En cumplimiento de lo dispuesto en el art, 3.2 de la Ley 2/2015 de Transparencia, Buen Gobierno y Participación Ciudadana de la C.V. se informa que:Que la Subdirección General de Empleo como consecuencia de las solicitudes de subvención formuladas por Horno Anaya SL y destinadas al fomento de empleo por la contratación de colectivos vulnerables ha resuelto favorablemente a favor de la misma conceder las siguientes subvenciones:
Preparamossurtidos de productos para celebraciones, tanto salados como dulces, donde también podemos añadirmini bocatas, omini hamburguesas, ybebidas y café, nos adaptamos a su demanda, pudiendo desde entregar en tienda para su recogida bandejas a elegir de productos, hasta servirlo en sus dependencias decorando mesas e incluso poniendo a su disposición a personal de apoyo, consúltenos según sus necesidades.
En algunos de nuestros puntos de venta, ponemos a disposición comidas preparadas para llevar,paella valenciana,arroz al horno,fideuà, omacarronesypollo al hornocon patatas, son los habituales, todo elaborado de forma casera, consulte en su punto de venta habitual la disponibilidad,
En Anaya Panaderías podrás comprar productos de panadería, bollería, pastelería, contratar un catering con nosotros o desayunar en alguna de nuestras cafeterías, y también puedes llevarte a casa deliciosa comida para llevar. Consulta en tu tienda habitual.
Atención al canal de hostelería, con trato personalizado, suministro de pan de distintos tipos, barra, bocadillo, hamburguesas, pastelería para postres, producto cocido y precocido, y servicio de entrega diario, adaptándonos a las necesidades del cliente.
Subvención expediente CMIART/2022/34/46 por importe de 30.000€Subvención expediente CMAPY4/2022/54/46 por importe de 5.000€Subvención expediente CMAPY4/2023/10/46 por importe de 5.000€Subvención expediente CMIART/2023/14/46 por importe de 30.000€
Ofrecemosservicio de cafetería en nuestros locales, primando las mejores marcas del mercado, con nuestro selecto café Lavazza, donde puedes elegir leches de la firma Pascual con o sin lactosa, así como Vivesoy de Soja o Avena.
Suministro para licitaciones públicas, según características de los pedidos, trabajamos directamente o en colaboración con otros proveedores, para suministrar a entes públicos, atendiendo concursos.
Fundé junto a mi esposa esta gran empresa, con toda mi pasión e ilusión, que transmití a mis hijos,que han sabido continuarla y mejorarla manteniendo el espíritu de calidad y amor por el oficio.
ECOVUL/2023/1897/46 POR IMPORTE DE 28.728€ECOVUL/2022/691/46 POR IMPORTE DE 28.000€ECOVUL/2022/1443/46 POR IMPORTE DE 25.200€
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Desayuno Café Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Para llevarServicios:
PanaderíaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
La empresa ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos ofrece una amplia variedad de productos de panadería, pastelería y cafetería, destacando por la calidad de sus productos y la atención al cliente. La mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de los productos, el trato amable del personal y el ambiente acogedor de los locales. Algunos clientes destacan la excelencia de determinados productos, como las empanadas, las tartas y los croissants.
La empresa también ha recibido comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente en algunos momentos, especialmente en lo relacionado con la rapidez y la amabilidad de algunas dependientas. Sin embargo, la mayoría de los clientes valoran la atención como buena o excelente.
En cuanto a la relación calidad-precio, algunos clientes consideran que los productos son un poco caros, pero la mayoría están satisfechos con el valor que reciben por su dinero.
La empresa ha demostrado estar dispuesta a escuchar las quejas y sugerencias de los clientes, respondiendo a las críticas y ofreciendo soluciones para mejorar la experiencia del cliente. Esto sugiere un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos parece ser una opción popular y bien valorada por los clientes, gracias a la calidad de sus productos y la atención al cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4 (273 opiniones)
30 opiniones
9 opiniones
28 opiniones
68 opiniones
138 opiniones
Pedro Mora
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre sales con una sonrisa. Natalia y todas en general
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias.... lo transmitimos al equipo. Un saludo.
P M
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Café bueno pero carísimo
Christian Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos los días desayuno con mi compañero buena calidad y el trato inmejorable no cambio de sitio una maravilla
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su comentario. Saludos.
Concha Tasi Sismó
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores magdalenas, gracias Paola
clinica lybe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La calidad del producto es buenísima! Tiene el toque artesanal y el sabor de casa, como los hornos de siempre!! Las cocas, las tartas de manzana, las galletas, los pastelitos de boniato, los rollos de anís me gusta todo!!!
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su reconocimiento. Lo transmitimos al equipo de trabajo de ANAYA PANADERIA. Saludos.
Pedro Jose Zaldivar Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Rodenas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y te aconsejan muy bien. Hice un encargo para un cumpleaños y tod@s quedaron encantados de lo bueno que estaba todo.
BLANCA MENA VARÓN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo q decir que el producto es de buena calidad,el trato de la chicas de la tarde “ las 2 Natalias” es totalmente profesional,amables y educadas y siempre pendientes de la visita a la peña seria sea satisfactoria. No puedo decir lo mismo de la mañana, chicas q dan miedo pedir nada porque siempre están dispuestas a “morder” la espera siempre es eterna … creo q esta mal organizado. Yo feliz con ir por la tarde por que nada de lo dicho anteriormente sucede en la trde☺️
Alicia Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Kasia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la bolleria y la atención. Repetire
MERCEDES SANCHO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maite Moyano Navalon
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Todo fenomenal!
Mercedes Forcada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mayte Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Visconti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carolyna Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente producto!!!! Repetiremos.
Miriam Perez Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toni M.A.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Productos de muchísima calidad. Artesanos. Son como los que recuerdo de mi infancia. Tradicionales y sin ‘ingredientes raros’. La tarta de manzana es insuperable. Y la panadería es como las de toda la vida.Precios buenos. Para hacerse cliente de por vida.
Vanesa Carmona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
M. Luz Sevilla Amador
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen horno de calidad
UXIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de buena calidad y buenismo todo, en especial la tarta de manzana , de vicio. Todos los sábados repetimos.
Lola Sancho Cabrelles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Charo Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo, un gusto desayunar allí .Todo riquisimo
Loles Cabrelles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
josefa rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este horno por su servicio y la calidad de sus productos, impresionante la tarta de manzana. Recomendable 100%
Maria José
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner CERO estrellas. Pésima atención y trato grosero, en concreto la atención recibida fue por la mañana. Una experiencia muy desagradable, no volveré
Sergio yago
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Mondéjar
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cafetería de proximidad, con mucha variedad en bollería y pan. Completos desayunos con variedad de tostadas a buen precio. Buenas atención de su personal. Repetiremos
Juan David Acosta Tenorio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos para desayunar unas pizzas, y unos zumos de naranja naturales y estaban de 10!! Muy buenos precios y la camarera jessica una chica encantadora y muy amable!! Volveré 100%
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias por su positiva valoración y comentarios. Saludos.
María José Navarro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pablo Sánchez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La trabajadora es una maleducada, no sabe tratar con clientes. Mejor que se busque otro trabajo
martina parravicini brito
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido esta mañana a las 10:15 con mis amigas, el sitio y la comida bien, pero las trabajadoras muy antipáticas, la atención pésima, no son nada amables, contestan y de malas maneras, no volveré a ir solo por evitar a esas trabajadoras, una pena.
Paula Gala
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente todas las veces que vengo las empleadas super prepotentes y maleducadas, con cara de amargadas, estamos en la terraza y a un señor mayor le dicen que tiene que entrar dentro a pagar (entendible) el señor entra pero se equivoca le falta dinero y la chica sale y le tira el dinero en la mesa diciéndole que tiene que volver a entrar, sabiendo que es una persona mayor, me parece que tendrian que mejorar su actitud cara a los clientes porque da angustia venir a este local, lo valoro con una estrella porque no se puede poner menos
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Buenos días, lamentamos la impresión que le causa el aspecto facial de nuestras empleadas, no pueden cambiar su aspecto físico, lo de prepotentes y maleducadas, debería poner otros ejemplos para evaluar, pues en cuanto a la prestación del servicio, y el ejemplo que alude, hemos comprobado, buen trato y educación, incluso con el cliente afectado, vemos que su versión del hecho es totalmente incoherente, no sucedió así, se le trató de forma exquisita, y es un cliente habitual, que siempre consume en el local, y se le pidió que entrara a pagar, porque tras una espera más que razonable, no le venía bien pagar en el momento a la dependienta, máxime con el aforo completo en ese horario, además de lo cual, el señor se quedó en el local más de una hora después, porque es su procedimiento habitual, hablando con conocidos, tras todo ese tiempo voluntario suyo, cuando ya estaba en disposición de pagar, se le cobró dentro. Espero que pueda valorarnos más objetivamente en el futuro. Gracias. Un saludo.
Agustina Parejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos días Pasamos por la panadería hace un momento para compra un pan , estaban dos chicas detrás del mostrador hablando y delante de la tostadora después de pasar varias veces las chicas por delante de nosotros sin dar los buenos días , sin ni siquiera decir en un momento le atiendo , o hacer el más mínimo caso de los clientes que están esperando nos fuimos sin el pan y con una pena grande por qué es una lástima por qué creo que el cliente es lo primero
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Disculpe el malentendido, pretendían acabar unos servicios, y atenderle al 100%, es cierto que debían haberle comentado algo al respecto, para que usted se sintiera atendida, lamentamos las molestias, el personal es conocedor de estas situaciones, y ponen de su parte lo que pueden para satisfacer la atención al cliente, pero a veces erran un poco. Esperemos que pueda volver en otra ocasión, y que no se reproduzca el error. Ojalá en esa ocasión pudiera poner una reseña positiva. Gracias por todo.
Claudia Nortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una de mis cafeterias favoritas para ir a desayunar, merendar o simplemente tomar algo, la comida esta buenisima y las camareras son muy simpáticas.
Fran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y no tengo queja ninguna. Minipizzas, empanadillas y todo riquísimo. Por supuesto trato excelente por parte de todo el equipo 👏🏻
Rosa Canoves Escriva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan todos sus productos, sobre todo las empanadillas, el pan de aceite y las cocas. Las dependientas son un amor, muy agradables y siempre con una sonrisa, me tratan como si fuéramos familia, encantadoras.
natalia lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día por primera vez y salí encantada, las trabajadoras muy agradables y el producto que tienen es de la mejor calidad, repetiré sin dudarlo !
Juanjo AF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son chic@s muy maj@s y agradables sobretodo Vanessa👓 y Clara.Tienen una comida muy rica sobretodo las patatas que ponen de acompañamiento y los croissant con relleno de chocolate.
A.I.F.C 123
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato que he recibido siempre,son super majas tod@s y la comida está riquísima. :)
alberto saiz minguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Clara Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno completo, buena calidad, buen precio y buena atención. Siempre están para todo, recogen cualquier encargo de bollería, salado, tartas, etc. Ya son muchos años confiando en ellos y nunca han fallado !!
Chema Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buen género. La atención de las trabajadoras ,de lo (PEOR de torrente). No son amables, antipáticas, discuten entre ellas y con los clientes…. Vergonzoso la verdad. Sino estas sentado en una mesa y quieres pedir para llevar, no te hacen ni caso… Espero que de alguna forma, puedan corregir pronto este problema.
Mariana Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que mala cara tienen TODAS de buena mañana… cero simpáticas, cero amables, cero ganas de atenderte. Cuando les dan la espalda al cliente voltean los ojos de asco.. dan pena con la buena comida que venden allí.
Vicen Molina Ángel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias.
Sergio Gálvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
javier martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marta Ortiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
solo un poquito más de simpatía se echa de menos
Julio Arce
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO EL TRATO CON EL CLIENTE! si no tienen ganas de trabajar no vayan!
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Hola, lamento su percepción del servicio, ruego detalle el incidente que le ha producido su comentario, por aquí, o por cualquier medio de contacto nuestro, como buzón de sugerencias, e-mail, etc., para poder tratarlo internamente. Gracias.
Marybel Molina “mary”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Angel Escamilla Cordoba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
J.C.M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se puede ser más secas, serias y tener menos empatía con los clientes. Una sonrisita ( aunque sea falsa) nunca le viene mal al cliente.
Jose Antonio Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bueno y atentos
Miguel Vargas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bien 👍
Cristina Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor cafetería panadería, buen producto, buen ambiente y buen servicio!!!
Eva Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una cafetería excepcional con un trato correcto y amable. A mis amigas y a mi nos gusta mucho esta cafetería por toda la variedad de productos que ofrece y por el ambiente que se respira.
Ana Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería muy recomendable para ir a tomar lo que desees. Además de un trato excepcional. 10 de 10!!
Gemma Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería excelente, trato excepcional la frecuentamos casi todos los días y la verdad que el servicio es de 10 muy buen trato y las chicas son súper majas.
Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un horno-cafetería o es exclusivamente una cafetería. La atención al cliente que va a comprar en el horno-pastelería de las 2 dependientas que normalmente están despachando es absolutamente nefasto. Tengo más de 50 años y pocas veces he visto está forma de atender tan pésima. Cuando entras, estás 2 dependientas ni te saludan ni... te miran, están exclusivamente las 2 en el servicio de cafetería. Puedes estar 5 o 10 minutos de reloj, que el caso que hacen al cliente del horno-pastelería es totalmente nulo. Siendo 2 dependientas atendiendo no son capaces de atender a los 2 servicios??? Y no sólo eso, atienden con una cara amable, parece que les moleste la presencia de los clientes que van a comprar, y la parsimonia de la dependienta más alta, independientemente del rato que esté esperando a que me atiendan. Hay días que hay otra dependienta morena de menos estatura, que al contrario que sus compañeras, su atención a cualquier cliente es excelente.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Hola, lamentamos su percepción del servicio, si bien, opinamos que debe ser un hecho aislado, no obstante, si se repite, o puede decirnos el día y la hora aproximada que le ocurrió esa experiencia, podemos comunicar más información al personal implicado. Las instrucciones que tiene el personal, es atender entre hueco y hueco con lógica a las personas que van a por productos de panadería, y combinarlo de forma inteligente con los servicios a mesas de cafetería, y así es como lo hacen o deben hacer siempre o casi siempre. Esperemos que acuda a nuestro comercio y le podamos atender como usted desea. Muchas gracias por su paciencia.
Bernat Vanaclocha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tiene un estupendo repertorio de bollería, aunque más limitado en alimentos salados.
Carlos Furillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena cafetería para desayunar ambiente acogedor buen trato al cliente en especial de Natalia.F y Natalia.S siempre con una sonrisa radiante que hace sentirte como en casa
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias, por su amable comentario, el cual trasladaremos al personal, para que vea que su buen hacer tiene sus consecuencias agradables en los clientes. Un saludo.
Hari Kothiyal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paula PG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si te sientas en Terraza: - atienden fuera pero tienes que pasar dentro a pagar. - te toman nota de lo que quieres tomar y no te limpian la mesa, teniendo que esperar a que te lleven el café para que retiren lo de la consumición anterior. - decepción.
Joel Mora
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Mur - Personal
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Vicente Garcia Solaz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hay sitios en Torrent mejores que este para desayunar, mejor precio y mejor calidad, con 5,40 desayunas enfrente por ejmp, Bene y el Molino hay cafeterías también en las cuales te ponen dos trozos de pan en el desayuno, en este establecimiento te ponen solo un trozo de pan y si quieres otro te cobran 620 por el mismo desayuno que enfrente es casi 1 € menos, no vuelva más
Amparo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
FABIAN GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina G
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Normalmente son muy agradables y rápidas. Sobretodo la que siempre está en caja. Pero la tardanza de por la mañana y la mala contestación de una de ellas pues te hacen no querer ir. Esto paso por preguntar si van a salir fuera ya que llevaba esperando que salieran 25 min. Supongo que fue un mal día. Pero las ganas de ir se me quitaron.
Francisco Guillermo Pou Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran panadería
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias. Saludos cordiales.
Roque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen desayuno. Tienen variedad de productos y el café Lavazza muy bueno.
Donna Hallissey
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Ramon Tena Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Romero López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
rafaela mejias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Bonilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar Arvelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El café muy regular
jl rd
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Maribel Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bueno y les chicas son encantadoras
Maria Guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comida y variedad. Destacar el servicio, especialmente Natalia Sanchez, atenta, amable y siempre con una sonrisa, un gran ejemplo de cómo debe ser la atención al cliente.
María Guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, excelente Natalia Sánchez muy amable
Elena López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
JAG Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para desayunar y de paso comprar pan, pasteles etc... artesanos
Pepe Gremaldos fenoll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Sanroma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso por las chicas. Sea la hora que sea siempre con una sonrisa. Gracias por vuestra perfecta atención.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias a ti por su apreciación, las chicas estarán encantadas de ver cómo valoráis su trabajo así de bien. Saludos.
Jorge Rubio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tamy NTI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien, buena pasteleria, buen servicio y el zumo de naranja natural
Esther Redon rosello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Equipo A de hoy: Vanesa F Natalia S Natalia F En servicio y simpatía.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su reseña, nos anima a tod@s a trabajar cada día mejor.
Angeles Isasi lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muyyyyyyyyyyyy lento, te cansas de esperar 😴😴😴😴
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Lamento su espera, por regla general, nadie nos expone este problema, tal vez haya sido mala suerte, espero pueda volver a acudir a nuestro establecimiento, y se le atienda más rápido. Un saludo.
Floren Centeno Guil
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Mesado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto y atención excelente
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchísimas gracias por su reseña favorable. Un saludo.
Sami Bidar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Ramón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar amplio y con el aire acondicionado a toda pastilla que se agradece estos días de calor.
jose carlos bartolome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen horno, uno de los mejores de Torrent. Natalia: una chica superprofesional y muy amable, de trato cariñoso y muy buena atención. Firmado: el Empanadillero!
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias sr. Empanadillero!, encantados de que haga constar su satisfacción con la atención recibida, y su valoración general de nuestro establecimiento. Seguiremos a la altura, le esperamos.
Jose Manuel Ferreira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para almorzar o merendar, la atención podría mejorar un poco, aún así, lo que ofrecen esta muy rico, nota especial para la tarta de yema, de 10.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias, mejoraremos la atención todo lo que podamos. Saludos. Le esperamos por aquí.
Gema Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy nos han vendido una bandeja de lionesas absolutamente pasadas, la nata estaba amarilla y completamente dura. Una vergüenza, no pienso volver.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Tras recabar información con las empleadas, y pasteleros, la nata no presentaría ninguna deficiencia de salubridad, la dureza la achacaríamos a que estuviera congelada, si se dispensó directamente desde congelación, y el color amarillo debe ser de la clase de esa remesa de lionesas cuya nata, que va con más contenido en mantequilla, aumenta la coloración amarilla, las lionesas que comprobamos el lunes, tras leer su comentario, estaban perfectamente, desconocemos más datos que puedan haber influido, por supuesto, estamos a su disposición para confirmar cualquier extremo, y responder ante cualquier problema de calidad, puesto que nos tomamos muy enserio la calidad de nuestros productos, nuestra nata es de calidad premium, por favor, acuda a nuestro establecimiento y le atenderemos gustosamente, para consolidar el posible problema ocurrido, todos los días y todas las semanas disponemos y comercializamos muchas lionesas, sin que tengamos ningún incidente, reiteramos, nuestra disposición para atenderle y aclarar su reclamación. Gracias. Un saludo.
Alejandro Fernandez Pazos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Asesoría Ordaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Juan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hector Naya
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Local limpio y amplio, surtido amplio de dulces, pasteles y tartas, se les ve de buena calidad
VICENTE CASTELLO
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
RAMON FERRANDIS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen sitio para reunirte y tomar un café con los amigos,las chicas que gestionan el negocio son las mejores de todas las qué han pasado por la pastelería-cafeteria, deberían de cuidarlas por parte de la empresa y los productos que ofertan son muy buenos.
G. F
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio con buenos precios. Ideal para meriendas u desayunos
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias por tu amable comentario, encantados de atenderle. Saludos.
julian Sam raimi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
paublanch10
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
juan gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Dida Photogram
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MARGARITA COLOMER LOPEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
sari silla nadal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su reseña positiva.
RafaK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido un milhojas seco en el que no se podía meter la cuchara
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Estimad@ R, estoy seguro que se trata de un hecho aislado y casual, gustosamente le hubiéramos repuesto el producto en el acto, mostrándoles su disconformidad al personal que le atendió, le esperamos para ofrecerle el mejor servicio las próximas veces que acuda a consumir a nuestro establecimiento. Gracias.
Emilio Quiridumbay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el local muy agradable y mas k todo muy bueno sus productos
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchísimas gracias por sus comentarios. Le esperamos.
Layne Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y las chicas todas muy pero muy amables, el café está genial y las tostadas de tomate una bomba de buenas 🤣🤣
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias, nos anima a seguir trabajando y mejorando nuestros productos y servicios. Saludos.
Fernando Barroso
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Limpio pero no veo bien que me una camera de largas pestañas me corrija ante el engaño del local.un cannoli de nutela. No es lo mismo que uno de chocolate y lo promociona como chocolate .en fin es una tontería pero no repetiría 3 viajes a la mesa xq no usan bandejas.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
No estamos de acuerdo con su afirmación de "engaño del local", nosotros vendemos los cannolis de crema de chocolate (no de nutela), y así los nombramos, no terminamos de entender la queja, porque parece que la dependienta dijo que eran de chocolate, no de Nutella, independientemente, como dice, que es una cosa simple por la que no creo que debamos sacar de contexto, y poner una reseña de 2 estrellas por este hecho, la verdad, no lo veo razonable, si como dice, el lugar esta limpio, y la atención es buena, trataremos de mejorar lo que podamos, en cuanto al uso de bandejas, si algunas dependientas no lo hacen correctamente, aunque este hecho tampoco debería afectar a su experiencia de compra, de todas formas, gracias por su apreciación. Esperemos que vuelva, y si lo hacemos mejor, nos valores con 5 estrellas. Saludos.
massimo cominetti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para tomar un café un helado , trato inmejorable para repetir.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por sus comentarios, nos anima mucho a seguir trabajando y mejorando.
AN CN
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Precio elevado de unas pastas pequeñas que salían a un euro cada una
carlos martin avellaneda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena,producto muy bueno
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Agradecidos de su amable apreciación. Le esperamos. Saludos cordiales.
Tonny Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen café y buen servicio
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Transmitirle nuestro agradecimiento por su amable comentario. Saludos.
María Carmen Fernández López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el servicio. de Natalia Flor.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Nos alegramos muchísimo de su grata experiencia, gracias por venir.
Sonia Mompo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose David Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he estado por casualidad a tomarme un café del tiempo pero me ha gustado el trato, la rapidez y que le pusieran dos cubitos de hielo, ya que con un solo cubito se suelen quedar templados y ojo!! La cortada de limón de campeones, como debe ser, gracias por tratar a la gente así de bien.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Nos alegramos de que lo haya sabido apreciar. Gracias. Saludos.
Daniel Osma
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas las tostadas y los cafés con su pastora y muy simpática y amable la chica de las pestañas postizas VOLVERE
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su amabilidad, le esperamos siempre !!!
Antonia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el desayuno. Buenísimas tostadas las chicas encantadoras. Natalia la morenita majisima, siempre te trata con mucha amabilidad y siempre sonriendo
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Le agradecemos enormemente su comentario, la esperamos cada día para su desayuno !!! Saludos cordiales
juan castells
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
miguel izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena su tarta de yema
Barbara Del valle
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a que me hicieran una entrevista de trabajo, y me encuentro con una chica morena que nisiquiera se ha dignado en decirme su nombre. La cuestión es yo dije q estaba embarazada, y me dijeron que daba igual que me harían la entrevista porque todo el mundo tiene derecho a trabajar, llego allí me presento digo que voy a la entrevista y me encuentro con la chica está y me dice que no doy el perfil sin nisquiera conocerme, ni hacerme la entrevista, que estaba “gorda” para poder trabajar, y le dicho si claro estoy embarazada. Y me dice que no que no me hace entrevista porque no doy el perfil... perdona??? En la puerta misma pone que necesitan dependienta, esto es una VERGÜENZA. Nose que clase de personas tienen trabajando ahí, pero no me extraña que solo habían tres clientes. Puedo asegurar q yo con 14 años llevaba el bar de mis padres yo sola... y que dependientas como esa no deberían ni de existir. Una verguenzaaaa
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Desde la empresa hemos hecho nuestras comprobaciones, y salvo grave error nuestra versión de los hechos, dista mucho de la suya, si es la persona que ayer 21-06-22 sobre las 13:00 h estuvo en nuestro local, al parecer, usted ha propuesto trabajar sin papeles, cosa que por lógica, la persona que la ha atendido le ha informado que así no podemos trabajar con ninguna persona, si bien, esta persona de nuestro equipo de atención al público, no realiza entrevistas, sólo puede informar de que se busca personal, y de los canales adecuados para recibir un currículum. Le rogaría anule la reseña negativa, o si le ha pasado en otro establecimiento, cámbiela, no se equivoque al poner la reseña, o si su único fin es mentir, repito, quite la reseña negativa, de lo contrario, demuestre sus acusaciones, o me veré obligado a denunciar la reseña falsa. Gracias.
JP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La calidad de sus productos buenisima pero hay una empleada "Eva" que no pueden tenerla cara al público, cuando está ella directamente ni entro , malas caras, lenta, me desespera su manera de despachar...su cara de desánimo..una pena.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
En primer lugar, gracias por su comentario, trataremos de reconducir esas situaciones, y le pedimos por favor, que nos dé la oportunidad de atenderle como desearía, inclusive con la persona que no le agrada, a ver si somos capaces de mejorar esta atención para que sea más a su gusto. Seguimos a su disposición. Gracias.
Maribel Girones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno delicioso
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias por su comentario!!!
Marco Marco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerson Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentas las chicas excelente todo
Ignacio Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nina Pf
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
María M.F.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor coca de nueces y pasas que he probado nunca. Pobre de nueces y pasas, apenas lleva, una cosa es que estén caras y otra esa miseria. Y la masa, no sabe a nada, totalmente en insípida. Jamas volvere a comprar.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Lo que describe en su reseña me cuesta de creer, es casi imposible, todas las cocas van repletas de nueces por arriba, y pasas por dentro llevan lo adecuado, si ha tenido tan mala suerte que una coca entre cientos es como dice, amablemente la puede devolver, y le devolvemos el dinero o le damos otra, pero insisto, es prácticamente imposible lo que describe, y sería un caso único y aislado, no representativo, le invito a que pase por cualquier punto de venta en temporada de venta de cocas de nueces y pasas, y examine todas las expuestas, estoy seguro que la cantidad de nueces la verá repleta, y tendrá igual o más que cualquier coca del mercado en nuestra categoría de horno tradicional, y que a su vez pudiera poner una reseña 5 estrellas. Nunca en nuestra historia reciente hemos tenido ninguna queja en este sentido. Igualmente le agradecería que volviera a confiar en nuestros puntos de venta, para que pueda verificar lo que le escribo, y siga siendo cliente habitual, pues este caso no nos representa. Nos tiene a su disposición para lo que necesite aclarar. Gracias.
Cris Torrente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un café excelente. Y encima con el detalle de una pasta para acompañarlo. Hacía tiempo que no probaba un café tan bueno.
F,R,P
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente local ,limpieza absoluta bonita decoración y muy buenos pasteles tartas y dulces varios VOLVERE!!!!😀🫓🥯😛🍞😋😛😝😜🤪🍛🥧🍰🍮🎂🥧🍦🍨🍧🥮🥠🍡🧁
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias. Encantados de atenderle. Le esperamos.
Jorgegarci6 garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato el recibido, les pregunté asesoramiento sobre que llevarme para casa después del desayuno y me dieron la mejor elección, las empanadillas un triunfo en casa. Sin duda volvere
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muy agradecidos de que haya apreciado nuestro servicio y nuestra atención. Le esperamos siempre. Saludos.
Jaume Santonja
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pastelería de Torrent
Lola Mesado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Kta B.B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, pedimos porras y estaban recalentadas, frías por dentro y por fuera rechiclosas. El chocolate bien.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias por venir a nuestro establecimiento. Lamentamos que haya percibido el trato como nefasto, por nuestra información recabada no habría sido así, no obstante, estamos a su disposición para aclarar la situación. En cuanto al producto, las porras, nos las suministra un fabricante muy extendido en la zona, y nunca tenemos problemas con el producto, pero si ha habido un caso puntual de error en la preparación, sólo ha de pedirlo y se lo retiramos y servimos de nuevo correctamente. Esperamos volverle a atender y mejorar todos los aspectos que le han incomodado, es lo que siempre buscamos y queremos hacer con los clientes, dar buen producto y servicio.
Carmen Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Desayunos y meriendas pasteleriay bolleria todo muy bueno y muy buen servicio
MARIA BERNAT CARRATALA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperando mi rollito me quedé. Y el café bastante malo. Era casi la hora del cierre pero eso no lo justifica.
Deina Rodriguez Peral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Nicolas Juárez verdet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad está todo muy bueno y es un sitio tranquilo y eso es todo por que no hay nada malo jaja
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su comentario tan positivo y natural, encantados de atenderle.
maria dolores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Herena Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena selección de repostería. Los croissants están muy buenos. Disponen de mesas en terraza. Buen trato y buenos precios
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por sus apreciaciones, nos alegra que disfrute de nuestros productos y atención.
Luis Vadillo gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno,personal agradable.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchísimas gracias por su amable opinión, nos anima a seguir trabajando cada día mejor por nuestros clientes.
maria jesus H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Són molt amables, tenen dos tipus de pa d'oli un que li diuen "hojaldrado" i altre de "regilla" tots dos estan mes que bons, no els cal mescla.
Christian Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería con mucha variedad de producto, tanto dulce como salado. Local limpio y aseado. El café buenísimo. Trato exquisito recibido por parte de Ana Z y Vanesa F.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegran muchísimo y nos animan a seguir esforzándonos para atender lo mejor posible. Saludos.
Salvador De Miguel Baviera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Vivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Javier
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Café con leche exiquisito. Además acompañado de un pequeño pastel/ galleta. Servicio rápido y bueno. Precio de leche sin lactosa carísimo en comparación con leche normal.
juan carlos esteve moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad
Angel Valera hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIELA RAQUEL RAMOS BUSTOS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola a quien corresponda, en el dia de hoy fuimos a desayunar 11 personas 9 adultos y dos niñas, habitualmente vamos en reiteradas ocasiones con mis hijas y no teniamos quejas de la atención recibida. Pero hoy desde q llegamos no nos quisieron atender habian en toda la terraza tres mesas y se fue una con lo cual sobraba sitio, en ningún momento pusieron interes en atendernos, una de las chicas de físico grande y gafas nos dice me quieren escuchar me quieren escuchar no podemos poner mas mesas para no amontonarnos y de malas maneras, repito la terraza estaba vacia solo quedaba un hombre cn un cafe. Como esta la cosa hoy por hoy con la hosteleria las trabajadoras de Anaya se dieron el lujo de rechazar 11 personas no demostraron ningun interes. Y q no se diga otra cosa esta es la cerdad una pena. Y no habia gente
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Desde dirección lamentamos lo ocurrido, a veces hay malentendidos desde que aplicamos medidas anti-covid, tratado este tema con las empleadas involucradas, nos dan su versión de lo ocurrido, y nos gustaría reconducir la situación con ustedes, es por ello que nos ponemos a su disposición, por favor, contacte con dirección a través del e-mail info@anayapanaderias.es o tlf. 961557265 y trataremos de darle la vuelta a su mala experiencia, y que no se quede con esa mala sensación que produce cualquier conflicto de este tipo.
Tere Garcia Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención nefasta y unas empleadas mal educadas como esta todo hoy en día han dejado perder 11 desayunos no tendría que ir nadie o el jefe mirar más a sus trabajadores
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Desde dirección lamentamos lo ocurrido, a veces hay malentendidos desde que aplicamos medidas anti-covid, tratado este tema con las empleadas involucradas, nos dan su versión de lo ocurrido, y nos gustaría reconducir la situación con ustedes, es por ello que nos ponemos a su disposición, por favor, contacte con dirección a través del e-mail info@anayapanaderias.es o tlf. 961557265 y trataremos de darle la vuelta a su mala experiencia, y que no se quede con esa mala sensación que produce cualquier conflicto de este tipo.
vicente carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena está todo muy limpio y las cosas que te sirven muy buenas
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo exquisito.
Rosa Anchel Arribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y café muy aceptable
Puri Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
M.paz Esteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Hernán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ariza gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien producto
Carmen Belda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio San P. G. S.p.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan buen servicio y buenos profesionales en su materia
Candi Abellan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta, xq no ha habido atención. Nos acabamos de levantar de la mesa despues de estar sentados más de media hora sin ser atendidos. La terraza completamente vacía excepto mi mesa (eramos 2) y otra mesa al lado de 5 personas. Cuándo sale la camarera, después de que una persona de la mesa de al lado entrara a por un café con leche para una persona mayor a la barra... Les atiende y nos ignora completamente, sin ni si quiera decirnos q iba a tardar, que volvía o simplemente saludarnos. Las mesas de alrededor sucias, a la camarera ni si quiera se le ocurrió salir con una bandeja a recogerlas. Tendríamos que habernos fijado en todo esto cuándo al llegar, se fueron dos mesas x no ser atendidas. Si no podeis atender en mesa, poner solo atención en barra. Obviamente no vamos a volver.
Julio Grumbaum
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco José Climent Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y cositas ricas!
Rosa María Roldán Salido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastián Jantus García “Seba”
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M.J R.G
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Campos Campos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fina Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
juan jose gonzalez huerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Ríos Palazón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ely Galvis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de pastelitos, tartas y postres
L TRSR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria RUS
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Leandro Julian Sabatino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero publicar por aquí para hacer un llamamiento a la atención del jefe o encargado de este local. Todas las tardes al regresar a mi casa tengo que encontrarme con los obstáculos de sillas y mesas apiladas en la acera. Siempre nos toca esquivarlos con el carro del bebé y hoy pongo esta reclamación ya que tuve que mover las sillas porque no había espacio suficiente para poder pasar.. me parece que no esta bien que dejen esto así... Ya que si bien tienen la terraza o bien dentro, la acera no es espacio para dejar apilado todo esto hasta que el personal terminé de hacer el cierre del día.. espero puedan poner solución a esto sin tener que recurrir a más... Gracias
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Hola Leandro, parece que unos minutos para barrer, pensando que no molestaban, estaban apilando las sillas en la acera dejando un paso más estrecho en ese momento, ya está corregido el problema, y no volverá a pasar, decirle que igualmente podía haberlo comentado con las dependientas y le hubieran solucionado inmediatamente el problema, igualmente gracias por avisarnos de esta forma incorrecta de proceder que ya hemos solucionado. Nos gustaría que pudiera corregir la nota recibida si es posible, ya que hemos actuado para su resolución. Muchas gracias, un saludo. Buenas tardes Leandro, si ha podido comprobar que ya hemos resuelto el problema, le estaríamos muy agradecidos si cambiara la puntuación a una positiva. Un saludo.
Betty Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Osiris Alfonsina Loreto Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa María Contreras Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
sofia cabezuelo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Algunas dependientas muy desagradables
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Buenos días, lamentamos su decepción, por favor, si puede informarnos sobre los detalles trataremos de enmendar nuestros posibles errores, disponemos de buzón de sugerencias anónimo y email directo gerencia info@anayapanaderias.es. Gracias.
Irene Gijon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Alamilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de visitar unas 5 panaderías similares en la misma zona, fue el único sitio donde me hicieron una torta de cumpleaños para el día siguiente como yo la quería. La empleada me atendió EXCELENTE y el precio 40 % menos que en los otros lugares. Quede bien con la familia y felicito a la empleada que me atendió.
Hugo Gonzalez Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gustas todo.
Josefina Molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Israel Peñarrubia Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El pan de pueblo a mi tío le encanta
Angeles Almagro Lominchar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchín González Varela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Uruty
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Très mauvais service client. C'est dommage. Je n'y retournerai plus.
Célia Uruty
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato al cliente. Además, con nueve meses de embarazo, la gerente me negó el acceso al baño mientras tomábamos café. Nos os aconsejo esta cafetería!
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Disculpe las molestias, trataremos su caso, si bien, actualmente por recomendación de las autoridades locales y policía, nos aconsejan cerrar los baños públicos dada la situación actual de la evolución del covid-19. Si tiene necesidad extrema y lo hace saber estoy convencido de que se le permitirá el acceso al baño por, repito, extrema necesidad. Gracias.
Lucía Aparici
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bueno, un peligro para la dieta.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias..
basilio martin lurueña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Aragon Teresa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
dani3d2007 muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena en calidad y servicio a buen precio
Begoña Galvan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena, y el cortado de lo mejorcito que he probado en Torrente. Muy bueno. 😋
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su comentario positivo, nos reconforta y reafirma en nuestra toma de decisiones en pro de la calidad del producto que ofrecemos. Un saludo.
Mabel Carbo Cipres
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
BUEN PAN Y DULCES DELICIOSOS.
Inma P
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gabriel Martínez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
xemavidal.xl. x
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Yolanda Cabañas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Agraz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
TONI ALARCON
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Romon Blas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen valencia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Merche Rueda
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanessa Garcia Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compro los panecillos desde que mi hijo empezó el cole, tienen 3 tamaños y van genial para los peques porque son muy blanditos para ellos. Los curasanes de cuernitos como dice mi hijo muy ricos
Lucia Daviu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Guinot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luz Maria Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mucha higiene
Laurentiu Sorin Canef
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos
Ruth Ramírez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ascensión Murcia Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Aranega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Vicente Genovés
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido varias veces y, aunque el producto está bien, el trato al cliente es malo. El domingo pasado en torno a las 11.00 fuimos la familia completa (5 personas en total). Como hay cuatro sillas por mesa, pregunté si podía coger una más de una mesa vacía (había sillas de sobra), lo cual me fue denegado con un serio gesto de cabeza por parte de una de las dos empleadas que parecía más veterana. En alguna otra ocasión he visto actitudes similares por parte de esta misma persona. Salimos inmediatamente del local sin decir nada sabiendo que, siempre que vayamos en familia, no podremos sentarnos todos a la misma mesa.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Buenos días, lamento que haya tenido esa mala experiencia, recabada información con los implicados, parece que ha habido algún malentendido, la responsable pretendía unir 2 mesas para que no hubiera 5 personas en una mesa de 4 en este momento anterior a la nueva normalidad, donde la policía nos advierte que nos denuncia y multa si no mantenemos distancia de 1,5 o 2 m. con la mesa de al lado, parece que sin mala intención su gesto hizo que se marcharan, por favor, recuperen su costumbre de acudir a nuestro local, e insistan la próxima vez, en que se quieren sentar los 5 juntos, y se les dará una solución lo mejor que se pueda, sin saltarnos tampoco la ley actual por tema de covid-19, si no obtiene una atención en la linea de lo que yo estoy transmitiendo en esta respuesta, por favor, vuelva a contactar o a escribir una queja en el buzón de sugerencias, gracias por visitarnos, y sentimos las molestias que le hayamos podido causar sin mala intención.
LUISMI2122
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Desampa Silla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nosotras íbamos a desayunar , pero dejamos de ir porque habían un par de camareras bastante desagradables Y como no sabíamos cuando las íbamos a encontrar decidimos no volver Y los productos son algo caros , bastante más caros que en el horno central Y aunque está todo bueno , deje de ir también al horno central , porque varias veces me cobraron de más , en compras de bastante dinero , estando de dependienta creo que era hermana de la dueña , me a dicho una amiga que ya no está de dependienta , así que voy a volver a ir , espero no me vuelva a suceder
Julio Izquierdo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi San Marcelino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esperanza Copete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunos buenísimos y un trato genial.
Juanma
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gucci Sim
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimos sus productos
Jaime Bueno Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl del Campo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Virgina Garcia Cano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Angela Cristina Gómez D.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy rico
Angel León
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cake is yummy
Rafa Boronat
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno
Antonio Casanova Guerrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marga García
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Chelo Vilata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El género muy bueno, la atención al público espectacular, en especial Natalia y Vanesa....son un amor y se dedican al cliente con cariño y eficacia de manera natural
Vicente Jose Zaragoza Sanchis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
LEMON LEMON
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Caro para la calidad q ofrecen y los cubiertos es la tercera vez sucios,con comida pegada..
Mauricio Fabiano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Divino todo
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Muchas gracias por su positiva opinión, nos reconforta y anima a seguir trabajando y mejorando nuestros productos y servicios.
Catalin Oprea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tony González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para desayunar
Marmoles Encimeras COOL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Espléndido. Con el café o cortado te ponen una pasta para saborear
Juan Jose Anzola Peña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MIGUEL GARCIA (MAYKEL)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente para desayunar, trato muy amable.
Inquebrantable 2021
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Por fin un desayuno como dios manda después de recorrer toda la semana cafeterías buscando desayunar. Buen café, buenísima tostada de tomate y aceite y una terracita muy acogedora. Bien servicio y además es pasteleria panadería.
elacabose ansia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad y saber hacer
Consuelo Valladolid Mir
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Le falta ,variación, y más atención
luis lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Sanchis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrea Zamora romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JORGE CRESPO CLEMENTE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un local en Torrente, que no hay que dejar de visitar, siendo cafetería panadería, el ambiente es relajado y bueno, todo está muy limpio y el servicio es bueno. Están atentos a lo que necesitas, la bollería y las tostadas son buenas.
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias por sus agradables comentarios, seguiremos atendiéndole con todo nuestro interés.
Maria Carmen Maza Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE I. MORENO MORENO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio acogedor para un buen café ay alguna golosina
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias por su agradable comentario, encantados de tenerle como cliente. Saludos.
Daniel Anaya Salvador
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vanessa Fernández Carretero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio para merendar muy acogedor y muy bien de precio y bien atendido.
paquita navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Hola, nos gustaría saber cual ha sido su experiencia de compra valorada. Nos ayudará a mejorar. Gracias.
Jose Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores empanadas de pisto del mundo mundial. Preguntar por Natalia
Ana Andreu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta que encargamos para 30 personas, muy, muy, buena. Volveré sin duda .
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Le agradecemos enormemente su comentario, nos anima muchísimo. Mil gracias.
Pedro Lozano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Peláez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que la bollería no está recién y el cafe se ouede mejorar
Respuesta de ANAYA Panaderías Pastelerías Hornos
Gracias por su opinión, trataremos de mejorar, le invito a que siga consumiendo en nuestro establecimiento para evaluarnos de nuevo, nuestro café es Lavazza, uno de los mejores del mundo, debería ser muy difícil mejorarlo, bollería tenemos de muchos tipos, y se va enviando desde el obrador central, espero que siga probando otras referencias, y que las mismas sean de su agrado. Un saludo.
Tamara Yanes Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de los productos es muy buena y la atención de 10
Juan Cuesta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy rico.y gente muy simpática
Sergio Bonilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de que está todo buenísimo,las chicas son encantdoras
Salvador carpio andreu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
buen cafe y buenas pastas
Paco Martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para tomar algo, amplio, limpio y agradable. Personal simpatico. Lo recomiendo.
Nuria Beltran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
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