Pastelería Belaria (Plaza Juan de Austria)

Siempre que vamos nos atienden super bien, la cantidad de los helados es bastante generosa, y simpre son muy atentos y amables, lo unico malo que a veces se peta, pero por lo demas genial

Alta pastelería en Valladolid, las tartas están espectaculares y los pasteles son perfectos para cualquier ocasión. El personal muchas veces es elitista pero bueno, el producto está muy bien que al final es lo que importa.

Todo riquísimo

Productos naturales y artesanos excelentes, una delicia para el paladar!! Altamente recomendable

Por favor, vuelvan a hacer la tarta de chocolate blanco🙏

He comprado unos pasteles, y me parece una vergüenza que una pastelería con nombre y que vende calidad, te venda unos pasteles q tienen varios días porque están hechos un bloque; el baño que tienen en la superficie está duro y es mermelada

El sábado compré tres roscones pequeños normales y dos de ellos no eran del día , estaban más apelmazados como le pasa al pan de un día para otro . Es una pena que no cuiden esos detalles , en estos momentos les considero los mejores pasteleros de Valladolid . Pero dos de tres me parece mucho , por eso les pongo esta reseña , yo pienso que no se pueden tener estos fallos. Estoy decepcionada. Un saludo

El roscón 🥯 de este año no estaba al nivel⛔ de las otras veces. La masa estaba apelmazada, como si la cocción no se hubiera hecho bien. No ha cumplido para nada con las expectativas que teníamos😡. La relación calidad/precio no es aceptable. Probablemente, el año que viene probaremos a comprarlo en otro sitio.

Recién compré un roscón a parte de carísimo 30€ el pequeño de nata la masa sabía a edulcorante y muy pastosa nada fina y una barbaridad de nata muy rica pero una barbaridad..menos es más! y la naranja endulzada también pero no vuelvo a comprar el roscón jamás muy decepcionada con Belaria no lo recomiendo en este caso el roscón

La mejor pasteleria del mundo!!!!visita obligada cada vez que viajo a Valladolid,,,pasteles buenísimos y l@s dependientes encantadores....

Encargué una empanada y todo perfecto. Estaba lista a su hora, muy amables en la tienda y riquísima cuando la comimos. Cuando fui a recogerla había en la tienda unos New York rollo de un aspecto impresionante. Me interesé por ellos pero ya no los hacen. Por favor, no dejéis de hacerlos. Quiero probarlos

La calidad de los productos de esta pastelería solo están a la altura del personal que atiende a los clientes. Sin duda alguna no solamente el producto, sino la atención, se ve recompensado con recomendaciones por mi parte a mi entorno y a cualquiera que quiera disfrutar de los productos de una buena pastelería en Valladolid, con un trato exquisito

Cada vez es más difícil comprar una tarta sin gluten: hay que reservarla con mucha antelación y ya no puedes elegir cuál. Con lo agradecidos que somos los que compramos sin gluten!!

Sin duda un imprescindible. Todo está buenísimo pero para mí los ochos de chocolate están a otro nivel. Es obligado probarlos. Y el trato de las dependientas de esta tienda también de 10. Desde luego un sitio de referencia para comprar cualquier dulce.

La tarta exquisita, pero más exquisito aun si cabe la atención de los dependientes. En especial el de Gris, me atendió fenomenal

Desde siempre soy muy fan del helado de queso.

Las pastas las mejores de Valladolid y el recepcionista súper amable. Para comprar siempre que pasas

Es un sitio estupendo, es el mejor sitio para tomar ochos de chocolate ,los bombones están buenísimos y las pastas de té inmejorables y un buen servicio.El mejor 8 de chocolate es el de Belaria. Y en el de Juan de Austria es un servicio excelente las chicas son encantadoras.

Reservé un pastel el jueves para hoy sábado confiando en la seriedad de la empresa dado su largo recorrido y su producto exquisito ya conocido. Al ir a recogerla (había dos chicas jóvenes que no eran el culmen de la amabilidad en el trato a los clientes allí presentes); primero me dicen que no está, sin mirar en las cámaras interiores, y me aluden a reserva telefónica. Explico que fue reserva en persona, dando descripción de quien me tomó la misma. Buscan la orden de reserva y primero no aparecía y en una segunda búsqueda si. Entran a mirar y dicen que allí no está, pero que no me preocupe, que tienen otras tartas para darme. No es hasta que llega una tercera persona que las insta a mirar mejor y si no contactar con el obrador cuando, mágicamente, la tarta aparece (nótese que era una tarta para 14 personas, de dimensiones casi el triple de las habituales, y con inscripción personalizada que ya había facilitado para su búsqueda). Mientras me la empaquetan, recibo el comentario de “un error lo puede tener cualquiera”, y me adjuntan al tique un bombón, como si fuera esa algún tipo de compensación cual infante. No busco compensaciones, con una disculpa por no haber buscado bien hubiese sido suficiente. Los errores en otras profesiones se pagan y caros. Cuando se contrata un servicio no se buscan excusas, pues disminuyen la credibilidad y seriedad de la empresa. Era la primera vez que reservaba producto en la tienda de juan de Austria, en su otra tienda lo he hecho varias veces y nunca he recibido ese trato, ni ha habido ningún problema. Ya se donde no volver. Es una lástima que un trabajo exquisito lo empañe el trato del personal ante un problema

Hoy he ido a por un pastel, 3 helados y unos empiñonados. Las dos empleadas que habían eran muy simpáticas y ayudaban mucho a decidir con los sabores. Un trato inmejorable, volveré más días.

A mediados de diciembre/2023 paso a comprar una tableta de turrón para celíacos. Cuando se la doy de regalo a un amigo vemos que la fecha de caducidad era Junio/2020. Regreso con la tableta a la pastelería y me dicen que vuelva al día siguiente que me proporcionan una con fecha correcta y se excusan diciendo que tienen a “niños” con necesidades especiales etiquetando y que seguramente se habrían equivocado. Regreso al día siguiente, como me dijeron, y me devuelven el dinero porque todas las que tienen están con esa fecha inicial de caducidad. Me faltó nada para ir a Sanidad y a Trabajo y contar lo sucedido.

Ayer estuve en su tienda para comprar unos bombones. Había 2 empleadas y un cliente. El cliente estaba siendo atendido por una y la otra, de espaldas, estaba ordenando unos papeles. Esta última siguió de espaldas a lo suyo sin inmutarse. Yo esperé, y no me pareció mal. Así estuvo unos 5’ hasta que entró otro cliente y, aún de espaldas, dijo: “qué desea”. Invitaría a los dueños de este negocio (desgraciadamente con una apariencia de declive) a que instruyeran a su personal en temas de atención al público y relaciones sociales. La imagen en su conjunto fue pésima. Sus bombones son deliciosos.

Impresionante las pastas, los bombones si adoras los dulces imprescindible pasar por aquí🎈

En esta ocasión, el pedido fué por internet, pero las veces anteriores, que hicimos las compras en la tienda de Juan de Austria, el tratao fue muy profesional y cuando solicitas consejo, lo hacen bien.

Espectacular!!! Buena Calidad y Buen Servicio Gracias

Increíbles los bombones, el tronco de Navidad, el roscón de nata, la tarta de aniversario, los helados (el de zabaione es una pasada)... Es un sitio al que hay que ir sí o sí.

Producto de calidad, roscón de reyes de los mejores de Valladolid, el trato maravilloso personal muy amable y atento, Irene que nos atendió, para ocasiones especiales pastelería perfecta

Muy bien atendido por las chicas del mostrador.

No descuentan el peso de la bandeja, la cual he pagado a precio de buñuelos artesanos mas iva. En mi caso para medio kg me ponen una bandeja de 54gr, o sea lo que pesan tres buñuelos a 31€/kg = 1,61€ la bandeja

Los helados estaban muy ricos 😋 pero hay pocos sabores. En relación calidad, precio Muy bien.