Nar Bora
Nuestra opinión sobre Kofi Bake
La empresa Kofi Bake cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes, lo que indica una alta actividad y popularidad. La mayoría de las reseñas son positivas, destacando la decoración del local, la calidad de la comida y la bebida, y la amabilidad del personal. El café y la bollería son especialmente mencionados como puntos fuertes de la cafetería.
Algunos clientes han mencionado la tranquilidad y el ambiente acogedor del local, lo que lo hace ideal para desayunar, merendar o simplemente tomar un café. La variedad de opciones de comida y bebida también es destacada por muchos clientes.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con el servicio, como la lentitud o la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido problemas con la comida, como encontrarla congelada o no fresca. También se han mencionado problemas con la limpieza y la higiene del local.
En general, la empresa ha respondido a las reseñas negativas de manera profesional y apologetica, ofreciendo disculpas y soluciones para mejorar la experiencia del cliente. Esto muestra que la empresa valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a trabajar para mejorar.
En cuanto a la calidad de la comida y la bebida, la mayoría de las reseñas coinciden en que son deliciosas y de alta calidad. El café es especialmente mencionado como uno de los mejores de la zona. La bollería y los pasteles también son destacados por su sabor y presentación.
En resumen, Kofi Bake es una cafetería popular y bien valorada por sus clientes, con una gran variedad de opciones de comida y bebida, un ambiente acogedor y un personal amable. Aunque hay algunas reseñas negativas, la empresa ha respondido de manera profesional y está dispuesta a mejorar la experiencia del cliente. La calidad de la comida y la bebida es alta, y el café es especialmente destacado como uno de los mejores de la zona.
Servicios
Cafetería
Características
Opiniones de Kofi Bake
Angela Cristina Gómez D.
La comida está bien la atención muy lenta y poco empática, el local decorado con buen gusto.
Respuesta de Kofi BakeGracias por valorar la comida y la decoración. Lamentamos que la atención le resultara lenta y poco empática; no es nuestro estándar. Ya estamos reforzando tiempos y cercanía del equipo. Nos encantaría recibirle de nuevo: si vuelve, pida por gerencia y cuidaremos su mesa.
Ahlam dini
El café muy rico y el servicio excelente
Rafa Márquez
Un servicio muy tardío
Respuesta de Kofi BakeSentimos la espera. Trabajamos por orden de llegada, y los horarios punta pueden añadir unos minutos, pero hacemos todo lo posible para que eso no suceda. Si viene con prisa, por favor avísenos e intentaremos agilizar más su pedido. Lo esperamos nuevamente. Un saludo.
Hanna
Best caffe the best in Torrent!
Ludmila Ferreira
La comida bien pero 17€ por un desayuno? Edito mi reseña ya que tienen las ganas de responderme con prepotencia Vuelvo a escribir, en ningún momento se nos ha preguntado si queríamos zumos GRANDES, simplemente se nos ha cobrado aquello, lo mismo con el desayuno se nos ha cobrado TODO por separado lo de las tostadas y el café .. y en ningún momento se nos ha preguntado si lo ponían como oferta desayuno, simplemente se ha tecleado así, podrían simplemente pedir disculpas. Tengo acento argentino y no se si ese día quisieron aprovecharse o simplemente quisieron cobrar de más, pero perfectamente podrían haberme cobrado menú desayuno y lo del zumo preguntarme lo quieres pequeño o grande? En fin .. trabajo en una cafeteria y se de lo que hablo. A veces hay que ser menos prepotente a la hora de responder y simplemente asumir que se han equivocado.
Respuesta de Kofi Bake¡Hola!
Vaya, 17 € por un “desayuno”… suena fuerte si uno mezcla croissant con jyq, cafés, zumos “grandes”, extra de sin lactosa y quizá alguna cosilla más. Aquí no imponemos “menú obligatorio”: muchos clientes toman el clásico tostada + café por bastante menos, y quien quiere añadir extras, pues suma—libertad de elección, que le dicen.
Lo de los 10 céntimos por la leche sin lactosa no es un capricho artístico: el proveedor la cobra más cara y nosotros no imprimimos dinero (ojalá).
¿Croissant frío? Mal por nuestra parte: se calienta en un minuto y debería salir templado. Con solo decirlo te lo cambiamos al momento.
¿Tazas distintas? A veces la vajilla no desfila toda al mismo paso, pero la dosis de café es la misma.
¿Zumo “grande”? Trabajamos con un tamaño generoso; si lo prefieres pequeño, basta pedirlo así y lo hacemos.
Siento que te fueras con esa sensación. Si decides volver, prometemos menos drama y más desayuno bien hecho. La puerta queda abierta.
Edito : Che, perdón si sonó prepotente: no tenemos “menú desayuno”; cobramos cada ítem por separado, tal cual se pidió.
El jugo sale grande por defecto; si lo querías chico, se hace al toque con solo decirlo.
Si hubo un error en el ticket, acercalo y lo arreglamos sin novela — y sí, el dueño también es argentino 😉
Javier Campos
Javi Banegas
Llegamos , están limpiando el cristal claramente nos ven sentarnos y no nos dicen nada. Pasan 15min y me levanto. Mínimo son 3 personas trabajando el local está prácticamente vacío. Me levanto le pregunto y dicen que no hacen servicio a mesa. Pues bueno buena cafetería la verdad, vacía y con mínimo 3 trabajadores tocándose los X. Para eso que pongan 1 trabajador y que se ahorre dinero. Y otra cosa ya que nos han visto sentarnos un mínimo es avisar de que no dan servicio a mesa.
Respuesta de Kofi Bake¡Hola!
Sentimos de verdad la espera y, sobre todo, no haberte informado al momento. Trabajamos en formato autoservicio (se pide y recoge en barra), por lo que no hacemos servicio en mesa; debimos acercarnos a avisarte en cuanto te sentaste. Estábamos limpiando el cristal en ese momento, pero no es excusa: vamos a reforzar la comunicación del equipo y a señalizarlo mejor para que no vuelva a ocurrir.
Entendemos que, aunque el local se vea tranquilo, pueda dar la sensación de que el personal no está activo; a veces están en limpieza o preparando pedidos, pero nuestra prioridad es informar y atender.
Nos gustaría que nos des otra oportunidad. Si vuelves, te atenderemos enseguida en barra y cuidaremos que tu experiencia sea la adecuada. Puedes preguntar por gerencia para comentar cualquier detalle. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Alejandro Fernandez Pazos
Jeremías Perucci
Excelente Café, buena atención, cálido lugar
Miroslaw Pulut
El cafe sin problemas pero milhojas de crema una basura descongelada y pasada de tiempo po 3.50€ tirados a la basura .
Respuesta de Kofi BakeNuestras milhojas no son descongeladas: se hornean y se montan cada día con crema pastelera casera. El frío de conservación puede suavizar el hojaldre, pero la calidad y la frescura están garantizadas. Si no estuvo a la altura, lo comprobamos y lo solucionamos en el local. Y si el producto no es de tu agrado, nos lo dices en el momento y te devolvemos el dinero. Un saludo.
Manuel
Armando Martin Muñoz
Luciana Betancur
Lugar agradable y tranquilo, la bollería es fresca, la atención muy buena, fui atendida por Susana y fue muy amable y atenta. Sin duda volvería.
Salomé Cuerda Arnás
Giuliana Manfredi
Buenas, suelo ir a tomar cafe, es bonito y muy tranquilo
DEMO
Muy bonito y acogedor
silvia Dfg
Cafetería bien decorada con una vitrina con variedad salada y dulce, el local es luminoso y está bien decorado. El café está bueno. La bollería tanto salada como dulce es congelada y horneada por ellos pero está buena.
Juan Bolivar
Bueno
janevys amor
mery ochako
He venido con mis amigos y está muy bueno,la chica que está atendiendo es muy amable,el ambiente es increíble y está muy bien decorado,me encanta
Respuesta de Kofi BakeHola Mery ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo . Kofibake
Pepe Company Soto
Alba Maroto
Pedí un té matcha y me dieron leche con 1 litro de sirope de vainilla. Un asco. Casi vomito. Encima la chica dice que eso es un matcha y esto no está ni verde del té.
Respuesta de Kofi BakeLamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro té matcha haya sido tan negativa. Entendemos tu molestia y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Estamos revisando lo ocurrido para entender qué falló en la preparación. Nos tomamos muy en serio cada comentario y te pedimos disculpas por no haber estado a la altura.
Agradecemos tu sinceridad y esperamos puedas darnos otra oportunidad.
Atentamente, Kofibake
Y. Daniela Gonzalez
Excelente batidos de frutas. Ahora que empieza el calor, esto es un buen acierto.
Rodrigo Gonzalez
Ni te contestan el saludo cuando entras. Si no preguntas proactivamente no te enteras que hay que hacer pedido en barra y que no hay servicio de mesa. El café, mediocre. La pastelería no mucho mejor. Lo único bueno es el ambiente que está muy lindo y bien ubicado. Pero el personal no tiene la menor noción de lo que es la atención al cliente.
Respuesta de Kofi BakeHola Rodrigo, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Estamos trabajando constantemente para brindar un mejor servicio, y nos encantaría tener otra oportunidad para cambiar tu percepción. Gracias por visitarnos.
F VS
Antonio Bertó
Suelo ir a desayunar todas las mañanas. Ambiente agradable, buena decoración y personalmente creo que tienen uno de los mejores cafés de Torrent. Como punto positivo, los bocatas variados que van cambiando todos los días con diferentes tipos de pan.
Lina Viveros
Un lugar muy lindo para desayunar, el ambiente espectacular y tranquilo
maria merlo
La magia de viajar Lola Romero
Liss T.
Maria Brami
El sitio es muy caro y no tiene casi nada de cosas dulces. Las fotos que están en maps no corresponden para nada!
Bruno Zadro
Vanessa Huizar Haro
Silvia Gomez
Helena Bermeo
mari cruz lara lopez
Fabio Soraca
Jinet Correcha
Destacó el buen servicio y desempeño de la camarera, siempre con una sonrisa y sin agobios. Muy buena chica. Y lugar muy acogedor.
susana saez
Kofi Bake aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
