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Pastelería

Pastelería Tarta Home

★4,2826 opiniones Polígono PISA, C. Congreso, 16, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla

Nuestra opinión sobre Pastelería Tarta Home

La Pastelería Tarta Home ofrece una gran variedad de tartas artesanales con ingredientes naturales, sin utilizar productos preparados. Sus productos incluyen tartas personalizables, tartas de números, dulces y tartas en tarritos de cristal, cajas de desayuno y merienda, y diseño de montaje de mesas dulces para eventos.

La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la pastelería, destacando la calidad de los productos, la presentación y el trato del personal. Algunos clientes han mencionado que las tartas son "riquísimas" y que el personal es "amable" y "profesional".

Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas, como errores en los pedidos, problemas con el envío y falta de comunicación. Algunos han mencionado que las tartas no tienen el sabor esperado o que el trato del personal no ha sido el adecuado.

En general, la Pastelería Tarta Home parece ser una buena opción para aquellos que buscan tartas artesanales y personalizadas para eventos especiales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, como cualquier negocio, pueden ocurrir errores y es importante comunicarse con la pastelería para resolver cualquier problema que pueda surgir.

La pastelería ha respondido a algunas de las reseñas negativas, disculpándose por los errores y ofreciendo soluciones para resolver los problemas. Esto muestra que la pastelería está dispuesta a escuchar a sus clientes y a mejorar su servicio.

En resumen, la Pastelería Tarta Home es una buena opción para aquellos que buscan tartas artesanales y personalizadas, pero es importante tener en cuenta que, como cualquier negocio, pueden ocurrir errores y es importante comunicarse con la pastelería para resolver cualquier problema que pueda surgir.

Servicios

Pastelería

Características

Acceso para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasPostresSe identifica como de propietarias mujeresPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoA domicilioComer allíCompra en tiendaPara llevarRecogida en tienda

Opiniones de Pastelería Tarta Home

4,2 826 opiniones
5 ★600
4 ★57
3 ★18
2 ★20
1 ★131
Bernardo García Herrera
jose carlos garay dominguez

Si quieres una tarta para sorprender, original, elaborada y calidad, sin duda Tarta Home es una magnífica elección. Muy recomendable.

Respuesta de Pastelería Tarta HomeMuchas gracias por tu reseña! 😉
Elisabeth Garcia Sánchez

Hice un encargo de una tarta con 4 días de antelación y cuando llego a recogerla, el mismo día del evento por la mañana, el servicio incompleto. No era el color exacto que me dijeron que iba a tener, el letrero de niño o niña ( porque era para una revelación) no venía, y encima de todo llamamos para una explicación Y DE UNA MANERA MUY “CHULESCA” y “ CON RISITAS” nos dan largas. Desde luego para no repetir, no se toda la fama que tienen y el SERVICIO ES PÉSIMO. Para no repetir.

Respuesta de Pastelería Tarta HomeHola Elizabeth: Lamentamos sinceramente lo ocurrido y pedimos disculpas por el error con el topper de la tarta. Desde el primer momento atendimos al señor que nos llamó, con mucha amabilidad y empatía, reconociendo nuestro fallo y ofreciéndole una solución inmediata: la devolución íntegra del importe. Entendemos la decepción que puede causar un imprevisto así, pero la tarta estaba completa y lista para cumplir su función principal —la revelación de sexo al cortarla—, siendo el topper un detalle decorativo que no altera ese momento. Queremos aclarar que en todo momento nuestro trato fue correcto y respetuoso. Ante una situación de gran tensión y comentarios poco adecuados hacia nuestro equipo, procuramos mantener la calma y actuar con la máxima educación. Nuestro compromiso siempre es ofrecer un servicio cercano, profesional y con el mayor respeto hacia cada cliente. Reiteramos nuevamente nuestras disculpas y tomaremos medida para que esto no vuelva a suceder
Carmen Avalos

He intentado hacer un pedido para el cumple de mis sobrinas, hablando con ellos dos días por whatsap y en ningún momento se me informa del que pedido hay que hacer online. Mañana es el cumple y me veo sin tarta por la mala gestión e información de las que atienden el teléfono. No deis por hecho que todo el mundo tiene que saber que el pedido es online y así evitar malos entendidos. Y la muchacha que coge el teléfono que sea un poco más comprensiva y no mala educada queriendo caer por encima mía y no reconocer que no me ha dicho lo de online. Era consciente que el pedido tenía que hacerse con 48h de antelación por eso mi pregunta a las 13:00h en whatsap si era online o por whatsap y no tuve contestación hasta hoy por la mañana, cuando ya no tengo solución para pedir la tarta.

Respuesta de Pastelería Tarta HomeLHola Carmen Sentimos mucho la confusión que se generó con tu pedido. Nuestro objetivo es siempre facilitar al máximo las compras y ofrecer un servicio atento y resolutivo. En cuanto tuvimos conocimiento de lo ocurrido, te contactamos para ofrecerte la tarta sin ningún problema, incluso fuera del plazo habitual, porque entendemos la ilusión que hay detrás de una celebración especial. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación y evitar que se repitan malentendidos. Aun así, nos alegra saber que pudimos ofrecerte una solución rápida y esperamos tener otra oportunidad de endulzarte un próximo momento importante. Un saludo, El equipo de Tarta Home
Catalina CS

Hice un pedido el 21 de agosto 2025, el día 22 de agosto se cancela porque no entraba a tiempo para enviarlo a domicilio y me dicen que me harán el reembolso mediante transferencia bancaria, después de varios intercambios de mensajes diciendo que me han hecho dicho abono, estamos a día 5 de septiembre y sigo sin recibir mi dinero. Servicio pésimo.

Respuesta de Pastelería Tarta HomeHola Catalina, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Tal y como le informamos, nuestra compañera del departamento de administración se encontraba de vacaciones, lo que ha provocado un pequeño retraso en la gestión de algunos trámites y reembolsos. Su devolución fue tramitada correctamente, y debería verse reflejada en su cuenta. Agradecemos su paciencia y comprensión, y sentimos sinceramente que esta situación haya empañado su experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad, y tomamos nota de lo ocurrido para evitar que vuelva a repetirse. Un cordial saludo, El equipo de Tarta Home
Isabel Campos

No está abierto a las 8, el horario es de 9 a 15, deben modificar

Respuesta de Pastelería Tarta HomeHola Isabel, solo hemos modificado el horario de cafetería de Triana y si está modificado en Google (lo modificamos antes ). Una pena que se valore así una empresa que no ha hecho nada malo, solo sobrevivir al verano

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