★3,9521 opinionesSanta Teresa Plaza, 5, 48902 San Vicente de Barakaldo, Bizkaia
Nuestra opinión sobre Panadería Bertiz
La Panadería Bertiz es una empresa con una larga trayectoria de más de 100 años, que se enfoca en ofrecer productos de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales. La variedad de panes y bollería es amplia, y el café es un punto fuerte según muchos clientes.
La atención al cliente es generalmente valorada como buena, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y el trato del personal. Algunos clientes destacan la calidad de los productos y la variedad de opciones para desayunar o merendar.
Sin embargo, también hay comentarios que mencionan la lentitud del servicio, la falta de amabilidad de algunos empleados y la percepción de que los precios son algo altos en comparación con la calidad ofrecida. Algunos clientes también han tenido experiencias negativas con la limpieza de los baños y la calidad de algunos productos.
En general, la Panadería Bertiz parece ser un lugar agradable para disfrutar de un café o un desayuno, con una variedad de opciones y un trato amable por parte del personal. No obstante, es importante que la empresa preste atención a los comentarios negativos y trabaje en mejorar la calidad y el servicio para mantener la satisfacción de sus clientes.
Sobre Panadería Bertiz
En nuestros más de 100 años de historia, nuestra máxima no ha cambiado. “El mejor pan se hace con los mejores ingredientes.” Bollería y pastelería de alta calidad y procesos inspirados en técnicas artesanales, conservan el mismo espíritu en los más de 200 establecimientos de Bakery Coffee.
En Bertiz utilizamos las mejores materias primas para elaborar todos nuestros productos, dándoles un extra de cariño y pasión que hacen de todas nuestras elaboraciones, productos únicos.
Descubre algunas de las hogazas que encontrarás en nuestras panaderías donde contamos con una amplia variedad de panes para todos los gustos.
Elaborado con harina de maíz, harina de trigo, sémola de maíz, harina de malta, masa de trigo, levadura, miel, aceite de oliva y anís.
Servicios
Panadería
Cafetería
Pastelería
Características
Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseosDesayunoCaféAparcamiento de pagoAparcamiento en la calle de pagoPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaComer allíCompra en tiendaPara llevar
Opiniones de Panadería Bertiz
3,9521 opiniones
5 ★235
4 ★134
3 ★69
2 ★34
1 ★49
DC
Daniel CH
Elizabeth y las chicas siempre tienen una excelente disposición, la panadería es fresca y té chai siempre en su punto.
Bastante agradable para hablar, estudiar e incluso teletrabajo.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que disfrutas del ambiente, del té chai y del trato de Elizabeth y el equipo. Comentarios así nos motivan a seguir cuidando cada detalle. ¡Te esperamos pronto para otro momento agradable!
JA
Jose Alberto Frade
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
AN
AΛυΜἶ_Nίnjἄ
Servicio sin aclarar, irrespetuosa y sin detalle .
Respuesta de Panadería BertizLamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria 😔. Agradecemos que lo compartas para poder revisar lo ocurrido y mejorar nuestro servicio y atención. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. 🙏☕
FZ
Francisco Zurera Carrillo
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
EG
Esther Gutierrez Garaizar
Mi vecino compra todos los días una barra de pan de media cocción y siempre le dan lo que no quiere nadie y toda quemada , es una vergüenza que porque sea mayor le den lo que no quiere nadie
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho lo que nos cuentas 😔🥖. Agradecemos que lo compartas para poder revisarlo y asegurarnos de que todos los clientes reciban el mismo trato.🙏💛
LR
LUIS RAMON VIDAL ANCIZAR
Unas cuantas veces hemos desayunado allí, todo muy bien.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por tus visitas y tu comentario! Nos alegra que disfrutes de los desayunos, aquí siempre eres bienvenido ☕🥐✨
HE
hind ettaleb
Desde que me he mudado a Bilbao, desayuno casi todos los días en este sitio tan maravilloso. Me encanta todo tanto la comida, como el maravilloso latte matcha q me preparan con tanto amor. El servicio 10/10, muy recomendable ❤️
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué alegría saberlo! Gracias por hacerlo parte de tu rutina diaria. Te esperamos cada mañana con el matcha listo y una sonrisa 😊💚
BA
basma Abouali
Me encanta venir aquí las chicas son muy amables y el café tan rico
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué gusto leer esto! Gracias por tu confianza, te esperamos siempre con una sonrisa y un café recién hecho ☕💛
MG
MÍguel GV
Hemos desayunado allí 3 días en nuestras vacaciones.Personal muy amable, café y bollería excelente. Totalmente recomendable
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por vuestro comentario! Nos alegra que hayáis disfrutado del desayuno y del trato durante vuestra estancia. ¡Será un placer recibiros de nuevo! 😊🥐☕
KR
Kireandaira RS
Ambiente agradable, cercano . Nos encantó el local.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias! Nos alegra que os gustara el ambiente y el local. ¡Os esperamos de nuevo encantados! 😊✨
IR
Itziar Romera lorenzo
Sitio muy agradable de estar, buen servicio, muy amables todas las chicas. Han cambiado de gerencia recientemente y se esfuerzan por mejorar cada día. El café muy bueno, y los desayunos también. Acudo diariamente y también compro pan allí.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias! Nos alegra contar con tu confianza cada día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer lo mejor 😊🥐☕
FO
Fernando Ormaechea
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
FJ
Francisco Javier Peñaranda
Panadería, pastelería, con un rincón acogedor, donde tomarte un café y un masticable, en compañía y con una buena conversación.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué descripción tan bonita! ☕🍰Gracias por transmitir ese rincón tan acogedor con tus palabras. ¡Te esperamos siempre con algo rico y una sonrisa! 😊🫶
AM
Angelique Marc
Sitio económico y de buena calidad. Los productos son frescos y la atención es buena. Voy frecuentemente y nunca decepciona
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que siempre cumplimos con tus expectativas. ¡Aquí estaremos cada vez que quieras repetir! 🥐☕💛
BL
BOA.Lermi
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
AT
ainhoa tr
Atencion muy buena por parte de todas las trabajadoras. Calidad-precio merece la pena y gran variedad de productos. Se ha convertido en mi sitio de confianza para tomar mi desayuno
Respuesta de Panadería BertizQué alegría saber que somos tu sitio de confianza. Gracias por tus palabras y por valorar tanto nuestro trabajo. ¡Te esperamos siempre con el desayuno listo!
J
Janire
Siempre venimos a tomar algo aquí, el café está muy bueno y las tostadas también :)
Respuesta de Panadería Bertiz¡Hola Janire!☕😊
Nos encanta saber que siempre vuelven. ¡Gracias por elegirnos y por esas palabras tan bonitas! Aquí los esperamos con café y tostadas siempre listas.
SP
Soraya Pérez payo
Vamos todas las mañana a desayunar, el café muy rico y el trato muy bueno
Respuesta de Panadería Bertiz¡Qué alegría saber que nos visitas cada mañana! Nos encanta que disfrutes del café y del trato. ¡Siempre es un placer atenderte! 😊 ¡Nos vemos mañana para seguir empezando el día de la mejor manera!
DG
Dayana Garcia
Fui con mi suegra y mi cuñada porque es mi panadería favorita y muy bien la verdad la atención muy buena y la calidad igual de 10 la atención
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias! 😊 Nos alegra saber que disfrutasteis tanto. ¡Siempre encantados de recibiros! 🥖💛
MF
Manuel Febres
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
AN
Atenea Nay
Mis desayunos y meriendas son mi momento favorito del día! Gracias a heyzell y a todos los demás.
El trato increíble.
Sin duda un sitio al que tener preferente
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por el comentario Atenea!
IG
Ioana Gorobet
Una atención muy profesional tanto el la venta del pan como en la cafetería, local muy acogedor ideal para desayunos y meriendas. Cafe exquisito!+
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☕🥐 Nos alegra que hayas disfrutado del café, la atención y el ambiente. ¡Siempre es un placer recibirte! 😊
DV
Daniel Velazquez
Vamos todos los dias y siempre esta muy bien, todo muy rico y la atención de 10
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchas gracias por tu comentario! 🧡 Nos alegra mucho saber que siempre disfrutan la comida y la atención. ¡Los esperamos pronto! 😊
JE
Juan Esteban Vaca Salcedo
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
AB
Aintzane Butrón
Entré preguntando por unas palmeras, locurón de pregunta y menos mal que sólo hice 2 simples preguntas: "¿De que tienes las palmeras? y "¿Y la que tiene blanco?
Se me respondió un parco "de chocolate..." y al preguntar de que era la blanca "de chocolate blanco..." (Es una pena no poder poner el tono de desidia del chavalín).
No me dió ticket, el cual solicité y me entregaron después de rebuscar, digo yo que en la basura...
Se respeta la "gran atención", véase la ironía...(guiño guiño)
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. 😞 Tomamos nota de tu comentario para mejorar la atención al cliente y asegurarnos de ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos tu feedback y ya lo hemos trasladado ¡Gracias por hacérnoslo saber! ✨
RP
Roger Prada
El mejor café de todo bagatza
Respuesta de Panadería Bertiz¡Muchísimas gracias! 😊 Nos alegra saber que disfrutas de nuestro café. ¡Te esperamos pronto para otra taza deliciosa! ☕✨
EO
Elahine Orozco
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
II
Ion Iker Luis Campos
La atención que recibimos cuando vamos a comprar por parte de dos de los empleados es nefasta. El hombre alto moreno y la mujer morena de coleta son los responsables de nuestro descontento.
Hace que se nos quiten las ganas de volver.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho tu experiencia. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar la atención al cliente. Apreciamos tu feedback y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. 💙
JL
Julene Landazuri Sanchez
No es la primera vez que recibo muy mal servicio tanto por parte del chico alto moreno como de la chica morena de coleta. Tratan mal los alimentos, sin cuidado. Son bordes y maleducados.
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho tu experiencia. 😞 Esto no refleja nuestro compromiso con un buen servicio. Tomaremos medidas para mejorar y asegurarnos de que cada visita sea agradable. Gracias por tu feedback, lo valoramos mucho. 💙
MF
Mari Fely
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
JL
José Luis González
Lugar agradable, buen diseño, muy amables en el servicio.
Respuesta de Panadería Bertiz¡Mil gracias por el comentario!
H
Hye
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
JG
Jocelyn Gastiaburu
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por tu valoración!
JR
Jagoba Rueda
He ido dos fines de semana seguidos para intentar tomarme un batido y no tienen nunca ningun tipo de sabor de los que hay en la carta,y aparte la atencion es nefasta
Respuesta de Panadería BertizSentimos que no haya encontrado disponibles los sabores que buscaba y que la atención no haya sido la adecuada. Trabajaremos para mejorar ambos aspectos.
SD
Salex Dee
Sus productos bien, pero el personal es desgradable, parecen amargados, tanto que no te dirigen la mirada ni para cobrarte.
Respuesta de Panadería BertizSentimos mucho que hayas tenido esa impresión sobre nuestro personal. Agradecemos tu comentario y trabajaremos en mejorar la atención al cliente. Tu experiencia es importante para nosotros y esperamos que vuelvas para ofrecerte lo que esperabas.
MT
Marco Truglio
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
BF
Begoña Fernández
Suelo coger allí pan, pero hoy ha sido el último día.
El chico qué me ha atendido un desagradable y mal educado,todo por pedirle una funda para las barras, y me ha contestado qué no tienen,a lo cual le he contestado, qué sí tienen,y me ha querido engañar diciendo qué era nuevo y no sabía, cosa qué es mentira,luego me ha dado una bolsa de papel, y me la ha cobrado.20 CTS.
Por mí os podéis comer las fundas!
Respuesta de Panadería BertizLamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Apreciamos su feedback y nos gustaría mejorar. Por favor, contáctenos directamente para poder atender su situación y buscar una solución. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
GB
Ga B
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
JA
Josu Aguinaga
Buen café y variedad de bollería
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por el comentario Josu! ❤️
A
Alberto
Respuesta de Panadería Bertiz¡Gracias por la valoración!
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.