De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 2/2015, de 2 de Abril, de la Generalitat de Transparencia, Buen Gobierno y Participación Ciudadania en la Comunidad Valenciana, a continuación se detalla la información referente a LAGUTERCRECE S.L., que ha percibido durante el año 2022 en concepto de subvenciones salariales y de las variedades de Apoyo a la actividad profesional de LAGUTERCRECE, los importes de los siguientes expedientes:Nº de ExpendienteECOVUT /2021/2187/46Cantidad13.300€
Es una tarta muuuuy cremosa, elaborada con capas de Panettone y una crema casera que se ha desarrollado adrede para esta tarta y que está hecha a base de panettone. La tarta Pepittone se deshace en la boca y cada bocado te traslada el sabor de este dulce italiano, además, se puede percibir cuando lo pruebas un suave (muy suuuave) toque a naranja.
Esta es la historia de una madre y una hija con un don especial para la repostería. Creamos nuestras tartas en un obrador artesano, donde las cocinamos de la misma forma como las que hacíamos en casa.
Somos una tienda valenciana de tartas artesanales y nuestros envíos son nacionales a nivel Peninsular. Dependiendo de tu localización deberás elegir envío nacional o envío Valencia ¡Llegamos a ti! ❤️
La tarta es de nuestro famoso bizcocho de la tarta de chocolate con leche, con el relleno especial de estas Navidades, la trufa. Los cuernos son de chocolate negro.
Estamos seguras que el ayudante de Papá Noel cumplirá todos vuestros deseos si le dejáis un trozo de Rudolfina el día de Nochebuena.
En nuestra tienda online encontrarás la tarta que estás buscando: tenemos una amplia selección de tartas y dulces a tu disposición.
Si tienes un evento de más de 50 personas, te asesoramos para que encuentres las opciones dulces perfectas para tu celebración.
Si eres una empresa y quieres hacer un pedido grande de cajas, escríbenos a: info@pepinapastel.es y te pasaremos presupuesto.
Esta adorable tarta de reno hecha de riquísima trufa y chocolate con leche, es la estrella de cualquier celebración navideña.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Desayuno Postres Buenos postres Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se admiten perros en el interior Visita rápida A domicilio Compra en tienda Para llevar Recogida en tiendaServicios:
Pastelería Tienda de tartasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Pepina Pastel
La empresa Pepina Pastel es una pastelería artesanal valenciana que ofrece una variedad de tartas y dulces innovadores y deliciosos. La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de los productos y el servicio al cliente. Algunos de los puntos fuertes de la empresa son:
* La originalidad y creatividad de sus productos, como la tarta de horchata y fartons, que es una de las favoritas de los clientes.
* La atención al cliente, que es descrita como amable, eficiente y dispuesta a resolver cualquier problema.
* La presentación y el embalaje de los productos, que es cuidadoso y atractivo.
* La calidad de los ingredientes y la textura de las tartas, que es considerada excepcional por muchos clientes.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, como:
* Algunos clientes consideran que los productos son demasiado dulces o artificiales.
* Otros han tenido problemas con la entrega o el servicio al cliente, aunque la empresa parece tomar medidas para resolver estos problemas de manera eficiente.
* Un cliente mencionó que la tarta de horchata y fartons no tenía suficiente sabor a horchata, lo que podría ser un área de mejora para la empresa.
En general, la empresa Pepina Pastel parece tener una buena reputación y una clientela leal, lo que sugiere que está haciendo algo bien. Sin embargo, también es importante que la empresa preste atención a los comentarios negativos y siga trabajando para mejorar la calidad de sus productos y el servicio al cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4.7 (1714 opiniones)
54 opiniones
34 opiniones
41 opiniones
116 opiniones
1469 opiniones
Mikel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde la atención por WhatsApp hasta la de la tienda todo perfecto, aún no he tenido la oportunidad de probar los turrones que compré, pero simplemente por la buena atención que me habéis dado merecéis la buena review. Así da gusto 🫂
J
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un éxito. Nadie se esperaba que estuviese tan conseguido el sabor a Rufles.
silvia afonso ginja
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo hemos probado los turrones, pero son espectaculares y logrados los sabores. Luego va a gustos, pero mi recomendación el de Doritos o el de Palomitas dulces.
Sonia T
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Combinaciones espectaculares y sabores acertados. Envío perfecto frío.
tina herrero jordán
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido, muy cuidado y los productos, como siempre, deliciosos
LIDIA GARCIA
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El turrón de Doritos, buenísimo! Siempre que hemos pedido una pepina, el trato excelente y poder pedirlo por la web, es una maravilla. Repetiremos seguro
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Lidia ☺️ Trabajamos cada año, durante meses, para mejorar nuestras recetas navideñas, entre ellas, las de nuestros turrones. Este año hemos apostado mucho por el turrón de Doritos, ya que vimos que el año pasado fue la bomba🥰 Gracias por valorarnos tan positivamente y por alegrarnos el día. Felices fiesta y feliz Navidad🎄 🎅
Estrella Cuellar Baena
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré los turrones de doritos y patatas de jamón, y son lo mejorrrr y mas originales que he probado!!! Están suuuper buenos, no sabría cuál quedarme de los dos… los dos son muy sabrosos, con toques crujientes como de caramelo, con ese toque dulce/salado que es perfecto… me sorprendieron mucho!!! Los volveré a comprar sin duda!!! También compré una tarta de queso para un cumpleaños, y he de decir que tenía miedo de cómo llegaría… y le pongo un 10 de 10… llegó justo el día que necesitaba, en súper perfecto estado, fría y bien embalada, no se había movido absolutamente nada… y estaba súper buena y cremosa!!!! Os recomiendo muuuuucho PEPINA PASTEL… sin duda, volveré a repetir!!♥️♥️♥️
Respuesta de Pepina Pastel
Estrella, Mil gracias por tu comentario tan extenso y tan positivo ♥️ Gracias por alegrarnos el día con tu explicación de los turrones. Trabajamos desde verano, para poder dar el mejor resultado y sorprender con turrones innovadores y que sea de calidad 10 :) Gracias también por elegirnos como siempre para el cumple, y esperamos poder acompañarte cada año, en los eventos especiales que tengas🌲 Te deseamos un feliz mes, y feliz Navidad ☺️
Fatme Diab
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que triste, creí que me iría bien en esta pastelería por sus buenas reseñas pero no fue así, Fui por primera vez a la tienda por que quería dar un regalo diferente y conocer la pastelería, les daré un poco de contexto: la actitud de las chicas desde la entrada fue sin interés, no tuvieron la iniciativa de explicarme u ofrecerme algo, a lo que empiezo a mirar la vitrina de tartas y veo los turrones al lado de la caja, los empiezo a ver ya que el mueble tenía todos los turrones apilados y no se podía ver cual es cual. Le pregunto a la chica que si ahí están todos los turrones y dice "si, esos son todos" Los letreros la verdad son muy pequeños y no conocía los productos entonces me detuve a observar y mirarlos todos, cabe aclarar que en ese momento no había entrado nadie más. Escojo primero el de palomitas y más abajo veo otro y No sabía que eran "Gublins" le preguntó a las chicas ya que las dos estaban ahí, una cortando tartas y la otra compañera en caja hablado entre ellas. La que cortaba las tartas voltea a mirarme y hace "buuufff" Y sigue cortando las tartas, la chica de los lentes me pregunta "sabe los paquetes de grefusa" a lo cual le digo "si, cual de todos" y ella al parecer no sabia tampoco como explicar y responde diciendo "pues son salados" y procede a preguntar que si quiero algo más y le digo si, quiero otros turrones. Para no hacer esto tan largo, la actitud entrar las dos chicas una con lentes, su otra compañera con el pelo suelto castaño claro fue pésima, siempre metiendo prisa, cada vez que escogía una cosa, sólo decía "quieres algo más, quieres algo más" , mientras yo seguía observando, repito era la primera vez que iba a la tienda, al ver que estaba indecisa no tuvo la intención o iniciativa de explicarme o guiarme para saber qué podría llevar o adicionar para el regalo que quería hacer. Si quería que me fuera y atenderme rápido pues lo lógico sería que me explicara un poco, y si para ustedes no hay mucho que explicar entonces podría ser autoservicio. Al final voy a pagar, me dice que ingrese el dinero por la maquina y se gira, no me entrega ni el ticket procedo a recoger mi cambio y me voy. Fue entre las 18 y 19hrs. Prisa por cerrar, no creo que tuvieran. Quiero creer que no les gusta su trabajo o estarían teniendo un mal momento por no pensar que quizá ha sido un trato xenofobico. Si necesitan personal que les guste el servicio al cliente, tengan iniciativa y dedicación por conocer su trabajo, podría decirle a algunas personas que dejen el currículum. Tenía muchas ganas de probar sus turrones pero me sentí tan mal después de salir de la tienda que se me quitaron las ganas de Probarlos. Los compre por el regalo, sino no sinceramente no los hubiera Comprado.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días, Lamentamos la situación, Como te hemos comentado en el anterior mensaje, la anterior reseña, sentimos mucho lo ocurrido. Vamos a tratar de ver qué ha ocurrido y poder hablar contigo personalmente. Muchas gracias por todo, y disculpa las molestias.
Beatriz Gascon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantasia de lloc!!! Súper bona atenció i postres deliciosos
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias Beatriz ❤️
POKER
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer a las 18:15 mi novia y yo compramos 3 turrones y tengo que decir que el trato fue horrible. Las chicas parecían que no les gustara su trabajo. Se les preguntó por los turrones y contestaron: “Los tienes ahí”. Cuando se les pidió que explicaran qué tenía en concreto un turrón, una de ellas se giró y soltó un soplido, como si la pregunta le hubiera molestado. Definitivamente no volveremos. Nada recomendable. Queremos creer que las chicas simplemente no tenían un buen día, para no pensar que fue un trato racista, porque de ser así deberían revisarlo.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días, Lamentamos la situación que hayas vivido. Te pedimos disculpas por lo que comentas y de verdad queremos que confíes en nosotras. Nos gustaría poder hablar contigo personalmente y que nos contactes a través de marketing@pepinapastel.es para poder entender lo ocurrido y poder escucharte. Trabajamos cada día para que la experiencia del cliente sea la mejor y queremos poder oírte y ver tu caso con detenimiento :) Quedamos a la espera, Mil gracias por todo, feliz día :) Mil gracias
Lau Va
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tarta de chocolate con leche buenísima, la compré para un cumpleaños y me dijeron que era la mejor tarta que habían probado.
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por el mensaje, Laura 😘 Ahora que has probado la tarta de choco con leche, te recomendamos probar las nuevas que tenemos solo en Navidad ☺️ Gracias por elegirnos en cada cumple🎄 🎅
Maite Garrigós
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido mi tarta Pepina y estoy encantada . La encargué On Line fue increíble el servicio por wasap me atendieron increíble . Empresa seria que trabaja de maravilla . Y las tartas la he probado en cumplescestan riquísimas . Yo he elegido una Banoffee 😋👏👏👏👏
Respuesta de Pepina Pastel
aiii Maite🥰 Muchas gracias por pedir Pepina online. Trabajamos cada día para mejorar la experiencia de cliente online y que los encargos llegue en perfecto estado. Nuestra compi Laura de Atención al Cliente, trabaja cada día para atenderos lo mejor posible y dar el mejor servicio ☺️ 🎄 Muchas gracias por todo, feliz semana😘
Victoria Marqués
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevamos varios cumples del peque con Pepina. Es un acierto seguro, porque están buenísimas, nada dulzonas o empalagosas. Y lo mejor de todo es que al pedirla a domicilio, como se encargan ellos del reparto, sabes que llegan en perfecto estado, cosa que a veces no ha pasado con otras que hemos pedido.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por todo Victoria, Trabajamos mucho para mejorar nuestro servicio online y al ver comentarios como el tuyo, vemos que vamos por el buen camino☺️ Gracias por dedicarnos tu tiempo, Te deseamos feliz semana🎄 🎅
Trtes Juan Pérez villa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva🎄
Gina Perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces a por tartas para cumpleaños y estan buenisimas! Y en navidad los turrones de esos sabores tan originales estan para flipar. Todo lo que he probado de alli es increible
Respuesta de Pepina Pastel
Gina🎄 🎅 Mil gracias por tu comentario. Trabajamos cada año para mejorar los turrones, para innovar y sorprender☺️ Qué gusto leer comentarios como el tuyo :) Que tengas feliz semana🥰
Maria Isabel CL
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
El turrón de patatas llegó hecho añicos, con todo el chocolate de abajo hecho pedazos y el relleno de dentro al aire además el sabor no me gustó nada es como comerte patatas fritas masticadas con azúcar. Ojo!! Es opinión personal, igual a ti te encanta!! El turrón de palmeras está muy rico y llegó correcto. Por otro lado el código de bienvenida para nuevos clientes donde te hacen un descuento en el primer pedido no funcionaba, se lo comenté en los comentarios al hacer el pedido por si podían ponerlo manual pero solo obtuve silencio. Mi experiencia es que 30 euros por dos chocolates, nada del otro mundo y 0 detalles con el cliente… no repetiría.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días, Lamentamos que te haya llegado así, Vamos a ver qué ocurre y qué ha podido pasar :) Respecto al sabor, efectivamente, sabe a Ruffles y dulce, una fusión que hemos querido apostar y probar :) Esperamos que el de Palmerita te haya convencido y gustado :) Mil gracias por todo🎄
Marina Sanz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva🎄
Ana M
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Ana🥰
Jorge Romero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sorprendente y muy conseguido el sabor. Presentación y packaging estupendo. Lo recomiendo
Respuesta de Pepina Pastel
Woooow Jorge :) Mil gracias por valorarnos tan positivamente nuestros turrones virales🥰 Te deseamos feliz día 🙂🙂🙃🙃
Noelia Gomez Moñino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu valoración tan positiva 👑
elena ss
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu valoración tan positiva 👑
Marisa Navarro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Sabrina Tenorio García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El año pasado probé el turrón de Doritos, el cual me encantó, y este año me he decantado por la novedad de ruffles, y no me ha decepcionado para nada, está increíble!
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Sabrina, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Este año nos hemos querido reinventar y nos hemos atrevido con Ruffles de jamón❤️ Aiii, cuánto nos alegra leer mensajes como el tuyo. Que tengas feliz semana :)
Jose Vicente Puchalt
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva ❤️
marcella Gb
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ja hem encomanat tartes unes quantes vegades. L’última que vam demanar va ser la d’orxata i fartons que ens va sorprendre moltíssim i ens va encantar a tots. El servici a domicili és perfecte, t’avisen en tot moment de l’hora d’arribada de la tarta, cosa que és molt d’agraïr. Tartes de 10 i el servici a domicili també. Repetirem!
Respuesta de Pepina Pastel
Milions de gràcies Aurora per la valoració ❤️❤️ Espero que prompte pugues tornar a gaudir d'una Pepina. Una abraçada, Lara
Sonia Torres
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Sonia❤️
Amparo Bahamonde bonet
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera tarta que les pido de cumple y fue una pasada, nos encantó a toda la familia. En este caso fue de números y estaba preciosa y buenísima. Muchas gracias
Respuesta de Pepina Pastel
Aiii Amparo :) Millones de gracias por tu comentario, Trabajamos cada día para dar el mejor servicio y que el producto sea el mejor❤️ De verdad gracias por elegirnos en fechas tan especiales :)
Rafa Pastor
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos los turrones son un bocado espectacular
Respuesta de Pepina Pastel
Wooow Rafa, Muchas gracias por tu comentario❤️ Intentamos reinventarnos y nos atrevemos con todo tipo de sabores en turrones. ¿Cómo serán los del año que viene? :)
Pilar Serrano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración ❤️
Mariapi L
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deliciosas y servicio rápido
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración ❤️
Olivia Torres
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compré una tarta de chocolate para celebrar el cumpleaños de mi hijo .... espectacular la presentación, el sabor, todo !!! Y además la que sobró se ha mantenido muy bien en la nevera , y nos la hemos podido terminar de comer, estando igual que el primer día.
Respuesta de Pepina Pastel
Olivia, mil gracias por escribirnos y elegirnos para la celebración del cumple de tu peque :) Esperamos haber acertado y que todo saliera bien en un día tan especial. Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Sara Cañadas Cabanes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Jorge Moragón Lleó
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Brutal tarta aniversari de la meua filla. Entrega perfecta a l hora acordada, gràcies a Javi pepinero repartidor, molt 🔝
Respuesta de Pepina Pastel
Jorge, gracias de verdad por valorarnos tan positivamente. Intentamos que nuestros repartos lleguen siempre a su hora prevista y hacer que el momento de la entrega sea perfecto. Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Amparo Climent
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Molt bons ,però jo li rebaixaria el sucre encara que sé "QUE QUAN MÉS SUCRE MÉS DOLÇ"😋😋
Respuesta de Pepina Pastel
Amparo, Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Marta Guerola Martínez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Anabel Martines Hernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buenisima la tarta
Respuesta de Pepina Pastel
Anabel :) Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Héctor Lloret Domínguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Alejandro Cano Ordoñez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó productos súper artesanales. Increíble!!!
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Sandra Obrero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encargué 5 pasteles (2 Lotus cheesecake y 3 chocolate con leche)para celebrar mi boda y estaban de vicio! Sabor increíble y muy contundentes. Los invitados se quedaron filando! Además, lo recibimos a tiempo! Todo perfecto!
Respuesta de Pepina Pastel
Sandra, Muchas gracias por elegirnos y escribir tan bonito de nosotras :) Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
MARTA LUCAS
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son las mejores tartas de Valencia; un 10 en atención al cliente. Te responden dudas en IG; el precio y calidad son buenos y lo mejor es lo ricas que están.
Respuesta de Pepina Pastel
aiii Marta :) Mil gracias por elegirnos como las mejores tartas de Valencia ;) De verdad, para cualquier cosa ya sabes donde encontrarnos. Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
Juan Barroso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible todo lo que hacen
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️ ¿Qué es lo que has probado? Cuéntanos :)
Paloma Fernández Muñiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada. La tarta sabia espectacular, pero sobre todo les estoy muy agradecida por como gestionaron todo el tema con la empresa de mensajería. Millones de gracias, repetiré seguro.
Respuesta de Pepina Pastel
Paloma, Gracias por valorar nuestra mensajería también, tan positivamente. Mil gracias por tu comentario y dedicación ❤️
Carmen Albelda Muñoz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu comentario y valoración ❤️
R F
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sus productos son excelentes y con una calidad increíble. Ahora con sus turrones, se han coronado, pero las tartas son espectaculares así como sus cookies y pepibons. Yo desde que los probé, no te dejado de ir.
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias RF por tu comentario :) Cada día nos esforzamos para que todo salga genial y el resultado siempre sea el mejor en cada receta. Mil gracias por tu comentario y valoración, te esperamos en tienda cuando quieras vernos❤️
Danai Delipetrou
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice un pedido a través de la web para la tarta Fiesta. El pedido llegó el día programado, en excelentes condiciones, y la tarta estaba increíble. Se notaba lo fresca que estaba nada más abrir la caja. Visualmente es muy bonita, pero, sobre todo, su sabor es exquisito. Destacaría la buena organización y gestión de parte de Pepina, para que los pedidos lleguen bien y siguiendo todas las indicaciones al respecto. Toda la comunicación sobre el pedido ha sido satisfactoria y el producto como tal perfecto. También excelente relación calidad-precio. Teníamos muchas ganas de probar una Pepina y ahora ya tenemos ganas de repetir! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Danai🫶🏼 Gracias por dedicarnos estas palabras tan bonitas y enseñarnos en imagen el resultado. Te deseamos buena semana🤗
J.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa, desde el inicio con el trato tan individualizado y amable para la compra, como el increíble sabor de su turrón. Repetiré sí o sí.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu comentario y por compartirlo con todos, Trabajamos cada día para mejorar la experiencia en Pepina, el servicio, la atención. Mil gracias por tu comentario y valoración, Te esperamos pronto❤️
Nuria Rosillo Guerrero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realicé un pedido y la entrega fue sin problema en el plazo de tiempo indicado y además la tarta estaba buenísima.
Respuesta de Pepina Pastel
Aiii Nuria🤗 Muchas gracias por valorarnos así y por escribir sobre nuestra entrega y equipazo de repartidores ❤️ Te deseamos muy buena semana🫶🏼
Marta RR
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
A mi padre le gustó mucho la tarta! Repetiremos en otros cumpleaños ☺️
Respuesta de Pepina Pastel
Marta, millones de gracias por contar con nosotros para vuestros cumples🫶🏼 Esperamos que todo haya ido genial en la celebración🤗 Gracias por elegirnos cada día, y contar con nosotras❤️
myriam muñoz jimenez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Myriam🤗 Muchas gracias por tu valoración tan positiva❤️
Maria Angeles Castelló Genoves
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y la tarta buenisima.
Respuesta de Pepina Pastel
María Ángeles, Muchas gracias por valorarnos🤗 Te deseamos buena semana :)
Ester
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias Ester por valorarnos🤗
Gabriel Rueda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La cheesecake con chocolate es una locura
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Gabriel❤️ Ahora te recomendamos probar nuestros turrones que son brutales🫶🏼 Muchas gracias por todo 🤗
Sofia Sousa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíblemente buenísimo… 🥰 hemos comprado el de palmera, rufles y nachos. Cumplen lo que prometen y más. A mi, en especial, me encantan las rufles de jamón y está increíble! Súper recomendado!! Es súper crocante y el contraste de dulce con salado está de escándalo.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Sofía❤️ Tu valoración nos anima a seguir creando, seguir creciendo y estar motivados de cara a esta campaña de Navidad🤗 Gracias por valorarnos tan positivamente, Te deseamos una feliz semana 🫶🏼
María Verdejo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias María por tu valoración tan positiva❤️
Andrés Serrano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una mocadorà con bombones y frutas de mazapán y llegó en perfectas condiciones y en tiempo. Está todo espectacularmente delicioso, los bombones superiores a cualquier marca reconocida mundialmente. En mi próximo viaje a Valencia tengo que pasar por la tienda a ver todo lo que ofrece esta genial pastelería.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Andrés🤗 Esperamos que pronto estés de vuelta en Valencia y vengas a visitarnos a la tienda :) De todas formas, siempre nos puedes encontrar vía online 🤩 Gracias por valorarnos tan positivamente❤️
Beatriz Llorens
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Beatriz🫶🏼
Ricardo Valero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very nice and original cakes. We tried the orxata one and it was perfect, everyone enjoyed it a lot. The only thing to improve is maybe to attend customizations over the phone, but from what I heard the delivery works very well as well so I might try that one next, as well as the cremaet cake which I heard it’s delicious too
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Ricardo por valorarnos🫶🏼 La tarta de horchata está brutal. Tomamos nota de lo que nos indicas como mejora, el tema de las personalizaciones por teléfono, y lo comentaremos en el team para poder crecer y hacer lo que los clientes nos solicitan. Muchas gracias por tu valoración, Te deseamos feliz semana 🤗
Lucia Ferrer
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Lucía🫶🏼
Barbara Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
ya es la segunda vez que pido, llegó el día exacto, la tarta estaba bien empaquetada, muy rico todo, un 10!!
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días, Muchas gracias por escribirnos. Intentamos dar el mejor servicio siempre para que el resultado sea de 10🤗 Estamos encantadas de haber cumplido con nuestra misión🫶🏼 Feliz día ❤️
MANUEL MUÑOZ MAÑEZ
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Acudí a esta pastelería intrigado por las recomendaciones de tiktok. No me defraudó. Pedí 4 trozos de tarta: una de queso (buenísima), otra de queso con pistacho (la mejor, brutal), una de limón, y una de cremaet (la que menos me gustó). Las porciones son generosas, aunque valen casi 5€ cada una.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenas tardes Manuel 😎 Muchas gracias por tu valoración tan positiva de nuestas porciones 😍 Esperamos verte de nuevo pronto, por nuestra tienda. Feliz semana❤️
Alicia Ponferrada Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las porciones del mes noviembre son geniales las recomiendo,aún queda medio mes para poderlas pedir.
Respuesta de Pepina Pastel
Alicia, Muchas gracias por escribirnos❤️ Cada mes, vamos variando las porciones del pack de 6, y si noviembre te ha encantado... espérate a Diciembre que vas a alucinar🥰 Muchas gracias por todo, que tengas feliz semana 😎
Ekaterina Zorina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elegí la tarta de cumpleaños de Pepina Pastel porque mi novio ya me había pedido una de ahí para mi cumple hace 1 año y estaba riquísima 🤤 Me emociona saber que es un negocio familiar de madre e hija, por eso también quería apoyar su trabajo 🫂 La tarta estaba super super rica de chocolate con crema y mis invitados quedaron encantados 🥰 Gracias, Pepina Pastel, por vuestro cariño y dedicación!
Respuesta de Pepina Pastel
Hola muy buenos días😎 Muchas gracias por tu valoración tan positiva de la tarta y tu experiencia con nosotros. Estamos muy agradecidos de que celebres con Pepina y de verdad, leer mensajes como el tuyo, nos alegra el día a todo el equipo😍 Te deseamos feliz cumpleaños y que tengas una muy buena semana❤️
ALFREDO IBOR
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Ayer recogí las dos tartas del 5° cumpleaños de mi hijo. De verdad, increíbles. Tanto por el diseño tan llamativo, como sobre todo, por lo tremendamente buenas que estaban, especialmente la de chocolate de avellanas, que parecía Nutella. Todos los asistentes les hicieron fotos a las tartas y conocían Pepina Pastel por las grandes referencias que tenían. De ahora en adelante, cada vez que tenga una celebración, sin duda, recurriré a vosotros. De 10 todo
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Alfredo🥰 Estamos encantados de que nos elijas para el cumple tan especial de tu hijo❤️ Esperamos que haya sido un día genial y el peque lo haya disfrutado. Gracias por dedicarnos tu tiempo y enviarnos esas fotos. Te deseamos muy buena semana😎
Billy Hudspith
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
The carrot cake slice I had was unreal, so good!!
Respuesta de Pepina Pastel
Hi Billy 😎, Thank you so much for your review and for choosing us😍 We're delighted you're visiting Pepina. Have a great week!❤️
Flóra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La que me atendió fue muy agradable. El café pumpkin latte lo recomiendo mucho junto a sus tartas [sobretodo las que tienen cheesecake], y tienen un precio razonable 10/10
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Flóra, Gracias por valorar a nuestras compis de tienda😍 El café pumpkin es un producto nuevo que hemos sacado y nos alegra leer valoraciones como la tuya 😎 Ahora ya sabes dónde encontrarnos, así que cuando te apetezca, te esperamos en tienda. Feliz semana🥰
Noelia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chicas os habéis superado con la Pepi sangrienta,os merecéis 10 estrellas, está espectacular 🫶🏼 Los pepiboms son una locura🥰🥰🥰🥰
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias Vanesa por la valoración❤️❤️ Los pepiboms son lo más. Un abrazo, Lara
yosu figueras ayucar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui porque la vi en redes sociales pensando que quizás me decepcionaría como otros sitios que he visitado influenciado por internet pero pepina pastel ha resultado ser excelente. La pena es que vivo en Benidorm y me queda muy lejos.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración y tu franqueza ❤️ Intentamos trabajar cada día para dar lo mejor de nosotros y que el resultado siempre sea excelente 🥰 Que tengas buena semana😍
Carmen F. Vizcaíno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré la cheesecake de lotus. Estaba increíblemente buena. El centro estaba cremosisimo y el sabor en el punto justo de dulce para que no empalague. El proceso de compra y recogida fue super fácil. También hay una opción para añadir velas si la tarta es para un cumpleamos. Recomendable 100%. Lo único que le faltaba era la galleta lotus por encima, la mía solo llevaba la crema de dulce de leche, pero es un detalle sin importancia.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Carmen por tu valoración😍 Estamos encantadas de ver que te guste tanto nuestra Cheese de lotus. Trabajamos cada día para intentar que el resultado siempre sea excelente, y con tu comentario vemos que vamos por buen camino y eso nos alegra🥳 Que tengas una feliz semana ❤️
Brigi Vercher
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Brigi 😍
Laura C.A.
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Pedimos la tarta de cumpleaños con cobertura de chocolate blanco y estaba riquísima.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Laura❤️ Gracias por contar con nosotros para los cumpleaños y celebraciones🤩 Esperamos acompañarte en todos los buenos momentos :) Que tengas feliz día😍
Silvia Albelda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Silvia❤️
Inma Sanz Calaforra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, desde la plataforma para encargarla, la atención posterior por medio de WhatsApp, la entrega y por supuesto la tarta en si. Todos alucinaron con la tarta que era un número 50 en todos azules y chocolate y no sobró nada. Un exitazo.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS INMA :)
Salomé Tomás Pastor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que encargo una tarta de cumpleaños con envío a domicilio. Están buenísimas. Todo genial y cuidando al máximo el detalle y la atención al cliente. Súper recomendable, muchas gracias!!!!?
Respuesta de Pepina Pastel
GRACIAS A TIII SALOMÉ <3
Esperanza Terol Rivas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima textura y sabor. Todo super rapido! La recogimos en menos de 24h. Repetiremos seguro probando mas sabores. No ouedo subir fotos porque no me queda ni la caja. Jajja
Respuesta de Pepina Pastel
GRACIAS ESPERANZA :)
Belen Jimenez Domenech
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias Belén por tu valoración tan positiva ❤️
Anna Olmo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre! Increíble! Un sabor buenísimo. Ademas el envío impecable y la presentación perfecta.
Respuesta de Pepina Pastel
Anna, Muchas gracias como siempre por tus comentarios ❤️ Estamos encantadas de tener clientas como tú :) ¿Qué tarta has probado? Muy atenta... porque... esta semana llegan novedades muy muy navideñas :) Mil gracias por contar con nosotras ❤️
Marcela B
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carrot Cake. Estaba buenísima!!
Respuesta de Pepina Pastel
Woooow, ¡Menuda foto! Muchas gracias por tu valoración y por dejarnos esta reseña ❤️ Valoramos mucho vuestra opinión y estamos encantadas de acompañarte en tus momentos más especiales. Que tengas buena semana, Mil gracias ❤️
Ana Belen Torralba Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, la tarta de cumpleaños deliciosa, todo un éxito y las demás porciones individuales, estaban todas buenísimas, recomiendo Pepina Pastel, vais a acertar seguro. Yo seguro repito, gracias.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Ana Belén por tu valoración y por recomendarnos ❤️ ¿Qué tartas has probado? Cuéntanos :) Ahora te recomendamos probar ya nuestros.... shhh (Llega la Navidad, solo te adelantamos eso) Muchas gracias :)
Biciclonclon Alonso
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bien. Se le ha dado demasiado furor, si te gusta el dulce bien cargadito, estas son tus tartas.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenas tardes, Muchas gracias por tu valoración :) Vemos que nos puntúas con 3 estrellas, y entendemos por lo que comentas que es por estar demasiado dulce. ¿Qué tarta has probado? ¿Puedes darnos más información? Trabajamos cada día en mejorar nuestras recetas caseras, por lo que la valoración de clientas como tú son primordiales. Muchas gracias por todo, feliz día y quedamos pendiente de tu respuesta ❤️
Alfonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Alfonso, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente ❤️
B.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu valoración ❤️
Marina Gómez Bernabeu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No lo puedes dejar de visitar si eres fan de las tartas. Todo en este lugar es una delicia: las tartas son absolutamente maravillosas, con sabores irresistibles y una presentación impecable. El personal es muy agradable y atento, siempre dispuesto a hacerte sentir bienvenido. ¡Altamente recomendado!
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu valoración tan positiva y por resaltar todo el trabajo que hay detrás ❤️ Trabajamos cada día para mejorar y da gusto tener clientas como tú, que vienen, nos conocen y podemos tener ese trato de tu a tu. Te deseamos que tengas una buena semana :)
Arshdeep Kaur
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores tartas que he comprado probado
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva ❤️ ¿Qué tartas has probado? Feliz semana ❤️
Ana Ortega Mochon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un packaging precioso y un sabor espectacular
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Ana por valorarnos ❤️ Esperamos seguir sorprendiendote cada día con nuestras novedades. Esta semana ya pronto llega la Navidad a Pepina... Solo te abanzamos eso ❤️ Que tengas buena semana :)
lorena rius
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elegí la tarta "Lotus cheesecake" y estaba increíble, muy cremosa.... ESPECTACULAR
Respuesta de Pepina Pastel
Lorena, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente nuestra Lotus de queso 😎 Esperamos que sigas probando diferentes y nos valores de las que quieras ;) Mil gracias por todo ❤️
Mar Traver Ramos
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Mar😎
Mónica Mata Rodrigo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble de buena, está de muerte la "Pepisangrienta"
Respuesta de Pepina Pastel
Mónica buenos días, Muchas gracias por valorar nuestra pepisangrienta.... ahora llega la hora de que pruebes nuestros turrones :) Atenta hoy que llegan novedades 😎 Muchas gracias por tu valoración tan positiva 😉
Isaac Delgado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva 😉
Inés Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, una pepina perfecta! 😍
Respuesta de Pepina Pastel
Inés 🩷 Como siempre, muchas gracias por confiar en nosotras y contar con Pepina siempre😍 Te deseamos lo mejor😍
Betlem Ortiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Betlem 🩷
Anna Ruiz Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta y sabor buenisimo, elegimos las 6 porciones de diferentes cheesecake y…BRUTAL!!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Anna por tu comentario 🩷 Estamos encantadas que te haya gustado tanto la cajita de 6 porciones de queso... Pero ahora ya en Noviembre, te recomendamos probar la nueva que hemos sacado ;) Mil gracias por confiar en nosotras🩷
Gemma de Vega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos sus productos están muy buenos, se nota que ponen mucho mimo en desarrollarlos. Y el reparto a domicilio está muy bien gestionado avisándote casi en directo para que puedas estar tranquila.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Gemma ☺️ Valoraciones como la tuya nos hacen crecer y animar al resto del equipo :) Que tengas feliz semana ☺️
Mar Sahuquillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He probado variaa tartas y no se cuál más buena! La recomiendo 100%
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Mar tu valoración tan positiva ☺️
leto perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre la tarta de avellana numero 2 para el cumple de mi nieto . Fue un exito visual de lo preciosa que era pero espectacular el sabor
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Leto por tu valoración☺️ Gracias por compartir con nosotras momentos tan especiales como el cumple de tu nieto. Esperamos acompañarte en cada momento de tu vida :)
rocio recio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! La tarta llego en perfecto estado y estaba exquisita lo recomiendo 100% son unos grandes profesionales!!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Rocío por tu valoración tan positiva ☺️ Te esperamos pronto de vuelta :)
Martina Blat
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido rápido y bueno. El pedido ha llegado fresco y en perfecto estado. Los niños y los mayores lo hemos disfrutado, de las mejores tartas en mucho tiempo.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Martina Por valorarnos tan positivamente☺️ Trabajamos cada día para dar el mejor servicio y más en épocas de calor, que el producto llegue frío y en perfectas condiciones. Muchas gracias, feliz semana :)
Ele
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el envío, en la franja horaria, y la tarta buenísima. Todo de 10. Repetiremos.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Ele☺️ Siempre intentamos dar el mejor servicio y cumplir con lo deseado. Gracias por valorarnos tan positivamente :)
Mj
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos una tarta y superó nuestras expectativas. Quedamos encantados, gracias.
Respuesta de Pepina Pastel
Wooow, Muchas gracias por escribirnos. ¿Qué tarta habéis probado? Muchas gracias por confiar en nosotros☺️
Sheila Agües Lacuesta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tarta y gran experiencia!☺️
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu comentario ❤️ esperamos que vuelvas pronto a visitarnos ☺️ Que tengas una feliz semana :)
Maria Martinez Cruz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
María, muchas gracias por tu valoración☺️
Sonia Bleda Pradel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración☺️
Alexa Vidal
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Si que es verdad que aunque me lleve un poco de chasco por la letra, ya que no se parece a la que te muestran en catálogo (simplemente han cortado de una tarta redonda unos picos arriba y abajo), estaba muy buena. Pedí la decoración multicolor al ser un cumple infantil y quedó muy chula con Filipimos, galletas Lotus y Lacasitos. A la próxima directamente la cogeré redonda. En envío a casa muy rápido y eficiente, llego sin ningún golpe ni con la caja deteriorada. Algo a mejorar es que tengan tamaños algo más grandes de tartas ya que la más grande que pudieron ofrecer en este modelo es para 10/14 personas y al ser 17/18 personas no llegaba con una y era demasiado pedir dos tartas.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola muy buenos días, Muchas gracias por tu comentario constructivo, Tomamos nota para poder mejorar y pasamos tus recomendaciones al equipo de obrador para que lo tengan en cuenta. Gracias por confiar en nosotras siempre. Muchas gracias por tu valoración y te esperamos pronto de nuevo☺️
Eva Ruá
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la tarta, la gente que no conocía la empresa cuando la probaron en una cena de cumpleaños dijeron q fue lo mejor de la cena, super amables en la tienda cuando fui a recogerla y preguntar unas dudas que tenía
Respuesta de Pepina Pastel
Eva, qué felices nos haces! Gracias por tu valoración y encantados de conocerte y poder acompañarte en cada momento especial. Esperamos que sigas probando diferentes y podamos ver cuál es la que más te gusta. Muchas gracias por tu valoración y confianza☺️
Valentina Morales Cardozo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
experiencia increíble, muy amables y calidad 10/10, sin duda repetiría ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Pepina Pastel
Valentina, Gracias por dedicarnos esas palabras tan bonitas y darnos la máxima puntuación :) Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotras☺️
Utter Xarly
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración☺️ Esperamos tenerte de vuelta pronto :)
Marcos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Marcos☺️
Imma Boluda
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Molt bé. Ja havia fet alguna compra a Pepina i sempre es queda molt bé. Tot el món pregunta d'on és la tarta.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Inma por tu valoración :) Gracias por confiar en nosotras siempre y darnos a conocer al resto. Muchas gracias por todo☺️
José Carlos Valero Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En una celebración de agosto-2024 probé una tarta que me gustó tanto que no paré hasta encontrar dónde la elaboraban y cómo poder volver a probarla. Os la recomiendo. Se trata de la tarta de horchata con fartons. Seguro que tienen otras especialidades riquísimas, pero la indicada es brutalmente buena. Seguro que vuelvo.
Respuesta de Pepina Pastel
aii José Carlos 🥰 Muchas gracias por tu valoración. Pues ahora te recomendamos probar la NUEVA PEPI SANGRIENTA 🥳 te va a encantar. Muchas gracias por todo😘
Josefa García López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores tartas que he probado, en mi casa todo un éxito, 100% recomendadas
Respuesta de Pepina Pastel
Josefa, cómo nos quieres😘 Muchas gracias por valorarnos tan positivamente y dedicarnos tu tiempo🥰 Que tengas una feliz semana 😎
Alejandro Gargallo Pérez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración 😎
Lucia González
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos una tarta para el primer cumple de mi hija y hemos quedado encantados ( y los invitados también)la tarta super bonita, con una cobertura de choco rosa deliciosa y el biscocho y relleno buenísimo de sabor , repetiremos aunque no vivimos en valencia pero vale la pena
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Lucía por tu comentario :) Da gusto tener clientas como vosotras🤩 Esperamos que sigas contando con nosotras para tus días más especiales🥰
MIGUEL GARCÉS MARTÍN
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración 😎 Esperamos verte pronto de nuevo🥰
lourdes tinoco
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
El pedido fue dos cajas para el día dia 9 de octubre,solicité que por favor no fueran iguales los pañuelos , ya que la entrega era en el mismo domicilio, el año pasado también lo solicité, y las dos veces llegaron con los mismos pañuelos, por lo demás genial.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que te haya llegado el mismo casualmente. Los pedidos salen aleatoriamente, y como anunciamos, no se puede elegir el modelo. Disculpa por haberte llegado este año el mismo modelo en los dos pedidos. Gracias por seguir contando con nosotras cada día y darnos ese voto de confianza. Que tengas una buena semana 🥰
Irene Sebastian Orts
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sus tartas y productos son siempre un acierto , buenísimas.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Irene por tu valoración🥰 Y por dedicarnos tu tiempo, Que tengas una feliz semana🥰
ANA SANZ DE GALDEANO ILARRI
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cheesecake rellenita 100% recomendable
Respuesta de Pepina Pastel
Ai Ana, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente🥰 Te recomendamos probar la nueva tarta que llega este lunes 20 de octubre :) Te va a encantar 🥰
Andrea Gil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Andrea 🥰
MS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great selection of tasty, fine cakes and the staff is very nice.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola muy buenos días. Muchas gracias por valorarnos tan positivamente :)
Cristina Luna Calzado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que pido, pero nunca decepciona. La pepisandwich una verdadera pasada. Nos encantó a todos, probablemente haya salido algún nuevo fan de pepina pastel de nuestra pequeña celebración. Además El embalaje fenomenal, la tarta llegó perfecta y muy puntual. Seguro repetiremos
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Samuel Rubio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaig comprar a Pepina Pastel la caixa del 9 d’Octubre per a Sant Donís i va ser un encert. Els massapans i els pepiboms estaven boníssims; ens hem quedat amb ganes de més! Repetirem segur.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Salvador Dominguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una tarta de Pepina nunca defrauda y la que disfrutamos el día 9 estaba como siempre extraordinaria.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Diego Fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Iván Pérez Villacorta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Toni Rosselló
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estaba delicioso
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Alba Toledo Escriva
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
inma bosca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tarta llegó perfecta y lo mejor de todo, lo buena que estaba!!! Tarta de cookies and cream😋😋😋
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Javier Perez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy rico todo. A mi me falló el pañuelo pero el resto genial
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) ¿Qué pasó con su pañuelo? Escríbanos al 673276813 por whatsapp y atenderemos su incidencia :) Lara <3
Tania Mansilla Cerdán
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera compra en Pepina Pastel y no será la única. La atención en la tienda de Alzira muy bien, la presentación del producto muy cuidada y el sabor riquísimo. En nuestro caso una combinación perfecta porque no ha todos nos gusta el mazapán.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Silvia Cubel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Jose Sánchez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar para degustar pasteles , y si eres goloso o golosa espectacular poder degustar difetenytipos de tartas/pasteles , Todos los sabores que puedas imaginas . La preferida :por la familia sería la de horchata ,, especial !! Se recomienda probar .
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Gema Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente todo lo que compres está espectacularmente bueno. Mi mas sincera enhorabuena! 🫶🏻
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias Gema por la reseña❤️ La horchata y fartons es nuestra reina y nos ha hecho muy felices leerte. Gracias por valorar nuestro trabajo. Un abrazo, Lara
Ivan Palma Serrano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo está riquísimo y la atención es excelente!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Santiago Faus
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto comprar en Pepina Pastel, calidad del producto y buen servicio.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Javi Toro Alcalá
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Verónica Hernández Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Guillermo Diez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Lola Bonilla
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido para el ocho de octubre de una mocaora y dos mini tartas. Una de ellas no era lo que pedí, me mandaron una de pistacho, que no digo que estuviera mala, pero en casa no nos gusta el pistacho. Comprobé el pedido por si me había equivocado, pero no fue así. Contacte con ellas por su web, tan solo esperando una disculpa. Hoy día 13, ni siquiera me han contestado. No ha sido la primera compra, pero creo que si la última.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Lola, Mi compañera Laura siempre da una atención excelente, como puede comprobar en el resto de las reseñas. Lo único, que si son fechas de volumen de trabajo, puede que alguna incidencia se quede por atender. Le recomiendo, que nos vuelva hablar al whatsapp de atención al cliente 67326813 y Laura le atendará perfectamente <3. Disculpe si no le atendimos bien en ese momento :) Lara
DAVID AUTONELL
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta i un producte boníssim
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Maite Requena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica tarta de chocolate y avellana.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Adrian Perez Cocera
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Gemma Segui
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha resultado fácil, cómodo y el resultado espectacular. Pedimos dos tartas de números y la de brownie se lleva, sin duda, el premio! Genial
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
PAP Donativos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Segundo año que repetimos para el cumple de mi hija, encantados todos los invitados. Tarta buenísima.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
luis Molto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La rellenita es, sin lugar a dudas, la mejor tarta de queso del mundo y no admito discusión. Enhorabuena a todo el equipo de Pepina por el trabajazo que hacéis! Seguire pidiendo tartas 😁
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Leyre Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tarta tan bonita como deliciosa. En Pepina han superado todas mis expectativas sin lugar a dudas 🫶🏻
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Veronica Escoin Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantan las tartas de Pepina y es un acierto cada año para el cumple del Peque, probar una de las de cumpleaños.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Mercedes Garrido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibida puntualmente con transporte refrigerado y riquísima la de Lotus con queso!! Es la segunda vez que pedimos y repetiremos Gracias!!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Maria Picón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tarta delicada , buenísima , personalizada y con mucho amor ;) .Muchas gracias día inolvidable de celebración lo imporatante la compañía .
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Amparo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tartas de queso variadas y deliciosas.¡Un placer!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias por su reseña :) Lara <3
Loli Caballero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todavía esperando respuesta bastante decepcionada del trato y la preocupación del cliente que es lo que importa
désirée sarr
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
I’m visiting a friend who lives in Valencia and I ordered on uber eats to have a dessert for a diner. Living in France, I’m very picky with food. Well I can tell you it was amazing. I took 4 pieces of cake (red velvet, cheesecake, chocolate, lemon). So I recommend 100 %!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Sarr por tu valoración, Gracias por contar con nosotras en tu visita a Valencia y por probarnos. Nos encanta leer reseñas como la tuya, y más todavía con lo exigente que eres con la comida :) Gracias por todo, te esperamos pronto de vuelta en Valencia 😘
jose francisco hurtado caballer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima!
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Jose Francisco, Muchas gracias por tu valoración tan positiva😍 ¿Qué has probado de nuestra tienda? Mil gracias por confiar en nosotros🥰
Maria Fontelles
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, María 🥰
PATRICIA MOREL ROBERTO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre las tartas estaban muy buenas. Muchas gracias
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Patricia, Muchas gracias por valorar tan positivamente las tartas que tenemos. Cada día trabajamos para mejorar nuestras recetas y poder ser creativos y sacar tendencias 🥰 Mil gracias por confiar en nosotras 🥰 😎
Alberto
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Dicen que no tienen baño para los clientes, lo que incumple la normativa.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Alberto, Sentimos las molestias ocasionadas, Nuestra tienda de Valencia, es una tienda como tal, para entendernos, como si fuera una tienda de ropa. Por lo que no tenemos porqué tener baño en la misma. De todas formas, tomamos nota para nuestras futuras tiendas, tenerlo en cuenta. Muchas gracias por tu comentario, feliz día.
Mar Cosín Muñoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto !
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Mar😘
Mikaela Coello Angulo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración tan positiva 😘
karen alarcon
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas felicidades Karen, Estás guapísima y la tarta te queda genial 😍 Gracias por confiar en nosotras en estos momentos tan especiales de la vida🥳 Te deseamos todo lo mejor 😘
Carmen Hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo, desde el pedido online hasta el envio. Y la tarta estaba espectacular! Gracias por todo.
Respuesta de Pepina Pastel
Ai Carmen, Muchas gracias por tu valoración tan positiva y por dedicarnos tu tiempo. Da gusto tener clientas como tú 🤩 que nos alegras el día a todo el team de Pepina. Queremos que sigas confiando en nosotras y muy pronto... vamos a sacar novedades que te van a encantar. Que tengas una feliz semana 😎
Virginia Martínez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevaba tiempo viéndoles en redes y por fin me decidí a comprar. Probé con dos mini tartas de horchata y fartons. El envío rápido y bien, pero la tarta no ha sido lo que esperaba . No sólo no encuentro el sabor a horchata, sino que además tiene un regusto ácido que me hace dudar de si está en buen estado, pese a que las hemos tomado al día siguiente de recibirlas. No sólo ha sido mi opinión, sino también la del resto de personas que la han probado. Una pena
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Virginia, Sentimos mucho lo ocurrido, Para entender qué ha podido pasar o comprobar todo, necesitamos que nos contactes a atención al cliente, para indicarnos todos tus datos, tu pedido y poder comprobar el lote, si ha ocurrido algo, o de qué se trata. Sentimos lo que nos comentas, Vamos a darte la mejor solución en cuanto nos contactes y podamos hablar contigo personalmente, Quedamos a la espera. Buenos días 😘
Rosa Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré la caja de 6 porciones de queso. Es un auténtico escándalo!!! Para los amantes del queso, a ver cuál de todas es mejor. No puedes dejar de comer una y otra. Están espectaculares! Fue un éxito total!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Rosa por tu valoración 😎 Estamos encantados que te haya gustado nuestra caja de 6 porciones de queso. Nosotros somos team queso y estaaa.... bonísima😍 Que tengas buena semana😍 Mil gracias por todo 😘
maria dolores Leon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, maravilloso trabajo y gran profesionalidad
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días María Dolores, Gracias por dedicarnos tu tiempo para escribir tan bonito sobre nosotras🥰 Te esperamos pronto en nuestras tiendas🥰 Que tengas feliz semana 😎
David
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tarta estaba buenísima! Cogimos la de Lotus vegana, y fue un éxito total. La verdad que el precio lo encuentro más que razonable. Me parece incluso hasta barato.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración David😎 La tarta de Lotus está... molt bona 🤩 Gracias por dedicarnos estas palabras, que tanto nos ha alegrado al equipo😍 Que tengas buena semana😘
MB
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de postres muy exquisitos, tienen envío por toda la península,muy recomendable...
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración. Y gracias por recomendarnos😘 Trabajamos cada día para mejorar nuestras recetas, para dar el mejor toque a nuestras tartas y para seguir creciendo🥰 Que pases buena semana😍
merche tp
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración😎
carmen sobrino torrens
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encargué las tartas de mi hijo de sus 30 años y estaban riquísimas. Todo el mundo preguntaba de donde eran. Un éxito asegurado.
Respuesta de Pepina Pastel
Woooow😍 Muchas gracias por la valoración y por las imágenes del cumple🥳 Le deseamos que lo pasara genial tu hijo y que siga cumpliendo muuuuchos más😎 Gracias de verdad Carmen, por contar con nosotras para fechas tan señaladas. Que disfrutes de la semana 😎
Celia Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todas las que he probado son riquísimas
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración😎 Esperamos que sigas confiando en nosotras y pruebes todas las novedades que están por llegar😍 Feliz día😘
Victoria Gimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días Victoria, Muchas gracias por tu valoración🧁
aliah face
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias por tu valoración🧁
Nuria Aragón Lozano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi familia ahora solo elegimos tartas de Pepina, estamos deseando que llegue el próximo cumpleaños para poder comprar otra. 😍
Respuesta de Pepina Pastel
Nuria muchas gracias por tus palabras🧁 Es un gusto que siempre cuentes con nosotras para cualquier celebración😍 Que tengas buena semana 😎
El Clandestino
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me parece nada adecuado que esta pastelería deje publicidad en los coches. No solo encontré un folleto en el parabrisas, sino varios papeles idénticos, lo cual resulta molesto y da una mala imagen. En lugar de atraer clientes, estas prácticas generan rechazo. Una empresa que dice cuidar los detalles debería ser más respetuosa con el espacio público, con el medio ambiente y con las personas.
Berta Buil Marti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos la tarta fiesta con relleno Carrot cake para el cumpleaños de mi hija, todo un acierto. De hecho mi madre me preguntó de dónde era porqué estaba riquísima. Hice el pedido por la web, que es muy sencillo, y después la recogí en tienda. Una pepina nunca falla!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente 😎 Es un placer que siempre pienses en nosotras para tus celebraciones🥰 ¡Felicidades a tu hija!🥰
Sheila B
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pedido la opción de 6 porciones de tarta de queso y estaban muy ricas pero los pepibombs muy sin más. Por lo que valen, esperaba más la verdad.
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Sheila😎 Muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos y opinar de nuestra cajita de 6 porciones de queso😍 Esperamos verte pronto de nuevo 🍰 Que tengas una feliz semana🥰
Fernando Guijarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
simplemente ESPECTACULAR!!!!!! Todos los productos nos dejan sin palabras.
Respuesta de Pepina Pastel
Wooow Fernando🍰 Muchas gracias por tu valoración 🧁 Trabajamos cada día para mejorar nuestras recetas y poder dar el mejor servicio 😍 Esperamos verte pronto de nuevo. Feliz dia😎
La Cueva Del Tactical TacticalCave
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a por una tarta para un cumple y de paso hemos merendado unos sándwiches buenísimos y ya que estábamos, unos frapes de pistacho y de horchata, muy buenos e intensos de sabor
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y valorarnos tan positivamente. Estamos encantadas que te gusten nuestros nuevos sándwiches 🥰 Trabajamos cada día para poder mejorar y que nuestros productos estén perfectos🍰 Mil gracias por contar con nosotras 😘
Alba Llorente Ternero
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Alba🍰 🧁
Víctor Márquez Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré la tarta banoffe por el cumpleaños de un familiar y nos encantó, el sabor de los ingredientes era espectacular, además de que el envío y la presentación con la caja también nos gustó mucho.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Víctor muy buenos días, Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo para escribirnos. Lo primero felicidades a tu familiar 🫶 Gracias por elegirnos para disfrutar de los momentos de celebraciones en la vida❤️ Respecto a la tarta... está brutal❤️ Trabajamos cada día para mejorar las recetas caseras de cada producto y mensajes como el tuyo, nos reconfortan y nos hacen ver que vamos por buen camino✨ Gracias por confiar en nosotras y ahora te recomendamos probar nuestra MOCADORÀ valenciana✨ que es una de nuestros dulces más tradicionales. Que tengas buena semana🌸
Al Russafins
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
La publicidad esta genial pero dejar 3 panfletos en un único limpia parabrisas sobra. Controlad un poco, lo poco gusta y lo mucho cansa
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Al Russafins, Muchas gracias por escribirnos y contarnos lo ocurrido. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, no era para nada nuestra intención y se debe a un error que hubiera 3. Lamentamos haberte molestado en ese sentido. Nosotras estamos repartiendo flyers cerca de nuestra tienda de aquí, Alzira, para dar a conocer nuestros almuerzos de sándwich y por eso te los has encontrado en tu limpia como nos indicas. Simplemente queríamos hacer algo diferente para atraer a nuestros clientes para que prueben los sándwiches que hemos sacado. Te pedimos disculpas de nuevo y vamos a hablar con la persona encargada de repartirlos, para que no ocurra de nuevo. Gracias por escribirnos, que tengas buena semana :)
KARINA ALVAREZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tartas deliciosas. Me llegan perfecto con envio para Almeria 🥳
Respuesta de Pepina Pastel
Millones de gracias Karina por la valoración❤️❤️ Y por disfrutar de nuestras tartas desde Almería. Un abrazo, Lara
Julia Algarra Marabella
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No supero la rellenita cheesecake... qué ricura! Mi tarta preferida sin duda! Encima atención, precio, calidad y tramitación de los pedidos online excelente. 100% recomendable
Respuesta de Pepina Pastel
Aiii es que la rellenita eeees✨✨✨ Muchas gracias Julia por tu comentario y valorarnos tu experiencia online con nosotras con 5 estrellas. Vamos a pasar tu valoración a nuestro equipazo para alegrarles el día🌸 Muchas gracias por todo, que tengas buena semana🫶
DAVID MINAYO CELADOR
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que pido a Pepina Pastel y sólo diré que no será la última, nos encantó
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias David por tu valoración🍬 Estamos encantadas de que te haya gustado nuestros dulces :) Ahora estamos ya en época de "Mocadorà" una tradición valenciana que te recomendamos probar sin falta ✨ Que tengas buena semana. Feliz jueves 💙🍊
Montse Pérez Casado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buena, además de bonita
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Montse por comentarnos y valorarnos. Esperamos que te haya encantado la tarta que hicimos para Mateo❤️ Gracias por contar con nosotros para cada celebración :) Feliz semana❤️❤️
Mayte Ciscar Delamo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que contamos con Pepina Pastel, un éxito!! Al cumpleañero le encantó la tarta pepisandwich y es que estava ES-PEC-TA-CU-LAR, una delicia para el paladar!! Repetiremos!!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Mayte por tu comentario. Estamos encantados de poder acompañarte en cada celebración. La pepisandwich está buenísima y lleva mucho trabajo detrás❤️ Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo❤️
Nuria Estarelles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Nuria buenos días, Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotras ❤️
ENCAR DOMENECH
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por teléfono y en tienda. Y qué decir de la tarta?? Súper rica como siempre, con una Pepina nunca fallas.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por valorar a nuestro equipo de Atención al Cliente y compañeras de Tienda 🍰🎂 Nuestras tartas intentamos mejorarlas cada día para conseguir que sean únicas ❤️ Muchas gracias por todo, feliz semana Encar ❤️
Chus Benavent
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Chus ❤️
Isabel Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue el cumpleaños de mi hija el 10 de noviembre y pedí la tarta de queso de Lotus y solo 2 palabras impresionante la mejor tarta 🍰🎂 k hemos comido en la vida
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por la reseña Isabel ❤️Nos ha hecho mucha ilusión leerte y saber que has disfrutado tanto de nuestra Lotus cheesecake. Mil gracias, Lara
Eugenia Monserrat
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de entrega y muy buena presentación
Respuesta de Pepina Pastel
Eugenia muy buenos días, Muchas gracias por valorar nuestro servicio de reparto. Cada día, intentamos mejorar en esto para que todo llegue cuanto antes, en buen estado y con una sonrisa, que es algo que nos caracteriza :) Muchas gracias por tu valoración❤️
Marta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba muy buena .. ración muy grande ... quizá un poco dulce de más para los menos golosos pero muy rica
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración, Marta❤️ Trabajamos con productos de calidad, para que todo salga genial. Tomamos nota de tu comentario, para tener en cuenta también a los menos golosos :) Que tengas un feliz día❤️
ester terranegra
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pedí una tarta pie , la de fresa , y vaya decepción. Se rompe toda al cortarla , ya que la galleta que lleva en el interior no llega a los bordes y eso queda fatal. El sabor , nada del otro mundo. Lo siento, las expectativas eran muy altas.
Respuesta de Pepina Pastel
Ester sentimos mucho tu experiencia. Lamentamos que no te haya convencido nuestra tarta Pie, intentamos mejorar cada día y que el proceso sea perfecto para que os guste y quede de 10. Nos gustaría poder hablar contigo personalmente para ver cómo estaba y que nos cuentes mejor el porqué no te ha convencido para poder mejorar. Si te parece, escríbenos a info@pepinapastel.es con tus datos y te llamaremos para poder hablar contigo. De verdad, lamentamos mucho tu experiencia y nos gustaría que nos dieras otra oportunidad. Muchas gracias por tu valoración y por tu tiempo❤️
Carmen Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Carmen por tu valoración❤️
Begoña Molins García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre aciertas con ellos!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración❤️ Esperamos contar contigo para cualquier celebración :) Feliz día :)
Vicent Mompó Estruch
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
HICE UN PEDIDO ONLINE Y TANTO EL REPARTO COMO LA TARTA DE 10.
Respuesta de Pepina Pastel
Vicent, Muchas gracias por valorarnos, Intentamos que todo llegue en perfecto estado y en el menor tiempo posible, con nuestras pepifurgos y con nuestra mensajería :) Gracias por confiar en nosotras, Muchas gracias por tu valoración❤️
Eloy Vivas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración❤️
Gabriela
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Gabriela🤩
Ceci Arj
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración 🤩
Alma María Lopez Arcas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Espectacular todo! Desde el servicio pre-venta hasta la tarta. Web clara e intuitiva, súper fácil hacer pedidos online y personalizarlo. Atención telefónica cercana, resolviendo todas mis dudas. Seguimiento del pedido constante. Servicio de paquetería impecable. Llegó perfectamente envasada y transportada. Y a la hora exacta que me indicaron. La tarta estaba riquísima. ¡¡¡Repetiremos sin duda!!!
Respuesta de Pepina Pastel
Feliz cumpleaños🥰 Muchas gracias por tu mensaje tan completo y por compartir con nosotras esas imágenes de la celebración. Esperamos que fuera todo genial 🥰 Nuestras compis de Atención al cliente son lo más 🤩 y muestran esa cercanía que tanto nos caracteriza. Gracias de corazón por confiar en nosotras y esperamos acompañarte en muchos momentos más😇 Que pases una buena semana Alma María 😍
Laura
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración 🤩
anto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deliciosa tarta fiesta de chocolate con leche
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración 🤩 La tarta fiesta está espectacular🎂 Ahora te recomendamos probar otros sabores más innovadores 😍 Que tengas feliz día😇
Cristina Ribelles Orero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tartas muy buenas, super puntuales y fantástica atención telefónica, para resolver dudas en los pedidos.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Cristina, Mil gracias por valorarnos. Intentamos que nuestro servicio de entrega siempre sea muy puntual y que todo se reciba perfectamente. 😍 Que tengas un feliz día😎
NURIA CARO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!!! Únicamente el tema del tamaño unico tan grande creo que deberian valorar lo y disponer al menos de un tamaño como de 6-8 personas.
Respuesta de Pepina Pastel
Nuria, Millones de gracias por las palabras que nos dedicas 😍 Tomamos nota de lo que nos comentas respecto al tamaño y lo comentaremos con nuestro equipo de calidad para ver como podemos hacerlo🍰 Gracias por escribirnos🥰
Mabel Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Probamos la rellenita cheesecake nos gusto mucho. 👍🏻
Respuesta de Pepina Pastel
Aiii Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestra rellenita cheesecake 😇 Esperamos cumplir tus expectativas y te recomendamos probar nuestra cajita variada de cheesecake que hemos sacado hoy mismo🤩 Muchas gracias😍
Ekaterina K.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sabor es tan tan tan bueno!! 🤤 He probado el cheescake de pistacho y la tarta de horchata con fartons: ambos muuuy cremosos y para nada empalagosos 💘
Respuesta de Pepina Pastel
Aiii Ekaterina😎 Muchas gracias por valorarnos tan bien💘 Ahora te queda probar el pack de 6 cheesecake que tenemos 😇 Gracias por dedicarnos tu tiempo🍰
MJG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está todo buenísimo, el cheescake es increíble. 100% recomendada.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu comentario tan positivo🤩 La verdad que nuestra cheesecake es ÚNICA🍰 🥰 Gracias por confiar en nosotras y dedicarnos tu tiempo
Irene pa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todas nuestras celebraciones vienen acompañadas de pepina pastel y siempre es un acierto! Tartas y dulces bonitos y riquísimos!
Respuesta de Pepina Pastel
Irene, nos has alegrado el día de verdad 🎂 Gracias por contar con nosotras cada celebración y por compartir esos momentos tan felices y familiares junto a nuestras creaciones🥰 Esperamos seguir creciendo juntas😎 Muchas felicidades🧁
Lola Labrador Calcerrada
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir buen servicio muy buena comunicación y la tarta de horchata y fartons deliciosa
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenas tardes Lola, Mil gracias por valorar nuestro servicio y nuestra tarta ORIGINAL de horchata y fartons 🍰 Esperamos que te haya encantado ya que la hacemos con mucha delicadeza para que se experimenten ambos sabores a la perfección con sus diferentes texturas😎 Gracias por escribirnos😍
Esther Molla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Esther, gracias por confiar en nosotras y valorarnos tan positivamente🎂
victoria de la iglesia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Victoria por tu puntuación😍
Selena Alarcon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sabrosas
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Selena por tu valoración. ¿Qué tarta has probado? 😍 Mil gracias por todo
Maria Escriva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la tarta, servicio y facilidad en la compra. Repetiremos!
Respuesta de Pepina Pastel
Aiii María, Muchas gracias por tus palabras. Cada servicio, cada pedido, para nosotras es muy importante no fallar y que todo llegue en perfecto estado. Mensajes como el tuyo, nos animan a seguir creciendo poco a poco😎 Que pases una fantástica semana😍
Monica Herráiz Parra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las tartas son espectaculares pero es que su servicio de atención al cliente, tanto en tienda física como por WhatsApp es BRILLANTE. Seguid así 😍
Respuesta de Pepina Pastel
Monica, mil gracias por tu valoración🧁 Intentamos mejorar cada receta para que su sabor, textura, todo... sea espectacular. Gracias por visitarnos en nuestra tienda y dejarnos conocerte un poquito más 😍 feliz día 🤩
Itziar Muñoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que hago pedido y sigo encantada como el.primer.dis , buenísimo todo 😀
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Itziar, Gracias por confiar en nosotras de nuevo y seguir probando todas nuestras novedades 🍰 Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas😀
Monica Carregui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Mónica, Muchas gracias por tu valoración tan positiva 🍰 🎂 🧁
David Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos animamos a ir a por los sandwiches nuevos, vamos a probarlos en breve tienen pinta de estar deliciosos, como siempre también nos llevamos una cajita de porciones 😁 y la atención de la chica de 10. Estaba en el turno de la tarde y tenía como acento latino o canario, lo comento para que la feliciten de nuestra parte porque se portó de maravilla.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias David❤️❤️ Hemos lanzado en nuestra tienda de Valencia y de Alzira nuestros nuevos sándwiches esta semana❤️ Gracias por valorarnos, por ahora tenemos 4 diferentes pero trabajamos cada día para innovar e ir probando otros tipos. Ya sabes dónde encontrarnos y tener un buen almuerzo o una merienda de 10 😁 Le pasamos tu feedback a nuestra compi de tienda❤️ Mil gracias ❤️
Laura Martínez Beneyto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedi una tarta de queso con lotus, las velas y una tarjeta de felicitación. La tarta me la entregaron el dia que yo escogí por la mañana, con empresa de transporte en frío. De sabor, la tarta está bastante buena y esta cremosa en el centro.
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Laura 😎 Lo primero muchas felicidades ❤️ Gracias por valorarnos y dar tu punto de vista de nuestra tarta de queso con lotus. Siempre intentamos cuidar la textura y que quede perfecta de cremosidad. Gracias de verdad❤️
Paqui Galindo Iranzo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un placer comprar unos pastelitos. Llegaron en el tiempo previsto y en unas condiciones óptimas. Y además, súper ricos, todo un acierto
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Paqui🥰 Muchas gracias por valorar nuestra caja de porciones tan positivamente. ¡Nos has alegrado el día!🎂 Intentamos que cada pedido llegue lo antes posible para que podáis disfrutar de vuestras tartas 🎂 Mil gracias por todo😎
Amparo Sanchis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Además de que las tartas son exquisitas, el servicio de mensajería extraordinario, el trato personal es inmejorable, muy profesional y siempre dispuestas a colaborar para que todo salga perfecto.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días Amparo, Mil gracias por valorar a nuestro equipazo de mensajería tan positivamente🎂 Trabajamos cada día para dar el mejor servicio y que la experiencia con Pepina, sea de 10 🎂 Muchas gracias por todo de verdad 🥰
Miriam Huerta García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tarta de galleta y choco blanco, buenísima!
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Miriam, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente 🥰 Estamos encantadas de tener clientas como tú🎂 ¡Te esperamos muuuy pronto!
Manuel
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Manuel 🥰 Muchas gracias por tu valoración. ¿Nos conoces en tienda física o por nuestra tienda online? Muchas gracias por todo 🎂
Maria Alejandra Franco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sabor de la torta es increíble. Esponjosa y muy rica. La crema me ha sorprendido gratamente porque pensaba que sería pura azúcar y estaba perfectamente balanceada. Volveremos a repetir sin dudar
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días María😎 ¡Aiiii muchas gracias por valorarnos tan positivamente! Intentamos que la crema siempre salga perfecta para sorprenderos🥳 Nos encanta leer vuestras opiniones para crecer cada día y poder mejorar🥰 Gracias de corazón🥰
Galeb Saleh
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una tarta de queso espectacular….
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días Galeb🥰 Muchas gracias por valorarnos tan positivamente nuestra tarta de queso 🍰 Te recomendamos probar otras que seguro que te van a encantar 🍰 Que tengas un buen día🥳
Eider Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Riquísimas tartas!Hemos realizado 4-5 pedidos ya.El envio perfecto. Para volver a repetir!
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Eider 🥰 Muchas gracias por tu valoración y por contar con nosotras en diferentes ocasiones vía online. Nos encanta ver que cada esfuerzo por llegar a toda la península, se ve poco a poco, leyendo cada opinión respecto al envío o cómo llega. Estamos encantadas de tener clientes como tú🥰 Que pases buena semana🎂
Marieta De Colors
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias Marieta por tu tiempo y valorarnos🎂 ¡Te esperamos muy pronto en Pepina!🎂
Juan Gutiérrez Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por tu valoración Juan 🥰 ¡Te esperamos muuuy pronto!🎂
Mireia Sanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía muchas ganas de ir a este sito, me encanta la historia que hay detrás de Lara y Pepi , estuve mucho rato viendo es escaparate impresionada de la pinta que tenías las tartas y las porciones individuales. Me pedí un Flat White y una porción de tarta Rellenita Cheesecake 😋 Recomendada 100%
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Mireia❤️ Muchas gracias por tu valoración y por darnos esa oportunidad que nos comentas. Ahora, además de toda nuestra variedad dulce, hemos introducido los sándwiches especiales en nuestras tiendas físicas, por lo que te recomendamos echarles un ojo 🥰 Para cualquier cosa, ya sabes donde encontrarnos. Que tengas feliz día :)
Julieta S. Vinci
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios cumpleaños y ocasiones comprando tartas en Pepina y la verdad es que no dejan de sorprenderme, para bien, obvio. Además de todo lo rico que hacen, la atención de Teresa es perfecta, qué chica tan amable y simpática, sus recomendaciones son acertadísimas. Muchas gracias por darnos tan buena experiencia 🥰
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Julieta, ¡Feliz cumple! 🎂 Esperamos que hayas pasado un día especial, rodeada de quien tú quieras y haya sido una celebración de 10🥰 Gracias de verdad, por pensar en nosotras cada cumple, por querer compartir esos momentos especiales de la vida con Pepina. Y también por la valoración de nuestra compi, que cada día, saca su mejor versión para dar una atención personalizada y cercana 🥰 Que tengas buena semana y te esperamos muuuy pronto en nuestras tiendas🥳
Iván Palau Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Opción de tarta vegana de Lotus y Nutella. Muy bueno y muy buen servicio. Buen precio.
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Iván. ¡Qué pintaza la foto que nos envías! Gracias de verdad, por valorar tanto nuestro servicio de nuestras compis de tienda, como nuestras opciones veganas 😎 Intentamos cuidar cada detalle y viendo comentarios como el tuyo, vemos que vamos por buen camino. 🥰 Que tengas una feliz semana 🍰
Angeles Yañez Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todas las mini tartas buenísimas y las galletas más. Delicias para darse un capricho más a los kilitos
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Ángeles🥰 ¡Qué alegría leerte! Nos encanta que te gusten nuestros productos y te invitamos a que pruebes cada vez una diferente para encontrar tu "preferida" 🍰 Por ahora, ¿Con cuál te quedas? Que tengas un buen día 🥳
Chari Flores
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Chari, Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas🍰 Para nosotras, la experiencia del cliente es lo primero y trabajamos cada día para que sea especial, personal y poder conoceros un poquito más. Que tengas una buena semana🥰
Nuria Hurtado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primer pedido en Pepina Pastel y estoy muy satisfecha. Pedí la tarta de horchata y fartons para una celebración familiar y quedamos todos encantados. ¡¡Está espectacular!! Sin duda repetiremos.
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Nuria, Aiii qué ilusión leerte que por fin nos has conocido🥰 🥰 Nuestra tarta de horchata y fartons es la original y lo hacemos con delicadeza para que cada una salga perfecta🥳 Gracias por valorarnos y esperamos que sigas probando todas las opciones que tenemos porque.... te van a encantar 😎 ¿Nos has conocido vía online o en tienda física? Muchas gracias por todo🍰
Ana Morell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Ana🎂 Muchas gracias por tu valoración. ¿Nos has conocido por nuestras tiendas físicas o vía online? Que tengas un buen día🥰
Ana Vinuesa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Buenas tardes Ana 🍰 Muchas gracias por valorarnos tan positivamente🥳 ¿Nos has conocido por nuestras tiendas físicas o vía online? Muchas gracias 🥰
carmen traver
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares cada cumpleaños compramos una diferente y a ver cuál de todas está más buena .Nos las traen a casa siempre puntuales y los repartidores muy amables.
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días Carmen, Gracias por contar con Pepina para cada pepicumple🎂 Nos encanta poder compartir con todos vosotros momentos especiales e inolvidables🥰 Y gracias por valorar tan bien nuestro servicio de entregas, porque la verdad que tenemos un team de 10🥳 Muchas gracias🥰
Lorena Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que he pedido excelente calidad y requete bueno. Los pedidos llegan cuando eliges, y en un embalaje súper pepicoockie jeje. De 10.
Respuesta de Pepina Pastel
Mil gracias Lorena ❤️ Gracias por valorarnos y valorar nuestro packaging. Un abrazo, Lara
Víctor Medina Carrillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días Víctor, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente, Ya sabes, te esperamos en tienda en Valencia o Alzira, y si lo prefieres, puedes pedirnos online. Que tengas buen día🍰
Carmela Buleo
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Precio muy elevado para el tamaño de la porción, la de horchata y fartons esta buena sin más, la chessecake no me ha gustado ya que no sabe a queso. Un poco decepcionante no repetiré.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola buenos días Carmela, Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena de cara a nuestras tartas. Queremos poder hablar contigo personalmente para que sigas confiando en nosotras y ver en qué se ha fallado y entenderte. Para ello, necesitamos que nos envíes un mail a info@pepinapastel.es y nos des tus datos y tu teléfono, para poder llamarte y hablarlo contigo. Para nosotras, la opinión de nuestras clientas es lo primero, por eso, queremos escucharte y ver cómo mejorar. Muchas gracias por valorarnos y esperamos que nos contactes. Feliz jueves🍰
Ana María Albert
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un pack de 2 mini tartas (horchata & fartons y pistacho cheesecake) y una caja de 18 pepiboms para celebrar mi cumpleaños...y ha sido un éxito 😊, a mí familia le ha encantado todo. Son propuestas diferentes, están riquísimas y se nota que son artesanales. Lo pedí a domicilio (siguiendo los pasos que explican muy bien en su web) y todo fue sobre ruedas. Recibí varios mensajes informándome del estado del pedido y de la franja horaria en la que iba a recibirlo. Todo muy bien organizado.
Respuesta de Pepina Pastel
Buenos días Ana María, Lo primero, muchas felicidades por tu día y esperamos que haya sido genial🍰 Gracias por contar con Pepina para ese día tan especial rodeada de tu familia. Intentamos sorprenderos con sabores diferentes, pero siempre, desde un lado artesanal como nos gusta😊 Le pasamos tu comentario a nuestro equipo que seguro que les alegramos el día. ¡Da gusto tener clientas como tú! 🥰
M José F. O.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de entrega a domicilio perfecto!!!
Respuesta de Pepina Pastel
Muy buenos días M. José🍰 Muchas gracias por dedicarnos unas palabras. Intentamos que el servicio a domicilio siempre sea el mejor, y que todos nuestros productos lleguen en perfecto estado. Gracias por tu confianza🥰
Pedro Mora
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Originales y bueno pero demasiado dulce.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Pedro 🍰 Muchas gracias por tu valoración, Intentamos sacar novedades para seguir sorprendiéndoos cada día 🥰 Esperamos pronto verte de nuevo y que te acuerdes de nosotras 😌 Que tengas un feliz día 🍰
Esther Juan Barbancho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
GRACIAS ESTHER :)
Patricia Ghanem Sebastiá
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segundo año que las compro para el cumple de mi hija y de nuevo estoy encantada, preciosas y de muy buena calidad. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias Patricia!!!
Isabel Navalón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pastís preciós i molt bo, com tots. Atenció al client excel.lent. Com sempre, repetirem. Gràcies 🤍🤍🤍
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias Isabel ❤️❤️
Sebastián March
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Bastante decepcionado con la tarta de orxata i fartons.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Sebastián, me gustaría que te pusieras en contacto con nosotras para ver que ha pasado con su decepción!! De todos modos, gracias por elegirnos <3
Lorena Carbó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias <3
Silvia Rillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias <3
Mi Bo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
A cada celebració familiar comprem un pastís de Pepina pel disseny i el sabor. Ens encantaria que s'afegira el valencià al packaging. Seguiu així!
Respuesta de Pepina Pastel
Muchísimas gracias <3
Juanjo Peñalva Ferreres
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tenía grandes expectativas, pero debo decir que después de haber probado la tarta cheesecake de pistachio, me ha defraudado. La tarta no estaba cremosa, parecía hecha de hace días… y para mi sorpresa un local tan frecuentado no disponía de baño. Si quieres disfrutar de una buena tarta, no es tu lugar. Mucho marketing… pero poca realidad. Toda la publicidad de instagram, no es lo que hemos experimentado.
Respuesta de Pepina Pastel
Siento que no fuera lo que esperabas. El loca no dispone de baño porque es una tienda, no una cafetería :) Gracias por su opinión :)
Luis Zayas Plaza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos la tarta con forma del número 6, de chocolate con leche y decoración verde para el cumpleaños de mi hijo. A él le encantó y todos los que la probaron dijeron que estaba deliciosa!!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Andrea Milla Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí online una tarta de oreo y superó en todos los aspectos nuestras expectativas! Para empezar, llegó perfectamente embalada a Málaga (he pedido en otros sitios por internet y jamás ha estado tan bien cuidado y protegido el producto). La tarta fabulosa, la dejamos unos minutos fuera de la nevera antes de comerla y triunfó. Sabor espectacular, textura perfecta, y encima no empalagaba ni empachaba. Sitio súper recomendable!!!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Esther Arribas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adoro este negocio! Son unas currantas, las campañas de instagram son chulisimas y encima las tartas riquísimas. Pedimos a domicilio una cheesecake y vino perfectamente empaquetada y con todo detalle. Muchas gracias Pepina!!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Juan Carlos González.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tarta de queso lotus está buenísima, es ideal para la celebracion de cumpleaños.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Lin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Mar Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre las chicas pepina siempre dispuestas a ayudarte con todo son lo mejor. Gracias Laura! 😊
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Lucía
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Cris Gros
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
los pepiboms brutales!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Blanca Garcia Benavent
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya es la segunda vez que confío en Pepina para comprar la tarta para las celebraciones y no defrauda nunca!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Monica Gaya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso todo!!!! Entrega perfecta, cuidada, refrigerada, super elegante…. El pastel delicioso, exquisito… sorprendente!!! Es imposible no probar esta maravilla de tartas de Pepina ❤️❤️
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Vicente Quilis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Cristian CB
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Para mí gusto y ya que gustan mucho las tartas y más de queso y he probado cientos de tartas. Muy normales, sin más, el sabor, la textura, no destacan, y menos después del marketing que hace en Instagram deja mucho que desear.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Ángela García Poquet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
LIDIA PRADILLO SOSA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí una pepina para Barcelona y llegó intacta! La caja con todas las protecciones me alucinaron, súper bien preparado para el viaje! La caja, las bolsas todo TOP y el pastel ya....buenisisisimo!!!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Andrea Pla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Vio Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente presentación y sabor. Es la segunda ocasión que pido a domicilio y no será la última
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Cristiana Techeres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Enrico Depetris
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Innovadores y profesionales, aunque demasiada azúcar en sus productos. Aún así, es un buen lugar para hacer algún detalle en alguna fecha señalada.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Almudena Pascual Latorre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí una tarta sencilla pero estaba deliciosa. A todos les encantó, no era la típica tarta 'pesada' que se hace interminable. Venía perfectamente empaquetado, seguro que repetiremos
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
ana valiente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Jose Tb
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos una tarta entera rellenita cheesecake y estaba espectacular 👌 🤤. Además el tamaño super grande, da para muchas raciones. El trato en tienda de 10. 100% recomendable. Repetiremos.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Gonzalo Aupí
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un descubrimiento y una absoluta delicia. Creo que es una de las mejores tartas de queso que he probado nunca, tanto en España como en el extranjero. Aunque no conozco el obrador estoy convencido de que hacen todo con un mimo y un cariño que se denota en cada tarta que hacen. Y es tan sencillo como probar la que pedimos para celebrar un cumpleaños. En este caso la de queso y pistacho. Nos pareció maravillosa, con una cremosidad y sabor impresionantes. Calidad y precio excepcionales. Sin duda alguna ya tenemos nuevo referente. Gracias por un trabajo tan bien hecho. Aquí tenéis clientes para años! ❤️
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Júlia Doménech
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vam provar la cheesecake de pistatxo, espectacular de sabor i textura!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Patricia Cano Maldonado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice un regalo con pepina pastel, fue una sorpresa súper dulce ❤️
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Arantzazu Barquín García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pedido numerosas tartas, turrones y demás tanto en tienda fisica en Valencia como por encargo a Santoña y Denia. Riquísimas! Sobretodo la de horchata y fartons! Se nota que cada cosa que hacen, la hacen con cariño! Sin duda se lo recomiendo a todo el mundo!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
IRENE GONZALEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las tartas de pepina son lo mejor que vas a probar. Originalidad y dedicación al mismo nivel.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Esther Ciurana Perez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las tartas están muy buenas
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Sergio García Guillem
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Siempre valoro la cantidad de nuevos sabores de los que dispone Pepita Pastel. Sus tartas están bastante ricas, sobre todo las que tienen sabores fuera de lo común. No obstante, realicé un pedido para un cumpleaños y se olvidaron de incluir la tarjeta con el mensaje de felicitación. Por otra parte, el trato humano en la tienda de Valencia fue extremadamente transaccional. Falta algo de calidez humana en el trato con el cliente. Aprovecho para comentar igualmente que su éxito, no cuestiono si merecido o no, influye directamente en el alto coste de sus porciones en tienda; cuyo tamaño es muy relativo.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Sergio, Siento mucho su experiencia con nuestras compañeras de tienda. Podría indicarme quien le atendió y que es lo que pasó? Gracias
Alba Nadal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Cristina
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Después de probar varios productos puedo decir que saben venderse, pero el precio no lo vale. Tienen mucha presencia en redes, le dan a cada lanzamiento mucho bombo para captar la atención pero es caro para el producto que es. La de horchata y fartons le ponen canela, se sabe que la canela mata el sabor de todo por lo que no sabes si es de horchata o es leche merengada. La nueva de este verano, la galleta no sabe nada a llave ácida, un poco a fresa, es un mousse de fresa muy normal, hay tanta diferencia de la dureza de la galleta con el mousse que se rompe toda. La sándwich diría que de las mejores, galleta, chocolate, caramelo... mezcla de sabores buena. La de avellanas muy empalagosa. La de queso, la peor tarta de queso que he probado el gusto final era como agrio, te dejaba mal sabor. La de churros es la única que me plantearía volver a comprar, no es tan común, el chocolate esta muy bueno, la textura de los churros perfecta y la mezcla genial. El buñuelo una decepción. No es un producto que valga tanto como se vende en redes.
Respuesta de Pepina Pastel
GRACIAS CRISTINA POR PROBAR TODOS NUESTROS PRODUCTOS <3 Lo que comunicamos en redes, lo comunicamos desde el corazón porque confiamos plenamente en el producto que tenemos. Un abrazo Lara
Esther GC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Barbara Neus Quiles
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
La tarta está bastante buena, llevamos años comprándola. Pero nos hemos llevado una gran desilusión cuando hemos visto los ingredientes, pensábamos que todos los ingredientes eran naturales y por el contrario las tartas contienen muchos aditivos alimentarios. Siento mucho la reseña y aun más que sea la realidad. Espero que podáis cambiarlo.
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Barbara, Nunca hemos dicho que utilicemos ingredientes naturales. Decimos que su elaboración es 100% artesanal. Si compramos un chocolate que lleva algún aditivo, estamos obligados a declararlo. También decimos, que apostamos por materia prima KM0, es decir, la mayoría de nuestros proveedores son de la zona. Siento si no nos hemos explicado bien, pero creo que NUNCA hemos dicho que somos una empresa que usamos ingredientes 100% naturales. Si lo hemos dicho, me gustaría que nos hicieras llegar la información para rectificarla. Gracias
Sheila Zárate
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La tarta de orxata y fartons está buenísima. Un gran acierto Compré 3 raciones individuales de queso,. otra de pistacho y otra rellenita creo que se llamaba así. La de queso y pistacho muy buenas la rellenita que era como dos bizcochos y chocolate en medio estaba bastante dura.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Joana Ferri Vidal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super🔝 la tarta, el envoltorio , la atención. Sabor , textura , decoración…. Por poner una pega estoy a 40km de la tienda pero no llegan a mi localidad , sino pedirá más.Tal vez es una señal para no engordar.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
M Isabel Beltrán García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tarta de horchata y fartons estaba espectacular
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Connie DeAlbaM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la 1ª vez que pido una tarta para entrega a domicilio, sin duda no será la última!! Fue una Red Velvet perfecta y con una decoración súper chula de cumpleaños, nos ha encantado!!
Respuesta de Pepina Pastel
GRACIAS CONNIE :)
Eli Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la tarta y muy bien presentada. Llegaron puntual. Gracias! repetiré
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Inmaculada Balaguer Chaveli
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pedimos una tarta de horchata y fartons y los fartons si,pero no hacía.ningun gustó a horchata
Respuesta de Pepina Pastel
Siento que no fuera lo que esperabas!! :) MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Aneleh
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos una cita fija cada verano para mi cumpleaños, vamos probando una nueva. La de Horchata y Fartons es un espectáculo y la Pepisanwich son top. El envío por Seur frío perfecto, el empaquetado es genial y llegan en muy buenas condiciones. Y en Navidad los turrones un espectáculo. Seguimos siendo fieles desde la distancia y cuando estamos cerca pasamos a hacer una visita. Seguir así, nos encantáis.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Leticia Grolier Nogueira
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Maria Torres Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las dos tartas estuvieron deliciosas. Horchata y fartons para los menos golosos es perfecta porque es dulce y con un sabor muy conseguido pero sin ser tan tan dulce. Pepisandwich para los mas golosos, la parte de la galleta y el caramelito de en medio de la crema una auténtica delicia!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Ines Enamorado Crespo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las tartas llegaron perfectas y fueron todo un éxito!!! La de Horchata y fartons voló, que vamos que no pude probarla 🤣🤣. Muchas graciass!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Francisco Espuch
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Gema Ruano Iborra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las tartas de pepina son siempre especiales,por eso nunca fallan xa los cumples de mi hija Martina!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
stephane tarantola
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Effectivement très bon petit plus pour le Lotus . Bravo 👏👏👏
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Emulio Fn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tarta muy ricas a muy buen precio cien por cien recomendables ah y el servicio a domicilio excelente
Respuesta de Pepina Pastel
Muchas gracias por la reseña Emulio ❤️ Espero que repitas pronto. Un abrazo, Lara
Montse
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un acierto, tartas, pepibom.. y la atención al cliente muy eficaz y cercana. En casa nos encanta Pepina 😊
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS MONTSE <3
Mar Vidal Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Feia temps que volia comprar la tarta d'orxata i fartons. Vaig consultar-los per WhatsApp el tema del transport i van contestar-me ràpid, oferint-me opcions. Sense dubte tornaré a demanar alguna tarta, perqué a més d'estar BONÍSSIMA i gaudir-la en un dia important, van ser molt AMABLES i PROPERES!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS MAR!
Míriam Torné Suàrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí una pepitarta para que me llegará a casa i no puedo estar más contenta! La pepitarta era una maravilla, voló de lo buena que estaba, todo el mundo pidió otro trozo, fue una pasada. Los pepibons estaban espectaculares! Y el packaging, el servicio de entrega y la forma en la cuidan cada detalle, se merece sin duda alguna repetir la experiencia. Si quieres hacer un buen detalle, no solo quedarás genial, sino que disfrutarás al 100 % de la experiencia! Muchas gracias por hacernos disfrutar tanto un día de cumpleaños tan especial!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS MIRIAM :)
Susses Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tartas de Calidad, desde que empezó nuestras celebraciones son Pepinas, tienen un servicio de reparto, online y ahora con tiendas, que te sorprenden, se nota el equipo que hay detrás, pero lo mejor, lo buenas que están!!!!!!!!!!
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Maria Jové
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Regalé a una familiar por su cumpleaños la tarta de bombón de avellana y después de un año me sigue recordando lo rica que estaba. Sin duda, volveré a pedir!🤤
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
Almudena Carrasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de profesionales impresionante. En mi caso me tocó un repartidor de Seur con muy poco tacto y me llegó la tarta en un estado lamentable.... sólo escribí para información de las chicas lo que había pasado y su respuesta me dejó alucinada.... No sólo de preocuparon y disculparon si no que hicieron todo lo posible para garantizar su buen hacer Os estaré eternamente agradecida por el detalle tan bonito que habéis tenido conmigo. Gracias
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
VISS MADRID
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda las mejores tartas que he probado NUNCA. Y el servicio es EXCELENTE. Llevo comprando tartas desde hace años para todos los cumples de la familia ( y algún antojo más) El equipo de repostería como los repartidores son inmejorables. Sin duda si alguien tiene alguna duda, es un ACIERTO ASEGURADO. Mi fav - horchata con fartons , no hablemos de los pepibombons… DELICIA . Mi enhorabuena por el equipo que tenéis.
Respuesta de Pepina Pastel
GRACIAS INFINITAS <3!!
Loles M
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aunque las trabajadoras son un auténtico amor, la calidad de los dulces no nos ha gustado nada. La de horchata y fartons no tiene a penas sabor, la de cookies tiene un dulzor muy artificial y la de pistacho es una decepción total. La presentación es muy cuidada pero es más la fama y la foto instagrameable que el sabor.
Respuesta de Pepina Pastel
MUCHÍSIMAS GRACIAS <3
pilar cañabate perez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi última experiencia fatal ya que no llegó la tarta el día previsto y estaba comprada para un cumpleaños bastante especial que incluía a una niña de tres años y por desgracia no tenía posibilidad de comprar otra . llamé varias veces pero no me solucionaron nada .RESULTADO cumpleaños arruinado ..espero tomen nota ya que sus tartas son muy buenas y no deberían ocurrir estas cosas
Respuesta de Pepina Pastel
Hola Pilar, El mismo días contactamos con usted y al día siguiente hicimos la devolución. Entiendo que no le solucionara nada nada, pero agradecería que igual que nos pone la reseña, aclarase que en menos de 24h tuvo una MUY buena atención por mi compañera Laura. La reseña negativa sobre el mismo tema que nos puso su hijo, ya hablamos con él también para pedirle disculpas por el error que cometió SEUR al no enviar la tarta. Gracias
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