La empresa Horno Pastelería Frontera ofrece una amplia variedad de productos de alta calidad, como panes, pasteles y tartas, que son apreciados por muchos clientes. La mayoría de los comentarios destacan la excelencia de los productos, con descripciones como "deliciosos", "espectaculares" y "de gran calidad". Algunos clientes mencionan que los precios son un poco elevados, pero que la calidad justifica el costo.
Sin embargo, también hay comentarios que critican la atención al cliente, describiendo a las dependientas como "antipáticas", "borde" y "desagradables". Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, como ser atendidos con desgana o sentir que no se les da importancia. Esto sugiere que la empresa podría mejorar en términos de servicio al cliente y atención a las necesidades de los clientes.
En general, la empresa parece tener una base sólida en términos de calidad de productos, pero podría beneficiarse de una mayor atención a la atención al cliente y la experiencia del cliente en general. La variedad de productos y la calidad de los mismos son puntos fuertes, pero la atención al cliente es un área que requiere mejora.
Características
Buenos productos, pésimo servicio. La dependienta pequeña y rubia no tiene educación ni profesionalidad. Si no le gusta su trabajo, que lo deje, que hay mucha gente esperando su oportunidad.
Hay una dependienta, creo que rubia, que es antipática y maleducada como ella sola. Como te coja ojeriza por el motivo que sea, no te da los buenos días siquiera y te mira con una cara de asco que dan ganas de presentar una queja sólo por eso. No sé si la gerencia estará al tanto, pero no entiendo cómo una persona tan sumamente desagradable y que es evidente que no sabe tratar a la gente está atendiendo al público. No le pongo una estrella porque debo admitir que la calidad de los productos por lo general es bueno, pero yo he dejado de ir por culpa de esta trabajadora.
El pan buenísimo y gran variedad de productos de pastelería. Horno de toda la vida que ha sabido adaptarse a lo largo de los años.
Lo pongo por aqui porque son los mismos dueños que el del barrio del cristo. Una vergüenza, mi novio pide un mes antes una tarta para mi cumpleaños de mascarpone y fresa y por fuera chocolate blanco. Llega el dia del cumpleaños y al abrir la tarta tachan nata y trufa. Va a la pasteleria y reconocen que se equivocaron y aun asi la entregaron igual pero bien calladitos. Solución que dan hacer otra tarta. Gracias por fastidiar mi 30 cumpleaños con una tarta con perdon de mierda. Ya que no me gusta la trufa y habeis sangrado a mi novio ya que el mascarpone y la frambuesa son mas caros. Vuestra solución nefasta. Gracias a esto las 17 personas del cumpleaños no comprarar mas en vuestros hornos. saludos.
Hoy compre una empanadilla de tomate y un croisant pequeño, 3,15€. Me parece carisimo, la empleada me cobra, y sin darme mi pedido, incluso dejó el croisant en el peso envuelto, empieza a atender al siguiente cliente (yo esperando),y es su compañera quien pregunta de quien era lo del peso, yo respondo que creo que es mio y la chica q me había atendido, cobrado y no me dio mi compra, ni ticket me responde de muy malos modos, encima, que porque no se lo he dicho, a lo q le respondo: estaba esperando haber que hacia y ella me contesta con toda la altanería del mundo: YO? SEGUIR TRABAJANDO! Me da mi compra y me voy. Si paso por ahí no iré a comprar a ese sitio con esa empleada tan ineficaz que cobra y no te da la compra, y no la respondas que se pone chula. Un 0
Sin duda, la mejor napolitana de jamon york y queso que me he comido jamas, mencionar tambien las de frambuesa. Enhorabuena.
Me compré una ensaimada de crema y si estaba buena, pero su precio me pareció exagerado,2'40€,,no es en ningún horno de valencia capital.Que son algo más caros
Marítima la coca de ALMENDRA sólo sabe a harina y a azúcar Las magdalenas lo mismo El pan fresado,ni sele parece. Me pregunto si la máximas reseñas son marítimas,como que va tanta gente??? Precio calidad ,caro y malo Porque tengo que poner estrellas
Me encanta todos sus productos y el trato por parte de las compañeras .
Fui el domingo y un desastre las empleadas, tirándote las vueltas en un platito de madera de muy mala gana y dejándome la mano extendida para comérselo. Más bordes y desagradables no pueden ser. No volveré a ir, hay más panaderías en Quart
Hoy he comprado unos pastelitos variados en El Horno Frontera y me han encantado. Se nota que están hechos con mimo y con ingredientes de calidad. Aunque el precio es algo elevado, merece la pena, pues la calidad se paga y en este caso, se disfruta. Quiero hacer una mención especial al trato recibido. Las dependientas son muy simpáticas y atentas, en especial la chica rubia que me ha atendido hoy: amable, cuidadosa y con una atención al detalle que se agradece mucho como cliente. ¡Gracias por el buen servicio y por esos dulces tan ricos! Sin duda volveré.
Pésima actitud de la vendedora rubia,las educada y antipática,los pasteles muy bonitos pero no llegamos comprar nos fuimos por culpa de la mujer que nos atendía,no entiendo si ella no es la propietaria porque no la echan ,lei muchísimos comentarios malos de la misma persona.Una pena de negocio
Mucha variedad
Un gran surtido de productos artesanos Muy buena calidad
Muy buen pan y la torta d nueces y pasas, riquísima.
La persona que me acaba de atender no ha podido ser más borde y maleducada, una mujer rubia. De verdad que no me ha podido hacer sentir peor, un sitio para NO volver. Y si quieren seguir manteniendo el negocio, que despidan a esa mujer porque vaya tela…
Pésimo trato al cliente por parte de una de sus empleadas. Comida media, ni buena ni mala, lo que esta claro es que no merece la pena lo cara que es
Todo super bueno 👌
Delicioso todo lo que puedas comprar en este horno pastelería! Muy buenos los cruasanes de pistacho, las empanadillas de sobrasada y los pastelitos de boniato! Además tiene horario abierto los sábados por la tarde! Por si te apetece algo rico para merendar! 😋
Siempre compramos las tartas para nuestras celebraciones aquí y siempre es un éxito. Todas son deliciosas.
Encargué un roscón de Reyes, por 25€. Al recogerlo, me cobraron 28€ porque “su jefe había decidido cambiar el precio”. El roscón, estaba duro y la nata todavía congelada. Este horno fue muy bueno hace años, ha perdido muchísima calidad en sus productos y dejan mucho que desear en el trato.
Buen pan y mucha variedad en pasteleria
Muy buen horno. La calidad de las cosas es espectacular es su mayoría. Las tartas increíbles Siempre hay un poco de cola pero atienden muy rápido y no tardas en ser atendido
Genial el trato y el producto. Es la primera vez que voy y volveré otras veces . Lo recomiendo
Horno, con todo sus productos super buenos
Horno pasteleria de grandisima calidad caseros como toda la vida, recomendacion especial magdalenas y almendrados, pan que se mantiene bien todo el dia y si lo congelas al descongelarlo esta como recien comprado. El trato de las empleadas exquisito. Recomendado al 100%
Un poco cara, pero están bastante bien sus aperitivos.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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