La empresa Dulcerella Cakes ofrece una variedad de productos como tartas de boda, tartas temáticas, tartas de cumpleaños, mesas dulces, cupcakes, galletas y tartas corporativas, destacándose por la personalización de sus creaciones.
La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con los productos y el servicio recibido, destacando la profesionalidad, la amabilidad y la atención al detalle de la dueña, Carmen. Muchos clientes han mencionado que las tartas no solo tienen un aspecto impresionante, sino que también tienen un sabor delicioso.
Algunos clientes han destacado la capacidad de la empresa para crear tartas personalizadas que superan las expectativas de los clientes, y han elogiado la atención y el trato recibido. La empresa también ofrece talleres de repostería, lo que sugiere una dedicación a la educación y la divulgación de la repostería.
Aunque hay algunas críticas negativas sobre el trato y la calidad de los productos, la mayoría de los clientes han tenido experiencias muy positivas con Dulcerella Cakes, lo que sugiere que la empresa es capaz de ofrecer productos y servicios de alta calidad. La respuesta de la dueña a las críticas negativas es defensiva en algunos casos, lo que podría ser un área de mejora en términos de atención al cliente.
En general, la empresa parece tener una base de clientes leales y satisfechos, y su enfoque en la personalización y la calidad de los productos es un punto fuerte. La variedad de productos y servicios ofrecidos, junto con la atención al cliente y la profesionalidad, son factores clave que contribuyen a la satisfacción de los clientes.
Características
Es la segunda tarta que pido ahí, ella lo hace exactamente como yo la quería. Genial! Todos los detalles! Gracias por una tarta tan espectacular
No tengo palabras para agradecer a Dulcerella Cakes. Había encargado una tarta en otro negocio y, a pocos días de mi cumpleaños, me dejaron tirada. Por suerte, encontré a Dulcerella, que con muy poca antelación no solo aceptó hacerme la tarta, sino que creó una auténtica obra de arte. ¡Era preciosa y tenía un sabor increíble! Todos en la celebración quedaron encantados. Sin duda, se ha convertido en mi pastelería de confianza. ¡Mil gracias por salvar mi cumpleaños!
Muchas gracias Carmen por el pastel! Era carrot cake! A todo el mundo le encantó!
Gracias por hacer la tarta color azul marino, por poner el césped en toda la parte superior como habíamos acordado, y sobre todo por la maravillosa letra del cartel, Se lee todo perfecto!! y desde cuando hay flores en los campos de Fútbol ? que en ningún momento pedimos
A mis 37 años, puedo decir que las cuento, con los dedos de las manos ( tartas). Y me sobran dedos. ( EXCELENTE)
Hola, el trato es muy seco… no sé cómo serán sus tartas pero me puse en contacto por WhatsApp para pedir presupuesto y Le pregunté un par de dudas y fue muy cortante, por lo cual me hizo desistir de contratar sus servicios, opino que en este tipo de negocios, al ir a ciegas, hay que transmitir un poco más de empatía y seguridad a la persona que quiere contratar su servicio. Un saludo
Unos familiares contrataron sus servicios para una comunión, el servicio dejo mucho que desear, los donuts parecian hechos de hace dias, incomibles. La tarta era una tarta simple pero la crema que llevaba dentro no era la tipica con nata, parecia mantequilla y de hecho solo sabía a eso. Los brownies no son como los he visto en otras fotos de esta pagina en otros eventos, son muy pequeños. La verdad que dicha mesa dulce dejó mucho que desear para lo que costó. Una forma muy fea y ruin de fastidiar un dia que era de celebración.
Unos familiares han contratado los servicios de esta empresa y la verdad dejo mucho que desear, los brownies eran muy pequeños, los donuts estaban muy duros, de tal forma que los tirabas a la pared y no se rompían, la decoracion no era como estaba contratada. Ademas, la tarta era una tarta simple de bizcocho con buttercream que era incomible porque hasta por dentro le pusieron buttercream que normalmente solo se usa como decoración para la parte exterior.
Íbamos a recoger una tarta de cumpleaños y no estaban
Contrato los servicios de esta pasteleria para la comunión de mi hijo, hablamos de la decoración y numeros de dulces hasta ahí todo bien. Sorpresa la que me llevo cuando llega el día y veo que lo que yo contrate no estaba. Se habló que en la decoración hacer un pequeño guiño al fútbol y me pone un solo globo de fútbol en todo el arco de globos(eso y nada es lo mismo). Los donuts durisimos incomibles hecho de días. Contrato para poner 80 brownie y tiene el descaro de decirme que me puso 120, pero tan tan pequeños que no llegaba ni al tamaño de un botón. Al igual que pagas x cantidad de dulces y mentira por que me faltaron dulces. Y punto para mi más importante cuando contratamos sus servicios dijimos que queríamos una mesa de dulce para 70 personas incluida la tarta y la responsable de la dulceria nos dice que con una mesa de 40 personas es suficiente, pero cual fue nuestra sorpresa que la tarta la calculo para 40 personas tanto asi que se quedaron casi 20 comensales sin tarta. Le reclamo y me debate y ni si quiera una disculpa. Me siento engañada y estafada. NOO RECOMIENDO PARA NADA SU SERVICIO.
Se le encarga una tarta, nos envia un horario de recogida, de 9 a 11, se le llama para acordar recogida y dice que solo puede de 8:30 a 9:00 y que si no podemos en ese horario no la entrega. Le preguntamos motivo e informa que le ha salido una boda y que es una empresa pequeña y que no puede decir que no, que esa es la situación y que no hay solución, todo esto a 5 días del evento. Trato penoso, poco resolutiva y poco profesional. Si haceis un encargo tener cuidado, NO RECOMENDABLE, estudiando escribir a consumo. Tengo pruebas de lo aquí descrito, compren en otro sitio.
Un trabajo muy profesional, pedimos una tarta que quedó buenísima y además era justo lo que habíamos pedido 💜
Encargué una tarta de Sticht para mi hermana, y ha triunfado en mi casa 🤣 muy rica y muy suave. Repetiré seguro.
Encargamos dos 🎂🎂 de cumpleaños y sólo podemos darle las gracias por su magnífico trabajo realizado con ellas. Las cumpleañeras se quedaron sorprendidas tanto por la elaboración externa, como por el delicioso sabor. Nos encantó mucho a todos y desde luego que no dudaremos en volver a encargar tartas o algún tipo de postre de los que realizan allí. El atendimiento ha sido estupendo en cada momento y mostró en cada tarta la atención a cada detalle que se le pidió. Dulcerella Cake puso la "guinda" final a un cumpleaños fantástico. ¡Muchas gracias!
Atención increíble y tarta exquisita. Muy recomendado.
Encargué una tarta para mi nieta y me quedé sorprendida quedó preciosa muchas gracias lo recomiendo !!!
La verdad la tarta buenísima,la recomiendo
Muchas gracias por la obra de arte que han realizado con la tarta que hemos pedido. Un espectacular trabajo. Hemos quedado muy contentos. Ha sido una tarta que ha sorprendido a todos, tanto por la decoración como por el sabor. Excelente trabajo.
Tartas sin gluten espectacularmente buenas
Llamando a la dulceria de forma educada y no te dejan ni acabar de hablar para decirte un NO rotundo sin saber que buscas. ¡El trato es lo más importante!
Unas tartas sabrosisimas y hechas con mucho cariño
Las tartas q le han hecho a mi familia, además de muy buenas son muy bonitas.
Brutal, la mejor tarta que compré jamás............... Personalizada completamente y con unos sabores espectaculares, la atención también es digna de mención. Recomendada de verdad..... Qué tarta!!!!
Muy buena
Un lugar increíble,lleno de elaboraciones que se convierten en Magia a manos de Carmen ….una artista de los pies a la cabeza ……..❤️❤️❤️
La tarta espectacular y la atención súper agradable. Súper recomendando todo salió tal cual lo esperábamos
Wow increíble el sabor del bizcocho relleno de dulce de leche!!! Excelente trabajo, súper atenta!!! Los invitados quedaron encantados!!! Muchas gracias
Ya había probado las exquisitas tartas de este lugar. Reservé con antelación explicándole la idea que tenía, y sinceramente, ha superado mis expectativas con creces. Espero con ansias disfrutarla mañana con los míos. Gracias por ser tan detallista y amable.
Excelente tarta de dulce de leche. Con temática de PARIS. GRACIAS
Maravilloso atendimiento. Las tartas un sueño hecho realidad, tanto las allí expuestas como la que pedí personalizada
Me ha encantado, se nota la profesionalidad de la mujer porque hace arte! Muy recomendado!
Me encanta. Una de las mejores tartas que he probado.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
