Panadería artepan Jesús Guridi

Mucha fama y precios altos, pero calidad decepcionante. "Siendo de fuera, me animé a entrar por la fama que tiene el sitio, pero la experiencia ha sido incomprensible para mí. Las palmeras de chocolate no me gustaron nada, totalmente insípidas. El pan es corriente ('sin más'), pero a un precio muy elevado. Me falta probar los mantecados, pero viendo que los cobran a precio de los 'Felipe II', espero que estén a la altura, aunque lo dudo visto lo visto. En mi modesta opinión, no entiendo la reputación de este lugar.

Caro

Mucha variedad de panes y muy ricos… por lo menos comes pan de calidad…. Los productos de pastelería lo mismo muy buena calidad y muy ricos….

Las dependientas da la sensación de que les debas la vida, no apetece ir alli a comprar por muy buen producto que haya. Pedi una caja de pastas,pero la forma de meter las pastas tan violenta hizo que se destrozarán. (las que por cierto no son baratas), traten bien a las pastas, que se deshacen si las tiráis con esas formas! rápidas y fuertes!

Gran variedad de panes, pastelillos i reposteria. Servicio muy amable y rapido. 3 personas atendiendo. Solo entrar ya empiezas a salivar 🤤

Es una buena pasteleria pero no hace pasteles de nata deberia hacer más.

Buen producto Mal servicio

No hay un lugar de recogida específico para encargos, hay que hacer la cola normal. Además, no es claramente visible la señalización de que hay dos zonas de espera: una para panadería y bollería y otra para pastelería. A su vez,la cola destinada a panadería y bollería está dividida en dos por una cuerda sin ningún criterio comprensible por las personas clientes, por lo que no sabe una en qué lado ponerse. Tras hacer por error la cola de panadería y bollería, me derivaron a la de pastelería y pretendían que la hiciera entera otra vez, cosa a la que me negué (sólo quería recoger una tarta encargada, son dos minutos). Para colmo, descubro que en la cola de pastelería la gente se pone a pedir pan y se lo dan sin problema, no les derivan a hacer la cola de panadería y bollería. Pésima experiencia, por favor, señalizad mejor las zonas y no mezcleis en la misma cola a gente que sólo viene a recoger un encargo con gente que se tira un rato largo decidiendo qué pastel y qué pan quiere comprar.

Personal muy desagradable.

compré una tarta de queso, bastante mala y muy cara. Milhojas de crema caro y nada del otro mundo...

He comprado pan y una palmera de chocolate, lo peor de lo peor,no vuelvo a ir

Increíble!!! Ni buenas tardes Hablando de convenios por tlf . De los problemas Internos Poca profesionalidad Los problemas de su trabajo son internos Me sentí muy mal 7 minutos esperando escuchando temas que no creo que se deban de escuchar Creo que la empresa debe tomar medidas con esta dependienta

Es un pena q una buena casa asi Tenga las dependientas q tiene,ponen. Perder dinero el negocio, lo siento por la empresa perp creo q deberia hacer un filtro mejor,no es posible q te pongan a madrugar un dia de reyes a las 07.00 am poq la noche anterior kedaban roscones,y a primera hora cuando ya habia preguntado si habia q reservar te digan q no te venden poq era bajo reserva, en fin supongo q mis 70 euros q me gastaba cada año no les interesa en ese caso MUCHAS GRACIAS!!! artepan sta siwmpre

Jueves 22-8-24 horario de verano hasta las 15:30, a las 15:20 ya cerrado, si lo sé no me molesto.

Servicio rápido, pero pocas cantidades de comida, te sirven un trozo grande de pan con muy poco tomate. A mejorar las cantidades .

El otro día compré un berrri de cereales y estaba muy bueno Eso si compre una palmera de chocolate que si se la tiro a TXEMA en la cabeza se la habro de lo dura que estaba.

El mejor pan y cruasanes de Gasteiz, trato amable y profesionales.

La atención y el trato de esta tienda en particular es paupérrimo. Ayer me atendió la empleada Adela, por ser breve esa señora es realmente pedante y displicente. No recomiendo ir a esta tienda, te hacen pasar malos ratos y te tratan de forma denigrante. No todo el personal pero Adela en particular es borde y arrogante.

Deberían revisar la amabilidad del personal del artepan de Jesús Guridi.

Pan de mucha calidad. No hemos probado el resto de artículos pero volveremos para hacerlo

Llevo años comprando roscón de reyes en artepan, nunca hemos tenido pegas, pero lo de este año ha sido de vergüenza. Un rosco misero y pequeño, mientras yo estaba en la interminable cola entraba la gente para protestar del tamaño, no es solo mi parecer le pasó a más gente. Ha sido muy muy decepcionante, ya no volveré a comprar más allí.

Descordinacion total la segunda vez que hago un encargo en pastelería y con problemas,la primera fui a la fábrica a recogerla porque se olvidaron de hacer la tarta. La segunda encargo un rosco con trufa y chocolate y no me dicen que no lo hacen,por lo que me encuentro uno de crema con nata,una de las dependientes muy amable la otra bastante borde que fue con la que lo reserve y también fue mal educada en ese momento. Una pena

El producto y el personal que trabaja en la tienda para mí de lo mejor, si te gusta el buen pan no lo dudes. Siempre tienen muy buen trato y se nota que son gente muy profesional y agradable. Yo estoy encantado de verdad.

Decepcionante y vergonzoso, comprar una cristina de nata en Artepán y al abrir el paquete encontrarme con un bollo con un presencia mínima de nata. Si la crisis de las guerras en el Mundo y otros asuntos han afectado a los precios de la materia prima, bien, prefiero que lo repercutan en el precio, pero no me vendan una cristina hueca sin nata. A la basura y merienda alternativa. Me han dado ganas de volver a devolvérsela, pero está lloviendo y no me apetece. La próxima vez compraré en otro sitio.

recomiendo makilla, buena atención, buen servicio

Pan bueno, pero se les acaba la variedad mucho antes de cerrar.

Aun lujo de pan y cualquier tipo exquisitos y acompañantes de cualquier comida incluso solo

Horroroso. Atención al cliente de cero. Todo el personal contratado tiene nula profesionalidad, en cuanto aparece alguien que les cae en gracia te dejan sin atender. Te hacen esperar innecesariamente. Y contra más joven es el personal peor trato da.

He probado el croxua riquísimo como todo lo que tienen espero que lo sigan haciendo

Productos de calidad, pero eso NO es suficiente. La atención al cliente en esta tienda en concreto (C/ Jesus Guridi) es muy deficiente. Llevo siendo clienta de Artepan de Salburua desde que abrió y encantada, muy amables y te rebanan al pan como tu quieras. Nada que ver con Artepan de la calle Jesus Guridi. Ya me ha pasado 3 veces y hoy ya ha sido fuerte. Compro un pan Azkoien y el pido si me lo puede rebanar a lo largo, me contesta de muy malas maneras :" no, eso no lo hacemos nunca", y yo le he dicho "ok, pero en la tienda de Salburua me lo rebanan siempre así", a lo que la dependienta me contesta : "Salburua es una cosa y nosotros somos otra cosa, no vamos a estar aquí para cortarle el pan como cada uno que entre quiera"....de verdad me he quedado alucinada de la contestación....creo que no procede en absoluto, me he quedado tan cortada que me acabe llevando el pan como a ella le dio la gana de cortarlo. No me quede con el nombre de esa mujer maleducada , pero era la dependienta rubia con gafas y como rondando los 50 años. Es la tercera vez que me tratan fatal en esa tienda en concreto (c/ Jesus Guridi), nada que ver con la de las otras calles. Creo que le deberían dar un toque de atención. Quiero destacar que estaba yo sola en la tienda, no había mas gente, por lo que la excusa de que podían estar muy ocupadas no cuela. Una decepción.

Me paso el jueves pasado entre y solo había una fila y una dependienta espero mi turno y cuando me toca la un señor pregunta si solo hay una fila la dependienta muy desagradable dice que no que ,que son dos con muy mal genio le comento que cuando entre yo solo había una y me dice que es mi problema de muy malas formas, es la primera vez que me pasa pero si vuelvo a entrar y me toca la chica está me voy de verdad es una pena que un mal día de una persona lo paguemos los clientes fue sobre las nueve imedia de la mañana

El pastel vasco está muy bueno. Tienen muchos tipos de panes, pero casi todos son de harina blanca y levadura. Vendrían bien más masa madre e integrales.

Debe de estar muy bueno el pan pero una pena no poder comprar por qué atendían primero a las caras conocidas.. Lo repito...una pena

Es mi tienda favorita sin duda y cada vez que paso me llevo un buen cargamento ta to de su pan, como su focaccia, su molde de croissant o su palmera por poner algún ejemplo. Pero esta vez, mientras me estaban atendiendo, una de las empleadas comenzó a echar un sermón a una señora mayor sobre el no llevar bolsa de casa (que a no avanzamos, a ver si aprende a llevarla etc) y continuó a pesar de que la señora pidió disculpas y prometió llevar a partir de ahora. Me pareció muy irrespetuoso avasallar así a una señora mayor y me hizo sentir incómoda a mi porque compre tantas cosas que no cabían en mi bolsa y tuve que pedir otra. Creo que no es aceptable que te den un discurso de moralidad cuando do simplemente vas a comprar pan y menos de esas formas tan agresivas.

Se nota la calidad de los ingredientes con los que hacen sus elaboraciones. Ayer degustamos su rico Roscón de Reyes, nata que es nata y crema pastelera deliciosa y que decir de la esponjosidad del roscón. Hablo del roscón por ser lo último que he comido de su obrador , pero todo es destacable por su calidad.

No es normal que cerrando a las 2:30 a las 1:55 solo hay Berry. No cuidan el producto para que el cliente tenga lo que desea deberían ver esto. Y esto no. Solo ocurre un día ocurre todos los sábados. El personal a veces deja bastante que desear la amabilidad es escasa en algunos casos.

He hablado con una mujer por teléfono y encima de desagradable súper racista nacionalmente hablando diciéndome que mi teléfono no era de Vitoria y que todos sus clientes, proveedores y demás sí que lo eran y que por lo tanto no le interesaba.......... ¿DISCULPE? La mujer desactualizada, encima mi familia es de País Vasco. Si yo fuese el jefe, esa mujer ya estaba en la calle. No podemos permitir que este tipo de cosas sigan ocurriendo y menos dentro de nuestro propio país, o sea, ¿qué broma es esta? decepcionante, le diré a mi familia que ni se acerque a comprar por ahí y que si conoce gente que compre, dejen de hacerlo, no vaya a ser que sean de fuera de Vitoria o quién sabe, de fuera de España.... Vaya tela. Retrógrada cuanto menos.

Un tímo de roscón, cojo uno grande y el que me dan mucho más pequeño que el que tenían en el mostrador, parecía más el mediano y con lo que cuesta tampoco es que esté más bueno que uno del supermercado...

Excelentes productos muy innovadores personal muy profesional y atento

La atencion muy buena, la bolleria y el pan tambien. Para mi de las mejores panaderías que hay en Vitoria.

La mejor panadería de vitoria gasteiz sin ninguna duda!

La tarta de hojaldre con nata, un desastre. El hojaldre sin inflar, gordo y duro. La nata era más bien mantequilla blanca, y muy escasa. Para no repetir. El pan, rico.

Trato excelente y productos calidad

Apor el roscón de reyes, riquísimo. En general está todo de rechupete.

Hice un pedido online para su recogida en tienda, pude elegir día y hora. Todo perfecto y los productos muy ricos, las palmeras de chocolate son las mejores que he probado...y he probado muchas.

Muy buen genero y amabilidad

La calidad del pan es de diez. Tienen gran variedad para elegir y eso siempre es un punto positivo. La pastelería también es de calidad. Los mejores croissant mini los hacen aquí

calidad increíble, los panes son una maravilla, todos. Ahora, si hablamos de la bolleria, a pesar de que está todo muy rico, el precio me parece exagerado, especialmente el de las cookies de chocolate (1'75€ la unidad!). Para un capricho genial, pero no hay galleta lo suficientemente deliciosa como para pagar tanto por ella...

Panadería del pan de toda la vida. Multitud de tipos de panes y dulces. Los precios son algo más elevados que otras opciones, aunque la calidad lo compensa. Recomiendo especialmente probar la “makila”. El personal es muy atento aunque se llegan a crear grandes colas.

Buena PSNADERIA ARTESANAL

La mejor tarta de queso que he probado! Además de la amabilidad con que nos atendieron! Súper recomendable!!! Y todo tenía una pintaza! Volveré a probar más cosas 👏🏼

El mejor pan de Vitoria

Vivo cerca y por tanto, normalmente, os compro el pan. Llevo tiempo, debido a una intolerancia, que compró integral 100% pero de un tiempo a esta parte y habiendo subido el precio 5 CTS. las medias barras son cada vez más pequeñas y con aspecto más "birrioso". Me dicen que se venden bien y baratas no son .. Por favor que está pasando? Gracias

El rosco de reyes siempre con Artepan

Viennoiseries au feuilletage exceptionnel. Croustillantes à souhait. A tester !

Pongo una estrella por poner algo... Segundo año que mi hija de 7 años se queda sin la tarta de cumpleaños que le gusta. El año pasado, me tuve que llevar la tarta a pesar de no haberla hecho como indiqué en el encargo. Este año, fui a recogerla media hora antes de la comida en casa con familiares y cuál es mi sorpresa que...ni siquiera la habían hecho. La persona que me atendió me pregunto si realmente había hecho el encargo porque en sus papeles no aparecía nada...en fin... que en media hora me tuve que buscar la vida en otra pastelería para encontrar algo similar a lo encargado dónde poner las velas del cumple. A los 40 minutos o algo más, me llamaron de atencion al cliente para disculparse porque se habían dado cuenta de que la reserva la habían anotado para el día anterior pero en tienda, lo primero fue dudar del cliente... Me ofrecieron llevarme a casa en 30 minutos la tarta que había pedido. Me busque la vida y ya, con el enfado por la faena, no quise saber nada de tartas de Artepan. Tengo muy claro que con Artepan, esto no me va a volver a ocurrir.

Buenas pastas de te y insuperables pasteles Supremes

Variedad de panes y las dependientas muy profesionales y simpáticas

Las últimas veces que he ido la atención ha sido pésima. Largas esperas mientras las dependientas charlan entre ellas. Ya van tres veces que he pedido que me apliquen el descuento por la tarjeta San Prudencio, tarjeta en mano, y al llegar a casa he comprobado que no lo habían aplicado.

Entramos por el aroma que salía por la puerta y porque al ser domingo no había nada abierto para comprar algo que llevar de recuerdo a casa. Una vez en casa probamos todo (mariposas, bizcocho, tiras de chocolate con naranja...) Y todo superó nuestras expectativas con creces. Sin duda alguna volveré a comprar en otra visita a Gasteiz. Tengo que añadir además, otro punto muy positivo fue el cercano trato recibido por la dependienta.

El mejor pan de Vitoria

Muy bueno todo

Muy rico todo

Que bien contar con Artepan en Gasteiz. Pan real y bollos deliciosos... Las chicas que atienden supermajas. Se ve buen rollo. El hoop de choco impresionante. Menos mal que me pusieron el grande... ;-)

Es una experiencia maravillosa entrar en Jesús Guridi: por los olores, por la atención del personal y, sobre todo, por el sabor cuando llegas a casa.

Buen trato y lo más importante buen género

Muy buen Rosco de Reyes!

Esta empresa tiene obrador y bastantes de sus productos son de calidad. Cabe destacar negativamente sus palmeras de chocolate. Porque como sigan encogiendo van a desaparecer. Sus precios en general son demasiado elevados para lo que ofertan.

Vender pan viejo a los clientes

Muy pero muy buen producto

Muy buena calidad de productos.

Muy buena calidad y un trato exquisito. Da gusto

Buen producto, buen precio, personal muy agradable, locales bien cuidados. Seguid así.

Muy buen pan, y buena relación calidad precio

Excelente género, excelente servicio, siempre con una sonrisa...

No pongo ninguna foto .menos publica

Siempre que voy al centro compro las rosquillitas y croissant minis que están exquisitas por no decir también sus pastas, bombones y pan artesanal recomiendo 💯 por 💯 🥐🤗🤤🤤🤤

Ni fu ni fa. Los roscones de Reyes caros e insípidos, los cruasanes y palmeras de chocolate normales. El pan no lo he probado.

Gran decepción con el roscón de reyes. No tenía ni sabor ni color con los de antaño. En particular la crema pastelera

El roscón de Reyes un timo. La crema pastelera ya no la hacen como antes, no tiene sabor, de color está blancucha y poco relleno. Además, la masa cada vez la hacen más estrecha. Y el precio 25€ , carísimo. No vuelvo a comprar más roscones en Artepan.

Vergonzoso la calidad que estan perdiendo. El roscon de reyes años atras era estupendo, hoy... Vergonzoso me ha parecido ver los huecos sin nata ni crema... Siendo un rosco de 30€... Vergonzoso. Aprovechan la afluencia y cuelan todo... Los roscos de 10€ de supermercado tienen mas crema que los de artepan. Ultino rosco que cogemos ahi. Fatal.

Los roscos de reyes nada que ver con los que hacían antes. La crema pastelera malísima, insípida, color blancuzco, las yemas de huevo brillan por su ausencia. Por qué han cambiado la crema? Antes era casera casera un sabor excelente. Qué pena,!! El próximo año no comprare el roscón aquí.

Todo, todo!!!!! Las pastas excelentes, muy naturales y tamaño perfecto. Las gotas ... sin comentarios, los minicroissants, mininapolitanas, las palmeras con/sin chocolate!!!! El cheesecake, ... es un autentico peligro entrar, pero una vez que entras dejate llevar y compartir con familia que no vive en Vitoria es un exito asegurado!!!! Y para acabar los roscones con nata sin palabras!!!!!

Buen trato , buen todo

El mejor pan de Vitoria

Tiene la bollería un poco cara.. aunque está buena.. El panettone, el pequeño, casi 18€.. riquísimo pero caro, no?

Muy buen pan pero muchas colas

El pan muy bueno pero hoy sábado una dependienta muy antipática cosa que no suele ocurrir.

Unos panes.estupendos y excelente pastelería

Todo 3.40. No está mal. Pero cobrar 30 céntimos por un a cápsula de tomate, me parece abuso. Además el tomate no esta tan bueno o como debería. Como esta bueno el tomate es con un molletito de Antequera. Lastima que eso panes no se vende aquí. El café ☕, pues regular para atrás. El zumo si estaba bueno. El trato de la chavala ha sido estupendo. Lo único malo que encuentro es el pan para el tomate. Falta los bollitos o Mollete.

Muy buena pastelería como tambien panaderia . Se lo recomiendo a cualquier persona que sepa apreciar la calidad y variedad de sus productos .

Un lugar ideal para comprar cualquier producto de calidad tanto en panaderia como en pastelería.

Acabo de comprar un pan "Azkoien", no ya muy tostado, sino "calcinado" en su corteza y con un claro sabor a ceniza. Todos los "Azkoien" estaban igual. Hay ocasiones en las que no hacen honor a su presunta condición de "Una de las mejores panaderías-pastelerías de Vitoria". Una pena.

Más de 30 años de experiencia y calidad le avala...

Pan rico y buena atención

Buena calidad , todo lo que compras esta bueno.

Es un sitio de calidad,son profesionales en el arte,del pan y pastelería,el trató es fenomenal, Es un empresa de confianza y me da confianza,dire la mejor panadería de vitVito Gasteiz, desdé luego que sí,

Un trato impecable, dejaros sugerir de vez en cuando por tema de pan y pastelería, si vas con niños son un encanto.

Buen pan Un poco industrial

Una de las mejores panaderías-pastelerias, sino la mejor de Vitoria. Muy buen pan y pastelería. El personal muy amable.

Calidaz muy buen servicio en su rrama incomparable

Los croissants y el pan... De otro planeta , aunque es un poco caro

Maravillosa elaboración de toda clase de productos de repostrería y pan

No tienen nada para celíacos en el acto... Solo por encargos

Gran variedad de todo. Pastas buenas,bombones riquísimos y las likoreras excelentes. En panes igual porque no sabes cual elegir,esta muy bueno el de aceite y el de aceitunas negras. Y el trato excelente. Ah!!Y tienen los mejores goxuas de la ciudad.

Pan y repostería muy buenos. Tienen panes integrales, de semillas y caseros muy ricos.

Qué variedad de panes y...en Navidades trufas y turrones

Pan artesano y gran variedad. Disponen de productos para celíacos.

Lo mejor del mercado

El mejor sitio donde comprar el pan en Vitoria. Pan artesano de mucha calidad. Pan para celiacos, multicereal... Tartas riquísimas y bombas rellenas impresionantes. Se reinventan continuamente. En su afán por mejorar, en todas las tiendas del grupo han puesto u a bomba para inflar las ruedas de las bicis.

Hfdqq

15.03. Clientes dentro siendo atendidos y nos echan a voces y de malas formas, sin la valla bajada, que es su obligacion. Nos niegan una triste barra de pan. Una y no mas. Lamentable

Diferentes panes muy buenos, y los croissant y las rosquillas geniales. La tarta Gasteiz de crema espectacular

Tiene una bomba para bicicletas en el exterior. Gratis y a disposiciòn de todo el mundo. A mi me ha sido ùtil, y se lo agradezco.

Pan y repostería más que estupenda. Todo riquísimo, y trato excelente. Productos de calidad.

Buen pan y variedad.

Panes artesanos muy cuidados.

La mejor panaderia de vitoria. Pan artesano

El mejor panaderia de vitoria

Los croisant muy buenos.los mejores que he probado

Reposteria buenisima... las palmeras de chocolate..un 10.

Son unos autenticos profesionales

DE RECHUPETE EL ROSCO DE REYES!!! Lástima que solo se haga en estas fechas.....

Parte del personal deja mucho que desear.