Gerard Fortuny
Nuestra opinión sobre Forn Sistaré
La empresa Forn Sistaré cuenta con una gran variedad de productos de panadería y bollería, con opciones para todos los gustos. Algunos clientes destacan la calidad de sus productos, como el pan de pagès, la torta de pan y aceite, y los croissants. Sin embargo, otros clientes han expresado descontento con el trato recibido por parte del personal, considerándolo como malo o desagradable.
En cuanto a los precios, algunos clientes consideran que son caros, especialmente si se compara con otros establecimientos similares. También se ha mencionado que el cobro de 10 céntimos por cortar el pan es excesivo.
A pesar de estas críticas, la empresa parece tener una base de clientes leales que valoran la calidad de sus productos y la tradición artesanal que los caracteriza. La respuesta del dueño a las críticas y comentarios de los clientes muestra una actitud abierta y dispuesta a mejorar, lo que puede ser visto como un punto positivo.
En general, la empresa Forn Sistaré parece tener un buen producto, pero necesita trabajar en la atención al cliente y en la percepción de valor por parte de los clientes. Con una mejora en estos aspectos, podrían aumentar la satisfacción de sus clientes y consolidar su posición en el mercado.
Servicios
Panadería
Características
Opiniones de Forn Sistaré
Josep Raventos portillo
Pa boníssim i les noies molt simpàtiques
Mía Isan
La coca de espinacas es ridícula los piñones brillan por su ausencia al igual que las pasas. Una vergüenza
ROBERT M
La atención al público es lamentable, un trato pésimo y desagradable. Encima es caro de narices; lo que aún te deja peor si cabe. Un pan redondo, una ensaimada y croissant 12€, en cualquier otro sitio te cuesta la mitad o menos y seguro que te atienden con una sonrisa. No vuelvo a ir y mucho menos recomendarlo. Por mi ya pueden cerrar.
L.V. Willsdorf De La Chiourme
Boulangerie proposant beaucoup de pains spéciaux, graines, épeautre, levain,.. également de belles viennoiseries.
Carles Pié Penas
Marina Anguera
Yolanda Peña Meco
Solia comprar el pan de molde integral , ultimamente el peso es inferior es decir lo sigues pagando igual de caro y reducen el peso y además las empleadas de empaticas dejan mucho que desear.En resumidas cuentas... Han bajado el peso del pan y la atencion muy antipatica.Dejaremos de de comprar.
L C
En general molt bon producte, el pa de pagès el millor, encara que últimament no em sembla igual...era millor abans.
sergi
Es una pena que con la calidad de los productos que venden el servicio sea tan pésimo, entras dices buenos días y siguen hablando entre las dos dependientas y ni contestan, te hacen esperar hasta que terminan de hablar, pides y ni te miran a la cara. Te dejan el pan encima de el motrador si se mete en el obrador a seguir con su conversa
Evaristo Vila
Mol bona
Oscar M. Luque - GIMNÀS DO , Reus
100 % recomendable.
Frank Imaginadrone
Boníssim
Mario Tudela
Pitxus2
He estado de vacaciones en Salou y me habían recomendado "Forn Sistaré" si pasaba por Reus, (cosa que yo no haré). He comprado Coca y panallets, la Coca correosa, correosa, no está hecha ni de hoy ni de ayer (se de lo que hablo) y los panallets sin más. El pan tenía buena pinta, me han dicho que es artesano, (aunque en honor a la verdad no he probado ninguno). Tampoco me parece que en un horno artesano utilicen bolsas de plástico en vez de papel. El despacho pequeño y con afluencia de personal, las empleadas utilizan guantes. Bajo mi punto de vista NO RECOMENDABLE. 1/2 Coca de vidré y 6 panallets 26€.......
angela rivas
Me encanta en pan de allí ya q es sin gluten , los precios son bastante exagerados ,la atención de parte de esta chica es fatal tuve el abuso de tomarle la foto ella ,por no atenderte dice a veces q ya no hay panes , donde esta la educación de las personas , si a veces en las entrevistas de trabajo te lo exigen , estas de cara con el cliente ... No recomiendo este sitio
Rosa Prieto Butillé
Cobren 10 cèntims per tallar pa a màquina. El producte ja no és barat però al damunt, per tallar el pa!. Si el q volen és fer diners poden cobrar per tornar el canvi, per respirar l'oxigen de la botiga, per saludar la dependenta (doncs és distreure-la i no treballarà tan ràpid...). Crec que teniu marge de millora en molts aspectes i lo dels 10 cèntims per tallar pà, com a clienta, em dona una impressió que només voleu fer diners. També em sap greu que feu anar les dependentes amb una roba sintètica que no és còmoda ni bonica i fa calor. Com a altra millora proposaria disminuir el sucre dels vostres productes, eliminar l'espolvorejat amb sucre glas, informar el consumidor de quant sucre tenen 100g de producte un cop ja fet: p. Ex els croisants de xocolata. No sabem la cuantia de sucres ni de greixos saturats/oli de palma que mengem amb els vostres productes. Encara podeu plantejar marcar la diferència cap a qualitat.
Francesc Vidal
Be
Rocio Esquinas Bellanco
Era el millor pa de la província. Fa un temps que ja no ho fan bo.
Remedios Bellanco
El pan de pages y las barras de medio eran buenísimas, desde hace unos meses ya no valen nada. ¿Que habrán cambiado?. Es una pena.
Marcos Contreras
Jordi Ruiz
Compres una mona de 20 € i et cobren 2 € de la caixa...lamentable
Jose Erin
Horno tradicional donde prima la calidad. Amplia variedad de tipos de pan, bollería y pasteles. Lo que no termino de entender es que cobren 0,10 € por cortar una hogaza de pan en rebanadas. Me parece bastante cutre, para un comercio de ese prestigio, donde los precios ya son lo suficientemente elevados como para "regalar" el servicio de corte.
Josep Ferre sans
Amb la familia ens hem menjat el tortell de reis i molt malament! Desagradable…. La massa estaba molt seca i fins i tot el Massapà estava casi sec. Així que molt malament i molt mala experiencia
Respuesta de Forn SistaréBon dia Sr. Ferre,
Abans que res, agrair-li la seva confiança i demanar-li disculpes per la mala experiència.
Per anys que faci que ens dediquem a aquest món del pa i la brioeixeria i per més esforços que hi posem per millorar i fer les receptes de més qualitat possible, ens equivoquem i tenim fracassos, només la nimietat de dos minuts més de Forn, ens pit espatllar la fornada, com penso que és el seu cas. Això no pretenc que sigui una excusa, només una segura explicació.
El que si que m'agradaria és poder rescabalar-lo d'alguna manera, sé que això no arregla la mala experiència, però si més no, espero que serveixi per que puguin tornar a gaudir de l'excel·lència que volem transmetre.
En qualsevol cas si m'envia un correu a info@fornsistare.com li donaré el meu telèfon personal perquè em pugui dir el dia que voldria que li féssim alguna coca o producte que li pugui convenir. Això sí, sempre un parell o tres de dies abans, que són els que necessitem per engegar una massa de Brioix.
Moltes gràcies pel seu comentari, sense aquests difícilment avançariem, ni tindríem capacitat de millora.
Molt Bon Any.
Salut,
Xavi Pamies Sistaré
Виктор Еремейчук
Maria Valeria Anouk
Els encàrrecs molt malament gestionats. M han fet esperar més d una hora. No tornaré
Respuesta de Forn SistaréHola Maria, ens sap greu que no hagis tingut una bona experiència. Aquests dies de festes acostumen a ser una mica més complicats del normal. Per això amb temps d'antel·lació mirem d'organitzar-ho el millor possible, fins i tot habilitem un espai que muntem només per aquest dia per gestionar millor els encàrrecs i que no hagueu de fer tanta cua a les botigues. És evident que pel que dius no ha sortit del tot bé, però tot i tenir encàrrecs les comandes aquests dies s'acostumen a allargar perquè hi ha afegits a l'encàrrec que cal gestionar al moment. Reitero, ens sap greu i agafem la crítica com una oportunitat per millorar i l'any que ve preparar-ho més bé. Gràcies
JORDI LOPEZ VILADRICH
M'encanta el forn,els productes,empleats amables,sempre que vaig a Reus és parada obligada
Respuesta de Forn SistaréMoltíssimes gràcies Jordi!
Maria Rosa Gabriel
Fan unes coques de sucre, magdalenes i croissants boníssims, si es per molta cantitat no cal encarregar, si no si perquè després ja no en trobes.
Respuesta de Forn SistaréHola Maria Rosa, ens sap greu que tot i trobar-ho tant bo ens puntui amb una estrella. No ens ajuda gaire la veritat. Si és per por a quedar-se sense producte, si ho encarrega el dia abans segur que el tindrà a punt ben preparat. Moltes gràcies
Geanina Istrate
Gabriel Cirera
Menchu M
Carme Marquès
Lamentable el tracte que he rebut per part del dependent que m'ha atés avui a Prat de la Riba. Un noi amb barba amb poques ganes i amb mala educació. No tornaré. Si no li ve de gust treballar un diumenge o parlar amb clients, aquest no és el seu lloc. La noia que hi havia amb ell ha estat correcta i era ella qui em responia amb educació. Siusplau, escolliu amb cura qui és la vostra imatge.
Jordi Cano
Aida
És un dels forns de Reus on venen pa de "trigo sarraceno", els dimarts. Molt bo tot.
KODIAK MAN
No vuelvo más, además de abusar de los precios te tratan de mala gana. La chica del pelo corto con gafas es muy borde, siempre que le pido el pan me lo estampa en el mostrador sin mirarme a la cara y lo abandona al lado de la caja sin intermediar palabra, a veces no sé si es el mio o el de otra clienta. Después le digo un "adiós" o "gracias" y ni me mira, está como amargada. Para ir a comprar el pan a un precio carísimo el servicio es muy malo. ( Cuando me tocan las otras chicas muy bien, ninguna queja, pero no merece la pena calidad/precio). El pan está regular, no es gran cosa.
Manel
Qualitat garantida.
Juan CALLEJAS SANCHEZ
Pan de calidad del de toda la vida, diferentes variedades y sabores
Rosario Lendines
En casa no somos de comer mucho pan, pero nunca nos falta el "LLENGÜET CATALÀ" yo lo llamo el mollete catalán y eso es....vamos, un producto summum, el 5° sabor umami, no nos falta nunca y con un buen "oli de raig" y un buen jamón....el alimento de los Dioses!!!! He de decir también que por ejemplo otros productos que he consumido como la barra rústica y los croisants pequeños rellenos de chocolate están muy bien elaborados, se nota la calidad de sus ingredientes y el buen trabajo y esfuerzo del personal ya que se nota que es un pan elaborado siguiendo sus tiempos y tradición. Sólo puedo daros las gracias por ofrecernos éstos productos que son la base de la cadena alimentaria y lo podemos disfrutar con una calidad excelente. Ánimo chicos y chicas!!!!
Prov
He comprado un panetone de chocolate, la calidad impresionante, con el dulce justo, muy bueno, eso sí, creo que el precio es desproporcionado, 30€ , por mucha calidad que tenga, es demasiado, por mucha calidad que tengan no justifica el precio
Jordi Albà
Forn Sistaré aparece en
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