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4.3 (41 opiniones)
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10 opiniones
26 opiniones
App App
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vandelvira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Joaquín Huerta Guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos solicitado el servicio de caterínr y entrega a domicilio unas pocas veces en nuestra alojamiento turístico Villa Huerta 1 y hemos quedado muy satisfechos. Nuenso productos, buen servicio y buen precio.. Y Julian es muy atento.. Muy recomendable
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas gracias por su comentario.
Carlos Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es maravillosa de la chica belén muy atenta es una pena k el dueño o encargado delante demi se comportó incorrectamente ella atendiendo me y el dicen palabras grosera ,como dueño o encargado no tiene ética profesional debe pasar una escuela de educación formal
Alfonso Moliner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está todo muy bueno , pero los pasteles de boniato son un manjar fuera de lo común. No me puedo decantar porque está todo espectacular.
TONI MIRALLES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lujazo en todo
INMA FRIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días , nosotros vamos todos los dias, está todo buenísimo con mucha calidad y Coral es muy profesional es un encanto.
Roberto Pitarch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Horno tradicional con productos de calidad, su servicio de catering es excepcional y todo el equipo son de 10
Francisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricas empanadillas y croissant de chocolate. Repetiría.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchas gracias por tu comentario Fran! Vuelve cuando quieras
Jose Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son espertos en pasteleria mucha variedad y muy rico todo.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas gracias por tu comentario! Apreciamos tu opinión.
Smile
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Rubén Aguilar Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tremenda la pelaeta que he desayunado 😍
Daniel Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Buenos días Daniel, Un profesor de Marketing me dijo una vez que ante una "Crítica o Valoración Negativa", ésta nunca debía de ocultarse, sino todo lo contrario, ya que podía ser un aliciente para la mejora continua. Por ello le agradecería que nos mande un e-mail y nos comente los motivos o causas de su puntuación, de este modo podremos trabajar en ello. Gracias por su colaboración
Montse Barat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejorcito en ensaimadas rellenas de nata o trufa. Buena calidad y buen precio.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas gracias!!!!
Ana B. Gimeno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está todo muy bueno.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
subidón de Moral!!!
May Calatayud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas Gracias!!!!
Amparo Tortajada Carpintero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si, siempre que tiene algo recién hecho da para que lo pruebes, son muy detallistas
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Gracias por su valoración !
Roberto Maireles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas Gracias
Jose Tarin collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La dependieta es un Cielo,muy amable simpatica y atenta, Tiene gran calidad en panes y reposteria.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas Gracias
Jesús Vaquera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas Gracias!
El July Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elizabeth B
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estimados Señores: Escribo desde Chile con mucha pena, ya que el 29 de Mayo del presente año envié un whatsapp al número +34 676 46 5153 que está señalado en su página web de promoción, solicitando la petición de una tarta para un amigo que estaría el 10 de Junio de cumpleaños, les manifesté que queria darle una sorpresa. De parte de ustedes sólo recibí los vistos de lectura de mensajes, quizas pensaron que pudo haber sido una broma, pero si hubieran respondido, habrian sabido que no lo era y que mi intención era pagar el servicio de la manera que podria haberse llegado a acuerdo y con el correspondiente adicional que hubieran cobrado por las molestias. Si recurrí a ustedes fue porque, era la unica pastelería que pude visualizas que tenia numeros de whatsapp y a su vez servicio a domicilio. Sólo espero que para una próxima oportunidad si puedan responder a una solicitud, de lo contrario no dejen números para que podamos gestionar un pedido. De sus productos no tengo nada que decir, simplemente porque no los conozco y no cabe duda de que son delicioso por la permanencia en el mercado que han tenido. Gracias por su atención y si para ustedes fue una molestia, quiero decirles que esa jamás fue mi itención. Buenas tardes.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Buenos días Elizabeth, acabo de leer su comentario, y lamento lo sucedido, pero es que tiene mal el número de móvil. El número al que tiene que llamar es el 676.465.168. Procederemos al cambio de la información de la página y disculpe las molestias. Es más, si es tan amable póngase en contacto conmigo e intentaremos que pueda probar nuestros productos y resarcir el mal entendido. Un Saludo.
Jesus Arjona
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio a domicilio pésimo y peor atencion aún a la recepción y respuesta por wassap. No voy a recomendar su servicio a nadie.
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Buenos días Caballero, un buen profesor de Marketing me enseñó que una empresa o negocio que no tuviera una mala crítica en las redes hacía mucho que dudar, y que cuando se tuviese alguna nunca se quitase. Por eso en vez de eliminar su "reseña" paso a contestarle. 1.- Su reseña es de ayer 13/06/2020 y el Horno Pastelería "El Ensanche" NO HACE SERVICIOS A DOMICILIO DESDE EL PASADO MES DE MAYO. Por lo que una de dos, o ha decidido muy tarde hacer su crítica, o es otra empresa quién se lo ha hecho. 2.- De igual modo, nuestro servicio de domicilio está "Subcontratado", le paso el nombre de la empresa por si desea hacer alguna reclamación. La empresa en cuestión es "Hi-Services" 3.- En cuanto al servicio de Whatsapp al que Usted hace referencia, y en caso de que hable de nosotros, me extraña muchísimo, ya que es mi Móvil, el cual se enciende a las 01.00 horas de la madrugada cuando empiezo mi jornada laboral, y está activo hasta las 17.00 horas, más o menos, de Lunes a Domingo. Por ese motivo, y sin poner en duda su palabra, le puedo asegurar que DESCONOZCO QUIÉN ES USTED. Y CUANDO SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. 4.- Y para finalizar, en caso de que se haya confundido, le insto a que HAGA UNA DISCULPA FORMAL Y PÚBLICA, ya que como bien sabrá Usted, la DIFAMACIÓN Y EMISIÓN DE FALSEDADES EN LAS REDES SOCIALES ESTÁ TIPIFICADO COMO "DELITO". Y si desea ponerse en contacto conmigo mi nº es 676.465.168, y muy gustosamente le atenderé, ya que es MI TRABAJO. En espera de recibir noticias suyas, Un cordial saludo.
Mª Carmen Beltran Verdejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Sanchez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas Gracias
Antonia Sanchis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Preparando para la Navidad
Pepa Lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo muy bueno y las dependientas fabulosas y muy atentas .
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas gracias
Juan Luis Bujardon Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas gracias
Antonio Ismael Zorrilla Tarancon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos yo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Enrique Martinez Cervera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Piqueras Jorge
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dependientas majas simpáticas y muy atentas
Alicia Bullon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha sorprendido la calidad y presentación del catering. Un 10!
Makelelillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas Gracias por su puntuación
Mari Glice Bajos Pastor
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mª Amparo Àlvarez Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo López Correcher
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicent Beut
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de panes y buen surtido en pastas, rosquilletas y pastelería.
Naomi Toscano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasteles increibles,se nota mucho que son caseros y hechos cada dia,y a un precio buenisimo.Recomiendo 100%
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Muchísimas Gracias!!! de todo el equipo humano del Horno Pastelería "El Ensanche"
Gemma Pariente Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo de personas. Las maniseras de los sábados deliciosas y el pan un 10
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Gemma, te agradecemos tus comentarios. Sinceramente, muchísimas gracias
Aindra Barona
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un horno que lleva muchos años y es muy popular en el pueblo. Hacen todo tipo de panes, pasteles, bollos, curasanes, roscas de anís, empanadillas, empanadas, tartas... Pero lo que es una delicia son los dulces típicos de las fiestas, pasteles de boniato, monas de pascua, pan quemados, escudellada, regañá de chocolate...se recomienda hacer encargos por adelantado!
Respuesta de Horno Pastelería El Ensanche
Aindra, es cierto, llevamos en el sector de la Panadería desde 1.983. Ya ha llovido un poco!!! Pero no por ello bajamos la guardia, y comentarios como el tuyo hace que cada día intentemos dar un mejor servicio. Muchísimas gracias.
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