Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Comer allí Para llevar Recogida en tiendaServicios:
Pastelería Tienda de galletas Pastelería francesa Tienda de tartas Pastelería especializada en tartas nupcialesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Dulcerella Cakes
La empresa Dulcerella Cakes ofrece una variedad de productos como tartas de boda, tartas temáticas, tartas de cumpleaños, mesas dulces, cupcakes, galletas y tartas corporativas, destacándose por la personalización de sus creaciones.
La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con los productos y el servicio recibido, destacando la profesionalidad, la amabilidad y la atención al detalle de la dueña, Carmen. Muchos clientes han mencionado que las tartas no solo tienen un aspecto impresionante, sino que también tienen un sabor delicioso.
Algunos clientes han destacado la capacidad de la empresa para crear tartas personalizadas que superan las expectativas de los clientes, y han elogiado la atención y el trato recibido. La empresa también ofrece talleres de repostería, lo que sugiere una dedicación a la educación y la divulgación de la repostería.
Aunque hay algunas críticas negativas sobre el trato y la calidad de los productos, la mayoría de los clientes han tenido experiencias muy positivas con Dulcerella Cakes, lo que sugiere que la empresa es capaz de ofrecer productos y servicios de alta calidad. La respuesta de la dueña a las críticas negativas es defensiva en algunos casos, lo que podría ser un área de mejora en términos de atención al cliente.
En general, la empresa parece tener una base de clientes leales y satisfechos, y su enfoque en la personalización y la calidad de los productos es un punto fuerte. La variedad de productos y servicios ofrecidos, junto con la atención al cliente y la profesionalidad, son factores clave que contribuyen a la satisfacción de los clientes.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4.2 (84 opiniones)
11 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
9 opiniones
57 opiniones
Maike Alvarez Graullera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda tarta que pido ahí, ella lo hace exactamente como yo la quería. Genial! Todos los detalles! Gracias por una tarta tan espectacular
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias a ti siempre !
Marta García Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para agradecer a Dulcerella Cakes. Había encargado una tarta en otro negocio y, a pocos días de mi cumpleaños, me dejaron tirada. Por suerte, encontré a Dulcerella, que con muy poca antelación no solo aceptó hacerme la tarta, sino que creó una auténtica obra de arte. ¡Era preciosa y tenía un sabor increíble! Todos en la celebración quedaron encantados. Sin duda, se ha convertido en mi pastelería de confianza. ¡Mil gracias por salvar mi cumpleaños!
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegro mucho que les haya gustado la Red Velvet, muchas gracias a ti por confiar en mi trabajo!
Gloria V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Carmen por el pastel! Era carrot cake! A todo el mundo le encantó!
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias !
Jesus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gracias por hacer la tarta color azul marino, por poner el césped en toda la parte superior como habíamos acordado, y sobre todo por la maravillosa letra del cartel, Se lee todo perfecto!! y desde cuando hay flores en los campos de Fútbol ? que en ningún momento pedimos
Respuesta de Dulcerella Cakes
Gracias por tu reseña Jesús, lamento que no te hayas quedado contento pero desde luego la persona que recogió la tarta mostró su conformidad y comentario de que le gustó y mucho. En cuanto al mensaje de wasap que no fue contigo sino con tu pareja, habrá que ponerlo completo imagino yo. Que no tuviera césped en toda la parte superior ha sido un error por mi parte, mis disculpas, las flores han sido un añadido al diseño (no cobrado) que la hace aún más bonita porque en ningún momento se comenta por wasap que se desea un campo de fútbol. No obstante gracias de nuevo por tu reseña y hubiera sido genial que después de tantos años (desde 2021) me hubieras comentado algo personalmente.
Jennifer Parejo Brusco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mis 37 años, puedo decir que las cuento, con los dedos de las manos ( tartas). Y me sobran dedos. ( EXCELENTE)
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegro que les haya gustado, muchas gracias!
Tania Amador Capote
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, el trato es muy seco… no sé cómo serán sus tartas pero me puse en contacto por WhatsApp para pedir presupuesto y Le pregunté un par de dudas y fue muy cortante, por lo cual me hizo desistir de contratar sus servicios, opino que en este tipo de negocios, al ir a ciegas, hay que transmitir un poco más de empatía y seguridad a la persona que quiere contratar su servicio. Un saludo
Respuesta de Dulcerella Cakes
Buenas tardes Tania, Gracias por tu comentario, todas y cada una de tus preguntas fueron contestadas de forma amable, no comprendo porqué dices que he sido cortante, si lo has interpretado sí vaya por delante mis disculpas. La verdad es que yo hubiera agradecido una respuesta por tu parte después de tomarme el tiempo de contestar a tus preguntas, dejarme en visto sin respuesta y escribir por aquí quizás crees que ha sido lo más correcto, me pregunto. Saludos
Raúl Chinea Mesa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos familiares contrataron sus servicios para una comunión, el servicio dejo mucho que desear, los donuts parecian hechos de hace dias, incomibles. La tarta era una tarta simple pero la crema que llevaba dentro no era la tipica con nata, parecia mantequilla y de hecho solo sabía a eso. Los brownies no son como los he visto en otras fotos de esta pagina en otros eventos, son muy pequeños. La verdad que dicha mesa dulce dejó mucho que desear para lo que costó. Una forma muy fea y ruin de fastidiar un dia que era de celebración.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Buenos días Sr Raúl, un "copia y pega" desde luego interesante en todo su entorno familiar. Gracias y saludos
Corii Quintero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos familiares han contratado los servicios de esta empresa y la verdad dejo mucho que desear, los brownies eran muy pequeños, los donuts estaban muy duros, de tal forma que los tirabas a la pared y no se rompían, la decoracion no era como estaba contratada. Ademas, la tarta era una tarta simple de bizcocho con buttercream que era incomible porque hasta por dentro le pusieron buttercream que normalmente solo se usa como decoración para la parte exterior.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Buenos días Sr o Sra Quintero, un "copia y pega" desde luego interesante en todo su entorno familiar. Gracias y saludos
ytChema
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Íbamos a recoger una tarta de cumpleaños y no estaban
Respuesta de Dulcerella Cakes
Buenos días, Mentiras para hacer daño gratuitamente dicen poco sobre usted que ni siquiera conozco, porque en ningún momento usted ha encargado nada en esta empresa. Jamás un cliente ha encontrado esta empresa cerrada para recoger un encargo, es más, si se retrasan se les espera siempre. Espero que tenga algo de conciencia en lo que de forma gratuita está usted escribiendo pero tengo la impresión de que esto a usted desde luego no le importa. Dígame su nombre completo, la fecha y qué encargo ha realizado públicamente y estaré encantada de demostrar públicamente la no veracidad de este hecho. Saludos
Marcos Quintero Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Contrato los servicios de esta pasteleria para la comunión de mi hijo, hablamos de la decoración y numeros de dulces hasta ahí todo bien. Sorpresa la que me llevo cuando llega el día y veo que lo que yo contrate no estaba. Se habló que en la decoración hacer un pequeño guiño al fútbol y me pone un solo globo de fútbol en todo el arco de globos(eso y nada es lo mismo). Los donuts durisimos incomibles hecho de días. Contrato para poner 80 brownie y tiene el descaro de decirme que me puso 120, pero tan tan pequeños que no llegaba ni al tamaño de un botón. Al igual que pagas x cantidad de dulces y mentira por que me faltaron dulces. Y punto para mi más importante cuando contratamos sus servicios dijimos que queríamos una mesa de dulce para 70 personas incluida la tarta y la responsable de la dulceria nos dice que con una mesa de 40 personas es suficiente, pero cual fue nuestra sorpresa que la tarta la calculo para 40 personas tanto asi que se quedaron casi 20 comensales sin tarta. Le reclamo y me debate y ni si quiera una disculpa. Me siento engañada y estafada. NOO RECOMIENDO PARA NADA SU SERVICIO.
José Betancor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se le encarga una tarta, nos envia un horario de recogida, de 9 a 11, se le llama para acordar recogida y dice que solo puede de 8:30 a 9:00 y que si no podemos en ese horario no la entrega. Le preguntamos motivo e informa que le ha salido una boda y que es una empresa pequeña y que no puede decir que no, que esa es la situación y que no hay solución, todo esto a 5 días del evento. Trato penoso, poco resolutiva y poco profesional. Si haceis un encargo tener cuidado, NO RECOMENDABLE, estudiando escribir a consumo. Tengo pruebas de lo aquí descrito, compren en otro sitio.
Sara Luis Asencio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo muy profesional, pedimos una tarta que quedó buenísima y además era justo lo que habíamos pedido 💜
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias por vuestra confianza
Iris Plasencia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya descubrimos a Carmen en nuestra boda , y fue fantástico su trato cercano , amabilidad y cariño , un resultado de 10 y de nuevo nos ha emocionado con la tarta del primer cumple de nuestra bebé 😍 sin duda la recomendamos 100% hace arte , de nuevo gracias Carmen por tu dedicación y tu tiempo ♥️
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegro mucho que les haya gustado, cuanta emoción el haber hecho la primera tarta de Noa! Muchas felicidades familia. Gracias siempre
Sofía Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias!
Marcos G.G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta de Sticht para mi hermana, y ha triunfado en mi casa 🤣 muy rica y muy suave. Repetiré seguro.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegra que les haya gustado, muchas gracias!
C_C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos dos 🎂🎂 de cumpleaños y sólo podemos darle las gracias por su magnífico trabajo realizado con ellas. Las cumpleañeras se quedaron sorprendidas tanto por la elaboración externa, como por el delicioso sabor. Nos encantó mucho a todos y desde luego que no dudaremos en volver a encargar tartas o algún tipo de postre de los que realizan allí. El atendimiento ha sido estupendo en cada momento y mostró en cada tarta la atención a cada detalle que se le pidió. Dulcerella Cake puso la "guinda" final a un cumpleaños fantástico. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegro que les haya gustado. Muchas gracias a uds siempre !!
Elisabeth Jordi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Jordi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble y tarta exquisita. Muy recomendado.
Martha Veronese Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta para mi nieta y me quedé sorprendida quedó preciosa muchas gracias lo recomiendo !!!
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias, me alegro que les haya gustado, felicidades a la peque!
Carmen Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad la tarta buenísima,la recomiendo
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegro les haya gustado, muchas gracias
Yaiz Dorta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la obra de arte que han realizado con la tarta que hemos pedido. Un espectacular trabajo. Hemos quedado muy contentos. Ha sido una tarta que ha sorprendido a todos, tanto por la decoración como por el sabor. Excelente trabajo.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegro que les haya gustado, muchas gracias a ti !
Juannn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas sin gluten espectacularmente buenas
Respuesta de Dulcerella Cakes
Siempre un placer atenderles, gracias.
Karen Rodriguez Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamando a la dulceria de forma educada y no te dejan ni acabar de hablar para decirte un NO rotundo sin saber que buscas. ¡El trato es lo más importante!
Rosa González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas tartas sabrosisimas y hechas con mucho cariño
Eila Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Rosa González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las tartas q le han hecho a mi familia, además de muy buenas son muy bonitas.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias por tu confianza siempre.
Carlos Dámaso Morales Solís
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Brutal, la mejor tarta que compré jamás............... Personalizada completamente y con unos sabores espectaculares, la atención también es digna de mención. Recomendada de verdad..... Qué tarta!!!!
Víctor Manuel Ferrera Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias !!
Juan Lorenzo Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias !!
Joaquin alejo Ramallo martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar increíble,lleno de elaboraciones que se convierten en Magia a manos de Carmen ….una artista de los pies a la cabeza ……..❤️❤️❤️
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias!!
Ronnie Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta espectacular y la atención súper agradable. Súper recomendando todo salió tal cual lo esperábamos
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias, un placer haberles atendido.
Bernabe Cedres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Melannie Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wow increíble el sabor del bizcocho relleno de dulce de leche!!! Excelente trabajo, súper atenta!!! Los invitados quedaron encantados!!! Muchas gracias
Respuesta de Dulcerella Cakes
Me alegro mucho que les haya gustado, ha sido un placer atenderte. Muchas gracias
Claudia Marrero González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya había probado las exquisitas tartas de este lugar. Reservé con antelación explicándole la idea que tenía, y sinceramente, ha superado mis expectativas con creces. Espero con ansias disfrutarla mañana con los míos. Gracias por ser tan detallista y amable.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias, ha sido un placer atenderte !
wylly gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tarta de dulce de leche. Con temática de PARIS. GRACIAS
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias, ha sido un placer ! :)
Alejandrina Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso atendimiento. Las tartas un sueño hecho realidad, tanto las allí expuestas como la que pedí personalizada
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchísimas gracias ! Ha sido un placer atenderte.
Beatriz HH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado, se nota la profesionalidad de la mujer porque hace arte! Muy recomendado!
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias !
Ve
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Patricia Macías Vadillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. Una de las mejores tartas que he probado.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchísimas gracias, ha sido un placer.
Andrea
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dulcerella Cakes
Hola Andrea, gracias por tomarte el tiempo de anotar una reseña, como no has hecho ningún comentario nos preguntamos si podemos ayudarte en algo ya que no nos consta que hayas hecho ningún encargo. Muchas gracias y estaremos encantadas de ayudarte en lo que necesites.
Yesica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ondina Niebla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas tartas. Además es muy céntrica.En la calle Quevedo entre La Salle y Garcilaso de la Vega.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Gracias!
Giovanni Zait magdaleno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias!
Manuel Parras
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan gorrin “Jackson”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireya Perdomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daluf-87
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nieves Teresa Pérez Daranas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias Nieves
Gustavo Armas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. Atencion casi nula
Respuesta de Dulcerella Cakes
Hola Gustavo, estamos de vacaciones hasta el día 27, suponemos que esta es la razón por la que no has podido contactar con nosotras, ¿nos comentas en qué podemos ayudarte?
PDB B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer simpel daar zou zeggen,België neem een voorbeeld.
Eva Mosegue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Le han hecho a mi hijo unas tarta preciosa
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchísimas gracias, ha sido todo un placer.
Juan Lezcano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad. Muy bueno todo. Repetiremos sin dudarlo.
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias
Ana Rachel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esteban Córdoba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dulcerella Cakes
Gracias
JUAN LUIS PEREZ DELGADO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Leo Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Brito Francisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mañes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jc Skydiving
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper
Pino Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonitos diseños
Silvia Concepcion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas deliciosas y trato espectacular
Oscar Francho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran surtido
Francisco Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres algo único y maravilloso este es el lugar, atención al público maravillosa, preciocios increíbles, trabajo muy elaborado. Lo bueno de este lugar es que puedes ir con la confianza de que saldrás muy contento
Diego PD
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dany L Mina
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tomyley45 Cruz Acosta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena.
Nuria Hernandez Rojas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran atendimiento por parte de la dueña Carmen y un placer para los sentidos
Conchi D
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Móni Garci
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Santos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estudio fotográfico Pablo Melián
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector Nuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito
Respuesta de Dulcerella Cakes
Muchas gracias
Loli Vera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristy Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen me encanta su trabajo es maravilloso,profesionalidad y maravillosa persona desde el primer momento que entre en esta tienda me enamore.
juan antonio garcia alonso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Maridash _
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta es un lugar súper bonito y te tratan súper bien.💙😍
Nestor Concepcion Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Garcia Hernadez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica repostería! Es una tarta! Y estaba riquísima!
Domiciano Garcia Negrin
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Elaboracion propia.original presentacion. bien atendida.
Carlos Augusto Reyes Díaz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Talleres varios de repostería muy útiles y divertidos
Antonio Félix Moreno Martín
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta y estaba riquísima, toda la familia quedó encantada y hemos seguido confiando en los siguientes cumpleaños. Además hemos comprado cupcakes y galletas y son increíbles, se nota desde el primer bocado todo el trabajo que llevan detrás. El trato de la mujer que me ha atendido siempre que he ido ha sido excelente y muy cercano, me recuerda por qué seguir confiando en los pequeños negocios. ¡Totalmente recomendable!
Susana Rodriguez Navarro
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Gunther Gutknecht (In Auge der Zeit)
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
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