Restaurante Rancho Grande

Не смачно, не свіжа страва з засохлою скоринкою іншого кольору, пледів не має, хліб теж засохлий, вино розбавлене на смак. Офіціанту було все рівно що до їжі не доторкнулися. Враження погані, хоча локація з неймовірним краєвидом

Вино розбавлене водою, хліб сухий не свіжий з пліснявою, хамон завітрений не свіжий з пліснявою, обслуговування жахливе. Заклад жахливий де розводять клієнтів на гроші. Не рекомендую.

Very slow and unorganised service. Staff were struggling and many tables were getting frustrated. After 10 minutes waiting to order we gave up and found a much better place around the corner.

Siamo stati attirati dal bellissimo arredamento, ma non è l'unica cosa che ci è piaciuta, il cibo abbondante e buono il servizio rapido e cordiale (grazie Miquel) insomma un bella esperienza, se torneremo a Puerto de la Cruz questo ristorante sarà un punto di riferimento

Como siempre cada vez que hacemos una escapadita de la peninsula a la Isla venir aqui es un must! La salchicha y las brushetas estan espectaculares para picar algo de cena . Esta vez nos atendieron Carmen y Joel muy majos y super atentos. Mil gracias !!!

Dopo qualche giorno a Puerto de la cruz finalmente abbiamo trovato un ristorante dove posso metter 5 stelle in tutto. Cibo ottimo (paella mista x2) servizio veloce e cordialissimo che ci ha coccolato tutto il tempo ( grazie Miguel). Ci siamo alzati satolli ed il prezzo è stato onestissimo. Torneremo

Personal, servicio, decoración, café, decoración y vistas de 10.

Leider war das Personal etwas überfordert. Und wie mussten lange warten bis wir bestellen Konten.

Très déçu par la qualité repas ... le poisson ... du décongelé/grillé trop cuit et franchement un supplice pour les papilles . Service trop long, piètre prestation ! Nous ne reviendrons pas !

Jedino dobro je momak na ulici koji je svirao violinu sve ostalo UZAS! Zao mi je sto ne postoji ocena NULA Cekali smo hranu 45 minuta!!!! Sto ne bi bio problem da restoran nije bio polu prazan. Narucili smo vino prvi put je doneo jedno vino onda smo isto to narucili opet doneto je potpuno drugo vino. Biftek pecete sami sto je ok i lepo iskustvo ali nije ok da ako trazite well done dobijete potpuno zivo meso pa zamolite da li moze da se ispece oni odnesu tanjir i donesu isto to neispeceno i hladno! Od dobrih stvari mogu reci da je jedino kafa ali sva sreca to je pravio aparat!

Muy buena vistas la comida sensacional.... El camarero Miguel un profesional.. todo excelente..

Precioso sitio del auténtico Puerto de la Cruz con la esencia tradicional en vez de tanto comercio de souvenirs. Bonito buena atención y comida muy rica, los mejores postres del mundo

Very unique and welcoming atmosphere. Competent and friendly staff, but the food was not up to par. I do not recommend the paella; the fish was very raw, and I am still digesting it five hours later.

No go!

Service was way too slow!!

Niemals wieder! Wir waren am 13.11. gegen 19 Uhr dort und wurden von einer unglaublich unfreundlichen, weiblichen Bedienung bedient. Kein Hallo, kein Danke – stattdessen wurden uns die Getränke regelrecht hingeklatscht. Wir werden diesen Laden ganz sicher nicht mehr besuchen. Ein Stern ist zu viel dafür!

Pues os recomiendo que si queréis comer bien no entrar fue un verdadero desastre y no pidieron disculpa así que vosotros veréis yo os aviso tienen un cocinero que debería aprender lo que es cocinar dejamos dos platos casi enteros más una ensalada prefabricada y no tuvieron la decencia de preguntar pero ala hora de cobrar no se cortaron ni un pelo

La atención fue buena, pero la cocina dejó mucho que desear. Pedí una carne fiesta que estaba extremadamente dura y sin sabor, nada parecido a una carne fiesta. Dos platos de calamares a la romana que tampoco estaban buenos, mal cocidos y mal rebozados, súper aceitosos, y las papas parecían que no las habían lavado. No volvería a comer ahí

Miután leültünk ránk se néztek, úgy kellett szólni, hogy szeretnénk enni és kérjük az étlapot. Majd miután azt megkaptuk, megint nem jött oda senki, de már azt is kiszolgálták, aki utánunk jött. Úgyhogy felálltunk és eljöttünk.

Haben 30 Minuten darauf gewartet bedient zu werden. Kam nix. Kellnerin beobachtet war extrem unfreundlich. Aussicht war nett

Selbst die Gesamtbewertung von 3.5 Sternen scheint mir zu hoch zu sein. Müsst ihr selber wissen.

Pedimos solo dos cosas, un mojito y un daikiri. No vino mojito, sino limonada, no tenía hierba huerto, ni lima y azúcar blanca. El daikiri tenía sabor a hielo de nevera y tras reclamar ambas cosas el camarero admite que no le quedaban los productos y que para el daikiri llevaban fresas naturales, cuando se veían congeladas. El sitio muy normal y el camarero... sin comentarios. Este sitio ya no es lo que era, o hacen renovación de lugar y personal o se va a la quiebra en breve. Precios elevados y experiencia para no volver, nada recomendable.

Был свободный столик, сели чего-нибудь попить, ждали ооооооочень долго. И в холодном кофе было всё, кроме кофе.

Good food and lovely service.

Food amazing (filet steak) atmosphere fantastic, just have to wait a little extra for service and food but it is worth it. Recommend this place as a must if you visit Puerto de la Cruz

Really nice food, had a Dorada, chicken nuggets and spaghetti bolognese. Good service, the fish was delicious, the tempranillo-wine was perfect. Should do a makeover with some acid cleaner on the water tap at the ladies room, looks undelicious.

Hemos estado dos días, uno comiendo y otro cenando. Los camareros son muy atentos. Nos atendió Juan Miguel que es súper agradable. Si vuelvo a Tenerife volveré seguro. Las costillas buenísimas!!! Recomendado 100%

Het personeel werkt hard en is nog steeds vriendelijk. De porties zijn grande en erg lekker en de prijzen zijn erg klein. Een aanrader, ook vanwege de ligging aan zee aan de Boulevard.

Fui con mi familia, la comida muy buena y el trato genial.

El sitio es muy bonito tiene dos pisos,terraza es muy espacioso y tiene unas vistas guapísimas está muy bien ubicado, y es por eso que fui, tampoco tiene unos precios muy elevados así que a pesar de las reseñas negativas me animé a ir...gran error!se puede ir allí a tomarse una botellita de vino una sangría o unas cervezas, un café... Pero no os puedo recomendar en absoluto que vayáis a comer o a cenar, el servicio es malísimo tardan demasiado se desentienden del cliente por razones que ellos sabrán... La cocina es grande y sin embargo eso no funciona, productos congelados y el resultado final de los peores que he probado, no lo recomiendo para nada

Bra läge med fin utsikt över havet. Medioker mat och usel service. Fick vänta över en timme på maten. Inget ställe jag rekommenderar.

En este momento estoy aquí en este restaurante la verdad que he pedido una paella y es una asquerosidad me vas a contraer una paella mixta y aparte trozos de pollo asado y carne asada o sea una cagada no lo recomiendo no lo recomiendo

Hola todo riquísimo y en su punto,no tuvimos que esperar,restaurante precioso y muy bien cuidado el camarero jose muy agradable y atentos en todo lo que le pedíamos, lo recomiendo 100 por 100.P.D. falta la ensalada niza, que no le hice foto súper grande y rica

Nuestra visita a este restaurante fue simplemente maravillosa. El lugar es precioso y tiene unas vistas absolutamente espectaculares que hacen que la comida se disfrute aún más. Pero, sin lugar a dudas, lo que hizo que nuestra experiencia pasara de ser "muy buena" a ser "excepcional" y de un nivel superior fue la atención de nuestra camarera, Indhira. Su profesionalidad, amabilidad y atención al detalle fueron impecables desde el primer segundo. Siempre con una sonrisa, nos hizo sentir increíblemente cómodos y cuidados durante toda la velada. Fue atenta sin ser intrusiva, y cada recomendación fue acertada. Queremos dejar claro que, aunque el restaurante y las vistas son fantásticos, estas 5 estrellas son en un 99% mérito de Indhira. ¡Muchísimas gracias por tu increíble trabajo y por hacer nuestra noche tan especial! Personas como tú marcan la verdadera diferencia. ¡Volveremos sin dudarlo!

1 ster is nog teveel, blijf hier weg. Slecht eten, slechte service, slecht drinken. Je krijgt zelfs niet wat op de kaart staat. Lang wachten, ...teveel om op te noemen

slecht eten, slechte onbeschofte bediening, echte toeristenval.

Nach 12 min wieder gegangen. Völlig überforderte Kellner. Selbst nach Aufforderung wurde unser Tisch nicht abgeräumt und auch nicht bedient.

We didn’t have a good meal here. There seemed to be a high level of stress in the waiting staff, and there were a series of mistakes with both drinks and the food. When the food arrived it was dry and slightly unpleasant.

It was 8:30 in eve. 10 of us. But they just could not handle it. Ordered and re ordered stuff that never came. Half the food tepid. And potatoes turned up late.

Las hamburguesas estaban buenas y de buen tamaño, la camarera un poco borde pero el resto muy bien, a pesar de que tenían terraza estaban pendientes de todo

Quickly welcomed to take a table around 9.30pm On a Saturday evening in October 2025 and it was busy. The serving Waitress was fine, but with an obvious language impediment barrier, not really a problem for me personally. Food arrived promptly drinks and food in the right order at the right time. Food and presentation was good, including the sized portions and value. I enjoyed it here. But note it’s not up to all others expectations. And not all their reasoning and negatively is entirely fair either. As regards to the servicing, ‘ somewhat less expressed frustration by the waiter/ waitresses and cashier themselves toward the clientele over the language barrier would goa long and be a great way forward.

È la quarta volta che veniamo in ferie a Puorto de la Cruz ma non mi ero mai fermato al Rancho Grande, devo dire che la prima sera abbiamo mangiato bene in terrazza davanti all'oceano, spiedino con verdure con riso di contorno e costolette di maiale ma il servizio ci ha lasciato un po' perplessi perché nessuno parlava italiano. Oggi venerdì 24 siamo tornati proprio per la bontà del cibo e del posto, (la terrazza vale da sola la serata), con grande piacere abbiamo trovato una cameriera gentilissima e disponibile che parlava italiano: Ihndira, tenetela stretta perché oggi e molto difficile trovare personale valido, io faccio molta difficoltà sull'Elba. Ottima cena da preferire al 5 stelle dove alloggiamo. Lo consiglieremo sicuramente. PJ

Les plus mauvais cocktails de la semaine ...affreux , que du sucre, jet 27 au lieu de menthe fraîche dans le mojito, une puna colada sans lait de coco mais avec su sirop, aucun décor, insipides...et un service plus que long...heureusement que le serveur était souriant....Temps d'attente désastreux ....bref passer votre chemin, à éviter absolument.

Ventede på maden mere end 1 time. Havde bestilt 1/2 grillet kylling nr 2 på menu. Rykkede for maden Der kom en kedelig halv kogt variant Nået mix max på tallerkenen Spareribs kunne godt spises men var også noget mig max på tallerkenen. Det virkede mere som cafemad på en dårlig tankstation. Nul stjerner til maden.

Nice place to visit in a great location but the service was very slow and it wasn't busy at the time . We had to hunt down staff to order . Nice food though

I love it! Superb location overlooking Playa San Telmo. Right on the busy walkway so great for people watching. Plenty of tables outside as well as inside with a lovely balcony too, great for a romantic dinner. Its a busy place but the staff are great. I've had a number of really enjoyable means here. It's almost difficult to go anywhere else!

Pongo 1 estrella porque no se puede menos… pedimos una lubina acompañada de papas arrugadas y mojo y un entrecot a la piedra acompañadas también de papas arrugadas… nos traen los platos con unas papas fritas a compartir y digo que en la carta venían con papas arrugadas y me dicen que no les quedan… (ni nos avisaron ni nos dieron opción a otra cosa) empezamos a comer y la lubina estaba quemadisima y por dentro cruda… no entiendo como pueden servir algo así, si se quema, lo mas lógico es avisar y que van a tardar algo mas, no ponerlo chamuscado… una vergüenza de sitio, no lo recomiendo para nada.

Very Germanic menu which worked for us. Unfortunately my salad came with big black hair in it yuk. But they came immediately, apologised took it away and redid it apologising again. It took a while so I was starting my meal as the others were finishing. Odd for cutting up some tomato and mozzarella but who knows what was going on in kitchen, they must have had a queue. The food we had was good. Service was polite and professional. All the staff have ear wires. It was very slow and unhurried, but that’s often the Spanish way and we were on holiday and not in a rush. Very pleasant view over the front. Tables outside and more inside.

Przepiękne ciasta – wyglądają jak instagramowe modelki: cudne na zdjęciach, ale w smaku puste. Szkoda kalorii na takie desery bez wyrazu. Do tego kawa cierpka i mało przyjemna

Terrible, they forgot about our order, although the waiter was not busy with other orders; the sandwiches tasted disgusting, we couldn't finish them. The price does not match the quality of the dishes at all. On the positive side, the coffee was not bitter and there was a nice view of the ocean.

Literally amazing, perfect food with a perfect view :) (This place is not 3.5 stars, trust me)

Lindo sitio frente al mar.

Paella super salada, de mala calidad, poca cantidad. Un desastre de restaurante, mejor no ir.

The food and atmosphere was nice. We just waited for the waiter for some time. But the food was amazing. We had Viena schnizel and canarian rabbit. It was delicious 😊

He ido en más de una ocasión a tomarme un cafecito frente a las vistas de San Telmo y el chico que me atendió que se llama a Brandon, fue súper atento y amable.

Comida excelente, ubicación,maravillosa y personal muy atento y profesional,volveremos.

Der Blick ist sehr schön. Das Essen ist leider bestenfalls Imbiss Niveau.... Leider auch bissel Schwierigkeiten mit sauberen Gläsern, Geschirr und besteck....

Went for a steak on our last night of the holiday and wasn't disappointed. If you like a steak, then pop into this place for a visit 😉

La ubicación es muy buena, pero estuvimos esperando 1h para las papas arrugadas y 3 entrecots. Las papas nos las dieron crudas y las tuvimos q devolver, respecto a los entrecots la verdad que estaban buenos pero no nos querian poner mesa auxiliar y casi nos manchan ya que saltaban mucho los 3 y la mesa era pequeña para 3 piedras. Sin duda, no repetiremos. Ademas solo hay cerveza heineken y cruzcampo

Pedimos 3 entrecot a la brasa y no cabían en la mesa. Buscaron supletorias y para cuando las trajeron la carne estaba como la suel de un zapato. Las papas duras y el agua con la botella abierta a precio de caña.

We came for ice-cream, all the milkshakes had barely any ice cream in them, Oreo milkshake had no Oreos 😂 Waiter was too busy to give us napkins or answer basic questions. Everybody smoking all over can't sit outside, drunk people shouting. Highly recommend if you want to torture family members. Toilet no toilet roll, one sink and one toilet (out of 3) out of service. Frankly very disappointing.

Une adresse au top avec une vue superbe... Nourriture excellente....

Había un niño que se llama Miguel López que nos ha tratado superior. Da gusto encontrar gente tan maja y tan agradable. Lo mejor de todo es el sonido del Mar 🌊. De un cántabro para un canario!

The waiter was rude and did not wanted to explain at all aboout the food they serve and we did not eat at all, so glad because we've seen comments after. The restaurant looks good, unfortunately their personal lack of friendly attitude.

Чудове місце з видом на океан. Я замовляв кожен ранок каву з круасаном, маслом і джемом, це коштувало 4,50€. І сидів там годину і більше і ніхто мене не турбува. Чудовий краєвид. Доброзичливий персонал.

Èstato pessimo, ci è arrivato un cameriere molto scortese, le mie 2 migliori amiche avevano ordinato 2 porzioni di patate, si aspettavano le patate brava con la salsa sopra ma invece erano patate bollite con due salse a parte, la prima porzione mangiabile ma la seconda invece era tutta con patate crude durissime, ho chiamato il camiere per dirglielo e lui ha preso la forchetta per tagliarle e vedere e ci ha messo molta forza per tagliarle in due per poi dirci che ti tagliavano bene e non erano crude, eh si grazie che si tagliavano, ci aveva messo forza per tagliarle che tra poco piegava la forchetta, ma comunque le ha fatte anche pagare, non andateci fidatevi

Personale antipatico, intollerante e nervoso. Ci hanno trattate malissimo, nel prendere le ordinazioni non voleva quasi ascoltarci. Dopo un ora di ritardo per degli antipasti essi erano anche crudi! E quando l’ho fatto presente egli ha preso la forchetta e con prepotenza e forza ha tagliato tutte le patate crude nel piatto, con questo gesto voleva farmi vedere che non erano crude, peccato che lo fossero e fossero anche belle dure! La seconda porzione di patate l’ha poggiata con forza sul tavolo. Veramente scadente, sono uscita piuttosto arrabbiata, considerato anche che ci ha fatto pagare tutto il prezzo senza togliere la porzione cruda non mangiata.

Tutto pessimo, personale antipatico e cibo crudo. Da evitare.

Personale scortese e poco chiaro, il cameriere non ci lasciava nemmeno il tempo di parlare che quasi sceglieva lui il menù al posto nostro. Dopo aver ordinato per un panino e 2 patatine ci ha fatto attendere 1 ora per portarcele al tavolo tra l'altro crude e insipite, il panino non sapeva di niente. Ci hanno fatto più di un dispetto e si è pure preso tanto!

Dieses Restaurant hat einen echten Sturzflug hingelegt. Früher waren wir gerne dort zum Mittagessen und zum Kaffee und Kuchen. Jetzt wird man wie Dreck behandelt. Zuerst erhielten wir zermanschten, zerbröckelten Kuchen. Nach direkter Reklamation kam dann ordentlich geschnittener Kuchen. Dafür gab es zum Nachschlag schlecht gewaschene Gläser. Gingen auch gleich wieder zurück. Begründung: Sorry, unsere Geschirrspülmaschine ist kaputt. Ganz im Ernst: wer keine Lust auf guten Gastronomie-Service hat, sollte sich lieber etwas anderes suchen.

Rude rude rude. Asked 4 times to order and was " wafted" away by a female waitress. Lots of people sat waiting to order while staff just stood around.... would never come here again. One star.

Cenamos al lado del mar, un lugar con encanto. El servicio excelente. Indhira fue encantadora, siempre atenta y con una sonrisa. Nos recomendó platos que fueron un acierto y cuidó cada detalle. Da gusto encontrar un tratos así, hizo que la experiencia fuese aún mejor. Gracias Indhira por tu amabilidad y simpatía.

We were not welcomed to the restaurant, had to ask for a menu who promptly took one from another guest. Got our drinks order fairly quickly but took ages to order our food. Had to ask several times. Food was ok and reasonably priced but the service was terrible. Will not be returning.

Muy buen sitio para comer.la camarera indira super amable.todo muy rico.

Sangria gedronken daar, was precies limonade van de Aldi. Gevuld met fruit uit blik... Qua sfeer vergelijkbaar met een Oostenrijkse chalet uit de jaren 80. Er zijn véél beter plekjes in Puerto-de-la-Cruz.

Sitio recomendable si te gusta la buena carne a la brasa o a la piedra y a la vez degustar platos típicos como las papas arrugadas con mojo. El local es impresionante, una casa antigua, con la edificación típica de la zona, muy amplia. Tiene una terraza superior con vistas al océano.

Schlechter bis gar kein Service und das wo nicht viel los war. Sellten so lieblos bewirtet worden Tintenfisch ungenießbar ist schnell abgeräumt nach Beanstandung. Uns sieht man dort nicht mehr.

Desde la llegada muy amables y simpáticos, el servicio y la atención más que correcta y la comida calidad precio de mínimo 8 o 9 las reseñas de 1 estrella son incomprensibles, hablo desde la experiencia de casi 13 años trabajando en hostelería.

Buena ubicación frente al mar y exquisita comida, especialmente encargamos paella dos dias y estaba buenísima, al igual que la carne y pescado. Muy amables y Carolina una gran profesional, atenta y cariñosa. Comer en el balcón es un lujo . El precio está muy bien. Mi marido y yo vamos desde Madrid casi todos los años a celebrar nuestro aniversario.

Wir mussten ganze 15 Minuten warten, bis wir überhaupt bestellen konnten. Schon da war klar, dass der Service völlig überfordert und unorganisiert ist. Beim Bestellen haben wir klar und deutlich gesagt, dass wir die Vorspeisen vorab möchten – aber natürlich kam alles gleichzeitig. Eine Vorspeise wurde komplett vergessen, und auch ein Hauptgang tauchte nie auf. Der Service hat sich nichts notiert, was man sofort gespürt hat: absolute Planlosigkeit. Das nächste Ärgernis: Die Getränke kamen nicht etwa zeitnah, sondern erst mit dem Essen – und auch nur, weil wir extra noch einmal zur Theke laufen mussten. Für mich ein absolutes No-Go! Wenn man schon so lange wartet, möchte man wenigstens etwas zu trinken haben. Alles in allem war das eine Katastrophe von Anfang bis Ende: unorganisiert, chaotisch, unaufmerksam und unprofessionell. Wer Wert auf guten Service, reibungslosen Ablauf und ein entspanntes Essen legt, sollte hier auf keinen Fall hingehen.

Restaurant très beau, personnel sympathique mais barrière de la langue un peu compliqué qui engendre des erreurs mais qui ont été rectifiés a chaque fois. Qualité de la viande extra !

Muy rico & symphatico servicio (indira)

Difficult one this because the staff are great and the food is basically there. It just all felt a bit dated. The building itself looks great though the decor is in dire need of refurbishment. I would eat here again, it was worth the price.

Stopped for drinks and a bit of people watching. Great spot for it. Staff very efficient and attentive.

Best place for people watching. Good food. Cocktails not strong enough.

En cuanto a la comida todo muy bien, un restaurante muy limpio y en buen estado y la atención por parte del camarero Brandon Gómez de 10. Excelente servicio, comida y ambiente.

The location is good but the service and food not. I will never go back again.

A melhor paella que já comi!

Buen sitio para comer y muy buena atención

Un lugar increíble para pasar la tarde viendo el mar, el trato inmejorable por parte de Charo la camarera que nos atendió.

Ich würde dieses Lokal nicht mehr empfehlen, waren nicht zum ersten Mal hier. Das Lokal ist nicht wieder zu erkennen, Personal unfreundlich und Tische schmutzig und dreckig.

Wir waren heute abend im Restaurant, haben zuerst im Lokal gesessen, und haben dann mit Zustimmung des Kellners nach draußen gewechselt. Hatten Sangria bestellt (1 liter)in aller Ruhe getrunken,und zeigten dann an ,dass wir bezahlen wollen. Nach 15 Minuten bin ich dann ins Lokal zum Kellner persönlich gegangen, in dessen Bereich wir jetzt gesessen haben. Der Kellner der uns zuerst bedient hat ,war nicht mehr da ,eine Übergabe hat scheinbar auch nicht stattgefunden, telefonisch war er auch nicht erreichbar im Kassensystem war scheinbar auch nichts eingegeben. Ich habe dann 17,50 Euro bezahlt, aber auch keinen Bon erhalten!! Wir sind nicht das erste mal auf der Insel, und auch nicht das erste mal in dem Restaurant, aber im Laufe der Zeit, hat sich der Service nicht zum positiven entwickelt ,was sich auch in den Rezensionen einiger anderen Gäste widerspiegelt.

Experiencia malísima trato nefasto por parte del personal del restaurante en concreto de una camarera, no recomiendo para nada el lugar no volvería

Atención exquisita por parte del personal, sobretodo de Melany y Tania.

De la comida no puedo opinar, me tome un café y un pastel. Aunque heche de menos la exposición de tartas que tenia cuando lo conocí, me comí una tarta de chocolate con una cobertura de mazapán alucinante. Ahora hay muchas menos tartas, las que había tenían buena pinta. La próxima vez probaré la carnes.

Wir waren zu zweit zum Abendessen dort und die Lage des Restaurants hat uns gleich beeindruckt – sehr schön und immer was los. Der Service war flott und super freundlich, was echt angenehm war. Die Tapas zu Beginn waren der Hammer und haben uns richtig begeistert. Leider konnten die Hauptgerichte da nicht mithalten: Die Spaghetti mit Lachs waren etwas fad und auch der Burger Mexicana hätte mehr Würze vertragen können. Wir haben schon schmackhafter gegessen, aber trotzdem war es okay. Für einen entspannten Abend mit leckeren Tapas und einem Drink ist der Ort auf jeden Fall zu empfehlen.

La atención del camarero deja mucho que desear… no voy a volver

The most shitty service i have ever experienced in my life, if i could i would give 0 stars, the waiter is so rude and it is a pitty for gastro in this beautiful town, AVOID at any cost!

Todo fatal, estaba la terraza llena y nos sentemos (dicho por una camarera) en una mesa sucia, otro camarero del establecimiento con muy malas formas y muy nervioso nos quiso cobrar lo de esa mesa sucia, pedimos dos hamburguesas malísimas por cierto muy secas y la carne no era ni de hamburguesa parecían carne de albóndiga. Lo único bueno que tenía es que había un chico tocando el violín y la verdad que lo hacía muy bien. NO VOLVERÉ NUNCA. GRACIAS POR NADA.

Staff don't listen to what you order , poorly trained haven't really got a clue what there doing. No apologise for wrong food ordered .Another tables steak turned up frozen. Would give a negative but 1 was the lowest .

hoy estuve en el restaurante me atendieron muy bien pero todo ya

Excelente servicio al igual que la comida, nos atendió Indira, camarera del lugar muy simpática y servicial, nos resolvió nuestras preguntas sobre la carta y nos asesoró. Muchas gracias, volveremos.

Grazie a Indhira per la gentilezza e disponibilità. Ottimo cibo e location.

Kedves személyzet, barátságos kiszolgálás. Az étel naaaagyon finom és laktató volt.

Schön an der Küste gelegen, aber das Essen kann leider nicht überzeugen. Habe einen "feurigen" Texasburger bestellt und irgendwas bekommen, aber nicht das. Das Fleisch war Schuhsohlen Welldone und extrem salzig, von feurig keinerlei Spur. Hinzu kommt der "Salat", mit dem der Burger belegt war. Braun und vertrocknet - nicht zu empfehlen.

A great place for a coffee,whioe being able to look over the sea.

Палия не очень (

Pongo una por qué no me deja poner ninguna. No se merecen ninguna, la carne de las hamburguesas estaba como una piedra imposible de comer, no sé por qué no nos preguntan el punto de la carne. Les ha costado muchísimos atendernos, han atendido antes a unos ingleses que a nosotros y por qué nos han visto girarnos sino estaríamos hasta las 12 sin comer. Son las 22 de la noche y están a todo correr recogiendo todo y sin hacer las cosas como deberían de hacerlas en un restaurante como este estoy súper decepcionada con esta cena y es un sitio que no volvería jamás Y no hablemos de los precios unas hamburguesas que podría hacerme en mi casa tranquilamente más baratas nos han costado unos 10 euros cada una solo llevaban pan lechuga tomate y la carne y no hablemos de las patatas

40’ esperando a que nos tomen nota con el local vacio Las hamburguesas secas y duras, las patatas super secas, postre mejor ni comentarlo

Leckeres Essen zu Guten Preisen, leider dauert es dann doch sehr lange bis man bedient wurde, ist wohl auf Teneriffa so üblich, erging uns bisher in jedem Lokal

Im Rancho Grande hatten wir ein tolles Erlebnis! Das Steak auf dem heißen Stein war hervorragend – zart, saftig und perfekt zum Selbstzubereiten am Tisch. Auch die Kroketten haben uns sehr gut geschmeckt. Der Service war freundlich und aufmerksam, und die Atmosphäre angenehm. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können das Restaurant auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mitarbeiterin komplett überfordert und unhöflich.

Hoy hemos ido a tomar algo pero han tardado tanto, que solo tomamos unos cortados fríos, los pedimos sin espuma pero vinieron con ella, quizás porque era domingo, pero esto no es lo que era. El sitio ha perdido bastante. Los camareros amables quizás por el uniforme que llevan de invierno y el calor que hace… pobres!! El local es bonito pero caluroso

Pésimo no, lo siguiente. Un mojo estropeado que lo cambiaron sin pedir disculpa (si te descuidas nos vamos para el hospital). Las Papas arrugadas que estaban duras y alguna podrida (se le dejó abierta y no dijeron ni mu). La ensalada pasada de dias. El salmón seco. Un solomillo mal hecho. Me mancharon el pantalon al retirar los cubiertos y ni disculpa ni atencion ninguna. Y la atención pésima del todo. 4 camareras mirando unas para otra y si atender debidamente. Si viene Chicote los pone a parir. QUE PENA QUE NO PUEDA PONER ESTRELLAS NEGATIVAS. PORQUE LES PONDRÍA UN MENOS 5.

Klasse Essen und super Service von Melanie!

Excelente lugar calidad, precio,pero sobre todo la atención de su personal en especial la Sta Melania y Sra Nathalia muy profesional , carismáticas, atentas , todo lo que necesita un comensal para una comida a la altura del lugar. Muchas gracias por hacer de nuestra cena un momento super agradable Sigan así, seguro volveremos .

Menjar variat i bó, Lloc molt maco i si demanes balcó amb boniques vistes al port 👌🏻

Ganske hyggeligt sted. Vi fik dog bare kaffe. Selv om der ikke virkede så travlt var der en del ventetid. Men der var god udsigt.

Très mauvaise expérience, juste dégoûtant

Sehr schöne Lage.Direkt an der Promenade und gegenüber die natürlichen Lava-Pools. Der Service war mäßig. Es wird nur spanisch gesprochen, dadurch etwas schwierig mit der Verständigung. Das bestellte Brot zum Frühstück war knochentrocken. Preise sind okay.

Un restaurante que no esta mal calidad precio.Lo qué no entiendo es que un restaurante sirva las hamburguesas al punto súper seca y pasada de mas una lástima porque la verdad que la sofá estaba muy buena al igual que queso frito y las croquetas pero el local es increíblemente bonito

Lugar espectacular. Es una casa museo. Una pena. La verdad. Que la comida no acompañe. La misma calidad del lugar.

Cappuccino…

Solemos ir a Rancho Grande en nuestras visitas a Pto. de la Cruz para darnos un gustazo con el Apfelstrudel caliente con nata de ese local. Ayer fuimos y ....... enorme decepción. Ya no lo hacen!!! Nos fuimos sin tomar nada. Es definitivo??? Piensan volver a ofrecerlo???

Wir waren vorgestern Abend dort essen und hatten Nudeln bestellt, die waren gut und auch preislich okay. Gestern Abend waren wir dort und wollten das halbe Hähnchen mit Pommes und teilen, da wir nicht soviel essen wollten. Dazu einen Tomaten Mozzarella Salat. Wir wollten dann auch zwei Teller, welches der ältere grauhaarige Kellner auch so bestätigte. Der Tomatensalat bestand aus einer Tomate mit Mozarella🙁 für 11 Euro!! Dann kam eine andere Bedienung nach langer langer Zeit und brachte 1Teller mit dem Hähnchen und nicht gesalzenen Pommes, auch auf dem Tisch kein Salz/Pfeffer! Sie knallte den Teller auf den Tisch und wir mussten dann nochmal lange lange lange warten, bis wir bezahlen durften für den schlechten Service Und das überteuerte Essen. Sowas kennen wir nicht in Deutschland. Wir sind 4 Wochen hier🤣 Finde den Fehler🥴

Ha perdido mucho. La hamburguesas estaban jugosas y ahora son pidiendola sl punto y poco echa kos la pusieron como un zapato. Pedimos quedo con Arándanos y sabía a nevera. No se ni el tiempo que llevaría eso o que la nevera no está limpia. El señor que kos atendió muy amable. Otro día volvimos a tomar un café bombom y bueno, en terraza el trato no fue tan bueno. No digo que fuera malo. El cafe espectacular. Las vistas maravillosa. Volveremos, pero no a comer

La decoracion el lugar ubicado todo muy bien pero si es verdad que la comida deja mucho de desear me esperaba algo mejor pero no fue para tanto en cualquier bar comes lo mismo y mas barato, •Pedi un entrecot a la piedra venia acompañado por papas arrugas con mojo verde y rojo, Bueno pues me trajeron primero la carne a los 10 minutos las papas y la salsa la tuve que pedir yo y aun asi tardo tambien pedi una coca cola y porque mientras comia me quede sin bebida y me la trajo cuando termine de comer estaba comiendo como los pollos. No lo recomiendo la verdad

Surowe mięso w burgerze, frytki przesmażone kapiące tłuszczem ogólnie nie polecam

Wasn't many options for vegetarians, it was a very quiet. I ordered two dishes suitable for my dietary requirements and one ended up being off the menu which left me with potatos and aioli for my meal. There wasnt an atmosphere and I feel like people were strategically placed at the front to make it look busy. Staff were friendly though :-)

Food was amazing, very quick sevice, delicious food, and good price. Would definitely recommend!

Fui con mi familia de 5 miembros y le pregunté a una camarera si tenían helados a lo que me respondió de manera positiva. Cominos una mesa y después de más de 20 minutos esperando viendo camareros ir y venir (y sí, sin duda alguna nos estaban viendo, de hecho yo tuve algo mas de paciencia que mi pareja y dije: "ahora síque sínos han visto... pues no) nos acabamos levantando y yéndonos. A las mesas de alrededor sí que iban y venían sin problema. A la nuestra, por algún motivo no. No sé si no les valía la pena atendernos porque íbamos a pedir helados y cafés... No quiero pensar que era porque éramos españoles, pero coincidía que todos los demás parecía público del Reino Unido.

Abbiamo potuto prenotare per cenare alle 22 e la cameriera è stata gentilissima, abbiamo mangiato carne molto buona e il servizio è stato gentile e non troppo lento - considerata la cottura della carne.

We ordered chicken paella,they brought seafood paella whit a little chicken. I'm never going to this restaurant again😡

io e la mia fidanzata ci siamo fermati in questo locale perché sembrava carino , ma l esperienza è stata molto brutta. è venuto un cameriere molto scortese a prendere l ordine e abbiamo ordinato delle bruschette e due filetti di manzo specificando più volte di portarne due. Dopo una buona mezz ora di attesa il cameriere si è presentato con un filetto di manzo e le bruschette, ho detto al cameriere in modo gentile che di filetti di manzo ne erano due , lui ha iniziato ad alterarsi e io tranquillamente ho detto di aggiungerne un altra con una cottura (ben cotta). pensando che subito facevano ho voluto aspettare la mia fidanzata prima di mangiare ed è passata un altra mezz ora, è arrivato il piatto della mia fidanza con la carne poco cotta piena di sangue. risultato finale io ho mangiato un piatto freddo e la mia fidanzata ha lasciato quasi tutta la carne. completamente insoddisfatto

Malgré un emplacement royal, la qualité des plats laisse à désirer : salade trop saucée pour l’un, le thon et saumon pas frais … C’est dommage !

O serviço foi rápido. A comida estava ótima: sardinhas assadas, carne fiesta, hambúrguer e tosta payés. As sobremesas são fresquíssimas e deliciosas. Tivemos ainda a sorte de um músico parar à frente do restaurante e brindar-nos com música ao vivo. A vista para o mar, que fica tão perto, é incrível!

Haben draußen gesessen und der Service war so weit in Ordnung bei uns. Auch freundlich. Hatten Rinderfilet mit Pommes das Fleisch war sehr lecker und Pommes könnten etwas besser sein aber trotzdem gut. Hatte mir Camembert bestellt der wahr sehr sehr gut. Getränke dazu 46 Euro ist in Ordnung. Vielleicht wieder Raucher extra aber halt schwierig. Das das Essen etwas dauert nach um 21 Uhr wenn alles voll war hatten wir eingesehen. Waren von kurz nach 9 bis kurz nach 10 da war super. Kann ich empfehlen.

Erreur de commande de la part du serveur, très speed, sur 2 plats. Aucune attention pour le client, aucune excuse. Du coup, nous étions 4 et avons mangé en décalé. Aucune excuse, aucun geste sur la note Bel endroit mais c'est tout, passer votre chemin

Endroit à éviter. Le seul point positif la bière bien fraîche servie avec un verre frais ! Pour ce qui est du personnel : vraiment pas agréable et service très très long. Concernant la nourriture : du surgelé et une paella qui ne devrait pas porter ce nom. Continuez votre chemin

Wollten hier zu Abend essen und haben uns mit 35 Minuten für die Paella arrangiert. Als dann nach 1,5 Stunden noch nichts kam und zwischenzeitlich auch kein Kellner mehr vorbeikam, obwohl die Gläser leer waren, haben wir eine andere Bedienung gefragt. Tja, unser Mensch hatte wohl anderes im Kopf, als es in der Küche zu bestellen, obwohl er noch nach der Variante gefragt hatte. Ziel verfehlt, setzen 6!

AVOID! AVOID! AVOID! The worst restaurant I have ever been to in my life. We were given a choice of table. Sat down and asked for the table to be cleaned as it was dirty. The waitress said take another table as she didn’t want to wipe it down. Begrudgingly she did in the end. We ordered a tomato and mozzarella salad and it came saying there was no mozzarella but a different cheese which was fine. My partner ordered a salmon steak but after eating some of it, found it completely raw in the middle. Asked a waiter to come to the table but he just carried on doing what he was doing and came over when it suited him. Pointed out the raw food, he just picked it up and walked away. No apology or words, then came back with the same piece of fish cooked more. Not a fresh portion. Totally unacceptable. Who would eat that after seeing it raw? We then brought this to an attention of another waiter who said the manager would come. Nobody did. The waiters hide away packing down service knowing full well they should be attending to customers but don’t. In the end another waitress took full control and we left. Go to McDonald’s, the service and food is much better! The only reason this restaurant survives is the location as people will just walk in. Don’t, there are many better places close by. My fillet steak was 20% inedible too.

The fish was old,chewing about 5 min,chicken nuggets was like nearly breaking the table with,calamari fries disgusting taste and the list goes up… beautiful view though…

Pire hamburger de ma vie, composé de pains sec d’une viande non identifiée trop cuite et sèche comme le désert de Ténérife, pas de fromage, pas de sauce. Service long, serveurs détestables. Erreur dans les commandes et dans les plats, erreur entre les différents menus en fonction des langues. Oublie d’accompagnement et quand on fait la remarque au serveur, il répond que c’est servi sans. Patates de Ténérife qui se transforment en frittes surgelées une fois servis (tout était surgelé par ailleurs). Bref beaucoup trop cher pour ce que c’était accompagné d’un service catastrophique. Ps : les sardines étaient pas mal mais en même temps bonne chance pour rater ce plat, pas envie de leur rajouter 1 étoile

Service correct mais cuisine d'assez basse qualité sur les plats de base

Esperamos más de 1 HORA por nuestros platos. Los platos de carne y muy buenos cortes, pero la espera es demasiada. El servicio no nos dijo q iba a demorar tanto! La vista es buena, linda terraza, pero..... demora fatal!

La Limpieza abunda por su ausencia

Дуже гарний краєвид і атмосфера у закладі. М'ясо було смачне, але гарнір зовсім не смачний. Картопля не смачна, салат відсутній...Офіціанти наче і приділяли увагу, але вечерю довелося чекати дуже-дуже довго. Співвідношення ціна-якість дуже погане. Дорого, довго і не дуже смачно

Es la segunda vez que disfruto de un cafe con olor a mar en la terraza de este esplendido restaurante Rancho Grande de Puerto de la Cruz con vistas al oceano, un lugar idilico que es lo que estaba buscando para detenerme un instante, descansar, leer y continuar mi viaje a Santa Cruz, precioso lugar con categoria, sin embargo lo mas que me llamo la atencion fue el camarero que me atendio en la terraza las dos veces que estuve, todo un SEÑOR de imagen impecable, muy profesional, cortes sin excederse, cercano, con un absoluto dominio de sus funciones y un trato al publico exquisito por lo que pude observar. Bravo||||Toda una parada obligatoria para el que visite la zona. Volvere. Muchas gracias. Alexander.

Excellent sea view position, with organised service. However, the food quality did not fulfil our simple expectations—too poor, commercial, and basic, so we mainly paid for the position. There was a nice atmosphere inside.

Horroroso!!!!! El peor sitio en el que he estado con diferencia,después de estar más de 45 minutos de espera y no traernos la cena,llamo a la camarera para pedirle que me cobre la bebida que ya habíamos consumido y decirle que nos íbamos,lo entendió perfectamente,en ese tiempo no vimos salir ni un solo plato de la cocina. Y de barato nada!!

La deco del restaurante muy chula, pero a parte de eso, el servicio horrible, más lento que un caracol, una hora y pico para 4 hamburguesas que tampoco son gran cosa,camareros que ni miran a los clientes a ver si quieren algo , y para colmo una cucaracha corriendo el la mesa. En puerto de la Cruz que sitios bastante mejores …si pasáis por la Puerta pasar de largo y buscar otro 🫣

Tenerife’s worst. Don’t waste your time. Kids ordered burgers - they got pre baked mince I ordered roast chicken - I got pre boiled chicken with wrinkly skin. Absolutely gross.

Servicio muy lento y teníamos reserva, no nos ofrecieron agua y estábamos con niños. Postres solo había el 50% de los postres . No lo recomiendo

El croasant del día anterior (3,5€). El servicio muy lento y mal organizado

El peor restaurante donde he comido, la carne fatal. La pedí a la piedra y venia puesta en la mesa a la piedra… Una experiencia que no recomiendo a nadie.

Le cocktail était bon, la nourriture ça passe ( rien d’extraordinaire) mais le temps d’attente est désastreux !!! Nous sommes arrivées à 20h, notre commande a été prise à 20h30 et à 21h20 nous n’avions toujours pas nos plats ( alors que la commande était simple : hamburger frites ). Nous avons finalement été servies à 21h30 … soit 1h30 après notre arrivée. C’est inadmissible.

A fuir si vous voulez pas attendre 3 ans avant de manger ! La nourriture pas ouf , c’était froid . Je recommande pas

Porażka, czekaliśmy ponad godzinę na zamówione dania po czym kelnerka łamana angielszczyzną poinformowała że zapomniała polowy zamówienia więc czas oczekiwania wydłużył się o kolejne 18 minut. Jedzenie słabe, nie polecamy

Wir sind auf Grund des von außen netten anzusehen Ambientes und der schönen Aussicht aufs Meer hier gelandet. Leider wurden wir sehr enttäuscht! Die „frisch“ gebrachten Gläser waren schmutzig (Lippenstiftreste); auf das Essen mussten wir 1 Stunde und 20 Minuten warten, obwohl wir nur Vorspeisen und einen Salat bestellt hatten. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass es nur noch einen Augenblick dauern würde. Es war leider auch nicht mehr warm/durch und dadurch nicht genießbar. Der Salat wurde in einem Sahnedressing gebadet, ohne dass es in dem Menü stand. Auf höfliche Nachfrage zu den kalten Speisen und dem Salat wurde mit Achselzucken reagiert. Definitiv keine Empfehlung - Schade!

Antes era muchísimo mejor – y en este caso no es solo un dicho, sino una triste realidad. Fui durante muchos años cliente habitual en el Rancho Grande, pero ya no volveré. La oferta actual no merece la visita. Antes había una gran variedad de panes y dulces — ahora, la selección es más limitada que la de un supermercado. Han reemplazado casi todo el personal anterior por empleados con poca experiencia en hostelería, y eso se nota. El cambio de gestión es evidente: no solo en la caída de calidad de los productos y del servicio, sino también en la manera en que se trata al personal. Una pena ver cómo un lugar con tanto potencial se ha deteriorado de esta manera.

Unfassbar unfreundliche Bedienung, nach 50 Minuten war nicht mal die Vorspeise da, erst nach mehrmaligen Fragen wurden dann die Oliven gebracht - nach weiterer Stunde erst die Hauptspeisen obwohl es nicht sehr voll war - nie wieder

Sehr schlecht, unfreundliche Bedienung, nach 3 mal nachfragen und 1,5 Stunden warten kein Essen bekommen, und es war für 1 Person ein Burger und Pommes, das leichteste und schnellste Gericht, respektlos den Menschen so die Zeit zu rauben.

on a attendu 2h pour une paella qui nest jamais arrive .

Ordered Fillet steak with what was advertised served with a baked potato but arrived with about 10 chips instead one side of the steak was burnt and the other side was barely seared ordered med/rare not seasoned tasted wrong but was too hungry at that point and the veg on the side was awful tinned tomatoes and other horrible veg inedible asked for a mushroom sauce got eventually some saute mushrooms inedible also weird taste nothing seasoned even though it said was going to be cooked with house seasoning waitress nice but not very bothered with us just wanted to leave. Wasn't going to leave a review but ended up violently sick all night and all that I had was the steak and a cava sangria that had tinned fruit in it nothing authentic about it and paid nearly 40 euros for the most disgusting drink and steak ever do not waste a penny here.

Schönes Ambiente in der Promenade mit Meerblick. Leider ist der Service sehr schlecht, die Sachen werden vor einem Gast auf den Tisch gestellt und man muss selbst verteilen.....vor 4Jahren war das Personal noch nett. Die Inneneinrichtung ist wunderschön aber leider sehr verstaubt. Für das Preisverhältnisüßte das besser sein....schade

Bel endroit, front de l'océan mais au secours, service a déplorer, beaucoup trop d'attente autant pour être servi que pour le reste... niveau nourriture, ça casse pas des briques et le smoothie de ma fille a pas été mixé comme il faut... ben on y retournera pas... 1ère fois que je fais un avis négatif

Dommage que le service soit si mauvais ce la vu est bonne et les déjeuner amo orgue et café sont bons…

Nous sommes allés à ce restaurant malgré les mauvais avis. Et contre toute attente, le serveur était super gentil et très souriant. La nourriture était plutôt bonne, pas exceptionnel non plus mais pour le prix c’est très très bien, les cocktail aussi étaient bon nous avons payé 37 € pour deux plats et boissons. Je trouve ça largement raisonnable en France on aurait payé au moins 50 € après bon dans la France de Macron, on se fait arnaquer donc c’est pas trop comparable mais je trouve quand même ça pas très cher bref restaurant très convenable.

Sicuramente l'errore è stato il mio, ma onestamente non immagino di mangiare un piatto di spaghetti così scadente. Consigli per la cucina, punto 1 mai spezzare gli spaghetti e punto 2 mai farli passare di cottura.

Leider geht es hier nur noch bergab, der alte Eigentümer würde sich im Grabe umdrehen. Seid 30 jahren komme ich dorthin und seid Jahren wird es hier immer schlechter. Jetzt reicht es, ich komme nicht mehr

Mein Fisch war sehr gut, preiswert und die Aussicht ist wunderschön. Teilweise kam unsere Bestellung nicht und wir wurden mehrmalig vergessen. Ich hoffe es war nur ein schlechter Tag beim Personal. Die Toiletten waren sauber.

Comida familiar de 17 personas y comida riquísima, personal estupendo y lugar agradable. Todo fantástico y lo mejor sin duda el personal. Gracias

Чудове місце з неперевершеним видом та смачною їжею, оливковий лимонад супер

Good location. Fantastic view. Good for sunset .

Well priced, gorgeous little restaurant, amazing vive and views

No tienen ni idea de qué es el gluten. Servicio ineficaz y muy lento. Los platos que pedimos ninguno llevaba los ingredientes que ponía en la carta, tuvimos que devolverlos y nos los trajeron aún peor. No volvería, además del tema sin gluten y otros alérgenos, no saben nada del tema.

Très bonne cuisine espagnole!

Gewoon goed

Buen cafe, buena comida y muy buen servicio. Las vistas preciosas. Nos ha encantado

Excelente terraza. El personal es muy amable y profesional.

La cuisine est très BONNE, de bonne quantité pour le prix MAIS un service super long (45 min) pour 3 plan, et la salle étais vide. PS: intérieur magnifique 😍, et toilettes a pas a utilisé

We had steak here. On an iorn and you cook it yourself. It was absolutely amazing. I would definitely recommend this place 👌

La comida ha estado muy bien, el camarero Miguel ha sido muy atento y amable

Visited several times, good drinks and prices. Waiting on staff was a bit tedious but didn't stop is going back

שיאות נוראי המתנה לאוכל מעל שעה

La comida está bastante buena y el ambiente es bueno. Los camareros eran pacientes y amables pero tardaban mucho en venir además de que se olvidaban de traer el servicio y algunas partes del desayuno. Las vistas y el ambiente son bastante agradables pero el precio me pareció excesivo (15€ por persona)

Wunderbare Aussicht aufs Meer. Ich habe schon lange nicht mehr so schlecht gegessen. Der Salat war schlampig und das Filet ein durchzogener Fleischhaufen mit sehr viel Fett.

Junto a la avenida,ambiente agradable,trato excelente 👌 y la comida en su punto

El trato ha sido estupendo, muy profesionales y el camarero Miguel muy atento. El ambiente ideal y lo más importante que es la comida ha sido lo mejor de todo. Pensado fresco bien cocinado y jugoso. Todo un placer haber cenado allí lo recomiendo 100%

Lugar y atención del camarero Miguel espectaculares

Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis, mais là c'était le grand spectacle ! Une attente de 30min pour qu'on nous apporte un menu (suite à une requête de notre part, sachant que le restau n'était pas bondé), 30min encore pour qu'on prenne notre commande (entre temps, des personnes arrivées après nous étaient déjà servies). Puis miracle enfin, on nous sert ! Et alors là..... J'avais commandé les calamars à la romaine avec des frites ; mon plat était littéralement crû, quand à celui de mon amie (un burger avec des frites) ; trop sec et surcuit. Si vous devez absolument y aller pour une raison ou pour une autre, j'espère que vous êtes patients et non pressés (et contentez-vous de boire !). Points positifs : la vue sur la plage et la déco intérieur (mais bon quand on attend une heure, on se lasse vite)

Pedimos unos cócteles y estaban muy buenos, nos los preparo una camarera muy simpática llamada Melania

I definitely don't recommend it. The drinks on the menu are limited to classic versions, even though there are other variations, and unfortunately, they taste terrible. The mojito itself also leaves much to be desired. The tablecloth is dirty and sticky. The worst part, however, was the service. We waited over 20 minutes for our order to be taken. We also waited over 20 minutes for payment because the waiter kept chatting at the bar or saying, "I'll be right back." The location is a plus, but there are definitely better restaurants in the area.

Más de media hora en sacarnos dos hamburguesas y una tosta. Viene la comida, a mi hamburguesa le faltan ingredientes, la carne como una zapatilla, las patatas quemadas. Varios clientes, de bronca con los camareros, que no dan a basto, pero tampoco es que tengan el local lleno. 🤷

We had eaten at one of the other monasterio restaurants and were expecting the same standards but the service was bad and the food was very slow to arrive. When it did it was as if most of the dishes had been left under a heat lamp for 20 minutes and dried everything up. One of the fish was raw and jelly like so we sent it back but never saw it again. I would recommend the restaurant meson el monasterio instead.

Great View, bad food & service. Frozen seafood, very slow service, not very welcoming. My stomach feels like it’s just eaten McDonalds

Superbe vue sur la mer et le defile des passants, verres bien remplis. Cela aide à payer le prix et à passer un bon moment

Very unfriendly staff

Melany muy amigable, gentile e sorridente, consiglio filetto alla piastra caliente, molto buono, sangria e per finire un "barranchito". Vista spettacolare se si cena in terrazza, locale tipico con arredi singolari, da vedere.

Excelente atención por la camarera Melania Rodríguez!!

Lovely place to eat and while away the evening. Reasonable prices and Melanie Rodriguez & Joanna are the best waitresses.

€6.75 for white coffee and cake. Always come here for coffee & cake when on holiday... Big selection of cakes to choose from. The lady on the cake counter is polite and patient. You choose your cake, the lady gives you a slip, you go find a table and give the slip to your waiter/waitress when/if they come... Waiters/waitresses can be slow in coming to take your order, get your bill, take your payment... I sat down at an outside table and probably waited about 20 minutes to be served, yes I looked at the staff and was ignored, but I wasn't in a rush, I'm enjoying the view and sun while taking up a 4 seater table (that's all they have). Eventually the CAKE LADY brought my cake to me! She asked if I'd like a drink and brought that out to me too! While I was there, I witnessed another couple ask for the bill, ask again, still not receive it and got up to go pay the bill. As long as you are not in a rush, come here... Service is usually on the slow side of average but the cake is worth it! Plus, you're on holiday, so no need to rush!

Langs de drukke boulevard een tafeltje, maar geen oog voor de klant. Lang gewacht tot we geholpen werden, vervolgens taai en droog vlees en de bijgerechten nog droger. De ene ster is dan ook voor een groot glas wijn.

Really poor service, rude from the start and we really wished we hadn't chosen this place. We left as soon as food was finished which was okay. My wife's burger was still raw and my sons calamari was undercooked while one was burnt. It seems to be hit or miss as to wether you will have am enjoyable dinner

The food was delicious – everything was fresh and well-seasoned. The staff was very friendly. The restaurant offers a stunning view of the ocean, which adds a special atmosphere to the place. A big thank you to our waitress Melania – she was incredibly kind and helpful. Even though she didn’t speak English, she did her best to understand us, and everything went smoothly.

Excelente 👌!!!

Lokalizacja super, poza tym - Słabo.

Pedimos hamburguesas 🍔 y la carne muy seca, dura. Las papas fritas con sabor rancio . El servicio desordenado pero amable

We stopped here for some authentic Canarian food, and certainly were not disappointed! We shared a Fish Croquettes with Aoli and Canarian Potatoes with Mojo sauce for starters, absolutely delicious. The Seafood Paella to follow was worth every Euro and more - plenty of saffron rice, vegetables, and lots of tasty fresh seafood: squid, mussels, clams, white fish and massive prawns. Washed down with a leisurely bottle of Torres San Valentin- a perfect summer meal by the crashing sea. Service wasn't slow by Tenerife standards, which generally seem much more relaxed than the "feed 'em, fleece 'em, and get them out" attitude we're used to in Britain. Highly recommend this place if you wish to try genuine Canarian cuisine. EDIT 20-6-25: We thought we'd eat at Rancho Grande again on our visit this week. So sad to see it has been taken over by the same group that own another of the town's restaurants - Columbus Plaza, Restaurant el Monasterio . Not that that is a bad thing in itself, but the menu is now identical to Columbus Plaza as is the wine list, which was much more extensive before. Real shame, there is now less choice for the consumer.

El servicio de Miguel muy bueno. Intentamos dejarle propina pero no fue posible, Recomendado 100% y si el servicio es de este caballero mucho mejor.

Excelente servicio, la comida espectacular y tengo que resaltar la atención del Camarero Miguel Angel, super amable y muy querido.

Wunderschöne Atmosphäre, faire Preise und äußerst nettes Personal. Immer einen Besuch wert.

Schöne Aussicht doch leider nur mittelmäßiger Service und das Essen auch eher ok als gut. Wir hatten einen Burger der sehr lieblos zusammengestellt wirkte. Service ließ lange auf sich warten, obwohl es zum Mittag nicht sehr voll war. Dann lieber ins Lido, für bessere Burger

5 estrellas por aquí tambien.. Entramos por casualidad ,vimos una camarera que nos atendio en el monasterio y al saludarla nos invito a probar aqui.. y decir que estaba todo delicioso comimos unas hamburguesas 🍔,a experiencia muy agradable y la atencion de indina excelente. Muy agradable y atenta ..nada le dejo un besico por aquí, que es un encanto ya nuestras vacaciones terminan el día de hoy. Pero espero volver... muy muy recomendable

La atención de los camareros muy buena, son muy majos y la comida buenísima. Sin Duda repetiremos, las veces qué volvamos a Tenerife.

Que pena de sitio. Hace años que voy a desayunar. Hoy el croissant crudo por dentro. 25 minutos en terraza para que alguien te atienda Un sándwich de jamón y queso horroroso

buena comida, nos sirvió Miguel y excelente servicio

Všechno super, jídlo velmi dobré, obsluha skvělá a velmi příjemná, obsluhovala nás usměvavá, milá a ochotná Melanie, kdyby byla vsude tak mila obsluha, bylo by cestovani daleko příjemnější. Potom co dcera dostala histerický záchvat po mém pokusu o vtip s krevetou, nikdo nic neřekl a spíš projevili zájem o to zda nepotřebujeme pomoct. Určitě se tu ještě zastavíme.

En concreto nos atendió un camarero que se llama Miguel Ángel que fue encantador y muy atento, nos estuvo recomendado lugares para visitar. Muy agradable.

Leider enttäuschend – kein Genuss im Rancho Grande Katastrophe Unser Besuch im Restaurante Rancho Grande war leider alles andere als zufriedenstellend. Die Bedienung ließ sehr lange auf sich warten, und auch das Essen hat ewig gebraucht, bis es endlich serviert wurde. Dabei kam es zu mehreren Verwechslungen – die Bestellung wurde erst nach mehreren Anläufen korrekt gebracht. Doch damit leider nicht genug: Das bestellte Essen war geschmacklich enttäuschend. Nur der Salat war halbwegs genießbar. Die Smoothies schmeckten wässrig und das Fleisch sowie die Pommes waren kaum gewürzt – einfach lieblos zubereitet. Ich hoffe, dass dies nur ein Ausrutscher war und nicht der Normalzustand. Für uns war es an diesem Tag jedenfalls eine einzige Katastrophe. Keine Empfehlung.

El trato por parte del personal fue muy bueno,con buenas recomendaciones a la hora de que poder cenar así como amabilidad por parte de Melani que fue quié nos atendió. La comida estaba muy bien preparada y presentada así como su sabor era muy bueno.

Buona cucina ma lenti

Estuvo muy rico todo, pedí un batido y se equivocaron y le pedí al camarero y lo tomo de una manera muy amable y cortez y nos lo cambió, recomendadisimo

Hacía mucho tiempo que no iba a este restaurante. Me alegra ver que tanto la comida como el trato sigue siendo muy bueno. Agradecer también bien a Malany por su buen hacer.

Me atendió Melania un chica encantadora buena atención felicitaciones a cocina y la atención superior la paella 🥘 increíble

Where to begin. After we got seated, the staff completely ignored us. We tried to get recommendations but only one waiter spoke English so that was difficult as that one waiter we asked just left and never came back so we had to get a new one. We did get recommendations and ordered accordingly. We wanted to try a lot of different things so everyone shared at the table. We got grilled cheese, some kind of toast and "king" prawns (smallest king I have ever seen), tasted fine but not amazing. We also ordered rabbit and paella. The rabbit was cold so we send it back, they just reheated the same plate and reserved it. We cancelled that dish right there. Then we asked when we could expect the paella which we ordered 19:30 and it was now 20:30, we had when we ordered asked for all food to be served at the same time. They told os it would be another 20 minutes, we cancelled that then too and left. So disappointed!

Buen sitio para comer y la atención por parte de la camarera melanie genial, muy recomendable. Buenas vistas al mar

Muy buen ambiente y indhiara una profesional y muy amable

Nos atendió Melania, fantástica. Atención inmejorable. Ambiente muy agradable

Очень приятный персонал. Официант говорил по английски. Официантка которая не говорит по английски любезно пыталась все объяснить «жестами», очень приятный персонал. Мы были два раза, в час пик очень долго ждали заказ - около 50 минут (о чем нас сразу предупредили), не в час пик - все принесли быстро. Было очень вкусно!

Restaurant bien situé mais cuisine « attrape touriste » et propreté limite…

Wartezeit nicht wie in der Karte angegeben bei 30 Minuten sondern 65 Minuten auf eine Paella. Sehr viele Kellner für wenig Service

Ha cambiado muchísimo en calidad y servicio. Soy clienta de más de 20 años. El cambio continuo de personal hace que en nada se parezca a lo que fue años atrás. Sus tartas siguen siendo buenas, pero en cambio la decoración se nota ha sufrido el paso del tiempo. Lo recuerdo incluso con orquesta. Creo en el lugar privilegiado que está podrían invertir un poco más en su puesta a punto y tener el personal más a gusto y menos estresado.

The food was very poor quality. The waiters were very slow moving, we asked for the bill twice before someone came with it. Finally we wanted to get a cake from the pastry shop in the restaurant and the two saleswomen were talking to each other and effectively ignoring us. We had to wait for them to finish their conversation which was not short. The cake and the coffee was very good. The rest not.

Fatalna obsluga. Kelnerzy zajęci sobą i rozmowami zamiast goścmi. Dostałem brudną łyżeczkę do kawy. Poprosiłem o wymianę, kelner nie przeprosił, a czystej nie przyniósł. Żenujące, nie polecam!

Worst restaurant ever, we waited 1h and 10 minute for a paella. Please stay away.

Had a lovely meal with my friend. Fantastic views while sitting outside in the sunshine. Friendly staff, great service. Went back the following afternoon for drinks.

The wait was awful. A group that came after we ordered our food was halfway through their meal when we got ours, we waited about 40 minutes!!! For a steak and ribs!!! The wait staff was extremely inefficient and I say this as an ex waitress. They kept switching between each others tables and we ended up with a waitress that didn't speak English at all, despite the fact that all the other waiters seemed to do so. Our drinks were long gone by the time our food arrived and we got no apology for the wait or anything, just bringing us the food and leaving. The waiters seemed to be extremely friendly but only to Spanish speakers. It took over 10 minutes for our second drinks to arrive, and by that time the food, which was quite dry, had gone cold. I also recieved the wrong drink. Beautiful place, a lot of potential, awful staff. I hate to say it :( I hope this place fixes its training or something like that

La atención deja mucho que desear. 1 h esperando para que cobren, se los dices y se enojan.

Królik po kanaryjsku to porażka. Kości a znikome ilości mięsa twarde jak stal. Polecam za to burgera. Dobre mięso i pyszna bułka. Przyzwoita sangria. Obsługa całkiem miła może z wyjątkiem jednej Pani z obsługi, która przyjęła pół zamówienia i nie wróciła. Uratowała sytuację młoda fajna kelnerka z uśmiechem na twarzy. Sam lokal bardzo stylowy

Tolle Aussicht, nette Kellner Die Preise sind gut und das Essen ist lecker.

Attrape touriste à fuir, courez la bouffe est infâme. Allez de partout sauf ici

Me encanta este restaurante tiene unos pasteles increíbles y la comida Ensi es de muy buena calidad merece la pena y encima está enfrente del mar ya mejor sitio imposible hay que ir por lo -1 vez en la vida para probar la comida y las vistas que son espectaculares

Really disappointing. The venue is great. Sat on the balcony with fantastic views. Starters were really good. Wine list is ok, reasonably priced but limited. Ordered mains but didn’t get what we ordered which was where it all fell apart. All 4 mains wrong. Salmon was raw. Steaks not as ordered. Manager tried really hard to put it right but it was a lost cause by this time. Really spoilt a significant Birthday meal and they need to sort the menu and their butcher. Also the chef needs upgrading. Massive room for improvement. Only paid for wine & starters

Well, the location is pretty good:) sea view:) however the wait to be served and to receive the food was ridiculous, very touristy place overall. Not sure if I will eat there again…

Да, возможно обслуживание тут не на высоком уровне. Потому что самым нужна было простить меню и меню напитков когда официант уже подошел чтобы записывать наш заказ. Но в плане еды ооочень вкусно. Паеля с морскими продуктами на двоих стоило 33€, но мы вдоволь объелись и морских продуктов было много и они были свежие. Из местная сангрия вообще 🔥 очень легкая и приятная на вкус. Точно рекомендую. Вкусная еда с красивым видом а остальное уже не важно

Pedi un mojito, el limón da asquito si en la foto no ves la diferencia entonces este lugar si es para ti.

Slow stuff,long waiting time and after all we got stuff we didn't order but the view was nice

Un lugar espectacular con un producto muy bueno . Lástima que de un tiempo a esta parte el servicio haya empeorado tanto. Falta de personal ,personal agobiado mesas sin servir esperando ser atendidas tanto para coger comandas cómo para cobrar. Señores cuesta mucho levantar un imperio cómo éste y doy fe de que sus padres lo hicieron con mucho trabajo y bien hacer. Espero poder volver sin irme otra vez con ésta sensación de falta de atención y buen hacer. Falta de personal =mala atención y personal estresado .

Hatte einen leckeren und großen Salat und hab mich wohlgefühlt. Mir persönlich war etwas zu viel los, aber das ist ja Geschmackssache.

Waren gerne hier, sehr netter Service. Tolle Aussicht auf das Meer. Essen lecker.

Eén ster is nog te veel. Wat een complete aanfluiting. Afgelopen week hier gegeten met vier personen. Positief: - Voorgerecht helemaal prima! Heerlijke kroketjes. - Eten ziet er aanvankelijk goed uit. Minder leuk: - Vier tafels bezet, maar de bediening ziet je niet staan. - Drankjes? Twee van de vier simpelweg verkeerd. 3 verschillende mensen aan tafel gehad die kennelijk niet met elkaar communiceren. - De Zigeunerschnitzel is gortdroog en smakeloos. De korst is prima, totdat ze er een waterige saus overheen kappen waardoor de enige crunch verdwijnt. (Snel eraf geschraapt...) -De gebakken zalm mag je ‘zelf doen’: een ober arriveert met veel theater en een gloeiend hete steenplaat. Hij frommelt de zalmmoot los met twee messen en zet alles neer. Vervolgens mag je zelf proberen het ding gaar te krijgen – op een afkoelende steen. Tegen de tijd dat je zalm nét gaar is, zijn je tafelgenoten al halverwege hun droge schnitzels. -French fries besteld in plaats van gekookte aardappelen. Resultaat? Eerst gewoon gekookte aardappelen, daarna een bak slappe, lauwe, vette patatten. -Groente? Salade? Vergeet het maar. Alleen vlees en slechte patat. -Nog een rondje drinken besteld. Ober knikt vriendelijk... en vergeet het compleet. -Toilet? Boven. Via een lange trap. Succes als je slecht ter been bent. Geen aanrader. Blijf hier weg. Hopelijk komt er snel een nieuwe eigenaar die wél snapt hoe je een restaurant runt. Vermakelijk detail: Er loopt een ober rond, bijna rennend, zweet op z'n voorhoofd, druk druk druk! ...maar als je een paar minuten op 'm let doet 'ie niets...alleen maar doen alsof 'ie bezig is... €99 lichter voor een bijzonder slechte ervaring. Wij komen hier nooit meer terug.

Not the best, won't be going again

Kuchen und Cappuccino schmeckt 👍

Really good stake. Service was a bit slow. But they seem to be short staffed.