La cafetería "Horno el Abuelo" ofrece una variedad de panes y pasteles, así como desayunos y meriendas. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio, la calidad de los productos y la atención al cliente, otros han destacado la amabilidad y eficiencia del personal, la limpieza y el ambiente acogedor del local.
Entre los aspectos positivos destacados por los clientes se encuentran:
* La variedad y calidad de los panes y pasteles
* La amabilidad y eficiencia del personal, en particular de algunas camareras como Carmen y Nuria
* El ambiente acogedor y tranquilo del local
* La limpieza y el orden del establecimiento
* La relación calidad-precio de los productos
Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos negativos, como:
* La lentitud en el servicio y la atención al cliente
* La falta de organización y la descoordinación en la atención a las mesas
* La calidad variable de los productos, con algunos clientes encontrando que los pasteles estaban duros o no frescos
* La falta de profesionalidad y amabilidad de algunas camareras
En general, la cafetería "Horno el Abuelo" parece ser un establecimiento con un gran potencial, gracias a su variedad de productos y su ambiente acogedor. Sin embargo, es importante que el personal y la gestión del local trabajen para mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
Características
Suelo venir habitualmente a esta cafetería por cuestión de cercanía y ya son varias veces que pido algún pastel y están duros, creo que es algo muy básico que no puede ocurrir. Los Donuts por ejemplo, por dentro como piedras. Solo tienen que hacer el esfuerzo de no reciclar los dulces que no se venden.
Entramos saludamos y la dependienta ni contesta, le pido un coca cola y me dice con mucho desagrado que solo para llevar porque cierra a las 20.h, miro el reloj y le comento que son las 19,15 y me vuelve a decir que solo para llevar. Es una pena que un sitio tan agradable y que seguramente hayan hecho un gran sacrificio para montarlo, se lo cargue una dependienta tan desagradable
Reseña negativamente, porque he tenido conocimiento de que una usuaria de perro guia, una chica ciega, han estado apunto de denegarle el acceso con su perro guia. Para que esto no vuelva a pasar… Le pediría la dirección que formase a sus empleados.
Local con muchas barreras para gente con discapacidad el personal no tiene ni formación ni empatía
Hoy a las 17:30 aproximadamente intentaron impedir la entrada de una persona con discapacidad con su perro guía mencionando que no se podía entrar con mascotas. Este es un comentario no al personal que atiende sino a los dueños del local que deben capacitar a sus empleados en temas de discapacidad y en normas de animales de asistencia.
Lekkere broodjes kaas en een gezellige sfeer
Muy buen desayuno!
Un servicio horrible. Una de las dependientas se enfrentó con nosotros, cinco personas mayores porque queríamos un dulce específico en el mostrador. Firmé una hofa de reclamaciones, que seguramente ha desaparecido (Página 2 de 2). Esto ocurrió el viernes 16 de mayo de 2025 a las seis de la tarde.
Cruasán caro y malo. Que desilusión llegar a casa y encontrarte con un cruasán viejo, duro y que a leguas se veía que era del día anterior. No vuelvo a ese horno...
Solemos venir muchas veces a desayunar. Hoy nos ha sorprendido que al pedir las tostadas, medias, como siempre, el tamaño era muchísimo más pequeño. Se lo comentamos a la camarera y nos dice que sí, que efectivamente para diferenciarla de la "entera" han cambiado el pan y el tamaño...y yo me pregunto...¿Y el precio no lo bajan? Otro aspecto a tener en cuenta es que es autoservicio y no lo indican.
Muy bien
Muy bien organizado Buen servicio
Jamón Serrano viejo, duro y malo
La confitería, pastelería y panadería del abuelo es un local es un lugar donde pararse y relajarse para el deleite. Esto quiere decir el propio local se ver revestido de todo un climas que lo hace único. Es desde que se entra una sensación que compartimos y que nos transmitió a primera vista. Gran iluminación, decoración acorde con la de un obrador y mesas amplias y estables para ese café. La propia configuración del servicio la convierte en algo realmente versátil dado que este horno no solo ofrece una gran variedad de dulces, pasteles y micmelanieas de todos sabores azucarados, podría poner como ejemplo: los Pettit croissants que allá ofrecen. Por cierto, que esta última elección admite ofertas tales como pack de tres y 5 con un precio muy equilibrado y accesible. También, cabría la posibilidad de tomar un café en su interior o comprar una pieza de los diversos tipos y variedades de pan que el servicio de obrador sirve. Personal muy atento y servicial.
Buen desayuno. Siendo un horno se echa un falta que no usen más variedad de panes de los que venden, para los desayunos. El precio algo elevado respecto a lo de la zona. La atención buena
Esta tarde he estado merendando en este sitio, los pasteles y el cafe buenísimos, la chica que nos atendió, muy amable, una chica con el pelo rubio y bajita, muy jovencita. Nos sorprendió que estaba sola con el local lleno y en plena hora de la merienda ocupandose de todo. Aun asi nos atendió estupendamente a pesar que le dije que no tenia prisa, que entendía que estaba sola con tanto trabajo. Es un sitio muy acogedor y una buena cafeteria, lastima que tengan a muy pocos trabajadores para atender a tanta gente.
Muy buen trato por parte de la dependienta, muy educada y muy amable. Hoy día 26 de Septiembre e estado merendando y e observado mucho trabajo para una persona, la gente tenía que esperar, ya que la muchacha no daba abasto con tanta gente, pero a pesar de ello a mantenido la compostura y siempre a sido muy educada y muy amable.
Un desayuno rápido y rico, lugar acogedor
Muy rico desayuno y excelente atención.
Suelo venir a desayunar varias veces por semana el desayuno estupendo,las chavalas un encanto,pero no es normal que estén 2 chicas normalmente para todo el trabajo que tienen,no dan a basto me parece que eso lo debería de ver la persona responsable del negocio,espero le den solución para una mejora gracias
Solo hay dos chicas para servir, elaborar tostadas, hacer cafés, recoger y estamos en hora punta. Una llamada de atención a los jefes. Yo no vuelvo si veo tan poco personal.
Genial,lo recomiendo,estaba muy concurrido para mí parecer creo que necesitan más personal trabajando porque las dos chicas estaban a tope
De paseo paramos a tomar unos cafés por la tarde, el sitio estaba lleno y bueno, tienen varios pastales, bollería y tostadas.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
