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Respuesta de Horno Rozaléngracias por tu reseña, Nos hace mucha ilusión 😁
Panadería
Pastelería
Horno Rozalén
★4,2406 opiniones
Avinguda del Cardenal Benlloch, 50, Camins al Grau, 46021 València, Valencia
Nuestra opinión sobre Horno Rozalén
La empresa Horno Rozalén es una pastelería tradicional con comidas para llevar que cuenta con casi 50 años de experiencia en la ciudad de Valencia. Ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo pan, pasteles, tartas, empanadas y comidas para llevar como paella, arroz al horno y croquetas.
Los clientes elogian la calidad de los productos, la variedad de opciones y el trato amable del personal. Algunos destacan la excelencia de ciertos productos, como los croissants, las empanadillas y las tartas. La mayoría de los comentarios expresan satisfacción con la relación calidad-precio y la recomendación del establecimiento.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la higiene, la lentitud en el servicio y la calidad de algunos productos. Algunos clientes expresan descontento con la atención recibida o con la calidad de ciertos platos.
En general, la empresa Horno Rozalén parece tener una buena reputación y una base de clientes leales, aunque es importante que continúen trabajando en mejorar la calidad y el servicio para mantener la satisfacción de sus clientes. La empresa responde a los comentarios de los clientes, lo que demuestra su compromiso con la atención al cliente y la mejora continua.
Servicios
Panadería
Restaurante de comida para llevar
Pastelería
Características
Opiniones de Horno Rozalén
Luisa Gomez
Aunque la chica que atiende estos dias por las mañanas es muy trabajadora y no hay problema que abra un minutito tarde lo que si que me incomoda es que no se pone guantes ni bolsa al tocar el producto por lo cual coge efectivo y monedas y la mala higiene de estas pasa directamente al pan. Solo es necesaria una bolsita para no tocar el pan después de tocar los billetes o monedas, el resto perfecto todo. Hablo de la panadería de Rodrigo de pertegas. Gracias.
jorge bañó
Respuesta de Horno Rozalénlamentamos mucho tú reseña
Julian Llopis
Pat valsa
Respuesta de Horno Rozaléngracias Patricia por tu reseña. seguimos trabajando para conseguir las 5 estrellas
carolina baena
Mi hijo acaba de comprar una paella allí y me dice que cuando la pido ya estaba empacada y solo le ha venido esto de carne, de verdad ningún trozo de pollo. Me parece muy mal la verdad por que esa presa justamente es solo hueso.
Respuesta de Horno RozalénLamento carolina tu reseña. Normalmente cuando queda poca paella la servimos en raciones para poder limpiar la paella.
Si te toca una pata de conejo O un trozo de costilla es normal que tenga poca carne.
A tu hijo dile la próxima vez que pida que tipo de carne quiere y nosotros gustosamente se lo ponemos.
Eduen Raúl Romero
Productos no aptos para consumir al tener varios días de elaborados por la mala textura por ejemplo de las tartaletas
J. R.
Julia Mompel
Vicenta Amparo Martinez Llopes
Soy clienta desde el principio. La elaboración de los productos de pastelería y comidas preparadas es excelente. Siempre que he tenido la necesidad de realizar algún encargo el resultado ha sido de 10. El último encargo de dulce y salado en Agosto ha sido todo un éxito. Muy buen trato personal y muy buena elaboración. Muchas gracias.
Respuesta de Horno RozalénMuchas gracias Vicenta. Estos mensajes nos dan apoyo y fuerza para seguir con el que hacer diario. Gracias por confiar en nosotros
Sergio Mateo casas
Respuesta de Horno RozalénGracias Sergio seguimos trabajando para conseguir las 5 estrellas
SILVIA BAYARRI FAYOS
Hoy he comprado pastel de manzana, que pena, no sé cómo no os vergüenza vender eso.
Pablo Rández Sáez
Vicente Mínguez
Muy mal, a ver, llevamos muchos años comprando aquí y todo está muy bueno salvo en nuestra opinión las comidas para llevar que han ido a menos y el personal que cada vez es de peor nivel y casi siempre “no nacional” y no pasa nada si trabajan bien pero lo del pasado sábado 12/7…, fuimos a comprar mi mujer y yo algunas cosas y de paso desayunamos en una pequeña barra a la entrada y vemos que las dos empleadas que hay reponen todo con las manos, incluso a puñados en caso de cosas pequeñas, sin guantes, ni usar pinzas salvo para lo estrictamente necesario, tocan el dinero de la caja, el producto…una falta de higiene y profesionalidad total. No compramos nada más ese día, pagamos el desayuno y nos fuimos. Si hubiéramos visto a una de las dueñas se lo habríamos dicho.
Adela Perez
Arroz al horno buenisimo, me lleve 3 cazuelas, gracias cocineros y cocineras!!!☺️
Ana Paula Lopez
Respuesta de Horno RozalénGracias Ana nos hace mucha ilusión tu reseña
Ana García Pérez
Nos han hecho un servicio de catering. Impecable servicio. Repetiremos
Respuesta de Horno RozalénGracias Ana nos encanta tu reseña. Estamos aquí para endulzar tus eventos y celebraciones. Saludos
Melissa Lara
Pongo un 3 porque las trabajadoras jóvenes de ahí hacen el ambiente agradable, pero me parece de muy mal gusto el trato que a veces da la mujer mayor a las chicas. El resto bueno…
Jose Blasco
Voy allí para comprar raciones de paella, y son excelentes, con un precio muy razonable. Conviene reservar por teléfono para evitar mucha cola los fines de semana.
Respuesta de Horno RozalénGracias Jose. Nos hace muy feliz tu reseña. Seguimos trabajando pero con una sonrisa 😁
Alexander Claro
Muy bueno todo
Respuesta de Horno RozalénGracias Alexander por tu reseña
Stefanie Coens
Respuesta de Horno RozalénGracias Stefanie nos hace mucha ilusión tu reseña
Bruno Velasco
Compré seis ensaimadas pequeñas y seis palitos de sobrasada y anchoa. De las seis ensaimadas, tuve que tirar cuatro porque estaban duras como una piedra debido a la mala descongelación de la masa. Y de los palitos, tres rancios y tres comestibles. Nada aconsejable.
Jorge Alberto Melendez Gonzalez
😉
melanie TC
Respuesta de Horno RozalénGracias Melanie por tu reseña. Nos hace muy feliz saber que lo que hacemos lo valoras tan bien
Belén Merck
Un Roscón de Reyes muy rico, sin relleno. Repetiremos
Respuesta de Horno RozalénGracias Belén por tu reseña. Nos hace muy felices saber que nuestro sacrificio y dedicación es reconocida.
Camelia Godoy Jiménez
Siempre abierto y con muy buenas opciones de comida para llevar, pastelería y bollería :)
Respuesta de Horno RozalénGracias Camelia nos hace mucha ilusión tu reseña. Feliz y dulce 2025
Amparo Suay Casañs
Somos clientes habituales de los domingos, pero este año decidimos comprar también la cena de Nochebuena y la comida de Navidad. Queremos felicitar tanto a las cocineras o cocineros, porque la comida estaba espectacular. La presentación fantástica y el trato de las chicas que atienden, fabuloso. No se puede pedir más. Enhorabuena y volvernos sin dudarlo. Se agradece mucho la profesionalidad a todos los niveles. Feliz Año Nuevo!!!
Respuesta de Horno RozalénMuchas gracias. 😁😁
Nos hace mucha ilusión tu reseña.
Se lo hago llegar a las cocineras que seguro que se ponen muy contentas .
Feliz año
helio esteban besteiro
Respuesta de Horno RozalénGracias Helio Esteban . Nos hace mucha ilusión. Seguimos trabajando para conseguir las 5 estrellas
Luci Pérez
El arroz al horno lo tire a la basura...
Respuesta de Horno RozalénLamento tu reseña pero la proxima vez si nos traes el arroz al horno nosotros podemos saber que es lo que ha ocurrido y te devolveremos el importe en caso que haya sido error nuestro. Saludos y felices fiestas
Marcos Garcia
No pongo 0 estrellas porque no hay , compré una cazuela de arroz al horno y apenas tenía dos tros de carne que no era ni costilla era grasa de cerdo muy mal no volveré a comprar ya se lo dije y no hacen caso y la ración casi a 5 euros para lo que dan carisimo. Termino de leer la respuesta y no os enteráis me llevé una cazuela de 2 raciones pequeñas que no he devuelto por ni veros , repito ponéis trozos de grasa en vez de carne , super salada y encima mentís en las respuestas , lo que tenéis que hacer es vender las cosas bien y no ir de roñosos con las carne y que pongáis sal como para las anchoas. No mintáis si os molesta un mal comentario hacerlo mejor .
Respuesta de Horno RozalénNosotras también podríamos poner reseñas negativas a los malos clientes
Se llevó una cazuela de 8 RACIONES y trajo solo media ración reclamando que le devolvieramos el dinero.
x4tuune
Las pechugas rebozadas siempre han sido de lo mejorcito de la zona. Ahora dan pena sólo mirarlas. Incluso el KFC tiene mejor pollo frito. Reservé mi comida y me dieron hora para las 12:00. Hasta las 12:20 mis pechugas no salen. Una perdida de tiempo. Recomiendo mantenerse lejos de Rozalén hasta que no cambie el superior que acaba creando mal rollo entre las empleadas. Contestación: Que ridículo más grande… enfrentándose a los clientes vía google maps 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Respuesta de Horno RozalénX4tunne no entiendo tu reseña. Entiendo que no te pueda gustar las pechugas de pollo, pero herir los sentimientos de una persona solo por hacer el mal deja muy claro lo mala persona que eres escondiéndote detrás de un psudonimo.
Lo siento pero he reportado este mensaje a Google para que tone las pertinentes medidas.
Amalia
Hoy compramos comida para llevar arroz al horno duro como una piedra incomible, he de decir que otras veces ha estado buenísimo, otra ración de puntilla era como comer goma dura incomible también, y lo único las bravas que no estaban mal, una decepción enorme porque he ido aposta a por el arroz al horno.
Respuesta de Horno RozalénLamento tu reseña.
La próxima vez nos traes la ración de arroz al horno y te la cambiamos por lo que quieras
Juan Ignacio Redigonda
Respuesta de Horno RozalénGracias Juan Ignacio nos hace mucha ilusión tu reseña. Da gusto saber que lo que haces con tanto cariño y esfuerzo es valorado.
Ernesto Lifante
Entro con mi madre y han pasado de nosotros, atendiendo a los que venían detras
Respuesta de Horno RozalénLamento tu reseña Ernesto pero tanto en la comida como en la panadería tenemos números. Si usted obvia el cartel, no coge número y la persona de detrás si que lo coge, es normal que atendamos antes al que si que sigue las reglas. Por cierto la próxima vez si vas a comprar comida y pasteles haz solo la cola de comida y te atenderán en pasteles y pan haciendo una sola cola.
Espero que te haya servido de ayuda
crys c
Respuesta de Horno RozalénGracias crys c. Nos encanta que te encante 😁
Alonso Pareja
Ayer he comprado comida para llevar. Un porción de pasta fría con atún. La tiré apenas la probé en casa porque estaba ya podrida y se ve que tenía muchos días allí guardada. 5€ euros desperdiciados. Poca salubridad. No volveré.
Respuesta de Horno RozalénLamento tu experiencia. Pero la ensalada de pasta era del día porque se hace los SABADOS.
Manu Caballero
Un horno espectacular. De las mejores empanadillas con tomate con mucha diferencia... y lo curasanes rellenos de chocolate con leche, deliciosos. Grandísimos productos.
Respuesta de Horno RozalénGracias Manu nos has puesto colorados con la reseña. Un placer y un orgullo poder servirte. Te esperamos pronto
SAC SAc
Yo también me llevé decepción con la bollería, preferí pagar más por algo más rico que lo que te venden el sel supermercado pero al final nose. bollería industrial parecía y cara.
Respuesta de Horno RozalénSac lamento tu mala experiencia pero TODA nuestra bollería es elaborada por nosotros.un saludo
Slavka Kralova
Respuesta de Horno RozalénGracias Slavka nos hace mucha ilusión tu reseña
amadeo segui
Respuesta de Horno RozalénGracias Amadeo. Nos hace mucha ilusión tu reseña
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
