La Panadería Pastelería Zulay es una empresa con una larga tradición, fundada en 1937, que ofrece una variedad de productos artesanales, como panadería, bollería y pastelería, así como café y brunch. La empresa cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes, que en general destacan la calidad de sus productos y la atención recibida.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen la variedad y calidad de los productos, la presentación atractiva, el sabor exquisito y la atención amable y cercana del personal. Muchos clientes destacan la calidad del café, la bollería y los pasteles, y algunos mencionan que es su lugar favorito para desayunar o merendar.
La empresa también ha recibido comentarios positivos sobre su ambiente acogedor y moderno, con algunos clientes destacando la decoración y la música como aspectos que contribuyen a una experiencia agradable. Algunos clientes también han mencionado que la empresa es un lugar ideal para relajarse y disfrutar de un momento de tranquilidad.
En cuanto a la atención, muchos clientes han destacado la amabilidad y la profesionalidad del personal, que se esfuerza por hacer que los clientes se sientan cómodos y atendidos. Algunos clientes han mencionado que el personal es muy amable y dispuesto a ayudar, y que la atención es personalizada y cercana.
En general, la Panadería Pastelería Zulay parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer productos de alta calidad y una atención excelente, lo que ha llevado a que muchos clientes la consideren su lugar favorito para desayunar o merendar. La empresa parece tener un gran compromiso con la calidad y la atención al cliente, lo que se refleja en las reseñas positivas de los clientes.
Características
Muy bueno todo lo que pedimos, croissant de pistacho y el grano de café, que tiene dentro una mousse muy ligera de café con cobertura de chocolate. El café estaba muy bueno, de Don Manuel, típico en La Palma. Me pareció algo subido de precio para la isla pero merece la pena. También nos fue un poco complicado encontrar sitio y eso que era un lunes a media mañana.
Leckeres Brot und Sandwiches!
ES UNA PENA QUE SIEMPRE ESTEN CAMBIANDO LAS PERSONAS QUE ATIENDEN, EL SERVICIO DEJA MUCHO QUE DESEAR.A PESAR DE QUE CADA VEZ ES MAS DIFÍCIL CONSEGUIR PRODUCTOS COMO EN PAN DE NUECES, O LOS CROISSANT SON MAS PEQUEÑOS, Y QUEMADOS, CON EL RELLENO POR FUERA... SEGUIMOS VISITANDO EL LUGAR, HASTA HOY, UNA SEÑORA DE GAFAS DE ACENTO VENEZOLANO, NOS HA TRATADO COMO SI ODIASE TRABAJAR EN HOSTELERÍA, UNA VERDADERA LASTIMA QUE EXISTA GENTE ASÍ, Y ARRUINE UN NEGOCIO PRÓSPERO. HAY LUGARES CERCANOS DONDE TE ATIENDEN CON UNA SONRISA, DAN LAS GRACIAS, BUENOS DÍAS, "EDUCACION GENERAL" ... UNA SEÑORA QUE NI TE MIRA, Y TE TRATA CON DESPRECIO, NO DEBERÍA ESTAR DE CARA AL PÚBLICO, PIERDEN CLIENTELA SEÑORES. CUANDO SE VAN A DAR CUENTA QUE NECESITAN MIMAR MÁS AL PERSONAL Y TENER CUIDADO CON QUIENES PONEN AL FRENTE DE UN MOSTRADOR, PARA TRATAR CON PERSONAS, QUE NO SOMOS RATAS. CANARIAS SE DEFINE POR LA AMABILIDAD DE LOS CANARIOS, NO POR UN TRATO DETESTABLE. ZULAY LLEVA MUCHOS AÑOS ESFORZÁNDOSE PARA UN RESULTADO TAN DELEZNABLE. LAMENTO DEJAR UN COMENTARIO ASI, PERO HE VISTO QUE OTROS CLIENTES HAN SUFRIDO EL MISMO TRATO QUE NOSOTROS, Y ÉSTO, DEBE SABERSE.
Super nice bartender, nice coffee, pastries were just ok. We ordered croissants and cafe con leche
Fuimos 4 personas y la señorita de la caja de ojos claros fue muy apática, nos dijo lo que no había, sin decirnos que teníamos que pedir primero antes de sentarnos, luego al ver que no venían a la mesa, nos acercamos y nos quería poner hacer la fila después de estar casi media hora sentados en la mesa, la verdad que es muy importante atender a las personas bien, lo lamento por el dueño del local pero hay una pésima atención.
No volveré jamás a este lugar… Empleadas sin ganas de trabajar ni de atender , con ellas el negocio se hunde seguro! Entro por la puerta , pregunto si hacen algo de bocadillos, me dicen que si ,sin mirarme a la cara… Nos sentamos en una mesa 4 personas, después de 20 mn me dice una empleada que tengo que pedir en la caja , cosa que no me dije desde el principio cuando ni siquiera nos miró a la cara y estando sin clientes …. Para mi sorpresa voy a la caja a pedir y me pide que haga la cola … cola de varias personas , sabiendo que fue culpa de ella no dirigirse ni tratar y avisar al cliente de su método de trabajo , método que no tienen!!!! …. De muy mal gusto este trato… Esta claro que esta empresa no a cumplido tantos años gracias a esta empleada …
Una verdadera lástima que un lugar con productos tan buenos tenga una atención de cara al público tan mala le pongo una estrella porque no me da la opción de 0 estrellas… vengo de vacaciones con mi familia desde Tenerife entramos a esta cafetería y ya de solo entrar la mala vibra de las dos chicas era notoria una morena y una de ojos claros que ni los buenos días respondieron vieron que nos fuimos a sentar y no se acercaban a la mesa tampoco nos dijeron que se pedía en la barra luego salimos a la barra y había una cola y las chicas nos dicen tienen que hacer la cola ósea una lama atención que de verdad no se porque tiene personas como esta que te hunden el negocio sin que te des cuenta
Muy buen lugar para tomar el desayuno. Se nota que todo es fresco y hecho con productos de buena calidad. Hacen también un buen café.
Desayuno con productos de calidad y sabor. Recomiendo el bol de yogur y frutas. Muy buen trato, vale la pena pagar un poco más y comer algo diferente y más sano.
Hola buenos días el día 9 de octubre y hoy 11 de octubre he pasado por la tienda Zulay de Santa Cruz desafortunadamente me encuentro con una misma empleada de los Llanos la cual no me gustaría que me vuelva a tender por qué el trato que me dio en los llanos fue muy desagradable. Lamento hacer estás críticas pero me da pena que una marca tan respetable tengan está clase de personas y aún más tener supuestamente la encargada que es otra grosera 😕😔 tanto Asus clientes o a cualquier persona. Hay que saber elegir más sus empleados.
Peor atención imposible. La mujer que me atendió, de cabello oscuro y ojos oscuros, fue increíblemente desagradable desde el primer momento. Ni un saludo, ni una sonrisa, y respondía con un tono seco, casi con fastidio, como si cada cliente le estorbara. Mientras la gente esperaba, se movía con una calma desesperante, sin mirar a nadie y con una actitud de total indiferencia. Varias personas notamos lo mismo: parecía que hacer su trabajo le molestaba. Tratar así al público demuestra una falta total de respeto. Un sitio así no merece ni una segunda oportunidad
Lamentablemente, mi experiencia en esta cafetería fue muy decepcionante. El lugar ofrece buena variedad de bollería, pastelería y cafés, pero la atención al cliente deja mucho que desear. Durante mi visita, una mujer que se presentó como encargada mostró una actitud completamente inapropiada: levantó la voz a su compañera frente a los clientes, alegando ser la encargada, mientras permanecía recostada sobre el mostrador hablando por teléfono. Mientras tanto, la otra empleada era quien atendía sola a toda la fila. Este tipo de comportamiento no solo refleja una falta total de profesionalismo y respeto hacia sus compañeras, sino también hacia los clientes que presenciamos la situación. Es una pena, porque el establecimiento tiene potencial, pero la mala gestión y el trato recibido hacen que no queramos volver.
Ayer por la mañana fui a tomar un café y la chica que estaba haciendo bocadillos estaba desbordada mientras la compañera hablaba por teléfono ,la chica le pidió ayuda y la respuesta fue que la conversación por teléfono también era importante. Por lo tanto solamente la chica muy simpática nos siguió atiendo con la demora correspondiente . Me parece una falta de respeto habiendo dos personas que una sola siga atendiendo y la otra siga con el teléfono .
Ich habe den Rollo de Limón probiert – sehr frisch und angenehm zitronig im Geschmack. Der Teig war schön blättrig und die Portion Zitronencreme im Inneren genau richtig abgestimmt. Ein stimmiges, leckeres Gebäck!
En nuestro paso por la isla Bonita, visitamos Santa Cruz y fuimos a esta cafetería pastelería a merendar. Las camarera amable y atenta, me preparo la presentación del Acai bowl mejorada, ya que la fruta se había bajado por el peso. El local es acogedor con buena música chillout. Es como estar en casa. Sin duda, un lugar al que me gustaría volver en mi próxima visita a La Palma.
Super leckere kleine Süßigkeiten, guter Kaffee, charmante Bedienung. Einfach lecker 😋
Estaba paseando por el precioso centro colonial de La Palma cuando me encontré con esta pastelería cafetería del año 1937. Una maravilla y también lo siguiente. Un local acogedor, bonito y tranquilo y una repostería excepcional. Para referencia, hay que probar el croissant de pistacho junto con el maravilloso café que nos pusieron, un ecológico de Colombia de la firma cafetera Don Manuel. También una maravilla el mousse de café
Coffee is amazing, sweets and salties are tasty and the staff prepares them fast. Atmosphere is perfect for both a coffee with friends and a quiet read&coffee by oneself.
Riquísimo todo! Muy recomendable. Y el servicio de Laura y Nena inmejorable
Hogazas de pan muy variadas y muy buenos desayunos!
Todo muy muy bueno. Todo muy limpio.
Local muy acogedor y con pastelería artesana y muy rica, también tienen açai bowls que están espectaculares
Magnífico personal, súper simpática y profesional a pesar de estar ella sola y con una cola y el local lleno, la verdad es que si tenéis ese volumen de trabajo tenéis que contratar más gente. Y cuidar a la que ya tienen porque vamos, se trata de ir mejorando siempre y no lo contrario, tenéis suerte que la persona que está trabajando, saca el trabajo y encima con muy buena actitud con los clientes.
He pedido una tosta con mantequilla y mermelada y me dijeron que no tienen pan! Muy lentos en servir!
Daniela es una persona increíble. Hemos venido varias veces y nos ha tratado siempre de 11/10. Acaba de introducir los Açai Bowl y están buenísimos. La granola es de La Palma (con gofio y almendras), plátano de La Palma.. Muchas gracias Daniela♥️
Pastelería muy rica, tienen unos boles de Açai espectaculares, Daniela, una de las camareras es extremadamente amable, hace que te sientas muy bien atendido.
Mi experiencia fue enefacta, la atencion fatal ,pedí un croissant y vacío por dentro Nada que ver que la laguna
Ne!Also das war nix!Wollten was schönes zu meinem Geburtstag dort genießen.Weder der Ort war nett,noch die Bedienung und die Teilchen waren auch unter aller Kanone!Ne, tut mir leid .....mich sehr ihr nicht mehr!
Aventura en Zulay: Hice un pedido de un capuchino y una napolitana de chocolate. La persona que me atendió me dijo de malas formas y con tono despectivo que: nosotros ellos no tenemos napolitana de chocolate. Que yo lo que veía era un brioche de chocolate, siendo este el único dulce del expositor. Y por supuesto, tardaron 25 minutos en servirme y cuando voy a reclamar mi pedido su respuesta: Yo a usted no la he atendido. Claro está le recordé que sí que era a la que reprendió por la napolitana de chocolate.
el trato excelente, poco personal y aun así trato impecable, los sandwiches el pan muy bueno pero poco rellenos
Vaya servicio. Lennnnntos A la hora de pagar, si la moneda no entra(en una máquina), no pueden cerrar la operación, y el cliente sí o sí tiene que buscarse la vida metiendo un billete y cargándose de monedas(cuando el metía una moneda legal). Al parecer en mí turno no 'cogia' billetes de 50, por lo que sea Pedí una napolitana(con crema de vainilla y virutas de chocolate). Normal, tampoco era algo excepcional. Se podía comer. Pero curiosamente, no ves el precio por ningún lado, ni en las vitrinas, ni en la carta por internet. Solo tienen los precios de 4 panes. Al final me cobraron un 'P. Suisse' (cómo si hubiesen cobrado un cochinillo asado, total no ves ni lo que es, ni precios, ni nada...) El trato...justito justito. Ah, sin servilleteros por todo el local, te las dan amablemente pidiéndolas en barra...pero como si estuvieran contadas. 🤦♂️
Muy mal atendimiento, después de estar 15 minutos esperando para comprar pan (porque estaban reponiendo monedas de cambio en la máquina) cuando voy a pagar ,con el dinero justo en efectivo, la máquina cogía algunas monedas y otras las devolvía a lo que la dependienta me devolvió todas las monedas y me dijo que tenía que pagar en tarjeta, le expliqué que no tenía tarjeta pero que llevaba el dinero efectivo exacto para comprar el pan, a lo que de muy mala manera me contesta con voz elevada “MAMITA, o pagas con datáfono o nada”. No me parece que sea la forma ni las palabras correctas para dirigirse a un cliente.
Productos muy ricos pero falta personal, lo que hace que el servicio sea muy lento.
El local es pequeño pero acogedor, y la bolleria y pasteleria estan bien, pero es servicio es muuuuuy malo. No desagradable en el trato, pero increíblemente lento, aun cuando no hay tanta clientela. A la clienta que iba delante de mi le han negado un sandwich “porque con tanto lío no podían”, y literalmente habia 4 clientes sentados en mesa y 3 personas en cola para pedir, para 2 camareras. El precio es algo caro, pero lo parece mas aun con un servicio tan deficiente. Con un servicio de calidad pareceria un sitio mas exclusivo y tendria mas exito.
Buenos dulces.buena atención.. volveremos
Dulces sumamente buenos y exquisitos pero en cuanto las camareras dan mucho que desear.
Buen atendimiento, excelente para desayunar.
El sitio está genial, la verdad que todo estupendo, la atención es magnífica ,destacando a Mary Martínez, es encantadora, que rebosa alegría y simpatía.
Muy caro
No sé qué pasa en esta empresa que cada dos por tres hay gente nueva , se fueron 3 chicas que eran un encanto ( que hasta pregunté por ellas ) y ahora hay unas malas caras que no dan ganas ni de pedir agua , creo que no saben ni sonreír , PÉSIMOS !!!
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
