadas que no tienen como la de aguacate, y cuando les preguntas por ellas te contestan “bastante con que tengo de jamón”. Atención al cliente bastante deficiente. El zumo de naranja aguado, sin sabor y sin colar. Tomate de las tostadas falso, no natural. Una de las tostadas con jamón llevaban el jamón con plástico. En fin no repetiremos, mucho más recomendable la cafetería de enfrente.
Jorge DRB (El Pi)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Riko el txokolate y la trenza 😋😋
Maribel Zamarreño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas fantásticas y los desayunos calidad precio genial
Guillermo Durán Cristóbal Durán Cristóbal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio amplio. Te puedes tomar tranquilamente lo que sea.
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