La empresa artepan Erdian se destaca por su dedicación a la elaboración de pan y productos de pastelería de alta calidad, con una atención especial a la selección de ingredientes y al proceso de elaboración. La descripción de la empresa refleja su compromiso con la idea de "hacer el mejor pan posible cada día".
Las reseñas de los clientes destacan la calidad de los productos, la variedad de opciones y el trato amable del personal. Algunos clientes han mencionado la excelente calidad de los panes, las bombas de crema y los dulces típicos. Otros han destacado la simpatía y la profesionalidad del personal, lo que sugiere que la empresa valora la atención al cliente.
Sin embargo, también hay algunas críticas y quejas de los clientes, como la mala educación de algunas dependientas, la falta de profesionalidad en la atención al cliente y algunos problemas con la calidad de los productos. La empresa ha respondido a algunas de estas críticas, disculpándose y prometiendo mejorar.
En general, la empresa artepan Erdian parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la calidad de sus productos y el trato amable del personal. La empresa ha demostrado su compromiso con la calidad y la atención al cliente, lo que sugiere que está trabajando para mejorar y satisfacer las necesidades de sus clientes.
Características
Sois unas mal educadas todas las que estáis. Sólo amables con los clientes habituales, teniendo conversaciones privadas entre vosotros, y haciendo esperar a los que estamos detrás. Y cuando os dignaís a atender, parece que estáis haciendo un favor
Excellent quality, delicious basque cakes
La mejor panadería de Vitoria. Y abren desde las 7 AM. Un lujazo.Lo importante: muy buen producto, gran variedad de panes y repostería de Calidad.
NO VOLVERÉ. Nos atendió una maleducada de unos 30 y pico años, morena y con un tatuaje que no hacía más que atendernos en Euskera a sabiendas de que no sabemos Euskera, pues no somos de aquí. La hablábamos en castellano y ella erre que erre a hablarnos en Euskera. Y la dimos el dinero de la barra de pan y no teníamos ni idea de si estaba justo o sobraba. No se puede ser ni actuar así de cara al público. Dedícate a otra cosa. Repito, maleducada.
I bought a baguette and the cheesecake. Both are really good, especially the cheese cake.
Muy bonito, precios elevados, poca simpatía por lo menos las 5 veces que he ido
Visito el establecimiento de forma habitual y siempre acompañada de mi perrito chihuahua en brazos. Hago mi compra, me atienden amables e incluso le dicen alguna cosa al perro. Hoy domingo 24/05 una de las dependientas (gafas y pelo castaño/ rojizo) me informa con voz alta delante del resto de clientes que no puedo estar dentro de la tienda con mi perro, que son las normas. Le digo que es la primera vez que me lo dicen y sigue insistiendo en que no puedo estar allí. Me dice que me salga fuera que ya me saca ella la compra. Os pediría que os pongáis de acuerdo en cuáles son las normas para que yo decida si quiero comprando allí o no y no tener que enfrentarme a lo que le apetezca ese día a vuestra dependienta. Me he ido sin hacer la compra y disgustada porque siempre he estado en la tienda sin problema. Cada vez los establecimientos y lugares públicos son más petfriendly, y esperaría que Artepan se sumara a ello. Gracias por leerme. Saludos.
Compramos el día 7 de enero un rosco de reyes sin relleno para merendar en el trabajo las compañeras . En la calle el prado . Cuando lo comimos por dentro estaba muchas zonas secas como sin hacer. Se lo llevamos al día siguiente tras llamar por teléfono y decirles lo ocurrido. La encargada muy amable apretaba delante nuestro el bollo para que viéramos que estaba jugoso , tras decirle que el problema estaba dentro en la masa y abrir por medio el bollo y ver que efectivamente no era normal . Nos dijo que lo iba a mandar a pastelería y que ya nos diría. Creo en mi opinión,que una encargada puede gestionar de otra manera el problema, cuando está más claro que el agua . Tiene el tiquet de compra , el producto , y se ve en que estado estaba . Estamos esperando a que nos llamen para darnos una solución. Un saludo
Buenas tardes. Como llevan haciendo mis padres desde hace años, el roscón de reyes que se come en su casa se compra el Artepan. Este año han comprado uno de 10 raciones y la sorpresa al abrir la caja ha sido encontrarse con un ridículo e insípido roscón de reyes, la mitad del tamaño que el de años anteriores. Y con el tamaño no me refiero al diámetro si no la delgadez del bollo, la falta de mordida, de sabor y de cariño. Lo mismo se podría decir de la cantidad de relleno. Si la marca habla de panadería y bollería artesana, de materia prima de calidad, de cuidado y amor por la profesión, etc... no se puede vender semejante roscón, es vergonzoso! En nuestro caso, ha sido una grandísima decepción, con un producto que se come una vez al año no se puede hacer lo que habéis hecho, es una falta de respeto hacia vuestros consumidores.
Pour moi la meilleure boulangerie du coin. Les viennoiseries sont excellentes si on aime les vrais croissants au beurre et les pains au chocolat bien garnis. Leur pain est excellent. Et le service est agréable. Une des serveuses parle français ! Je recommande vivement
Todo muy rico, los croisant, las bombas de crema, las cristinas, entrar en tentarte con todo.
Hemos comprado unos 'cruasanes' rellenos de queso Idiazabal y estaban buenísimos.
Bueno depende de la tienda, casi todas muy bien, pero otras????
Cookies impresionantes, bollería en general buenísima. El pan el mejor el sobao sin duda. Precio algo elevado pero merece la pena
Comprar a las 6 de la tarde una Cristina de mantequilla y té de una de otro día es de vergüenza, ir de la mejor panadería de Vitoria para colartela, poca vergüenza. Una estrella porque no hay cero. Lo menos que esperas es que te lo diga la dependiente y no te estafen.
Encantada con el servicio del local: producto de muy buena calidad; un personal muy atento y, sobre todo, agradable. Especial mención a Sandra, gracias por tu preocupación con el encargo.
Productos de primera calidad.sus empleadas muy profesionales.por eso creo que deberían tener horario de verano todo el año.sabados y domingo tarde cerrado.porque los clientes siempre compramos a la mañana los fines de semana.un saludo
El paraiso de cualquiera que le guste el pan y el dulce. Mucha variedad y todo buenisimo y el trato excepcional!!!
Impresionante el servicio y mucho mejor los productos que tienen. Recomendable 100%
Pan y pastelería excelente 👌
Todo buenísimo, pan, bollería...demasiado bueno para no repetir. Miren encantadora , así da gusto ir a comprar
Ogiaren maixuak!
Estupendo
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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