Emilio Nieves
Panadería
Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de Benagéber
★4,32.310 opiniones
C. Turia, 4, 46184 San Antonio de Benagéber, Valencia
Nuestra opinión sobre Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de Benagéber
La empresa Horno Pastelería San Antonio de Benagéber ofrece una amplia variedad de productos de repostería y pastelería, tanto dulces como salados, que son elaborados de forma artesanal con ingredientes de alta calidad. La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad y sabor de los productos, aunque algunos mencionan que los precios son elevados.
La atención al cliente es un aspecto que ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el personal, destacando su amabilidad y profesionalidad, mientras que otros han reportado malos tratos, falta de educación y desinterés por parte de algunas dependientas.
La empresa ha respondido a algunas de las críticas, disculpándose por los errores y ofreciendo soluciones para mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, también se ha mostrado defensiva en algunas ocasiones, argumentando que sus productos son artesanales y de alta calidad, y que los precios son justificados por la calidad de los ingredientes y la elaboración.
En general, la empresa tiene una buena reputación por la calidad de sus productos, pero necesita trabajar en la atención al cliente y la comunicación con los clientes para mejorar la experiencia global. La variedad de productos y la calidad de los mismos son puntos fuertes, pero la atención al cliente y la relación calidad-precio son aspectos que requieren atención para mantener y mejorar la satisfacción del cliente.
Servicios
Panadería
Características
Opiniones de Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de Benagéber
piti MX
Quizá llevaba yo unas expectativas muy altas o realmente el producto no vale lo que pagas. Compré el Panetone relleno de chocolate y si, algo de relleno lleva pero después de pagar a 40€ el kilo me esperaba al menos un relleno de verdad, no unas cuantas pepitas de chocolate en el interior. Sinceramente, creo que no merece la pena pagar ese dinero por este panetone.
Petra Martin Pozo
Ana Huerta
Ana An
El producto no es nada del otro mundo…lo que es inaceptable es la falta de de educación de algunas trabajadoras. Te hablan y te tratan mal. No volveré mas.
Respuesta de Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de BenagéberHola Ana. Estamos muy sorprendidos con tu comentario, puesto que nuestras compañeras de tienda se esfuerzan por dar un servicio impecable a nuestros clientes. En caso que hayas tenido una mala experiencia, puedes ponerte en contacto a través de nuestras diferentes vías de comunicación para solventar el incidente. Saludos. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. Gracias
Doble txust
Si, muy bueno y si, se flipan con los precios, una tarta de crema, que por cierto cada vez es más pequeña precio 20€, que la quieres con frutita, tranquilo, 30, es cierto que está bueno, pero los restaurantes de estrellas Michelin también y me parecen más baratos que esto, no creo que vuelva la verdad un poco atraco.
Respuesta de Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de BenagéberHola. Lo que afirmas no es cierto. Ninguno de los productos que has mencionado tiene esos precios. Es posible que te hayas confundido de establecimiento, por lo que te pedimos que retires este comentario que no corresponde con nuestro local. Gracias.
Luis Alvarez
Ioana Lavinia Costescu
Me ha gustado todo, y tiene variedad de pastelitos
Andrea Graff
signes
Encargué una tarta que, según me dijeron, estaba hecha el mismo día. Nuestra sorpresa fue que el bizcocho estaba muy, muy duro (y no era congelado), parecía hecho de la semana anterior. El relleno era grueso y muy grasiento, y el chocolate, amargo. ¡Malísima! No la recomiendo en absoluto.
AZ
Busy and overpriced
Mariana Korsun
Precios mas alto que el de hornos del mismo estilo
chelo aparisi
Ayer compró mi marido una bandeja de dulces de todos los santos con la mejor intención. De dulces típicos de estas fechas solo habían 4 huesitos de santo (dos bañados en chocolate y dos normales). El resto eran frutitas de Sant Donís, de sabor horrible y textura pastosa. Un timo. 30 euros a la basura porque no hay quien se coma eso.
Respuesta de Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de BenagéberHola Chelo. Lo que acompaña la bandeja de todos Los Santos con los huesitos no son frutitas de Sant Donís. Son panellets de limón, pistacho, café, de piñones, de almenda, de matcha….variados. Nos resulta extraño que no tuvieran el mismo sabor que los huesitos, dado que utilizamos el mismo mazapán para elaborar todo a la vez. Es la misma materia prima y solo cambia el formato. También son típicos de esta festividad y los elaboramos todos los años junto a los huesitos. Es posible que los huesitos te hayan gustado más porque van rellenos de yema o chocolate. Además, nos sorprende el precio que aseguras que pagaste por la bandeja, puesto que no tenemos nada de ese importe. Si quieres contactar de forma personal con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención al cliente, estaremos encantados de atenderte.
JORGE BENEYTO LLORIS
El personal super agradable. Además del producto de mucha calidad.
Adela Gonzalez redondo
Muy cracks !!! Servicio de atención al cliente increíble !!!!
iDarkWorld
Al principio al ver los precios te lo piensas un poco pero está todo buenisimo y con mucha calidad y cariño, recomendado para desayunar o comprar dulces. Merece la pena 100%
Roberto Gorraiz
Me encanta poder desayunar en su terraza y pasar previamente a ver el amplio y delicioso surtido que tiene tanto dulce como salado. Plan perfecto tanto para tomar algo allí como para quedar bien en una comida familiar o de amigos con sus postres.
elvira elvira
Esther Ballester
Fui a por mi pedido de TooGoodToGo y al ser horno , pensé que sería cosas de horno, me pusieron comida para llevar del medio día , y cuando le dije de comprar dulce, una chica rubia me dijo que estaba cerrado que ya estaban limpiando, así que me fuí. En el momento que salía le dijo lo mismo a un hombre que entraba y salió con una tarta y entré y le dije que si estaba cerrado para mi solo o para todos . No entendí porque no quiso atenderme. A tu respuesta te diré que no has leído la reseña, que no se me atendió a mí y sin embargo al hombre que entró detrás si . Fuera de horario
Respuesta de Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de BenagéberHola Esther
nuestro horario de atención al público los domingos es de 6:30 a 15:00 H.
Que haya personal dentro de la tienda limpiando y recogiendo no quiere decir que esté abierto al público.
Gracias
Ramón Gimeno
Quique
Delicioso, muy bueno todo. Gran variedad. Entra primero por la vista y después por la boca. No te lo puedes perder si estás o pasas cerca de allí
Enrique De la Guardia Castellote
RSF S
Yuriy Andreyev
V.K TACTICAL
Amor Gonzalez
Precioso sitio para tomar un café con dulce o salado
CAROL G.A
Nos encanta todo lo que venden ahí
Natalia Martínez Redondo
Compré este año la mocaorà del 9 d’octubre por probar. 15 euros por 9 mazapanes con mala presentación y calidad media tirando a baja. Está sobrevaloradísimo y tiene unos precios desorbitados.
Santiago Brescia
La comida es muy buena, no hay duda de eso. Pero me gasté 90€ en un pedido online, fui a retirarlo (eran 4 bandejas completas de 60x40 cm) y me preguntaron si quería bolsas. Obvio que sí, como lo llevo sino? Bueno, incrédulo de mi parte pensar que me las ofrecían de cortesía por el volumen del pedido y para que no se arruine la comida… porque la encargada me dice: “Son 1,20€ por las bolsas”. En serio? Me vas a cobrar dos míseras bolsas? Que se entienda, no es por el costo, es por el GESTO: un pedido de ese monto debería venir embolsado y listo para entregar, sin tener que pedirlo y mucho menos pagarlo aparte. Es una cuestión de atención al cliente, de cortesía básica. Pueden tener excelente comida, pero el concepto de servicio les falta bastante. Por 1,20€ que no debe retribuirles nada, perdieron un cliente.
Julia Caparros Perez
jose alcaide lluch
Es el horno de mi día día.....mucha variedad de dulces, salados y tartas. Hay que visitarlo😊
Pep Ramada
Salamandra
Azahara Cambronero Montalt
Pepo Cervera
Desayuno con Diamantes 💎💎 Suelo venir al Horno San Antonio de manera habitual sobre todo para comprar repostería es un acierto 100% recomendable. Está vez he venido a desayunar y sinceramente no volveré nunca ya que aunque la calidad y el servicio es muy bueno, no creo que un café con leche y 1/2 tostada pequeña cuesten 5,5€. Nunca había pagado un precio tan caro en este horno ni en ningún otro. Sinceramente no recomendaré este horno para desayunar. Un lástima que por cosas así pierdan clientes.
Respuesta de Horno Pastelería San Antonio - San Antonio de BenagéberHola Pepo, te han puesto 2 rebanadas de pan con tomate, o únicamente una? En caso de ser solo una, sería 1/2 tostada. Por lo que el precio no es correcto. Lamentamos el error y te invitamos a que vayas al local para que te abonen la diferencia. Lo mejor siempre es hablarlo directamente y solucionarlo en el momento ya que se podría haber evitado el malentendido. Gracias y que tengas un buen día
Pablo Lara
Raul Russo
Buenas tartas y un local con buena decoración
MARIO
Sería conveniente que las dependientas se pusieran guantes para tocar la comida que has pedido, sentido común, por favor! Ya que estamos, que revisen también el tema de las moscas. Una lástima que no se cumplan estos aspectos tan básicos, pues la calidad de la comida es muy buena.
Mary Carmen Gómez Gómez
Trato excelente por parte del personal, todos los productos que tienen están buenísimos y una presentación inmejorable.
Fran PT
Voy a dejar una valoración de una estrella porque los precios son abusivos... Entiendo que en productos elaborados por ellos puedan cobrar "lo que quieran", pero por ejemplo más de 4€ por un café granizado, que por cierto estaba malísimo es abusivo... La repostería está muy buena, pero abusan de los precios de los precios en todos los productos... Es abusivo
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