En nuestros más de 100 años de historia, nuestra máxima no ha cambiado. “El mejor pan se hace con los mejores ingredientes.” Bollería y pastelería de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales, conservan el mismo espíritu en los más de 200 establecimientos de Bakery Coffee.
En Bertiz utilizamos las mejores materias primas para elaborar todos nuestros productos, dándoles un extra de cariño y pasión que hacen de todas nuestras elaboraciones, productos únicos.
Descubre algunas de las hogazas que encontrarás en nuestras panaderías donde contamos con una amplia variedad de panes para todos los gustos.
Elaborado con harina de maíz, harina de trigo, sémola de maíz, harina de malta, masa de trigo, levadura, miel, aceite de oliva y anís.
Pan con miga alveolada de color tostado, avena en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan con miga alveolada de color tostado, chía en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan de miga densa y jugosa con aporte de la harina Tritordeum: gluten más digerible y antioxidantes.
Con harina de espelta, masa de centeno y enriquecido con semillas enteras del cereal.
Harina de centeno, doble fermentación y cocción en horno de piedra refractaria.
Con masa de centeno, pipas, sésamo, semillas de amapola y copos de avena.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Desayuno Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Comer allí Para llevarServicios:
Panadería CafeteríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Panadería Bertiz
La Panadería Bertiz es una cadena de panaderías con varias ubicaciones en Bilbao. Ofrece una amplia variedad de productos de panadería y pastelería, así como cafés y otros bebidos. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas en la panadería, destacando la calidad de los productos, la amabilidad del personal y el ambiente acogedor de los locales.
Algunos clientes han comentado que la panadería es un lugar ideal para desayunar o merendar, y que los precios son razonables. Otros han destacado la variedad de opciones disponibles, incluyendo productos sin gluten y otros para personas con restricciones alimentarias.
Sin embargo, algunos clientes han mencionado algunos problemas, como la falta de personal en algunas ocasiones, lo que puede llevar a esperas largas para ser atendidos. También han comentado que la limpieza de los locales podría mejorar, especialmente en cuanto a la limpieza de las mesas y el suelo.
En general, la Panadería Bertiz parece ser un lugar popular y bien valorado por los clientes, que aprecian la calidad de sus productos y el ambiente acogedor de sus locales. Sin embargo, es importante que la panadería siga trabajando para mejorar la eficiencia del servicio y la limpieza de los locales para mantener la satisfacción de sus clientes.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.9 (1409 opiniones)
116 opiniones
66 opiniones
215 opiniones
427 opiniones
585 opiniones
Alice Baldini
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ambiente molto bello, ampia scelta di dolci, ma un po' troppa confusione nell'organizzazione. Nel complesso comunque un buon posto per fare colazione se alloggiate nei paraggi.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que encontraste un lugar tranquilo para desayunar o merendar y que valoras la amabilidad y la eficiencia del servicio. Nos encanta ofrecer una buena experiencia a un precio razonable, así que gracias por recomendarnos frente a otras opciones de la zona. ¡Será un placer volver a recibirte!
A.m.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradable y tranquilo para tomar algo, soy habitual y es de agradecer el buen ambiente que hay y conocen a los clientes diarios que ya saben lo que tomamos. Es un sitio espacioso donde poder tomar algo tranquilamente en compañía.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra un montón que valores el ambiente, la tranquilidad y la cercanía del equipo. ¡Gracias por venir tan a gusto y por compartirlo! Aquí tienes siempre tu sitio. ☕✨
Deni Pereira
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio.. Y las chicas muy majas Especial una muy maja.. 😍
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra un montón que disfrutes del servicio y del trato del equipo. Comentarios así nos sacan una sonrisa. ¡Aquí te esperamos siempre con la misma amabilidad!
Jose Ronaldo Pereira Aguilar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por la reseña! ¡Te esperamos de nuevo!
Juan jose Gomez celis
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
SONIA MOLINA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta! Siempre que viajo a Bilbao hago una parada en Bertiz!!! Todos los productos exquisitos.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría leer eso! 😊 Nos encanta saber que somos una parada fija en tus viajes. ¡Gracias por tu fidelidad y tus palabras! Te esperamos siempre con algo rico recién hecho 🥐☕💛
David Hampton
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Florencio Ortiz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Levantarte un jueves por la mañana para empezar tu día con un buen desayuno y encontrarte con un camarero tan joven y bajito como desagradable y maleducado, es una fatalidad que no volverá a ocurrirme en este lugar porque no se me ocurrirá venir otra vez.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente lo ocurrido 😔. No es la atención que queremos ofrecer ni la experiencia que deseamos para nuestros clientes. Agradecemos que lo compartas para poder revisarlo con el equipo y mejorar. Esperamos que, en el futuro, nos des la oportunidad de ofrecerte una impresión mucho mejor. ☕🙏
Manuel Marco
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar, la chica que está en la apertura es una máquina y muy amable, incluso estando sola como estaba.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra que disfrutaras del desayuno y que destacaras la atención de nuestra compañera. ¡Se lo haremos llegar, le va a encantar leerlo! ☕🥐✨
Enrique Tarragó Cano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente cafetería-panaderia situada en el Casco antiguo. De los pocos sitios que abre pronto. La decoración es espectacular y las camareras súper eficientes. El producto muy bueno.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña Enrique! 🤗🥐☕ Nos alegra que disfrutes de la decoración, la atención del equipo y la calidad de los productos. ¡Un placer recibirte en pleno Casco Antiguo! 💛✨
Damir Ritosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a great breakfast here! Great coffee, sandwich with ham and pastel. Interior is cool, service is at the level.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña! 🤗☕🥪🍰 Nos alegra que disfrutaras tanto del desayuno, el ambiente y la atención. 💛✨
Metatron Gigatron
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vajilla vieja y rota,plato verde y taza vieja rota blanca juntos,poco profesionales,la verdad
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la impresión que te llevaste 😔🍽️. Gracias por comentarlo, tomamos nota para revisar el estado de la vajilla y cuidar mejor los detalles. 🙏💛
Sonia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
RSVSPAIN
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cafetería de cadena que está bien, calidad precio razonable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra que valores la relación calidad-precio. ☕💛
Alex Sukharev
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
The girl working here today morning is so rude. This kind of behavior is completely unacceptable.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo ocurrido 😔. Agradecemos que lo compartas para poder tomar medidas y mejorar. 🙏💛
Ricardo Santos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido varios días a desayunar a primera hora porque estábamos de visita y un sitio recomendable, atención y calidad muy buena. El café riquísimo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por elegirnos durante vuestra visita! ☕🌟 Nos alegra que disfrutarais de los desayunos y la atención. ¡Siempre seréis bienvenidos! 💛
Julian Galindo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen sitio para merendar, buenos precios y calidad. Ha caído bastante el tema de la limpieza y el orden del sitio, sentarse en las mesas cercanas al baño es imposible, el olor es insoportable. La atención también ha bajado demasiado, se nota que es gente que está cansada y hace que el ambiente sea tenso
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por compartir tu experiencia con tanta claridad Julian 🙏. Nos alegra que valores la calidad y los precios, pero sentimos mucho lo que comentas sobre la limpieza, el ambiente y la atención 😔. Tomamos nota para mejorar y estar a la altura de lo que esperas de nosotros. 💛
Fabienne Martel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Une des meilleures adresses de Bilbao. Que dire de plus les serveuses sont toujours souriantes, tous les produits sont excellents, et l'ambiance est très agréable que ce soit pour démarrer la journée ou pour travailler en toute tranquillité. Je recommande à 100%, continuez ainsi 👏👍
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué reseña tan bonita, muchísimas gracias! 🤩 Nos alegra que disfrutes de todo: ambiente, productos y atención. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. 💛✨
Lourdes Campo Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El café y la bollería son buenisimos. Las chicas son super amables y eficace. Y el ambiente es uy agradable,
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario tan bonito! ☕🥐 Nos alegra que disfrutes del café, la bollería y del ambiente. ¡Será un placer verte de nuevo! 🌟
Lander Bonilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendio super agradable, el ambiente super tranquilo y los dulces muy buenos, repetire.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña! 🤗 Nos alegra que disfrutaras del ambiente, la atención y los dulces. ¡Aquí te esperamos para cuando quieras repetir! 🍰✨
Claudia Patricia Verjel Cardenas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que busco un ambiente agradable para trabajar vengo aquí, en especial esta sede me gusta mucho muy atentos los trabajadores y la bollería muy buena siempre surtido y ordenado
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Claudia! Nos alegra saber que encuentras en nuestra sede un buen ambiente para trabajar y disfrutar de la bollería. ¡Será un placer seguir recibiéndote!
Benjamin Duhart
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y un lugar perfecto para quitarse la resaca con un buen desayuno
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña! 😄🥐☕ Nos alegra que nuestros desayunos también sirvan de remedio para esos días de resaca. ¡Te esperamos pronto! 🌟
Jose Tomas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a pasar unos días a Bilbao y casi todos he pasado a desayunar aquí. Servicio y comida excelentes!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por elegirnos durante tu estancia en Bilbao! 🤗 Nos alegra que hayas disfrutado tanto del servicio y la comida. ¡Vuelve cuando quieras! 🌟
Izei Barrasa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Izaro Ugalde
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La comida está bastante bien y a mí lo que más me gustan son los batidos. En cuanto a las personas que nos atienden son muy educados, amables y siempre con una sonrisa
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría leer tu comentario Izaro! 🍓🥤 Nos alegra que disfrutes de los batidos y del trato del equipo. ¡Gracias por tu reseña tan positiva! 🌟
Aitor Miguel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, muy limpio y atentos. La comida muy buena y personal muy agradable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra que todo haya sido de tu agrado, será un placer volver a atenderte. 🥰
Isbel Aldana Sulbaran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención, un personal muy agradable
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña! 🌸 Nos encanta saber que te sentiste bien atendida, aquí siempre eres bienvenida. 💛
Hugo Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui con unos amigos a merendar, y la verdad que la comida estaba muy rica, yo pedí un Colacao y una tostada de jamón con tomate. El ambiente está bastante bien y aveces hay mucha gente, sobretodo en días especiales como en fiestas. El servicio es muy bueno y los empleados son muy amables y agradables.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Hugo! 🤗 Nos alegra que disfrutaras de la merienda y del ambiente. ¡Será un placer volver a recibirte con tus amigos! 🥖☕✨
Ane Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esa chica no puede moverse más rápido y encima ser amable a la vez! Muy buena atención
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bonito leer esto! 🥰 Gracias por valorar su esfuerzo y amabilidad, comentarios así nos alegran el día. 🌟
Marco Smits
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geweldige espresso en heerlijke versnaperingen. Echte aanrader!
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Marco por tu reseña y por recomendarnos. Ha sido un placer servirte el café a tu gusto junto a tus snacks favoritos. ¡Te esperamos de vuelta cuando quieras!
BelenAna MedinaExposito
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya son varias las ocasiones en las que me he encontrado el local cerrado tras su horario de apertura. Hoy precisamente la empleada me ha dicho a través de la persiana y mientras ella charlaba animadamente con personal de limpieza del ayuntamiento,que abriría 15 m tarde porque se había dormido otra vez(ayer también se había dormido y faltaba género). No me parece serio . Por otra parte la tostada que incluye chia y que ai ofertan sigue sin llevar chia tras varias semanas desde que se les terminó. Desastre máximo!
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho la situación que describes y comprendemos tu malestar. La puntualidad en la apertura y el cumplimiento de lo que ofrecemos forman parte de nuestro compromiso, por lo que revisaremos lo ocurrido para que no vuelva a repetirse. Agradecemos que nos lo hagas saber, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar.
Markus B
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nettes Café zum Frühstücken. Lecker belegte Toaste und guter Kaffee. Leider durch Personalmangel, lange Wartezeit.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno y del café. Sentimos la espera que mencionas y revisaremos lo ocurrido, ya que nuestro objetivo es que la experiencia sea siempre ágil y agradable.
Anna
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy bueno el desayuno, pero les falta personal en barra, van muy lentos
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu reseña. Nos alegra que el desayuno haya sido de tu agrado y, al mismo tiempo, tomamos nota de tu comentario sobre el servicio para revisarlo y mejorar.
Alberto Sanchez ontavilla
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Holas quisiera comentar q cuando una empresa como es bertiz , no puede acometer contratar a personal nuevo sin experiencia y aparte la mala educación q tienen con la clientela deja mucho q desear , si los batidos q hacen s compone d 4 iceberg un chorrito d leche y sirope , si x este batido pagas una buena cantidad lo más normal sería q le echarían un Pokito d fruta , sin más una pena q lleguemos a estos extremos , suerte y clientes q s pierden agurrrrr
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Alberto, Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación para ofrecer un buen servicio y productos de calidad, aunque entendemos tu punto de vista sobre los batidos. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y agradecemos que nos los compartas, ya que nos ayudan a crecer.
Ian Burton
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Albert Schrödinger
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
El local no té cap secret, és una franquícia bastant impersonal però la presència de fusta és força notable, pel que ofereix un ambient càlid. El servei, si bé molt amable i pacient, és desorganitzat i extremadament lent. Però el problema és que difícilment es podrà solucionar, donat que hi ha una manca més que evident de personal. La brioixeria és industrial i les torrades abundants i bones.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar tanto el ambiente como la amabilidad de nuestro equipo. Sentimos que el servicio no haya sido todo lo ágil que esperabas y tomamos nota de tu comentario sobre la organización para revisarlo. Agradecemos también tu valoración sobre nuestra bollería y tostadas; tus observaciones nos ayudan a seguir mejorando.
Debby Van de Weerd
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zeer vriendelijk personeel. Met een heerlijk geroosterd broodje ham tomaat avocado. Verse jus en een kopje koffie. Gisteren een zoet broodje op. Deze was ook lekker.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por elegirnos y por tus palabras. Nos alegra saber que todo estaba a tu gusto. ¡Un saludo!
Yakup Aksoy
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu valoración!
Liane Pinheiro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomei um capuccino com croissant e estavam uma delicia!! Capuccino com tem que ser: leite, café, cacau e canela. O croissant desmancha na boca!! Tem muitas opções para comer e beber! Espaço aconchegante, muitas mesas e cantinhos charmosos. Banheiro grande, com trocador pra bebê.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchísimas gracias por la visita y sobre todo por tus palabras. :)
Gabriel Loreto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
JL PV
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario. Sentimos la espera y trabajaremos para ser más ágiles.
Nelly Movsesyan
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Camareros desorganizados, todas las mesas vacías y sucias/sin recoger. No hay coordinación entre los camareros. Servicio muy lento. Para el colmo pedí una tostada y me han puesto pan del día anterior. El aceite malísimo y el tumaca ... Dejémoslo ahí. No pongo cero estrellas, porque no se puede. Con la cantidad de turistas que vienen a este lugar, es una pena que den esa mala imagen del servicio que se da en Bilbao.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia. Tomamos nota de todo lo que comentas para revisarlo internamente y poder mejorar. Gracias por tu feedback.
Gabbb
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pedimos 1 pastel Vasco y 2 Capuccinos la verdad el pastel Vasco estaba un tanto seco y no nos gusto mucho, el ambiente del lugar es bastante agradable y acogedor
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario. Nos alegra que disfrutaras del ambiente y tomamos nota sobre el pastel para seguir mejorando. 😊
Sergio Domm
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Para tomar un café normal y bollería normal, sin exigencias. La carta de bebidas no esta bien descrita y lo que se recibe no es parecido a las ilustraciones de la carta. Falta información de alergenos e intolerancias. La bollería claramente es comercial/congelada, al menos la sensación personal al probarla.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por compartir tu experiencia Sergio. Tomamos nota de tus observaciones para revisar la información disponible y seguir mejorando.
Gijs vB
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Het broodje was op zich prima, maar erg karig belegd. De smoothie viel flink tegen: totaal niet zoals afgebeeld, eerder een melkachtig drankje met kunstmatige smaakstoffen – zeker niet vers en absoluut niet lekker. Ik heb een foto toegevoegd ter verduidelijking. Daarnaast was de zaak zelf helaas niet schoon: overal kruimels, plakkende tafels en stoelen. Jammer, want met wat meer aandacht voor kwaliteit en hygiëne zou dit veel beter kunnen zijn.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente tu experiencia y agradecemos que lo compartas con tanto detalle. Tomamos nota de todo lo que comentas para revisarlo internamente y trabajar en mejorar.
Ana Maria Santos Ch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Alba Rodriguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a comprar y la chica se ha puesto a sacar fotos a la bollería, habiendo cola. Luego ha priorizado a otra pareja que ha llegado más tarde porque tenían pan reservado. Llevabamos 20 minutos esperando, y cuándo nos tocaba nos dice que se tiene que ir a atender otra cola. Una vergüenza, nos hemos ido. No volvemos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos tu frustración Alba. Agradecemos que lo compartas, lo trasladaremos al equipo para revisar lo sucedido y mejorar la atención.
Merlin Treviño
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
No entramos muy convencidos por el hecho de ser una franquicia pero la verdad es que la tostada que comimos de jamón serrano estaba buenísima, y el café también. Bollería no comimos, pero lo que estaba expuesto tenía muy buena pinta todo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por darle una oportunidad! Nos alegra saber que os sorprendimos para bien. ¡Os esperamos cuando queráis probar la bollería también! 😊🥖☕
Carlota Garriga Cruset
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con una gran variedad de pastas, y unas tostadas deliciosos, esta cafeteria nos ha gustado mucho, pero sobretodo nos ha sorprendido por la espectacular eficiencia de Jesica y el buen trato que ha tenido hacia nosotras, ¡Es una gran trabajadora!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra que disfrutarais tanto y que Jesica os dejara tan buena impresión. Se lo haremos llegar, ¡seguro que le hace mucha ilusión! 😊🥐☕
Nik van den Bosch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great food, good coffee
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias! Nos alegra que lo hayas disfrutado. 😊☕🍽️
Ana Maria Balan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas que nos atendieron fueron super amables, y tanto el café como la bollería estaban espectaculares. Volveremos para no dejar ningún dulce sin probar 😋 Muy recomendable!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario Ana! Nos alegra que lo disfrutarais tanto. Aquí os esperamos con todos los dulces listos para la próxima visita 😋☕🍰
Claudia Goiri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ingrid Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente muy familiar y cercano. Las pastas bastante buenas. Un sitio para repetir
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Ingrid! Nos alegra que te sintieras a gusto y que disfrutaras de las pastas. ¡Te esperamos encantados para la próxima! 😊🥐
Dr Debaene
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Leuke plek om gezellig te ontbijten. Eten, koffie, zuma (kinderen vonden die super lekker),… van uitstekende kwaliteit. Zeer vriendelijk personeel en zeer vlotte bediening. Enkel de toiletten waren behoorlijk vuil.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario y por destacar lo positivo. Tendremos en cuenta el tema de los baños y lo revisaremos. ¡Nos alegra que disfrutaran del desayuno! 😊☕
Gerardo Diez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto entrar a este bertiz. Emplead@s muy eficientes y muy buen trato. Os animo a k probéis y os to.eis algo...
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario! Nos alegra que te sintieras tan bien. ¡Te esperamos cuando quieras para repetir! 😊🥐☕
S. A.S.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola. He ido ha comprar el pan esta mañana y he visto que la persona del mostrador sirve y cobra con el mismo guante puesto. No es demasiado higiénico hacerlo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por comentarlo. Lo revisaremos para asegurarnos de mantener siempre las mejores prácticas de higiene. ¡Agradecemos tu observación!
Enrique Giles
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
He pasado a comprar un cafecito y un Roll de canela.. he hablado con la dependienta alabándola por ser una máquina trabajando debido a sus habilidades y amabilidad… mientras tanto, se a pasado la chica que está de encargada con una actitud desagradable. Afirmando que ella sabía que era la mejor. Que lo sabía porque ella es la que les paga… luego he hecho un comentario al respecto que había mucho cambio de personal, que alguno meniq despistado.. me responde que cada uno viene con sus problemas de casa como todos.. y se va va dejándome una sensación súper desagradable.. era mi cafetería fav, hace mucho que no volvía porque siempre las mesas están sin recoger, el baño no tiene papel.. ahora con esta dudo que vuelva.. una pena, me encantaba ir con mi madre a hacerme pero ahora sí que no.. creo que en el puesto de trabajo y más estando de encargada tienes que tratar bien a tus clientes y haciéndole que vuelvan con más ganas de repetir.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos profundamente lo que nos cuentas. Lo que describes no refleja en absoluto la atención que queremos ofrecer ni el ambiente que buscamos crear. Agradecemos que lo compartas; revisaremos lo ocurrido para mejorar y recuperar la confianza de quienes, como tú, han hecho de este lugar parte de su día a día.
bruno tellenbach
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Herrlich gemütlicher Ort, schön eingerichtet und grosse Auswahl an Gebäck und feinem Kaffee.Crew sehr nett und freundlich. Liebe es hier den Tag zu starten.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría leer tu reseña! 🧁 Nos encanta saber que disfrutas del ambiente, los pasteles y el café. Gracias por comenzar tus días con nosotros, ¡te esperamos siempre! ☀️
marlon gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Javier Espin
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al mediodía todas las mesas sin recoger, solo 1 empleada y mucha gente. Al pedir un bocadillo de jamón, lo lo pusieron directamente en el chorro de vapor de la cafetera supuestamente para que se atemperara. Con lo cual el jamón pierdo toda su propiedades y la grasa se reseca.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tomarte el tiempo de contarnos lo ocurrido Javier. Lamentamos mucho la situación, sabemos lo importante que es recibir un buen servicio y un producto bien preparado. Vamos a trasladar tu comentario al equipo para que lo tengan en cuenta. Agradecemos tu paciencia y tu sinceridad. 🙏
Juan Vieras
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Angelos Drimalas
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Maria Eugenia Martinez-Etxebarria Barruete
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo en el que puedes hacer un descanso tomando y comiendo algo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario Maria! Nos alegra saber que encontraste un espacio tranquilo para disfrutar. ¡Te esperamos pronto! 😊
Josefina Alonso
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las mesas todas sucias, te atienden te cobran y luego tienes que esperar para que te limpien la mesa si cuadra… se pasean las palomas por dentro del establecimiento sin que nadie haga nada…. Como Iara no volver….
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente tu experiencia. La limpieza y el confort del local son fundamentales, y lo que describes no es aceptable. Vamos a revisar lo ocurrido para tomar medidas y mejorar urgentemente. Gracias por compartirlo.
Diego Higelmo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Manu Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo muy rico y ubicación en pleno casco histórico
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Manu! Nos alegra que te haya gustado todo 😊 Y sí, ¡estar en pleno casco histórico tiene su encanto! 🏙️☕️
alexandra ortoneda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Pablo Peris Carrascosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio era muy amable y el ambiente era bonito. El desayuno estaba muy rico yo siempre un vaso de chocolate caliente para llevar y una tostada con aguacate y tomate
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario tan amable Pablo! Te esperamos de nuevo por aquí.
Ana Cantero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Katherine Jarvis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Eugenio Rico Eguizabal
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Voy a comprar una docena de pasteles de arroz para regalar. Veo que la tanda que hay en el mostrador se les ha pasado de tiempo en el horno y están "tostaditos" en exceso (aunque no llegan a estar quemados). Se lo comento a la dependienta y, con toda su cara, me dice que son así. Le digo que no es verdad y se da la vuelta y se va. Pues aquí va mi reseña para que los dueños tomen nota y le den un toque: no se puede hablar así a un cliente, ni siquiera a un turista (que seguro que pensó que yo lo era) pensando que es un ignorante; lo malo es que ni soy turista ni ignorante respecto a los pasteles de arroz. Me marché y, pese a que suelo comprar allí cada vez que voy a mi tierra, me costará volver a hacerlo. Suelen tener buen producto, pero no deben tomar a la gente por tonta.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos profundamente lo ocurrido Eugenio. Agradecemos que lo compartas con tanto detalle, y lamentamos que la atención no estuviera a la altura de lo que esperabas y mereces. Vamos a revisar internamente lo sucedido para evitar que algo así vuelva a repetirse. Tu confianza y tu opinión nos importan mucho.
Paula Martí
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio 30 minutos haciendo cola para pedir un café. HORRIBLE
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la espera y la experiencia que has tenido. No es lo que queremos ofrecer y tomamos nota para mejorar. Gracias por hacérnoslo saber. 🙏
Karsten E
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Die Brote und so sind alle OK, unterscheiden sich aber in der Zubereitung zwischen den Filialen. Wir waren 4 Tage zum Frühstück dort. Am ersten Tag keine Seife in keinem der 4 Spender auf dem WC, obwohl gerade die Putzfrau fertig war. Auch sollte man der Putzfrau mal erklären zwischen Tür und Wand zu putzen, nicht nur Tür auf, mit dem Moop durch und fertig. Die Türen von innen und die Waschbecken von unten sind total verdreckt
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por compartirlo 🙏 Tomamos nota de todo lo que mencionas para mejorar la limpieza y la consistencia en el servicio. ¡Agradecemos tu visita y tus observaciones!
Maider Corral
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Palomas por el establecimiento, basura por todos lados y no hablar de los baños! el producto bien, pero todo lo demás le quita mérito al sitio, de verdad todo estaba hecho una asquerosidad
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente lo que describes 😞. Agradecemos que lo compartas, ya que nos ayuda a mejorar. Tomaremos medidas para corregirlo de inmediato.
Tudanberri tudanberri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres disfrutar de tu café a primera hora del día, este es tu sitio...ambiente acogedor, hilo musical agradable y servicio cordial.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y el café. ☕ ¡Te esperamos pronto!
Lucía Pacheco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desayunar en Bertiz siempre es un acierto. Café buenísimo, bollería recién hecha y opciones riquísimas para empezar el día con energía. El ambiente es acogedor y el servicio rápido y amable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno en Bertiz. Te esperamos pronto para seguir empezando el día contigo. ☕🥐✨
Susana Parra
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las veces que he ido no me disgusta, pero ayer hubo un detalle que no me gustó. Entraron al local un pájaro y una paloma, las cuales pillaron cacho con el pan ,y el pájaro incluso se posó sobre el mostrador donde había bollería. El comentario de las camareras fue"no podemos hacer nada". Yo creo que con cerrar la puerta es suficiente, pero bueno.... No creo k sea de buen gusto ver un animal, sea el tipo que sea ver comer de lo que puedes comprar tú en un local
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos mucho lo ocurrido, entendemos perfectamente tu incomodidad. Vamos a revisar este tema para asegurarnos de que no vuelva a pasar. ¡Agradecemos tu visita y tu comentario, nos ayuda a mejorar! 🙏🕊️
manuel patarroyo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato del personal, muy buen sitio para desayunar un domingo en la mañana, la atención del personal es excelente en especial de Angie quien me atendió en su momento. Recomendado.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu mensaje! Nos alegra que hayas disfrutado del desayuno y del trato recibido. Le haremos llegar tu saludo a Angie, seguro le hará mucha ilusión. ¡Te esperamos siempre que quieras! 😊🥐☕
Arkaitz Sollano Arenas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno normalmente aquí, el café y la bollería están increible y ya no te digo nada del pan de maíz de los mejores que e comido. Siempre me atienden muy bien y el personal es siempre amable, un buen sitio para parar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutas del café, la bollería y ese pan de maíz que tanto cuidamos. Es un placer tenerte por aquí cada día. 😊🥐☕
Rosario Roson Ortega
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sitio acogedor,trato estupendo para volver
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu visita! Nos alegra que te sintieras a gusto. Será un placer volver a verte. 😊
Vicente Blasco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Producto de primera calidad y elaborado diariamente. Algo difícil de encontrar últimamente. Con una ubicación perfecta y un trato exquisito por parte de los empleados , da gusto sentarse a tomar un café allí. Como en casa.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te sentiste como en casa. 😊 Aquí estamos cada día con la misma ilusión. ¡Te esperamos pronto! ☕✨
Laura Escudero Zabala
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pedido unos cafés con leche de avena y nos los han servido con unos diseños preciosos. El servicio ha sido excelente, muy amables y simpáticos los y las camareras.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bien que te haya gustado la experiencia! 😊 Nos alegra saber que los cafés no solo fueron deliciosos, sino que también te sorprendieron con esos diseños tan bonitos. ¡Qué detalle! Gracias por resaltar la amabilidad y simpatía del personal. ¡Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio! ☕✨
YESSENIA_S.D
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia súper bien y la atención 10/10, tienen personal muy amable, sino recuerdo mal Anghy una chica muy atenta y agradable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias! 🧡🧡🧡
Claudia Gonzales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la variedad que hay aquí es delicioso, pero lo que realmente hace especial este lugar es la atención, Angie es súper amable, rápida y siempre dispuesta a recomendar lo mejor, se nota que disfruta su trabajo y eso hace que nos sintamos siempre bienvenidos.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué maravilla leer esto! 😊 Nos alegra saber que no solo disfrutas de la comida, sino que también la atención te hace sentir como en casa. ¡Angie debe estar encantada con tu comentario! Gracias por compartir tu experiencia, y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! 🌟
Alias M S
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días en Bilbao y todos desayunamos en esta panadería. Bien relación calidad precio: tostadas, zumo de naranja natural, exprimidas en el momento, dulce vasco, tartaleta de arroz... Todo reciente y rico. Te dan a elegir tamaño de zumo, de café, mermelada para las tostadas....
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutasteis de los desayunos y de la variedad. ¡Será un placer recibiros de nuevo cuando volváis a Bilbao! 🥐🍊☕✨
Astrid Saiz Campo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este Bertíz y siempre voy porque las chicas son majisimas y te atienden genial! Todo limpio y recogido también se valora 🩷
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que te sientes tan a gusto. ¡Te esperamos siempre con la mejor atención! 🩷✨
RATXU1
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jesús G.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es una cafetería muy corriente con calidad de su bollería y café de 6 sobre 10, de hecho es una cadena muy extendida por el norte de España. Los precios de los cafés y tostadas no son baratos y sus tostadas son escasas de tamaño y tomate. Esto fue lo que pedimos y no bajó de los 4 euros. También probamos el pintxo de tortilla y lo mismo: calidad precio regular. Les aconsejaría que pusieran un pack desayuno con toda la variedad de tostadas, ganarían seguramente más clientes. Sé que así ganan más cobrándolo por separado, aprovechado que el local se encuentra en el centro de Bilbao, pero muchos clientes recurrentes lo agradecerían.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! 😊 Tomamos nota de tus sugerencias sobre la relación calidad-precio y la posibilidad de ofrecer un pack de desayuno. Queremos seguir mejorando para que cada visita sea más satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes aún más de tu próxima visita! ☕🥐✨
Betsabel P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como es tener la suerte de estar en pleno casco.Porque,si estuviera en otro lugar ni el tato iría Y no a sido una o dos .Hay un chico joven de muy mala gracia para la atención.Y la otra vez una amiga fue y otra chica borde ,sin ganas.Wl jefe no se da cuenta o no le interesa? O quizás se de cuenta ,cuando a lado pongan una cafetería .Lo que sorprende,es que son gente de afuera y se les considera amables ,etc.En cambio las chicas nacionales super majas,con una sonrisa ,siempre atentas
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. 😞 Valoramos tu comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Queremos que cada visita sea agradable y trabajaremos en ello. ¡Gracias por tu sinceridad! 😊✨
Endika Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
maieder elguezabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica que atiende es malísima y el local es bastante espacioso
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Nos alegra que hayas destacado lo espacioso del local. ¡Esperamos que tu próxima visita sea más satisfactoria!
Cami Forero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Café y bollería deliciosa, el ambiente es bastante cálido. Lo único que incomoda un poco es que las palomas entran al local.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que disfrutes nuestro café y bollería. Tomaremos en cuenta el comentario para mejorar la experiencia. ¡Te esperamos pronto! 😊☕🥐
Maria Victoria Bernaola Galvan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
espectacular sitio para desayunar en Bilbao. las tostadas de aguacate están buenísimas y el ambiente muy acogedora
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra que hayas disfrutado tu desayuno! 😊🥑 Gracias por tu comentario, esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! 🌿☕✨
karlos anakabe arrate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen desayuno, un zumo de naranja rico
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bien que disfrutaste el desayuno y el zumo de naranja! 🍊✨ ¡Gracias por compartir! 😊
Begoña Rosa Pena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Javier Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Isabel Pinilla
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. 4 personas detras del mostrador y solo 1 poniendo cafes, de uno en uno, nadie en la zona del pan, obviamente cola para desayunar. Cafe normal y pastel de suspenso.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio sus comentarios. Agradecemos que nos lo haya comunicado y le pedimos disculpas sinceras por las molestias. 🙏
jose luis alvarez baron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente habitual y esta tarde antes de las 21:00 (3 o 4 minutos antes de cerrar) hemos entrado mi mujer y yo con la intención de comprar pan Detrás nuestro un matrimonio con la misma intención Los dependientes que se encontraban en la zona de degustación preparando consumiciones, después de sonar las campanas de la iglesia (21:00) nos han gritado que ya no sirven más desde la distancia (está cerrado nos han dicho). El detalle ha sido muy feo, cuando estábamos dentro antes de la hora de cierre.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido esta tarde. Entendemos que el trato recibido no haya sido el adecuado. Valoramos a nuestros clientes habituales y revisaremos lo ocurrido con el personal para garantizar que esto no vuelva a suceder. Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas y le agradecemos que nos lo haya hecho saber. 🙏
Ana Madeira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Café prático para tomar o pequeno no centro de Bilbao. Grande seleção de bolos. Até têm pastéis de nata.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Ana!
Irina Babich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My favorite place for uick coffee to go
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Irina, gracias por elegirnos. Para nosotros es un placer atenderte. Te esperamos con tu café favorito cuando quieras. Un saludo.
Laura Castellano Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
no tenian de nada
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Laura, sentimos tu malestar. Si nos das más detalles sobre lo que has echado en falta, podremos revisarlo. Gracias
Judas.elboxer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visito la tienda a diario, es mi sitio preferido para pedir café y desconectar un rato. El trato de los y las trabajadoras ha sido siempre exquisito y con una sonrisa aunque estén con mucho trabajo. El café está buenísimo y qué decir de la bollería... buenísima!!! Me encanta sobre todo la zona de sofás para tomar el café o la terracita. Me encantaría subir fotos de mis cafés para que se vieran pero no sé hacerlo así que tendréis que ir a tomar uno para comprobar lo ricos que están
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutas tanto de tu visita diaria, del café y de la bollería. 😊 Nuestro equipo siempre da lo mejor para que te sientas como en casa, ¡y nos encanta que te guste tanto nuestra zona de sofás y la terraza! ✨ ¡Te esperamos con una sonrisa siempre! 😊
Maura Imbir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
COMO SIEMPRE ME TOMO TODOS LOS DÍAS MI CAFÉ CON SOJA. LAS DEPENDIENTAS SON UN AMOR. ELEGIRÍA MIL Y UN VECES ESTE BERTIZ. SOIS GENIALES
Respuesta de Panadería Bertiz
Y nosotros te elegiríamos siempre. Sin duda tenemos la mejor clientela. Gracias por tus palabras y por confiar en nuestro establecimiento.
Francisco Ayuso
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Local agradable. Servicio pesimo
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Francisco, Sentimos mucho que el servicio no haya sido el esperado. Si nos detallas lo ocurrido y cuál es la razón por la que consideras que el servicio no ha sido bueno, podremos revisarlo para tratar de solventarlo. Gracias por tu ayuda.
Marta Rodal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería en pleno casco de Bilbao perfecta para desayunar o merendar. Cuando fuimos estaban a tope y aun así nos atendieron muy amablemente y rápido, lo cual se agradece mucho. Los precios son económicos y hay mucha variedad. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu reseña Marta. Mensajes como el tuyo nos hacen muy felices y nos motivan a seguir trabajando por mejorar. Esperamos verte pronto por aquí. ¡Saludos!
cocina con muky
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Cristina Viñuela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza!!! Un sitio que está abierto debería cuidar la higiene x sanidad. Entran palomas y gorriones a comerse las migas del suelo y se meten detrás de la barra, donde esra la comida. Los clientes alucinados porque vuelan por encima de nuestras cabezas, comen y cagan a su gusto. Las camareras miran para otro sitio y cuando se lo dices su respuesta es; si, ya sabemos que hay pájaros...y les da exactamente igual. Espero que más gente se queje y vaya sanidad a visitar el local. Lo dicho...un asco!!!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho lo ocurrido Cristina. Tendremos en cuenta y tomaremos nota de tu comentario. Esperamos volver a verte para ofrecerte una experiencia de 10.
leticia sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Eloy Redondo López
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Kontxi Esc
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Suelo ir mucho a este local, tiene una bollería y tostadas con mucha variedad muy buenas..pero el local cada día está peor muy dejado y descuidado, el suelo tiene unos agujeros que se ve el fondo, los cubiertos suelen estar sucios y escasos, es un local que necesita una reforma, por que va mucha gente y del uso se ha envejecido.. el personal es amable..al igual que el producto muy bueno, pero el local da pena verlo, se que los jefes lo van a leer y pasar, pero tenían que invertir en las mejoras del local por sanidad, y sensación que da es de sucio.. GRACIAS..!!! Por arreglar por fin el suelo... ahora volvemos a desayunar sin darnos tropiezos... y gracias por escuchar a los clientes..
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por dejar tu comentario Kontxi y en cuanto lo que comentas del suelo estamos intentando solucionarlo. Te agradecemos que dejes tu comentario como critica constructiva y vamos a tener en cuenta lo que dices para mejorar, ya que nuestro objetivo es que nuestros clientes estén lo mejor posible.
samuel esteban moreno ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos los empleados, y la comida muy rica,
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por su amable comentario Samuel! Nos alegra saber que disfrutó de la comida y que nuestro equipo le brindó una buena atención. Sus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor.
SERGIO GALINDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, estuvimos con las 3 peques y nos atendieron muy bien. La repostería muy rica, y el cafe también muy bueno.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría saber que tuvieron una buena experiencia con nosotras! Nos encanta saber que tanto la repostería como el café fueron de tu gusto, y que te atendieron bien junto a las peques. Agradecemos mucho tu comentario y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Será un placer seguir atendiéndote!
Erbestela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vimos bastantes panaderías Bertiz por la ciudad y normal que tengan éxito porque tenían una gran variedad de productos tanto dulces como salados, muy bien de precio comparado con otros sitios y ciudades, y muy bueno. Fuimos a dos de ellas y salimos muy contentos de las dos, tanto por lo que pedimos como con el personal amable.
Respuesta de Panadería Bertiz
😊 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestras panaderías Bertiz ha sido tan positiva. Trabajamos con pasión para ofrecer productos de calidad y una atención amable, y es un gusto saber que lo notaste en ambas visitas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para que sigas disfrutando de nuestra variedad de delicias! 🍰🥐
Amaia Ansorena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico todo
Silvia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Very rude service, really unfriendly. Very dirty place as well
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que no te haya gustado la experiencia Silvia. Tendremos en cuenta todo lo que nos comentas y esperamos volver a verte para ofrecerte el servicio que esperabas.
Giuseppe Schiavi (Travel2travel_me)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ottima pasticceria per colazione o una gustosa merenda Prodotti buoni a prezzi giusti Locale ampio con arredamento di classe e la possibilità di sfruttare un ottimo wifi gratuito
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por las palabras tan bonitas y te esperamos de nuevo!
Félix Cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran ambiente. El personal amabilísimo. Ambiente casero. Y tienen de todo. Cuidado si eres muy goloso. Admiten perros.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y del trato de nuestro personal. Nos encanta poder dar la bienvenida a los peluditos también. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Si tienes alguna otra sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Que tengas un excelente día!
Sandri Martins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marco Antonio Imbert
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Si quieres perder 30 minutos para que te atiendan y pongan cafés, es un buen sitio.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar problemas en nuestro servicio. Estamos comprometidos a mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia mucho más eficiente en el futuro.
Javier Fernandez Ruiz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Servicio muy lento
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no haya tenido la mejor experiencia. Apreciamos su paciencia y su comentario, y trabajaremos en mejorar. Queremos que su próxima experiencia sea mucho más satisfactoria. ¡Gracias por su comprensión!
Margarita Dos Santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
service incompétent : les employés ne parlent pas anglais, ne comprennent même pas les mots basiques « little orange juice ». On précise que l’on veut la toastada n*3 en indiquant « 3 » avec les doigts, on me donne la n*1… Les tables ne sont pas bien débarrassées (il faut réclamer pour que l’on enlève des assiettes des clients précédents, mais pas de coup d’éponge sur la table et la poubelle de table n’est pas vidée). Personnel laissé en autonomie, mais qui a besoin d’être davantage encadré et formé
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que su visita no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que nos comparta sus experiencias, ya que son fundamentales para nosotros. Trabajaremos para mejorar la capacitación de nuestro equipo y la atención al cliente. Esperamos poder ofrecerle un servicio mucho mejor en su próxima visita.
dos segundos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Service dépassé, incompétent et désagréable. Tables sales nous avons du nettoyer nous même.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos su feedback. Nos esforzamos por mejorar y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.
Juan Pablo Gil Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, buen precio y el servicio de primera. Aparecí dormido y gris y salí con una sonrisa.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bonito comentario Juan! Nos alegra saber que nuestro servicio y ambiente lograron alegrarte el día. Siempre estaremos aquí para ofrecerte una buena experiencia. ¡Te esperamos de nuevo! 😊✨
Alain Misrachi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, delicioso
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Alain! Vuelve pronto :)
Alejandra Hipolito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
majeed lafi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Edgar Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mas simpática de euskera, la paulinha
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bonito comentario! Nos alegra saber que Paulinha te dejó una buena impresión. Siempre es un placer tener a personas tan simpáticas en nuestro equipo. ¡Te esperamos de nuevo! 😊
David Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Raúl P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
WHAT A CHEAT!! UN ENGAÑO Un engaño. Una tostada de jamón de muy baja calidad 4€. Antes tenían buen jamón, ahora es lamentable. Por 4€? Un autentico ENGAÑO
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Gracias por hacernoslo saber y tomaremos en cuenta tu comentario.
JUAN MARQUEC
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Diana Lorena Gzl
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Josu Aguinaga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ana I
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El local necesita reforma,el suelo está en mala condiciones y se ve con poca limpieza
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por dejar tu comentario Ana y lo tendremos en cuenta internamente.
Pam Smits
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Heeft een verbouwing nodig. Versleten, vies en niet echt aandacht voor de klant. Achterstallig onderhoud. Ook basics als servies is in slechte staat. Geen aanrader.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Tomaremos medidas para solucionar estos problemas.
Jose Antonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le local está abandonado sobre todo el suelo, está destrozado, necesita una reforma de todo el local. No recogen las mesas ni las limpian, tienen mucha clientela y no les da tiempo a las chicas. Los cubiertos los limpian debajo del grifo, y te lo ponen así directamente, la vajilla bastante deteriorada
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te de esa sensación Jose. Vamos a recoger todo tu comentario para comentarlo internamente. Esperamos que vuelvas a pasarte y que esté todo a tu gusto.
Ana Orenes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en la ciudad de Bilbao por 4 días, y hemos desayunado en el Café Bertiz,(Kalea Posta), durante nuestra estancia. El lugar es muy agradable y la restauración muy rica. El servicio a cargo de las Srtas Paula y Jessica, ha sido inmejorable, a pesar del trabajo que tienen, son encantadoras y atentas. Sí volvemos a esa ciudad, no dudamos en volver a ese lugar. Un saludo. Ana.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario Ana! ¡Es un placer leerte!
S Mentxakita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Mélodie H.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Leur idée d'un smoothie : du sirop, des glaçons et du lait. Ne vous attendez pas à voir des fruits. La pâte feuilletée des pasteis des nata n'est pas croustillante, ils ne semblent pas très récents. Bien situé, cadre sympathique, et prix abordables, mais cela s'explique par la qualité discutable.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por dejar tu comentario. Tomaremos nota de todo lo que comentas para valorarlo internamente. Nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor producto y servicio.
Andrea Ocampo Poueriet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los cafés y demás excelente, ahora siiii más sucio imposible... deberían cuidar más la higiene del local da vergüenza ver como está todo.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te diera esa sensación... tendremos en cuenta el comentario y lo trasladaremos para valorarlo. Por otra parte nos alegra saber que te gusto el café Andrea. Te esperamos de nuevo para mejorar tu experiencia.
Susana Rodriguez Rodriguez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Últimamente en cuanto a limpieza deja mucho que desear. Baños sucios, igual que mesas y suelo.Por no hablar del agujero que hay en mitad del establecimiento en el cual metes el pie a riesgo de sufrir lesión....
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos Susana que no te haya parecido la mejor experiencia... tendremos en cuenta todo lo que comentas para trasladarlo y valorarlo internamente. Gracias y esperamos volver a verte por aquí para ofrecerte una experiencia de 10.
MARISA UTRERA MORENO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ha empeorado la calidad del producto. La carrot cake está seca, los frappes son insípido. La vajilla poco cuidada, tazas con desconchones...
Respuesta de Panadería Bertiz
Lo sentimos mucho Marisa. Nos entristece ver que los productos degustados no han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu opinión y desde luego la tendremos en cuenta. Vuestros comentarios siempre nos ayudan a mejorar. Un saludo.
José María Ruiz Trueba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y ambiente excelente. Panadería Bertiz Posta kalea. Servicio y atención excelente . Café con leche exquisito, una delicia.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por elegirnos para tomar café. Lo preparamos con mucho mimo así que nos alegra mucho saber que te gusta. ¡Hasta pronto!
Carlos Gonçalves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bons produtos, bom atendimento!
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por la visita y por la reseña. ¡Saludos!
Asun Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Los flix-viajeros
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bonito ligar para tomar café y compartir una pieza de bollería o pan. Lugar concurrido y mucho turismo a su paso por ZAZPIKALEAK. A tener en cuenta
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Alberto, gracias por tus palabras. Encantado de servirte tu café favorito cuando quieras. ¡Hasta pronto!
kepa calderon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por la valoración!
D Doradolovoo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
☕🥧👍😋
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por la valoración! 😊
Fernando Martínez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El local necesita reparaciones evidentes. El suelo está irregular, tiene agujeros y son frecuentes los tropezones de los clientes
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu aportación Fernando. Tienes razón y estamos en ello para arreglarlo. Un abrazo y te esperamos de nuevo para mejorar tu experiencia.
Carmen Yanguas Miranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser que en un local tan grande solo haya una persona para cafetería y panadería, formándose colas largas y esperas de 5 minutos para comprar el pan. Claramente me fui a comprarlo a otro lado. La pobre empleada estaba agobiada y normal, hace falta más personal.
Respuesta de Panadería Bertiz
Tendremos en cuenta tu comentario Carmen y lo valoraremos internamente. Esperamos volver a verte pronto por aquí para cambiar tu opinión.
Stéphane Courtin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Parfait pour prendre le petit déjeuner avant d’aller crapahuter dans la ville.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario tan positivo! 🧡
Ali Martin Flores de Bach
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Domingo cerca de 16 hrs, mucha gente, hubo que esperar. Algo para mejorar: es evidente la falta de personal. A pesar de esto, las empleadas se preocupan por brindar una buena atención y ¡lo logran! Los productos de panadería excelentes, muy frescos y sabrosos 👏🏼👏🏼Lo mismo con la cafetería: el chocolate y el te de frutos rojos: deliciosos, para recomendar!
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra saber que te gustó el producto y esperamos verte de nuevo para que disfrutes de nuevos dulces Ali. En cuanto a lo demás...trasladaremos lo que comentas como critica constructiva y lo tendremos en cuenta. ¡Gracias!
Максим Забродин
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Felix cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Agoney Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Patricio Blaya García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
ESTHER RINCÓN CALERO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Las chicas son un encanto, por lo que esta reseña es para los dueños: por favor, contraten más personal. Es evidente que, a pesar de su eficiencia, las chicas no dan abasto.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por el comentario tan amable sobre nuestro equipo y tendremos en cuenta lo que comentas para valorarlo. Gracias Esther y te esperamos de nuevo por aquí :)
Milly Dang
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
We had a typical butter bun (bollo mantequilla) and an apple tart with a big glass of fresh pressed orange juice. All in all it was quite nice! The price was very good for what we got, the tart was very delicious and the butter bun was nice as well. The orange juice was a bit warm as the oranges were sitting outside, it would’ve been nice to have it colder but that’s just my preference :-) inside the cafe, it is a bit messy. The tables are dirty and napkins are on the floor.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Yara Dubravcic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Accesible para sillas de rueda y cochecitos de bebé. Lugar tranquilo y con gran variedad
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Yara! 😘😘😘
Patxi Totoricaguena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio genial. Tienen un pan magnifico y en la de la calle Correo de Bilbao, que es en la que he estado, tienen un local magnifico para tomar un café, con sus sofás y todo. La gente que te atiende es encantadora. Volveré sin duda.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegramos mucho de que te gustara Patxi y te esperamos de nuevo 🥰🥰🥰
MIRYAM REYES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La camarera de moñito rojo hoy 16 de Junio de 2024 no tiene actitud para atender. Reta al cliente diciendo llevo vendiendo ese producto todo el tiempo porq se le pregunta el.precio de una promociòn y ella se incòmodo y su actitud es grotesca.Ni para volver en cambio la de.pelo nego excelente actitud muy amable.Cambien y contraten gente que quiera trabajar.Q le guste no que nevesite el trabajo.Q le guste le apasione ate de a los seres humanos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que no te hayas sentido cómoda. Tomaremos nota de lo comentado y lo valoraremos con el equipo como critica constructiva. Gracias y esperamos volver a verte para que te lleves una experiencia de 10.
Mina Cereceda Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a Bilbao desayuno allí, para mi el café es bueno y la atención también, teniendo en cuenta que siempre está muy lleno, conmigo han sido siempre muy atentos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario tan amable y solo decirte que te esperamos de nuevo! 🧡
Javier Nogueras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen cafe, ambiente agradable y buenos precios
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Javier! Te esperamos para más y mejor ❤️
Puro Yoga
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sugerencia: sumar propuestas saludables: bowls de frutas y frutos secos, productos sin azúcar refinada, licuados de frutas naturales(no saborizados)..🙏limonadas.etc.
Respuesta de Panadería Bertiz
Tendremos en cuanta tu comentario para valorarlo con el equipo. Un abrazo y esperamos verte por aquí.
Asun Bermudez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Recomendado por la recepcionista. Hemos probado las tostadas y totalmente insípidas. Se ve gran variedad de panadería y pastelería.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que no te haya gustado del todo... de todas formas la próxima vez si algo no está a tu gusto no dudes en comentarlo y te cambiaremos. Te esperamos de nuevo Asun.
Lara CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo la oportunidad de ir a un lugar donde sentarme en un cómodo sofá, tomar un buen café (hasta tamaño XL y con bebida de soja) mientras leo. El lugar perfecto.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Lara por dejar tu comentario tan positivo y te esperamos de nuevo para otro café! 🧡
George Karvounis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javier Arana
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Hermi
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maibe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siempre nos ha gustado el sitio hasta hace varias semanas, en la parte del fondo de la cafetería hay siempre dos menores que no están acompañados de ningún adulto, que no están consumiendo nada, y que lo único que hace es estar tumbados, literalmente, en uno de los sofás más grandes, jugando con el móvil y cuando se han aburrido de estar con el móvil se dedican a estar observando a la gente, mirando fijamente a los que están allí, resulta muy incómodo. Lo que siempre ha sido un momento relajante para empezar nuestros sábados y domingos, ahora resulta una experiencia incómoda, parece que se pasan allí horas, porque vayas cuando vayas siempre están, y siempre igual, siempre solos, siempre tumbados en el sofá sin hacer nada más que mirar a la gente o al móvil.
José A. Guerra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Rosabea Martínez Carrasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen olor desde primera hora de la mañana, productos recién hechos y muy sabrosos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te gusto y solo decirte que te esperamos de nuevo 🌸
Gonzalo Juncosa Torino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Rafal Witkowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
azorfilm azorfilm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Hans Brom
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Clara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maria Magdalena Siquier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Vebjørn Elden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veldig koselig bakeri. Gode bakervarer, god kaffe, gode stoler.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias y nos alegra mucho de que te gustara! Un beso y te esperamos de nuevo 🧡
José Enrique Cabanas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javier
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Celes fsr
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Alan Lebel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas me han atendido muy muy bien! Y he tomado un café vegano ESPECTACULAR! Gracias!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias Alan! ¡Vuelve pronto! ❤️🌸😉
Santiago Fuentes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima relación calidad precio, con unos sofas comodísimos, si puedes cogerlos, porque siempre está abarrotado.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra leer tus palabras Santiago! ¡Vuelve pronto! 😊
juan gabriel de la fuente
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Carlos Cisneros Ortega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Angel Viejo Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Lucas Mesa Hernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar. La comida está muy muy bien, el personal muy amable. Puedes comer allí o pedirlo para llevar. El único problema que veo es que el personal está muy explotado, no dan a basto y por ese mismo motivo se forman colas para pedir la comida y no todas las mesas están limpias. Se se arreglase este aspecto sería un sitio de 10.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Lucas! Nos alegramos de que te gustará nuestro producto y en cuanto a lo que comentas lo valoraremos para mejorar cada día más nuestro servicio.
J.J. Bolívar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Panadería con mucha cantidad, pero la calidad deja mucho que desear. Fuimos a desayunar y el servicio fue lento, algo elevado de precio y cantidades pequeñas. A nosotros nos engañaron los ojos, hay sitios mejores por la zona para disfrutar de un buen desayuno.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas llevado esa impresión. Trasladaremos el comentario para valorarlo con el equipo y usarlo como critica constructiva. Esperamos que vuelvas a pasarte para una mejor experiencia.
Walker Sales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The best thing there is some small birds that got in to eat bread crumbs. The cappuccino was very bad (tasted like milk not coffee), the pastries were ok but not great. The staff seemed overwhelmed and like they had no idea what they were doing, and they were a bit rude. The music was too loud for a coffee shop in the morning.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que te hayas sentido así... trasladaremos tu comentario para valorarlo y mejorar cada día más. Esperamos que vuelvas algún día para mejorar tu opinión.
June Rementeria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atienden muy bien siempre jessi y Héctor los mejores
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias June! Te esperamos de nuevo 😉
Alfonso Ozalla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 5 minutos a las 13h27 min el personaje que esta en la barra se niega a hacerme un latte. Bar vacio. Solo una pareja. Me dice que ahora no puede hacerlo. Porque? Porque no. Respuesta. Soy asiduo a esa cafeteria y nunca me han dicho que no. Alucinante con ese personaje. Ojala no siga ahi mucho tiempo. Y ese es el trabajador que teneis ahi. Lamentable..
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho lo ocurrido Alfonso. Trasladaremos ahora mismo tu comentario y esperamos volver a verte para ofrecerte un servicio de 10.
Garazitxuuu Berguizas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos siempre que voy y el chico que se parece a Dani Rovira tu eres mas guapo y majo eso está claro animo currelas!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Garazi! ¡Vuelve pronto de nuevo por aquí! 🧡🧡🧡
Pili Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos atendieron bien
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Lourdes Gonzalez jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
entramos de pasada y pedimos dos dulces y alguna galletas y estaban delicioso y pongo una pega la atención de la chica fue muy seca y no nos dio ni los buenos dia ni gracias
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra que te gustaran los dulces. En cuanto a lo que comentas del servicio lo trasladaremos para tenerlo en cuenta y mejorar cada día más. Un saludo y esperamos verte de nuevo por aquí.
German Abad Corvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Iñaki D
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jo Defano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ambiente bello ed informale. Ottimi i dolci, i prodotti da forno ed i croissant. La caffetteria offre un'ampia scelta di caffè, cappuccini e cioccolato. Servizio cordiale e veloce. Da provare.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Francina Lobel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marta Saloña Bordas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Ha dejado de servir medias barras; parece quebl gusta contribuir al derroche de alimentos así es que no pienso volver
Yunan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
JM NAHUR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Pepe HF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes desayunos y servicio. Repitiré cuando vuelva
Respuesta de Panadería Bertiz
Y será un placer tenerte por aquí de nuevo. Muchas gracias por la visita y por tu valoración. ¡Un saludo!
Andres Avelino montoya peña
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar económico para tomar un café
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Andres por dedicar un ratito de tu tiempo a valorar nuestro local 🥰!
Ordenograma P.I.R
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Inma (Iass)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta evidente de personal, en todos los cafés de la cadena. Muy lentos, siempre están agobiados.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo percibas así. Trasladaremos tu comentario para valorarlo. ¡Gracias!
ALEJANDRO CERDÁ MIRA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para desayunar bien, está bien de precio. El servicio un poco lento pero bien.
Charo Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer estuve con una amiga y el trato de las dos personas fue muy agradable; hacían un buen equipo a pesar de que estaban solo dos personas para todo el trabajo que tenían.
Respuesta de Panadería Bertiz
Mil gracias por tu comentario tan positivo Charo. Nos alegra de que te gustara y esperamos verte de nuevo ❤️😊
Jonáš Jiránek
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calm, nice, tasty Café. Normal good price. Really good pastries. (Good for studying).
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por el comentario tan amable! ¡Te esperamos! 🌞
Nuno Gouveia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The service was terrible and ruined everything else. We waited 30 minutes to be attended and there were only 2 groups ahead of us. At 10:30, they are just disorganised and cleaning instead of attending the customers. The tables and seats were dirty. They don't give enough plates and you can't even ask more because they have a big queue.
lourdes alonso rodrigo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
el de la calle correo al Fondo ofrece sillones y un amplio espacio para estar un rato cómodamente.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra que te guste el local. ¡Es muy cómodo! Te esperamos pronto de vuelta.
Maialen Gallego Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Mustafa BAYRAK
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely cafe in old town. We loved the coffee.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por el comentario tan amable! 🧡😉🥰
Yvonne Tejada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Edo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Not a friendly place. No wonder it was empty at lunch time
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. No sabemos que ocurrió, de modo que no podemos darte una respuesta clara pero esperamos que algún día te pases de nuevo y cambiar tu percepción. ¡Gracias!
Mila Motos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto bocadillo jamon iberico 4.50 buen precio en relación calidad y tamaño ,minipizza riquísima; palmera chocolate que estaba recién chocolateada la goce comiendo y el cafe por 1.40 buen sabor vamos que yo volvere y tanto la chica como el chico que nos atendieron fueron muy amables.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias Mila! Nos alegra saber que volverás y aquí te esperaremos para más y mejor 🧡
Jose Luis Seco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
estupendo servicio y buenísimos bocadillos y dulces
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Jose! Pásate para otro surtido de dulces y salados ❤️😉
Eneko Vélez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Panadería con cafetería, el lugar es bastante grande y en los sofas te puedes dormir, si te descuidas.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario Eneko!
Blanca Mediavilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Dimi Vek
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Συμπαθητικό κατάστημα κοντά στην πλατεία. Καλός ο καφές και γευστικό το κρουασάν. Το προσωπικό είναι ευγενικό και ο χώρος σχετικά καθαρός.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario tan amable! Esperamos verte de nuevo por aquí 😉
Diana Ciobotaru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Lucía P.B.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El café lo ponen tal y como lo pides. La comida engorda nada más verla, pero está todo muy bueno. En muchos Bertiz los camareros parecen un poco amargados, aquí tienen buen ambiente. De los mejores Bertiz en los que he estado
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Lucia y nos alegra saber que estuviste bien en nuestro establecimiento! Un beso y te esperamos de nuevo.
Chony Esteban Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
ana Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay pocos empleados para la cantidad de gente y variedad de productos que tienen. Pensarlo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario Ana! Trasladaremos lo que comentas como crítica constructiva para mejorar cada día más. ¡Esperamos que vuelvas para tener una experiencia de 10!
Paqui Santana Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me encantó y una chica que me atendió Joven muy AMABLE gracias volveré y Todo muy limpio Un abrazo....Muchas gracias Beatriz me gustó el pueblo y sus productos Es muy AMABLE usted Un abrazo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan amable Paqui! ¡Te esperamos aquí de nuevo! 🧡
Diego
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Panadería bastante completa en cuanto a genero, servicio un tanto mediocre. Al llegar o bien pides para llevar o para sentarte, no hay servicio mesa y la gran mayoría de mesas están sucias y tardan mucho en recoger o limpiar. No te indica nadie si te sirven o tienes que recogerlo tu mismo el pedido (nos sentamos 15 min. en una mesa y nadie nos ha dicho nada a pesar de que nos estaba viendo desde la barra) . El suelo también sucio con servilletas y papeles sin recoger. Recomendable para comprar y llevar, no para tomar en el local, y es una pena porque el local tiene mucho encanto y es muy bonito, con buena música. 6/10
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Diego sentimos que lo hayas percibido así. Trasladaremos tu comentario ahora mismo como crítica constructiva para mejorar. Esperamos que vuelvas para mejorar tu opinión y experiencia. ¡Gracias!
Noe M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan estas dulcerias, hay muchas en Bilbao. Buenos precios y gran variedad de pasteles, también los tipicos de la zona, el Goxua muy rico. Suelen tener poco personal trabajando y a veces hay que esperar un poco, pero a pesar del estres que tienen, ya que no paran de trabajar ni un segundo, siempre te atienden con una gran sonrisa. Muchas gracias.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario Noe! Nos alegra ver que te gusta nuestro producto y establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo muchas veces más! 😎🧡
Damian Gierczak
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Diana Susan Morgan ohen
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Es mi panadería favorita pero cambiaron el personal y el Que esta atiende malísimo le falta mucho debe atender con cariño a las persona que decepción cuando veo no son los mismo
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que hayas percibido así tu experiencia. Trasladaremos lo que comentas para valorarlo. Gracias y esperamos que vuelvas para cambiar tu concepción.
Gladys Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volvere! Una atencion muy agradable por parte de Maria
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario tan agradable! ¡Vuelve pronto por aquí! 🧡
paula adaro
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La pastelería buena pero la verdad que una ESTAFA el latte frío es pura espuma y encima es falso el vaso que muestran en la carta. Una vergüenza.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que hayas percibido así la experiencia en nuestro establecimiento. Tendremos en cuenta tu comentario como crítica constructiva. De todos modos si algo no esta a tu gusto no dudes en comentarlo en el mostrador. ¡Esperamos que vuelvas de nuevo para mejorar tu experiencia!
Marife Arias Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo por todo en general, buen producto, buena atención, W.C. adecuado
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena. ¡Te esperamos de nuevo por aquí! 🧡
Concepcion Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Cibele Barbosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy rico todo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario! ¡Te esperamos aquí para otro desayuno! 🥰
Begoña Zabala
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las dependientas muy atentas y majas. Los baños no me parece de recibo que no haya ni papel de baño, ni jabón.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por puntualizar los de la atención Begoña. Trasladaremos lo que comentas de los baños para tenerlo en cuenta. ¡Gracias y te esperamos de nuevo!
CRISTINA RODRIGUEZ ROJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad y buen precio. Buena atención. Bonita y acogedora decoración
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Cristina! 🧡 Nos encanta leer tu comentario y esperamos verte pronto de nuevo. 🥰
Fabiola Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafetrgi
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Wayne Audley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Best Ham and Cheese Croissant ever! Amazing Freshly squeezed OJ too!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por el comentario Wayne! ¡Te esperamos para otro 🥐🧡!
Juanra Laderas Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen cafe y buenos dulces. El ambiente del local es muy agradable y acogedor
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por reseña Juanra y esperamos que vuelvas para más y mejor!
Bram H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lekker ontbeten voor zeer goeie prijs. Lekkere koffie! Bediening lijkt onvriendelijk, maar is gewoon druk bezig.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseá Bram! Nos alegra de que te gustará nuestro servicio y esperamos volver a verte. 🧡
Marche Fernández
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal es un auténtico desastre. Lentas y encima se olvidan la pizza al horno y te la ponen negra, tan panchas
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos lo ocurrido Marcial. Trasladaremos tu comentario para que no vuelva a pasar. Esperamos que te pases de nuevo para mejorar tu experiencia y ofrecerte una pizza de 10. ¡Gracias!
Fernando Perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
William Cauwe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Fidel Diez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
S. F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
John Lastname
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Stopped in for a bite while wandering around old town. I had a great coffee and pastry. This would be a great place for breakfast. Clean toilets.
Respuesta de Panadería Bertiz
Thank you so much for your nice review. We hope to see you again soon.
Yendy Melendez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jane Tingay
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice snack whilst we were wondering around. Coffee ok.
Respuesta de Panadería Bertiz
Thank you so much for visiting us!
Cedric Plomion
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfect for à break in the afternoon.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por elegirnos. Un saludo
Michele Nigro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tre stelle per la poca simpatia del personale, perché la pasticceria meriterebbe di più. Ci siamo fermati per colazione, abbiamo trovato in particolare ottimi il cappuccino (con l’aggiunta di cannella) e una specie di pasticciotto leccese. La sala è molto grande, arredata in ‘stile Starbucks’ con divani, il Wi-Fi è libero e veloce. Consigliato
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Michele, nos alegra leer que te gusto el producto y nuestro establecimiento. Por otro lado, tendremos en cuenta lo que comentas de la atención para trasladarlo y asumirlo como una crítica constructiva. Esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia. ¡Gracias!
Sofia Brambilla Di Gioia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ci sono stata per una merenda veloce, il locale è molto tranquillo e accogliente, c'è una vasta scelta di prodotti e tutto molto buono, il personale della pasticceria è stato molto cortese, spero di tornarci
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario Sofia! Nos alegra leer que te gusto tanto el servicio como el producto. Nosotros también esperamos que vuelvas para más y mejor 🌞😉
Nairyzabel Ortiz Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uff sin duda recomendado, rico merendar y desayunar
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! 🥰🧡
Jonas B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jose Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene. Buen ambiente.. y. Productos.muy. Ricos..
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por tu comentario José. ¡Nos vemos pronto!
Samuel Barrocal López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato por parte del personal. Precios razonables para el servicio y calidad que tratan. Pedimos un cruasán con jamón y queso, napolitana de chocolate, dos zumos de naranja medianos (son naturales), café con leche y colacao por 12€ aprox
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu reseña Samuel! Trasladaremos tu comentario al personal, ya que les encantará. ¡Te esperamos de nuevo! ❤️
ᴇʟɪsΛßᴇᴛᴛΛ
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javier Bilbao
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marisa Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de cafés, batidos,tartas...
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Marisa! 🥰❤️
Pavla Slezáková
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I loved the pastry wasn’t that sweet and coffee tasted strong. Recommended!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por la reseña! ❤️ ¡Te esperamos para otro trozo de pastel! 😋
Silvia Baylon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta sus café, pan maíz, tostadas y su ambiente
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario Silvia! Nos alegra mucho leerlo. ¿Te esperamos de nuevo entonces por aquí?🥰
Martin P. F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Der Café war gut, die belegten Croissants wurden aufgewärmt und waren lecker. Genau das, was wir für ein schnelles Frühstück gebraucht haben.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Martin! Hiciste una buena elección para el desayuno 😋 Un placer atender a clientes como vosotros y esperamos veros otra vez.
Theo Krul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
obdulia uribe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunos muy ricos y precios asequibles
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! ❤️❤️❤️
Ángel Harley
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buenas las pastas
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Angel!
Angie Salinas Serna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración
Keila Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tengo que escoger un Bertiz de todos lo que hay en Bilbao sin duda me quedaría con este. Destacar el buen trato por parte de Jessica y sus empleados en general :)
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchísimas gracias por tu comentario y lo haremos llegar a nuestros compañer@s. ¡Un placer atender a clientas como tu Keila y esperamos volver a verte por aquí!
Eneko Zorrilla
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Café aguado y malo (tuve que dejarlo entero sin beberlo). Croissant a ma plancha muy rico
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Eneko, sentimos que tu experiencia no haya sido óptima. Nos alegra leer que te gusto el Croissant. Tendremos en cuenta lo que comentas en tu reseña y lo trasladaremos. ¡Gracias!
kol no go
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelo desayunar zumo, cafe y tostada y muy bien siempre. La atencion fenomenal. Buen precio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración tan positiva! Nos alegra leer que disfrutas de nuestros productos. ¡Te esperamos aquí de nuevo con tu desayuno! ❤️
Rui Abreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
pilar gabiña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cualquier variedad de cafés o tes son muy buenos Y las pastas también
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Pilar! Nos alegra leer que has disfrutado de la estancia en nuestro establecimiento. ¡Nos vemos pronto de nuevo!
carlos HERNANGAR
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de cafés, tartas, pastas. Sitio acogedor y buen trato.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu reseña Carlos! Nos alegra que hayas disfrutado en nuestro establecimiento. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Luis Antonio López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Diogo Martins
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Bas Fleuren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Succes met de waterschade 😵, fantastische zaak met fijne bediening.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Bas! ¡Te esperamos pronto de nuevo!
ela duda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Arantxa A .V.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
yaritza gil
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos dulces
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Yaritza!
Irantzu Zubia “Dreams and Fantasies”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Nekane Izaguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy bien, pero esta vez el camarero ha tenido un detalle que me ha encantado. Llevaba una leche especial para intolerancias alimenticias en el bolso y me la ha calentado para añadirmela al café. Mil gracias y chapó por los buenos profesionales
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Que bien leer tu reseña! Te esperamos pronto por aquí ;)
Rory moynihan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Staff member robbed €5 from me when I turned my back to put my coffee on the table
Respuesta de Panadería Bertiz
We are very sorry for what happened. We will take your comment into account so that it does not happen again, thank you very much for reporting what happened!
Victor Jara
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maria Jose Gamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Matías Murias
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Este es un lugar popular para conseguir productos de panadería frescos. Tienen una amplia variedad de panes y pasteles, y la calidad es aceptable. Sin embargo, he notado que algunos productos pueden ser un poco inconsistentes en términos de sabor y textura. El personal es amable, aunque en momentos ocupados pueden parecer un poco desbordados. Los precios son un poco altos.
Sorelena Neculai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I liked it a lot. I had a tortilla espagnola in a sandwich and a coffee with oat milk. The bread was delicious. The coffee shop was cozy. The barista was friendly and made a good drink
Respuesta de Panadería Bertiz
Sorelena gracias por tus palabras, esperamos verte pronto por aquí. ¡Te esperamos con una tortilla de patatas!
ANGEL MANRIQUE DÍAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La bollería y el café muy ricos. Los camareros atentos y amables
Respuesta de Panadería Bertiz
Angel, nos alegra saber que te gustan nuestros productos y te sientes a gusto con nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto! Gracias.
Amparo Giménez Pendón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sitio agradable
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Amparo, muchas gracias por tu comentario. Para nosotros dar un buen servicio a nuestros clientes es primordial. ¡Esperamos verte pronto!
Giorgi Chikhladze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Francesco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya no desayuno en ningún otro sitio. Me encanta
Respuesta de Panadería Bertiz
Tus palabras sí que son encantadoras, gracias por tu comentario. Francesco, aquí te esperamos un sabroso desayuno :-)
Артём Коровин
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
cafetería como cualquier otra. la atención en sí fue buena, rápido y eficaz, pero dos personas atendiendo y una cola hasta San Sebastián. la comida en sí normal. buscaría otro sitio para desayunar. propietario, contrata más personas, pijo tacaño!
ana f
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración
Matilda Noriega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien agradable y muy rico
Respuesta de Panadería Bertiz
Esperamos verte pronto Matilda :-) ¡Gracias!
Edu Amate Periago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio , el pastel vasco buenísimo, perfecto para darse un respiro como turista.
Respuesta de Panadería Bertiz
Edu, aquí te estaremos esperando con otro riquísimo pastel vasco. ¡Gracias!
Roberto Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen café y buenísima bollería
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por tu comentario Roberto, esperamos verte pronto.
Dani Es
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I am a beautiful person who is this still available for you guys
Edwin Cáceres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE SURTIDO , FRESCURA DE PRODUCTOS , SOLO POR LA FECHA POCO PERSONAL PARA LA CANTIDAD DE CLIENTES ...
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tus comentarios Edwin. Los tendremos en cuenta. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la visita. Un saludo.
Anahis De Abreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente panadería, las galletas fueron parada obligada durante mi estancia, los croissants excelentes.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegra saber que te han gustado nuestros productos! Muchas gracias por la visita y por la reseña. Un saludo,
begona arana
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo puedo valorar el café que me tome, no hice más compra, el café estaba rico
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias. Lo preparamos con mimo, así que nos alegra saber que te ha gustado. ¡Esperamos verte pronto aquí!
Gonzalo Martin Laglera Abades
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece algo irreal, cuatro empleados y una sola atendiendo en la barra de pedidos en cafés, aunque la atencion es buena no se le puede pedir mas rapidez a una sola persona. La limpieza de las mesas deja mucho que desear uno mismo se ha de limpiar las mesas para poderse sentar y tomarse un cafe. No creo que vuelva por ahi a pasar un momento de relax.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho tu malestar Gonzalo y agradecemos que nos escribas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad así que revisaremos lo que comentas para seguir trabajando por mejorar. Un saludo,
Génova —
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
antoinezar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Montse Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir con la familia a tomar un kf y la tosta de jamón! Aunque el d la calle correo necesita más limpieza y una renovación!
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por elegirnos Montse. Siempre es un placer atenderte. Aquí te esperamos con tu café y tu tosta favorita ;). ¡Saludos!
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