La empresa Confiterías Gómez se presenta como una pastelería tradicional con una larga trayectoria en la elaboración de productos artesanales. La variedad de pasteles, tartas y otros dulces que ofrecen es destacada por muchos clientes, quienes resaltan la calidad y el sabor de los mismos. Algunos clientes mencionan la excelente atención recibida por parte del personal, mientras que otros critican la actitud y el trato desagradable por parte de algunas dependientas.
La calidad de los productos es un punto fuerte de la empresa, con muchos clientes destacando la deliciosa repostería y la variedad de opciones disponibles. Sin embargo, algunos clientes critican los precios, considerándolos un poco altos en relación con la cantidad y calidad de los productos.
La empresa parece tener una gran cantidad de clientes satisfechos, quienes destacan la tradición y la calidad de los productos. Algunos clientes incluso mencionan que es su pastelería favorita y que siempre vuelven a comprar allí. La variedad de productos y la posibilidad de desayunar o merendar en el local también son aspectos destacados por algunos clientes.
En cuanto a la atención al cliente, hay opiniones divididas. Algunos clientes reciben un trato amable y atento, mientras que otros critican la actitud y el trato desagradable por parte de algunas dependientas. La empresa parece tomar en serio las críticas y responde a los comentarios negativos, disculpándose y asegurando que tomarán medidas para mejorar.
Sobre Confiterias Gómez
Somos una empresa de larga tradición pastelera cuyos productos están elaborados de forma artesanal. Las recetas transmitidas a lo largo de cuatro generaciones, junto a la atención que ponemos en la elección de las materias primas, tienen como resultado un producto de total confianza y calidad.
Las recetas transmitidas a lo largo de cuatro generaciones, junto a la atención que ponemos en la elección de las materias primas, tienen como resultado un producto de total confianza y calidad.
Las recetas transmitidas a lo largo de cuatro generaciones, junto a la atención que ponemos en la elección de las materias primas, tienen como resultado un producto de total confianza y calidad.
Nos encontramos en distintos puntos de Cantabria. Descubre dónde estamos y ponte en contacto con nosotros.
Servicios
Pastelería
Características
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilioPara llevarRecogida en tienda
Opiniones de Confiterias Gómez
4,169 opiniones
5 ★40
4 ★16
3 ★3
2 ★1
1 ★9
R
RaCa
La experiencia en este establecimiento de Gómez ha sido nefasta. Se encargaron unos pasteles para un día determinado, y cuando se acude no habían tomado nota adecuadamente del pedido y no tenían los productos reservados. Me dicen que otra empleada que no está en la tienda tomó mal la reserva y que tengo los pasteles reservados para el día siguiente. En ningún momento se disculpan. Al día siguiente, que teóricamente debería estar el encargo, tampoco estaban disponibles. Al hacer el pedido en su momento se me pidió el teléfono, pero ni siquiera me llamaron para decirme que el pedido tampoco estaría en la fecha que habían anotado erróneamente. Como única solución me dicen que me desplace a otros locales de la empresa.
L
Linda
Káva průměrná, ale velký výběr pečiva a zákusků. Málo stolů na sezení, spíš s sebou. Ceny velmi příznivé.
M
Miguel
SN
Silvia Nuñez Laca
Encargué una tarta por el 40 cumpleaños y al abrirla en vez de mi nombre ponía otro. Al día siguiente lo comenté y en vez de al menos pedir perdón la respuesta ha sido "te has llevado una tarta de dos raciones más". No solo la tarta no tenía mi nombre si no que era una tarta especial para una niña que tenía tolerancia. Muy decepcionada
Respuesta de Confiterias GómezLo sentimos muchísimo Silvia. Ha sido un error. Esperamos volver a tenerla de vuelta en otra ocasión.
CG
Cesar G.A.
Confiterías Gómez es un auténtico paraíso para los amantes de la buena repostería. Sus croissants son simplemente espectaculares: crujientes por fuera, esponjosos por dentro y con el toque dulce en su punto exacto. Cada bocado es una delicia que demuestra la calidad de sus ingredientes y el cariño con el que se elaboran.
Además, la variedad de dulces que ofrecen es impresionante, todos con ese equilibrio perfecto de sabor y textura que hacen que siempre quieras volver por más. El servicio es atento y amable, garantizando una experiencia agradable en cada visita.
Si buscas la mejor repostería en Palencia, Confiterías Gómez es una parada obligatoria. ¡Un placer para el paladar! 🥐🍰
LG
L. Gomez
Soy cliente habitual y el pasado 4 de mayo (día de la madre) había una cola considerable en la calle a la espera de ser atendidos.
Estaban despachando las dos dependientas habituales y otra que no tenía demasiada “soltura”, entiendo que todos tenemos que aprender, pero considero que las “prácticas” deberían hacerse fuera de los días de máxima afluencia de clientes.
LM
Los Marqueses De La Guerra
Nos pillaba de camino para Desayunar 🧑🍳 Cuando entras no sabes que pedir 🤔 Pasteles recién hechos 🧁 Tartas que llaman la Atención 🍰 Surtido Barra de Pan 🥖 Calidad Precio Perfecto 🤑 Atención Excelente por el personal 💯x💯 Sitio Recomendado por Los Marqueses De La Guerra 👍 Volverán
C
Carmen
Los productos son maravillosos pero, por desgracia, la calidad queda eclipsada por el trato pésimo y la actitud tan borde y maleducada de la dependienta. He ido varias veces a lo largo del verano con estudiantes extranjeros de la UIMP (con la esperanza de que hubiera otra persona despachando), pero después de la tercera vez de recibir malas contestaciones y gritos, no pienso volver nunca más.
Respuesta de Confiterias GómezLamentamos profundamente leer sobre su experiencia en nuestra tienda. Nos disculpamos sinceramente por el trato que recibió, ya que esto no refleja los estándares de servicio que nos esforzamos por mantener, no es nuestra forma de actuar. Apreciamos mucho sus comentarios y tomaremos medidas inmediatas para abordar esta situación con nuestro equipo. Gracias por su comentario.
IA
IGNACIO ABAD GARCIA
Como siempre servicio y calidad inmejorables
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias Ignacio! 🩷
MG
Marta G
Atención desganada y poco agradable. He entrado muchas veces, y siempre es la misma atención. Dejaré de ir porque parece q les debieras dinero...
Respuesta de Confiterias GómezGracias por informarnos de este problema, Marta. Tendremos muy en cuenta tu comentario para hacer una mejora y que no vuelva a darse esta situación. Lamentamos lo ocurrido, un saludo.
BD
benedetto di paolo
La experiencia en esta pastelería fue decepcionante debido a los altos precios y la escasa porción recibida. Me sorprendió que me cobraran casi 4€ por un diminuto trozo de empanada de poco más de 100 gramos (adjunto foto). Considerando los costos de producción del pan y otros productos similares, resulta excesivo. Además, el trato del personal dejó mucho que desear. En definitiva, no recomendaría este lugar y no volveré a comprar aquí
Respuesta de Confiterias GómezHola Benedetto, sentimos que tu experiencia resultara negativa en nuestra pastelería. Los precios de nuestros productos no distan de la competencia, en cuanto al trato recibido, tendremos muy en cuenta tus comentarios. Gracias!
JL
jose luis Rubio
DM
Diego Moys
CP
Carolina Peña
Buenos pasteles
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias Carolina! 🙌🏼🩷
MA
Miguel Angel Martin
Calidad repostera.
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias Miguel Ángel!
A
AGDS
Trato muy desagradable, no sé si sólo serán simpáticas con las personas que las conocen pero he entrado 4 veces y todas han sido MUY antipáticas conmigo. La señora rubia de gafas especialmente déspota por tener una mínima duda entre pedir un café y otro. Te atienden como si te estuviesen haciendo un favor, cuando una de las veces me negaron un simple sobre de azúcar. Miran mal, de forma muy clasista y reincido, asquerosamente bordes.
Respuesta de Confiterias GómezHola, lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia negativa en tus visitas. No es en absoluto nuestra intención brindar un trato desagradable a nuestros clientes. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en serio para abordar este problema en nuestro equipo de servicio al cliente.
Pedimos disculpas sinceramente por las experiencias anteriores y esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte una atención más amable y cortés en el futuro.
Es un tema muy serio y trabajaremos para poner soluciones. ¡Gracias por compartir tu opinión! ¡Un saludo!
FC
fernando campo
Parada obligada en visita a santander !! La mejor quesada y sobaos que puedes comprar, huir de la opción de los supermercados !! Calidad de 10
Respuesta de Confiterias Gómez¡Hola Fernando! Nos encanta ser una de tus paradas obligatorias cuando visitas Santander 💗 Gracias por compartir tu experiencia y destacar la calidad de nuestros productos.
¡Un saludo! 😊
MG
Mariajesus gonzalez
Unos pasteles riquisimos y tarta la de hojaldre esquisita volvere
Respuesta de Confiterias GómezEncantados de que te guste 🩷 te esperamos ☺️
RL
Roberto Lagunas Gutierrez
CL
Carlos Lopez
PJ
Paola Juliana Paredes Cerón
IM
Isa Martínez
ASQUEROSO, la masa del pan llena de pelos el pan entero de pelos pésimo ASQUEROSO
AM
Alfonso Moure Ortega
ES
Elena Serrano
CC
Clara Careaga
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Clara!
DA
Daniel Alvarez
Siempre que paro a por algún dulce en la confiteria de los castros salgo con la misma sensación: que poca carisma tienen las dos dependientas que hay siempre… Está muy bien que estén solamente para vender… pero no todo es eso en un negocio… hay que transmitir a los clientes confianza y un mínimo de alegria… digo yo!
Respuesta de Confiterias GómezGracias por tu comentario, Daniel.
Tomamos nota y se lo haremos llegar.
RB
Rosa Bilbao
Genial, parada obligada si vas a Santander. Pasteles y tartas con materia de primera, deliciosos!!!
Sobaos pasiegos y quesadas de máxima calidad. Con pequeñas mesas para merendar allí mismo.
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Rosa!
Nos esforzamos para dar a nuestros clientes la mejor calidad posible en nuestros productos.
Estaremos encantados de recibirte cada vez que vengas por Santander.
SP
Silvia Presmanes
Estupendos pasteles¡ y un trato muy cercano
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Silvia!
Se lo diremos de tu parte.
RR
Recomendatu Recomendatú
Buena calidad, variedad y atención. Es un sitio ¡Recomendatu!
BD
Ben Dominguez
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Ben!
EM
Eva María Monje Ruiz
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Eva María!
WC
Wifredo Calderón
La dependienta muy agradable los cafés riquísimos y bien lateado nos ofreció unos ricos bollos!! Gracias!!!
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Wilfredo!
Le trasladaremos tu comentario al equipo, que seguro que estarán encantados de saberlo.
A
Ale
Mucha fama y poca calidad,la dependienta muy desagradable y lenta para atender.reinventarse o morir
Respuesta de Confiterias GómezGracias por la valoración, Ale. Aceptamos todas las críticas para mejorar.
Respecto a la calidad, sólo diremos que el gusto es particular de cada persona.
Sí que agradeceríamos que nos indicases en qué tienda y cuándo sucedió, para poder valorarlo adecuadamente.
Un saludo.
RM
Roberto MN
Pasteles, helados etc de calidad. Por poner un pero, el pan que venden no me gusta nada. Está durísimo, no tiene miga, muy tostado. Estaría bien que le dieran una vuelta a ese tema
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Roberto!
Puedes estar seguro de que tendremos en cuenta tu comentario.
MV
Manuel Villar
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Manuel!
Para tu próxima visita, esperamos llegar a las 5 estrellas.
J
Jgca
Lo mejor los pasteles y la tarta de hojaldre. Buena atención. Gómez es una referencia en la pastelería de Santander. Siempre un acierto.
Respuesta de Confiterias GómezMuchísimas gracias por tu reseña y tu confianza en Gómez!!
GR
Guillermo Rei
Muy rico todo!
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Guillermo!
Para tu próxima visita, esperamos llegar a las 5 estrellas.
KD
Kristian Dafinkichov
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Kristian!
MO
Miguel Ortiz Jaén
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Miguel!
MG
María Garay
Estupendo lugar, y muy bien ubicado... para degustar un buen café con algún postre 🍨😋😋
Respuesta de Confiterias Gómez¡Muchas gracias, Milagro!
Te animamos a que pruebes también nuestros platos salados 😉
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
