La Pastelería Espiga del Angel II es un establecimiento que ofrece una amplia variedad de productos de pastelería y repostería, destacando su especialidad en hojaldres de mantequilla. La calidad de sus productos es generalmente bien valorada por los clientes, quienes destacan la riqueza y frescura de los dulces. El local es descrito como acogedor y con una decoración agradable.
Sin embargo, algunos clientes han expresado insatisfacción con el trato recibido por parte del personal, calificándolo de desagradable y poco amable en ocasiones. También se han mencionado algunos problemas con la atención al cliente, como la falta de respuesta a preguntas o la actitud de algunas dependientas.
En cuanto a los productos, algunos clientes han mencionado que los precios son un poco elevados, pero la mayoría considera que la calidad justifica el costo. Se han destacado especialmente los pasteles de hojaldre de Torrelavega y el canutillo de hojaldre y merengue.
En resumen, la Pastelería Espiga del Angel II es un establecimiento que ofrece productos de alta calidad, pero que necesita mejorar en cuanto al trato al cliente y la atención. Con una mejora en estos aspectos, podría convertirse en un destino aún más atractivo para los amantes de la pastelería y la repostería.
Características
Le pedí por favor que me cambiase el pastel QUE AUN NI ME HABIA ENTREGADO, y me contesta que no puede....cuando simplemente lo había puesto en un plato en el interior del mostrador....la atención al cliente deja mucho que desear y los dulces son normalitos.
Sind durch Zufall vorbei gekommen. Die Blätterteig Törtchen sahen sehr lecker aus, waren aber leider viel zu trocken und waren auf keinen fall frisch zubereitet. Der Schnaps wurde warm serviert... An die Inhaber: Bitte, nehmt euch doch die zahlreichen Rezensionen zu Herzen und verkauft kein überlagertes, trockenes und altes Gebäck. Vielleicht dafür weniger Auswahl aber dafür frisch.
Me encanta!!! Difícil decidirse por un solo pastel!! Especialidad en hojaldres y se nota.
Cafe muy bueno
Un café rico y los pasteles también muy ricos , perfecto para una merienda , buen trato
Per probar dolços de la zona, no et serveixen a les taules.
Food was delicious however , if I could give no star to the service I would cause staff are not friendly and acts entitled ,they ruined the moment I was having with my family we traveled from far. Ppl like this shouldn’t be in costumer service.
Una de las trabajadoras de lo más mal educado que he visto nunca
La calidad de la pastelería deja mucho que desear, resultando una experiencia que no recomiendo en absoluto para quienes busquen un auténtico producto artesanal y de calidad. Si buscas una auténtica experiencia repostera, te sugiero buscar alternativas que sí cumplan con lo que prometen. Las palmeritas de chocolate fueron particularmente lamentables. Carecían de cualquier distinción o sabor a chocolate de verdad, resultando en un producto francamente malo y decepcionante.
Milhojas de Torrelavega riquísimas 😋, Dependientas muy amables y simpáticas
Pasteles de bocado y pastas muy buenas voy todos los años. Pero la nota negativa las dependientas no sé si el empresario las escoge adrede poca empatía y no muy buenas contestaciones.
Muy buena experiencia. Recomendable la milhojas y el pastel de arroz.
Buena barra de pan francés, aunque en España no sabe tan rico como en Francia. Mucha variedad de pasteles, colorido por todo el local. Faltan los carteles con los precios de las cosas. Atención normal, poca simpatía.
Es lugar ta bn bonito, el servicio es bueno pero podría mejorar. Pasteles de calidad, buen sabor. 👍🏼
Los Postres y pasteles de dulce de leche son buenísimos. Una vitrina muy llena de colores hermosos con esos pasteles. Recomendado
En lo personal a mi me encanto, es un lugar muy bonito y lleno de color. La atención al cliente está muy bien y todo el personal es muy atento. Los panes y postres super suaves y dulces 1000/10
Muy buen sitio!!
Tiene muy ricos pasteles y buena atención
Lo recomiendo 100% la atención al cliente muy buena y los pasteles de arroz estaban riquísimo
Entramos a esta cafetería en Castro Urdiales y dentro hacía muchísimo calor, algo muy incómodo. Pero lo peor fue que, sin haber terminado nuestro café, la camarera vino y nos lo retiró. Mi novio había acabado, pero yo aún tenía un poco y sin preguntar me lo quitó de la mesa. Parecía que quería que nos fuéramos rápido, una actitud muy desagradable. No la recomiendo por el mal trato y el ambiente incómodo.
Lamentablemente no fue una nueva experiencia, pedimos milhojas de dulce de leche y el ojaldre estaba viejo.
Siempre hemos sido clientes fieles y nos encantaba la pastelería por su gran calidad. Hoy fué una gran decepción, los pasteles estaban viejos , sobre todo el milhoja de dulce leche, el hojaldre duro y seco como una piedra. Espero que recapaciten y no lo hagan habitualmente porque se cargaràn el negocio y sería una pena , ya que era un referente en Castro. Los pasteles son caros como para no comerlos recién hechos.
Pastelería y lavandería pequa y coqueta, muy agradable, con ricos pasteles. Tiene cinco mesas dentro y dos fuera; estas con un par de sillas cada una.
No me ha gustado el trato .
Camarera fue borde, pasteles simas, esperaba algo mejor
Un agradable lugar para endulzar el paladar. Tienen variedad de postres y panes.
Un café asqueroso y caro,la encargada mirando a mí mujer y a mí mal todo el rato por un simple comentario al café. Hay mejores pastelerías en Castro Urdiales y con mejor calidad precio
Los pasteles unos precios desorbitados,la que atiende una borde total teníamos dudas y no sabía ni que decir,bus horrible
Pasteles de mala calidad y rara vez recientes, a parte de eso la jefa es muy desagradable y una timadora.. Si buscas una pasteleria con buen ambiente y buen producto en Castro ir a Love Cakes o Kurrusku!
Fatal apenas quedaban pasteles y luego la atención al cliente pésima las chicas que estaban súper secas súper bordes. Recomiendo ir a otro sitio.
ERA CLIENTE SIEMPRE COMPRABA PARA CUMPLEAÑOS OCASIONES O AL PASAR CUALQUIER DIA hoy encargo unos trozos de tartas y las dependientas toman nota ,cual es mi sorpresa que me cobran 6 trozos en vez de 4 Les llamo y me dicen que no me devuelven el dinero que un vale y ENCIMA YO TENGO LA CULPA vamos que soy tonta No causaba ninguna ningún problema ya que era para el día siguiente .... SON PREPOTENTES No sé si es legal que no te devuelvan el dinero
SON UNOS SINVERGÜENZAS Y UNOS CARA DURAS!!!!! Encargamos la tarta del cumpleaños del niño, preguntaron si la queríamos decorada y pagamos el plus por decorarla. Cuando llegó el día de recogerla nos la dieron ya empaquetada... (Que raro que no nos la enseñaran...) Para nuestra sorpresa, cuando la abrimos en casa la decoración consistía en una pequeña chocolatina que pone "Felicidades" y la tarta era una plancha cortada... Se fue a reclamar la decoración al día siguiente, y nos piden perdón porque quien la decora no estaba ese día pero NO DEVUELVEN el dinero por qué habían puesto la chocolatina!!! Increíble!!! Han perdido a una familia que compraba las tartas de cumple y en navidad durante años!!! No recomiendo a estos CARA DURAS!!!!
Merendamos allí ,el ambiente muy bueno ,volveremos a repetir ,la palmera de yema y el croissant con estrellitas para mí hija muy ricos .💯
Muy rico el café lo único positivo. Pero si un inconveniente con algo que a de a primeras lo pregunté antes de pagar. Si el croissant era de hoy y efectivamente NO era de hoy, luego de probar su textura y decirme que SI era. Aclaro que no soy un catador de croissant pero se sabe PERFECTAMENTE cuando es recién hecho y cuando no. Además que vengo a las 14:15 horas no de noche. Aun así, le dije que no lo quería para ver qué opción me daba y no, no tuvo iniciativa de preguntarme si quería algo diferente. Deja mucho que desear:.. ( Añado una foto antes de probar)
Edito la reseña , que no se porque puso lo de dificultades para aparcar . El problema no es el aparcamiento si no el trato al cliente ; Los pasteles están buenísimos pero la atención al público deja bastante que desear. No puedes reservar sin pagar por adelantado la totalidad del pedido ( que eso bien puede ser cosa de gerencia , a saber ) y en mi ultimo pedido me dieron mi encargo con menos pasteles de lo pagado ( no es primera vez) . Me tocó dejar la comida familiar y volver a por el resto, a regañadientes me dieron una disculpa y... " ala majo, para casa" .
Lugar maravilloso, trato excelente. Gran variedad de dulces.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
