En nuestros más de 100 años de historia, nuestra máxima no ha cambiado. “El mejor pan se hace con los mejores ingredientes.” Bollería y pastelería de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales, conservan el mismo espíritu en los más de 200 establecimientos de Bakery Coffee.
En Bertiz utilizamos las mejores materias primas para elaborar todos nuestros productos, dándoles un extra de cariño y pasión que hacen de todas nuestras elaboraciones, productos únicos.
Descubre algunas de las hogazas que encontrarás en nuestras panaderías donde contamos con una amplia variedad de panes para todos los gustos.
Elaborado con harina de maíz, harina de trigo, sémola de maíz, harina de malta, masa de trigo, levadura, miel, aceite de oliva y anís.
Pan con miga alveolada de color tostado, avena en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan con miga alveolada de color tostado, chía en masa, sabor más ácido y cocido en horno refractario.
Pan de miga densa y jugosa con aporte de la harina Tritordeum: gluten más digerible y antioxidantes.
Con harina de espelta, masa de centeno y enriquecido con semillas enteras del cereal.
Harina de centeno, doble fermentación y cocción en horno de piedra refractaria.
Con masa de centeno, pipas, sésamo, semillas de amapola y copos de avena.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Desayuno Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Comer allí Para llevarServicios:
Panadería CafeteríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.9 (987 opiniones)
88 opiniones
58 opiniones
136 opiniones
329 opiniones
376 opiniones
juanito aviles
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha fascinado este lugar, y los que atienden son muy amables, definitivamente volvería siempre
Alex
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
3 y pico un croissant de ayer, que mal
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. No es en absoluto lo habitual ofrecer producto del día anterior, y sentimos que lo hayas percibido así. Revisaremos lo ocurrido para asegurarnos de que los croissants salgan siempre frescos y en su punto. Gracias por avisarnos.
andre darnaud
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bof pour les vendeuses de la boulangerie Viennoiserie glacée 7,5 trop sèche
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura. Revisaremos lo que comentas sobre la atención y la calidad del producto para mejorar. Aun así, trabajamos cada día para ofrecer buen servicio y productos frescos, y esperamos poder demostrártelo en una próxima visita.
The Experience Explorer!
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Jose
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Vassilis Anagnostos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ποικιλία φαγητού σε σάντουιτς σφολιατοειδών και γλυκών αρκετά προσιτές τιμές
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por el comentario tan amable! ¡Esperamos volver a verte pronto!
Montxo
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
David Larrinaga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
My girlfriend and I stopped in for 2 coffees and a pastel vasco. Very friendly staff and both the coffee and cake was great! Definitely recommend stopping in!
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola David, Es fantástico saber que disfrutasteis de vuestra visita. ¡Gracias por recomendarnos!
Bilbao Bonito Apartment
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima conservación del local , desgastado , sucio , mesas sin recoger , falta de atención por parte las dependientas (eran 3 y mal organizadas )… detrás nuestro había unos extranjeros que tras 20min de espera sin ningún tipo de atención deciden irse! Me da mucha pena este local ya no es lo que era ( no han invertido en él desde su constitución )
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho lo ocurrido. Entendemos perfectamente tu malestar y tomamos nota de todo lo que comentas. Estamos trabajando en mejorar. Gracias por compartirlo con tanto detalle.
Gonzalo Martin Laglera Abades
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me parece una vergüenza de mal gusto, que no se disponga de jabón liquido ni que funcione el secador de manos.....después de mear nos vamos con las manos sucias y mojadas🤮. No es muy difícil tener una poca de atención sobre los baños.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho lo ocurrido 😔. Agradecemos que nos lo hayas señalado; revisaremos de inmediato el estado de los baños para solucionarlo. Gracias por ayudarnos a mejorar. 🙏
luis francisco hernandez perez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La simpatía brilla x su ausencia
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que la atención no haya estado a la altura de tus expectativas 😔. Agradecemos que lo comentes para poder revisarlo y mejorar. Esperamos ofrecerte una experiencia más agradable en tu próxima visita. ☕🙏
Sandra More
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy pedí una empanada de carne para llevar y cuando iba de camino parto a la mitad la empanada y me doy con la desagradable sorpresa que tenia MOHO... y cuando regreso a realizar el reclamo solo me devolvieron el dinero y no recibí ni un disculpe x el mal rato 🤷, eso puede intoxicar a cualquiera
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos sinceramente lo ocurrido Sandra 😔. Entendemos perfectamente tu malestar y te pedimos disculpas por la situación. Revisaremos de inmediato lo sucedido con el producto y el protocolo de atención para que no vuelva a repetirse. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber; nos ayuda a mejorar y garantizar la seguridad y calidad que todos nuestros clientes merecen. 🙏
Björn Randén
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Staff was very stressed. Great coffee Bread was ok. But low overall grades when I as a customer absorbed the stress and unhappy faces of the staff. We where here to days in a row. Same unfriendly staff both days. But good coffee!
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor 😔. Agradecemos que lo compartas y tomamos nota para mejorar. ¡Nos alegra que te haya gustado el café y esperamos verte de nuevo con mejor energía! ☕😊
EVA RUIZ
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, ningún tipo de amabilidad. Parece que está enfadada y sin ningún tipo de empatía al cliente. Nada recomendable la cafetería
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho leer que tu experiencia no fue positiva 😔. La amabilidad y el buen trato son fundamentales para nosotros, así que tomamos muy en serio comentarios como el tuyo. Agradecemos que nos lo hagas saber, cada opinión nos ayuda a seguir mejorando el servicio que queremos ofrecer. ☕💛
Gilda Goldner
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
It was a perfect breakfast place to wait for our tour guide
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que el lugar te resultó cómodo para disfrutar del desayuno y hacer una pausa antes de seguir con la visita. Esperamos que el tour haya sido genial y que vuelvas pronto a disfrutar de otro café con nosotros. ☕🥐
Bego Bastida
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marika Peltonen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Luna AC
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Yannik Werner
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Negatives: - Unfriendly Service (which categorically said no to vegan options) - avocado was from freezer - stale bread (not like on their menu) - stale tumaca Positives: + Espresso + Seating Space
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. Tendremos en cuenta lo que comentas para mejorar.
Manu Monje
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Sonia Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Massimo De Luca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tutto preparato in loco sia i dolci con un ampia scelta, che il pane, ok anche la caffetteria
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta que disfrutes tanto de lo que preparamos con cariño cada día 🍰🥖☕💛
Josu De Benito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las camareras se esforzaron mucho por dar un buen servicio.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario Josu y por desatacar el trabajo del equipo. Nos alegra saber que la atención fue la esperada. ¡Hasta pronto!
PuffinAdvisor
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Parece ser que alguna salió por la noche y le ha tocado trabajar un domingo por la tarde. La verdad que en venta de verduras un diez. PD: LA BOLLERIA ES INDUSTRIAL Y LA COBRAN COMO SI FUERA DE PASTELERIA.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración. Sentimos que algunos aspectos no hayan estado a la altura y revisaremos lo que nos indicas para mejorar tanto en la atención como en la calidad percibida.
Carlos Motora
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho este sitio, me atendieron super bien y es la primera vez que pruebo el pastel vasco y me gustó muchísimo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestra atención y de tu primera experiencia con el pastel vasco. Esperamos verte de nuevo pronto.
Laura T.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
It is the first time I leave a review the second I exit the place but this one saw it coming. Staff has an absolutely horrible attitude, we wanted 3 items and after odering (in Spanish, at the counter not at the table) the second item the waitress just left me talking to go cash in. I apologised and called her back to order the third one and she almost rolled her eyes at me and sent another colleague. She barely acknowledged me, looked disgusted and impatient and gave a really bad impression to us. The products were not that great either. Staying there for 5 minutes to eat what we ordered, we noticed that all 3 of the waitresses had this stinking attitude, with everyone else as well. Very poor experience, don't get fooled by the sweet smelling chocolate coming from inside, you'll find nothing but frowns and mediocre pastry.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Para nosotros es fundamental que el trato y los productos estén siempre a la altura, por lo que revisaremos lo que nos indicas para mejorar. Te agradecemos que nos lo hayas señalado, ya que tus comentarios nos ayudan a seguir trabajando cada día.
Milo Molloy
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Unfortunately service was poor was waiting for 25 mins for 3 drinks. Also drinks were overpriced and bland
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la espera. Tendremos en cuenta tu opinión que nos ayudará a mejorar. Un saludo.
Súper Iñaki
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A veces desbordados, pero siempre con buena atención al cliente.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Ignacio! Esperamos recibirte pronto de vuelta 🥰.
Merche Ruiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entramos a tomar un café y no hemos podido tener peor trato... Súper bordes, con actitud de querer discutir con nosotros. No volvemos a ir más.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho tu experiencia Merche. Trasladaremos tu comentario para tenerlo en cuenta y esperamos que vuelvas para tener una mejor experiencia.
Pily Kaotika
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con las dos camareras. No saben o no quieren atender bien. Malas formas y malas contestaciones. Seguro que hay otras personas mejores para estar de cara al público.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos tu experiencia Pily. Tendremos en cuenta lo que dices para mejorar.
Filippo Tovoli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ottima bakery, prodotti buoni e gustosi. Comoda anche per una colazione veloce prima di una vacanza
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que somos parte de un buen comienzo de vacaciones. ¡Buen viaje y hasta la próxima! 🌞🥐
Pelinsu
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bilbao’nun en ünlü pastane/fırın zincirlerinde başta geliyor. Bilbao’ya bağlı her semtte görebileceğiniz bir yer. Abando civarında iken hafta içi kahvaltı yapmak için uğradım. Americano ile tahıllı, lifli Kruvasan tercih ettim. İkisi total olarak 3.25 euro tuttu, oldukça uygun fiyatlı bence. Kruvasanın tadı güzeldi, şeker oranı epey azdı daha sağlıklı bir hamura da sahip olduğu için. Tavsiye ederim 👍 Saat 12.00 civarında gitmiş olmama rağmen Americano gerçekten kötüydü, aşırı acı ve demlenmiş bir tadı vardı. Olması gerekenden çok daha acıydı, neden bilmiyorum. Fiyat performans olarak baktığımda Kruvasan güzeldi, çeşitli hamur işleri mevcut 🥐
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario tan detallado! Nos alegra que disfrutaras del cruasán y la bollería. Tomamos nota sobre el café para revisarlo y mejorar la experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊☕🥐
sunny kim
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
😍 빌바오 미술관 들어가기전 간단하게 먹으려고 찾다가 빵이 맛있어보여서 들어갔다 판트시바타 set + 커피 시켰는데 넘 맜있어서 빵순이인 나는 솔직히 다른것도 시켜먹고 싶었지만 시간이 없어서 ㅜㅜ 아쉽다
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué bonito comentario! Nos alegra que hayas disfrutado, aunque fuera breve. ¡Ojalá la próxima vez tengas más tiempo para probar todo lo que te apetezca! 😊🥖☕
HR DJ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Unax Fano
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Marco Rossano
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mike H
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
The food itself didn't look like it was on the picture, which is okay, but when a customer respectfully notified the worker about it, the worker felt the need to talk behind the back of the customer, mock and curse at them. Very unprofessional behaviour. My food was still nice though.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por contárnoslo. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida, pero lamentamos profundamente lo sucedido con el trato. No es la actitud que queremos ofrecer y lo revisaremos con el equipo. 🙏
Begum Selvi
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
The staff was very rude.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que te hayas llevado esa impresión. Trabajamos cada día para mejorar y ofrecer un trato más amable. Gracias por tu comentario.
Asier GM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Monica Ortiz Ortiz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un bocadillo vegetal en otros Bertiz están muy buenos en este fatal no os lo recomiendo En el bertiz de la calle Henao
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría saber en qué establecimiento fue para poder revisarlo y mejorar. ¡Gracias por tu comentario!
Damian Brockmann
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Super unhöfliche Mitarbeiter
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que hayas tenido esa impresión. La amabilidad debe ser siempre una prioridad, y tomamos muy en serio tu comentario. Revisaremos lo ocurrido para garantizar un trato respetuoso a todos nuestros clientes. Gracias por hacérnoslo saber.
Ori
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un sándwich de jamón y queso caliente, un jugo de naranja un café. Pueden mejorar la limpieza de las mesas, las 3 dependientas no dan abasto con la cantidad de personas.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario y por destacar el esfuerzo del equipo. Tomamos nota sobre la limpieza de las mesas para reforzarla, sobre todo en momentos de mucha afluencia. ¡Queremos que tu experiencia sea siempre lo más agradable posible! 😊
Amaya Arteagoitia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y bastantes mesas para poder merendar a gusto.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario Amaya! 🧁😊 Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad y del espacio para merendar cómodamente. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Kathy Lawrence
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A. Very nice bakery close to our hotel! Yummy pastries and delicious coffee! They spoke some demolish and were very helpful. We went several mornings for bteakfast.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario! 🥐✨ Nos alegra saber que disfrutaste tanto los pasteles como el café, y que el equipo pudo ayudarte a pesar del idioma. ¡Será un placer volver a recibiros en vuestro próximo viaje! 😊
Edwin Zorgman
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Goed ontbijt en lekkere koffie
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias! ☕😊 Nos alegra que hayas disfrutado del desayuno y el café. ¡Te esperamos pronto para otro momento delicioso! 🥐✨
Luis Gil
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Caminaba y tenía ganas de una patxineta y pasé por el ,Bertiz y entre con el recuerdo de la pantxineta que venden por el barrio... Justamente en otro Bertiz. Que sorpresa al percatarme que la encargada para empezar no pregunto cual deseaba o al menos que me dejara escoger. Cogió la más quemada y la que parecía que la había arrollado por un camión. Antes que me cobre le solicité si pudiese cambiar por una que estaba delante en la vitrina la cual con gesto de mal accedió a cambiarla. Salí y empecé a comer la pantxineta y la verdad es que parecía que se habían ahorrado en crema, en nueces y lo que le sobraba era la masa ... Sin comentarios... Mala atención, mal producto ...
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos tu experiencia Luis... tendremos en cuenta todo lo que comentas para mejorar y esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia.
Javier Arrieta
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
El café y el servicio aceptables. La limpieza de mesas mal como siempre. Los baños sin jabón como casi siempre. Y la camarera me dice que lo de reponer jabón en los baños no es cosa suya. En fin…….
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Tomamos nota para mejorar la limpieza y el servicio. ¡Tu opinión nos ayuda a crecer!
Miguel Ángel Gaiteiro Senra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, buen trato y a un precio ajustado.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Carlos Gabriel López Portillo Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jorge Garrido
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí una tarta de queso con arándanos, y al.probarla estaba como que picaba, mire por debajo y la galleta estaba verde entera de moho, al menos.me.dieron un vaso de agua y otro trozo de otra tarta de queso que tampoko estaba nada rica
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Esto no debería haber pasado bajo ninguna circunstancia. Agradecemos que lo compartas, vamos a revisar lo sucedido de inmediato para que no vuelva a repetirse. Sentimos sinceramente la mala experiencia.
Maria Carmen Amor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Encarni Gonz Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionales, mala atención al cliente .
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. 😞 Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. ¡Gracias por tu feedback! ✨
Luis Benitez Rangel
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, nada profesional y muy poca limpieza
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho tu experiencia. 😞 Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tu feedback! ✨
koldo alba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De los peores Bertiz en los que he estado, y no por el local en sí, que realmente es lo que merece la pena, pero las nuevas camareras que han metido, en concreto 1 de ellas...nefasta. cuando paso y veo ques está...ni entramos. Encima no ponen ni papel higienico
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que te hayas sentido así Koldo. Esperamos que vuelvas para llevarte otra impresión y mejorar tu experiencia.
Javier Martin Pintado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Tonucha Morenita
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Voy una vez q otra...me gusta lo q ofrecen pero...falta limpieza...hay mucho descuido. Soy consciente q contratan a un par d camareras q deben encargarse d todo y seguro, por muy poco sueldo. Q pena!! Cómo ayudar...??
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te gusta lo que ofrecemos. 😊 Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la limpieza y el servicio, y los trasladaremos al equipo para mejorar. Queremos que cada visita sea lo mejor posible. ¡Esperamos verte pronto y que notes una diferencia! ✨
Firespectre40
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Virginia Albarrán
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
SH
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
커피도 디저트도 맛있어요! 다만 화장실이 더럽고 후졌어요
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu reseña y por destacar el café y los postres. Lamentamos que el baño no estuviera a la altura de tus expectativas, tomaremos tu comentario en cuenta para mejorar. ¡Esperamos verte pronto! 😊☕🍰
Juanjo LLAMOSAS
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me cobran antes de servirme y me siento presionado. NO VOLVERÉ
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho que te hayas sentido presionado. Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia. Ojalá nos des otra oportunidad en el futuro.
C H. HERRERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
ayse nil dinler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
AC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy tranquilo y con una atención muy agradable, especial mención a Txaber. Repetiremos!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaron de un ambiente tranquilo 🫶 ¡Estaremos encantados de recibirles de nuevo! ¡Hasta pronto! 🌟
C R
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
ChenFamily
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My favourite place to buy morning breads! Convenient to hotel, staff are friendly even to non Spanish speakers, and everything I tried was really lovely.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestros panes y que nuestro equipo te hizo sentir bienvenido. 😊 ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🥖✨
Fran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Vicem JR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen producto y buen trato
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que estés satisfecho. 😊
Ángela Judit Rodríguez Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
María Salvatierra Chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta 😊
Respuesta de Panadería Bertiz
Y a nosotros nos encanta leerte ☺️ ¡Muchas gracias!
Argi Tamayo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca hemos tenido ninguna queja con esta cadena pero hoy hemos comprado un pastelito vasco por la friolera de 3,10€ y nos ha parecido un “tima guiris” increíble. La masa estaba más dura que un cuerno, la crema pastelera brillaba por su ausencia y el sabor para nada logrado. No lo compréis porque vaya desperdicio de dinero.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Argi, Cuánto sentimos que esa haya sido tu impresión y al mismo tiempo agradecemos que nos escribas. Nos esforzamos por ofrecer calidad, tanto en productos como en servicio, así que sin duda lo revisaremos. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Antia Seijoso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he venido por la mañana a desayunar y ni los Buenos días me ha dado la chica,aparte de hablarme mal cuando se dirigía a mi:Incluso me dijo q me levantara a por las cosas y yo le pedí por favor si me limpiaba la mesa porque estaba toda sucia con las cosas de los clientes anteriores.Me dijo que cuando pudiera lo haría.Después viene y de malas maneras pasa el trapo y me lo tira todo en el suelo.Al irnos ni adiós ni nada.Una impresentable sinceramente y eso que hace unos días por la tarde vinimos y estaban dos chicos agradables.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos profundamente la actitud que recibió por parte de nuestro personal. No es la atención que queremos ofrecer. Esperamos volver a verle y ofrecerle el servicio que esperaba.
Emilia Pradera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Alberto Elorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Arkaitz Bustinza Monteserín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi cafeteria de confianza, café barato y bueno, te atienden rapido y hay hasta para comer algo si quieres, que más puedes pedir
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría saber que consideras nuestra cafetería tu favorita! Nos encanta ofrecerte un café bueno y a buen precio, junto con un servicio rápido. Gracias por tu confianza, ¡te esperamos siempre con gusto!
Mariluz Keller
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Calidad y servicio buenos. El ambiente nada especial.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la calidad y el servicio. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre el ambiente y trabajaremos para crear una experiencia más acogedora. Esperamos verlo de nuevo pronto.
oscar solozabal
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Modesto souza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bueno es una cafetería que está llena el atendimiento por más que las chicas trabajo enduro aún así queda trabajo la tostada de aguacate no estaba recién hecha me la dieron una que estaba ahí ya hecha hace tiempo siendo así el sabor y la calidad no es el mismo pero vamos si no las prepara antes tardaría un montón en hacerlas por qué la tienda estaba llena
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que la tostada de aguacate no estuviera recién hecha y que eso afectara su sabor. Apreciamos su comprensión sobre el ajetreo en la cafetería y trabajaremos para mejorar. Su feedback es muy valioso para nosotros. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
Patrick Cerrato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y calidad, acudí hoy 7/10 por la tarde La verdad me habían recomendado el lugar alguien cercano y decidí probarlo, muy buena atención, rapidez y han sido muy agradables, es más, la delicadeza a la hora de preparar el café me sorprendió y las recomendaciones Excelente
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Apreciamos tus palabras sobre la atención y la preparación del café. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
thomais Kordon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ibai Cotillas Ibáñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Panadera borde y antipática que dice que son menos veinte pasadas cuando son y 33, solo para no trabajar por lo que le pagan
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y producto. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudar en lo que necesite.
J A C
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Mikel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, maravilloso lugar para desayunar o bien comprar pan, nada que ver con la anterior gestión, buena atención al cliente y excelente limpieza e higiene del local, sin duda mi nueva panadería de confianza.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tus palabras tan positivas Mikel! Nos has sacado una sonrisa y es un placer atenderte 🧡
leire arriortua laguna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente y rápido. Personal encantador.Café rico y gran variedad de bollería. Volveré seguro
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por el comentario Leire! ¡Vuelve pronto! ❤️
Stéphane Cachat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Tatiana Jaimes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en el bertiz de la calle henao, pedí un frapé de chocolate con nata y me lo sirvieron CALIENTE y sin NATA y se les hace el llamado de que son frappes Y la chica me dice que yo debo decirle si lo quiero frio o caliente y no me lo cambian, se supone que sí es un frappe es FRIO. pague por algo para mí hija y debió tomarlo caliente por qué no me lo cambiaron, si yo hubiera querido un Colacao les pido uno... SIRVEN LO QUE ELLOS QUIEREN
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho lo ocurrido y ahora mismo lo trasladaremos para que no vuelva a ocurrir. Esperamos volver a verte de nuevo para ofrecerte el servicio que esperabas.
Gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Anabela Vega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal le doy una estrella porque no puedo dar cero. Muy mala atención. Tardan en atenderte, les molestas que les pidas las cosas. Tienes que estar de pie mirándolas como hablan entre ellas antes de atenderte. Para no repetir ni recomiendo
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos de corazón que te hayas ido con esa sensación Anabela. Trasladaremos tu comentario ahora mismo para valorarlo internamente y te esperamos de nuevo para ofrecerte un servicio de 10.
Jesús Delgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen menos ganas de trabajar que un sindicalista.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu sensación fuera esa... trabajamos muy duro diariamente para ofrecer el mejor servicio y es una pena leer tu comentario. Valoraremos tu comentario internamente y esperamos que vuelvas para ofrecerte el servicio que esperabas Jesús.
Jordi Sanchez Exposito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen los menús tan confusos que no el personal los logra entender.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Jordi, sentimos que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nos encantaría que nos dieras más detalles sobre lo ocurrido para tratar de solucionarlo. Gracias.
Amparo Quiles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En los cartelitos de bollería pone 5 croissants pequeños por 2,2 (y los de chocolate a 5x2,75) La dependienta se ha empeñado en que valían 2,4 unos y 2,9 los otros. Le hemos explicado que si está anunciado de oferta a un precio, es ese precio anunciado y no ha habido forma, porque según ella ese cartel era de las palmeras, cuando ponía claramente MINICROISSANTS en ambos carteles. Muy mal, así no se hacen las cosas.
Marycarmen Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería con buen servicio, atención rápida, variedad de bollería y salados a buen precio.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias! Es fantástico saber que tanto el servicio y la atención, como los productos que ofrecemos, son de tu agrado. ¡Esperamos verte pronto! 😊
M L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Beaucoup de monde mais service aussi fluide que possible. Vanessa est très efficace et souriante et même si nous sommes étrangers elle se fait parfaitement comprendre. Le reste de l'équipe est très polie aussi.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra saber que habéis disfrutado de la visita. Muchas gracias por la reseña 😊
Nico Duv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
C'est bon, c'est rapide et le personnel est très agréable. Mention spéciale à Vanessa qui travaille dur, court partout et garde quand même un peu de temps pour sourire et servir les clients . Bravo les filles :)
Respuesta de Panadería Bertiz
Una sonrisa siempre, eso que no falte 😊. Muchas gracias por la visita y por tus bonitas palabras. Un saludo.
Ole Witthøft
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
carmen lópez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increíble el pasotismo del personal en la calle Henao. Además siempre hablando entre ellos sin atender y riéndose. 28 minutos para un café. No vuelvo!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos Carmen que te hayas ido con esta sensación... trabajamos muy duro cada día para dar el mejor servicio y tomaremos esto como una critica constructiva para mejorar.
jordian tonio flores lezama
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ramona C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very tasty pastry 🥐
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Ramona! ❤️❤️❤️
Ondrej Muka
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Gomy2207
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ast 2020
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradable el trato de una de las dependientas.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa haya sido tu sensación. No sabemos lo ocurrido pero lo trasladaremos de todos modos. Gracias y esperamos que vuelvas para llevarte una mejor experiencia.
Daniela Fernández López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los empleados atienden y responden de forma borde. Compre este frappe de café y sabía a hielo con un poco de leche 0 sabor a café.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor... de todas formas si la próxima vez no te gusta solo tienes que comentarlo con los compañeros.
Sabrina Martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La atención es nefasta
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa haya sido tu sensación... tendremos en cuenta el comentario para comentarlo con el equipo. Gracias y esperamos volver a verte de nuevo Sabrina.
Kiryl Predkel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Daisy Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful place to have breakfast or brunch or just a break a drink a coffee. Really nice. Great staff highly recommended.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tus palabras y esperamos volver a verte por aquí! 😘
Lukas Markech
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Arantxa Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Silvia M H
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Servicio correcto,productos un poco caros , deberían bajar un poco más el precio.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra saber que el servicio te parece correcto y espero que vuelvas. En cuando a los precios, tenemos los precios acorde con la calidad de nuestros productos.
javier sanz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Mikel Gomez Luis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si lo que quieres es tardar 30 minutos en ser atendido con el sitio prácticamente vacío este es tu lugar....horrible no había visto personal tan incompetente nunca. No lo recomiendo para nada. El croissant de Nutella estaba bueno.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa sea tu sensación... Trasladaremos el comentario para tomar nota y valorarlo con el equipo. Esperamos que vuelvas para mejorar tu opinión Mikel.
Rachel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mi me gusta el estilo de esta cadena El café es muy rico y las cositas dulces. La única pega, para mí es un poco cara la bollería. Los empleados están trabajando a tope y cometen errores sin querer. Pero, me gusta...
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario Rachel. Te esperamos de nuevo 🌸
Younes G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Service exécrable, jeune serveuse très désagréable qui n’a pas manqué de montrer son agacement (on l’a même entendu soupirer). Café imbuvable. Les viennoiseries étaient quant à elles bonnes. Le propriétaire aurait fort à gagner à apprendre le sens du service à son personnel.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho tu sensación. Tomaremos nota de todo lo que dices para mejorar cada día más... esperamos volver a verte para una mejor experiencia.
Salima Berdaoui
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
L’accueil et le service de cet établissement coupent la faim. Le café est imbuvable… au moins autant que le gérante.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tuvieras esa sensación... te invitamos a pasarte de nuevo para cambiar tu opinión.
Francisco Javier Peñaranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De vez en cuando solemos pasar por este sitio, un local muy agradable, con una bollería, pastelería que alimenta con verla. El trato que nos han dado siempre, muy bueno, cosa que se agradece. Cafetito con bollo y a correr, aunque hay muchas más cosas. De precio diria que de normal a barato.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar tu opinión Francisco y nos alegra saber que te gusto! Te esperamos de nuevo 🧡
Cristina Ribeiro Andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba todo muy rico 😋😋
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario Cristina! ¡Vuelve pronto! ❤️❤️❤️
Simon Pee
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
È uno dei locali della catena di caffetterie che si trovano sparse per la città di Bilbao. È una discreta alternativa per una colazione con cappuccio e cornetto senza pretese a prezzi contenuti. Diciamo che se l’aspettativa sono cornetti fumanti appena sfornati non è questo il posto giusto.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Bego Cometa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No pongo 5 estrellas en el servicio, por una camarera muy antipática y rozando la mala educación,ensombreciendo el buen trabajo de sus compañeras,no se el nombre de la camarera pero si que su estatura era baja ,morena y con gafas!!!
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que tu experiencia no haya sido de 10 Bego. Tendremos en cuenta lo que comentas para trasladarlo y mejorar cada día más nuestro servicio. Esperamos volver a verte en un futuro y ofrecerte el servicio de 5 estrellas que esperabas.
José María Ruiz Trueba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafe con leche excelente, muy bien preparado con su crema . Trato excelente , atención y servicio muy bueno . Ambiente muy agradable.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias, nos alegra saber que te gusta nuestro café. ¡Te esperamos pronto!
Bernhard Aumann
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Guten Kaffee, große Auswahl an Backwaren sowohl süße und herzhafte.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña tan amable! ¡Te esperamos de nuevo por aquí! ☕🧡🥰
Alex Barcenilla González (CrazyBarce)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cafeterías que cuenta con una gran variedad en bollería y postres a precios económicos. Los cafés están muy ricos y te los ponen para llevar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por el comentario! 😉😉😉
Marta viveros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo malo es que nunca hay sitio para sentarse.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración y tendremos en cuenta lo que comentas del sitios para valorarlo con el equipo! ¡Mil gracias y te esperamos de nuevo! 🥰
Bismarck Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Gabriela oramas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rico y variado para desayunar y si tuviesen cachitos seria el no va más..Una atención super amable... Recomiendo al 100%
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Gabriel! ¡Te esperamos de nuevo por aquí! 🧡
Thazia T
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
I like these spacious bakeries with a variety of snacks at all times. Perfect place to work, read or meet with friends
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario tan amable! Un placer atenderte y esperamos volver a verte.
Joserra Santero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Iñigo Arbizu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de 4 años visitando y consumiendo en este local, soy vecino del mismo edificio y realizo compras prácticamente a diario. Ayer se me atendió de una manera horrible por parte de la trabajadora que a las 18h estaba en la sección de panadería y bollería para llevar. Simplemente recalcar que si hay cambios en la manera de proceder y el cliente no lo sabe (Solicité como hago siempre un café con leche para llevar y unos bollos), se debe de explicar mínimamente este pequeño cambio de una manera correcta, se me atendió con una actitud prepotente, chulesca y ofensiva.
Conchi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una panadería/cafetería preciosa ✨ Con mucha variedad para elegir 😋 Las cookies clásicas 🍪estaban riquísimas 🤤
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo Conchi! ¡Te esperamos de nuevo! 🥰🧡
ana olabarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una cafetería ,pastelería. No es un sitio de comidas.Puedes encontrar dulces ,bocadillitos y cosas similares. El personal es muy agradable.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu comentario Ana! Esperamos verte de nuevo por aquí 😉
Igor Aparicio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las empleadas que me han atendido no han sido especialmente agradables. Por lo demás es como cualquier otro Bertiz
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Miguel Briñez Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Gato Morgan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y buena atención. Local agradable. Voy mucho a desayunar, a destacar la variedad de tostadas de diferentes clases de pan.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por el comentario! Nos alegra mucho leer tu reseña y solo decirte que te esperamos de nuevo por aquí 🧡
Marta Fernández López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Productos buenisimos y el personal encantadores todos.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias por tu comentario Marta! ¡Visítanos de nuevo! 😉🧡
cristina Tina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Local agradable con un personal con muy poca profesionalidad, nunca había esperado tanto para pedir un café, la gente marchaba ante la ineficacia. Mesas sin recoger , local sucio. Realmente nada recomendable
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa haya sido tu sensación Cristina. Trabajamos muy duro cada día para dar el mejor servicio y es una pena leer comentario como este. De todas formas lo tendremos en cuenta como critica constructiva y así mejorar cada día más. Esperamos que vuelvas para mejorar tu experiencia. ¡Gracias!
Andreea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Riquísimo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Andrea! Esperamos volver a verte por aquí pronto ❤️
Javier De La Cruz Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un bertiz mejorado
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Gorka del cerro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tortilla 2,25€ y además parece de sobre.....
Iván Gómez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mariam
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Juan Carlos Morina Luceno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
inma fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Fran M.A.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran espacio de cafetería, variedad de bolleria y pan
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Fran! ¡Vuelve pronto!
MDlabels druk cyfrowy Producent etykiet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Augusto Augusto
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Casa de banho suja. Chão de pastaria cheio de papel.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo hayas percibido así. Trasladaremos tu comentario para valorarlo con el equipo. ¡Gracias y esperamos volver a verte para mejorar tu experiencia Augusto!
Bárbara
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos desayunos a buen precio. Me encanta que puedas elegir el tamaño de tu café entre S M o L.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Bárbara! 🥰 Nos alegra saber que te gusto la experiencia 😉
SONIA J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente cafe
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Sonia!
Juanjo Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Ramona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar muy sucio, las mesas y suelo lleno de servilletas muy poco higiénico
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que lo hayas percibido así. Trabajamos muy duro cada día para dar el mejor servicio y trasladaremos ahora mismo tu comentario como crítica constructiva para mejorar cada día más. Vuelve de nuevo para cambiar tu experiencia.
fernando astarloa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Lluna Coll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Iratxe Igartua
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable cafetería-panadería con varias opciones dulces y saladas. Buen café aunque un pelin frío para mi gusto. No sirven en mesa y la barra donde atienden se queda pequeña cuando hay mucha afluencia de gente (p.ej. Domingo por la mañana) y se ralentiza el servicio. Mesas demasiado juntas entre sí y resulta molesto sentarse/levantarse. No tiene terraza.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra que te parezca agradable Iratxe.🧡 En cuanto a lo demás, lo trasladaremos como crítica constructiva para tenerlo en cuenta. ¡Gracias!
Maria Elena Morales Puertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para hacer un descanso, y tomar un café con alguno de los dulces típicos de Bilbao.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por el comentario Maria! ¡Vuelve pronto!
Jesús Vázquez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Lasse Bjørn Rossing
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
God mat, men totalt fraværende service.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por dejar tu comentario. Sentimos que hayas percibido falta de atención al cliente. Lo trasladaremos para tenerlo en cuenta. ¡Un saludo y esperamos que vuelvas para mejorar tu opinión!
Andrés Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuesta decidirse si es mejor los productos o los servicios siendo ambos de excelencia.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan amable Andrés! Nos alegra que te gustará tanto el producto como el servicio y esperamos volver a verte muy pronto. 😉🧡
David E. Calzado Fuentes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
elvi gil
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien si no esperas un sitio artesanal. Allí toda la bollería y el pan es congelada. El café lo hacen bien y el personal es educado y amable. Cómodo para estar
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te gusto la experiencia y esperamos que vuelvas pronto por aquí.
Konstantin Menzel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolle Bäckerei im Zentrum von Bilbao. Es gibt eine große Auswahl an herzhaften und süßen Gebäckstücken. All diese schmecken wirklich lecker und bieten ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt genug Sitzplätze im Innenbereich. Das Verweilen ist sehr angenehm durch die helle Atmosphäre und Einrichtung. Das Personal ist nett und geduldig.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho leer tu reseña y esperamos de todo corazón que vuelvas de nuevo. 🥰
Gina Moschella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Posto bello abbiamo preso una spremuta con un dolce buonissimo 😋 ringraziamo molto lo staff in particolare Stefano gentilissimo ❤️❤️❤️
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Gina! Trasladaremos tu opinión a nuestro compañero y esperamos verte de nuevo. 🧡
Miren Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Nico Grafia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Gran servicio y la pastelería es espectacular. Sugiero esperar a que salgan los lotes de croissant del horno.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias Nico! ¡Te esperamos para otro 🥐❤️!
Stephane SOUBIRAN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Francisco Javier Martínez Carranza
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No recomendable. Mala atención. Tardaron una eternidad, lentos, pendientes de sus cosas y sin prestar mucha atención a los clientes. Estuvimos esperando en la barra y después de cerca de 15 min., se dedicaron a atender a otros clientes que acababan de entrar sin respetar el orden. Tuvimos que decírselo al camarero, que andaba también un poco despistado. Además, limpiaron las mesas y después se pusieron a servir sin lavarse las manos... Salvo una chica super maja, el resto del personal... Y muchas muchas moscas dentro del local...
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos que esa haya sido su percepción Francisco. Trabajamos muy duro cada día para dar el mejor servicio y es una pena leer su comentario. Trasladaremos su reseña para que no vuelva a pasar y esperamos se pase de nuevo para mejorar su experiencia. ¡Gracias!
Fernando Izquierdo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Paco Raro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en un ambiente tranquilo y buen precio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Paco! 😉
Géraldine El Aroussi
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Accueil glacial de la vendeuse, mon espagnol n'était pas assez bon à son goût. Elle ne s'est pas gênée pour montrer son agacement. Les produits sont bons, dommage que les vendeuses n'aient pas le sens du commerce...il vaut mieux changer de métier à se stade.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos lo ocurrido. Trasladaremos el comentario para que no vuelva a pasar. ¡Lo sentimos y esperamos que vuelvas para cambiar tu opinión!
Lahcen EL AROUSSI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les produits sont bons, mais l’accueil est vraiment exécrable, à éviter.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que esa haya sido tu percepción. Trasladaremos tu comentario para tenerlo en cuenta y así mejorar cada día nuestro servicio. ¡Gracias y esperamos que te vuelvas a pasar por aquí para mejorar tu experiencia!
neisa gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico y el trato genial
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Neisa! ¡Te vemos pronto de nuevo! 😊
MAY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay una chica super simpática que me hizo un café bombón exquisito, gracias Miriam
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias a ti May por la reseña y por visitarnos. Estamos deseando servirte de nuevo tu café favorito. ¡Te esperamos!
tomas manuel garcia viedma
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
PILAR ALCAZAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Steve Tolle
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Great place for bread. We bought baguettes - multigrain and traditional - and a pan de sol. All were fresh and delicious.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la visita y por tu comentario. ¡Saludos!
Liuta İlona
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es sabroso y lindo
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración! 🥰
Paolo Valerio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
maria del mar rodriguez cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una sorpresa muy grata. Todo riquísimo. Repetimos sin dudarlo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Maria! Nos alegra leer tu comentario. ¡Te esperamos pronto de nuevo! 🥐😎😊
Ana S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pudiendo reciclar con 3 contenedores en la puerta todo mezclado . Un poco de responsabilidad
Mario Cuesta Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dulces muy ricos, café delicioso y económico. Sobre todo, la atención muy muy buena y muy educadas :)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu comentario Mario! Trasladaremos al equipo lo que comentas y esperamos verte de nuevo🧡.
YRG
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muchisimo calor dentro del local y yo estaba tomando un refresco imaginaros las pobres trabajadoras q tienen q aguantar eso la jornada entera de trabajo. El trato de las trabajadoras bien. Los cafes y bollería genial. Le doy 2 estrellas x el exceso de calor(no se puede tener asi a l@s trabajadores) y la cantidad de moscas dentro del local.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor y trasladaremos lo que comentas sobre el calor para ponerle remedio inmediatamente! ¡Gracias!
Ester Cano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javier Plaza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen café y buena bolleria
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Javier! ¡Te esperamos de nuevo con un buen desayuno! 🥰❤️
Viktoriya Kravchenko
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tasty pastry. Someone from the staff speaks English. I was not comfortable with 2 things in service: no paper in the toilet and lots of garbage on the cafe floor: crisps and napkins.
Ketil Ingebrigtsen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
R Christiansen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración Robin!
Zeeshan Khawaja
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Service is poor. There is no queue system. AC was out of order making it unsuitably hot to sit inside. Pastries are just ok.
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que no hayas estado del todo bien en el establecimiento. En cuanto al aire acondicionado estará resuelto en breves por lo que nos encantaría que volvieras para una experiencia óptima y a por un buen desayuno.
Stephen Reid
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
D CA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Daianna Duque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que venden está riquísimo !!! Un lugar muy tranquilo y limpio la atención me gusto un buen personal.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración y por estas palabras tan amables Daianna! ¡Te esperamos!
Nana Sarkisiani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Graham Rodda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yummy sandwiches and freshly squeezed orange juice.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
bor Serra
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Aparentemente, impresionante ..., pero luego la napolitana un poco seca con poco choco y fría, después de decir a la chica q me la calentase un poco en la salamandra, la pizza de mi hija muy rica y la trenza de mi pareja normal. Bueno, la próxima vez espero poner una estrella más. Igual estaban un poco saturados de gente...
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Muchas gracias por dejar tu comentario! Lo tendremos en cuenta. La próxima vez nos encargaremos de que sea una experiencia de 10.
Daniela G M
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Rosa Lasen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Auténtico placer saborearlo…
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos encanta que te haya gustado Rosa! Muchas gracias por la valoración.
Josu Antton De B. L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor lugar con cositas variadas para tomar y picotear.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Josu por tu comentario :)
Esther
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor café bombón que me he tomado👌🏽👌🏽👌🏽.Las tartas muy ricas . El personal muy amable 😀.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Esther, los preparamos con todo el amor del mundo. ¡Nos llena de felicidad saber que es el mejor café bombón que has tomado! 😀
Jk Kk
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Whatever you do, do not go to this place. I do not understand how this place has somewhat decent reviews for what it actually is. The staff is really unfriendly and they do not care about you. The plates are all dirty and the servant tried to rub it off with his bare hands. When we told him to use another one he got quite mad at us. The cuttlery was so dirty, for a second I thought they where fooling around with us. It was so gross I almost puked. If I will be able I will attach a picture, please keep in mind this is fresh cuttlery they gave us! This is the worst experience I made with a coffee ever. Please train your staff and implement some hygiene rules. It‘s so bad it can only get better.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por su comentario lo tendremos en cuenta. Lamentamos su malestar.
Nerea Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Q decir infinidad de variedad de toda clase de pastas y panes
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Nerea, contamos con una amplia variedad de panes y pastas para poder satisfacer todos los gustos de nuestros clientes y de máxima calidad en todos ellos.
Alvaro Canteiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Local agradable y con el servicio y productos de toda esta cadena.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Álvaro, nos alegra saber que disfrutas de establecimiento y servicio. Esperamos verte pronto.
Olga Ambrosio Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración
Lourdes Serna
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración
sofia sganga
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Caffè scadente, pasticceria buona
Respuesta de Panadería Bertiz
Sentimos mucho que no hayas disfrutado de nuestro café.
Elena Gamarra Ayala
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Txaro Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Matthieu Ducruix
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Idéal pour une pause
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro establecimiento. Te esperamos en otro de tus descansos Matthieu ;-)
Lupe Urquijo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
María H
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Roberto Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración
Elena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Iñaki Elezkano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Javi Iglesias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Hola Javi! Gracias por tu comentario.
Natxo S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De las peores cookies que he comido en mi vida, de apariencia muy buena pero estaba blandisima y casi no tenía sabor. Primera y última vez que compro algo en esta cadena.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos Natxo que no hayas disfrutado de tu cookie. Cuidamos mucho la calidad de nuestros productos y tomaremos nota de lo que nos comentas. Esperamos puedas darnos una nueva oportunidad, tenemos un montón de variedades que estamos seguros te encantarán. Gracias y un saludo.
Jose Hondarza Manosalvas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pastelería agradable para tomarte un café y unos bollitos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Jose por tu comentario!
José María Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Maria Jose Arevalo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo que tiene de malo que hay que esperar mucho para comprar debían de hace una cola para pastelería y otra para el pan
Nuria Arretxea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se está muy bien. Hay muy ambiente y los bollos esta muy ricos🥐🍩🍪
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Nuria nos alegra saber que te gusta nuestro establecimiento. Te esperamos con los brazos abiertos 🤗.
Amaia Rebolledo Cuerno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hacen un buen café
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría saber que te gusta nuestra café! Desenado volver a atenderte cuando quieras. ¡Gracias!
Sulay Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tome un excelente café y una donas, el lugar es muy bonito, limpio y con buena atención
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias! Nos alegra muchísimo saber que te ha gustado. Esperamos verte pronto por aquí.
juan ramon miranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena cafetera
Ruben Lobon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentas ,lentas lentas ,lentas , los q vengáis a este bertiz venir con tiempo , tenía 4 personas delante y me he tirado 23 min para q me pongan un café !!!!!!!!!! Impresionante, espero q el responsable de este bertiz tome medidas 🤦🤦
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos lo sucedido y te pedimos disculpas por ello. Trasladaremos tu mensaje para que revisen cuáles han sido las causas y poder así mejorar nuestro servicio. ¡Un saludo!
Gustabo fernandez hares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Babar Ameen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
MD Rabiul Islam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Daniel Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
susana garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Iñigo Gamboa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No deja de ser una franquicia. Lo que hace especial a este establecimiento es el trato de su personal y el gusto con el que te tratan. El café, los batidos y los smoothies los preparan bien.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Iñigo, palabras como las tuyas nos animan a seguir trabajando por mejorar. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
Juan Pablo Agudelo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lindsay Campbell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
Joseba M.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Chocolate rico.
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegramos de que te haya gustado. Gracias.
艾莉美娜
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias...Me gusta...Muy bien... ♥️♥️♥️♥️♥️
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la reseña, nos alegra saber que te ha gustado. ¡Un saludo!
Mari Carmen Gonzalez Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cafetería pastelería con gran variedad los curasanes son riquísimos y buen precio
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Mari Carmen! Nos encanta saber que disfrutáis de nuestros establecimientos. ¡Hasta pronto!
Ilustre Cefalópodo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración
Carmen Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar cómodo, tranquilo y con productos de calidad. Ideal para un descanso o desayunos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
david sesma
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Desde que no está el camarero de antes , un chico tatuado , muy amable y atento, el servicio ha caído en picado. Ahora son secos y muy muy lentos.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola David, lamentamos si el trato no ha sido el adecuado y te pedimos disculpas por ello. Tomamos nota de lo que nos comentas para continuar mejorando. Esperamos recibirte de nuevo y que disfrutes de tu visita. ¡Un saludo!
Mary Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Yoli lp
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Mariano Mielgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración.
Unai Linacisoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan
Respuesta de Panadería Bertiz
Nos alegramos de que te guste. Gracias.
Jessica S.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Organe Belausteguigoitia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Oswaldo Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por la valoración.
SUSANA POLO MONTOYA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mesas sucias, sin sitio para desayunar. El empleado cogiendo los cruasán con las manos y los baños sucios.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Susana. En primer lugar lamentamos que tu experiencia en nuestro local no haya sido de tu agrado. Ponemos especial atención en la limpieza de nuestros locales, por ello vamos a trasladar tu comentario para que revisen qué ha sucedido. Un saludo,
Gomez Gomez Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar con lo que me ha parecido poca higiene. Las mesas llenas de restos de anteriores clientes y sin limpiar con lo cual no te puedes sentar. Los alimentos cogidos con las manos, sin ningún tipo de guante para poner en plato. No volveré
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Gomez. Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestro local. Vamos a trasladar tu mensaje para que puedan revisar qué ha sucedido. ¡Gracias y un saludo!
jon cano baldizan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
JOSE LUIS
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio rápido calidad normal.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias José Luís por la reseña. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
R.S. #defenderexpeditions
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Frische Leckereien und freundlicher Service. 😍😍😍
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Nos alegramos! Muchas gracias.
Fernando Mejuto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por la valoración!
Maria BT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
José Antonio Márquez Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen buenos precios y buenos productos
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias José Antonio. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos. Un saludo
Zaloa Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Alexandra consultorasviajeras
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El desayuno es de 10 y los camareros hacen lo que pueden, trabajan de 10, pero falta personal, no pueden estar en hora punta 2 personas a todo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar tu comentario! Tomamos nota de lo que nos comentas y te pedimos disculpas si el servicio no ha sido el adecuado. Esperamos verte pronto de vuelta.
Ma Carmen Ouro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Yamileth
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena muchas bendiciones
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Yamileth ✨!
Montxu Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
L 76
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Jesus Mª González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se toma buen café y desayuno por un precio bastante bueno
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Jesús! Nos alegra que hayas disfrutado del café. Nos vemos pronto de vuelta.
gonzalo diez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienda bonita Dependienta Pedante y maleducada Los precios no se ven nadamas que 4 productos La persona que atiende en la pasteleria no tiene educacion Ni sabe atender adecuadamente al publico Porfavor enseñenle buenos modales Y la obligacion de dar precios cuando se los piden
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Gonzalo. Sentimos que la visita no haya sido lo esperado. Confiamos en el buen hacer de nuestro equipo que se esfuerza por ofrecer el mejor trato posible, así que agradecemos que nos traslades tu opinión para que podamos tenerla en cuenta y revisar lo que comentas. Un saludo.
Gemma Traguany
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tostadas con tomate que no sabe a tomate y puesto de mala manera en el centro del pan. El precio del desayuno está muy bien pero por supuesto va acorde con la calidad. No volvería.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Gemma, Sentimos mucho que no te haya gustado la tostada. Mimamos mucho la calidad de nuestros productos y la preparación de nuestros desayunos. Sin duda, tendremos en cuenta tu opinión con el ánimo de mejorar. Saludos.
Alexandra Salamanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta las tostadas de aguacate y la atención de los camareros
sara sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Miguel Lopez SanTamaria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LOURDES BANDERAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos pastelitos típicos de la zona, increíbles.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Lourdes. Te esperamos cuando quieras con más pastelitos. 🙂
Laura Sofia Cagnin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración
Karina Bondarenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
great location in the center of the city, a great place where you can drink coffee before the start of the working day
Respuesta de Panadería Bertiz
Thanks!
A BalVal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio donde parar a desayunar, tienen un camarero súper rápido y atento, está genial que tengan opciones de cafés tan grandes. Tomamos dos cafés grandes y varias cosas de repostería, entre ellas un pastel vasco muy bueno y un argentino (mini croisant) este último, como en la mayoría de sitios últimamente, no es artesano pero está bastante conseguido. Precios correctos.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por valorar a nuestro equipo y recomendar nuestros productos! Esperamos verte pronto de vuelta.
Mikel Anyelo OHHG
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio bueno y productos muy buenos
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Mikel!
SmC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen cafè y buen desayuno
Павел Васильевич
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Araceli Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un poco lentos sirviendo,
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Araceli, sentimos que el servicio no haya sido de tu agrado. Tendremos en cuenta lo que comentas y lo revisaremos.
Patxi D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por dejar tu valoración!
Gloria Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de su pan es lo mejor de esta panadería.
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias. Nos hace muy felices leer tu comentario. En Bertiz trabajamos duro para ofrecer panes de primera calidad, de distintas variedades y con las mejores materias primas. Os agradecemos mucho vuestra confianza y esperamos verte pronto de nuevo.
Biesjaam Trapagaran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias 🥰!
Estibaliz Baldeon Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustan estos hibridos de panaderia cafeteria ni de esta franquicia ni de ninguna.Productos mediocres de baja calidad.Me gusta la panaderia tradicional y el bar de toda la vida
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos que no hayas disfrutado de tu visita. Trabajamos con esfuerzo y dedicación para ofrecer panes de calidad, bollería tradicional y otros productos para que puedan ser degustados desde vuestras casas como en nuestro local, donde nuestros compañeros hacen lo posible porque disfrutéis de vuestras visitas. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Gracias por dejar tu comentario. Un saludo,
christelle Gouzien
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons pris une formule de petit déjeuner. Très bon. Bonne adresse.
Respuesta de Panadería Bertiz
Merci 🥰
Elena Riloba
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena bollería y café
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Elena por dejar tu comentario! Nos alegra que te hayan gustado nuestros productos. ¡Nos vemos pronto para compartir otro café contigo!
LeoLea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Je voulais prendre un bon chocolat avec 1 croissant ,c était une tuerie tellement c était bon Et bien je suis revenu tout les matin de mon séjour à Bilbao,alors que j'avais le prit dej offert par l hôtel En plus très abordable
Respuesta de Panadería Bertiz
Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez vos visites. Nous vous attendons bientôt.
M (Julian)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location, good coffee an friendly staff
Respuesta de Panadería Bertiz
Thanks Maurice 🥰
Toby Vanderbeek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful little cafe with amazing treats and coffee. Easy stop on the way from the metro station to the Guggenheim.
Respuesta de Panadería Bertiz
Thanks Toby 🥰 We're very glad to receive your comments.
Paolo Signorelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vatena con prodotti buoni a costi contenuti.
Respuesta de Panadería Bertiz
Grazie 🥰
Jon Ander Domingo Barroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el servicio ofrecido. Siempre con mucho respeto y atención hacia el cliente. Un sitio ideal para desayunar
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias Jon Ander por tu comentario. Trabajamos con mucho cariño para que disfrutéis de vuestras visitas y de vuestra experiencia en Bertiz y leerlo reflejado en vuestros comentarios es nuestra mejor recompensa.
Georgia Rem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para desayunar! La gente es muy agradable!
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Mil gracias Georgia 🥰por compartir tu opinión. Te esperamos pronto para compartir más desayunos contigo.
Juanan Román
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Franquicia con producto congelado y horneado al día. Gran variedad dulces y panes.
Respuesta de Panadería Bertiz
Hola Juanan. Gracias por visitarnos. Esperamos verte pronto y que puedas seguir degustando nuestro surtido de dulces y panes. ¡Un saludo!
Raúl
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han tratado con muy mala educación. Hemos desayunado y nos sirvió un chico muy amable. No hemos pagado al momento porque igual nos apetecía pedir más. Y al terminar el desayuno voy a pagar y una mujer, muy desaliñada, por cierto, y con muy poca educación, me recrimina delante de todos los clientes no haber pagado al momento. Me quejo de ello y no me pide ni perdón. Peinate, date una ducha y si no te gusta éste trabajo dedícate a otra cosa. La hostelería vizcaína no se merece gente como tú. Discupas aceptadas. Gracias.
Respuesta de Panadería Bertiz
Lamentamos Raúl que la atención en en local no haya sido la adecuada. Trasladamos tu comentario y te pedimos disculpas.
Annamaria Terenziani
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Fernanda Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pedí croissant, con expreso con leche y zumo de naranja. 10/10 todo riquísimo, atención rápida y amable. De precio va muy bien también, salió 4,7 e
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué ilusión Fernanda! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu desayuno. ¡Te esperamos pronto!
Nicolas Pouget
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Nicolas por tu valoración!
jaime zurdo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Un pelín cara
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos mucho que esa sea tu impresión. Tomamos nota y trasmitimos tu comentario.
Francisco Javier Aparicio Delgado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para merendar o desayunar.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu mensaje! Te esperamos para compartir pronto un desayuno contigo.
Laura Tapias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Alexia Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio amplio y agradable. Buen personal. Imposible resistirse a no comer alguna de sus delicias. Nada aconsejable si estás a dieta 🤣
Respuesta de Panadería Bertiz
De vez en cuando un dulce no hace daño, para seguir la dieta con más ilusión (y tenemos muchos productos integrales 😜) . Te esperamos pronto de vuelta y muchas gracias por tu comentario. Nos encanta saber que disfrutáis de vuestras visitas. Saludos.
Yolanda Miguel Uribe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es cafetería, pastelería, panadería... El establecimiento está reluciente y además tiene muy buen precio. Dos cafés con leche pagamos 2,70
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Yolanda! Nos pone muy felices leer tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de tu visita. Te esperamos pronto.
Joseba Olaetxea Belar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buenos productos. Tienen unos donus inmejorables
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias Joseba por tu comentario. La verdad que los donuts son de nuestros productos favoritos. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
Tania E. Galicia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repostería de excelente sabor y calidad :D
Marivi SJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo para tomar un café y algo más (si se quiere), con el olor de fondo del pan recién hecho y de los dulces. Además el café está riquísimo.
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Qué alegría saber que te gusta nuestro café! Te esperamos para disfrutar de un buen desayuno contigo.
Eli Rego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Eli por tu valoración!
Manuel Gorostidi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu valoración Manuel. Esperamos verte pronto por nuestros establecimientos. ¡Un saludo!
Krisna Yeng
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal tombé. Une dame: erreur de facturation, pintxos a demi portion de jambon (1 tranche seche), jus d orange pressé avec 50% de pulpe.... la 2e etoile c'est pour le jeune homme qui lui effectue les tâches correctement. Surveillez les tickets...
Gabriela Demarchi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy linda
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias Gabriela! Te esperamos pronto de vuelta.
Jose J. Jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, buen servicio, buen cafe.
Respuesta de Panadería Bertiz
Gracias por tu comentario 🥰. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
Aritz Santos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
CarMac
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Bertiz
¡Gracias por tu valoración!
Ignacio Torres Aleman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y desayuno
Respuesta de Panadería Bertiz
Muchas gracias por tu comentario. ¡Te esperamos pronto para compartir otro desayuno contigo!
A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a la zona, me tomo un café en este Bertiz. Los dependientes son los más majos.
H Ramz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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