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Panadería

Zampabollos

★3,420 opiniones C. San Antón, 39003 Santander, Cantabria

Nuestra opinión sobre Zampabollos

La empresa Zampabollos ofrece una amplia variedad de productos de panadería y pastelería, incluyendo pan y bollos de elaboración diaria con diferentes rellenos, dulces y salados. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, como la calidad de la pizza o la atención del personal, la mayoría de las reseñas destacan la buena calidad de los productos y la amabilidad del personal.

Es notable que el dueño de la empresa responde a cada reseña, ya sea para agradecer la retroalimentación positiva o para abordar las críticas de manera constructiva. Esto demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua.

La empresa parece tener un enfoque en la calidad y la higiene, ya que varios clientes han mencionado la limpieza del local y la amabilidad del personal. Además, el dueño ha destacado la importancia de la higiene y la calidad en sus respuestas a las reseñas.

En general, la empresa Zampabollos parece ser un lugar popular para aquellos que buscan una opción de comida rápida y deliciosa, especialmente durante las horas nocturnas. Aunque hay algunas áreas de mejora, la empresa parece estar comprometida con la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos.

Servicios

Panadería

Características

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasAmigable con la comunidad LGTBI+Se identifica como de propietarias mujeresPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaPara llevar

Opiniones de Zampabollos

3,4 20 opiniones
5 ★8
4 ★4
3 ★1
2 ★2
1 ★5
David Durán Oficial

Última vez que voy.... Suelo ir casi cada fin de semana después de trabajar. He presenciado y (ojo eso no es lo que critico) que han subido prácticamente todos los bocadillos . En mi caso en 1 mes he visto 3 cambios en el bocadillo de jamón. Durante años siempre había un bocadillo de jamón en una especie de pan de chapata super estrecho y largo. En este último mes lo cambian a un pan de chapata más ancho y menos largo pero hasta ahí todo bien yo lo pedía con queso y primero costaba 0,80 CT y después 1€. Ahora ponen un "Piojo de jamón" algo más grande que una "pulga" pero la mitad de tamaño que el bocadillo de antes,cobrando 0,50 € menos y preguntas y si lo pido con queso ? Y me dice. 1€ más . O sea vamos a ver si es que no me he enterado porque posiblemente muchos de los que vayan van medio borrachos y no se enteren pero yo si lo hago. Me vendes la mitad de bocadillo la mitad de jamón y te pido que lo pongas con el queso que será la mitad del queso que antes y me cobras lo mismo que cuando el bocadillo era largo o ancho. Como eso me parece totalmente injusto la pido un bocadillo de tortilla mitad una salsa y mitad otra. Y la chica que está que no es la que está siempre que me conoce me cobra dos salsas. Cuando siempre si gasto media salsa medio bocadillo media salsa el otro bocadillo cuenta siempre como una salsa. En fin denigrante. Aprovechando y mencionando que te cobran más caro una botella de agua que cuesta 0,20 CT a 2€ y un biofrutas que cuesta 0,80 a 1,50€.... En fin última vez. Ya que todavía tenéis que decir añado: no yo no bebo alcohol ni copas y y por lo tanto no me quejo de eso 2º el agua si se la compras a coca cola sale a 0,19 para ser exactos. Del biofrutas no dices nada de lo ilógico de eso. Y si si hay otro sitio abierto a esas horas superando la calidad sobre todo en la tortilla!, precios y tamaños y pides queso y ni te lo cobran. En fin.

Respuesta de ZampabollosComo tu mismo has dicho, durante años ............. en primer lugar llevamos tiempo intentado mantener el precio pero llega un momento en que es insostenible y además creo que estamos en nuestro derecho de cambiar los formatos si vemos que no funcionan como quisieramos En segundo lugar tu presumes o imaginas que te vamos a poner la mitad del queso cosa que no es verdad y ademas si te han informado del precio adicional no hay engaño, es tu decision comprarlo o no. En tercer lugar, si encuentras otro sitio en que te pongan un bocadillo de ese tamaño, con esa cantidad y calidad de relleno a estas horas, no lo dudes, no vuelvas por aqui. En cuarto lugar, lo de las salsas lo podias haber comentado con la chica. Y por último el agua nos cuesta algo mas que 0,20 y la cobramos a 2 euros, si, pero no te obligamos a comprarla, llevatela de casa o comprala en un bar, seguro que ahi te la venden mas barata. Apuesto algo a que has pagado las copas a un precio muy superior al valor de coste en algun bar sin rechistar y no has cuestionado su política de precios, entiendes que el trabajo de servirla, los hielos, los vasos y el servicio tienen un precio pero la comida no ¿verdad?, a fin de cuentas los bocatas se hacen solos, a nosotros nos regalan las salsas y la chica que te ha atendido lo hace como un servicio social y por que le encanta trabajar fines de semana y de noche. Si, tienes razón, no vuelvas, pero no por ti sino porque para nosotros es denigrante leer estas críticas.
Alba Sagun

Dia 16 de mayo a las 22:55. Pido un trozo de pizza, quedaba uno suelto arriba y la pedi porfavor que me diese uno de mi gusto. No quiso , sus palabras fueron “porque van en orden”. Me fui sin consumir por su mala contestación

Respuesta de ZampabollosSiento mucho que te quedarás con esa mala impresión pero la realidad es que las normas de la casa son esas. Puedes elegir cualquier bocata de los expuestos, el que más rabia te de pero en el caso de las pizzas no. Se van cortando en orden y si quieres un trozo en concreto tienes que esperar a que te toque. A ti no te gustó el trozo suelto y querías otro pero eso significaba que nos quedarían sueltos varios más después. En cualquier sitio que venda pizzas porcionadaa te van a dar el trozo que toque, no la van a destrozar para darte a ti el gusto. Te repito siento mucho que te llevaras esa mala impresión pero la contestación no fue mala, la chica se limitó a decirte como funciona, te damos el trozo de pizza en orden de corte, no se puede elegir.
Antonio Polanco
Respuesta de ZampabollosGracias por valorarnos pero nos gustaría saber el porqué de solo 2 estrellas. Podemos mejorar pero necesitamos saber en qué crees que he mis fallado.
Héctor Iturrino
Respuesta de ZampabollosMuchas gracias Héctor
mayra

Muy mala atención de parte de la dependienta, ya que le pedí un taco de pollo y medio pollo al curry le dije que me cambiara o que el aumento el dinero para el otro y no quiso ahí le dejé el taco en la mesa y no hizo nada.

Respuesta de ZampabollosHola Mayra, siento tu mala experiencia pero como comprenderás si le pediste uno de pollo de 2 euros es de pollo curry, lo pone claramente en los carteles. Por otra parte, si lo tocaste o lo mordiste ya no te lo podemos cambiar, tendríamos que tirarlo y el error lo cometiste tu.
Jairo

Poco que comentar, para ir después de salir de fiesta antes de irte a casa.

Respuesta de ZampabollosNo entendemos muy bien esta reseña, ¿porque solo 3 estrellas? Agradecemos las críticas porque nos pueden ayudar a mejorar pero la verdad es que valoraciones como estas nos dejan confundidos, ¿que es lo que no hemos hecho bien? ¿Que no te ha gustado?

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