Horno del Carmen

Llevo años comprando en este horno y de un tiempo para aquí , más o menos un año el trato al cliente deja mucho que desear o por lo menos no es el que se espera de un horno de los pocos que deben de quedar de su estilo. Mi madre ya me comentó en varias ocasiones del mal servicio y malas formas que le iban atendiendo en sus últimas visitas y me llegó a comentar que no volvería más. Yo hoy lo he podido comprobar.He ido y me fui sin comprar debido a la mala actitud de las dependientas.Puedo llegar a entender que no quieran estar trabajado un domingo y también que paguen con algunos clientes problemas o insatisfacciones internas con la empresa pero no se debería tratar así al cliente que en el fondo de la cuestión está comprando y valorando su establecimiento.Dudo que vuelva a adquirir ningún producto del establecimiento.

Me atendió una señora que solo sabe decir "Que más?". No te saluda al entrar ni al salir. Solo quiere que te lleves tu pan y que te vayas a tu casa. Además me envolvió un trozo de tarta de queso con un papel muy fino y no bien salí del horno el papel se había pegado a la mermelada puesta arriba de la tarta y cuando lo abrí estaba toda pegada al papel. Un desastre. Muy mala onda. No volveré jamás porque hornos hay tantos y no es el caso de dar dinero a gente que no tiene ganas de trabajar. Adiós! PD: La targa de questo estaba casi quemada por debajo, y el bizcocho estaba seco, osea que no era fresca, y me la hizo pagar como si lo fuera.

Muy bueno los pasteles y el pan

En general, buena relación calidad/precio. Siempre buena experiencia pero desaconsejo los pastelitos de Todos Santos, compré una bandeja el 31 de octubre, duros como piedras, sin exagerar, me parecieron hechos de 10 días antes... Lo comenté en el horno, la respuesta fue: " No podemos hacer nada", sin que saliese la dueña cuando la dependienta entró a decírselo. Creo que cuando algo está mal, reconocer el fallo y disculparse mejor también es profesionalidad.

La atención es pésima. Insuperable la mala educación de la dependienta. Con cara de perdonavidas todo el rato. No vuelvo y más aún teniendo otro horno a escasa distancia en el que me tratan mejor. Los productos normales, tirando a seco.

La dependienta que siempre atiende tiene una actitud poco profesional. Parecía molesta por tener que responder mis preguntas, y cuando intenté aclarar algunas dudas sobre alergenos, me contestó de forma cortante y con evidente falta de paciencia. Me hizo sentir como si estuviera molestando, aunque el horno funciona bien, la mala atención hace que pierda clientes. No volveré a comprar en este sitio y no la recomiendo para nada. Un buen producto no justifica un trato tan descortés.

Soy vecina del barrio y es mi horno de confianza. Siempre que voy me atiende una mujer encantadora y con la que a veces me entretengo charlando. Para mí el mejor del barrio.

La atención al cliente deja mucho que desear. La dependienta es mal educada y borde. Me pregunte si el producto era del día (que no lo era) y me contestó que no tenía porqué darme esa información, que allí todo era fresco y estaba en buenas condiciones. Venden productos de días anteriores.

Me llamo igor y soy vecino de la calle Alboraya y tengo que decir que las mejores cocas saladas y la COCA DE LLANDA de esta parte de la ciudad son de ellas. Tb el pollo al horno que hacen es delicioso.ella son un encanto y atienden como tota la vidaaaa!!ESTUPENDO

Buenos días y Feliz día de Reyes ,me llamo Susana y tengo una mala reseña que ponerles,el sábado llamé para reservar un roscón de nata pequeño k vale 21€,está mañana cual mi sorpresa,pues k mi marido a ido a recogerlo y le han dicho k no estaba apuntado ni mi nombre ni mi teléfono,o sea k no habían apuntado la reserva,así k a mí marido le han dicho k habían roscones de sobra y le han puesto uno,y cuál es mi sorpresa cuando he ido a comerlo: pues k estaba congelado y con un dedito de nada,vamos k casi no la veo.he llamado por teléfono y la solución a sido k vuelva y devuelva el roscón y se a quedado tan ancha,no vivo cerca mi marido a ido en coche y no íbamos a volver,así k la respuesta de esta persona nefasta y el roscón malísimo el otro día compré uno en Lidel y a 7€ y mucho más rico.Asi k desaconsejo comprar nada en ese horno pq cabe la posibilidad k te lo den o congelado o cualquier otra cosa de otro día.Espero k no le pase a nadie más.Mira la solución que me habéis dado es lo peor k habéis echo,para mí habéis dejado de existir,ojalá no vuelva nadie más a compraros nada y menos por encargo,pq son unos irresponsables .Nunca me había pasado nada igual.Y no me va a pasar pq ya no vuelvo a comprar nada.me dais asco podríais haber dado una mejor solución y haber avisado a mi marido de k era congelado y no lo hubiese comprado.malas personas nos han fastidiado el día.y eso hay k agradecerlo al HORNO DEL CARMEN.Y A SUS INCOMPETENTES TRABALADORES.😡😡😡😡😡😡😡 Y A ESE QUE NOS LLAMA AMARGADOS OJALA TE PASASE A TI LO MISMO O TE SALIESE UNA CUCARACHA O ALGUN BICHO ASI Y VERIAD COMO NO LOS DEFENDIAS TANTO.ESTE HORNO DEJA MUCHO QUE DESEAR,SI NL CAMBIAN SE IRAN A PIQUÉ . HORRIBLE ESPEROENCIA.

He encargado dos tartas de cumpleaños en dos ocasiones diferentes y en las dos han metido la pata hasta la ingle. No sirve de nada hacer un encargo porque luego o no hacen nada, o se equivocan y hacen lo que quieren. La dependienta lejos de disculparse por los errores cometidos te trata fatal. Como no pongan remedio el negocio se irá a pique No volveremos nunca.

Pase a lo que dice algún amargado lo principal el pan está muy bueno. Quizás ko tiene mucha variedad pero es magnífico. Del resto todo está muy bueno. A destacar las Empanadillas de boniato y la vomida preparada según Menu diario. Muy buena panaderia tradicional.

La atención al cliente es pésima, la mujer que hay está completamente amargada. He ido dos veces, compré una empanada de espinacas que es de lo más asqueroso que he probado nunca totalmente seca, y otro día una coca con anchoa (que le tuve que decir que me pusiera la que llevaba porque me iba a dar un trozo sin) ambas cosas carísimas, en comparación a lo que suele ser un precio razonable en otras panaderías. No volveré nunca más.

Panaderia de confianza. Buena calidad de sus productos y buen precio. La dependienta es agradable.

Un lugar emblemático donde te ofrecen la mejor experiencia de compra , han sabido reinventarse para estar a la altura del siglo XXI ….. han sabido diferenciar muy bien la calidad y le han ganado el terreno a las grandes superficies …. Yo me quedo con el #hornodebarrio

Nos hicieron una tarta para 20 personas, sabor espectacular

He comprado 3 cruasanes de chocolate pequeños, y me ha cobrado 3,60€ el cruasán más duro que los pies de cristo, que vergüenza.

Este horno ya no es lo que era. Creo que han cambiado de dueños y se nota muchísimo. Vaya par de mujeres más antipáticas, deberían hacerse un curso de estar cara al público. Vas a comprar cualquier cosa y te reciben con una cara de amargadas y de pocos amigos. Yo por lo menos no voy a volver más. Prefiero que la otra panadería que está al inicio de la calle Alboraya se lleve el dinero. Ellas solitas se cerrarán el negocio.

Desde luego en los últimos años ha habido un cambio a peor considerable. Tengo la impresión en que han cambiado los dueños, aunque pregunté y me dijeron que no. La atención es mala y la calidad muy inferior a la de antes. Una pena que un establecimiento con tantos años de prestigio dé estos cambios. A ver si lo leen los responsables y ponen remedio si no mal futuro. Pongo un estrella porque no puedo no poner ninguna.

He entrado a comprar empanadillas de pisto y me ha encantado,de 10! eso sí que son empanadillas,con todos los ingredientes de siempre,que ahora pides una empanadilla y en la mayoría de lugares no llevan ni atún,ni huevo ni pimiento casi...solo tomate,volveré sin duda.

Sigue teniendo unos productos estupendos, para mi un 10.

He comprado un pollo que se suponía que estaba recién hecho y estaba frío, con la grasa solidificada. He llamado para avisar y la respuesta ha sido que no era posible lo que yo decía, ni una disculpa ni nada. Le dije que soy cliente y que compro pollo muy a menudo y que nunca me había pasado pero para ellos no era posible lo que yo decía. Para no volver jamás pero no por el pollo frío que se puede calentar sino por el servicio ultra pésimo y por la mala educacion.

Horno de toda la vida, las cosas saben a tradición y a que se han hecho a mano. Muy recomendables las tartas.

Personal amable simpático familiar , producto muy rico

Muy bueno

La mejor Pizza del mundo! Y gente majísima!!

Todo buenisimo. Muy recomendable.

Compré un gran trozo de coca de llamada fiada en las reseñas y sigue aquí: la peor coca de llanda que haya comprado jamás, un mazacote que por no llevar no lleva ni azúcar en la masa, ni rayadura ni nada de nada, horrible.

Artesanos en todos sus productos , unos pastelitos de boniato excelentes y mucho más.....

Muy bueno todo

La amabilidad y el trato con el cliente es pésima! Les cuesta decir hasta buenas cuando entra un/a cliente/a a la tienda. Los productos no son de la mejor calidad aunque no están mal. En pastelería lo recomiendo si no fuera por el trato que ofrecen. Y voy a ese horno porque en mi barrio no hay más. Pero no sé de donde sacan a las dependientas se podrían quedar en sus casas ya que como digo ni para decir buenos días.

Muy bueno todo. La coca de calabaza, especial.

Tienen variedad en postres y muy ricos , y muy buena atención!!

Pastas espectaculares! Recomendable todo!

El mejor pan y la atención en fenomenal

Gran panadería pastelería, tienen una tarta de yema espectacular y el trato impresionante. Muy recomendable

Bastante variedad tanto de dulce como salado. También tienen raciones de comida casera a 3'50€ y pollos al Limón y Romero 8€, por encargo. Muy buena atención.

Pedí lista de ingredientes de los mazapanes de frutas del 9 de octubre, por alergia a la leche de vaca y la dependienta entró al obrador preguntó si ese producto llevaba leche, salió me dijo que no llevaban leche, le insistí en los ingredientes y me dijo que no, que si no quería que no lo comprara. Desde luego no vuelvo para nada . Muy mala atención. Y más tratándose de alergias.

Correcto

Delicioso....!!!!!

El mejor horno del barrio de la Trinitat

Horno de los de toda la vida. Muy buena bollería y excelente pan. Lo mejor la dueña, Susana.

Buen plan, pastelería tradicional. Hacen comida para llevar. Puedes encargar pan y pastelería. Una buena panadería de barrio donde compran los vecinos de las zona.

Buenos productos y buenos precios.

Horno tradicional. Personal muy amable. Recomiendo la coca de calabaza y las galletas.

Molt be

Horno pastelería con productos muy elaborados. Buen servicio.

La gente super simpática, y los productos de muy alta calidad. Todo lo hacen allí, trufa, nata, chocolates... Productos artesanales a precio de calle... Mi horno de siempre.

Pasteles y tartas buenísimos.

Todo buenísimo, ❤️

Delicioso el bizcocho de coco, empapado en almíbar, muy tierno y jugoso. ME ENCANTA 😋

El mejor horno del barrio de la Trinitat. Pan de excelente calidad y bollería y repostería de 10 ¡¡¡¡¡¡

Servicio y calidad excepcional

Buen trato, buena calidad y precio adecuado

Excelentes productos! Me encanta las cocas que hacen de tomate, cebolla y calabacin. Una tarta de chocolate buenisima. La atención y cariño a los clientes. Lo recomiendo mucho.

Un lugar de excelente calidad y trato inmejorable. Siempre compramos el pan allí, absolutamente todos los días. Las dependientas son muy amables, súper simpáticas y siempre tienen buenas palabras para nosotros y para Nelita que las adora.

Muy amables, buena calidad, excelente trato y servicio de comida para llevar diario. Familiar y totalmente integrado con el barrio a nivel humano.

Calidad y buen precio para ser tradicional !! Ah las chicas las más simpáticas de la calle alboraya enhorabuena 👏👏👏🤩

Amabilisimas , siempre atienden a tus necesidades, te conocen, te reservan , te preparan encargos, y tradicional de sabor y calidad excelentes . Gracias por mantener la buena calidad que hoy tan difícil de encontrar es!! Y siempre tan sonrientes!!

El panadero...paco...un obrador amable ....y buena gente...un buen horno donde comprar buen pan y pasteles....volvere cada ves q pueda

Muy buen Y Pan y Dulces. También comida preparada

Me gusta entrar a comprar algo cuando paso por esta calle

Trato excelente, variedad de productos, todo siempre del día.

Atención a excelente y genero bueno y por supuesto una buena sonrisa.

Excelente Repostería tradicional. Buen pan.

Todo huele muy bien y tiene buena pinta, por eso entré. Sin embargo no volvería a comprar porque lo que compré sabía a limón. Compré una tarta de manzana y un bollo de crema y los dos sabían a limón. Sólo podía sentir ese sabor, nada más. Es un poco caro en mi opinión (al menos si tienes una experiencia como la mía). Las dos cosas creo recordar que fueron más de 3€ y habría estado encantada si no hubieran sabido sólo a limón. La crema del bollo también estaba rara, como con grumos y solidificada. Quizás tuve mala suerte porque todo tenía buena pinta y hay muchos comentarios positivos. Mi amiga compró un mini croissant de chocolate y dijo que no estaba mal o sea que quizás simplemente tuve mala suerte.

Muy buena calidad,limpio,justo precio y sabor a "Balansinya".

Lo tienen todo buenisimo

Los productos son de primera calidad; la mejor prueba, siempre hay público comprando. Las comidas preparadas que ofrecen los días de diario son exquisitas. Además el personal es muy amable.

Servicio genial, las tartas...fenomenales.y el pan espectacular....y la atención 10

Buenos productos, en especial sus cocas.

Horno tradicional buenisima

Muy buen pan

Es un horno tradicional de los de toda la vida que x desgracia cada vez ahí menos..... Y la jefa y las trabajadoras un 10 son encantadoras.

El pan en todas sus variedades es de muy buena calidad al igual que los productos dulces y salados.Su dueña es amable, atenta y le puedes encargar cosas por telefono sin ningún problema .Y lo mejor de todo es que de lunes a viernes no cierran a mediodía. Los sábados y domingos también abren por la mañana.

Todo super bueno y un trato excelente,uno de los pocos hornos tradicionales que quedan en Valencia. Os lo recomiendo, pues una vez que pruebas sus productos te haces fan de ellos