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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Postres Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Comer allí Compra en tienda Para llevar Recogida en tiendaServicios:
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4.2 (826 opiniones)
131 opiniones
20 opiniones
18 opiniones
57 opiniones
600 opiniones
Bernardo García Herrera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
jose carlos garay dominguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres una tarta para sorprender, original, elaborada y calidad, sin duda Tarta Home es una magnífica elección. Muy recomendable.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña! 😉
Elisabeth Garcia Sánchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice un encargo de una tarta con 4 días de antelación y cuando llego a recogerla, el mismo día del evento por la mañana, el servicio incompleto. No era el color exacto que me dijeron que iba a tener, el letrero de niño o niña ( porque era para una revelación) no venía, y encima de todo llamamos para una explicación Y DE UNA MANERA MUY “CHULESCA” y “ CON RISITAS” nos dan largas. Desde luego para no repetir, no se toda la fama que tienen y el SERVICIO ES PÉSIMO. Para no repetir.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Elizabeth: Lamentamos sinceramente lo ocurrido y pedimos disculpas por el error con el topper de la tarta. Desde el primer momento atendimos al señor que nos llamó, con mucha amabilidad y empatía, reconociendo nuestro fallo y ofreciéndole una solución inmediata: la devolución íntegra del importe. Entendemos la decepción que puede causar un imprevisto así, pero la tarta estaba completa y lista para cumplir su función principal —la revelación de sexo al cortarla—, siendo el topper un detalle decorativo que no altera ese momento. Queremos aclarar que en todo momento nuestro trato fue correcto y respetuoso. Ante una situación de gran tensión y comentarios poco adecuados hacia nuestro equipo, procuramos mantener la calma y actuar con la máxima educación. Nuestro compromiso siempre es ofrecer un servicio cercano, profesional y con el mayor respeto hacia cada cliente. Reiteramos nuevamente nuestras disculpas y tomaremos medida para que esto no vuelva a suceder
Carmen Avalos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He intentado hacer un pedido para el cumple de mis sobrinas, hablando con ellos dos días por whatsap y en ningún momento se me informa del que pedido hay que hacer online. Mañana es el cumple y me veo sin tarta por la mala gestión e información de las que atienden el teléfono. No deis por hecho que todo el mundo tiene que saber que el pedido es online y así evitar malos entendidos. Y la muchacha que coge el teléfono que sea un poco más comprensiva y no mala educada queriendo caer por encima mía y no reconocer que no me ha dicho lo de online. Era consciente que el pedido tenía que hacerse con 48h de antelación por eso mi pregunta a las 13:00h en whatsap si era online o por whatsap y no tuve contestación hasta hoy por la mañana, cuando ya no tengo solución para pedir la tarta.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
LHola Carmen Sentimos mucho la confusión que se generó con tu pedido. Nuestro objetivo es siempre facilitar al máximo las compras y ofrecer un servicio atento y resolutivo. En cuanto tuvimos conocimiento de lo ocurrido, te contactamos para ofrecerte la tarta sin ningún problema, incluso fuera del plazo habitual, porque entendemos la ilusión que hay detrás de una celebración especial. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación y evitar que se repitan malentendidos. Aun así, nos alegra saber que pudimos ofrecerte una solución rápida y esperamos tener otra oportunidad de endulzarte un próximo momento importante. Un saludo, El equipo de Tarta Home
Catalina CS
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido el 21 de agosto 2025, el día 22 de agosto se cancela porque no entraba a tiempo para enviarlo a domicilio y me dicen que me harán el reembolso mediante transferencia bancaria, después de varios intercambios de mensajes diciendo que me han hecho dicho abono, estamos a día 5 de septiembre y sigo sin recibir mi dinero. Servicio pésimo.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Catalina, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Tal y como le informamos, nuestra compañera del departamento de administración se encontraba de vacaciones, lo que ha provocado un pequeño retraso en la gestión de algunos trámites y reembolsos. Su devolución fue tramitada correctamente, y debería verse reflejada en su cuenta. Agradecemos su paciencia y comprensión, y sentimos sinceramente que esta situación haya empañado su experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad, y tomamos nota de lo ocurrido para evitar que vuelva a repetirse. Un cordial saludo, El equipo de Tarta Home
Isabel Campos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No está abierto a las 8, el horario es de 9 a 15, deben modificar
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Isabel, solo hemos modificado el horario de cafetería de Triana y si está modificado en Google (lo modificamos antes ). Una pena que se valore así una empresa que no ha hecho nada malo, solo sobrevivir al verano
Cristina Muñoz Florido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa tarta y buenísima. Personal muy agradable
Loli Martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hice un pedido de galletas y me lo trajo por seur, me llegó mal, la caja rota, mojadas, chafadas las galletas, se lo dije a seur pero no se han hecho cargo de nada y me pongo en contacto con los de tarta home y tampoco me dieron ninguna solución, era para un regalo y así es como me llegó, por lo visto no es ni la primera ni la última vez! Así que no recomiendo que pidáis nada… os va a llegar mal
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Loli, lamentamos el incidente con Seur, pero en nuestra política de envío de la web indicamos las condiciones que vosotros aceptáis. Como efectivamente no es la primera vez que pasa y Seur no nos da soluciones ni compensaciones hemos decidido dejar de enviar fuera de Sevilla, porque además todas las empresas de mensajerías son iguales
Nikk D
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta 3 chocolates para celebrar el cumpleaños de mi madre, y el resultado fue bastante satisfactorio. Lo que más nos gustó fue la parte del bizcocho, se notaba que estaba hecho a base de ingredientes naturales, nada artificial. También la atención personal por parte de Cristina, que es la dueña, como de las empleadas es excelente. La única razón de por qué doy 4 estrellas en lugar de 5 es porque teníamos el listón muy alto, ya que nuestro antiguo obrador que era de origen alemán, elaboraba tartas también a base de ingredientes naturales pero con ese estilo y sabor centroeuropeo en toda su repostería, algo muy difícil de conseguir que hasta ahora no hemos podido encontrar en ningún otro obrador. Aún así, insisto en que el resultado ha sido bastante bueno y de hecho repetiremos. Y con el tiempo es posible que se terminen ganando las 5 estrellas.
Laura Gala Gallardo
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es una pena, pero la atención es cada vez peor. Envías mensajes y no te responden. A un día de recibir el pedido no han contestado del obrador. Las personas que cogen el teléfono (si lo cogen) no tienen claro dónde se reparte y tampoco tienen mucho interés en averiguarlo. En la página web aparecen direcciones a las que reparten pero por teléfono te dicen que no. Vamos, teniendo en cuenta el precio, se debería tener una atención más eficiente. Me temo que este es el último año que cuento con ellos despuésde siete años contandocon ellos. Así se estropea un negocio.
Ruben LB
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Nuestra pastelería por excelencia! Con una atención muy cuidada y donde siempre nos sorprenden con los diseños que les pedimos. Recomendación 100%
JCruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son la máxima expresión de tartas y pasteles con una vista irresistible, pero que cuando lo pruebas son una decepción. Sabores excesivamente mantecosos y dulces. Las natas son incomibles.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Jesús, nos podrías decir exactamente qué pastel probaste?? Entendemos que por tu descripción, no probaste ninguno de nuestros pasteles, es solo una percepción. Nuestras natas son 100% nata 35%MG de una altísima calidad, de ahí a nuestro asombro. Lamento que no te haya gustado
Beatriz Lora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como dice el refrán, con lo bonito no se come. He comprado dulces en este establecimiento y parece que están hechos con los restos de los dulces que le sobra, los donuts son los de Mercadona o cualquier supermercado decorado con un poco de chocolate y virutas y los New York roll es una especie de masa compacta que cuando te has comido la parte decorada ya nada tiene sabor, bueno sí, a cartón. ¿ Cómo productos tan sumamente caros pueden carecer de tantísima calidad? sin mencionar los envíos a domicilio que son de risa. Las cajas llegan como si una manada de animales les hubiera pasado por encima con el contenido aplastado por puesto y claro está, SIEMPRE culpan a los transportistas. Debéis de asumir vuestros errores, invertir más en calidad y no hacer las guarradas que hacéis y a ese precio. Nadie se pierde nada si no compra dulces o tartas en esta empresa.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Beatriz, cuanto lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Te agradeceríamos que nos indicaras por privado que día hiciste el pedido y cuando te lo enviaron para verificar que ha podido pasar. Te pedimos disculpas porque nuestros envíos precisamente llegan intactos (por eso dejamos de trabajar con mensajerias).
Jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular en TODO! Tanto en trato, como en diseño, y sabor! Unos grandes profesionales! Para volver a repetir.
Cristina Varalon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos buscando un obrador para que nos hicieran el pastel para el reportaje de nuestra boda. Nos lo recomendó mi madre, y la verdad es que no podíamos haber elegido mejor. Supieron captar la idea perfectamente de lo que quisimos, e incluso tuvimos un cambio de fecha debido al mal tiempo y supieron adaptarse perfectamente. El resultado fue increíble y disfrutamos muchísimo en casa comiéndonos la tarta. Escogimos nutella kinder
Miguel Angel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Delicioso todo lo que he probado, los locales, incluso el obrador super acogedores y el personal de 10. Hoy equivoque el sitio de recogida y me lo solucionaron al momento, siendo día 31 de diciembre que estaría hasta la bola....Gracias.
Manuel Gómez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos un rosco de reyes a domicilio para un regalo y nos han dicho que estaba muy bueno y que les encantó. La entrega se hizo en fecha indicada y todo fue genial. Altamente recomendables.
Jose Antonio Figueroa Navarrete
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
nieves martinez martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tatiana Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
eu ladivina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Superó nuestras expectativas.
Antonio Cantos Carrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Encargamos la tarta para nuestra boda, y estaba buenísima! La presentación también fue espectacular Solo que, no fijaron la base del piso falso que le añadimos y se movió todo y la tarta no quedó igual.. Por lo demás, muy bien, en el trato, presentación, y sabor..
sharon caceres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio acogedor y agradable , variedad de cositas
Miriam Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Obrero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No me gustaron los dulces
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Amparo, lamentamos que no te hayan gustado. Nos puedes decir que probaste? Tenemos muchísima variedad y es posible que te gusten otros
Jorge Jorge
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
SEBASTIÁN GARAY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el café, repetiría 100%
Nazaret SALGUERO MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han elaborado la tarta del 1 cumpleaños de mi hijo y tras el resultado elaborarán muchas más! Tarta impresionante y buenísima, gracias por este gran trabajo para un día tan especial.
Abel Ramírez Rivero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro y realmente no tienen calidad los productos. Lamentablemente cuando fuimos no nos atendieron bien.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Abel, le agradecería nos indicará por privado que le ocurrió respecto a la atención para poder mejorarla. Respecto a la calidad de nuestros productos, todos son elaborados 100% artesanalmente y con ingredientes naturales sin usar productos preparados. Estamos muy orgullosos de nuestra calidad aunque siempre intentamos superarnos por supuesto!
Jose Miguel G.P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puedo recomendar el sitio. Compramos una tarta carísima que nos costó más de 300€ y en el trayecto indefinido de la fábrica a la boda cedió por abajo. La tarta fue entregada a la mañana y la boda era por la tarde. Me pongo en contacto con ellos y se escudan que la tarta según ellos llegó bien. En ningún momento se me enseñó la tarta terminada ya que ellos decían que era sorpresa por si hubiera algún problema o no nos gustase el resultado final; ni foto cuando se entregó. Yo personalmente veo que le faltaba pilares que ayudase que la tarta no cediera ellos dicen que estan 100x100 seguros que pusieron palos de maderas. Lo que yo vi fue unos palos en la planta 2 y 3 que no atravesaban y se quedaban en una base del piso 2, en ningún momento llegaban al fondo completo de la tarta. No vi ninguna en la parte inferior y fui yo quien la cortó. Dicen que fue el catering que puede se sea así; pero una tarta tan cara por lo menos tendrían que haberse preocupado en entregarla a la hora de evento. El precio de la tarta y el envío podría haberlo incluido. Yo no volvería. Pongo 3 estrellas a la comida ya que no estaba mala
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Buenas tardes José Miguel, lamento mucho el incidente, pero como indicamos en su momento la tarta se entregó correctamente por la mañana. No es la primera vez que un catering hace un mal traslado o trasporte y no echa la culpa. Sentimos mucho lo ocurrido, pero no nos podemos hacer esponsable de la mala conservación o trasporte de la tarta una vez se la entregamos al cliente.
Tatiana Ospina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendadisimoo!! El servicio y la atención ideal, y la tarta personalizada que encargué estaba riquísima, a todos nos encantó.
Natalia Miranda Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos un tarta suprema de chocolate y galletas,los bizcochos increíble, la capa de vainilla espectacular...los trocitos de chocolate buenísimos....sin duda una de las mejores tartas que hemos probado!
Álvaro del Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amanda Vadillo Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido online el lunes dia 12/08 y te dan la opción de elegir un dia para recibirlo, pues bien yo tenia una celebración para el dia 14 y elegí ese dia y ni rastro del pedido, les mande un WhatsApp y dicen que si me lo entregarían a lo largo del dia, y nada, nose para que te dan opción de elegir dia de entrega si luego la empresa de reparto hace lo que le da la gana y no lo entrega, yo lo siento pero ya no quiero ese pedido, que hago, me como 89€ en dulces yo sola ahora? Un desatre la verdad, tenia muy buenas espectativas por la publicidad que vi en tiktok pero me lleve una gran decepción, no volvería a pedir en esta tienda, los dulces nose como estan porque no llegamos a probarlos, espero cambien de empresa de envío porque sino cumple los plazos deja mucho que desear
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Amanda, lamentamos muchísimo que Seur no haya entregado tu pedido en 24 horas como es lo habitual, pero en nuestra web indicamos claramente que los pedidos se pueden retrasar de 24 a 48 horas. Hiciste el pedido el 12 por la tarde y el 13 salió de nuestro obrador para ser entregado el 14 (24 o 48 horas) Hemos trabajado con Nacex y con MRW y te aseguro que en todas tenemos problemas de este tipo, pero al menos Seur trabaja en frio y el pedido se conserva perfectamente hasta que lo recibas. Esperemos que cuando te llegue los disfrutes muchísimo y tengas otra opinión de nosotros. Ojalá pudiéramos hacer algo, pero con las mensajerías es todo incertidumbre, por eso no enviamos tartas.
Fernando M. R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tarta de cumpleaños preciosa y buenísima!!
NAZARIA QUIROS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta de cumpleaños para mí hijo,super atentas por teléfono con las dudas que me surgieron al hacer el encargo online. Les di libertad para la creación d ELA misma,indicando la temática y complementos y dieron a la perfección con la idea.(Universo) Sabor espectacular,presentación de lujo,reparto a tiempo y sin ningún problema ni inconveniente. Repetiremos
Sergio Ramírez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ESPECTACULAR!!! Lo vimos por internet y fuimos a comprobar si era real, unos dulces que a simple vista ya están buenos, pero que cuando los pruebas están mejor aún, totalmente caseros y con un sabor que te deja sin palabras. Local muy cuqui y bonito. Es un lugar donde ir a comprar unos dulces sin dudarlo para llevarlos a casa a merendar! Volveremos!
Teresa Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre...unas tartas riquísimas!!! Muchas Gracias por vuestra amabilidad y servicialidad. Muy profesionales !!
Maria Isabel Garcia Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exquisitas tartas para cumpleaños y demás eventos con la posibilidad de elegir temática y personalizarlas a tu gusto. Muy bien elaboradas
Consuelo Brown Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré tarta de queso con pistacho para un cumpleaños y encantó! Nunca decepcionais.
Valle Victorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose De la cruz macero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un pedido para enviar...una semana antes llamando para confirmar que llegue a primera hora,que ademas me confirmen que es sabado, si hacen reparto..... Y el sabado a las 11:30 no había llegado y su contestacion es que el repartidor esta en el medico...q ya llegara!!! Antes de las 5..politica de empresa(llego a las 2) No volvere a pedir envio alli
raul infante cumbrera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
LUISA AGUILERA RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tarta que me hicieron,espectacular y buenísima,el trato inmejorable
PedroJR
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Encargamos una tarta para la comunión de nuestro hijo. Muy decorada ,sobrecargada diría yo. Pedimos dos topin, que fueron de cartón malo dorado de los chinos y nos cobraron un disparate. La tarta era Empalagosa a más no poder, haciéndola casi incomestible, al nivel de las tartas de supermercado, pero 10 veces más cara, eso sí, todo artesanal ¿? Los niños no se quejaban pero algunos padres dejaron tarta porque es "demasiado dulce".
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña Pedro. Lamentamos que no te haya gustado la tarta.
Maria Luisa Morejon Cantarero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tartas buenísimas, maravillosamente personalizadas y atención de 10. Muy bien todo. Recomendable absolutamente.
Maria A García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de sus productos es increíble, se notan que lo hacen con mucho mimo. Nos atendió Paula, una chica encantadora, me ayudó en todo con un trato super agradable.
Ana Mª Palanco Ponte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Encargamos una tarta de números para el cumpleaños de una amiga. Realmente no puedo opinar sobre presentación o sabor porque no llegamos a probarla. La encargué por web un martes (ya que por teléfono me indicó la chica que no recogían encargos), puse a recoger en la cafetería el sábado de esa misma semana. La chica con la que hablé por teléfono me indicó que había tiempo de sobra para hacerla, se lo pregunté expresamente porque en época de comuniones entiendo que haya que encargarla con más tiempo. Aún así me dijo que sin problemas. Nuestra sorpresa fue cuando al ir a recogerla a la cafetería el día que acordamos no estaba. No la tenían allí. La chica de cafetería estaba muy apurada, llamó al obrador y a la encargada sin respuesta. Nos ofreció como alternativa llevarnos dos tartas, que tenían buena pinta pero que eran muy pequeñas para todos los que íbamos a ser en el cumpleaños y que además los sabores no le gustaban a la cumpleañera... Total que nos tocó buscar otro obrador corriendo e intentar que nos hicieran la tarta para el día siguiente ... Afortunadamente la conseguimos. Al cabo de dos horas, nos llamó la encargada para decirnos que se había quedado en el obrador hecha y que al día siguiente nos la entregaban. Obviamente, ya le dijimos que no la queríamos puesto que fuimos corriendo a otro sitio a que nos hicieran la tarta para el día siguiente. Me da pena tener que escribir esta reseña, entiendo que un fallo lo tiene cualquiera. Pero el disgusto y el estrés innecesario fue tan grande para los que organizamos la fiesta que decidimos contar lo que nos pasó. En nuestro caso era para un cumple, pero si hubiera sido para una comunión u otro evento más importante... EDITO para responder: efectivamente si quieres ser precisa en horarios yo te los digo, ya que nuevamente hay un error (me guío por el historial de llamadas de ese momento). Mi amiga fue al local a recoger la tarta sobre las 17:35h, luego me llamó la encargada a las 19:23h. Creo que van más de una hora, casi dos. Por otro lado cuando me llamó la encargada para ver qué había pasado, ella misma se sorprendió de que hayan tardado tanto en avisarla... Cosa que no entiendo porque la chica la llamó delante de mi amiga. Además, se limitó a decirme que estaba hecha la tarta y la podíamos recoger al día siguiente, nada de que ese mismo sábado nos la entregaban donde yo quisiera. Si encargué la tarta para recoger el sábado era porque el domingo no íbamos a estar disponibles para recogerla. Dije que no la quería ya porque tuvimos que CORRER para buscar otra parecida, que por suerte y un gran favor nos hicieron. Obviamente, si pedimos el favor a otro obrador, ya no vamos a echarnos atrás con ellos. Y sí fue un disgusto para todos encontrarnos sin tarta la tarde antes del cumpleaños, aunque a ti no te lo parezca. La cumpleañera pidió expresamente esa tarta de Tarta Home y tenía mucha ilusión por ella. Reitero que entiendo que un fallo pueda ocurrir, pero mentir ya no.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Ana Maria, antes de responder a cualquier reseña hablamos todo el equipo para ver que ha pasado y poderte responder con datos delante. Efectivamente la compañera cometió un error humano y no se envió tu tarta a cafetería y por ello te pedimos disculpas, pero SIEMPRE que cometemos un error humano (todos lo cometemos, incluida tu) lo arreglamos y no dejamos a nadie sin tarta. En tu caso, llamaron a las 6 desde cafetería (obrador ya está cerrado) y mi compañera te devolvió la llamada a las 7:15( no 2 horas más tarde como indicas). Te dijo que ella misma iba por la tarta y te la llevaba donde tu nos dijeras, tanto el sábado como el domingo (día de la celebración). Tu le indicaste que no pasaba nada y que ya tenías otra tarta (1 hora despues), así que este disgusto del que hablas no lo entendemos, sobre todo porque nos desvivimos en darte solución. Una pena que valores así nuestra empresa, sobre todo por la labor que han hecho las compañeras en hacerte la tarta personalizada y en entregártela.
Maria Campos Morgado
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hice un pedido de una tarta para el cumpleaños de mi hija… 40€ me cobraron para una tarta enana y fea, xq no puedo poner fotos…
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola María, todos nuestros precios y tamaños vienen bien detallados en la web, y respecto al diseño lo elegiste tu mismo. Sentimos no cumplir con tus expectativas.
Elena García-Atance
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Heche de menos mejor atencion de la dependienta, la informacion era justa
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Elena, muchas gracias por tu reseña de la que tomaremos nota para poder mejorar
Maria Immunocal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato maravilloso y la tarta espectacular graciaaaas
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña María
Rafa Pino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña Rafa
Ma Helena León Pruna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisimos pedir en tarta home y fue lo mejor que hicimos, las tartas además de preciosas, riquísimas, el trato perfecto, las chicas encantadoras y siempre disponibles para cambios. Sin presión, sin prisas, amables, y una imaginación increíble, mil veces GRACIAS
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña ☺️
Dana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue la empresa que seleccionamos para la tarta de nuestra boda, propuse un diseño nuevo y lo hicieron mejor de lo que estaba en la foto, la tarta estaba buenísima, duper esponjosa, lo teníamos claro desde el principio, ya habiamos probado sus trozos de tarta antes y no lo dudamos. La tarta llegó perfecta, fue todo un acierto.
Rosario Rodriguez Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte que mis amigas pidieron mi tarta de cumpleaños en Tarta Home y he decir que lo RECOMIENDO AL 100X100. El trato del personal, profesionalidad, calidad de sus productos y encima buenos precios. La tarta era estectacular y el sabor fue increíble. La tarta alucinar on con el sabor y fue todo un éxito. Sin duda contaría con sus productos en otro evento. Gracias por colaborar en uno de mis días más felices.
Sonia T.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención 10. Hicieron todo y más por atenderme. Sabor 10. Rico, riquísimo. Lugar 10. Con encanto Matrícula de Honor
Marta Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido en reyes para que entregaran el roscón a un familiar y darle la sorpresa el día de reyes y no lo entregaron. Me llamaron a última hora de la tarde diciendo que el repartidor no podía acceder con el vehículo por corte de la cabalgata (no entiendo por qué no fue caminando desde el aparcamiento más cercano). Me dejaron sin regalo. Como consejo sería mejor coger tantos pedidos como pedidos que estéis 100% seguros que podréis entregar.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Marta, como entenderás no nos sabemos los horarios ni recorridos de todas las cabalgatas de los pueblos. Nuestro repartidor te llamó en varias ocasiones e incluso te la intentó entregar en otro sitio. El repartidor no puede abandonar la furgoneta, ya que al ser refrigerada no la puede apagar mucho tiempo para no perder la cadena de frío, y en nuestra web pone claramente nuestras condiciones de envío. Sentimos las molestias.
Juan Jose Rodríguez Tovar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Siempre pensé que las "tartas de diseño" con muchas formas y colores, donde el fondant es base imprescindible, a la hora de comerlas perdían mucho encanto. Tarta Home se ha encargado de contradecir mi experiencia. Un sitio profesional con tartas fantásticas elaboradas con ingredientes de primera calidad. Sorprende obviamente sus formas y temáticas, pero más sorprende aún su sabor. Nos atendieron muy amablemente. Íbamos con el tiempo en contra y se esforzaron en servirnos algo ajustado a nuestra petición. Finalmente es llegar y tu encargo te está esperando. En definitiva, un DIEZ. Súper recomendable.
Ana Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Payán Garruta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Muñoz Ruano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera llamada para pedir información, hasta quedarnos con una sonrisa después de nuestra peque tarta cheesecake, ha sido todo perfecto. Son súper amables, te aconsejas con mucho cariño y como está de rico todo ♥️♥️♥️ mil gracias, tenéis nueva fan.
Maria Rosa Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre es un placer comprar dulces allí. En el obrador la atención siempre impecable. Gracias por tanto
R. S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
David Leon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rocio Pec
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy, aparte que las chicas son encantadoras,te hacen el diseño que tu quieres y te dan muchas ideas, la tarta era super bonita, tal y como la queria y estaba buenisima, la pedimos rollo ochentero rellena de chocolate blanco y dulce de leche, vamos que no sobro ni un trocito.SUPER RECOMENDABLE
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por confiar en nosotros Rocío. Nos alegra que te haya gustado la tarta 😉
Isa Lechuga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Modifico mi reseña, tras comprobar de primera mano el trato que se le da a sus trabajadoras. Una empresa lo es todo... no sólo sus productos. Lo que hace que una empresa avance, es el trabajo de sus trabajadoras...y en éste caso, las cuidáis poquito... si no nada. Aunque luego mostréis en redes que tarta home es Disney landia. Cuidad más a los empleados...y ser más "legales" en todo...
Beatriz Maeso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son un acierto!!!
MARIA JOSE Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta todoooooo y esta todo riquiiiiisimo ❤🌻🎂
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Patricia Ruiz García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que he querido tener un detalle he recurrido a TartaHome; eran genuinos y estaba todo riquísimo. Este mes celebramos aniversario mi marido y yo y San Valentín. Hice dos pedidos, el de aniversario llego destrozado… Al ser galletas fue todo masa… un desastre. En el segundo me llaman un día antes de la entrega para explicarme que por error la página me dejó hacer el pedido, pero que no me podían mandar la tarta… En su lugar me dijeron te mandamos lo que se ajuste a lo que has abonado… Decidí volver a confiar en ellos, mala opción. El pedido llegó nuevamente destrozado. Y para nada se ajustaba al precio que aboné por la tarta; nunca habíamos probado algo que no nos gustará y metieron unas galletas que solo sabían a masa… Les escribo, quedan en llamarme y poner solución y tuve que volver a ponerme en contacto porque no me llamó nadie. Me decían cómo compensar lo ocurrido, pues para ser una empresa gestiona cómo arreglar el descontento con los clientes. No recomiendo en absoluto pedir a domicilio, son nefastos, y la att al cliente es horrible. Como les dije han perdido varios clientes. No voy a volver y no les recomiendo en absoluto.
M.Carmen Alvarez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Herrera Álvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son magníficas y muy profesionales. Tuvimos un evento en el que necesitábamos una tarta y galletas personalizadas. En cada llamada y duda, las chicas nos atendieron resolviendo todas las dudas. Encargamos la tarta como la queríamos y las galletas. Hay que abonar el precio de lo que se encargue el mismo día. Cuando fui a recoger las dos cosas, la tarta era preciosa. No sé cómo unas manos puede hacer esas tartas tan bonitas y ricas. Las galletas tuvimos un problema. Nosotras queríamos que el color fuera gris pero salió azulonas. Mara que fue la chica que nos atendió en todo momento, no tardo ni medio segundo en buscar una solución. Primeramente me dijo que si las quería de nuevo, con otro color se podía hacer en una hora y que incluso nos la llevaban a domicilio. Nos dijo la frase: “lo que nosotras queremos es que estes a gusto y contenta con lo que te vas a llevar”. Hizo otra prueba con el papel comestible, pero seguía saliendo de otro color y no nos convencían. Otra solución era empaquetarlas de otra forma, con un lazo rosa para que tuviera los dos colores. Nos gustó la idea y en 5 minutos nos cambió la forma de empaquetar cada galleta. El gran detalle que tuvo fue que al irnos nos dijo que eligiéramos un par de dulces de la vitrina. Elegimos dos tarros de tartas que están riquísimas. Fue un gesto muy profesional y que no en todos los negocios lo hacen. Tarta Home sin duda mira por sus clientes, tiene a empleadas que le encanta su trabajo, el trato al público es inmejorable, sus tartas, dulces están de rechupete. Os recomiendo que para algún evento que tengáis y necesitéis una tarta, comprarla a ellas. Muchas gracias por todo, a todas y a Mara, esperamos veros muy pronto en próximos eventos.
Patricia Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Encargamos una tarta para el 1er cumple de mi niño y super contentos. La tarta supercurrada, con muchos detalles y buenisima de sabor. Es la primera vez que pedimos en este obrador y repetiremos para todos los eventos. Atencion telefonica muy buena, aunque el pedido se tenga que hacer por la web llame para resolver alguna duda y todo bien.
Maribel Franco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que es hora de poner los puntos sobre las i. Basta con lo de artesano que lo único que hacéis a mano es abrir las cajas por no hacer no hacéis ni las cremas. Reconocerlo y llevarlo con orgullo no hay nada malo lo vuestro son las tartas pero los pasteles tanto las bombas, los donut... son industriales por mucho que me digas que no lo se de buena mano. Que oye ole vosotras que vendéis al precio que vendéis pero no digáis lo que no es
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Maribel, todos nuestros productos son artesanos, y puedes venir al obrador cuando lo desees y verificarlo tu misma. No entiendo este tipo de reseña que lo único que pretenden es hacer daño. Consejo: Intenta brillar por ti misma, y no apagando la luz de los demás. Que pases un bonito día
Leonor Cavada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Estevez Franco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos intentado encargar una tarta y el trato ha sido lo peor que me he encontrado en mis 37 años de vida. Menudo despropósito, falta de educación, …. No puedo valorar la tarta porque no llegamos a encargarlo, no nos dejaron. Edito tras la respuesta del propietario: Sucedió a lo largo de la semana del 8 al 14 de este mes. Llamamos por teléfono y viendo la mala atención nos presentamos allí mismo una tarde y fue aun peor. Llamamos incluso con una amiga fotógrafa que había oido hablar bien de vosotros y no se creía lo que estaba oyendo. La que nos atendió al teléfono parecía que nos estaba salvando la vida. No es el primer ni el segundo comentario que tenéis así. Muchas gracias y mucha suerte
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Buenos días Antonio, te agradecería nos dieras más datos de lo que ha pasado para poder aclararlo. Donde fue? Día y hora? En obrador no nos consta que ningún cliente se haya ido sin poder encargar su tarta
Adriana Souza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas he visto la reseña de Irene , veo que has tenido suerte , porque he el mismo encargo por internet de un roscón mediano y dos pequeños igual que el tuyo,, y no nos llegó. Quedamos sin roscón, nin una llamada , nin una disculpa . Al día de hoy seguimos sin la devolución del importe. Y eso que nos dijeron que estaba en reparto. Espero que al menos nos devolvan el dinero . Tanto yo con otros amigos no volveremos a hacer ningún pedido.
Cristina Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han preparado una tarta de Baby Shower espectacular, tanto la decoración que pedí algo especial como el sabor carrot cake, además de ser muy amables y flexibles siempre en los mensajes y rrss, muchas gracias por ser parte del éxito de la fiesta de mi bebé.
Raquel Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intenté encargar una tarta y el trato fue pésimo. Por teléfono me pasé el día entero llamando sin respuesta, comunicaba todo el tiempo, por WhatsApp no respondían y terminé acudiendo presencialmente. La primera vez me pusieron pegas para todo y la segunda vez me trataron mal, con desprecio y prisas, fueron tan desagradables que cuando me monté en el coche me puse a llorar. Después de este trato y esta experiencia no quiero ya nada que provenga de allí.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Raquel, lamentamos que hayas tenido esa sensación y tomaremos nota para que no vuelva a ocurrir la falta de comunicación y claridad, pero siempre tratamos a nuestros clientes con respeto y amabilidad. Te pedimos mil disculpas y no nos gusta que te fueras con esa sensación, espero que al menos te gustara la tarta
SALVADOR GARCIA VARGAS
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un Roscón de Reyes. De nata. Es muy pequeño para el precio que tiene. Y estoy por jurar que el relleno no era de nata. Era una de esas cremas que hacen con otras cosas.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña Salvador. Nuestro rosco es nata 100%, pero lamentamos que no te haya gustado y lo veas caro.
Susana BarG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La tarta de San Marcos de cumpleaños que encargué el sabor asqueroso. El bizcocho era exactamente magdalenas aplastadas, sabor a magdalena en una tarta de san marcos. No me gustó nada pero al resto de invitados tampoco . Una pena porque la tarta era bonita pero el sabor de un tarta tradicional de san marcos deja mucho que desear.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Susana, lamentamos mucho que no te haya gustado.
MMP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan ramon Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fany
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un rosco de reyes de supuesto tamaño grande por 36€. El tamaño deja que desear. Es un tamaño tirando a mediano. El sabor, totalmente distinto a un rosco de reyes. Bizcocho denso, más parecido a un pan, sin azúcar, los bastoncillos que trae de decoración insípidos, mitad con cobertura de chocolate (que no está bueno)... lo único ha sido la nata. Ya por decir, no hay haba y el regalito no es ni de reyes :( No vuelvo a comprarlo
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Fany, lamentamos que nos te haya gustado el rosco, especialmente cuando este año estamos muy contentos y orgullosos del resultado y buenas críticas que hemos recibido por el, pero entendemos que no le podemos gustar a todo el mundo. El rosco pesaba 1,5 kg y costaba 35 euros, creo que es precio más que razonable para rosco completamente artesanal y nata de calidad. Efectivamente no lleva haba ni corona, pero entiendo que no todos los roscos lo llevan, y la sorpresa no era un rey mago (que cuesta 0,1 € sino que era una figura más divertida (que cuesta bastante más cara). No somos una pastelería tradicional como sabes, y por ello nuestros productos no son 100% clásicos (la masa de rosco si es tradicional y para nada se parece a un bizcocho como comentas). Curioso que comentes que no te ha gustado el rosco cuando por redes solo nos preguntaste si no venía el haba y la corona, y no nos comentaste nada del sabor. Lo dicho, sentimos que no te haya gustado
Consolación Pavón Medina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice el pedido de dos roscones de reyes y puse que fuera mitad de trufa y la otra mitad de nata y me llegaron entero de nata, llame para saber sobre qué hora estaría en casa porque me lo enviaron y la chica que atendió el teléfono fue súper desagradable. Mira que jamás tuve problema ya que encargué en varios cumples de mi hijo y de mi marido, pero esta será la última vez que les encargue nada
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Consolación, lamento tu disgusto, pero en la web ponía claramente que no se podían poner dos sabores (excepto el de Kinder y Nutella). Esperamos que este incidente no te quiten las ganas de volver ya que siempre has estado muy satisfecha con nosotros.
Irina Nebro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy a recoger mi roscón de Reyes y había tenido un problema con el pedido que hice por internet. Rápidamente Paul me ha buscado una solución. No pueden ser más amables. Todo lo que compres allí, a parte de la espectacular presentación está exquisito! Un 10 para ell@s!! Gracias por todo! Irina.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña Irina ❤️
Consolación Calero Valderas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos para nuestra boda una tarta de chocolate blanco riquísima con girasoles naturales. Espectacular, recomendable 100%
Maria Peña Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido telefónicamente Paula,es una maravilla de chica, super educada, simpática y muy buena profesional.El negocio no lo conozco, tengo muy buenas recomendaciones,pero con personas como ella ,hacen que funcionen tan bien.Gracias por tu trato y ojalá te valoren tanto como yo.Nos vemos pronto.
Rosario de Zayas Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Salvemos la navidad! Hice un pedido con postres para la navidad y se me olvidó ir a recogerlos. Paula removió cielo y tierra y finalmente pude recogerlo en la cafetería. Mil gracias por un servicio impecable.
Rosario Vega Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo TARTA HOME 100%, conted con ellos para la puesta de largo de mi hijo, y fue todo un acierto, me hicieron el montaje de una mesa de dulces espectacular con decoración, me hicieron una mesa de salados de chacinas, quesos, tortillas y empanadas variadas q estaban riquísimas y dicho por todos los invitados del evento, vamos q bendita la hora q los vi en un reportaje de televisión, y no puedo terminar sin mencionar a Cristina, xq ha estado súper atenta a todas mis peticiones, incluso pedí el montaje del photocall y tb fueron los artífices. Gracias Cristina además es una bella persona. Gracias equipo. Enhorabuena.
Carlos Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya las había probado pero nunca había ido en persona, fui por primera vez ayer y no hay dudas de que repetiré cada vez que tenga un evento... Paula es encantadora, me ayudó con todas las dudas y sus recomendaciones fueron muy acertadas. Los pasteles y tartas están de locos...
fotografía belen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo en cargando tres tarta a este local y la verdad las tres pedí anterior mente estaban buenísimas de verdad y ultima que pedí fue temática de one pece chulada de tarta
M.Carmen Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los he conocido por un regalo que me han entregado a domicilio, bien presentado y acondicionado, destacar lo buenos que estan 😋, y como dice su slogan "las risas son como el postre siempre, hay un hueco",... pues eso, la sonrisa, te sale sola con estas delicias
Jose Ivan Garrido Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi último encargo me prepararon una tarta diferente a la que pedí. Evidentemente no me di cuenta hasta que se empezó a servir y además de todo la cumpleañera era alérgica a los ingredientes que pusieron y no comió de su propia tarta. Además de eso les escribí a su email y me han ignorado completamente. Debido a esto, está claro que es una marca que deja mucho que desear teniendo en cuenta los precios no especialmente baratos. Una lástima que tengan un servicio postventa tan pésimo y que se crean tanto para hacer estas cosas. La primera vez que vas a un sitio, lo haces por el producto, pero dejas de ir por la pésima atención recibida. NO COMPRO MÁS AHÍ.
Eva Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas , pero caras para el tamaño
Dafne Colorado Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Baz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, me llevé la tarta de "muerte por chocolate". Una pasada de tarta, un sabor intenso a chocolate magnífico. Sin duda lugar de referencia para eventos.
Mónica Márquez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JARA CASTAÑO LORA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo delicioso 😋 Y el servicio muy bien que me han atendido!!!!
MSantos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra una tarta de cumpleaños y botes con postres. Solo una palabra INCREÍBLE
Patricia Cruz Capill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta habitual, me pilla cerquita de casa y el ambiente es muy tranquilo y acogedor. Hoy vengo a escribir expresamente por la atención. Llevo varias veces siendo atendida por Vero, una chica con una amabilidad que brilla y una sonrisa que dan ganas de quedarse aquí horas y horas. Se nota su profesionalidad, templanza y está atenta a cada uno de los clientes. Tiene palabras bonitas hasta para los niños pequeños que hay en otras mesas .Gracias Vero porque con gente como tú, que se dedica a un trabajo tan difícil como la hostelería, da gusto tomarse un desayuno, un café o lo que sea.
Marta Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos una mesa de dulces para nuestra boda y fue un éxito. Las chicas que lo llevan son un encanto. Lo recomiendo 100% además estaba todo riquísimo.
NollP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos unos cuantos a merendar a la cafetería, el café estaba bueno. Obviamente queríamos probar los dulces, aquí no entro a valorar las tartas puesto que no las he probado. Valoro lo que sí probamos. La vitrina estaba llena de dulces sobre todo tipo bollería, he leído infinidad de veces que todo lo que hacen es artesanal y natural. Lo siento pero no, al menos los donuts rellenos y los croissant son industriales. Y algo que va con toppings de oreo o lotus no puede llamarse natural. Los tunean y rellenan con cremas. Tenía muchas ganas de probar el NY roll y la copa de hojaldre rellena de arroz con leche, decepción absoluta. Aparte de que no tenían sabor, estaban aún fríos, por no decir congelados, no me lo pude comer. Un hojaldre que se elabora y luego se congela, está claro que al descongelarse queda húmedo y sin ningún tipo de textura y por consiguiente pierde todo el sabor que pudiera tener. No voy a valorar los precios (que me parecen super elevados cual pastelería francesa de alta gama) porque ser autónomo o empresario en España no es fácil. Pero no vuelvo, aún así, muchos éxitos.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchisimas gracias por la visita y cuanto lamentamos que sea esa su opinión. Cuando decimos que toda nuestra repostería es artesanal, efectivamente no son las cremas o galletas que las decoran que son del fabricante original. Los amantes de las oreo obviamente no quieren que hagamos sabor oreo casero. Es como criticar una hamburguesería artesanal porque le pongan el ketchup y la mostaza de bote... en fin. Por normativa un obrador que anuncia que sus productos son artesanales debe tener el 75% mínimo de productos artesanales, y en nuestro caso supera el 90%, ya que solo usamos las cremas. Nos sorprende que clasifique nuestra vitrina como bollería cuando lo que más abunda son cheesecake, brownies, cookies rellenas, tartas, tarritos, tartas de galletas y bizcochitos, pero bueno... Solo tenemos una pequeña parte donde tenemos los croissant y Donuts (no ocupa ni dos filas). Espero que la próxima visita pruebe nuestras cheesecake, brownies o cualquier otro producto de los que no son bollería y cambie de opinión. Estaríamos encantados del volver a verle
Mario Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico. Si te gusta la repostería este es tu sitio. Las tartas son deliciosas y las puedes personalizar he encargado varías y nunca ha habido problemas. Además los dulces que venden en el mostrador son una pasada. Depende de la disponibilidad de materias por lo que van cambiando pero nunca decepcionan. El trato también es excelente Mara es encantadora y servicial. Lo único que no se como funciona es el envío a domicilio ya que me pilla cerca y nunca lo he usado. El mejor sitio de tartas de Sevilla en mi opinión. Especial atención al “miércoles molón” donde tienen un 20% de descuento en los artículos del expositor!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Mario.
cindy cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tres años les descubrí por internet buscando tarta bonita para mis niños y además de bonita estaba riquísima!!! Llevamos 3 años cogiéndolas allí para los cumpleaños. Además tienen muy buen servicio, amabilidad y rapidez!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Cindy ☺️
Fernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Fernando
Michael valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Michael
Tania
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda es preciosa, ta tarta riquísima! Y Mara, lo mejor que hay! Paula un encanto! Gracias por todo!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Juan luis Morente Miranda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Buenos dias Juan, no nos consta como cliente en nuestra base de datos y no nos pone ningún comentario, por lo que entendemos que esta reseña es falsa
Sandra Arévalo Ríos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Sandra
juan antonio salvatierra nadal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
nena Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar infinitas gracias a tarta home por la tarta que me hicieron para el cumple de mi pareja. Quedó perfecta y supieron plasmar todo lo que yo quería. Llegó en perfectas condiciones y estaba buenisima!! Confiad en ellas porque son buenísimas!!! Recomendables al 100%
Sara Jurado Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Carmen Marín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Carmen, hemos revisado todos los pedidos y no nos apareces como clienta no en la basa de datos. Ya que tampoco comentas el motivo de tu mala puntuación,deducimos que esta reseña es falsa.
SALOME PÉREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarta muy rica!! Atención inmejorable!! Gracias por todo!!
soledad Aranda prior
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Soledad, no nos consta como clienta en ningún sitio, pero si como candidata en un proceso de selección que no seleccionamos. Te agradecería dejaras de escribir reseñas falsas por favor (tú y tus amistades).
Cristina Rebollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular como siempre, llevamos 3 años repitiendo la tarta de cumpleaños de mi hija. La recomiendo, esta riquísima.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu confianza y por contar siempre con nosotros Cristina ❤️
Alberto Gabaldón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo pedí a domicilio, vino rapidísimo en muy buenas condiciones, la decoración es preciosa y los 6 new york rolls buenísimos. Pedimos la caja de 6 y tengo que decir que en relación precio/sabor/textura 10/10. Y son muy baratos para lo muchísimo que te llenan. Sin duda alguna volveremos a pedirlo! Mil gracias
Manuel Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpática la chavala que atiende.
Cristina Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Riquísima y preciosa la presentación. Pedí una tarta Charlotte. Muy muy muy rica.
Claudia Velázquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Encarge dos tartas para 30 y 20 personas con el envio al evento y sólo me enviaron la de 30 personas. La mitad de los invitados no pudieron probar la tarta y además era un cumpleaños de mellizos y una de ellos se quedó sin su tarta personalizada. Todo el día llamando a Tarta Home sin dar ninguna respuesta solo tarde y por mail diciendo que me devolverian el dinero, pero ninguna soluciónel dia del evento sin tarta para la mitad ...Indignada
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Claudia, sentimos el error que tuvo el repartidor y no se te pudieran entregar las dos tartas ese día. Desgraciadamente a veces nos equivocamos y ocurren estas cosas y por eso te pedimos disculpas. No podemos retroceder en el tiempo ni arreglar el cumpleaños y por eso te pedimos disculpas y te hemos reembolsado el precio de la tarta que no te entregamos. Acepta nuestras disculpas nuevamente y entendemos tu frustración. No volverá a pasar
Desire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada más entrar huele que alimenta, sitio excepcional y con unos pasteles estupendos. Volveré a ir!
Carmen María Jiménez Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia. No los conocía de nada, los encontré de casualidad en internet y sin duda repetiré. La tarta era preciosa y estaba buenísima y el servicio de entrega funcionó perfectamente, no había nadie en casa y me la trajeron al trabajo sin ningún problema. Totalmente recomendable
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña Carmen! Sin duda nos ayuda a seguir haciendo las cosas con mucho cariño
Isamar Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que fui un poco tarde y ya quedaba poco producto para elegir y aun así, pude llevarme a casa 4 deliciosos bocados. Mención especial a la tartaleta de pistacho, no tiene palabras.
Rocío
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos una tarta con envío que finalmente por circunstancias no tenían repartidor y fuimos a recogerla y tuvieron un detalle con nosotros más devolvernos el dinero del envío. A parte de todo esto en el trato la tarta estaba espectacular, riquísima todos los invitados quedaron encantados. Muchas gracias !! Sin duda repetiremos
Tamara Carrasco Benjumea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, estupenda. Súper rápido el envío. Muy detallistas con la presentación y sobre todo, riquísimo todo. Recomendables 💯%!
Desire Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dulces increibles
Gloria González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que pido una tarta. Están riquísimas y servicio perfecto!
Elena Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vale Vale
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos pasteles pero la verdad que son caros. Y no tienen nada sin lactosa.
Dónde Comemos Ahora?
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasteles, tartas de todo tipo, coockies rellenas, tartaletas, bollería ... todo con ingredientes naturales. ¡Todo irresistible!
guillermo san juan gomariz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió fue muy agradable, el datáfono no tanto .
Mariangeles Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo escribir reseñas, pero en este caso quiero dejar mi experiencia satisfactoria con la resolución de un problemilla que tuve. Encargué una tarta para mi cumpleaños con recogida en el obrador. Escribí un email para preguntar hasta que hora podía recogerla, me dijeron que hasta las 18:00, cosa que me extrañó porque era un sábado. Mi sorpresa es que el sábado me llaman sobre las 13:45 diciéndome que en un cuarto de hora cierran y tengo que ir a recogerla. Yo estaba en Sevilla con familia que había venido a visitarme y casualmente volvíamos para casa a esa hora (Bormujos). Les dije que había escrito y me dijeron que podía recogerla hasta las 18:00. Mara, muy amable me dijo que no me preocupase, que había sido error de ellos y que me esperaba a que llegase y así lo hizo. La tarta preciosa y riquísima, super jugosa. Repetiré y recomendaré
jose luis aranda prior
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mercedes Lopez-Bellido Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un espectáculo de tartas, hay que probarlas
Miriam Romero Vazquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Preciosa tarta para el cumple d mis niños super elaborado y no le faltaba detalle, divina. Lo unico que no puedo valorar es el sabor pues pese a que le comente a la chica que eramos 20 adultos y 10 niños,la tarta solo dio para los niños y un par de adultos. Asi que recomiendo el tamaño mas grande para cualquier evento. Repetiremos sin duda
Francisco Javier Pérez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Luis Martin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No me convence. Dos veces he hecho un pedido y no
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Luis, pero sería de ayuda que nos dijeras lo que no te gusta exactamente
Elisabet Muñoz Expósito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente….. Gracias!!!! He comprado varios años mi tarta de cumpleaños en Tarta Home, pero el pasado 18 de mayo, les encargué la de mi hija y solo les dije la temática y ellos hicieron magia…. Una tarta espectacular que dejó a mi niña con la boca abierta
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ☺️
Maria Olivero carralero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ACTUALIZACIÓN: NADIE ME DEVOLVIO EL DINERO. HE PERDIDO EL PEDIDO Y LA PASTA. He realizado un pedido online que nunca ha llegado. No tienen ningún número de seguimiento y no contestan al teléfono. Vamos que me han soplado 25€ sin ninguna vergüenza ni solución POR SI FUERA POCO EL REPARTIDOR LO HA DEJADO EN OTRA DIRECCIÓN Y NO SABE NI DONDE LO HA DEJADO. ESTO ES DESASTROSO DE VERDAD. NUNCA MAS CON VOSOTROS Es el pedido #36872 exijo la devolución íntegra del dinero
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola María, nunca hemos dejado de entregar ningún pedido y mucho menos estafado a nadie. Actualizacion: Después de estar el repartidor 15 min esperando en la puerta de tu casa sin que le cogieras el teléfono, cuando por fin habló contigo le indicaste EXPLICITAMENTE que dejáramos en otra dirección abajo de tu casa. Así lo hicimos y tenemos el justificante. El pedido se entregó correctamente y no nos quedamos con el dinero de nadie .
Carlos SÁNCHEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tartas caseras, muy bien elaboradas y con un sabor muy interesante
Lina Soto Pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo delicioso y bonito
Ana González Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi cumple, mi novio me regaló una tarta increíblemente maravillosa de sabor y de apariencia. Volvimos a repetir por placer y vicio en la cafetería y seguimos enamorados. Ahora que es el día de las Madres hemos comprado los tarritos de Sabores de Sevilla y no hemos podido elegir mejor. No dejan de sorprender nunca. El trato es excepcional, ha habido una baja de última hora y han estado trabajando dos personas solas y lo han llevado adelante como dos verdaderas campeonas.
Ivan R.Brazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas únicas,variedad y sabor increíbles,desde que las conocí siempre han puesto tarta a las personas importantes de mi vida,espectacular trabajo 👏🏻👏🏻 recomendable 100%.
VERONICA FAJARDO VILLALBA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He probado una de sus tartas en una comunión y solo puedo decir que estaba espectacular, por lo general este tipo de tartas suelen ser más bonitas que buenas de sabor, pero en este caso me sorprendió porque estaba buenísima. Enhorabuena por vuestro trabajo
FACT. GS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he encargado varias tartas y no dejan de sorprenderme para bien, tanto en sabores como en decoración, muchas gracias y enhorabuena por el trabajo que hacéis.
ANGELA GONZÁLEZ B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré una caja del día del padre. Los tarritos exquisitos, sin saber por cuál decidirte pero las empanadas... vacías completamente. Sommmmm . La próxima
Toñi Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué la tarta para el primer cumpleaños de mi sobrina y el resultado fue espectacular. No sólo preciosa sino exquisita.
Vicky Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargue la tarta para los 18 años d mi hija, la Rosa Gold d Kinder y Nutella, espectacular d buena y bonita, mi hija encantada, no es la primera q compro en Tarta home ni será la última, hacen un trabajo genial, gracias x vuestro gran trabajo, recomiendo 100%.
Marcela Nogueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Castillo López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron una tarta de cumpleaños para mi hijo muy bonita. Y además muy buena. Ha sido un acierto¡¡¡¡¡¡¡¡¡
anabel gomez leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio totalmente recomendable, captaron enseguida la temática para la tarta, decoración y sabores. La chica del mostrador muy agradable en el trato. Muy satisfecha con la compra.
Montse Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosas tartas, y el sabor brutal. Pedimos tres distintas para nuestra boda, el reparto inmejorable, y el precio muuuy bueno. Y para elegirlas la chica que nos atendió muy amable y atenta. Sin duda repetiré
Inmaculada Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visité Tarta Home por su cuenta de Instagram, y vamos ya tienen una clienta fija, me ha encantado, local bonito, ambiente genial y el desayuno un 10 muy rico y a buen precio. Todos los dulces pintaza.
María jose Acemel leon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este sitio para nada, compre una tarta para el bautizo de mi niña y una pena aver decidido este sitio, que me arrepiento el cuál la tarta de sabor malisima y mal terminada, no comentáis el error de encargar tarta para celebración ( bautizo, comunión, boda...) os la jugáis en un día tan especial e importante. Lo dicho no recomiendo TARTA HOME, intentar buscar otro sitio que son más varato y mejor calidad.
Mariangeles Canto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo ,todo perfecto amables, una tarta buenísima y muy bonita,repitire, y en la cafetería de atienden muy bien y todo muy bueno,Gracias
Calamity_Mary90 Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedi una tarta para el cumple de mi madre y estaba espectacular y además era preciosa le doy 5 estrellas porque no puedo darle mas
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Arlenny Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta exquisita! Todos en el cumple se comieron hasta la última mijita y preguntaban de donde era la tarta. Y además súper bonita. Le pedimos una tarta con un estilo rockero y quedo de impacto. Las atenciones por teléfono y en persona inmejorables. El envío perfecto. La recomiendo al 100 %. Fue mi primer encargo y estoy segura que no será el último.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Nerea Tejada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos un poco a la aventura y no nos ha podido encantar más. Además de habernos atendido siempre con una sonrisa, han hecho el diseño tal cual lo pedimos. Cuando la recogimos no nos pudo gustar más, pero es que al probarla... Acierto seguro. Pedimos el bizcocho de carrot cake y delicioso. Sin duda vamos a repetir porque además el trato ha sido exquisito.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Nerea
Mayo Candenas Pinto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me regalaron una de sus tartas para mi cumpleaños (la de temática japonesa) y estaba deseando tener una excusa para regalar una! Pedí que fuese de temática de la saga Crepúsculo para una de mis mejores amigas y le ha encantado. Es un regalo perfecto que emociona a cualquiera. El trato del personal es inmejorable y puedes personalizar las tartas todo lo que quieras. Además están buenísimas y hay sabores para todos los gustos. A los niños también les flipan, e incluso el tamaño más pequeño da para muchas porciones, así que para cumples va genial (a mi ahijado también le han regalado alguna jajaja). Si os apetece regalar una experiencia más que algo material, no os puedo recomendar más Tarta Home. Aquí dejo las fotos de ambas tartas! Gracias de nuevo.
Zaida Cortes lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable fui hace 2 semanas al obrador para comprar pasteles de la vitrina la muchacha que me atendió super desagradable atención pésima los pasteles que me llevé parecen ser que llevan bastante tiempo hechos porque estaban duros y secos....muy caros y nada que no se pueda encontrar en otro lugar y más barato y más bueno no volveré a comprar en este lugar no lo recomiendo perderéis tiempo y dinero
Anais Galbarro casado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas hice un pedido hace una semana el cuál la tarta que encargué para el cumpleaños de mi hijo me vino equivocada! Al tanto que me puse en contacto con la empresa y no te dan ningún tipo de explicación ni solución, y son caras con lo que veo de otros obradores y confitería, no os la recomiendo tanto el trato recibido como la calidad del producto, intentar buscar una alternativa No volveré a recomendar. Un saludo
Salome Barrera Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos la tarta para nuestra boda con ellos y, sin duda, fue una de las mejores decisiones que tomamos. No sólo son detallistas, atentos y cercanos sino que sus productos tienen unos sabores espectaculares. Hicimos la prueba de tartas y nos costó bastante decidirnos porque todas estaban buenísimas. Desde entonces, si tenemos un antojo de dulce es que tenemos antojo de Tarta Home, ya sea una tarta, un roscón de reyes o cualquiera de sus dulces. Respecto al precio, sinceramente para la calidad del producto y la atención recibida me pareció más que razonable.
Susi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No suelo poner reseñas en plan negativo,pero no me parece bien que cuando contestéis a ellas faltéis al respeto a las personas.El día de San Valentín fui a recoger las palmeras que mi compañera había encargado,hubo un error y se mandaron a su domicilio,la chica que me atendió que fue la que me hizo la palmera personalmente lo solventó todo perfectamente de hecho me la hizo con mensaje personalizado,además de esto COMPRÉ algo y me fui contenta de allí ,lo que si me molesta es que si mi compañera pone una reseña de lo que pasó y no está contenta con vosotros tenéis que asumir tanto las críticas positivas como negativas.Gracias por todo pensaba volver aún con lo que había pasado ,pero después de leer pues como que no, porque así no se trata ni a la gente ni los problemas.Pd. yo si soy la chica que estuvo allí.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Susi, lamento que no te guste la respuesta, pero cuando escribes la reseña y no se dice la verdad después de habernos volcado con vosotras a nosotros también nos duele. Ella no ha contado lo que pasó en su reseña como puedes leer, y creo que no nos merecemos ni su reseña ni muchísimo menos la tuya...en fin.
Celia Castro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La última vez que pido algo para San Valentín aquí. El año pasado, que ya pedí, fue todo genial; este año han sobrepasado los pedidos, y me ha llegado más tarde de las 20 un producto que esperaba para la merienda, como mucho. Pedí que se me mandará a primera hora de la tarde y que no estaría en mi dirección y no me dieron solución ninguna, luego me llamaron y me dijeron que traían ya el producto, y tardó más de media hora. Además producto muy caro, y envío más aún, teniendo en cuenta que tenían una persona para repartir todos los productos para este día.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Celia, lamentamos el retraso de ayer, y aunque en la web indica que las fechas señaladas el envío puede finalizar a las 8, entendemos que no te haya gustado y tomaremos medidas para solventar eso.
Irene Viola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar donde comprar tartas y dulces. Servicio eficaz y trato inmejorable. Gracias!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Irene
Alicia Gordon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todavía se me cae la baba. Todo riquísimo, personalizable, rápido y de calidad. Seguiremos repitiendo.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias Alicia
Tatiana Prian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí la caja love para San Valentín y llegó a primera hora de la mañana y todo perfecto. Sin duda repetiré.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña
Paula
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El viernes 10 de febrero encargué dos palmeras de san Valentín por la web, por error la pedí para que me la enviaran a casa. Me puse en contacto con ellos por instagram para ir a recogerlo al obrador (me dijeron que sin problemas podía ir a recogerlo, y que me devolvían el dinero de los gastos de envío), la chica que lleva instagram me dijo que hablara al WhatsApp del obrador. Me dicen por WhatsApp que sin problemas me lo envían a casa pero el dinero me lo dan en un vale de descuento. Cuando vamos al obrador a recogerlo me dicen que ha habido un error y que me lo han enviado a casa, llegaría antes de las 13:00 del 14/02. No llegó hasta las 17:00 y cuando llega me encuentro con la sorpresa de que las palmeras no llevaba el mensaje que había pedido por la web. Es la primera vez que hago un pedido y estoy muy decepciona, porque por instagram lo pintan muy bien, pero me da la sensación de muy poca organización y comunicación.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Paula, el equipo de Tarta Home está flipando con tu reseña y nos hubiese encantado que hubieras contado la historia REAL y completa.... Efectivamente cometimos el error de enviártela por mensajería, pero cuando viniste al obrador, mi compañera te la hizo sobre la marcha y te la llevaste completamente GRATIS y con mensaje personalizado QUE NO HABÍAS CONTRATADO(el mensaje personalizado tiene coste adicional de 2€) Te aseguro que la fama que tenemos en redes nos la ganamos con nuestro buen hacer y por supuesto que nos equivocamos, pero si está en nuestras manos lo solventamos sobre la marcha. Sinceramente esperábamos reseña de 5 estrellas ya que te fuiste encantada.... en fin.... Si no quieres volver estás en todo tu derecho.
rosa maria rufo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola no compraré más ninguna tarta llevo todo el día esperando a la entrega de una tarta de cumpleaños y creo que a las 19'46 y todavía no me la han entregado es un desastre
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Rosa, llevas razón y tienes que disculparnos por el retraso Hoy teníamos muchísimos repartos de San Valentín como sabes y eso que empezamos a las 8 a repartir. En la web específica que en fechas señaladas el reparto finaliza a las 8, pero entendemos tu enfado. Normalmente todos los pedidos quedan entregados por la mañana
Irm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las conocí por redes sociales, y además de ser un regalo super original y muy detallado, son estupendas profesionales. Tuve una equivocación y me lo solucionaron genial y rápido para tener mi pedido a tiempo. Muchísimas gracias!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
macarena gonzález robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarta para el cumpleaños de nuestro hijo,cuando la vio nos dijo que no le había gustado sino que le había encantado,llena de chuches y además riquísima de sabor,la nuestra era de natilla,flan y caramelo. Repetiremos seguro para próximos cumples.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Macarena
Iván Cala González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para encargar tartas. Tienen también una vitrina con dulces para llevar. Nos atendió Marga, una chica súper amable, que sabe de lo que habla y te asesora a la perfección. La tarta estaba espectacular y lo más importante es que no usan fondant para cubrir la tarta. La decoración quedó preciosa.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Iván
Jorge Castellanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de tartas, totalmente satisfechos en presentacion y sabor! Además de personas muy amables atendiéndote tanto en obrador como en la cafetería! Definitivamente han ganado un cliente más
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Jorge
J Carlos Perea Rull
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues increíble son obras de arte, todo una pinta deliciosa encargue las palmeras personalizadas muy chulas
Tonio Alv
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una tarta de sabor 3 chocolate y la que he recibido era de otro sabor con un fuerte sabor a canela (que no era ingrediente de la tarta de 3 chocolate) además compramos una de 2.4 kg de tamaño plus y la tarta que hemos recibido no tenía ese tamaño y peso. Gran decepción el tener una tarta que no fue la encargada el día del cumpleaños teniéndo nos que conformar con ella pues sino nos quedábamos sin tarta. Respuesta: el número de pedido es 30909 espero respuesta. Gracias No se para que me pidieron el número de pedido por que no he obtenido ninguna respuesta más de ellos.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Tonio, lamentamos el error, pero obviamente no nos equivocamos a propósito. Normalmente solucionamos nuestros errores, pero entiendo que os disteis cuenta al abrirla y ya era imposible. Dinos tu num de pedido para ver qué ha podido pasar
Blanca Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro en Tarta Home en esta semana hice un pedido y hoy me ha llegado. Atención al cliente tanto por redes sociales como vía telefónica muy buena y las dudas que tengas te lo resuelven sin problema. He probado los tarritos de 6 Gourmet y están buenísimos. Recomiendo totalmente la tienda porque tiene muchísimas cosas buenísimas.
manuel Nuñez Parrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas tartas, lo recomiendo aunque no son baratas, merece la pena probarlas, de calidad y buena presentación sin duda alguna volveré a repetir
Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varias veces alli, tanto por WhatsApp, cómo por web, como presencialmente, y nunca nunca nunca, he tenido ningún problema. Ni en la atención al cliente (que es exquisita), ni el calidad del producto (que es excelente) ni en las entregas (que son puntualísimas). Sí alguna vez erran, entiendo que es porque, efectivamente, todos cometemos errores, pero por supuesto que lo recomiendo muchísimo y que seguiré haciendo encargos allí porque confío plenamente en ellos y en su producto.
Carlos Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención, te asesoran cuando estás perdido y tienes dudas y el resultado siempre es espectacular, tanto en tartas como en pasteles, q no suelen ser los habituales, siempre buscando sorprender, solo espero q pongan en breve una cafetería en Mairena al igual q en Sevilla
raquel perez bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No he probado repostería más rica que en Tarta Home. A cada producto más bueno, con una presentación increíble, se te hac3 la boca agua cada vez que voy al obrador. Personal muy agradable y profesional, te ayudan con cualquier duda o consulta que quieras hacer por WhatsApp. Cada vez que tengo celebración o simplemente quieras hacer un regalo o para uno mismo recurro a Tarta Home
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Raquel 😊
Jesús Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta estaba exquisita, decorada con todo lujo de detalles y aún mejor, si cabe, mejor de lo que imaginamos. Probé anteriormente los postres de su cafetería en Sevilla y también increíbles. Por si fuera poco, su personal es amable y atento. Recomendable 100%
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Jesus
Aguas Santas Domínguez Caballero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Aguasanta, nos gustaría saber que ha pasado para poder mejorar
Juan Gallardo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La tienda física tiene un servicio increíblemente malo, las mesas llenas de vasos sucios y 3 personas atendiendo, un lugar tan bonito y postres tan ricos… y que pena de cafetería. Y no estaba lleno.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Juan, entiendo que tu reseña se refiere a la cafetería y no al obrador. Esta es la cuenta del obrador, no obstante noe gustaría generalizar lo que has comentado porque el mismo sábado estuve casi toda la tarde en la cafetería y estaba llenísima. Los momentos puntuales de picos de gente puede que se tarde un poco más en recoger las mesas, pero es comprensible, son momentos puntuales. En hostelería nunca sabes cuándo va a venir más gente, te basas en la media de otros días,y el sábado hubo más gente que los sábados anteriores. Disculpa si ese día tardaron en recoger un poco más
Elena Navarrete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido online en diciembre para hacer un regalo y cuando me llegó a casa algunos de los productos venían mal (nose si por no venir lo suficientemente embalado antiroturas o por la empresa de transporte), y revisando bien los productos detecté que me faltaba una tarta de queso, me puse en contacto por teléfono con ellos para explicarles el problema, les envié fotos para que vieran que era cierto y la chica que me atendió me dijo que si, que no me preocupara por lo que faltaba, que me lo enviarían a casa. Pues eso fue un 23 de diciembre y entiendo que por navidad hayan estado ocupados, pero a día de hoy, 21 de enero y aún habiéndome puesto en contacto tanto por WhatsApp como por Instagram, no he obtenido respuesta alguna. Sin duda no volveré a comprar más productos online de aquí y es una pena hacer una reseña así porque los productos que probé eran buenos pero es de la única manera de dejar constancia de lo sucedido.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Elena, con las vacaciones a la compañera se le pasó llamarte, pero tengo entendido que si que te enviaron lo que faltaba
Maite Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio dudé en comprar una tarta online sin hablar con nadie, pero viendo las valoraciones me animé. El proceso online es facilísimo y pedí que me llamasen para concretar detalles, pues lo han clavado. La tarta es increíble y de sabor muy rica, especialmente la cobertura de fuera.
Mari
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Local mono pero nada del otro mundo, empezó con cosas más selectas pero ahora está enfocado a pastelería industrial, pero bueno si le gusta a la gente.... Lo que más me llamó la atención es que en el siglo XXI una jefa que me imagino que será la dueña trate así a sus empleadas,me quedé muerta, un negrero en época de esclavitud. Las empleadas le tienen miedo. Que pena tener que trabajar así.
Macareno Sevillano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor de toda Sevilla
Salud Pavón Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este año hemos encargado el rosco de Reyes y ha sido todo un éxito. Mi familia no hacía más que elogiar tan buena elección. El relleno de nata sublime. Tienen tb muchas variedades de pasteles, palmeras y tarritos. Repetiremos con el rosco seguro.
Manuel Fernandez Gil
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosco de Reyes regular, bien la nata, bien la decoración, pero la masa muy seca y poco sabor, incómoda de comer.
Carlos Galindo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las tartas son muy buenas. Cierto que son un poco caras y buena personalización. Evitar comprar en épocas alta como reyes porque pierden los pedidos y no facilitan ninguna solución. La culpa parece que es de cliente
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Carlos, no solemos perder pedidos la verdad, pero cuando nos ha pasado hemos buscado solución. Te agradecería escribieras un correo a comercial@tartahome.com y te damos solución a tu incidencia.
Gemma Garcia Muñiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un gran acierto encargar las tartas, además de ser tan cookies, están espectaculares, nunca pasan indiferentes. Además el trato, siempre es excelente. Sin duda alguna seguiré comprando sus deliciosas tartas y pasteles. Recomendable 100%. Un equipo molón !! ❤️❤️❤️❤️😍😍😍😍😘😘😘😘
maricarmen diaz medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Descubrí Tarta Home hace unos meses y he comprado sus productos en varias ocasiones, un acierto siempre, están buenísimos todos, lo último ha sido el Roscón de Reyes estaba espectacular. El servicio en App y tienda muy bueno. Muy creativas. Enhorabuena chicas😃
Jesús Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, maravillosas manos y buen trato al público. Imposible no caer en la tentación. Si queréis endulzar cualquier momento de la vida, Tarta Home es el lugar idóneo.
Alejandro Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionante! Encargué una tarta de cumpleaños para mí hija y me la entregaron congelada. Nadie nos advirtió que no era fresca y cuando la servimos vimos el estado en el que estaba. Una pena!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Alejandro, las tartas creativas no se pueden forrar ni decorar si no están congeladas (es imposible). Lo mismo pasa con la mayoría de la pastelería (se congela para poder cortarla de una forma correcta ). Normalmente la entregamos descongelada o casi descongelada y en el trayecto a casa se termina descongelar, pero se ve que la habéis consumido antes. Lamento que te lleves esa sensación de nosotros. La tarta a la temperatura correcta está espectacular y te invitamos a que la pruebes con las condiciones óptimas.
anuska Butterfly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El minirosco de kinder está espectacular, os lo recomiendo
María González Muñiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos unos tarritos y unos cakepops y estaba todo riquísimo. Nos hemos quedado con ganas de probar más cosas,pero sin duda repetiremos.
FRANCISCO ROMAN MARTIN
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La tarta de galletas y natillas, tenía poco sabor, y además estaba congelada por dentro. Al día siguiente sabía un poco mejor. Será porque son productos naturales, pero no la recomiendo para niños, al menos está, ya queda ellos les gusta que sepa más dulce, aunque ya sé que es menos sano. Además son más caras con diferencia que otras tartas en otros establecimientos.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Francisco, efectivamente las tartas las conservamos congeladas, y hay que esperar unos 30 min. Si se consume antes de tiempo y sigue algo congelada es normal que tenga menos sabor
Alicia CG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana hemos ido a por una tarta de muerte por chocolate, y de un grupo de musica para el cumple de mi padre y nos a encantado!! Es preciosa y esta riquisima! Le a encantado y todos se han quedado asombrados con ella Repetiremos seguro! Y algun dia me escapare a merendar para probar esos tarritos con tan buena pinta🤪 Muchas gracias!!
JOSE CARLOS GARRIDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito, grandes profesionales y un producto de 10. Totalmente recomendable. Gracias!
David Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas la mejor tarta que he comido nunca. Un montaje perfecto y un sabor increíble. No volveré a comprar una tarta en otro lugar.
Cristina Montaner Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para la cena familiar de Nochebuena pedí dos tartas una de Kinder y nutella y otra red velvet gourmet y fueron todo un acierto, les encantó a todos!!!!!!! Están riquísimas aparte de que la presentación es estupenda. Las encargué por su propia web y el proceso es súper fácil pero igualmente llamé para hacer una consulta y me atendieron estupendamente. Mil gracias!!!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Cristina ❤️
FRANYMARISA TEAMO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta espectacular recomiendo 100% amable me atendieron fenomenal
Antonio Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial los pasteles, y genial el personal, sobretodo Eli.. q se lo curra tela para encontrar los pedidos. FELICIDADES A TOD@S LOS EMPLEADOS y pedid un aumento de sueldo q lo mereceis
Ruben Jimenez Gordillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la tarta de zanahoria de la abuela y me ha gustado los pasteles tan originales que tienen en la tienda cuando fui a recoger el encargo. Es fabuloso.
Işılsu Küçükbaycan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables y servicial en cada etapa del pedido y respondieron todas nuestras preguntas. Muchas gracias por todo. Con amantes de Turquía.
Laura Mariscal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble cómo están los dulces de Tarta Home, mi empresa me regaló una caja y estaban todos increíbles. No podría quedarme con uno sólo, pero la tarta de queso, el brownie y los tarritos puff increíble 😍 ¡Os recomiendo que lo probéis!
luciadohe dohe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no cumple con los plazos de entrega. nos quedamos sin tarta.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Lucía, tus tartas se han entregado a las 12:30 y nuestro horario de reparto que viene en la web es de 10 a 17:00, por lo que sí que hemos cumplido con el horario de entrega.
Sílvia Rubet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
16/12/2022: Entiendo que os equivocáis de persona. Sé que cerráis a las 18h, me informé bien. Estuve en vuestro establecimiento con mi pareja a las 16h, como dije, 2 horas antes del cierre, en nuestra hora de descanso para comer. Es imposible que acudiéramos a las 20h o posterior, ya que nosotros también trabajamos de tarde a turno partido y salimos más tarde. No quiero pensar mal y lo daré como un error por vuestra parte, ya que si necesitáis recurrir a la mentira para defender a vuestra empresa, no queda mucho más que decir. ------------------------ 15/12/2022: En Instagram publican que los miércoles los tarritos tienen descuento. Voy a la tienda, dos horas antes del cierre y me dicen que ya no les quedan a penas, cuando en el fondo de la tienda se ve que hay montones, más todos los que tienen congelados que la propia dependienta me confirma que tienen. Pero no me venden. Y nos vamos a casa. Sin tarritos, sin descuento y sin entender nada. Nos hemos sentido engañados.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Vaya, que reseña más injusta, sobre todo porque no fuiste 2 horas antes del cierre, sino a las 6:15 cuando ya estábamos cerrados y aún así mi compañera te atendió (el obrador cierra a las 6, no a las 8 como la cafetería). Obviamente ya quedaban pocas cosas en vitrina, pero si quedaban tarritos, pero no de los sabores que tú querías 🤦🏻♀️. Los que había al fondo eran de otro pedido que tenía que salir por mensajería y obviamente no te los podía dar a ti. En fin... Una pena que valores así una empresa que te atendió encantada aún habiendo llegado en horario de cierre
Marta Arjona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pasteles caros para la baja calidad que prestan
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Lamento que no te gusten nuestros precios
Daniel Rosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesional el trato con el cliente, aparte de la relación calidad/precio de sus productos. Demasiado bombo y fama, para lo que es verdaderamente: Un gran engaño.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Vaya! Como lamentamos que esa sea la percepción sobre nosotros. Esperamos que la próxima vez que vengas te lleves otra impresión
Miriam Ortega Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Preciosa y muy buena de San Marcos! Quedamos muy contentos, repetiremos!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Elena Romero Tejedor
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Encargue la tarta de nuestra boda en esta pastelería pero el resultado no fue para nada lo que esperábamos. Escribo después de un año porque se disculparon, nos dieron la mitad de lo abonado, y nos ofrecieron un regalo de compensación (por cierto, aún lo estamos esperando). Escribo esta reseña porque estoy harta de pedir cosas y que luego te den lo que quieran y todo se dé cómo válido, yo no pude enseñar mi tarta el día de mi boda porque me dio vergüenza y eso ya nada lo va a solucionar. Si esta reseña puede servir para el que los contrate deje bien claro lo que quiere y sean claros con lo que pueden o no hacer, ya me quedo satisfecha. Encontrarse con esta situación un día tan especial, no es agradable.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Elena,como nos extraña ver tu mala reseña un año después. Efectivamente la compañera no te diseñó la tarta tal y como la pediste y admitimos nuestro error sin problema. La tarta te la quedaste y no la trajiste, por eso te compensamos con el 50% y te pareció bien. No entendemos que un año después escribas esto la verdad, deja mucho que desear. Somos humanos y nos equivocamos, pero siempre asumimos nuestro error.
Fco. Javier Bernabé Barrena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Buenos dias Fco Javier. Nos gustaría saber el motivo de tan mala puntuación, ya que si no nos cuentas el motivo entendemos que es una reseña falsa
NADINE BOLD
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
We used to go there many times and always enjoyed it until today. It was freezing outside and everybody was sitting inside with jackets, so we asked the waiter if we could close the door and the answer was a really unfriendly „no, because the people will not know the restaurant is open“. We explained that the last times the door was always closed, but they still refused our wish. The guest is king? Not in this cafe. We will not come again
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Nadine, entiendo que te refieres a la cafetería, no al obrador. Lamento mucho lo que nos dices, pero te aseguro que siempre que nos piden que cerremos la puerta lo hacemos, no entiendo que ha podido pasar
MARCOS POLETTI LÓPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! la atención que me brindaron!!! Les encargé un desayuno para un cumple sorpresa y salió Todo perfecto!! consideraron todo lo que les había pedido desde otro país!! Impecable el servicio! Una divina la Chica que me atendió! Muchas Gracias!!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña
Esther S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tuve el goce de probar en la inauguración de una tienda de ropa productos de TartaHome... Absolutamente delicioso!!!!!!!! Textura, sabor, presentación, tamaño, variedad Un diez en todo! Mi visita al local está asegurada en Mairena del Aljarafe! Deseando de volver a disfrutar tanto!! Enhorabuena 🙌
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña
Juan Luis Domínguez Cano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Juan Luis, nos gustaría saber el motivo de tan mala puntuación para poder mejorar
C EB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña
Gloria Soldado Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron una tarta para el cumple de mi hija de Isabella de encanto y no podia ser más bonita además de estar super rica! Repetiremos sin duda!!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Paloma B.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para tener una dulce experiencia, deleitando el paladar con los mejores sabores embriagandotes con los mayores perfumes de la repostería que pueden existir.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Paloma ❤️
pablo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña Pablo
Toñi Sánchez López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña
Sergio Serrano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hacen de la tarta, un sueño... Cientos de combinaciones, deliciosas, que deleitan todos los sentidos. Muy recomendable...
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña
Cesar Saenz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La calidad y la decoración es buena pero la experiencia no mucho, al estar la tarta congelada adentro la gente se quedó con la sensación de que era del mercadona.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola César, para la mejor conservación de nuestras tartas, las guardamos congeladas (eso lo hacen todos los obradores). En 30 min se suele descongelar, pero es una tartas 100%artesanal y hecha a mano. Lamento que por estar congelada penséis eso. En obradores todo se congela para su mejor manipulación además, sería imposible cortar esos pasteles rectangulares de otras pastelerías de esa manera tan perfecta si no estuvieran congelados
E Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tartas impresionantes por dentro y por fuera. Me encantan!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña
Ana Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos dulces riquísimos de lo mejor que hay en la zona , precios un poco elevados pero merece la pena tanto por la calidad del producto el trato y la presentación son una maravilla
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Maite Serrano López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Rodríguez de Puelles
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Marisa Sirodey
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Expectativas no cubiertas por una mala gestión y nula atención al cliente. Hice un encargo por su página web con número de pedido 31293. Tarta blanca chocolate mediana con relleno de suprema de chocolate y galleta. Mi sorpresa fue que al llegar al cumpleaños y cortar la tarta esta era blanca y naranja sin saber al probarla a que sabor corresponde, gran decepción, no tenía nada que ver con el encargo. Llame al día siguiente para comunicar el error y me dicen que para darme una respuesta tienen que hablar con un superior y que me llamarian, esto fue el 13 de octubre y sigo esperando. Al no recibir respuesta les mande WhatsApp con la info completa del pedido y foto de la tarta y no se han dignado ni a contestar.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Marisa, lamentamos el error como ya te indicamos y normalmente siempre pedimos disculpas y compensamos por los mismos. Somos humanos y a veces nos equivocamos
Jose Antonio Ortega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una gran decepción. Bonitas tartas pero solo eso, poco sabor y materia prima de dudosa calidad. Pésima atención al cliente. Se equivocaron de sabor y al comunicarlo no pidieron ni disculpas.
Inmaculada MARQUEZ PALANCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Emi Lia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de meses siguiéndolo por redes, por fin he ido a por una tarta. En este caso, chocolate blanco y Lotus. Lamentablemente para los comensales, no sabía a nada, mucho menos a chocolate blanco y Lotus. Una pena y una desilusión. Y eso que por un kilo de tarta ya me dolió pagar 27€ pero esperaba mucho y no me importó. Pero resultado nefasto.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola EMI, nuestra tarta de 1 Kg de chocolate blanco y Lotus cuesta 23 euros,no 27. Lamentamos que no te haya gustado, pero te invitamos a que vuelvas a probar cualquiera de nuestros productos y ya verás como cambias de opinión (aunque a mí personalmente la de choco blanco y Lotus me chifla y es de mis favoritas, pero entiendo que no le tiene por qué gustar a todo el mundo). Te esperamos y ya verás como cambias de opinión.
Teresa Rodriguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevaba tiempo queriendo ir y fui ayer con mis amig@s. El servicio de las 2 camareras de ayer por la tarde fue pésimo. Una lentitud y una poca atencion a los clientes. Una se llevó más de media hora para 3 café y la otra compañera no sabíamos q hacia porque tardo bastante en atender a otro muchacha que estaba alli esperando. Pedí una bomba rellena y la masa del donuts esta seca y dura. Se vio que no era recién hecho. 4€ para un pastel duro. Nos pareció caro y con una atención mucho mejorable. Las mesas sucias. Mucha fama en tartas pero la cafeteria regular .
Macarena Lacruz Agarrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo y las dependientas un encanto
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Mario T. Gallardo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
reyes beneyto99
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una celebración familiar y probamos 5 tartas diferentes de Tarta Home. Una estética preciosa pero mejor aún su sabor, especialmente la de tres chocolates y la de zanahoria. Muy recomendables! Muchas gracias!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Reyes. Fue un placer contribuir en vuestro evento. ❤️
Fran Rufino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
LGN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Ya había realizado varios encargos en celebraciones familiares, de navidad, etc; y todo exquisito. Esta vez contraté una mesa de dulces para bautizo de mi hija y he quedado muy contenta, mi familia y amigos igual. Me aconsejo y llevo el evento Paola que fue súper amable, adaptándose y dándome ideas. Repetiré. Muchísimas Gracias
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Luciiia12
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dulces son maravillosos, algo caros pero merecen la pena
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Belén
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Mireya Galeote Cobos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
María Victoria Merchán Hodkiss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más encantada con el servicio y la calidad de sus productos, sencillamente espectacular. Tartas preciosas con un sabor exquisito, le recomiendo a todos que prueben....repetirán!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Fátima Carranza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Encargué la tarta del cumpleaños de mi hijo que la quería de Sonic y quedó perfecta, le encantó y lo mejor es que además de bonita estaba riquísima. Deliciosa de verdad. Deseando que llegue la próxima celebración familiar para confiar de nuevo en vosotros porque de verdad que me ha encantado vuestra tarta, se nota el cariño que le ponéis. Mil gracias por todo.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Mayte Chaveinte Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi cuarto año de experiencia con Tartahome. Mi nieta siempre aguarda expectante sus creaciones de tarta de cumpleaños y creedme cada año nos pone el reto de su tematización más difícil. Su creatividad y sabor siempre lo superan. Una suerte poder confiar en ellas
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Patricia Rm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le compré la tarta a mi hija para su primer cumpleaños, a parte de ser espectacular estaba muy buena, le encantó a todo el mundo.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Patricia 😊
Carolina Martinez Zambrana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buscaba una pasteleria para hacerme unas galletas, tarta, cupcakes y cake pops. Asi que fui al obrador comente lo que queria con fotos a ver si se podia hacer y me dijeron que sin problema. Que me pasara la semana de antes el cumpleaños y se dejaba encargado todo. Asi que genial se suponia. Alquile el sitio del cumpleaños, compre todo lo necesario para esa tematica de granja que queria… todo lo necesario para el primer cumpleaños de mi hijo. Lo cual nos hacia una inmensa ilusion que saliera perfecto. Vamos 11 dias antes de la fecha para terminar el encargo pagarlo y dejarlo todo listo y m dicen que no me pueden hacer lo que habiamos hablado. Que lo que habiamos visto en fotos , ( lo cual fui super puntillosa de que queria y no habia lugar a malos entendidos porque sino no hubiera confiado en ellos y hubiera buscado otra pasteleria) no me lo podian hacer. Que como mucho las galletas que no , que m la hacian pero con una impresion, que los cakepops tampoco… vamos solo la tarta . Y que ademas el precio que me habian dado en el ticket tampoco era. Vamos muy decepcionantw, porque no es como el que va a por un donut, depositas tu confianza para un dia muy especial y te ves colgada y con el tiempo tan justo que no encuentras quien te las haga, con todo preparado sin lo mas importante. Las tartas estan buenas si, pero jamas pienso volver a confiar en esta pasteleria. La irritacion que me dieron no compensa. La contestación de la empresa abajo no es cierta, no es que yo no quiera asumir un coste extra…puedo perfectamente asumir ese coste y lo hubiera hecho. El problema es que no se me informo bien el dia que fui a preguntar si se podía hacer. . Ese dia no escuche absolutamente nada parecido a lo que se me decía sino no hubiera contado con hacerlos aqui. Se me dijo que si a las fotos no se me dijo que las galletas se hacen en impresión , no se me dijo nada parecido. De hecho algunas cosas que llevaba en foto mendijeron que no la trabajaban pero estas otras si.Es decir, tu explicación la podías haber dado ese día y yo haber decidido en base eso si contaba con vosotros o buscaba otro lugar. Intentar justificación alguna inventándose un sobre costo que yo no iba a asumir es ser incapaz de tener autocrítica alguna. Ridiculo la verdad, hay que ser mas profesional en el ámbito de atención al cliente, saber en que se ha fallado y ser capaz de asumir un error que no ha sido absolutamente del cliente, en este caso yo, ya que el error fue vuestro al decirme que si a un trabajo que no hacíais, presupuestarmelo mal etc… lo minimo es tener algo de humildad y poder decir mira nos equivocamos entendi mal no te explique bien… no dar a entender que yo no quisiera pagarlo porque otra cosa no, pero por suerte tengo suficiente como para poder pagar lo que fuera sido.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Carolina, creo que ha habido un malentendido en la historia que cuentas. Cuando efectivamente viniste a enseñarnos las fotos, la compañera te dijo que te lo podríamos hacer similar pero no con los mismos detalles ya que nosotros no hacemos fondant. Las galletas que nosotros hacemos son todas redondas, y aunque le ponemos base de fondant, las personalizamos como imágenes en papel comestible como vienen en nuestra web (por eso cuestan 2,8€), lo mismo ocurre con la tarta y demás dulces. En ningún momento se te dijo que serían EXACTAMENTE IGUALES, aunque el resultado de la mesa te podría quedar igual de bonito. Cuando viniste para encargarla no estaba la compañera que te atendió el primer día y te atendió otra, y al volverte a explicar lo que podemos hacer te enfadaste. Te ofrecimos la solución de hacerte los dulces que quieres con ese nivel de detalle (que nunca hacemos) pero claro! El precio era distinto ya que no tenía nada que ver con lo que hacemos habitualmente, pero lo haríamos para no dejarte colgada, pero claro, tu querías pagar 2,8 por una galleta con forma de animalito y todo detalle de fondant, y eso tiene otro precio como comprenderás. Lamento mucho tu descontento, pero hemos hecho todo lo posible por ayudarte. Como verás en la web y redes sociales, nunca hacemos trabajos de fondant muy elaborados, ya que eso lleva mucho tiempo y por consiguiente es costoso y la gente no está dispuesto a pagar (como te ha ocurrido a ti). Si pides precio en algún otro obrador (hay pocos porque estos trabajos no son rentables) nos cuentas el precio que te han puesto, por eso la mayoría son personas autónomas que no pagan todo lo que tienen que pagar y por eso pueden ponerlo más económico. Cuando necesites cualquier dulce sin fondant aquí estamos para lo que necesites. Saludos
Diego Guerrero Fernández
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pan muy bueno pero para una tostada entera te ponen la ración de mantequilla y/o aceite como si fuera una media.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Diego, ha debido ser un despiste de la compañera. De hecho si nos piden más porciones os la damos sin problema 🤷🏻♀️ Probaste a pedirle más a la camarera?
Ana Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable!! Fue llegar y me atendió una chica con flequillo, el ambiente y el personal majisimo, el smoothie y la tartonuts de kinder buenísimo, cuando vuelva, repetiré 😋🫶🏻
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña ❤️
Sara Aguilar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Me parecen los cookies rellenas mas excesivamente dulces que he probado, el nivel de empalagosidad sobrepasa lo impensable, la de pantera rosa.... era pura azucar (me encanta el dulce), no puedo opinar del resto porque no lo he probado pero esto me ha dejado mucho que desear. Por supuesto siempre alabaré que sean pet friendly e iré a tomar café, el servicio muy amable.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Sara, efectivamente la cookie de pantera rosa es de las más empalagosas, ya que de por sí ese pastelito lo es. Te aconsejo que pruebes otro sabor u otra dulce que te aseguro que no es tan empalagoso. La cookie de galleta Lotus calentita con helado está brutal, o las cheesecake y brownies que no tienen tanto azúcar
Roman Franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el sabor de la tarta, muy bonita para la foto. Pero el sabor horrible. Os aseguro que no comimos ni la mitad de la tarta.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola José Román. Lamentamos que no te haya gustado la tarta. Normalmente nuestros clientes opinan todo lo contrario, (y tenemos entre nuestros clientes algunos chef reconocidos de Sevilla) pero entendemos que no podemos gustarle a todo el mundo. Si tan incomible estaba podrías habernosla traído y te la cambiamos o te devolvemos el dinero sin problema.
Lucia Robledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar maravilloso donde se te hará la boca agua. Encargamos esta tarta para mi hermana y tuve muy aceptación, estaba riquísima. Tienen de todo y ahora han abierto una cafetería en Sevilla, tengo que ir!!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Lucía 😊
Maria Sanchez Enciso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo año que el cumpleaños de mi niña lo celebramos con sus tartas, y volveremos a repetir. Bonitas por fuera y buenísimas por dentro!! Muchas gracias por vuestra profesionalidad
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña María ❤️
Xavi Coolpr0ver
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Xavi,nos puedes comentar el motivo de tan mala puntuación?
Ana Alarcón Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas en formato original y muy muy ricas. Las tartas de queso extraordinarias, con un sabor intenso pero sin empalagar. El local está decorado con mucho gusto. Es de los que ves a través del cristal y te invita a entrar.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Ana 😊
Yoni Gmail
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis vecinas hacen cosas preciosas...una tarta de lady bug...a lu ci nan te....de 10
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña 😊❤️❤️❤️
Laura Lombardo Toledano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña 😊
Rocío Blanco galbarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Rocío ❤️
Eva María Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas tartas exquisitas, cada vez que hemos utilizado vuestro servicio, ha sido siempre un éxito. Todos los invitados preguntando de dónde son. Además de preciosas, están riquísimas. Os saldrán más clientes de este cumpleaños. Mil gracias
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Eva 😊
isabel gonzalez torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Isabel 😊
Maria Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron la tarta de la sesión de fotos del primer añito de mi niña y además de ser preciosa estaba riquísima, bizcocho súper jugoso y un sabor espectacular! Tengo muchas ganas de ir a la cafetería a merendar!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña María ❤️
Manolo Godoy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha expectación y puesta en escena , pero pocos argumentos en el plano gastronómico. Muchos donuts y chuches arriba y por dentro una nata de poca calidad. Y yo habia comprado una tarde de chocolate blanco y dulce de leche, pues nada mucha nata y poco argumento. No volveré a comprar . Una tarta además de ser bonita tiene que estar rica . Decepción total. Y he comprado tartas en mas de 50 sitios.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Manolo, lamentamos que esa sea tu percepción. Nuestra nata es de la mejor calidad, puedes pasarte por el obrador a comprobarlo. No obstante, entendemos que no podemos gustarle a todo el mundo. Buen día
ALLAGU Sevilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es estupenda ! Atienden y cumplen todos los detalles que le pidas para tu tarta y las tartas tienen un sabooorrrr de diez
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Jesica Bermejo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Alfonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una grata sorpresa dar con este lugar, no me podía imaginar la gran variedad de productos que se pueden encargar al igual de lo bien que funciona el servicio de tienda online (yo he recogido en tienda). Muy contentos todos con la compra, repetiremos seguro!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Pablo Armelles Bedia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tartas personalizadas y buena atención
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Maria Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta muy rica, la decoración espectacular y el trato genial.
Fernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas espectaculares!!!!
Irene
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas que además de bonitas están muy buenas, atención excelente y gran variedad de sabores, coberturas y decoraciones.
LUCIA BELLOSO GONZÁLEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevo con esta tarta, 4 tartas pedidas, más otras dos que he probado en dos cumples y están fantásticas a cual mejor....está ha sido de hoy para mi mami, y la que más buena nos ha gustado de la típica de San Marcos....la natillas y chocolate también riquisima....y la decoración ni hablemos es ideal....todo el mundo en las redes me dijeron que pena comerla con lo bonita que es....pero de lo rica que está hemos repetido dos trozos.... Mil gracias con ganas de probar más productos!!!!
Amparo Ibernon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura López Maya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales al 100% hacen unas tartas y unos dulces exquisitos. He encargado varias tartas, pero la última fue para el cumpleaños de mi hija y fue todo un éxito tanto en estética como en sabor. También he probado sus dulces en el obrador y está todo ruiquisimo! Súper recomendable 😉
Teresa Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente aconsejable!!! Muy buenas profesionales!!! Repetiremos!!!!
Charlie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
domingo ruiz.m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en general,muy bien montado referente a la decoración ,variedad en tartas ,dulces ,etc y todo rico rico
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña
Maserotihe ja ja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó nada y el trato de la dependienta un poco desagradable. Después las tartas no tienen nada que ver con lo que te muestran en las fotos. No lo recomiendo
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Buenos días. Cuando alguien se equivoca haciendo un pedido y llama faltando el respeto, obviamente no lo vamos a consentir. Pero aún así (siendo vuestro error) os cambiamos el diseño completo de la tarta. Podrías colgar la foto y que la gente opine si de verdad no se parece en nada a lo que tenemos en la web. No te preocupes que nosotros tampoco te recomendamos a ti como cliente. Buen día
Coral Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas espectaculares!!!hoy hemos recogido una y tiene un pinton!!! Precio y calidad genial. Mara, la chica que te atiende al teléfono, es encantadora!!! Te lo pone todo muy fácil. Recomendable 100%
Vanessa Franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He de decir que la tarta bastante rica pero el servicio y pagando el precio que pagas, pésimo. Casi nos quedamos sin tarta porque pensamos que cerraban a las 18:30 y finalmente era a las 18 Desde luego que el error es nuestros, pero, en serio que con una tarta pagada 60 euros, no podéis mandar un Whatssap o llamar a la persona en cuestión por si ha ocurrido algo? Supongo que si no estuviera pagada, sería diferente. De verdad que me he quedado helada con la dejadez. La verdad, no volveré a comprar.INSISTO NO ME HAN LLAMADO. Y Whatssap que nos escribimos? POE SUPUESTO QUE SOY LIBRE
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Hola Vanesa, nunca JAMÁS hemos cerrado con alguna tarta sin recoger sin antes llamar al cliente, así que no entiendo la reseña. Incluso a veces el cliente nos ha dicho que se le había olvidado y se la hemos llevado. De verdad que no entiendo tu comentario. Siempre hemos cerrado a las 6 y está bastante claro en Google y la web, pero ya te digo que nunca nos hemos ido dejando un pedido sin recoger a no ser que llamemos al cliente y no lo coja. En fin... eres libre de no volver por supuesto!
Guillermo Angulo Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble los acabados, las tartas buenísimas y el personal de lo más simpático.
ROSA MARIA MALDONADO MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia. Un curso fantástico, repetiría sin duda.
Madel mar P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Acevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado tanto tartas, como pasteles y estan todos increibles. Los tarros para mi son lo mejor que tienen.
Inés Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales, te ayudan y buscan soluciones y recomendaciones a tu dudas acerca de la tarta. Están buenísimas, preciosas decoraciones y ellas son estupendas
Javier Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La presentación y el sabor de la tarta buenísimas. Encargamos una tarta de Frozen con suprema de galleta. Nos encantó.
Conchi Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento ,tartas riquísimas y preciosas ,personal tanto por teléfono como personalmente super amable y profesional ,100% recomendable
Manuel Antonio Asencio González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato y con el resultado de nuestra tarta. Todo amabilidad y profesionalidad y un resultado en el que mi hijo quedó impresionado con su tarta de cumpleaños. Sin duda,volveré a repetir con ellos y más de una vez.
Andrea CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Harry Potter y este año encargué la tarta Hardy, no podía estar más rica! Además la chica me cambio dos días antes el modelo de tarta elegido sin ningún problema. Sin duda recomiendo Tarta Home .
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña Andrea
Delfin Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un descubrimiento este establecimiento en el Polígono PISA. Unas tartas espectaculares, y una variedad de postres caseros estupenda. Un servicio estupendo, la relación calidad-precio correcta y sin problemas para aparcar.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Juan Alberto Gil Ordoñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TARTAS SUPER ORIGINALES Y BONITAS DECORADAS Y NO SOLO VISUALMENTE SINO DE SABOR ESPECTACULAR, UN TRATO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EXQUISITO Y PERSONALIZADO AL GUSTO DEL CLIENTE , VOLVERE A REPETIR SIN DUDA.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
MJMO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un horror de experiencia. La primera vez en mi vida que he puesto una reclamación. La página web no funciona bien y ellos no se hacen responsables. Compré una tarta por su web, no me dieron opción a seleccionar la forma de envío y no me aparecía dirección alguna en el pedido. La única dirección que aparecía en su web estaba cerrada un sabado por la tarde (la hora que se indicaba en el pedido). Pagué 58 euros por una tarta que no pude recoger porque no había forma de contactar con ellos y encima me dicen que no es problema suyo. Es alucinante. He visto muchos malos comentarios sobre la atención al cliente en esta empresa y sobre su web. No volveré a comprar una tarta aquí.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Buenos días! En la web aparecen las diferentes opciones de recogida y envío, pero tú dejaste marcada la que parece por defecto. Pusiste recogida en cafetería en SEVILLA, y es obvio que SOLO tenemos una cafetería en Sevilla y que Sevilla no es Mairena del Aljarafe que es la otra opción. De verdad que lamento el mal entendido. Si nos contactas por las redes sociales respondemos domingos, festivos y cuando sea, cosa que no hiciste. En fin, entiendo que no os gusta leer en la web, pero está muy claro. Intentaremos dejarlo más claro aún en la web
m dpm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta de hace varios años y siempre repito. Alguna vez he cambiado y me he acabado arrepintiendo. Sus tartas estan buenisimas, los tarritos los he regalado y genial. Lo ultimo fue un emcargo para un babyshower y la tarta quedo preciosa y bueniisma. Un 10!!
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por tu reseña y tu sinceridad ❤️
M Carmen Boja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deliciosas y muy bonitas ❤️🥰
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Muchas gracias por la reseña ❤️
Fátima cabrera sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La tarta espectacular en decoración y en sabor pero la organización y la atención al cliente es pésima y desastrosa. La tarta no estaba en el lugar de recogida, tuve que ir a buscarla yo misma de Mairena a Sevilla porque no me ofrecían una solución. Aún así cuando llegué tuve que esperar porque "estaban hasta arriba" porque tenían muchas tartas que entregar. Conozco otros casos que han llegado a recoger la tarta y ni siquiera estaba hecha. Envío un mensaje para hacerlo constar y ni una disculpa por su parte. Un negocio puede ser muy bueno pero si no se cuida al cliente, mal va. Desde luego, primera y última vez que compro allí y no lo recomiendo para nada
Grimaneza Cardona Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Raquel R.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevaba tiempo queriendo probar los tartas y ha sido una desilusión, ya que carecen de sabor, no están conseguidos. La tarta muerte por chocolate le falta fuerza y la tarta Red Velvet muy insípida. Esperaba un género de mayor calidad por las valoraciones y las imágenes.Los productos están muy cuidados visualmente, sin embargo el sabor no está a la altura. Entiendo estos precios altos debido a la moda, pero no son acorde a la calidad.
Respuesta de Pastelería Tarta Home
Vaya! Lamentamos que sea esa tu percepción. Nuestras tartas destacan por la imagen cuidada y por su sabor. Imprescindible para que nuestros clientes repitan. Podrás leer otras opiniones, y la mayoría coinciden. Estamos muy orgullosos de nuestras recetas, cuando varios chef conocidos de Sevilla nos encargan las tartas de cumple de sus hijos. Entendemos que no podemos gustarle a todo el mundo
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