Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Buenos productos Comida Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bombillas Pilas A domicilio Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Tienda de artículos para bebés Panadería Carnicería Tienda de cosméticos Pescadería Mercado de alimentos frescos Frutería Tienda de artículos para el hogar Tienda de productos para mascotasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Alcampo
Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, electrodomésticos, ropa y más. La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad y el precio de los productos, y destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con la entrega de pedidos, la calidad de algunos productos y la actitud de algunos empleados.
En general, Alcampo es considerado un buen lugar para comprar, con una gran selección de productos y precios competitivos. Sin embargo, es importante mejorar la calidad de algunos productos y la actitud de algunos empleados para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Algunos de los puntos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Variedad de productos
* Buenos precios
* Amabilidad del personal
* Gran superficie de venta
* Ubicación en el centro comercial Abadía
Algunos de los puntos negativos mencionados por los clientes incluyen:
* Problemas con la entrega de pedidos
* Calidad deficiente de algunos productos
* Actitud desagradable de algunos empleados
* Falta de personal en algunos departamentos
* Problemas con la recogida de pedidos en el parking
En resumen, Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos a precios competitivos, pero necesita mejorar en algunos aspectos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.9 (1217 opiniones)
154 opiniones
35 opiniones
132 opiniones
389 opiniones
507 opiniones
Raul
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran supermercado variedad de productos y buenos precios
Respuesta de Alcampo
Le agradecemos mucho la puntuación y sus amables palabras. Nos esforzamos continuamente para ofrecerle la mayor variedad de productos y, sobre todo, para garantizarle los precios más competitivos de la zona. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verle pronto !
Entrenador Personal Atletismo J.M. Colmenar
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
hoy viernes 28 he solicitado información sobre un producto que habia reservado puesto que en su momento, estaba en oferta pero no se encontraba en el lineal, he estado como unos 10 minutos al movil esperado respusta, sin ser antendido, entiendo que tendria trabajo pero 10´minutos sonando el telf sin cojerlo es muy raro, no? Pd.- la persona que nos atendio en su momento (hace como dos semanas) nos dijo : la solicitamos y les llamamos por telefono Producto , una olla a presión rapida de 10l
Respuesta de Alcampo
Buenos días, le pedimos disculpas por su experiencia y entendemos su frustración. En primer lugar, asegurarle que su olla a presión rápida de 10L está asegurada al precio de oferta, estamos gestionando su llegada con prioridad y nos pondremos en contacto con usted personalmente en cuanto la tengamos disponible. Le agradecemos su comprensión y le reiteramos nuestras disculpas.
Algorithms
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, servicio excelente!
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que la ubicación y atención fueron de su agrado. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de calidad en nuestro servicio. Atentamente, Alcampo
Vera Gonzalez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si te compras un móvil en el Alcampo y te lo dan defectuoso, te retienen el dinero y el móvil roto (se lo llevan para analizarlo) durante 15 días o un mes (vamos, que si no te da la gana gastar 200-400 euros de más, simplemente porque ellos te lo han dado mal, te quedas sin teléfono móvil durante un mes), lo cual suena poco legal, pero bueno, se ve que no les importa mucho la legalidad.
Respuesta de Alcampo
Lamentamos sinceramente que su experiencia con la compra del móvil no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede resultar esta situación y agradecemos que comparta sus comentarios para mejorar la atención hacia nuestros clientes. Atentamente, Alcampo
jose antonio hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente relación calidad precio y un surtido bastante amplio
Respuesta de Alcampo
Nos alegra saber que encontró una buena relación calidad-precio y que la variedad de productos fue de su agrado. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Saludos, Alcampo
Federico Lara Fuentes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy sábado 4 de Octubre he visitado como de costumbre la charcutería, a veces no todo el personal es tan amable. Sin embargo hoy me ha atendido Alexandra, una chica muy amable y atenta. Me ha aconsejado sobre los productos y me ha ayudado mucho. Da gusto tratar con gente tan involucrada y agradable, sin duda una excelente trabajadora.
Respuesta de Alcampo
Le agradezco que haya compartido su experiencia tan detalladamente. Me complace saber que la atención recibida en esta ocasión fue de su agrado y que ha encontrado apoyo en la persona que lo atendió. Valoramos mucho su opinión y seguiremos esforzándonos para mejorar continuamente. Cordialmente, Alcampo
Elka Hristova
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengan cuidado si compran muchos artículos de 1 € xq te cuelan mas
Respuesta de Alcampo
Lamentamos que haya tenido una experiencia que no cumplió con sus expectativas. Valoramos sus comentarios y nos esforzamos en mantener la transparencia para todos nuestros clientes. Saludos cordiales, Alcampo
Rocío Fernández Asensio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor, Miguel, EXCELENTE: trabajador, simpático, amable, educado. ... Vivimos en un quinto sin ascensor y siempre sube con una sonrisa. Hacemos compra online y solemos mirar más hipermercados por precio, pero ya elegimos Alcampo porque da gusto el trato con este chico. Se carga mucho para hacer menos viajes y aún eso, siempre amable.
Respuesta de Alcampo
Agradecemos profundamente sus amables comentarios sobre el servicio recibido. Nos complace saber que la atención y dedicación mostrada han sido de su agrado y que su experiencia con la entrega ha sido satisfactoria. Valoramos su preferencia y la confianza depositada. Reciba un cordial saludo, Alcampo
Mabela M.R
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me gustan los productos, pero la calidad de los empleados, sobre todo las que están en charcutería, deja muchísimo que desear. Quizás lleven todo el día trabajando, más no lo culpo, pero una sonrisa o gracias no cuesta nada. Cuando estás en estos trabajos lo que más se valora es esto. Pero ahí, justo en esta sección, brilla por su ausencia lo detallado. Contestan mal, mala cara. Quizás a Alcampo le vaya bien, pero seguro que le iría mejor con gente más agradable.
Respuesta de Alcampo
Lamento mucho que la atención en charcutería no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradezco que destaque la importancia de un trato amable, elemento que valoramos profundamente. Su opinión es esencial para reflexionar y mejorar la experiencia de todos los clientes. Reciba un cordial saludo, Alcampo
Mamen Martin
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo 1 estrella xq si no, no se publica pero para mí son menos 0 xq son incompetentes en su trabajo. Resulta que he comprado una lavadora financiandola en 10 meses y pasaron varias veces la tarjeta, pero me dijeron que no me preocupase que estaba anulado. Cual es mi sorpresa, que cuándo me pasan el recibo por el banco, es decir, la primera cuota, me han pasado tres cuotas iguales como si hubiese comprado 3 lavadoras, vamos que me han hecho un triplete. Dicho disparate no saben llevarlo a cabo. Cada día dicen una cosa diferente, pero la vida sigue igual, a día de hoy despues de más de 20 días no tengo ninguna respuesta positiva. Todo son problemas. Pido hablar con un superior a las de información y me traen al chico de droguería. Encima me dicen que no devuelva el recibo o me cobrarán 30 euros de gastos de devolución. Yo alucino. Pues como dije unos irresponsables y unos incompetentes en la materia. Las dos veces que he ido a intentar solucionarlo he estado demasiado pacífica. Pero el próximo día no va a ser así. Ya estoy harta de que se rían del dinero de los demás. Son unos sinvergüenzas. Y si no saben hacer su trabajo pues que se dediquen a otros menesteres. Pero claro por su culpa aquí sigo yo de cabeza y sin resultado ninguno. Que a día de hoy debo casi 900 euros segun ellos con una tarjeta de limite de 600(ojo al dato) y solo compré una lavadora que no llegaba a 300. Pero vamos que me lo van a solucionar a como de lugar. Eso ya os lo digo yo. No compréis en Alcampo son unos estafadores.
Respuesta de Alcampo
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con la gestión de su compra y los cobros asociados. Valoramos sus comentarios y le aseguramos que comprendemos la gravedad de la situación que describe. Estamos comprometidos a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Desde el Hipermercado, a través de la entidad financiera, estamos realizando todas las gestiones para que a la mayor brevedad posible quede resuelta la incidencia. Nuevamente le trasladamos nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo, Alcampo
Juan Carlos M.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lástima no poder poner calificación negativa , de lo malo lo peor , caro y personal desagradable
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Juan Carlos M., Lamentamos mucho que su experiencia haya sido insatisfactoria en varios aspectos. Apreciamos que haya dedicado tiempo a informarnos y tomamos muy en serio su opinión para mejorar continuamente. Atentamente,
Juanpe Lorca
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hola 👋 estimados amigos . Los precios son muy altos .
Respuesta de Alcampo
Hola @Juanpe Lorca, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
V MG
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola V, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Angel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 14 de Julio de 2025 he ido a comprar en el alcampo de la abadia y cual es mi sorpresa que voy a comprar medio SALMON y me dicen que tiene que ser ENTERO .ESO ES UNA FALTA MUY GRAVE POR CULPA DE ALCAMPO TE ESTAN OBLIGANDO A COMPRAR LO QUE ELLOS QUIEREN.Me he venido sin el.abajo alcampo que quiere obligarte a comprar lo que ellos quieren
Respuesta de Alcampo
Lamentamos que la política de venta de productos frescos, en esta ocasión puntual con la oferta concreta, haya afectado su experiencia. Valoramos sus comentarios y continuaremos buscando maneras de mejorar la satisfacción de nuestros clientes en el futuro. Atentamente, Alcampo
Valle Garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion en informacion atencion al cliente. Fuia recoger un too good to go tube que esperar una cola de personas y luego otro rato a que lo trajeran no pudieron llamar mientras la cola de gente
Respuesta de Alcampo
Lamentamos mucho la espera y la incomodidad que experimentó durante su visita. Valoramos sus comentarios y trabajaremos para mejorar la gestión del servicio y la atención a nuestros clientes. Saludos cordiales, Alcampo
Melisa Jmz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Algunos empleados son majos...otros no tanto. Hay algun superior que se piensa que va a heredar el Alcampo ....enfin seguid así chavales 😂😂😂
Respuesta de Alcampo
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria y tomamos en cuenta lo que menciona para mejorar la atención que brindamos. Un saludo cordial, Alcampo
Theodor
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todos los meses compramos o bien en la tienda online o bien en la tienda física y siempre son problemas. Se me acaba de cancelar el pedido online el mismo día que me lo iban a entregar por un problema ahora con el cobro. Todos los meses es algo. Ahora a reorganizarte los días y a esperar 3 días más para que te entreguen un pedido nuevo porque llamando no te dan ninguna solución. Lamentable servicio...
Respuesta de Alcampo
Lamentamos sinceramente que haya experimentado inconvenientes recurrentes con sus pedidos. Valoramos mucho sus comentarios y comprendemos la frustración que esto puede causar. Estamos comprometidos con mejorar continuamente para ofrecer un mejor servicio. Atentamente, Alcampo
Laura Villacañas
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Siempre ha sido un hipermercado con unos precios razonables, y lo que más destacaría es el trato amable de sus empleados. En este sentido sí que es un lugar muy recomendable. Pero raro es el día que voy a hacer la compra semanal, y no hay un producto que tenga el precio equivocado. Lo habitual es, después de revisar el ticket tras pagar, tener que acudir a caja central para reclamar que un producto estaba marcado a un precio, y me han cobrado otro superior. Nunca dan problemas, y siempre lo resuelven. Pero es algo que deberían controlar mejor.
Respuesta de Alcampo
Gracias por compartir sus comentarios y destacar la amabilidad de nuestro personal. Entendemos lo importante que es la precisión en los precios y valoramos que haya mencionado esta cuestión para seguir mejorando. Atentamente, Alcampo
Lara Rodríguez Baquero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cansada de esta estrategia de colocar mal los productos para que la gente con prisas no se de cuenta de qué compra realmente. Hay que ir con mil ojos, sino pasa como hoy, que compro el atún creyendo que cuesta 1'99 y me llevo la sorpresa en el recibo. Por cierto, lo de la promoción de la entrada de comida de gato a 1€ es un fraude, ahí no hay opción a equivocación, pone 1€ y en caja es más caro.
Respuesta de Alcampo
Lamentamos profundamente la confusión y el malestar que ha experimentado durante su compra. Agradecemos que comparta sus observaciones, ya que nos ayuda a identificar áreas que requieren atención para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Atentamente, Alcampo
Victor Moreno
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Victor, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Aron Granjo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Aron, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
V.
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
VALORACIÓN DEL SERVICIO DE COMPRA ON-LINE: Hago esta reseña para que, una vez recogida la compra online (habiendo esperado siempre mucho tiempo, seguro y luego te dan excusas como que no les ha saltado el aviso de que se estaba esperando para recoger un pedido), antes de iros, suméis todos los precios de la factura. Suponemos siempre que el total estará bien porque la suma la hace una máquina, pero... ¡No! Este fin de semana pasado, una vez en casa con el pedido, me da por sumar para ver si estaban bien aplicados los descuentos (sí, los descuentos estaban bien aplicados) y después de sumar varias veces para corroborar, llamo a atención al cliente de compra online para decir que la suma de todo es 52'31€ y no 53'27€ que es lo que marcaba (con descuentos sería 47'49€ y no los 48'45€ que me han cobrado). Sí, es apenas un euro, pero llamé para ver si me explicaban en concepto de qué ese euro de más. Después de que una trabajadora de ese servicio me pasara con otra, que esta segunda contestara "a ver qué es lo que te pasa" en tono de "deja de molestar", de explicarle de nuevo todo, que me pusiera casi cinco minutos en espera mientras hacía la suma l, y que retomara la llamada diciéndome que iba a colgarme para poder hablar con su supervisor porque, efectivamente, la cuenta salía mal, y que me llamaría en breve para comunicarme lo que le hubiera dicho su supervisor.... ¡Oh, sorpresa! No devolvió la llamada.... Se pensarán que no sabía yo que esto iba a pasar... Y, claro está, han cobrado 48'45€ en lugar de 47'49€. Que no es por los 0'96€ que han cobrado de más, que no me voy a hacer más rica por tenerlos ni más pobre por no tenerlos, sino por lo sinvergüenzas que son atendiendo al cliente y porque a ver quién se va quedando euro a euro con el dinero de los demás... ¿Es Alcampo o es algún/a trabajador/a quien quiere ir haciendo hucha con el dinero ajeno? Por todo esto hago mi reseña, para que miréis bien antes de coger el coche de regreso a casa y, si os cobran mal, vayáis al mostrador y no os vayáis hasta que os lo resuelvan porque luego se pierden (los trabajadores o el supervisor) y no te arreglan su fallo y se quedan con el dinero.
Respuesta de Alcampo
Hola @V., Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Koro Diallp
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una tienda agradable siempre compre ahi,Pero hoy 05/04/25 yo y mi familia fuimos a ala tienda de kebab de ahi y cuando nos fuimos ,Una mujer volvio acusando a mi hija pequeña de robar que ni siquiera sabe,Las gafas de esa señora estaban abajo de la mesa,Me acuso a mi y ami familia por ser NEGROS
Respuesta de Alcampo
Hola @Koro Diallp, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Jorge Arroyo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hago un pedido y dejan de mandar la carne y las bananas. Me quejo y el siguiente pedido me lo anulan unilateralmente sin llamar ni nada, me dejan sin comida y en el teléfono de atención al cliente me dicen que en 48h, si eso, ya me dicen algo… se acabó comprar en Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Jorge Arroyo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Maria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Últimamente no reponen la día. Faltan muchos de los productos habituales. Pueden pasar días sin reponerlos
Respuesta de Alcampo
Hola @Maria, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Judith García Álvarez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He comprado unos yogures y cuando he llegado a casa estaba roto y abierto, intento ponerme en contacto por teléfono y mail es imposible.
Respuesta de Alcampo
Hola @Judith García, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Puede pasarse por nuestro mostrador de información con el ticket de compra para proceder a hacerle la devolución del importe económico de esos yogures.
EVA LUANDOTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola EVA, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
jose maria Revelles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Danilo Barrantes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las chicas que a tienden a los repartidores de verían ser más amables ya que nosotros también estamos haciendo nuestro trabajo acabo de llegar a recoger un pedido y la chica que está atendiendo a los repartidores fue muy grasera y muy mal trato a si Ami tienen que saber tratar a los demás muy mala atención
Respuesta de Alcampo
Hola @Danilo Barrantes, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Yoly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen hipermercado con gran variedad de productos que ofrece buenos descuentos y ofertas en un buen número de artículos.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Wadie Filali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¿Lo tienes en alcamp de Toledo PlayStation 4 Y cuanto lo deseaba
Respuesta de Alcampo
Hola @Wadie Filali, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alvaro Tartaro Fraile
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pués muy mal el servicio de atención telefónica,te puedes morir, y no te cogen el teléfono,cero enorme
Respuesta de Alcampo
Hola @Alvaro Tartaro, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Mirian Cordón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mirian, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
T S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los productos de pescadería son muy pésimos.los mejillones están fatal y el pulpo horrible.2 tentáculos 26€ mal congelados o mal conservados.ya que no tienen nada fresco y está a tomar por saco del mar es preferible retirar lo que no vale no venderlo a precio de oro.no lo devuelvo porque tengo 40 km hasta allí pero es bueno saber que no tienen buenos alimentos de pescadería y charcutería.lo peor de todo es que veo muchas quejas y no creo que vuelva más allí .nada recomendable.no me contesten que no me interesa.
Respuesta de Alcampo
Hola @TS, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Jose Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
valleazu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola valleazu, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Angel mar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Carne en mal estado, no cumplen con la ley de garantías, te mandan que lo gestiones tú con el fabricante cuando tienen que hacerlo ellos, mejor no comprar nada aquí.
Respuesta de Alcampo
Hola @Angel mar, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
utophia55
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta dentro de un pequeño centro comercial que también creo que se llama Abadía. El Alcampo está bastante ordenado, limpio además de tener muchísimas opciones de todo. Hay mucha opción de juguetes, licores, cervezas, embutidos o ropa de toda clase. No es un lugar con mucha aglomeracion, así que da gusto ir a comprar sin necesidad de hacer ningún tipo de cola. Me han atendido bien, así que una experiencia positiva en general.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ragnar Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO TE PUEDES FIAR NI UN MOMENTO, NO ES UN HÍPER “AMIGO” NI FAMILIAR, POR QUÉ? ESTA LLENO DE TRAMPAS EN LOS PRECIOS, POR ESO SIEMPRE HAY QUE MEMORIZAR……LOS PRECIOS POR KG, lo pone debajo en chiquitito por ley ALCAMPO UTILIZA LA TÉCNICA DE QUE EL FORMATO MÁS GRANDE COBRA MÁS CARO, POR KG, POR LITRO… DE PASO COMENTAROS, QIE TAMBIÉN CONTRIBUYE AL CIERRE DE PANADERÍAS TRADICIONALES…TODO EL PAN QUE VENDE ES CONGELADO CON HARINAS REFINADAS DE MALA CALIDAD
Respuesta de Alcampo
Hola @Ragnar Ramirez, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Ángel López Gutiérrez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es parte de un centro comercial mas
Respuesta de Alcampo
Hola @Ángel López, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Nos vemos pronto.
Anaide Gonçalves Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Anaide, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Marina Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Marina, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Alicia Martín
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es una gran superficie, en la que podemos adquirir diferentes artículos de todo tipo, con precios bastante asequibles, no siempre de buena calidad.
Respuesta de Alcampo
Hola @Alicia Martín, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
jose peris
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
MARIO GARCÍA-VELASCO JIMÉNEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola MARIO, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Felipe Mr
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad en cosas de todo tipo de necesidades básicas cotidianas, aún que pienso un poco que en temas de comida podrían poner algún producto de comida más. Y lo único negativo que veo es en las cajas automáticas, dan varios problemas cada momento en el que están pasando productos y todo eso y tienes que supervisar por encima de tu hombro a algún trabajador del lugar por esos problemas.
Respuesta de Alcampo
Hola @Firius 86, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Julian Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Julian, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Jose Miguel Rodriguez Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos a buen precio
Respuesta de Alcampo
Hola @José Miguel Rodriguez, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Aitken Pittaluga Colls
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente surtido de productos a buen precio.
Respuesta de Alcampo
Hola @Aitken Pittaluga, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Sofia Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una única estrella por la situación que acabo de presenciar en este supermercado. Una de las trabajadoras pasaba por el pasillo principal cuando una persona mayor se le ha acercado con toda la educación del mundo a preguntarle una cosa. Ella con asco le ha contestado: NO HAS VISTO EL BOLSO O QUE? NO ESTOY TRABAJANDO. Todo esto mientras seguía andando. La persona mayor se ha quedado parado de la reacción. Entiendo que haya acabado su turno laboral y no tenga obligación de ayudar, pero las cosas se dicen con educación y mucho más a nuestros mayores. Era alta, pelo largo moreno, llevaba una coleta y un bolso negro. Su turno ha finalizado entre las 14:00 o 14:30 de hoy. Al menos espero que sea consciente de que se ha retratado delante de varios clientes como una verdadera sinvergüenza.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sofía Pérez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Grigoras Catalin Leonard
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Grigoras, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Raquel Ruiz Molina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen hipermercado
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alberto Murcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos que no se encuentran en otros supermercados y mejor precio que la media.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Javier Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor supermercado de Toledo, por variedad y por precios.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Natalia Infante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo de los pedidos a domicilio es un cachondeo. Tenía uno puesto para entregar el martes y me llamaron para decirme que un producto del cual había pedido 3 packs se les había agotado y que me lo reemplazaban por otro (que obviamente no quería) o que esperara al día siguiente. Acepte esperar y al día siguiente me dijeron que el pedido lo habían puesto para el viernes. Espere el viernes todo el santo día y no apareció y por tlfn culpan al repartidor. Me aseguraron ayer que hoy lo entregaban y ahora me dicen que no está ni en reparto aún. El pedido incluía productos frescos, que ni de coña seguían frescos luego de pasearlos ayer en una furgoneta sin refrigeración. He cancelado el pedido obviamente. Última vez que haga un pedido a domicilio o que voy a este al campo. Cero seriedad.
Respuesta de Alcampo
Hola @Natalia Infante, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
angel Suárez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pilar Chamizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio donde encuentras de todo y a buen precio
Respuesta de Alcampo
Hola @Pilar Chamizo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ismael Carro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hasta el momento no tengo queja con ninguno de sus servicios, ya que, el personal que tienen son auténticos profesionales... Merece la pena ir a comprar Alcampo en Toledo.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Jose Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Miriam Esther Acurio Albarracín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un centro comercial excelente donde encuentras todo lo que tú quieres , y el personal es muy amable
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Mari Jose Gutierrez Albardiaz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mari, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Paloma Gallardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado con mucha variedad. Lo que menos me ha gustado es la pescaderia, me dieron unos lenguados en mal estado
Respuesta de Alcampo
Hola @Paloma Gallardo, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Voy unas tres veces por semana a comprar. Pero ya después de varias veces necesitaba contarlo. Las cajeras y sobretodo de las cajas rápidas unas maleducadas,no sé si es que tienen mucha presión o son así por naturaleza. Cara al público hay que tener buena cara y dar unos buenos días o buenas tardes y que si hay algún problema con alguna etiqueta te ayuden de buenas formas. Yo siempre les saludo y doy las gracias,cosas que ellas no lo hacen muchas veces. Teniendo tantos supermercados habría que cuidar la educación y ayudar.tambien con buena cara a nuestros mayores si tienen alguna duda,que muchas veces he visto como les tratan .por cierto ,comparto lo de los precios que otros usuarios dicen. ojalá alguien les diga que tienen que cambiar esa actitud y sea agradable ir a comprar allí. Si no dejaré de ir .
Respuesta de Alcampo
Hola @Estrella, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Sara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Sara, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Maria Jose Garcia Rubio gutierrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Variedaden todo
Respuesta de Alcampo
Hola @María José García, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Jose Alberto Nicolas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Juana Hungría García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
vanesa cabañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola vanesa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Karla Carrasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención de una señora que estaba en caja cuando fui a pagar unos productos fue fatal… me dijo señora deje de poner los productos que está apresurando al señor innecesariamente … me ha gritado delante de todos los clientes que estaban detrás de mi … y todos se han quedado viendo el griterío de la mujer…le dije que era una maleducada y me dijo ya he tratado con maleducadas como tú… trato nefasto… para según ella tener 15 años con atención al público . No pongo menos estrellas porque no me dejan
Respuesta de Alcampo
Hola @Karla Carrasco Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Vanesa Fortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Lara Rodriguez Baquero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya no es una, sino varias las veces que me cobran por un producto un precio MUY superior al que pone en la etiqueta. Siempre compruebo el ticket allí, pero hoy no me ha dado tiempo y cual es mi sorpresa que me han cobrado 4'49 por un pegamento que estaba etiquetado como 1'70, además lo comprobé varias veces como hago siempre para comprobar que es el producto de la etiqueta. Pienso hacer la reclamación en consumo, no por los 3€ de diferencia, sino porque, como ya he dicho, ya me ha pasado esto en varias ocasiones y dan ganas de dejar de ir a comprar.
Respuesta de Alcampo
Hola @Lara Rodríguez Baquero, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Octavio Compaired
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Octavio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Juana Coto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ,buenos precios y encuentras de todo
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Familia Tebar Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Familia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Julian Doblado Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno para comprar muchas marcas
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
adluk juesus talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola adluk, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Nieves RMA
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es grande, espacioso, limpio y gran variedad de productos de comer, limpia y menaje.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nieves RMA ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
picapiedra perico
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Voy a este supermercado todos los sábados, muy amplio, ordenado, cada producto está en su pasillo correspondiente, amplísima variedad para comprar prácticamente cualquier cosa que se necesite. No pongo las 5 estrellas porque estoy totalmente en contra de las cajas de Autopago, ojalá nadie las usará....
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Nuria Parra Torrijos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puedes comprar comida vinos textiles zapatillas vestidos leche de todo lavadoras frigoríficos
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Elena la Buena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Elena, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Silvia Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Virginia Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar al Alcampo de Toledo un aire acondicionado portátil y le pregunté al chico que estaba en esa zona si reservaban el aparato y me dijo que no, aún así pregunté en información por si acaso y me dijo la chica que eso no se hacía pero que bueno, que me hacían ese favor. Me cogieron los datos y que me llamarían ese mismo día. Aún estoy esperando y ha pasado más de una semana. Creo que en lugar de eso sí me dice la mujer de información que no, me voy a otro sitio y listo, es una falta de educación y responsabilidad. Evidentemente ya lo he comprado en otro sitio y allí no volveré a comprar electrodomésticos.
Respuesta de Alcampo
Hola @Virginia Martín, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
carlos de mora ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me a tocado bajarme del coche en el aparcamiento subterráneo para quitar los utensilios de limpieza de la señorita de la limpieza que desde la distancia me estaba viendo que no podía pasar pero ella se escondía detrás de la columna haciendo como si nada pasará. Más vale que controleis al personal un poco.
Respuesta de Alcampo
Hola @Carlos de mora ruiz Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Araceli Herraiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar si podía devolver una cosa ...la chica muy antipática y desagradable,ni empatia,ni consultarlo ni nada...ya sé que cosas no comprar allí.
Respuesta de Alcampo
Hola @Araceli Herraiz Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Conchi Gonzalez Simon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un problema con un producto que compré en Alcampo y la atención al cliente fue lamentable.
Respuesta de Alcampo
Hola @Conchi Gonzalez Simon Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Miguel Araujo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay personas que no nos gusta pasar por las cajas AUTOPAGO, o no queremos, o no sabemos ni queremos aprender y como consecuencia de nuestra decisión se nos castiga a estar esperando en las cajas tradicionales mas tiempo de el que seria razonable. Mal muy mal. Mas cajeras y menos AUTOPAGO.
Respuesta de Alcampo
Hola @Miguel Araujo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Andrés López
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Salchichas mal etiquetadas ponia 35 céntimos el paquete y al pasarlos por caja han cobrado 0.63€ por cada uno.
Respuesta de Alcampo
Hola @Andrés López, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Bella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado con un montón de cosas: comida,ropa,accesorios,perfumería,electrodomésticos... Los precios muy baratos.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
M B
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Precios muy buenos, gran variedad en marcas, fruta, verduras todo genial pero lamentablemente dos veces he visto como en la zona de frutos secos y dulces al peso niños meten la mano para coger y comer de todo no lo meten en la bolsa para pesar ni pagar, una vez incluso el padre al lado y consintiendolo, se necesita mas atencion en esa zona ya que son productos que logicamente despues no se pueden lavar......... la ultima vez fueron los anacardos que baratos no son encima, logicamente no pude comprar nada ante la duda de donde mas metio su manita.
Respuesta de Alcampo
Hola @Hely Robau, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
corinne lecuirot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hypermarché !!
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
fernando garcia Díaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola fernaando, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Rony Cuzco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido el viernes 3 de noviembre de 2023 por la noche a través de la web y seleccioné como fecha de entrega sábado 4 entre las 19hrs y las 22hrs. A las 18hrs del sábado me llaman desde un teléfono móvil diciéndome que hay muchos pedidos y que o bien mi pedido llegará muy tarde o si lo prefiero lo paso para el lunes. Les digo que no hay problema con que llegue ese mismo día muy tarde, pero que no puedo esperar hasta el lunes. El chico que me llamó me aseguró entonces que sí iban a llegar. Me quedé esperando hasta las 01hrs del domingo y nunca llegó nada. He llamado a dicho número y ya nadie me atiende. PÉSIMO servicio. Si no se iba a poder hubiera preferido sinceridad y que se me diga que para el sábado imposible y ya yo me buscaba la vida en comprar lo que había pedido, pero habiendo sido engañado pues ahora me he quedado sin la compra. Lo que es peor es que no puedo hacer ninguna devolución desde la web, así que me tengo que esperar a que llegue mi pedido sí o sí el lunes. PÉSIMO Y NEFASTO SERVICIO EL DE ESTA OCASIÓN. Enseñen a su personal a NO comprometerse con objetivos que luego se vuelven imposibles.
Respuesta de Alcampo
Hola @Rony Cuzco, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
hugocraft 178
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola hugocraft, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Cecilio Page
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Cecilio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Fede Fernandez “Piazzolla”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 9/7/2024 a las 20hs en congelados han intentado estafarme con un engaño de "PROMOCIÓN", NO PROMOCIÓN ALGUNA. He hablado con el encargado de congelados o pizzas y nada. Hago mi compra todas las semanas hace más de un año y hace 3 semana vengo comprando una promoción de pizzas Buittoni a 3 por 4,49€. Hoy me llevo las mismas 3, con el cartel de promoción, en el mismo congelador de siempre bajo el cartel "PROMOCIÓN", con las mismas pizzas más económicas y el cartel de 4,99 erróneo. El encargado dice que es el precio de la pizza de buittoni más cara de Atún, que no está en esa nevera sino a 20 metros que NO ESTÁ EN PROMOCIÓN alguna, sino a precio de siempre. Por ende carece completamente de sentido lo que dice. Lo peor el trato, cuando debería simplemente decir que ha sido un error, que lo modifica y punto. De milagro me doy cuenta antes de pagar en la caja. Sino, como a muchos les va a pasar, se darán cuenta a kilómetros en sus casas. Un robo, error del encargado se esa sección y lo pagan los clientes engañados. Si no hay promoción alguna quiten el letrero de promoción!!! Sino están robando a sus clientes y para colmo cuando se los dicen, ni siquiera lo acepta y tiene la correspondiente atención. Muy mala atención. Volveré a ver si lo corrige o siguen estafando a la gente. Subiré fotos y video si no deciden quitar el letrero y seguen estafando a la gente que compra de buena fe. También os comento que tenían cantidad de yogures (como unos 25) vencidos del 8/7/2024 con etiqueta de próxima caducidad. Algo terminantemente prohibido. No pueden vender productos vencidos. Me he tomado la molestia de separarlos. A ver si los quitáis por favor o entenderé que también en eso estáis mal y no sois capaces siquiera de admitirlo. Gracias
Respuesta de Alcampo
Hola @Fede "Piazzolla" Fernandez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Jesús Brea González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar de todo. Muy buena relación calidad- precio. Los empleados muy amables.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Victoria Marin Soriano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre una nevera hace 7 meses y se a roto el motor....y la solución que nos dan es que ellos no tiene nada que ver que contactemos con candy que es la marca.Candy nos da dos opciones o arreglarla pero el motor no llega hasta agosto o cambiarla por una nueva en unos 15 días a todo esto llevamos 3 días manteniendo la comida con hielo tuvimos que tirar mucha comida y viendo que se pasan la pelota unos a otros hemos tenido que comprar una nueva por que estamos a 40 grados para no tener ni agua fría...un desastre para coger el dinero todos andamos muy listos....si compráis electrodomésticos en Mediamark o Corte inglés esto no pasa ! ellos te dan la solución y luego rinden cuenta con la marca una y no más!
Respuesta de Alcampo
Hola @Victoria Marin, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Coffee Girl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Coffee, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Nicolas Merizalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Nicolas, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
mad mad
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pues un supermercado todos son iguales
Respuesta de Alcampo
Hola @mad mad ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Laur Lalu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Laur, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
L. P.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Circuito mal hecho ,atascos ,agobios, etc
Respuesta de Alcampo
Hola @L.P., Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
jose pedreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Claudia F.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un Alcampo más, grande y hay de todo
Respuesta de Alcampo
Hola @Claudia F.R, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Neo Kike
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi particularmente es el hipermercado que mas me gusta, y comparando precios de comida, utiles para coche y casi todo, excepto electrónica, el que mejores precios tiene casi siempre, cuando lo comparo con el e Leclerc de Aranjuez no dejo de asombrarme al ver que un kit pre ITV en este Alcampo vale como 12 €y el mismo en el que le he comentado 18 o 19.. siempre que voy a Toledo aprovecho para mirar porque siempre hay alguna oferta, la última me llevé por 12 € y pico una cubierta para tapar el coche, evidentemente no va a ser la de mejor calidad y no encaja perfecto por qué es universal, pero con un par de cinchas compradas en el mismo sitio por 4 € y pico quéda sujeta perfectamente.:-)
Respuesta de Alcampo
Hola @Neo Kike, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rosario maria Alvarez alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buenos dias me llamo rosa y os quiero compartir que el martes fui al alcamo de la abadia y fui a la perfumeria a comprarme el aceite de loreal elvive para pelo dañado ya que yo me suelo poner decoloracion yya sabeis como deja el pelo de seco no pues habia tres aceites el de coco y dos mas comono sabia cual escoger me atendio una chica espectacular se llama Sandra Bermejo de perfumeria y me dijo cual era el mas adecuado para mi uno que lleva tres gotitas que es el que mas nutre y oye lo he probado y es verdad me deja el pelo como si fuera seda os lo recomiendo a todas el 200 por cien es una pasada lo teneis que probar es brutal como te deja el pelo vale 11 euros pero bien gastados y gracias a Sandra por su simpatia y su consejo muchas gracias Sandra.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manuel Jiménez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen Alcampo, como es ya costumbre de esta cadena de supermercados. Calidad precio bastante buena, precios competitivos, pasillos amplios y local bastante grande. Encontrarás de todo. Muy recomendable.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maola Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entregar un pedido que era para la franja de 3-7pm a las 10:30pm es de broma, pero además si llamas para ver dónde está tu pedido de más de 200 euros y la persona que te atiende te dice que ahora no puede decirte nada porque tiene mucho lío ya es para poner una reclamación... Me parece indignante que se deje sin información al cliente, se le atienda mal y se preste un servicio deficiente sin ninguna disculpa de por medio. Eso sí, de mi cuenta debitaron rápido el dinero y sin ningún retraso.. Hasta que me llegó el mail de entrega pasadas las 10 de la noche fue que supe que mis padres de casi 90 años habían recibido su comida, repito: indignante. Probablemente esta sea la última compra que les hago después de años siendo cliente fijo en este Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Chus Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Chus, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Belladona Mandrágora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para hacer compras rápidas o compras del mes o quincenales. Tienen absolutamente de todo, pasando por pollería, carnicería o pescaderia hasta magdalenas, muffins, garbanzos secos, macarrones, o material escolar como mochilas escolares, lapiceros de colores, acuarelas o lentejuelas y ropa de buena calidad para hombres, mujeres y niños pasando por conoleme tos y comida para bastantes tipos de animalitos de compañía como pueden ser perros, gatos, hámsters, periquitos, canarios, hurones o ratoncitos. Me gusta mucho ir a comprar allí porque tienen precios muy competitivos!!¡
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Leo toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran supermercado buenos precios y gran variedad de productos encuentras casi de todo
Respuesta de Alcampo
Hola @ Leo, Gracias por tu comentario. Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
David Oliva Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para comprar
Respuesta de Alcampo
Hola @ David, Gracias por tu comentario. Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Amparo Cruz Durán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muuuuy desagradable la chica que está “para ayudar” en los cajeros donde tú pasas tu compra. Nada empática con nosotros porque no entendíamos el funcionamiento y explicándolo de malas formas.
Respuesta de Alcampo
Hola @ Amparo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Begoña Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sigue siendo un buen sitio para comprar ya que hay mucha variedad. Los precios han subido bastante
Respuesta de Alcampo
Hola @ Begoña, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Viki Cher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌💯 volveré
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
DAVID ZAZO ARENAS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
De lo más barato y variado de Toledo
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Santi L.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé de ir porque Te obligan a llevar monedas para coger un carro. Me tuve que ir al Mercadona . Hace años que no uso efectivo. Mala decisión
Respuesta de Alcampo
Hola @Santo L., Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Claudia X. Borrero Arango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Claudia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Titi Serrano Arija
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer una compra y al pagar me pasaron la tarjeta dos veces... Reclamo a la chica y me dice que eso te lo retienen pero no se cobra... Y de eso nada en el banco me han cobrado dos veces la compra de más de 100 euros y me dicen que no es así... Así que ahora tengo que esperar a que ellos quieran hacerme la devolución de una de esas compras que no he hecho... Por un error de ellos tengo que esperar para poder disponer de mi dinero...
Respuesta de Alcampo
Hola @Titi Serrano Arija, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
J CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Maria Manzano López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La cara al público nefasta, es inconcebible que los trabajadores se rían de un cliente por errores propios de la misma franquicia, faltas de respeto por varios...23/3/24
Respuesta de Alcampo
Hola @María Manzano, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Raul
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues no me gusta poner reseñas malas, pero cuando te tratan por tonto, fallo en la cinta de la caja me dice q le metido mucho peso, que le quite peso , empiezo a quitar cosas y encima se ríe con su compañera . Le digo que eso está roto que no funcio a y me dice que es lo que hay y tengo que cargar con todo y pasarlo en la mano la cajero desagradable por cierto. Hoy día 18/03 a las 19:30.
Respuesta de Alcampo
Hola @Raúl Fdez, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Juan pablo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que locura es la nueva moda de dejar entrar a los perritos?? Vi a uno literalmente oliendo la bolleria, en serio eso deberia ser denunciable por sanidad
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Pablo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Toled0delot
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de productos donde poder elegir.
Respuesta de Alcampo
Hola @Toled0delot, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
daniel del cerro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio para comprar tecnología, te dan dos años de garantía y cuando a los dos meses se te estropea te dicen que el servicio técnico ha visto que estaba manipulado cuando no es cierto. Que estafa.
Respuesta de Alcampo
Hola @Daniel del Cerro, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Fernando López Arroyo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Fernando López Arroyo, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Vicky
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se han quedado con el monopolio de la zona y se han quitado la careta. Se han vuelto careros. Los precios en según qué cosas, entre un 30 y un 100% por encima de carrefour. Pongo un simple ejemplo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Victoria, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Наталия Андреева
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Наталия, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Sergio Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amplio, con todos los productos que desees y sin esperar colas
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Pablo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de que paseen perros por todos sitios incluso zonas de alimentos no tiene nombre ...tienen mas derechos que los clientes, vergonzoso
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Pablo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Tomás Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Tomás, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
J. Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola J., ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Leontin Savu
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La carne no es buena,Está en mal estado
Respuesta de Alcampo
Hola @Leontin Savu, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
ALIßØN 737
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy la persona que estaba a cargo de la cajamiga me ha hecho pasar dos veces el mismo producto
Respuesta de Alcampo
Hola @Alibon737, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Jessica Roman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No cambia mucho siempre tienes las mismas ofertas
Respuesta de Alcampo
Hola @Jessica Roman, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Cristina Castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Cristina, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Sergio Villarreal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un alcampo mas… bastante grande y muy completo. una cosa que remarcar? la limpieza y colocado. aunque tambien tengo que decir que en la parte de la comida faltaban bastante cosas por reponer… Una cosa que no me ha gustado (y mira que yo siempre colaboro en estas cosas, pero me resultó pesado esta vez)… lo pesado que se ponen las mujeres del banco de alimentos etc etc etc… lo siento. pero esta vez alli me agobiaron.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sergio Villarreal, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Juan Carlos R. M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
-El hipermercado está bien en líneas generales. -Principalmente disfruta de una excelente ubicación, situado dentro del “Parque Comercial Abadía”, en la ciudad de Toledo. -Disponen de unas muy buenas instalaciones. -Ofrecen unas amplias, buenas y completas gamas de artículos y de productos. -Ofrecen unas muy buenas ofertas y unas muy buenas promociones en algunos de sus artículos y de sus productos, con precios competitivos. -El personal del hipermercado suele dispensar una buena atención, un buen servicio y un buen trato a sus clientes. -Disponen de unos muy buenos aseos públicos propios. -Disponen de un gran parking público propio, muy amplio y muy cómodo.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Esmeralda Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda que hay de todo, y con buenas ofertas.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alberto Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ABSOLUTA VERGÜENZA!!!!! Llevo un mes ojeando un ordenador Asus para comprar, y vi que durante estas dos semanas atrás tenían una oferta para ese ordenador. De 650€ lo rebajaron a 500€(o eso ponía en el cartel). Pero cuando definitivamente fui a comprarlo(aun seguía dicho cartel de la oferta) el chico me dijo que para ese ordenador no había ninguna rebaja, al igual que los ordenadores de alrededor que también tenían sus respectivos carteles con sus rebajas. Me parece una vergüenza que puedan engañar así a la gente ya que eso es totalmente denunciable. Aqui adjunto las fotos de los ordenador que estaban supuestamente en “rebajas”. VERGÜENZA!!!!!!!!!!!
Respuesta de Alcampo
Hola @Alberto Rodriguez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Florentina Plisc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy bueno para comprar de todo
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
rubia fuen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Normalmente todo ok , pero ayer era un desastre total, fui a comprar la escoba aspirador conga rockstar 1600 titanium ,el cual el precio indicado en la página web de alcampo es de 179€ , más en el expositor de dicho establecimiento también (tengo foto del precio marcado en la exposición), pues al llegar a caja me dicen que son 189€. Lamentable y engañoso el suceso , no lo compre... me fui decepcionada 😞 y así con muchos productos ,revisen los precios de sus productos que no les engañen.
Respuesta de Alcampo
Hola @rubia fuen, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Juan Pedro Medina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
lopes ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola lopes, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Mery Jean S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar. Súper tranquilo entre diario
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Lord May
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hipermercado bien surtido,moderno y precios competitivos
Respuesta de Alcampo
Hola @Lord May, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manuel Cobo civantos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La marca Qlive puede ser algo más barata Pero no dispone de repuestos de nada Si tienes un problema ya la puedes tirar y comprar una nueva En mi caso compré una máquina de afeitar y extravié el cargador y no tienen repuesto así que totalmente nueva a la basura Lo barato casi siempre sale caro
Respuesta de Alcampo
Hola @Manuel Cobo, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Androx Maria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Androx, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Teresa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta porque hay un poco de todo y los precios son competitivos.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rafael Ángel Alonso Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hipermercado. Mejor comprar a primerísima hora
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maria Teresa Bote
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Como cualquier super mercado
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
poggi amelie
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola poggi, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Sonia Díaz Turleque
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para hacer tus compras
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
ANA MARIA LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola ANA, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
JAVIER DOMÍNGUEZ HERNÁNDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola JAVIER, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Adrian Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Adrian, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Miguel Ángel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Larry Writesel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Always a lot of choices
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Felipe Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días fui a repostar gasolina. Por error, me fui sin recoger el cambio después de pagar previamente en caja. Llamé al día siguiente y el supervisor Pedro con mucha amabilidad solucionó el error y recibí el dinero. Muy recomendable esta gasolinera por precio y por el personal.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Al kahlo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El de Seguridad se pensó que me llevaba unas prendas sin pagarlas y vino de muy malas formas a llamarme la atención. La chica de las Cajas rápidas, le demostró en su monitor que no era así y que era lo primero que había pagado y le puse a "no embolsar " para que no se me mancharan las prendas y además después, por si no se quedaba contento, le demostré con mi ticket que estaba pagado. Pues el de Seguridad se dió la vuelta y ni se disculpó. Así no se trata a los clientes! Por cierto, he puesto una reclamación para Alcampo y ni me han contestado.
Respuesta de Alcampo
Hola @Al kalo, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Javier Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Aitor L.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me ha gustado la variedad.... Deseando que lo abran en illescas
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
V
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El centro comercial está bien, pero el aparcamiento es un poco incómodo.
Respuesta de Alcampo
Hola @V, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
ana garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ana Garcia, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Oleg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Иногда есть проблемы с парковкой, и он дороже, чем Лидл
Respuesta de Alcampo
Hola @Oleg, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Jose Bardon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Carlos Medina Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Charcuteria pésima, dos chicas con 5 maquinas para cortar y solo utilizan una para no manchar. Están mas tiempo hablando entre ellas que atendiendo. Es una pena, siempre venia a comprar aquí pero se me quitan las ganas. Como hablan mas que trabajan han puesto mis productos en la paquete de otro cliente.
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Carlos Medina, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
VIOLETA DELGADO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas noches, el martes compré un frigorífico y me dijeron que me lo traerían el sábado 26 de agosto, está mañana saqué a las 9:30 de la mañana todos los productos y congelados del mio para que al menos pudiera quitar todo el hielo y se lo dejara sin q chorrera agua, a las 12:00 llamé a Alcampo para que me dijeran si venían por la mañana o tarde, a las 4 de la tarde me llaman y me dicen que saldrán a las 20:30 no se puede tener a la gente un sábado empantanado todo el día, son las 23:45 no ha aparecido nadie en mi casa, ¿ a ustedes les parece normal no llamar para indicar que no venian? . Sin contar que a las 4 tuve q volver a enchufar el frigorífico porque se me descongelaron la mitad de las cosas, con todo empantanado. Aquí no había hecho nunca una compra de este tipo, pero es la primera y la última , menuda falta de formalidad, que forma de trabajar ¡ Que vergüenza ! Quiero poner una reclamación
Respuesta de Alcampo
Hola @Violeta Delgado, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Tony Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay variedad de productos y a buen precio
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Eva Sonseca
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Eva Sonseca, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Vane Marpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Vane Marpa, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Carlos Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos Garcia, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Teresa López bueno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperiencia en la sección de charcutería, había dos empleadas en el mostrador y solo atendía una de ellas, la otra estaba recortando y envasando, viendo como esperábamos más de 20 min a qué nos atendieran, entiendo q tengan cosas q hacer, pero creo q es más importante atender a los clientes y q no se vayan sin comprar como nos a pasado nosotros
Respuesta de Alcampo
Hola @Teresa López Bueno, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Daniel Inglés
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido hoy a comprar a la pescadería, y mis comentarios son los siguientes, sardinas malas muy malas, la carne estaba como si fuera puré, el pulpo de muy baja calidad, y la sepia muy normalita. Por favor con los precios que nos gastamos, un mínimo de calidad, gracias.
Respuesta de Alcampo
Hola @ChuckSpain, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Georgiana Nita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Georgiana Nita, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
ivan barbero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Iván Barbero, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Francisco Javier Rodriguez Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Buenos días; Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio . ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
R GG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una lavadora el miércoles pasado, la chica me dio a elegir para que me la llevaran a casa en horario de mañana o de tarde, la comento que trabajo en Madrid y hasta las 18:00h aprox de la tarde no llego a casa excepto el viernes que podía llegar un poquito antes. La dependienta me dice que no hay problema que ella pone un mensaje al repartidor para que vaya a mi domicilio a partir de las 18:00h la vuelvo a preguntar que si no hay ningún problema y me asegura que el viernes tendría la lavadora en casa, me asegura que si. Para mi sorpresa recibo una llamada del repartidor (15:00h) diciendo que en una hora estará en mi domicilio, le comento que estoy trabajando y hasta la hora que comente a la dependienta no estaría en casa, me dice que él lo siente mucho pero que debe seguir con su ruta. Al salir del trabajo llama al Alcampo para preguntar porque me confirmaron a la hora de la venta que si estaría en mi casa el viernes y con la hora de entrega no habría ningún problema, la dependienta muy desagradable y con muy malas formar me dice que la compañera que me atendió es nueva y no sabe que no puede comprometerse a darme una fecha y hora porque no se cumple, para empezar me parece muy feo como compañera que culpe a una compañera “nueva” (cosa que dudo que fuera nueva) pero claro al decir eso parece que quedan mucho mejor ante el cliente, y lo segundo yo soy formadora de equipos como bien la dije y a la hora de vender lo primero que se le informa a la compañera es que si se compromete con un cliente para que su pedido le llegue tal día, tal día le debe llegar si no se le informa al cliente y que sea el cliente quien decida si continúa con su pedido o no. Pues no queda ahí la cosa, la dependienta ya poniéndose chula me dice que la única solución que me da es que el lunes vuelven a intentar llevarme la lavadora pero claro, que si no voy a estar en mi casa a la hora que el repartidor pase estamos en las mismas que me debería de salir del trabajo cuando me llamara el repartidor e intentar estar en el domicilio a la hora que ellos vayan. ACOJONANTE que me diga que me tengo que salir del trabajo para recibir mi pedido en casa porque ellos NO CUMPLEN CON LO ACORDADO. En este caso pregunto que en caso de no poder recibir el lunes la lavadora en casa, si sería posible acercarme a tienda y devolverla, a lo que me contesta que si que puedo hacer lo que me dé la gana (tal cual ). El lunes tas no recibir ninguna llamada del repartidor durante todo el día llamo al salir del trabajo para ver qué sucede y me comenta la chica que mi pedido está fuera de ruta porque su compañera a dejado anotado que se haría la devolución PARA FLIPAR, sin hacer ningún tipo de devolución sacan de ruta un pedido porque si !!!! Menos mal que me dio por llamar !!! Y después de una semana recibí ayer la lavadora en casa, teniendo que hacer desplazarse a un familiar por NO CUMPLIR vuelvo a repetir con lo acordado a la hora de la compra. Des luego dejan mucho que desear, era mi primera vez que compraba algo de estas características pero tengo claro que es la ÚLTIMA y menos con dependientas tan desagradables que a la hora de llamar te chulean !!!! Ahora con contestarme lo siento solucionaremos todo !!! En fin … asegúrense cuando compren que a una dependienta no le dé por sacar su pedido del reparto …. 🤬🤬🤬
Respuesta de Alcampo
Buenos días; Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de Alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Ruben Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi supermercado de referencia y donde siempre voy a comprar
Respuesta de Alcampo
Hola Rubén , muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
christian
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El supermercado como tal es muy bueno, pero los trabajadores les falta capacitación urgente por Dios, le pregunto a un trabajador si hay salsa para pizza que ya anteriormente he comprado en esta sucursal y se me queda mirando perdido y me responde “salsa salsa son las de este pasillo las de toda la vida”. A ver será que la salsa de pizza es nueva en este país ? 2023 y se inventó la salsa de pizza. Por Dios. Casi que tuve que explicarle qué es una salsa para pizza de las que venden en pote , que se lo pones a una masa preferiblemente redonda con queso jamón y lo que desees ponerle y al horno unos 15 min y magiaaa aparece una pizza … a la próxima le preguntaré por un arroz para paella ojalá me responda arroz arroz el normal de toda la vida.
Respuesta de Alcampo
Hola @christian Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Luis Torres lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustan sus productos
Respuesta de Alcampo
Hola @Luis Torres Lucas, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Cesar Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Cesar Medina. Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
jesus atope atope
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En el Alcampo encuentras todo tipo de productos para elegir tiene todo tipo de marcas y su propia marca comercial realmente todas y su propia marca son buenas marcas calidad precio. La marca comercial de Alcampo es buena en electrónica y en productos de alimentación yo he salido muy contento con todo lo que he comprado..
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Jessica Leon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jessica, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
MERAKI 2.0
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un parque Comercial tiene Alcampo, MacDonalds, Burger King, Leroy Merlín, mediamarkt y otros comercios de ropa hogar, bares y restaurantes, servicios para coche, gasolinera taller Norauto etc.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Antonio Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio Moreno, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Enzo G A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermercados con todo lo esencial a muy buen precio
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rui Meireles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hipermercado muy grande, con mucha variedad de artículos...
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Zaida Antúnez Fariña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Zaida Antúnez Fariña, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Juan Carlos Sanz Tamayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un supermercado similar a los de su categoría, pero con más variedad de artículos.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Miguel Gutiérrez Rojas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia por varias razones. Primero por que hay un alto porcentaje de productos con el nombre del contenido en francés. Ni siquiera en francés y español, solo en francés. Estamos en España, no podéis vender productos que ni siquiera sabemos lo que contienen. He tenido que acudir a una vendedora de plantas, marroquí, que muy amablemente me ha traducido lo que contienen las latas de comida de gato. Despues al ir a pagar solo había dos cajeras de una línea de 30 cajas. Casi obligandote a que pases por una caja de esas que tienes que pasar los artículos tu. Ponerlos en la cinta tu, buscar el código de barras tu, descargar y cargar toooodos los productos tu, mientras una empleada te mira atentamente para ver si tienes 3 unidades y pasas las tres. Bien Sentadita , con una sonrisa irónica como de decir, "mira como lo hace de bien el. Chico, y yo aquí sin ni siquiera ayudar, me lo llevo igualmente" No he tenido buen experiencia. Cómo no me obliguen, no vuelvo. Un saludo
Respuesta de Alcampo
Hola @Miguel Gutiérrez Rojas, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
javi melo rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad/Relación /Precio como todos los comercios y centros comerciales
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
María José Prieto García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola María José Prieto García, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
MARTA DLH
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay de todo aunque se nota la subida de los precios bastante
Respuesta de Alcampo
Hola @Marta DLH, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Nienna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo a buen precio,sólo evitar ir sábados por la tarde
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Cristina Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Cristina Martín, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Juan Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado unos caracoles en la pescaderia y al cocinarlos me he dado cuenta de que me los han dado muertos, la cocina apesta, he tenido que tirarlos junto a los ingredientes que añado para,cocinarlos. El control de esta gente deja mucho que desear, por no decir el perjuicio que provocan, y digo esto sin tener muy claro si la venta de los caracoles en mal estado podría ser intencionada, que hay mucho desaprensivo a quien no le importa poner en riesgo tu salud. En fin, le pongo una estrella porque no hay estrellas negativas y valoraré poner una reclamación🤢
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Muñoz, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Paloma Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Paloma Alvarez, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Rafael Rubio Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rafael Rubio Diez, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Sergio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran superficie ubicada en el centro comercial Abadía de Toledo en la cual encontrarás todo lo necesario para la adquisición de ropa, frutería, pescadería, charcutería, carnicería y un largo etcétera en el que se puede encontrar todo lo que necesites. Deportes, librería, jardín, casa, etc y mucho más muy cerca de Toledo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sergio García, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Cristina Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontenta con el hipermercado. En caso de un producto defectuoso no t hacen la devolucion del importe aunque lleves el ticket de compra
Respuesta de Alcampo
Hola @Cristina Sanchez, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Carmen Sánchez Sardinero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal fui a devolver un jamón que sabía y olía fatal, no por la marca ni por el jamón sino porque tenía un agujero muy raro y le daba mal sabor y olor. Tardamos tres horas en devolverle y encima no nos querían devolver el dinero. La verdad que fatal y precios muy altos y calidad mala. No me extraña que la gente se queje y ponga malas reseñas. Muy mal la verdad.🤢🤮
Respuesta de Alcampo
Hola @Carmen Sánchez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
José Luis Millas Castro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José Luis Millas Castro, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Esther Hernan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Esther Hernan, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Armando Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho este alcampo ya que encuentro buenos precios
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Emi Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Emi Martin, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Juan Antonio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Antonio Sánchez, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Marcelino Martin Urbano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo del precio.... por ejemplo, las cervezas.... Es una vergüenza total
Respuesta de Alcampo
Hola @Marcelino Martín Urbano, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
doris huerta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado todo el día viernes bien hasta las 19-20h que comí unas cosas que compré en la bolleria de este local y ha Sido lo único que he comido fuera de lo habitual (comida de casa) y tengo unos cólicos horrible que ya venía sintiendo ligeramente a las horas de haber comido sus alimentos! Ahora una amiga me dice que a veces los productos son del día anterior, cierto o no, no lo sé! Pero tengan mucho cuidado con los alimentos que venden ahí! Sobretodo si son preparados. 🤢
Respuesta de Alcampo
Hola @Doris Huerta, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
CAROLINA VASQUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De todo en un sólo lugar
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ana Lucia Pueblas Nuñez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con todo excepto con la sala de lactancia, es increíble que vaya a dar de comer a mi hijo a un sitio que se supone que es explícito para dar de comer a un chico pequeño y sea antihigiénico, con un olor a cañeria increible, de esos que echan para atras
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana Lucía Pueblas Nuñez, Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Así podremos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo.
Mike Anouk
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Panadería congelada precocinada de pésima calidad aunque dicen que tienen obrador y lo hacen in situ, pues la etiqueta del pan esta llena de conservantes. Al igual que Mercadona, Ahorramas, Lidl, Carrefour, contribuyen a cerrar panaderias locales de toda la vida. No compreis pan en supermercadooooooos. Fruta cara y de mala calidad. Detecto muchos productos con precios mas caros si el envase tiene mas cantidad, deberia ser al revés, picaresca? Y por último comentar que solo por los jamones y paletillas de Peñaranda y Jaracena iba a comprar a Alcampo y de paso miraba otras cosas, ya, no, estos jamones ya no son lo que eran, ni cebo, ni raza 50% ni nada, huelen y saben a carne cruda sin hacer y baja calidad
Respuesta de Alcampo
Hola @Mike Anouk, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Sorianox
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Sorianox, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
MARIA ISABEL CABRERA ZAMORA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran superficie de alimentación y más cosas, que le hacía mucha falta a la ciudad. Buenos precios, variedad y calidad, me gusta mucho recorrer los pasillos comprando.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
belen Perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Belen Perez, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
ROVERMADRID
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran superficie comercial con gran surtido de productos, pasillos anchos y comodos, atención buena y precios baratos, parquin con sombra para coches y gasolina muy barata.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Paloma Sotomayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he comprado una trona y me atendió Inma muy amable y muy profesional, con personal así da gusto comprar
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Cafrina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola EsRaRu, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Francisco Javier Liebana Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realizó la compra y uno de los artículos tiene dos etiquetas con precios diferentes. Llevo la etiqueta a cajas para que me lo cobren a ese precio y ahorrarles tiempo, ya que otras veces he ido a información y he tenido que esperar a que trajesen la etiqueta y lo comprobasen. La cajera se niega y me quita el precio diciéndome que no se debe de hacer eso y que no me lo reseptaba. Una hora para poner una reclamación, finalmente me fui. Si tienen varias etiquetas un mismo producto hay que asegurarse que ambas sean con sus precios correctos y tratar al cliente mejor, no han sido las formas correctas por parte de la cajera.
Respuesta de Alcampo
Hola @Francisco Javier Liebana Rodriguez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Yolanda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Yolanda, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día
Ricardo Fraga Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Ricardo Fraga, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día.
Dragos-Narcis Lorent
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal.
Respuesta de Alcampo
Hola @ Dragos-Narcis Lorent , gracias por compartirnos tu opinión.La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta.Unsaludo
Alberto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos a buenos precios. Se encuentra de todo en ese supermercado. Recomendado 100%
Respuesta de Alcampo
Hola @ Alberto, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Casto ungria carrion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola !! Gracias por dejar una reseña sobre nuestra tienda.! La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! Nos vemos pronto
Larkarles Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HeCompradoHabitualmenteEnSusCentrosAhLoLargoYHanchoEnCasiTodasSiNoTodasProvinciasYLocalizacionesDeEspañaAlgunasVecesDePasoYEnOtrosPases.OtrasYSiempreConLaAmabilidadQueLosCaracterizaComoBuenosProfesionalesQueSomosCadaUnoEnNuestrosSectoresMuchasGraciasPorSerAsíTanEspecialistasSoisUnBuenEjemploAhSeguir.GraciasCompañer#S
Respuesta de Alcampo
Hola @Larkarles Moreno, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Mireya Calleja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El sábado quería comprar un lavavajillas que muy amable me aconsejó la vendedora. Pero no me lo venden el sabado y me dicen que vuelva el jueves a comprarlo, para entregármelo el viernes. Volver el jueves a comprarlo? Pero si quiero comprarlo hoy. Que digo yo que no me lo venden porque tienen una promoción de comprar hoy y entregar mañana, y como no podían entregarlo el lunes...Pues bien, hubiera vuelto el jueves pero hoy martes me ha surgido y lo he comprado en otro sitio . Merece la pena está promoción?
Respuesta de Alcampo
Hola @Mireya Calleja, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Juan Jose Rentero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguramente sea el supermercado más grande de Toledo capital, donde puedes encontrar prácticamente de todo, papelería, electrodomésticos, ropa, alimentos, etc, etc... Sin duda es un buen lugar para realizar la compra del hogar, con unos precios similares a otros supermercados de la zona.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Carlos Javier Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día.
Armando Miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sito y buenos productos
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Isabel Maria Garcia Soto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Isabel, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día.
Marco Perea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Marco, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día.
Salva Martin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Salva, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día.
Ana Belen López Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo y buena calidad todo
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Noelia Cantero López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De pm esta muy barato más que otros super
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Loi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Recogida de la compra nefasta. Llegas allí y estás esperando una hora y no llega nadie. Llamas por teléfono y dicen que no han recibido nada y que tampoco has llamado al timbre. Le pregunto a la persona responsable de Alcampo Toledo, habiendo recibido reclamaciones internas y reseñas por este motivo y hasta nos han pedido disculpas y que lo iban a solucionar¿Porque siguen haciendo lo mismo?. Señores clientes si les sucede esto, vayan directamente a Atención al cliente y pongan una reclamación para consumo, a ver si así ya la persona encargada del Alcampo Toledo hace algo al ver que la OMIC le pide explicaciones.
Respuesta de Alcampo
Hola @Ababaloi, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Helena Peña Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Helena, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día.
Local Guille
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, aunque su marca blanca no sea la mejor del mercado
Juan Pablo Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, Alcampo Toledo, nunca tienen de nada, en Junio, quise comprar una TV y nada, sólo tenían la de exposición y le dije que,esa no y hoy igual con un ordenador, no vuelvo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Pablo Moreno, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Elisa Diaz Agudo (Elita)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay bastante variedad de todo. Ordenado y limpio
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ricardo Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Laila Cózar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Alvaro Nicolas Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran surtido y mejores precios
Respuesta de Alcampo
Hola @Álvaro Nicolás, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Iván Rodrigo Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Tamara Ramos Rubio-
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Alfonso González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Al campo se es un supermercado bastante grande el cual tiene bastante género de casi de todo y bueno puedes comprar desde un libro hasta un frigorífico porque tiene cantidad suficiente de diferentes géneros alimentación como es normal no le falta y bueno es buen sitio para subir y dar una vuelta y echaron un vistazo a las cosas que tienen allí y pasaron un rato por el parque comercial.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Sofía González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de pedidos a domicilio,siempre pasa algo,o vienen tarde o se les olvidan productos en almacén o me congelan productos frescos que se hechan a perder,una vergüenza,muy mal gestionado.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sofía González, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
luis carballo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En todo el centro comercial no hay un triste asiento para poder descansar.
Respuesta de Alcampo
Hola @luis carballo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
esther Nogueras Bascuñana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un súper mercado dentro de un centro comercial con buenos precios y buenos productos
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Veronica
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
oscar rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Oscar, muchas gracias por tu valoración
Angeles Blázquez Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Angeles, Muchas gracias por tu valoración.
Julio Marcos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Julio, Muchas gracias por tu valoración.
María de Campanar de la Cruz Téllez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran hipermercado donde puedes encontrar alimentación, droguería, aparatos electrónicos, cosas de decoración, textil para el hogar, ropa... etc. Es muy completo, y el personal es muy amable.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Cristi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Cristi, Muchas gracias por tu valoración
TheHonda33
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy compré un pollo asado, con precio 6.30 €, pero estaba casi crudo, sin sabor, y muy pequeño. Hay que mejorar este departamento.
Respuesta de Alcampo
Hola @TheHonda33, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Juan Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente oferta y servicio de sus trabajadores y trabajadoras
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Carlos, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Tom Builder
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay apenas personal para atender en los pasillos. Dan un mal servicio por ahorrarse sueldos.
Respuesta de Alcampo
Hola @Tom Builder, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Diana Fdz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo el trato del personal muy bueno¡¡
Respuesta de Alcampo
Hola @Diana Fdz, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Cuenta Nueva
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
En la parte de cableado tienen pocos tipos de conexiones y adaptadores
Respuesta de Alcampo
Hola @Cuenta nueva, Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Richard Meneses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y se consigue de todo
Respuesta de Alcampo
Hola @Construcciones Tam, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Mu Cephei
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
При пустом кафе дали совершенно холодный кофе
Enrique Del Cerro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hipermercado con precios muy buenos para lo que hay en esta zona!
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
ANTONIO GARRIDO BARRAJON
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
De todo principalmente alimentación. Bien surtido y buenos precios
Respuesta de Alcampo
Hola @Antonio Garrido Barrajon, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
AVIAN Marcel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Enseigne réputée et conforme pour ce magasin.
FRANCISCO JAVIER JORGE GARCIA-REYES
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que el servicio de charcutería es mejorable, con excepciones ,la atención es arisca y en ocasiones muy antipática por parte de algunas dependientes
Respuesta de Alcampo
Hola @Francisco Javier, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Guerrera de Dios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Leticia Martín
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una compra online y me llegó un día más tarde y encima equivocado. Llevo llamando dos días y ni te cogen el tlf en menos de 15 minutos y cuando te lo cogen, se lo apuntan pero no recibo respuesta de nadie. Edito reseña: Hoy, 20/09/22, hago pedido online de compra pensando en que lo otro fue puntual. Pues no, no fue puntual o me ha tocado a mí siempre. El caso es que después de desplazarme 20 km hasta allí, después de esperar casi 2 horas, no me han preparado el pedido xq dicen tener problemas informáticos. Puesta reclamación y devolución de la compra. Ya sí que no vuelvo ni loca a comprar nada allí
Alejandro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio que he visitado para ir a hacer la compra, el envasado y etiquetado de bolsas para frutas es nefasto y el sitema de cobro final en caja de lo peor recomiendo solo comprar lo mas imprescindible.
Hanna
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Consejo: ni se os ocurra comprar online. No cumplen con los horarios de entrega. Os tocará esperar horas...ni se dan al trabajo de avisarte o justificarlo por lo que sea. Una atención desastrosa.
Santiago Quispe
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero ya es hora de que abran los DOMINGOS!
Jesus San
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso los bocadillos que venden preparados el de jamón que sale a 1,99 tiene dos lonchas de jamón, el de chorizo tiene 5 lonchas, es patético solo comes pan, joer si tenéis q subír los precios hacerlo pero que por lo menos no comamos solo pan, los he comprado el día 19/08/2022 a las 14:20 h. Otra cosa no me deja subir fotos pero las tengo hechas en mi movil
Use Campos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Actualicen, la información de los días de apertura, es molesto hacer un viaje de 30 kilómetros y encontrarte las puertas cerradas.
Myriam Villar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Día 15 de agosto, festivo, en Google aparece como que esta abierto, está cerrado.
Vida Vida
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien en alimentación para celíacos y para veganos , y buen precio , en textiles, y cosas de cocina , hay mucha variedad de cosas. Me gusta porque yo soy celíaca y hay mucha variedad y está muy bien de precios. Los empleados amables.
Yubi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra un carro de coche para bebe y lo compre hay porque me pillo de camino, llego a ocaña y me falta una rueda si UNA RUEDA ,claro la Gasolina y el coche lo pongo yo aún tenido ellos online que llevan las cosas no volveré a comprar en un alcampo o lo intentare
Emmanuel SOYEUX
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Très pratique pour faire des courses et prendre de l'essence avant de rentrer en France
Adil Ziani
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La ubicación que esta en google no es la correcta. El supermercado está en centro comercial Abadia y no ahí.
JULIAN CARLOS Menendez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gema Rey Aguado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena y vergüenza lo maleducadas que son las dependientas,además de entrometidas .Deberían valorarlas su actitud antes de contratarlas.
Mgpiel Joven
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes precios y ofertas. Buena atención del personal, ayudan cuando se consulta. Tieneuna sección de verduras y frutas muy económicas.
Javier Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mirena P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al supermercado alcampo de la Abadía. Tenía problemas a la hora de encontrar los productos que quería comprar, pero me encontré con la trabajadora Adina María y fue un encanto. Me ayudo en más de 5 ocasiones a encontrar lo que necesitaba, de forma eficiente y muy amable. Una gran empleada. Un gusto ir a comprar y entrarte con esta chica.
La escopeta de Kurt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con el servicio de recogida, cada día una aventura, que si pones el código en la máquina y no les llega, que si "yo he dado el aviso pero mi compañero no lo ha recibido"... puedes estar esperando una hora perfectamente, solo o en compañía, que me ha ocurrido varias veces. Y para colmo, si hay un pelín de tráfico, el de seguridad del centro comercial te hace meterte en todo el barrullo y te niega la mayor, que haya una entrada directa al lado de la gasolinera. Eso también es para que se lo hagan mirar, al agente de tráfico sin título, que por lo menos sepa las entradas y salidas y no cree más problemas de los que hay.
Antonio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta muy bien, buena organización y limpieza pero poco se habla de los 12 céntimos que cobran ya por bolsa…. Me parece una sobrada ya.
Amorodio Odio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy recibimos una compra hecha en tienda, los repartidores llegan de malas formas y con 0 ganas de hacer su trabajo, queriendo dejar los electrodomesticos donde ellos les daba la gana, hablandonos muy mal como que era gratis todo. horrible no compro mas allí.
Alvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una impresora, la tube funcionando durante un mes aproximadamente y de repente dejo de encender, la lleve a reparar en garantía y a los dos meses más o menos me la entregaron. Me ha funcionado solo una vez, ya no imprime, no voy a volver a llevar a reparar porque la primera vez el trato fue Oribe, pegas y pegas nada más, que ellos no tienen nada que ver, que es problema de la marca etc.. En fin he decidido comprar otra en una tienda pequeña, como toda la vida, que siempre responden sin ningún problema, en una gran superficie eres un solo número y no les importa nada más que vender y punto.
RICARDO ROMAN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy fuimos a comprar y la cajera que nos atendió lloraba por que la mascarilla la había hecho heridas tras la oreja y no la permitían quitársela. Una vergüenza, no vuelvo
Frank Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, consigues de todo y gran variedad de marcas.
Grzegorz Skarzycki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Móvil Nuevo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado con variedad de productos
Marisa SanchezHormeros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buena calidad precio
Eliseo Folgado perea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque se está notando la subida de precios a los consumidores aún tienen unos buenos precios
Cristina Sabrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Consejo: ni se os ocurra comprar on line con recogida en el parking de la compra...después de esperar un día entero (no dos horas) desde que la compra se realiza, de "pelearte"con la máquina cuyo lector de QR no funciona, de poner el pin dando golpecitos a la pantalla porq no va bien, de llamar hasta tres veces por teléfono,y ya q nadie daba señales de vida, previas llamadas no atendidas porq te cuelgan y transcurrido más de media hora, llega la compra....un auténtico calvario. Al menos en el Alcampo de Toledo.
Jorge ArcheologyWorld
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un súper mercado como cualquier otro con buenas ofertas y precios normales en los demás productos buen trato y normalmente cajas rápidas
Justo Monroy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un segurata dirigiendo el tráfico que además de educación debería aprenderse las direcciones, porque te dice que la entrada a recogida de toda la vida es sentido contrario y te hace dar una vuelta enorme cuando sigue abierta perfectamente. Con lo poco que le costaría comprobarlo si su ego lo dejará.
Lola Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios ,siempre tienen d todo
Sonya Doglio-Stefannini
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésimo. Encargo por internet varias cosas de jardín para que me lleguen a casa, porque la chica de jardines dijo que en la web se podía hacer y así nos lo llevaba cómodamente, y que la mesa no se desmontaba.....Cosa que no es así... si lo llegamos a saber nos lo traemos nosotros. Lo pido para un día en concreto y a unas horas que reservo. Me llaman de que a esas horas no hay entregas (es decir, un sábado, que corrijan eso), me lo pasan a los 2 días, claro está de que no me llega, me siguen dando largas y diciendo que los transportistas no han ido a recoger mi pedido. Menos mal que hay 2 chicas que han demostrado que trabajan y me han ayudado más que ninguna otra persona. Y encima me llega justamente ahora el pedido a mi casa, más tarde de lo previsto, y desde luego se me cae la cara de vergüenza como llevan todo esto. Desde luego ya no encargo más por la web, porque son un desastre. Menos mal que por lo demás el Alcampo vale la pena.
José Antonio Lanseros Garoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me gusta Alcampo, es el único supermercado en el que siempre hay de todo, todas las marcas, no como en otros, que solo tienen su marca blanca y para de contar. Es enorme y tiene bastantes cajas, que además son abiertar rápidamente cuando son requeridas. Lo único malo es que pilla un poco alejado de Toledo y a veces da pereza ir aposta.
Jorge Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado enorme con variedad y multitud de productos, no sólo de comida sino todo tipo de productos, desde como digo comida hasta ropa o electrodomésticos. Muchas veces más barato que en tiendas especializadas. Se encuentra en el centro comercial Abadía.
Deja tu opinión sobre Alcampo
Añade tu panadería o pastelería a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una panadería, pastelería o eres profesional del sector, puedes unirte gratis a nuestro directorio especializado. Publica la información de tu establecimiento y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan pan, bollería y repostería de calidad en su zona.
5 (5)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
5 (8)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (34)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (997)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (108)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (85)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (249)
Ver dirección y datos de contacto