Trabajo en un bar hace 12 años,los dueños que habían antes eran encantadores cara al público y hacían su trabajo con sobresaliente,todo su género era buenísimo. Nos llevaban más de 200 barras de pan,más bollería al bar,a medía mañana te llamaban para saber si te hacía falta más pan,cuando nos quedábamos cortos en 10min teníamos el pan que le pedíamos. Los dueños que están ahora,del marido no voy a decir nada,pirque dentro de lo que cabe sabe estar cara al público,pero su esposa más bien estaría mejor dentro donde no esté delante del público, a parte de enrollarse como las persianas,es muy desagradable. El Domingo pasado nos quedamos sin pan,y como de costumbre salí a buscar pan,cual fue mi sorpresa??que acabe en el horno de ellos,los mismos que nos dejaban el genero solo a las 7 de la mañana,yo pensaba que sobre las 11:30 o 12 del medio día ya no trabajaban,pero mi sorpresa fue que si,pero que ya no te sirven pan si te hace falta a mitad de mañana,vamos,te buscas la vida. Estuve 15 min haciendo cola como todo el mundo,porque yo no soy más pir comprar mi jefe unas 200 barras de pan a la semana que otra perdona que compre 1 barra de pan,hice mi cola de 15 min,la señora más lenta no podía ser,a todo eso hablaba sin parar contándole la vida a los que habían delante mía. Cuando llegó mi turno le pedí 20 barras de pan,la señora con voz muy chulesca m3 preguntó si era para un bar,al ver yo al repartidor que tiene, que lo reconocí y 3l acento Argentino de la señora supe que era la panaderia xon la qu2 mi jefe trabajaba, así pues le dije,si,es pars un bar,le mencioné el bar para que viera quien era y su contestación fue que no me vendía 20 barras de pan,que tenía que avisar,cuando estábamos cansados de llamar y ya nunca nos cogía el tlf y encima nos decía que solo hacía una horneada,le dije,llevo 15 min y no me va a vender nada de pan?su respuesta,no,rotundamente. Primero,yo estoy haciendo una cola y a usted no le importa si mi pedido es pars un bar o para mi casa,usted tiene que vender a todos los clientes lo que le pidan,siempre que tenga, porque yo hice una cola, no me cole y usted no me vendió ni una sola barra. Así pues me fui sin decir nada y esto es lo que ha conseguido,pir su poca empatia,ha perdido unos clientes que a la semana compraban unas 200 barras de pan,más bollería Siga así tratando a los clientes qu3 se va a quedar sola,ahhh,los curasanes saben a cartón. Mucha suerte,y los 200 panes se los vende a los que me criticaron que estaban detrás mía por el mero hecho de pedir 20 panes.
Nuestra opinión sobre Hermanos Royuela S.C.
La empresa Hermanos Royuela S.C. ofrece productos de pan y bollería artesanal, lo que sugiere una dedicación a la calidad y la tradición en su proceso de elaboración. Aunque no es apto para celiacos, lo que podría limitar su acceso a una parte del mercado, la variedad de productos y la atención al detalle en su elaboración son aspectos positivos.
Las reseñas de los clientes destacan la excelente calidad de los productos, como el pan integral, los curasanes de chocolate y las empanadillas, lo que indica que la empresa tiene un fuerte enfoque en la calidad de sus productos. Además, algunos clientes han comentado sobre la amabilidad y el buen trato del personal, lo que sugiere que la empresa valora la experiencia del cliente.
Sin embargo, también hay comentarios que critican la falta de profesionalidad y amabilidad en algunos casos, como la espera excesiva para ser atendido o la falta de respeto hacia los demás clientes. Estos comentarios sugieren que la empresa podría mejorar en términos de gestión del tiempo y la atención al cliente.
En general, la empresa parece tener un fuerte enfoque en la calidad de sus productos y una buena reputación entre los clientes, aunque hay áreas en las que podría mejorar para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria a sus clientes. La variedad de productos y la dedicación a la tradición en su elaboración son aspectos destacados que podrían ser aprovechados para fortalecer la posición de la empresa en el mercado.
Servicios
Características
Opiniones de Hermanos Royuela S.C.
No se si ha cambiado de dueño o que ha pasado, pero comprar caracolas de chocolate y que el chocolate solo se lo hayan enseñado (lo encuentras un poco al final), si encima añades que cada una vale 1,80 €, pues eso..... ya está todo dicho.
Ojala cierren la que tienen en el mercat de mislata, por falta de profesionalidad y amabilidad, hoy me esperé buen rato hasta que la dependienta terminó de charlar y encima el dulce que compré era más duro que una piedra.
Es la panederia donde hemos comprado toda la vida y me sabe mal poner un comentario critico pero es que tanto el personal y los clientes tienen que entender que si van de compra hay que respetar a los demas es una panederia no una sala de club donde viene la gente a comprar no contar su vida estube 10 minutos esperando para que la clienta termine de contar sus cuentos mientras los de mas estan esperando igual la chica tenia todo el tiempo del mundo pero los de mas tienen cosas que hacer y eso lo tiene que entender la dependienta que le seguia el rollo en final he tenido que dar una vuelta para ir a otro sitio para comprar una barra de pan cuando la esa panederia lo tengo en la puerta de mi casa sin duda seguire comprando aqui mismo pero me gustaria que se hagan un poquito profesional
El pan integral es excelente y son muy amables
Compra de buen pan
Pan exquisito y empanadillas sabrosísimas.
Calidad y variedad, buen trato, abierto el Domingo.Dulces y salados muy variados.
Muy buen producto, en especial sus panes. Excelente servicio y personal muy amable.
Está todo buenísimo. Y la atención muy buena.
Panadería
Hacen un pan de agua buenísimo
Muy amables
Me gusta lo que tienen , sobre todo los cursantes de chocolate.
muy buena panaderia
Hermanos Royuela S.C. aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.