Mr.Cake Sevilla

Mr. Cake Sevilla es una auténtica joya para quienes disfrutan de la repostería artesanal. El local, aunque pequeño, es muy acogedor y tiene una decoración cálida que invita a quedarse un buen rato. Música adecuada, con el volumen a su justa medida. Desde que entras, el olor a bizcocho recién hecho y la vitrina llena de tartas preciosas ya te ganan. Las tartas son espectaculares: sabores equilibrados, texturas perfectas y una calidad que se nota en cada bocado. Mi favorita es la de muerte por chocolate, pero la red velvet y la de calabaza también son de otro nivel. Se nota que trabajan con mimo e ingredientes de calidad y naturales. Además, hacen tartas personalizadas y el resultado es siempre muy profesional y bonito. Muy recomendable para hacer encargos para cumpleaños o alguna ocasión especial. El trato del personal es otro punto a favor: amables, atentos y dispuestos a asesorarte, tanto si vas a tomar algo allí como si haces un encargo especial. Los precios me parecen bastante razonables para la calidad que ofrecen. Una porción de tarta ronda los 4€. También tienen una amplia carta de tés, que preparan con mucho mimo y estilo. Soy un cliente asidu@ desde que abrieron el local. Es sitio ideal para desconectar del bullicio del centro, celebrar algo especial o simplemente darse un capricho y disfrutar de una buena porción de tarta. Muy recomendable y sin duda un lugar al que volver.

Súper descubrimiento. De las mejores cafeterías que he estado en mucho tiempo. Todo riquísimo y de una altísima calidad.

I ordered a cake from London for my destination wedding in Seville. Despite the distance they were responsive and easy to communicate it. The cake which they helped me select, arrived perfectly at the venue and was delicious. Easily to work with, great quality. Highly recommend

Eres una de las tres reseñas negativas que he dejado en mi vida para cualquier tipo de negocio, así que lo que realmente me dejó un "mal sabor de boca," como lo expresaste tan elocuentemente, fue una interacción desagradable y pasivo-agresiva contigo, claramente no tus pasteles, por eso me sentí obligado a dejarte una reseña negativa. El hecho de que comenzaras tu respuesta con "Hola, Cristal, no se si es tu nombre real o tu nombre artístico" y lo encontraras apropiado refleja la falta de profesionalismo, autoconciencia e inteligencia emocional a la que me refiero, algo que claramente no posees, ya que tus otras reseñas de 1 estrella hablan de tu estilo pretencioso de comunicación. 1. ¡Sí, tienes razón, no soy cliente porque me rechazaste con poco elegancia! 2. Si buscas mi nombre en Google, todas mis reseñas son de 5 estrellas, así que mi reputación de profesionalismo me supera ;) 3. Que tu pienses que tu respuesta fue "con educación y brevedad" es bastante preocupante para un empresario. Como me siento generosa y me dedico a ayudar a los demás, te daré algunos consejos sobre cómo comunicarte profesionalmente para evitar que clientes recientes, o potenciales, te dejen reseñas negativas en el futuro: "¡Hola, gracias por tu consulta! Lamentablemente, no aceptamos pedidos personalizados, ni modificamos los sabores de nuestros pasteles, así que para proceder con un pedido, es necesario elegir una combinación de pasteles del menú. ¡Gracias de nuevo!". Simple, cortés, directo. 4. Tu lo ves como una pérdida de tiempo, pero un emprendedor de mente abierta dispuesto a mejorar su modelo de negocio vería esta interacción como una oportunidad de crecimiento y aprendizaje. 5. Me llamaste tres veces seguidas, claramente en pánico. Te escribí diciendo que estaba trabajando y no podía contestar. Lo siento, pero estaba atendiendo a mi cliente y habría sido de mala educación contestar (algo que priorizo y que tengo muy en cuenta al interactuar con los demás). ¡Ojalá que esta vez entiendas mi reseña! ¡Mucha suerte con tu actitud y negocio! En Resumen: El dueño del negocio es grosero, pretencioso y no acepta pedidos de pasteles personalizados. Si buscas una experiencia agradable con un pastelero que comprenda tus necesidades y esté dispuesto a aceptar pedidos, te recomiendo Cakes & Go. La reseña de 1 estrella es para el dueño, específicamente por su total falta de profesionalismo y su respuesta pasivo-agresiva al atender las consultas de los clientes, algo que he visto en otras reseñas y que es bastante normal para él. Empezaré diciendo que nunca en mi vida había tenido un intercambio tan desagradable y grosero con un dueño de negocio. Lo contacté por mensaje de texto para preguntar por un pastel de revelación de género. Me enviaron instrucciones paso a paso para hacer mi pedido. Después de revisar los sabores del pastel, no pudimos encontrar una combinación para acomodar todos que iban a la fiesta, ya que todos no les gusta el chocolate blanco, ni el chocolate y algunos tienen alergias. Decidimos pedir uno super plano de vainilla por esta razón y preguntamos si pudiéramos añadir dulce de leche y fresas frescas, ya que estos eran ingredientes en otras combinaciones de pasteles. La respuesta que recibí por mensaje de texto después de hacer mi pedido fue este comentario pasivo-agresivo, negándonos el pedido: "Hola, el tipo de sabor que has comentado no lo tenemos en carta. Como presiento que no hay ningún sabor en carta que os agrade prefiero que no os llevéis un mal sabor de boca con nuestras recetas. Muchas gracias por preguntar 🙂." Nota para el propietario: algunas personas tienen alergias, aversiones o, simplemente, preferencias culinarias que podrían no encajar en las combinaciones de pasteles de nuestro menú. Esta claro que esto te pueda ofender pretenciosamente, entonces le sugiero que incluya una advertencia indicando que no acepta pedidos de pasteles personalizados para evitar interacciones y reseñas negativas sobre su negocio! :)

Magnífico servicio y super contentos con el producto, se nota la entrega en el trabajo! Super recomendado