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Panadería

Horno Eden

★4,6191 opiniones Av. Jaume I, 49, 46192 Montserrat, Valencia

Nuestra opinión sobre Horno Eden

La empresa Horno Eden cuenta con una gran variedad de productos de panadería y repostería, todos ellos frescos y caseros. La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de este establecimiento, con personal amable y atento que se esfuerza por hacer sentir a los clientes como en casa.

La calidad de los productos es destacada por la mayoría de los clientes, quienes valoran la variedad y la frescura de los mismos. El pan artesanal es uno de los productos más destacados, y se menciona que es difícil encontrar panaderías que sigan la tradición y no utilicen pan congelado.

El ambiente del local es acogedor y tranquilo, lo que lo hace ideal para desayunar o merendar. La terraza exterior es un punto a favor, especialmente en verano.

En general, la opinión de los clientes es muy positiva, destacando la calidad de los productos, la atención al cliente y el ambiente acogedor. Algunos clientes mencionan que es su panadería de confianza y que siempre vuelven a visitarla.

Sin embargo, también hay algunas críticas negativas, como la mala atención por parte de alguna empleada o la percepción de que los precios son un poco altos. Pero en general, la respuesta del dueño a estas críticas es rápida y eficaz, lo que demuestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

En resumen, Horno Eden es un establecimiento que ofrece productos de alta calidad, una atención al cliente excelente y un ambiente acogedor, lo que lo hace destacar en la zona.

Servicios

Panadería

Características

Acceso para sillas de ruedasAseosDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilioComer allíCompra en tiendaPara llevarRecogida en tienda

Opiniones de Horno Eden

4,6 191 opiniones
5 ★146
4 ★31
3 ★6
2 ★1
1 ★7
javier

Todo muy bueno, buen servicio por parte del personal menos por una rubia teñida que se le cayo la mermelada al suelo y me la volvio a poner en el plato.

Gustavo García

He estado leyendo reseñas sobre la camarera llamada Patricia que es una chica rubia con gafas, personalmente voy casi todos los días a tomar café , y justo está camarera me trata muy bien a mí, y a todos los que he visto que trata. Solamente hace falta verla, como trata a los clientes y la familiaridad con la que interactúa. Muy rápida y eficiente hasta con mucha faena.

shadow re8

Gran variedad de dulces y salados, de lo mejor en Montserrat. Sin embargo fui a tomar un café y me atendió una chica con gafas muy vacilona, con un trato antipático que no me gustó nada, creo que se llamaba Patricia, espero que no siga ahí la próxima vez que vaya. El resto de personal excelente trato.

Respuesta de Horno Eden¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por tu reseña y por valorar la variedad de dulces y salados del horno, nos alegra mucho saber que nos consideras de lo mejor de Montserrat. Sentimos de verdad que en tu última visita la atención no estuviera a la altura de lo que intentamos ofrecer cada día. Tomamos nota de lo que comentas y hablaremos con el equipo para mejorar ese trato cercano y amable que queremos que recibáis siempre que vengáis, ya sea a por pan, dulces… o simplemente a tomar un café tranquilo. Te agradecemos que lo hayas comentado, porque este tipo de opiniones nos ayudan a corregir y mejorar. Esperamos verte de nuevo por Horno Edén y poder compensar esa mala impresión con una experiencia mucho más agradable ☕🥐 Un saludo.
David g

La chica rubia de gafas llamada Patricia es una impresentable, lamentable trato al cliente, parece que le falte algo en la cabeza. Te recoge la mesa sin preguntar, te habla mal y con tono despectivo. Para todos los clientes tiene algún mal tono o alguna frase, crea un ambiente tenso y dan ganas de no volver a tomar café, sin embargo la otra chica rubia y la jefa un trato de 10. Café muy bueno y cruasanes de mantequilla también.

Respuesta de Horno EdenHola 😊 Muchas gracias por tu reseña y por destacar tanto el café como los cruasanes de mantequilla, así como el trato de la otra chica y de la jefa. Nos alegra saber que, a pesar de todo, valoras el producto y el trabajo del resto del equipo. Sentimos de verdad que la atención en tu visita no haya sido la adecuada y que te hayas sentido incómodo. En ningún caso es la experiencia que queremos ofrecer en Horno Edén. Hablaremos internamente con el equipo para revisar lo ocurrido y mejorar el trato y la comunicación con los clientes, para que el ambiente sea siempre agradable y cercano. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de contarlo, porque este tipo de comentarios nos ayudan a corregir y a seguir mejorando día a día. Ojalá nos des otra oportunidad y la próxima vez puedas disfrutar del café y los cruasanes con una experiencia completa de 10 ☕🥐 Un saludo.
Mirian Docherty

Me encanta las empanadas de espinacas, son grandes y riquísimas

Respuesta de Horno Eden¡Muchísimas gracias! 🥰 Nos alegra un montón que te gusten las empanadas de espinacas, las hacemos con mucho cariño 😄💚 Cuando quieras, aquí te esperamos en Horno Edén con las empanadas recién hechas… y si un día te animas a probar otras cosas, tenemos más vicios de los buenos 😏 ¡Gracias por tu reseña!
jose luis chiralt rey

Cerveza caliente empanadilla de pistola dulce muy malay caro.

Respuesta de Horno Eden¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido buena, sobre todo con la cerveza y la empanadilla. Eso no es lo que queremos ofrecer en nuestro horno. Nos hubiera encantado que nos lo comentaras en el momento 🙏. Si el producto no está en condiciones (como una cerveza caliente o algo que no está a tu gusto), siempre estamos dispuestos a cambiarlo o buscarte una alternativa, sin problema. En cuanto al precio, trabajamos con productos de calidad y tratamos de mantener unos precios lo más asequibles y ajustados posible, pero entendemos que la percepción puede variar según la experiencia de cada persona. De verdad esperamos que nos des una segunda oportunidad para poder dejarte con un mejor sabor de boca —en todos los sentidos— y que la próxima visita cambie tu opinión sobre nosotros 🍺🥐. Un saludo.

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