Desiree Villari
Maravillosa atención, las tartas y los minidulces son buenísimos... y todo lo que hacen.
Pastelería
PASTELERÍA DOS HERMANAS
★4,824 opiniones
C. la Vera, 2, 38380 La Victoria de Acentejo, Santa Cruz de Tenerife
Nuestra opinión sobre PASTELERÍA DOS HERMANAS
La pastelería artesanal "PASTELERÍA DOS HERMANAS" ofrece una amplia variedad de productos dulces, como tartas, postres, bizcochones y minidulces, que son destacados por los clientes por su frescura y sabor. La atención al cliente es otro punto fuerte, con muchos comentarios que resaltan la amabilidad y profesionalismo del personal.
Los clientes elogian la calidad de los productos, destacando la originalidad y la presentación de las tartas y postres. Algunos incluso mencionan que son los mejores dulces que han probado. La pastelería también ofrece personalización de tartas para eventos especiales, lo que es muy apreciado por los clientes.
La comunicación con los clientes es fluida, y se puede apreciar que la pastelería valora la retroalimentación y busca mejorar constantemente. Las respuestas a los comentarios y críticas demuestran un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
En cuanto a la variedad de productos, la pastelería ofrece una amplia gama de opciones, desde clásicos como las palmeras rellenas hasta innovaciones como las tartaletas de frutas. Los minidulces variados también son mencionados como una opción atractiva.
En resumen, la pastelería "PASTELERÍA DOS HERMANAS" se destaca por su compromiso con la calidad, la originalidad y la atención al cliente, lo que la convierte en una opción muy atractiva para aquellos que buscan productos dulces artesanales y personalizados.
Servicios
Pastelería
Características
Opiniones de PASTELERÍA DOS HERMANAS
Leticia Guzman Padilla
Virginia De la cruz carballo
Hemos comprado en esta pastelería ayer la tarta para mis primos para su segunda boda y tengo que decir la tarta súper fresca buenísima les he dado mi enorabuenaaaaa por wasap nunca en mi vida había visto a tanta gente comer tarta en una boda felicitaciones gran equipo!!!
anyhelica de barros
Belinda Padilla
Productos muy frescos y buenísimos! En mis celebraciones siempre cuento con ellas. Es un acierto total.
Fatima Suárez Goya
Un buen sitio hacen unos dulces muy buenos
Idaira Delgado
Tan bueno todooooo!! Mi favorita: la palmera de pistacho, la mejor q he probado en mi vida!!
Angeles Evora
Excelente atención y mejor calidad de sus productos
Jesicaacostaluis@gmail.con Acosta Luis
Yo he sido clienta, he probado los dulces, los mini dulces y mi tarta de cumpleaños me la hicieron ellas, estaba muy muy buena, son increíbles y tienen unas manos maravillosas. Las recomiendo 100x100
marta Palenzuela
Fue un acierto encargar la tarta de cumpleaños de mi hijo , ya que entendieron justo lo que yo quería , el trato ha sido muy bueno .
Jennifer Gutierrez Afonso
Los mejores dulces y tartas que puedas probar. Le pides lo que quieras y ellas te lo realizan como se lo pides o mejor aún. Todo fresquito y buenísimo. Sí lo pruebas no te arrepentirás!!!
maria concepcion figueroa acosta
Maravillosa pastelería Sus milogas todo sus productos .y sus laguneros muy ricosla recomiemdo que decir de sus maravillosas tartas personalizada rico rico Y un gran atendimiento todo una maravilla así que se las recomiendo 🙏
Alexandra Rodriguez
No fallan, las tartas son preciosas y están buenísimas. Puedes pedirle lo que quieras que siempre lo hacen genial, puedes confiar totalmente. Gracias 🙌🏽
Alexandra Arbelo Quintero
Excelente todo lo que elaboran. Nunca te defraudan. Todo de primera calidad. Sin duda con las 3 B (bueno, bonito y barato).
Rayco Garcia
La verdad que una dulceria de escándalo, trato exquisito y dulces y demás postre increíbles, Súper recomendable 100%
Zebenzuí Abreu
Un trabajo muy laborado con una calidad de dulces artesanales buenísimos, los recomiendo al 100 por 100
Carolay Castilla
Carmen delia Ramos hernandez
Lourdes Fuentes
Les Recomiendo. Ésta dulcería de verdad.a mi me gusta todo lo qué he probado,dulces,rosquetes,biscochones,y son muy serviciales. Gracias a las dos.
Alexander Castillo
Respuesta de PASTELERÍA DOS HERMANASGracias por su reseña. Nos alegra saber que le gustaron nuestros productos. ¡Nos vemos en la pastelería! Estaremos encantadas de atenderle de nuevo.
Eloy Cruz Perez
Una trato genial y unos dulces excelentes. Los cupcakes que les compré a principios de mes deliciosos
Respuesta de PASTELERÍA DOS HERMANAS¡Da gusto leer comentarios como este! Nos da el empuje a seguir creando en la pastelería. ¡Contamos con usted! Gracias por visitarnos.
Vianney Perez Martín
En primer lugar.. decir que es una pastelería de cual no conocía, me la recomendaron.. y para mí fue una pérdida de tiempo, por no decir otra cosa peor. Encargué una tarta para el primer cumpleaños de mi hija, la cual fue la que está en la foto número (1) pero en cuadrada porque me dijeron que quedaba mejor…a lo que yo dije vale confío en ustedes. Confiar? Cuando fui a buscarla y vi como quedó la tarta que es (2) foto, NADA QUE VER. Es la segunda foto la tarta que recibí, chocolate y vainilla, sabores los cuales no eran porque fue chocolate y nata, no quería oblea… hicieron lo que quisieron… la decoración fue pésima y fue tanta la vergüenza de verdad… que no me atreví a decirles nada porque tuve más vergüenza que ellas.. mi marido fue a decirles que la tarta igualmente no era como la queríamos, pero que al menos le pusieran el nombre de la niña como realmente lo queríamos que era como un cartelito.. jajajaja la chica puso el nombre de la niña a lo chapuza que eso hasta lo hubiera echo yo… fue tanta la decepción y la vergüenza.. que si al menos hubieran acertado en los sabores que hasta vergüenza da también, porque no eran los sabores el bizcocho eran dos láminas que eran 3 folios juntos de fino y no estoy exagerando.. era más nata que bizcocho…como muestro en la siguiente foto.. así es como se ganan ustedes la vida? Haciendo los que le da realmente la gana, que encima la que nos dio la tarta le pasó la pelota a la otra chica diciéndole que ella le había dicho que la tarta la queríamos sencilla con oblea, CUANDO NO FUE ASÍ. NOS DIO TANTA VERGÜENZA, que mi hermana iba a encargar la tarta para el bautizo de su hija y vio mi tarta y me dijo ni de coña… hasta a ella le dio vergüenza que fue a su casa a imprimir los dibujos los plastifico y se los puso en la tarta de mi hija cuando llego… tapar la chapuza que hicieron ustedes dos, fue lo que hizo mi hermana intentar arreglarla. Cobrar si cobran rápido pero vuestro trabajo es PÉSIMO, dedíquense a hacer otra cosa, porque para tartas dejáis mucho que desear.
Respuesta de PASTELERÍA DOS HERMANASHola, te respondo lo mismo que cuando nos escribiste ese mismo mensaje por Instagram: Entendemos tu frustración, pero hay algunos puntos que necesitamos aclarar con respecto a tu pedido de tarta de vainilla y chocolate.
Al momento de encargar la tarta, se te confirmó que los sabores serían vainilla y chocolate, que son precisamente los que solicitaste. También se te explicó claramente que la imagen sería comestible y que, al elegir una tarta cuadrada, los toppers quedarían con espacio vacío. En ese momento, nos indicaste que no te importaba. La tarta se elaboró exactamente según tus especificaciones y lo que se te explicó y aceptaste.
Nos sorprende que expreses tu disgusto ahora por redes sociales, ya que este no es el medio adecuado para resolver este tipo de situaciones. Las redes sociales son gestionadas por personal de comunicación y no por la dueña de la pastelería.
El momento idóneo para cualquier reclamación o si no te gustaba cómo había quedado la tarta era directamente en nuestra pastelería al recogerla. Si hubieras manifestado tu inconformidad en ese instante, te habríamos devuelto el dinero sin problema.
Lamentamos que te sientas así, pero insistimos en que la tarta se realizó conforme a tus indicaciones y lo acordado.
shoemi di vita
Tartaletas increíble
Respuesta de PASTELERÍA DOS HERMANASTenemos variedad de rellenos de tartaletas, desde chocolates hasta las frutas. Nos alegra saber que le gustaron. ¡Seguiremos innovando! Contamos con usted.
Candelaria Gonzalez
Deliciosos dulces. Palmeras rellenas , tartaletas de frutas. Si tienes un evento tartas muy buenas. Mini dulces variados. Personal muy simpático y profesional. 100% recomendable
Respuesta de PASTELERÍA DOS HERMANAS¡Qué gran elogio! Con esas palabras nos quedo claro que estuvimos a la altura de una buena clienta como usted. Seguimos con más novedades en la pastelería. ¡Le esperamos!
PASTELERÍA DOS HERMANAS aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
