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Horno Pastelería El Ensanche
★4,341 opiniones
C/ Major, 138, 46940 Manises, Valencia
Nuestra opinión sobre Horno Pastelería El Ensanche
La empresa Horno Pastelería El Ensanche ofrece una amplia variedad de productos artesanales y tradicionales, como panes, bollería y pastelería, lo que sugiere una gran dedicación a la calidad y la autenticidad de sus creaciones. Los clientes destacan la excelencia de sus productos, mencionando especialmente los pasteles de boniato, las empanadillas y los croissants de chocolate, lo que indica una gran habilidad en la elaboración de dulces y salados.
La atención al cliente es otro aspecto destacado, con muchos comentarios que resaltan la amabilidad y profesionalidad del personal, como Belén y Coral, lo que sugiere un ambiente acogedor y una buena relación con los clientes. El servicio de catering también es destacado por su calidad y excepcionalidad, lo que indica una gran capacidad para adaptarse a las necesidades de los clientes en diferentes contextos.
La respuesta del dueño a las críticas negativas es notable, ya que muestra una actitud abierta y dispuesta a escuchar y mejorar, lo que es fundamental para mantener la confianza y la lealtad de los clientes. La empresa también demuestra una gran experiencia y tradición en el sector, con una trayectoria que se remonta a 1983, lo que habla de una gran estabilidad y conocimiento en la elaboración de productos de panadería y pastelería.
En general, la empresa Horno Pastelería El Ensanche parece tener una gran reputación y una base de clientes satisfechos, lo que se refleja en las numerosas reseñas positivas y en la calidad de sus productos y servicios.
Servicios
Panadería
Cafetería
Pastelería
Subministrament d'aliments i begudes per càtering
Artesanía
Características
Opiniones de Horno Pastelería El Ensanche
Vandelvira
Joaquín Huerta Guijarro
Hemos solicitado el servicio de caterínr y entrega a domicilio unas pocas veces en nuestra alojamiento turístico Villa Huerta 1 y hemos quedado muy satisfechos. Nuenso productos, buen servicio y buen precio.. Y Julian es muy atento.. Muy recomendable
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas gracias por su comentario.
Alfonso Moliner
Está todo muy bueno , pero los pasteles de boniato son un manjar fuera de lo común. No me puedo decantar porque está todo espectacular.
Carlos Rodriguez
La atención es maravillosa de la chica belén muy atenta es una pena k el dueño o encargado delante demi se comportó incorrectamente ella atendiendo me y el dicen palabras grosera ,como dueño o encargado no tiene ética profesional debe pasar una escuela de educación formal
TONI MIRALLES
Lujazo en todo
INMA FRIAS
Buenos días , nosotros vamos todos los dias, está todo buenísimo con mucha calidad y Coral es muy profesional es un encanto.
Roberto Pitarch
Horno tradicional con productos de calidad, su servicio de catering es excepcional y todo el equipo son de 10
Francisco
Ricas empanadillas y croissant de chocolate. Repetiría.
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchas gracias por tu comentario Fran! Vuelve cuando quieras
Jose Trujillo
Son espertos en pasteleria mucha variedad y muy rico todo.
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas gracias por tu comentario! Apreciamos tu opinión.
Smile
Rubén Aguilar Rubio
Tremenda la pelaeta que he desayunado 😍
Daniel Fernandez
Sin comentarios
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheBuenos días Daniel,
Un profesor de Marketing me dijo una vez que ante una "Crítica o Valoración Negativa", ésta nunca debía de ocultarse, sino todo lo contrario, ya que podía ser un aliciente para la mejora continua.
Por ello le agradecería que nos mande un e-mail y nos comente los motivos o causas de su puntuación, de este modo podremos trabajar en ello.
Gracias por su colaboración
Montse Barat
De lo mejorcito en ensaimadas rellenas de nata o trufa. Buena calidad y buen precio.
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas gracias!!!!
Ana B. Gimeno
Está todo muy bueno.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanchesubidón de Moral!!!
May Calatayud
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas Gracias!!!!
Roberto Maireles
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas Gracias
Jose Tarin collado
La dependieta es un Cielo,muy amable simpatica y atenta, Tiene gran calidad en panes y reposteria.
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas Gracias
Jesús Vaquera
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas Gracias!
Amparo Tortajada Carpintero
Si, siempre que tiene algo recién hecho da para que lo pruebes, son muy detallistas
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheGracias por su valoración !
El July Morales
Elizabeth B
Estimados Señores: Escribo desde Chile con mucha pena, ya que el 29 de Mayo del presente año envié un whatsapp al número +34 676 46 5153 que está señalado en su página web de promoción, solicitando la petición de una tarta para un amigo que estaría el 10 de Junio de cumpleaños, les manifesté que queria darle una sorpresa. De parte de ustedes sólo recibí los vistos de lectura de mensajes, quizas pensaron que pudo haber sido una broma, pero si hubieran respondido, habrian sabido que no lo era y que mi intención era pagar el servicio de la manera que podria haberse llegado a acuerdo y con el correspondiente adicional que hubieran cobrado por las molestias. Si recurrí a ustedes fue porque, era la unica pastelería que pude visualizas que tenia numeros de whatsapp y a su vez servicio a domicilio. Sólo espero que para una próxima oportunidad si puedan responder a una solicitud, de lo contrario no dejen números para que podamos gestionar un pedido. De sus productos no tengo nada que decir, simplemente porque no los conozco y no cabe duda de que son delicioso por la permanencia en el mercado que han tenido. Gracias por su atención y si para ustedes fue una molestia, quiero decirles que esa jamás fue mi itención. Buenas tardes.
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheBuenos días Elizabeth, acabo de leer su comentario, y lamento lo sucedido, pero es que tiene mal el número de móvil. El número al que tiene que llamar es el 676.465.168. Procederemos al cambio de la información de la página y disculpe las molestias. Es más, si es tan amable póngase en contacto conmigo e intentaremos que pueda probar nuestros productos y resarcir el mal entendido.
Un Saludo.
Jesus Arjona
Un servicio a domicilio pésimo y peor atencion aún a la recepción y respuesta por wassap. No voy a recomendar su servicio a nadie.
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheBuenos días Caballero, un buen profesor de Marketing me enseñó que una empresa o negocio que no tuviera una mala crítica en las redes hacía mucho que dudar, y que cuando se tuviese alguna nunca se quitase. Por eso en vez de eliminar su "reseña" paso a contestarle.
1.- Su reseña es de ayer 13/06/2020 y el Horno Pastelería "El Ensanche" NO HACE SERVICIOS A DOMICILIO DESDE EL PASADO MES DE MAYO. Por lo que una de dos, o ha decidido muy tarde hacer su crítica, o es otra empresa quién se lo ha hecho.
2.- De igual modo, nuestro servicio de domicilio está "Subcontratado", le paso el nombre de la empresa por si desea hacer alguna reclamación. La empresa en cuestión es "Hi-Services"
3.- En cuanto al servicio de Whatsapp al que Usted hace referencia, y en caso de que hable de nosotros, me extraña muchísimo, ya que es mi Móvil, el cual se enciende a las 01.00 horas de la madrugada cuando empiezo mi jornada laboral, y está activo hasta las 17.00 horas, más o menos, de Lunes a Domingo. Por ese motivo, y sin poner en duda su palabra, le puedo asegurar que DESCONOZCO QUIÉN ES USTED. Y CUANDO SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO.
4.- Y para finalizar, en caso de que se haya confundido, le insto a que HAGA UNA DISCULPA FORMAL Y PÚBLICA, ya que como bien sabrá Usted, la DIFAMACIÓN Y EMISIÓN DE FALSEDADES EN LAS REDES SOCIALES ESTÁ TIPIFICADO COMO "DELITO".
Y si desea ponerse en contacto conmigo mi nº es 676.465.168, y muy gustosamente le atenderé, ya que es MI TRABAJO.
En espera de recibir noticias suyas,
Un cordial saludo.
Mª Carmen Beltran Verdejo
Carlos Sanchez Ruiz
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas Gracias
Pepa Lorenzo
Esta todo muy bueno y las dependientas fabulosas y muy atentas .
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas gracias
Juan Luis Bujardon Garcia
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas gracias
Antonio Ismael Zorrilla Tarancon
carlos yo
Jose Enrique Martinez Cervera
Maria Jesus Piqueras Jorge
Dependientas majas simpáticas y muy atentas
Alicia Bullon
Me ha sorprendido la calidad y presentación del catering. Un 10!
Makelelillo
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas Gracias por su puntuación
Mari Glice Bajos Pastor
Mª Amparo Àlvarez Martínez
Amparo López Correcher
Vicent Beut
Gran variedad de panes y buen surtido en pastas, rosquilletas y pastelería.
Naomi Toscano
Pasteles increibles,se nota mucho que son caseros y hechos cada dia,y a un precio buenisimo.Recomiendo 100%
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheMuchísimas Gracias!!! de todo el equipo humano del Horno Pastelería "El Ensanche"
Antonia Sanchis
Preparando para la Navidad
Gemma Pariente Fernández
Un lujo de personas. Las maniseras de los sábados deliciosas y el pan un 10
Respuesta de Horno Pastelería El EnsancheGemma, te agradecemos tus comentarios. Sinceramente, muchísimas gracias
Horno Pastelería El Ensanche aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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