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Pastelería especializada en tartas nupciales

Pasteleria El Hornito

★4,0112 opiniones TF-28, 167, 38626 Arona, Santa Cruz de Tenerife

Nuestra opinión sobre Pasteleria El Hornito

La Pastelería El Hornito ofrece una amplia variedad de productos artesanales, incluyendo tartas, pasteles, dulces y café. La calidad de los productos es generalmente bien valorada por los clientes, con muchos comentarios destacando la riqueza y el sabor de los dulces y tartas. Algunos clientes destacan la amabilidad y el trato cercano de la dueña, mientras que otros critican su actitud y consideran que es desagradable.

La pastelería cuenta con una gran variedad de opciones para satisfacer diferentes gustos y preferencias, incluyendo tartas personalizadas y productos para personas con alergias o restricciones dietéticas. Algunos clientes valoran la atención al detalle y la calidad de los productos, considerándolos excelentes y recomendables.

Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, con algunos clientes sintiéndose maltratados o ignorados por la dueña. Algunos también critican la organización y la limpieza del local, aunque la dueña responde que la limpieza es fundamental en un negocio de alimentos.

En cuanto a la relación calidad-precio, muchos clientes consideran que es excelente, con productos deliciosos y a precios razonables. Algunos clientes destacan que la pastelería es un lugar ideal para encargar tartas y pasteles para ocasiones especiales, y que la dueña es muy amable y dispuesta a ayudar con sugerencias y ideas.

En resumen, la Pastelería El Hornito es un lugar con una gran variedad de productos artesanales de alta calidad, aunque la atención al cliente puede ser irregular. La dueña es apasionada por su trabajo y se esfuerza por ofrecer productos deliciosos y personalizados, aunque a veces puede ser percibida como desagradable por algunos clientes.

Servicios

Pastelería especializada en tartas nupciales

Características

Aseo adaptado para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasAseos unisexAmigable con la comunidad LGTBI+Espacio seguro para personas transgéneroDesayunoSe identifica como de propietarias mujeresCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoVisita rápidaCitas onlineComer allíCompra en tiendaPara llevarServicios en las instalaciones

Opiniones de Pasteleria El Hornito

4,0 112 opiniones
5 ★68
4 ★15
3 ★7
2 ★2
1 ★20
Galia Scenghe

Piccola pasticceria a Vale san Lorenzo, che non conoscevo è per fortuna mi hanno suggerito, perché non è in un posto centrale.. Ottime e fresche le torte, paste e tutti i dolci fatte artigianalmente, si può ordinare torte personalizzate.. Consiglio vivamente..

Respuesta de Pasteleria El HornitoHola, buenas tardes, muchas gracias, siempre al servicio de nuestros clientes.gracias.
Mario Gonzalez

Buena Atención y variedad de dulces 😋

Respuesta de Pasteleria El HornitoBuenas tardes, muchas gracias, siempre es un placer complacer a nuestros clientes.Gracias
Adriana Eiras Moreno

Una tarta de boda perfecta. Muchas gracias

Respuesta de Pasteleria El HornitoBuenas tardes, muchas gracias por confiar en nosotros.
Leila

Pésima atención. Entré dos veces a encargar tartas para cumpleaños y desde que crucé la puerta, el ambiente fue incómodo. La dueña te recibe con una actitud que más bien parece que le estás estorbando. Cero amabilidad, ni un fisco de simpatía. Preguntar algo parece molestarle, responde con mala cara y de mala gana, como si estuvieras interrumpiendo su día, ni siquiera te da buenos días, una sonrisa, un hasta luego… Por muy buenas que sean sus tartas la atención espanta. Lo peor es que no se trata de un mal día, por lo que eh leído en las demás reseñas ese trato seco y desagradable es su sello personal. Está tan malhumorada que fui a recoger una tarta media hora antes de la hora y me echó la bronca dejándome con mal cuerpo diciéndome que es a la hora que ella diga, y encima me acusa de llamarla por teléfono esa misma mañana???… Señora ponga un horario que se entienda, si no quiere que la molesten y sea más dulce con los clientes si no a jubilarse!

Respuesta de Pasteleria El HornitoBuenos días Leila, haz encargado varias tartas, y siempre haz quedado satisfecha, cuando haz venido a mi negocio te he dedicado más tiempo que a otro clientes, por que veo que te cuesta mucho decidirte, dejando incluso de atender a otros clientes por priorizarte y pedirle al pastelero que si puede salir y atender fuera, para seguir atendiendote a ti. Cuando nuestros clientes hacen un pedido le recogemos su nombre y telefono y hora de entrega, para poder organizar nuestro trabajo. Es injusto tu comentario cuando sabes perfectamente que llamastes antes para preguntar si ya estabamos abiertos, tu teléfono queda grabado en el nuestro.Tan sólo te comenté que en tu próximo pedido fueras puntual con la hora de recogida, es más en pedidos anteriores siempre actuas de igual forma. Si agendamos un día y una hora de entrega, un día podemos hacer un esfuerzo, pero quizás en otras ocasiones no , es lo que te comenté. Reciba un cordial saludo y esperamos volver a verte por qui, buen día.
Ángeles
Respuesta de Pasteleria El HornitoBuenas tardes, muchas gracias, esperamos volverte a ver.saludos.
Moisés Camacho Fumero
Respuesta de Pasteleria El HornitoBuenos días, muchas gracias. Esperamos verles nuevamente, siempre es un placer atenderle. Un saludo

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