Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Bar Acogedor De moda Informal Tranquilo Adecuado para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Grupos Ideal para familias Desayuno Postres Servicio en mesa Sitio para sentarse Buen café Buenos postres Bebidas alcohólicas Café Cerveza Cócteles Licores fuertes Aparcamiento Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se aceptan reservas Desayuno Recomendable para trabajar con el portátil A domicilio Comer allí Para llevar TerrazaServicios:
Cafetería HeladeríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Cafeteria Heladeria La Trufa
La Cafetería Heladería La Trufa cuenta con una gran variedad de productos, incluyendo pasteles, helados y cafés. Muchos clientes destacan la calidad de los dulces y la atención del personal, aunque algunos señalan que el servicio puede ser lento o que los precios son algo altos. La cafetería tiene un ambiente acogedor y limpio, lo que la hace ideal para tomar un café o un helado con amigos o familiares. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención o la calidad de los productos, pero en general, la cafetería tiene una buena reputación y es recomendable para aquellos que buscan un lugar agradable para disfrutar de un dulce o un café. La respuesta del dueño a las reseñas es variada, algunas veces se disculpa por los errores y otras veces se muestra defensiva, pero en general, agradece las opiniones y comentarios de los clientes. La cafetería cuenta con una gran variedad de opciones para todos los gustos y preferencias, y es un lugar que vale la pena visitar.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4 (677 opiniones)
47 opiniones
29 opiniones
105 opiniones
171 opiniones
325 opiniones
CARLOS MANUEL FUENTES ROMERO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Mesa (luismesalas)
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lulu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre está lleno, aveces es difícil coger mesa, los pasteles de obrador están muy buenos, y los helados también, la atención según quién te toque , los servicios muy sucios.
Manuel Castaño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto p n
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Único conque que tienes que ir pagando cada vez que pides. Buenos helados pasteles y cafe
Daniel Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sitio super amplio, el hilo musical acompaña de forma muy grata, y la camarera muy atenta. Y ahora, lo importante, LOS DULCES. Pedimos dos especies de Bollycaos, uno con una capa de chocolate por encima y otro con azúcar glass espolvoreado y yo, que soy un glotón, una tarta de queso. Los "Bollycaos", el que tiene la capa de chocolate super relleno, con un cacao increíble y muy dulce. El bollo está delicioso. El del azúcar glass, el bollo un poco seco, pero muy poco, aún así muy bueno, algo menos relleno de chocolate. La tarta de queso una auténtica maravilla, probé muchas...y siempre acaban sabiendo más a filadelphia que a queso quedó, y está de Lotus estaba increíble. Muy rico todo y si podéis, de verdad, probarlo. Nosotros los vimos en TikTok hoy mismo, y no lo pensamos. Muy recomendable.
Victor M. Vazquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Correa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
juan jose martin periañez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Anna Donatiello
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que disgusto que me he llevado en esta cafetería. Le pido al camarero amable un capuchino descafeinado de maquina sin lactosa y cuando me lo traen a la mesa donde estábamos sentados, empiezo a beberlo y me sabía raro. Con la misma me levanto y se lo llevo preguntando que si era de verdad sin lactosa. Y me enseña el sobre preparado de capuchino qué viene ya con la leche en polvo y todo. Me mosquee y el camarero me confirmó delante de la camarera detrás de la barra el pedido que le había hecho. En resumen, la chica sin asumir su equivocación me decía a mí que no me había especificado suficientemente bien...sin pedirme disculpas ni nada. Sólo con su prepotencia que ella había hecho todo correctamente. Que pena, de no saber más humilde cuando hay una equivocación que a todos nos puede pasar. Yo no tomo leche y hay que tener mucho cuidado con lo que se le pone delante a un cliente. Confiamos en el camarero que nos preparan las bebidas.
Frederick Babb
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El café exhibió cualidades agradables y exquisitas, presentándose a la temperatura óptima. El mollete mostró una textura crujiente, aunque ligeramente reducida en tamaño según mi preferencia. Estaba relleno de una pringa deliciosa, la cual resultó ser jugosa pero carente de exceso de grasa. En términos generales, otorgo una calificación de 5 sobre 5. Altamente recomendado.
Ana Vela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio jesus Sanchez varela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra CR.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables las camareras tanto de la que está en barra como la que atiende fuera , tostadas con ingredientes de calidad.
Rafael Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda gracias
Africa Calvo Lluch
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
ROSARIO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vamos a tomarnos unas magníficas piñas coladas y unos heladitos. Muy buen ambiente aunque las mismas personas que estamos dentro del local,no sabemos estar y no gritar tanto al hablar. Pero por lo general muy bien
Javier Cardoso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza GM
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Luis Gómez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Borreguero Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Buitrago
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Juan Cabeza
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención mala y pésima por parte de los camareros. Las tarrinas para el precio que tienen súper poco llenas de helado vaya a ser que se gaste .. El batido helado súper mal preparado y en vaso chico como si me lo hiciera yo en casa .. por no hablar de la poca variedad de helados que tienen , y lo poco que tienen como el oreo y eso es de marca blanca que no sabe a nada .. en definitiva , me he llevado una buena decepcion.
antonio ramon sanchez merino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Sajeras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Márquez Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Romero Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mítica cafeteria en Alcalá de Guadaíra, buenos pasteles y helados
anita isabel rodriguez ayerdis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta López
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
antonio viedma
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Maria BorSal
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Angel Piña moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Romero García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
jose herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras los mejores duces del mundo muy buen ambiente muy simpáticos y agradables los camareros graciasss
francisco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Lopez Simo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para visitar con continuidad, agradable y eficaz servicio con buenos productos y precios.
Jesus
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Helados buenos. Personal poco atento y productivo estubimos esperando como 15 minutos a que nos atendieran en el mostrador de helados y todo el qe entraba despues que nosotros era atendido antes.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Hola Jesus , gracias por su visita y su reseña . Nos alegra que le hayan gustado los helados y al mismo tiempo lamentamos que haya sentido que el servicio no ha sido lo suficientemente ágil. Los domingos solemos tener bastante afluencia lo que a veces genera que haya un poco de espera, aunque intentamos atender a todos de la manera más rápida posible y en el mejor orden posible . Apreciamos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle pronto . Un saludo
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente lugar para reunirse con la familia, amigos, compañero de trabajo etc. Con un bonito decorado interior, tiene una gran capacidad. Su personal muy atento y profesional. También cuenta con mesas en el exterior. En Alcalá de Guadaira, 100% recomendable.
Francisco Moreno Pereila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención de la chica bastante mala pésima, muy mala actitud y malas caras, la verdad dejan mucho que desear la actitud de las empleadas que estaban en la barra.
davidlse28
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a comernos un helado y ha sido bastante decepcionante...no te dejan probar antes de comprar, la tarrinas con muy poco helado y el helado nada artesanal...puro azúcar...una pena para un establecimiento tan antiguo en el pueblo. Ojalá mejoren.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Hola !! Gracias por su reseña pero el helado es Alacant .. una de las mejores marcas , en ningún sitio pone que lo fabriquemos nosotros , aunque nosotros estamos muy contentos con la marca ..no sé en qué tenemos que mejorar cuando la marca es como ya hemos dicho de las mejores . Por otro lado si es verdad , no damos a probar los helados , también está allí puesto en un cartel pues esto ha creado motivos para tomar esa decisión , lo sentimos pero no estamos obligados a ello, como en muchos más locales , no somos los únicos que vendemos helados donde no se pueden probar. Y las tarrinas pues se llenan y hay varios tamaños, siempre puede elegir una de tamaño superior. Igualmente le agradecemos la visita y esperamos entienda nuestras razones aunque en alguna no estemos de acuerdo, valoramos su punto de vista igualmente , aunq no creemos que esto sea motivo para valorarnos con una estrella, solo es su opinión,gracias .
miguel angel bautista cabrera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cleiby Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
eminosaurio s.l
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alex Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bibiana Mejido Camps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bibiana Mejido Camps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Bono Barbero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jessica Carranco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ely Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
angelm casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para merendar.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
B.MARTIN VELASCO GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubiela Ospina Mejia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo RUIZ FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sr. Antonio Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan José melgar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchísimas gracias por su valoración 🤩
Manuel Lopez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien 👍
Alberto Gandullo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David López
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Susana Moratilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen surtido, los capuchinos están buenísimos
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su visita !
Salvador Ortega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio pasteles con muy buena pinta estaban ricos.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su visita !
C.D. Buhoperegrino Sevilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😃gracias
Deborah Correa Harillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
David Rodriguez romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Rodrigo Alcoba Guerrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
briskbat ultimatus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos pasteles.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Antonio Copete González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias ! 🤩
Juan Ramón Vergara Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😃
Alexandra Padilla Neira
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me pedí unos bollos y no estaban demasiado frescos, pero no sabían mal. Recomiendo para ir a compartir con amigos!
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Hola !! Suponemos que con bollos se referirá a dulces ! Nos extraña un poco pues la vitrina se queda vacía casi a diario , de todos modos gracias por una reseña constructiva y educada . Esperemos la próxima se vaya con una sensación muchísimo mejor . Disculpe por lo q haya podido ocurrir y gracias por su visita .
Maite Rica Villarabiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas Irene, la verdad q no estás contando muy bien la situación cariño, primero; q lo q dice tu compañera q se acuerda de mi es verdad xq le paso a mi hijo hace 1 mes lo mismo y no me quería devolver el dinero q lo puedo hasta llegar a entender como bien tu dices xq las maquina son externa al bar, vamos lose xq TRABAJO CM USTEDES!! segundo; no entre buscando gresca como tu dices cariño yo entre y si ,molesta ,xq si esto pasa con esa máquina quitarla pero no para q me contestaras como me contestaste y con soberbia y tercero; claro q no es para ponerse asín corazón pero si me hablas mal tb me molesta y en la barra no había 3 mujeres había 1 y no te he amenazado solo dije q asín perderíais muchos clientes y cuando me contestaste, como tú?! Te dije si como yo xq tb trabajo como tú detrás de la barra ....asín q xfavor contemos todo bien no lo q interesa pero bueno....
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenas tardes !! Si soy Irene , la hija del dueño , la encargada o llámalo como quieras . Se te ha olvidado contar unos detalles . 1; plena bulla 2; la máquina no es nuestra y si da fallo se le da el dinero al cliente, pues a nosotros nos lo devuelven tb. 3; uno de los camareros le atendió cuando se le “tragó” la moneda 4;usted ha entrado con ganas de discutir por dos veces . 5; solo le dijimos que ya si le había dado una ve fallo porque echo una segunda (igualmente le damos el dinero si vuelve a pasar) 6; todo lo que usted dice está genial, pero nadie le ha dicho que no fuera verdad y aún así buscaba gresca. 7; nos ha amenazado con perder clientes, y le hemos preguntado si son como usted ? Pues se sentía superior a nosotras. 8; las 3 señoras que estaban en la barra no daban crédito a sus malas formas ! 9; otra compañera se acordaba de usted precisamente por algo parecido con su amabilidad hace un tiempo. 10; es cierto que la máquina esa falla tela, no es culpa nuestra . 11 y último; YO NO ME ESCONDO DETRÁS DE UN MÓVIL. Le repito, me llamo Irene, trabajo allí, y cuando quiera llevar razón , no pierda la forma mujer que no ha sido para tanto. No entendíamos qué no tenía solución de todo lo que usted dice. YO NO HABLO MAL, a no ser que me hayan hablado mal A MI. Por si no lo sabe vivimos de la gente que nos visita y no sería muy conveniente si fuera como usted dice. Un saludo!
Irache Marques Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos helados, de muchos sabores . Sitio tranquilo y trato profesional.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su visita . Se agradecen las reseñas positivas , pues pasa mucha gente por el local y solo escriben para hacer daño .
nagore bonett
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El batido " helado " en este penoso establecimiento, es el batido de botellín con un chorrito de sirope barato y empalagoso, no lleva helado ninguno, te engañan en toda la cara y ni para reclamar nada con las malas pintas que llevan los camareros. Para no volver nunca más y menos con niños.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenas noches por ser educada . Sinceramente no merece “usted” ni que le dediquemos unas palabras … es de poca vergüenza hacer un comentario así basado en una MENTIRA que usted tiene la desfachatez de poner aquí como si fuera verdad . Jamás engañaríamos a nuestros clientes de esa forma tan sucia como usted dice y jamás vamos a consentir que nos insulte de este modo sin ningún escrúpulo . En nuestro negocio , hace más de 35 años lo que más nos visitan son precisamente familias y niños y no sabemos ni quién es usted ! Será una reseña falsa ? Tiene un ticket para demostrar que estuvo aquí ? Igualmente si le quedará algo de dignidad después de este comentario tan sucio y rastrero, le agradeceríamos que se mirara en la forma que juzga a personas y opina tan libremente sin una gota de respeto. Así que para tratarle o contestarle del mismo modo que usted ha hecho, no vuelva a insultar al equipo que aquí trabaja y pobre de aquellos niños que si es usted el ejemplo para ellos . Si fue verdad eso de que aquí estuvo, porfavor, No vuelva . Y se me olvidaba, penosa usted.
Maria Alicia Garcia Alvarez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me ha parecido muy caro, el personal sin mucho interés de aprender.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenos días ! No sabemos exactamente qué le ha podido pasar para pensar eso de nuestro equipo ! Nosotros estamos contentos con todos aunque algunos llevan mucho tiempo y otros algo menos , pero por igual los tenemos en valor . En relación al precio pues respetamos su opinión , aunque pensamos que en muchas cosas no podemos ni aplicar el precio que deberíamos con tantas subidas de productos y mercancía , igualmente gracias por comentario , esperamos verla pronto y que pueda valorarnos de una forma más satisfactoria . Gracias
Malena Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me encanta el lugar, la chica de la barra muy agradable, siempre una sonrisa con el cliente pero el camarero del turno de tarde atiende muy mal en las mesas, coloca de mala gana las cosas y está pendiente del celular, no entiende que la imagen de un lugar como ese es el trato y servicio
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Hola Malena ! Sentimos su experiencia , nos sorprende la verdad . Ambos del turno de tarde la clientela les tiene en valor por su amabilidad a ambos . Sentimos se fuera con esa sensación , esperamos que no vuelva a pasar . El chico trabaja con el teléfono en el local , esperamos que no haya provocado eso su confusión , a veces nos dan el servicio con los “fallos tecnológicos “. Igualmente un saludo y esperamos que la reseña cambie para mejor en su próxima visita ! Gracias
javier gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😃
Thayron Sal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos ha atendido una muchacha muy saboria y muy seca, no sabía informarte, todo era no y con mala cara, solamente quería pedir unos helados. A final me he ido sin helados y mosqueado. He escuchado buena recomendación del local pero la verdad que por el servicio no vuelvo más.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Sentimos que esa haya sido su sensación . De verdad no sabemos qué habrá podido pasar , le pedimos disculpas . Esperemos haya una nueva oportunidad a ver si podemos servirle y tratarle como solemos hacer , nos da pena haya pasado algo así … una vez más disculpe y veremos qué ha podido pasar . Gracias
Cristobal Vazquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Helados exquisitos.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
juan carlos Ruiz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
ivan rivera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , esperemos las próxima sea 5 estrellas ! 😃
jaime garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cristóbal Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Helados exquisitos.
Antonio SVQ
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Si te apetece un café o una infusión y un pastel no es una mala opción, tienen variedad de pasteles e infusiones. Los helados no son artesanos. El lugar es espacioso, tiene un gran salón interior y puedes ir con la familia o niños.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su visita ! Lleva usted razón pero quizás lo interpretamos de otro modo , y es que los helados no son elaborados por nosotros , son antixixona (alacant). Por lo demás nuevamente gracias por su visita y su valoración , un saludo .
Esther Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Los helados son un poco caros. El servicio fantástico
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña . Nosotros pensamos que son baratos después de tantas subidas y el precio que tienen, pues son para nosotros de calidad . Hay muchas marcas de helados con diferentes precios (obvio) y bueno …estos no son de los más baratos,quizás por ello su precio , igualmente respetamos su opinión y esperamos nos visite pronto ! Un saludo . Gracias por valorar el servicio ! El equipo se lo agradece ,
M. Angeles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, ayer íbamos a pedir varias tarrinas de helado en este negocio, mi hija de 8 años estaba indecisa y quería probar 1 sabor para decidirse mejor, cuando nos llevamos la sorpresa que nos negaron darle a probar el helado( no creo que darle 1 cucharadita de helado , la cual luego se puede echar de menos en la tarrina, sea un abuso) . Conociendo muy bien el gremio de la hostelería y visitando montones de negocios similares, he de decir que nos sorprendió bastante la normativa tomada en este establecimiento, ya que es la primera vez que nos encontramos algo similar. Pero bueno, después del berrinche de mi hija y habiendo otros negocios cerca y con la misma mercancía, dudaremos mucho de volverlos a visitar. Gracias por su trato.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Hola ! Nuevamente respondemos esta reseña aunque ahora a usted y no a su marido . Nosotros no compartimos esa moda de dar a probar los helados y no por ellos os ofrecemos un mal trato ni un mal servicio . Nos da pena que ese sea su motivo para no volver y nuestra opinión es que no lo entendemos tampoco. Por poner otro ejemplo hay muchas tipologías de negocios donde no dan a probar lo que se va a consumir y no por ello reciben reseñas con 1 estrella . Tirar por tierra el trabajo y esfuerzo de un gran equipo por ese motivo no lo vemos coherente después de 37 años . Pero bueno son opiniones diferentes y para nosotros respetables , aunque insisto no lo compartimos . Posdata; hay un cartel donde pone que no se dan a probar los helados para que no haya “sorpresas”. Igualmente gracias por su valoración aunque si no ha consumido nada en el local no creemos que sirva de mucho .
Antonio Jesus Gonzalez Marquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ibamos a comprar helados y le pedimos probar un sabor para mi hija de 8 años y me dijo que no, que eran normas del establecimiento, a lo que le respondí, que entonces si le compraba la tarrina y no le gustaba, me tenia que aguantar ¿no?. Total en resumidas cuentas, me fui sin comprar ningún helado. No se que ganan con esa norma, pero lo cierto es que así van a perder clientela, en vez de ganarla.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenas tardes Antonio ! Pues hemos puesto esa norma pues resumiendo y siendo honestos porque la gente abusa mucho y no hay límites y creo que no estamos obligados a ello, pues el helado no nos lo regalan . Cierto es que a veces se hacen excepciones con los peques pero los trabajadores en cierto modo cumplen normas y sentimos si no ha sido para usted satisfactorio . También no entendemos mucho esa obligación que tenemos nosotros a darlos a probar pues por ejemplo usted va a Mercadona y compra un helado , expuesto a que le guste o no, y no por ello Mercadona los da a probar . O prueba en un bar el filete antes de pedirlo. Es una moda que nosotros no compartimos y no por ello sentimos que perdamos clientela . Sentimos nuevamente que usted no lo comparta con nosotros,esperamos que haya una próxima vez y no sea ese el motivo de su descontento . Gracias y un saludo
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😁
Alberto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀
Alberto Gambino Gambino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😁
Minoha Gaming
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀
Lola R.Rios
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀
Juan Pedro Camacho Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀
Jose Oli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀
ana gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😃
Arturo Amueram
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante variedad de dulces y helados. Difícil aparcamiento. Servicio muy lento. Ambiente ruidoso. Precios razonables. Buena terraza. Autoservicio Edito: No es autoservicio. De hecho, el servicio en mesa es bastante agradable y eficiente. Subo las estrellas
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Hola !! Disculpe que le corrijamos una cosa , no es autoservicio , solo que por un momento casual estaba un compañer@ sol@ es normal que haya podido demorarse un poco más de lo habitual , espero que no vuelva a ser así ! De todos modos un saludo
Esther Asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Éramos una mesa muy grande se olvidaron de mi batido hasta cuando ya nos levantamos a pagar que me lo pusieron en la mesa... (Un poco fallo de organización) También estaba regulín y no les insiti ni nada) Por lo demás todo muy bien y muy rico 🤣
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Sentimos si hubo algún error o “olvido” . Aveces las cosas elaboradas no se sirven al mismo tiempo que otras más instantáneas . Aún así disculpe el error que no se que pudo pasar . Espero que no vuelva a suceder , gracias por su visita
Ana Mari CADIZ ESPAÑA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba todo buenísimo
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
Roberto Piña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor cafetería, heladería y confitería del mundo.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchísimas gracias ! Se agradece
Olga Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
M ZR
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy ruidosa
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Normal , considerando que estamos en feria , 4o grados y todo el mundo en el salón . Pero se agradece la reseña . Gracias
ISABEL Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Gok Giru
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Pablo Romero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos sentamos en mesa y pedimos varias tarrinas de helados. El camarero tuvo cierto problema para anotarlos porque el nombre que tienen en la vitrina de helados no se correspondía con el de la aplicación de la comanda. Todas llegaron bien salvo la mía que era de 2 sabores y llegó de uno sólo. Con la cuchara busqué si el otro sabor se había quedado debajo pero no estaba. Me levanté y se lo comenté a la camarera que ponía los helados. La solución que me dió fue coger la tarrina y ponerle una cucharada del otro sabor encima. Le dije que yo no quería una cucharada de ese sabor sino una tarrina mitad y mitad que es lo que había pedido, pero me respondió de muy malos modos: "eso es lo que hay", que yo ya había "picoteado" de esa tarrina y no me la iba cambiar... así que le dije quese la quedara, que no quería algo que no había pedido. Me senté sin helado y llegó el camarero de la comanda que se interesó por la situación, pues era cosciente de que él había cogido mal la comanda. Me dijo que no me preocupara que iba a hablar con su compañera, pero, después de hablar con la compañera el camarero nunca volvió por mi mesa... Una pena que una velada en un sitio agradable que cuenta con producto de calidad se vuelva amarga por culpa de la falta de profesionalidad de una camarera. Edito la reseña y le pongo 3 estrellas porque el sitio no se merece 1 estrella, sólo el trato que recibí ese día por parte de la camarera. Muchas gracias por la respuesta y se aceptan las disculpas.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenos días ! Voy a aclararle varias cosas . La primera es que el chico que está comandando es nuevo y necesita un margen para aprender del todo no es que no coincidan sino que necesita algo más de tiempo , por eso le pedimos disculpas.la chica de los helados le ofreció añadirle el otro sabor que faltaba en esa tarrina puesto que como estaba tocada era esa mejor opción que tirar el producto completo , porque el sabor que estaba era uno de los que usted había pedido, de todos modos le ofrecemos nuestras disculpas por el malentendido y mejoraremos seguro , quizás nos duela recibir ese comentario de falta de profesionalidad respecto a la chica pues no pensamos que eso sea así. Igualmente gracias por una valoración que aunque sea negativa sea de forma educada y estaremos agradecidos si en otra ocasión nos da la oportunidad de que la velada sea complaciente para usted . Disculpe y gracias
Jose Luis Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Marisol R.E.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Dante Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Si sigo yendo es por la calidad, pero el servicio debe de mejorar muchisimo
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Nos alegra su reseña ! Es cierto que las críticas dichas con educación como la suya son de admirar y por tanto reconocemos que en algunas ocasiones con más personal extra de lo habitual o personal nuevo hay incidencias que intentamos mejorarlas día a día . Nos alegra también que valore la calidad de los productos , se agradece , espero que en la próxima cumplamos sus expectativas y sea un servicio redondo en todos los sentidos , un saludo y gracias
Loli Lopez Bracho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A veces es difícil tomar un buen café fuera de casa pero no es el caso aquí, varias veces lo he tomado y siempre estupendo. Buenos helados, buenos dulces y buen sitio para tomarte un cafelito agusto
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀gracias por su valoración !
Joaquina Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable para tomar café o copas con amigos o en familia. Buena repostería y Buenos helados
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchísimas gracias por su valoración y su visita !
Ruben Moran cifuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han mejorado muchísimo la atención al cliente, enhorabuena por ello ,lo recomiendo 100 por 100 para comer un helado o un café
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Nos alegra que valoren el esfuerzo del quito que hay detrás ! Se agradece . Gracias por su visita
Johnny
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos helados buenos pasteles sitio cómodo y agradable Buenos precios
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña 😃
Jose Homs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Victoria Vallecillo González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
pepe grillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena confitería y café muy rico
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
José Pedro Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀
Vanessa Rubio Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😀
Mercedes Ramos blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchísimas gracias
Antonio Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
Sadelp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración !
Anyerson Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería muy bonita y con pasteles muy ricos le doy un 100 a la cuña.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchísimas gracias ! Se agradece . 😊
Jose Fernando De La Torre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Mónica Ordóñez Miras
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar es bonito con muchas mesas adentro y afuera para sentarte dónde quieras. También nada más llegar te atienden muy rápido y suelen ebtregarte las cosas en poco tiempo, tienen un buen servicio. Los cafés están buenos, a opinión personal, un poco más calientes de los que deberían pero mejor caliente que frío. Uno de los problemas que encuentro son los dulces y pasteles que venden, que a pesar de tener muy buen aspecto tras el cristal, mas de una vez me ha pasado que estaba más duro de la cuenta o seco. Los helados no se quedan atrás, pues igualmente son muy atractivos tras el cristal debido a la variedad y colores pero rellenan, (al menos) las tarrinas muy poco, se dejan el fondo prácticamente vacío. Me gusta este sitio por que es muy agradable ir, sin embargo hay aspectos que son mejorables.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Agradecemos su valoración y aunque no estamos de acuerdo en todo es respetable su opinión y todo lo que nos sirva para mejorar bien dicho lo apuntamos y tomamos nota ! Esperamos que su siguiente visita cumplamos todas sus espectativas! Un saludo
Jose Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Angela Mateos Gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Esperamos gustarle en su próxima visita ! Un saludo
Eusebio Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Ricardo Garcia Arcones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena cafetería/pastelería.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchas gracias por su reseña ! 😊
Mari Carmen Cesar Juan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Antonio Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Su respostera Irene nos hizo un favor enorme con la tarta y nos salvó el cumpleaños a pesar de las fechas que eran. El trato fue perfecto, la tarta 10/10 y todo lo que te tomes allí está de escándalo🙌🏻
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchísimas gracias ! Se agradece mucho que valoren el esfuerzo de nuestro equipo ! Un saludo 🥰
Pedro Oliva garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
CENTRO DE ADICCIÓN SEVILLA COMUNIDAD TERAPÉUTICA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena heladería. Buen servicio. Totalmente recomendable CASSEVILLA.ES
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña !
felix delgado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
María José (MARIYÓ)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El café está bueno y los pasteles.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchas gracias ! Un saludo
Lorena Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
francisco manuel marin algaba
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Rosario Real Pinto
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Irmin Menaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
MJ SC
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Pasteles reguleros...Alguno está mejor que otro pero los tocinos de cielo no saben a nada y otros pasteles de hojaldre parecen que han estado congelados y tienen la masa dura...Sin embargo la palmera de chocolate si está buena. No me ha terminado de convencer...y dentro hace mucha calor.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Nos encanta que generalice sobre nuestros pasteles , entendemos que ha probado los 68 que tenemos en nuestra variedad . No nos da tiempo a congelar nada pues tenemos elaboración diaria y por eso entre semana no contamos con todo el surtido porque es imposible elaborar todo el mismo día. En el interior ya en esta fecha (noviembre) no ponemos el aire acondicionado por petición popular y temperatura del exterior pero bueno agradecemos que de todo lo malo le haya gustado la palmera . Trabajamos con un gran equipo en la pastelería que se desvive por su trabajo y se ha formado de manera correcta de todos modos estos comentarios a veces no son nada constructivos aunque entendemos que no podamos gustarle a todo el mundo . Agradecemos su visita
Duglianis Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Ancuta Domnica Florea
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Esperamos una mejor valoración en su próxima visita ! Igualmente gracias por la reseña !
Auxi Lavado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen situación.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
sonia rodriguez puech
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Raúl Martín
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Una cafetería de pueblo, está bien, el ambiente por dentro parece austero y antiguo, pero en general decente. El servicio correcto.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Muchas gracias ! Nuestra cafetería como bien dice con otras palabras es quizás el reflejo de los años que llevamos aquí ! 37! Y sí, quizás en tiempos próximos (que la pandemia no nos ha permitido) se avecina un cambio de imagen , gracias por su comentario ,un saludo
Pedro José Pérez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima cafetería, donde no falta de nada. A destacar también lo fresquito que se está siempre.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por tu valoración ! Un saludo
Victor Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Lidia Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
Ezequiel Martínez Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable y profesional
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
LUCIA FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Postres exquisitos y los desayunos muy buenos también
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
🥳🥳🤩🤩
José Carlos Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pastelerías y heladerías hay bastantes, pero con empaque y calidad como esta, hay pocas. Para mi boda, quería que la calidad destacara a la cantidad. Por eso elegimos que la tarta se encargara la trufa. Todo un acierto: bizcocho casero, cremas (de yema y chocolate) en su punto, bien repartidas, sabrosas... La terminación de nata bien torneada, con su decoración... EXCELENTE. Habían 2 invitados celíacos y nos incluyeron postres para sustituir por sus porciones y que todos tuvieran su trozo. Muy detallistas y con muy buena relación calidad-precio. Lo recomiendo totalmente. También, por supuesto para meriendas y desayunos, pero eso no hace ni falta mencionarlo, ya que son bastante conocidos en su cafetería de Santa Lucía. Camareros atentos y serviciales. De 10 👍
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Esto nos ayuda a seguir !! Muchísimas gracias por valorar el trabajo que hacemos y encantados por supuesto que os gustara !! Mil gracias de nuevo . Un saludo
Jorge Molina Gonzalez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Café muy malo
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Pues es natural , la marca insignia (gama más alta de cabe AB) , molido al instante , no diga que es malo , diga que no le gusta el café natural y prefiere el torrefacto (mezcla más barata ). Igualmente un saludo
Juan Manuel Marin Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Pepe Diaz Minguet
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña
Antonio Jose (Antoniojos3)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para merendar, los dulces están muy buenas, mucha variedad de bebidas, dulces y helados
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Teresa Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Celia Cabezuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad en helados , pasteles y cafes
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
jose antonio msrtinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Ildefonso De la luz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento pero le di una oportunidad para ver si mejoraron pero están peor desde la última vez que vine,un tarrina media de helado sin colmo 4€ y un servicio que deja mucho que desear,no lo recomiendo,sabemos que la vida subió,pero el detalle de pedir agua para una mesa de 6 personas y traer un baso solo de agua,le pido que me traiga más por favor y me dice que cuántos quiero,en fin no vuelvo
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Sentimos su “experiencia” parece que puede ser muy desagradable que el camarero pregunte cuánta agua quiere … verás usted le explico si una mesa de 3 una persona nos pide agua ….que tenemos que llevar 3 vasos ? No sabemos dónde está escrito eso , quizás usted tenga un Manual de camareros que nosotros no! Realmente no sabemos que tiene eso de malo , el preguntar , tan fácil decir necesitamos 5 por ejemplo … no lo vemos motivo para una reseña de este tipo. Lo del precio sinceramente no lo vamos a justificar , porque está puesto en nuestra tarifa y si no le Parece bien tenía la Opción de pedir otra cosa o uno más pequeño. Para terminar tenemos un gran equipo que no nos gusta se infravalore de este modo por una opinión que encima no nos parece ni coherente . Los camareros somos personas que cometen errores pero no tenemos que estar sometidos a un examen constante y evaluación como si de máquinas se tratara y tuviéramos que estar con un miedo terrible de agradar con nuestros actos a cada cliente , pensamos que siendo educados y atentos tendría que ser suficiente , no adivinos . Igualmente una pena que no vuelva , si lo hace nosotros le daremos la oportunidad de conocerle mejor e intentar adivinar que nos quiere decir cuando nos pida algo. Un saludo 😒
Gemma Guerrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Roberto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen café y pastelillo.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
Andrés Ruiz Vela
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cintia Nerea Algarín González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuè l r
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar donde disfrutar de un café con un dulce ó un buen helado.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
IGC
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Me sumo a lo ya publicado te ofrecen cucurucho dos bolas y de eso nada es un helado con mezcla de sabores Se nos cayó un irlandés entero y fueron incapaces de preguntar si queríamos otro.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenos días ! No ofrecemos un cucurucho de dos bolas , explícitamente pone 1 bola , dos sabores . Incluso los camareros suelen decirlo que no son dos bolas , nunca lo hemos trabajado así en 35 años . Trabajamos día a día para mejorar y al informarnos de lo que pudo suceder hace aproximadamente dos semanas … dicen los camareros de ese día que solo les pidieron que limpiaran Un poco la mesa que se había derramado café , hubiera sido tan fácil como explicarle la situación a las personas que estaban ese día y seguramente se hubiera solucionado de esa forma , igualmente un saludo .
Cristina Fernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los helados muy buenos, pero los camarer@s atienden fatal, contestan con desgana y ni un buenas noches.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenas noches ! Realmente nos extraña muchísimo que eso haya sucedido así ! Contamos un equipo educado y bastante amable ! De todos modos trabajaremos para que no se nos escape ni una ! Un saludo !
Anna Ramírez Morcillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasteles exquisitos
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña ! Un saludo !
Juan Iglesias Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tostadas de calidad y mucha limpieza, un diseño agradable y temperatura perfecta aunque sea verano no escatiman en tener el negocio a una temperatura agradable.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias ! Se agradece que se valoren esas cosas !
Juan Galeto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😄
Manuel Cruz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Nos gustaría conocer el motivo de su reseña ! Puede informarnos en fetencopas@hotmail.con trabajaremos para solucionarlo !
Reyes Ordóñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Romero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Yaiza jimenez aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden en mesa, nosotros fuimos a comer helado y se nota que son de calidad
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !! Se agradece !!
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gelados muito bons e baratos e esforçam se para falar português. Muito bom
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias a ustedes por visitarnos !!
Juan Jose Lopez Domingez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Cafetería Heladería, los helados exquisitos, el Salón interior de la cafetería muy limpio y todas mesas limpias y ordenadas. Los WC tmb muy limpios. Los camareros muy atentos y serviciales tanto en el interior de la cafetería como en el exterior. Muy buen ambiente para disfrutar en cualquier momento del día tomando un café, helado ó pastelería, ya sea en pareja, amigos ó familia.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , nos hace felices que le haya gustado en general su visita !
Mariangel Ooo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😅
carmen garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos y variedad de helados. También café, copas y dulces. Gran espacio de terraza y también interior climatizado
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña ! Un saludo
Olga Gordillo Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !!!! 🤩🤩
luis Javier Sanchez Berdonce
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias 🤩
Pedro Calzado aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias 🤩
marriocha5 Nuevo Correo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el servicio, recomiendo sin duda.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias ! 🤩
Maribel Rodriguez Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias 🙏
Jose Luis Rivas Diaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Andreea M. C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias 🤩
Miguel Angel Salado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias 🤩
Javier Ramos Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
cri cri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias 🙏
AKUARELAS PAPELERIA-LIBRERIA (Akuarelas)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña ! 🤩
Jesus Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos los pasteles y ricas sus tartas
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña !! 🤩🤩
Eva De La Luz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Juan D. Falcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos pasteles y helados 😋
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !! 😄
Carmen Maria Martin Trigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Iba de forma ocasional, pero por un mal trato del camarero voy a dejar de ir, acepto la política de esta Heladeria y es que al pedir un cucurucho pequeño con 2 sabores (lo lógico sería que tuviera una bola de cada sabor) lo que hacen es un rebujo de supuestamente los 2 sabores, que a saber.... Pero lo que no voy a consentir es la mala educación del camarero, la poca empatía hacia la clientela y actitud despectiva tras comentárselo de manera educada. Lo que si tengo claro es que no volveré a ir.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenos días !! No no acepta nuestra política pues ya nos esta diciendo cómo tenemos que trabajar, no sé qué esperaba usted de un cucurucho de tamaño y precio (pensado en niños “2€”) , por ese precio creo que es fácil pensar que de dos bolas nada . Cierto es que no acostumbramos en poner dos sabores en los cucuruchos de ese tamaño porque cierto es que no se aprecia , pero usted insistió ! Después de dos o tres Malos entendidos reconocemos y por ello es por lo único que podemos aceptar su crítica es que el camarero se enfadó porque ya no supo cómo agradarle después de hacer algo que nosotros no solemos (repito, mezclar dos sabores en ese tamaño ) pero bueno aclarado por nuestra parte nos entristece su poca empatía con el momento pues no dice que el camarero le cogió también solo y aparte estaba súper apurado intentando atender a todos lo más rápido posible y encima saltando por encima de su consistente insistencia en cómo debemos hacer las cosas ( algo que ese momento no ayuda mucho tampoco ). Quizás mal trato no es la descripción pues este chico es súper educado y servicial , no confundamos conceptos . Y ya que dijo usted que trabaja en una heladería quizás debería tener más empatía con los compañeros del gremio . Un saludo
Javier Carrasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con una expectativa alta del sitio al haber estado en otras ocasiones merendando, al llegar me senté en la terraza y el servicio de camareros ni se preocupaban de la parte donde estaba sentado, pase al interior y comenté que me atiendieran cuando pudieran tardando casi media hora más en venir a mesa tan solo centrado en las mesas de la puerta. Al pedir una copa de helado pensaba que sería una copa como dios manda para el precio de 5€ y me pusieron una mini copa de helado con bolas pequeñas que una tarrina pequeña tiene más cantidad de helado, aparte de que el sabor del helado no tenía nada que ver con lo que se suponía que debería saber bola de straciatella sabía a limón, la cremosidad brillaba por su ausenciaq. Totalmente decepcionado no volveré por allí me sentí completamente engañado.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenas tardes !!! Los precios de nuestras copas heladas están en la carta junto al tamaño de bola que llevan ! Las hay más grandes aunque consideramos que Esa copa no es “mini” es tamaño “normal” pero como para gustos los colores pues las hay mas grandes también ! Aveces solo miramos lo que hay en el “plato” nos olvidamos que las personas que trabajan cobran , hay que pagar luz e impuestos y muchas más cosas que los precios se suponen ayudan a pagar y sostener un negocio ,.. pero bueno y por último referente a la straciattella es normal que sepa a limón ! Pues la receta que trabaja helados antixiuxona es la original y ésta lleva limón 🍋. A muchos clientes les encanta porque no la trabaja mucha gente , tenemos otros sabores que no tienen ese toque q limón , a ver si encontramos alguno que le guste más ! Cordialmente y sin mas un saludo .
Mundo Gaia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uffff, pasteles de 10. Recomendable.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !!!
José Antonio Pérez cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Josele 46
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sebastian FC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuela Navarro montilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo a un que se equivocaron en todo lo que pedí no dieron ni una,pero como tenía una pinta buenísima nos lo comimos
JR local Guide Platinium
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Café bueno y pastelería variada. Parada obligatoria en Alcalá de Guadaira.
Carlos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique Moreno Naya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y buen servicio
Sonia Romero Zayas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mgm107
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Gonzalez Ojeda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para deleitarte con un buen helado y compartir con pareja... familia o amigos
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
J.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Iniesta Jimenes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos helados buena atención pero muy caros más caros que en cualquier Heladería de playa y en primera línea
Francisco Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M. L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida buena y el servicio muy amable
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
fco javier pavon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No es mal sitio para merendar
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pokemon Shuffle
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tonia Qs
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio acogedor para tomar café y un buen dulce con amigos. Mi preferido la torta milhoja. Hemos estado varias veces y seguiremos repitiendo.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña ! Un saludo
Jose Ríos Campos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El helado buenísimo , pero el camarero le e dado las gracias al camarero i me a respondido vale i también no a parado de mirarme mientras comía el helado
Juan Antonii Garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Raul Perez Torrejon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dulces de pésima calidad y café guarrindongo aparte de haber ido a menos
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenos días Raul ! Si nuestro café de la marca AB INSIGNIA que no lleva nada de torrefacto y es natural le parece “guarrindongo” quizás el que no tenga mucha idea de un buen café sea usted . A veces hay personas que prefieren un “bollicao” y no saben valorar la pastelería artesanal , de todos modos un saludo . PD; a los comercios nos encantaría que Google reseñas nos dejara igualmente hacer reseñas sobre algunos clientes para así estar en las mismas condiciones de opinión .
Julio Alberto Carrion Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana maria Rueda Lara
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
J. Rodriguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mabel Sánchez Lobato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Martín Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Martin Larios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deme Carrero Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
David zea pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mati Enni
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio dguez dguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
currito y sus cosas javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Francisco javier sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una cafetería con muy buenos dulces.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Mario Martínez Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasar por Alcalá de Guadaira y probar un dulce de La Trufa, son exquisito, y de calidad como en pocos lugares del mundo. Probarlo y después hablamos. Saludos
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña !
Juan carlos Olivares geva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Jose Manuel Jiménez Ramos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ya no es lo que en su momento fue , está obsoleto y necesita un cambio de imagen.
Mº José Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen café y bien atendidos
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Manu M Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Andrades
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias !
Karina Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
🙂
RECME Productora Audiovisual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Claramente, una cafetería con una larga trayectoria y que ha formado parte de la historia de esta localidad Sevillana. Emplazada en una de las principales avenidas de Alcalá de Guadaíra, este local cuenta con gran servicio y con un excelente surtido de dulces y helados para que disfrutes de una buena tarde con tus amigos o familiares.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña ! Un placer para nosotros !
rocio almagro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
E venido un par de veces una vez pidi entera de (mantequilla y cocacola y me cobraron 2,90€) y la segunda vez pedi (media de mantequilla y una cocacola y una galleta que sale 1,50€ y me an cobrado 4,50€ la galleta) no la termine ya que esta dura no lo siguiente casi me dejo los diente hay y solo le pege 2 boca ella dicen que no me lo an cobrado pero 4,50€ por media tostada con mantequilla y una cocacola es una estafa y un achondeo espero que le sirban a mucha gente esta reseña llevo 8 año trabajando en un obrador de pasteles no se que clase de pasteles comprais y ensima dejais por mentirosa la gente hay mucho comentario de pasteles duro y como tu dice es una galleta no que con la galleta te puede dejar los dientes hay no se donde vendra la esperiencia de que una galleta te tenga que dejar un diente ademas de la fomra que te lo dicen no es la adecuada y si lees vien la parte de arriba el primer dia una tostada simple y una cocacola sale 2,90€ y la mitad de una tostada y una cocacola y una galleta te llege a costar 4,50€ y si pregunte el precio por eso lo se una galleta la cual no me puede comer y yo misma le dije abertala cobrado y ella dijeron que no da igual asin que si media tostada y una cocacola sale 4,50€ es muy caro no ? Espero que hable con su empleada ya que veo que usted no sabe lo que tiene de empleado y mejor ante de dejar por mentiroso a mucha gente deveria de revisar los pastele todos lo dia y tirar lo que estan duro o malo asin que espero que esta reseña le silva a muchas gente que ensima de que una es amable te traten como te tratan y ensima son mentiroso y te vende cosa en mal estado
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Hola Rocio ! Como usted dice la galleta es una galleta , ósea q no es blando , es una cookie con sabor a brownie! Entendemos que no le haya podido gustar pero de ahí a cuestionar cómo debe de ser una “cookie”, quizás otro tipo de Dulce si buscaba algo blandito hubiera sido mejor opción . Las cookies son bastante grandes de ahí su precio , es más, siempre puede usted consultar su precio antes de consumir lo que desee que para eso también tenemos allí una tarifa . No entendemos porque no debemos cobrarle una cosa que usted ha elegido y a medio comido . Sentimos si en algún momento no le hemos especificado que se trataba de una cookie y era así , así que sentimos su experiencia y esperemos que en vez de “desaconsejar” visitarnos entienda usted que no es ninguna Estafa 3 productos por 4,5€ puesto que los precios están visibles y usted podría haber decidido no elegir nuestro local . No sabemos cuánto sería el precio que pondría usted pero le aseguramos que están acorde a los costos de los productos. Si usted sabría hacerlo mejor le animamos a que monte un negocio e intente mantener todo tipo de gastos (luz, proveedores , empleados etc…)con no sabemos qué precios que no considerara usted una Estafa por un Coca Cola , una tostada y un Dulce por 4,5€ obviamente servidos. Sin mas lamentamos que no haya sido de su agrado . Un saludo 👋
Álvaro Rodríguez Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
👍🏽
Габриела Олегова
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable y el personal muy amable.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña ! Hasta pronto
Oscar Boza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
😃
Maria Jose Flores Aguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La cafetería de siempre. Qué tiene de todo y todo muy rico. Buen servicio. Muy atentas.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña ! Hasta la próxima !
antonio jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Juan Lopez Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena cafetería para pasar un buen rato.tienen de todo.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , un saludo
Jose Cote
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi helado de dulce de arce y me pusieron dulce de leche al decirlo, la dependiente quejandose de muy malas maneras quito el helado con mi cuchara con la que probe el helado y volvio a rellenar, espero no tener covid por que si no mas de uno lo va a pillar, la horchata asquerosa (la de Mercadona 20 veces mejor y ya es mala) caliente y con un hielo asi se agua y mas mala aún. Nos pusieron un vaso roto y otro sucio lo cual expresa el poco cuidado hacia el cliente. Bastante mala experiencia... Y por supuesto no tengo la culpa de la poca retentiva de los camareros, siempre pido dulce de arce y nunca de leche. No volvere a pisar este establecimiento.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenos días Jose cote ! En primer lugar nos sorprende bastante su reseña puesto que para haberle pasado todo lo que dice no hemos recibido en persona en nuestro local por parte de nadie todas estas quejas que usted dice aquí , por tanto … que quiere conseguir con este tipo de reseña ? Que no nos visite un cliente nuevo ? Desahogarse ? No nos entra en la cabeza que un cliente haya sufrido tal desastre en un bar y no se haya quejado un situ de todo lo que comenta por aquí ! Quizás lo lógico cuando uno sufre algo de esto es en ese momento preguntar por el dueño? Encargado ? Libro de reclamaciones ? No sé cuál opción es más válida e incluso más efectiva (si todo fuera cierto) si en ese momento usted esto lo comenta con una persona física y no por una reseña en la cual no sabemos ni quien es usted ! Incluso podríamos haber solucionado algo de lo que usted se queja . Por tanto , esta moda de escribir reseñas tan dañinas para locales con solera como somos nosotros que llevamos más de 30 años o locales nuevos simplemente porque esta de “moda” no sabemos qué fin tienen ! Y ojo! Sabemos que no podemos gustar a todo el mundo y que como un equipo humano que hay detrás podemos cometer fallos . Quizás sólo sea ganar puntos en Google reseñas ! Responderle que no solemos cambiar helados con cucharas , que hemos podido tener un fallo humano con un vaso sucio y que nuestra horchata es la comercial que tiene cualquier cafetería (chufi) y que solo se sirve con hielo si el cliente así lo expresa porque siempre está fría ! Por último después de estas “aclaraciones” decirle que hubiera sido un placer poder “enmendar “ estos “errores” que usted dice tuvimos si le repito en ese momento usted se queja o nos lo hubiera comentado . Sin mas un saludo !
Lola Pregal Gea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
👍🏽
Maria Begoña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Camareros muy amables, todo buenísimo.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su reseña !
Lucía Cañizares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención por parte del servicio, tardanza y además muestran cansancio y desprecio hacia al público. El ambiente es incómodo, es el típico lugar en el que tratan a los jóvenes como inferiores, comparto esta reseña por varias experiencias incómodas que he tenido, pero la de hoy definitivamente ha hecho colmar el vaso. Un saludo
Paloma B.R.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
FANY
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Eduardo Muñoz Carmona (Eduardo)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
José Enrique Gutiérrez Fernández
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
👍🏽
Norkis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Myriam S.P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Maikanina65
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este sitio
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Raquel Romero Berlanga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Miguel Ruiz Durán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien. Trato agradable y el local muy limpio.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Albert A.V.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mí experiencia en este lugar a sido buena. Me han atendido bien y cordial aunque la simpatía y la proactividad no haya sido el punto fuerte. Todo lo que nos hemos pedido ha sido de agrado por parte de los comensales y el precio no ha sido en absoluto excesivo. Evidentemente no he probado toda la pastelería y repostería de la cual disponen ya que es una gran variedad. ¡En mi opinión bastante recomendable!
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Antonio Baus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos una tarta para el bautizo de mi hija que imaginamos e Irene lo plasmó tal cual y con la de nuestra boda lo dejamos en sus manos y que paso nos volvió a sorprender, recomiendo este sitio 100% tartas riquisimas, bien elaboradas y personas comprometidas con su trabajo y sobre todo con ganas de trabajar que es lo importante y precios perfectos un 10 en todo.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias a ustedes siempre 😊
Estela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han elaborado las tartas de mi boda y bautizo de mi Pequeña, y a pesar de los nervios y el estrés de la ocasión, Irene me dijo que confiara en ella y sólo puedo decir que fabuloso y muchas gracias.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias a ustedes siempre por confiar en nosotros !! 🥰
Jose Maria Dominguez Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Esperanza Pantoja Vázquez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta muy anticuada y el servicio es pésimo.
Mari Ribera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
jose antonio Zucar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar agradable y muy recomendable, Sobretodo muy bien atendidos por daniela y cristina, El café y la variedad de pasteles increible
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias a ustedes por esta semana que habéis pasado en nuestro pueblo , esperamos verlos pronto !
Jose Maria Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encargamos pasteles el día 13 de abril para el para recogerlos el viernes día 15, y cual es nuestra sorpresa que vamos a por los mismos en horario de mañana y nos encontramos con el establecimiento cerrado. Muy mala atención. En su día nos deberían haber advertido que el establecimiento estaría cerrado por ser festivo. En mi tierra las pastelerías habren a diario.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Buenos días ! Primero sentimos lo ocurrido pero en el local había carteles desde el día 11 de abril (lunes santo ) indicando el horario de jueves y viernes santo , de todos modos la compañera que les recogió el encargo les avisó que el viernes santo abríamos a las 13;00. Sin mas un saludo .
Ricardo Espino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para no repetir
Cynthia Rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Ángel Sampedro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Lucía Zarza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dulces duros. Mala experiencia
Pedrol Vallménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Luisa Bermudez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La camarera es muy maleducada, te lleva el café con muy malas maneras. Los pasteles están muy ricos, pero no dan ganas de repetir
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Sentimos su experiencia , intentaremos que no vuelva a ocurrir , un saludo
manuel bustelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Posiblemente, el mejor sitio de Alcalá para tomar una copa. O una buena merienda
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , un saludo
Rocio Falcón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Macarena MG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Pedro Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Petra Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de año y medio sin estar en Alcalá,me apetecía volver a degustar los exquisitos pasteles pero,cual fue mi desilusión que no eran ni sombra de los de antes.Mala calidad,mala presentación y un precio desorbitado.Ni volveré,y voy a evitar que vaya nadie de mi entorno
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Petra Rodríguez, tiene razón, los pasteles que hacíamos antes eran mejores que los que hacemos ahora. 🙄 Realmente seguimos haciendo exactamente los mismos antes y ahora. Me alegra que se preocupe por que no nos visite su entorno. Gracias de todas formas. Un saludo.
Jorge Espinosa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Álvaro B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería Heladería limpia con buena atención y tranquila.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , un saludo
Miriam Peramato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su valoración ! Un saludo
Rocio Car
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Reciclados Arcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
👍🏽
Juan Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
carolina cadiz segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Herrera Cruz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mari Moreno Garrido
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El café frío y el dulce duro , no lo recomiendo
Jose Antonio Puerto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gereen J.1.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
isidro fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El cafe riquisimo los dulces de 10 y el trato de los camareros ejemplar un lugar para repetir yo volveré
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias por su comentario ! Un saludo
Manuel Sanabria Mantecon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Hueso Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen café, los pasteles apetece empezar de izquierda a derecha. La atención de l@s camarer@s es estupenda.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , un saludo
silvia Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andreea Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Márquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cafetería de referente en Alcalá de Guadaira, buenos pasteles artesanos.recomendable visitar.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , un saludo
Juan Carlos González Marín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Rico
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
john Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Los dulces buenisimos, el cafe estupendo, pero la actitud del chico que nos atendio la verdad que deja mucho que desear. Malas contestaciones malas caras y aun que se equivoco de cafe le dijimos que lo dejara, que no importaba y ni siquiera de digno a decirnos nada.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Sentimos lo ocurrido , un saludo
Silvina ღ Tonello
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rico el helado que probé
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Cesar Marcos Valdivia Calderón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Vergara Pallero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay buenos dulces
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias , un saludo
JASS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos helados y buena atención.
Respuesta de Cafeteria Heladeria La Trufa
Gracias
Fermin Caraballo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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