Boutique Relieve S.L (Puerto de La Cruz)

Great coffee, one of the best cakes I've had, tasty ice cream, cozy atmosphere. And the price plesently surprised me!!!

Muy buen servicio. Muy amable e increíble el trato de Loli como camarera.

Todo bien

La camarera fue muy amable.

A clean modern pasteleria with immensely good cakes, pastries and coffee. Even better it opens early so was a real treat when coming back from Teide of a morning.

2 veces he ido intentando mejorar la experiencia El servicio lento y pésimo Pedimos 3 cafés , 1 de ellos descafeinado y al traerlo no supieron cuál era y señalaron uno ahí de rebote. Solo tienen azúcar moreno. Tanto nivel y no tienen azúcar normal? Tanto la primera como la segunda vez pregunto acerca de los ingredientes de sus bocadillos a lo cual no saben contestarme. Ósea si eres alérgico o intolerante ni pases por ahí . Mucho empleado y todos relajados El peor servicio recibido en todo el puerto de la Cruz

Tout est délicieux, et servi avec une grande amabilité, pour des prix très raisonnables. Les glaces sont les meilleures que nous ayons mangées.

El camarero me cobró pero me dijo que había salido el pago cancelado así que volví a hacer el pago una segunda vez. Para mi sorpresa, al día siguiente cuando se actualizó la app de mi banco, me habían cobrado 2 veces (o sea que el primer pago NUNCA salió cancelado). Fui a reclamar al día siguiente y me dijeron que me lo devolverían en 2-3 días. Después de varios meses, sigo esperando.

Todas las chicas son geniales. Fui dos días seguidos, la chica más jovencita es genial. Trata a los clientes sobre todo a las personas mayores con cercanía y mucho cariño, en el ratito que estuve sentada, no solo la vi tratar bien al cliente si no conectar con ellos para vender otros productos. Me emocionó que pasó una persona de bajos recursos y le pidió a la clienta que estaba atendiendo que le comprara una cocacola. La clienta accedió y le ofreció también algo de comer pero él no quiso. La chica una vez la señora le dio la cocacola y este se fue, le dijo a la clienta que no se preocupara que ella la pagaba (me encantó porque lo hizo por si la clienta se sintió obligada a hacerlo, por humanidad seguro que también) me sorprendió muy positivamente.

Wybór może i duży, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia...

Sehr gutes Eis. Meist sehr viel los. Mit Wartezeiten ist zu rechnen.

Llevamos una semana de vacaciones y solo quiero deciros que de todas los sitios que e visitado no encontrado personas más buena gente sin duda ay que creer en la unanimidad ya que por supuesto que viven del turismo pero en la vida no solo costa hacer caja si no que también ay que ser buenas personas y ese sitio te hace sentir como en casa enhorabuena amigos seguir así les doy un 110% sobre 100

Buena atención muy buena calidad en todos los productos

Creo que hay lugares donde deberia ser posible aplicar una sexta estrella

Ein Hoch auf den tollen Service - wir durften Marta kennenlernen, die uns freundlichst betreut hat 😘 Ein Top-Café nicht so im MainStream des Tourismus - und sogar einen guten Latte Macchiato bekommt man ohne weiteres!

Espectacular!! Cada vez que viajo a Tenerife, intento pasar.

Soo leckeren Veganen cappuccino wow 😍😍 Dazu das leckerste croissant der Insel wow 🥰

Un lugar donde desayunar muy delicioso Y el trato imprescindible de la camarera Loli , toda un encanto 😍

Casi siempre me atiende Loli en este local, es súper maja, atenta y siempre está pendiente a cualquier cosa que pueda necesitar.

Muy recomendable. Comida buenísima con unos pasteles increíbles. Atención estupenda

fui a tomar un cortado y un trocito de tarta. Nunca había probado un café tan rico y la tarta estaba muy buena. El servicio no fue muy atento pues al entrar no nos atendieron y fueron a atender a una mesa que había entrado después de nosotros. Pero por lo general genial porque luego nos pidieron disculpas.

Hienot puitteet ja palvelu

Esta mañana fuimos a desayunar, un cortado, un zumo y dos pulguitas. Nos sirven las bebidas y media hora esperando las pulguitas. Nos levantamos para irnos y le pido que me cobre las bebidas porque nos vamos y me dice que no llevamos esperando media hora, como si fuésemos bobos, y al cobrarme me pregunta que si me quita las pulguitas que no nos comimos, la pregunta ofende. Además le indicamos que una señora que estaba al lado se habia ido porque no la atendian y me contesta que estaba mirando la carta pues bien, la misma media hora que nosotros esperando para pedirle a la simpática de la camarera. Que prna, porque somos clientes de siempre del Relieve del Toscal y La Vera y este ha sido decepcionante, ya por dos veces, y es precioso el sitio. Falta que las empleadas también lo sean.

Anche se fanno un buon cappuccino e i prodotti sono buoni , il servizio è scadente i camerieri sono scorbutici lenti maleducati e ti evitano come la peste !

Espectacular café

Si estás por Puerto de la Cruz no dejes de visitar este lugar. Realizan todo con profesionalidad y cariño, preocupados por dar un servicio de calidad y atendiendo a necesidades especiales como productos sin gluten. Siempre que venimos por aquí no dejamos la oportunidad de degustar sus productos

Super amable, yo no puedo comer muchas cosas, y me facilitaron mi desayuno como mucho cariño, ya estuvimos hace dos años no conocíamos a la dueña pero una maravilla la verdad encantados y este año hemos repetido y no nos ha defraudado está todo impecable es súper bonita y el ambiente muy agradable, se nota que mucho corazon puesto

Una cafetería maravillosa! El café es de muy buena calidad. Me ha encantado 😊 A pesar del alto volumen de trabajo, las cámaras son super atentas. Me quedé con las ganas de probar los postres que tenían una pinta deliciosa. Muy recomendable 😉

Recomiendo 100%

Es obligatorio cuando vamos al Puerto de La Cruz, pasar por esta cafetería. Muy buenos dulces, tartas y la atención muy amable y familiar. La mejor. M

The hot chocolate used to be great! best in the island but now is too liquid. Please guys return to the best hot chocolate, why do you want to be like everybody else.... Also can you please hire more stuff the ones there are always very stressful and they sometimes mistreat you

Perfecto para desayunar, o tomarte la merienda, un chocolate único, en una calle peatonal lejos del bullicio y el tráfico.

Hoy a las 2 de la tarde he ido a tomar un café y un helado, tuve que esperar 15 minutos y nadie vino a mi mesa a atenderme. La mesa sucia y con servicio de otros clientes y yo esperando. Cuando me fui a levantar,se hiban 4 personas más de de dos mesas porque no les atendieron. Al llegar al mostradore diriji a una cámera y me ignoro y siguió con sus cosas ,le comenté lo sucedido a otra chica rubia con coleta, también camarera y me dice que lo sentía pero que no podía hacer más. Pedí hablar con un encargado o encargada y me despacha diciendo que allí no había nadie y ya me había pedido disculpas. Sinceramente no me parece correcto la forma de actuar. No les he puesto una reclamación,por qué en otras ocasiones me han tratado muy bien y espero que esto sea algo puntual. Pero hoy salí decepcionada y sin mi café ni mi helado.. Un saludo

Es un lugar entrañable, el café sin lugar a dudas es el mejor del Puerto, de igual manera los postres y nada que decir del trato, siempre con una sonrisa, super atentos y amables.

Helados muy buenos! Muy rico el de cacahuetes y el de infusión de NIBS.

Ya había ido varias veces pero hoy por la mañana fui con una amiga y pedimos unas tostas que en la carta ponía que sus ingredientes eran tortilla, tomates cherry, bacon y parmesano. Cuando nos ha venido lo pedido a la mesa nos ha parecido que el bacon era serrano y mi amiga al probarlo me lo corroboró, estoy embarazada y nadie ni siquiera la cocinera que se supone que sabe los ingredientes que lleva cada producto de la carta nos comunicó que en vez de bacon iba a llevar jamón serrano. Se lo dijimos a una camarera y sorprendida se llevó el plato. Al rato apareció la persona que supuestamente había hecho la tosta con unos aires muy indiferentes a lo ocurrido y sus palabras fueron: Ya está, ya te quité el serrano y te hice uno nuevo sin serrano; a lo que nosotras le dijimos que las cosas no eran así que si en la carta ponía bacon era bacon y que yo estaba embarazada y en el caso de que quieran cambiar el ingrediente debería haberlo consultado primero con nosotros y habernoslo advertido. Su respuesta con mala gana y pasotismo fue decirnos: si si pero ya te hice una nueva ya está; una actitud que deja mucho que desear y que claramente se vio que tenía muy pocas ganas de estar allí y de trabajar. Por lo contrario hay que destacar que otra camarera que estaba atendiéndonos desde el principio y que estuvo muy atenta con nosotras nos preguntó que si todo iba bien y le contamos lo sucedido, rápidamente nos dio solución y unas disculpas cosa que la otra no hizo. Una pena que por una persona falle la buena atención que he tenido otras veces.

Una Experiencia fabulosa

Riquísimo !!!!

Todos los helados son sin gluten. Obligatorio probar el de queso!

Pas facile de trouver du bon café sans cette îles.... Et au détour d'une rue je vois une marzocco. Le café était délicieux et les pâtisseries aussi.....

Una buena panaderia y pasteleria especialista en chocolate.

Good place for your breakfast, lovely coffee and really reasonable priced. Friendly staff.

Really good coffee spot, with a big crush on the stroeser Manzana !!

el peor trato que he recibido en una pastelería de lejos. Amo esta pastelería como empresa, ya que soy cliente habitual en la Orotava y en Menester. Pero las dos veces que he ido con mi pareja han sido horribles. Las camareras ponen el mínimo de helado que pueden o pides dos y te ponen más de uno que de otro. En fin, el producto es el mismo pero el trato es terrible, no entiendo si educan a las camareras a poner lo mínimo y cobrártelo entero, pero vamos. La tarrina de 500 super estirada, y el helado de mango de vaso ya ni hablar. Seguiré yendo al de la orotava y este ni lo pisaré

Buenos postres y chocolates. Muy buen servicio por parte de Adriana :)

Uno de los mejores zaperocos del norte de Tenerife. Dulces buenisimos. Personal amable, atento, helados riquisimos(el de pistacho..🥰🥰🥰)

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A Delightful Hidden Gem in Puerto de la Cruz We stopped by this charming little café for coffee and pastries, and it truly exceeded our expectations. The selection of cakes and pastries is impressive — so extensive that choosing just one is a delightful challenge. Each item we tried was exquisite, with perfect balance of flavor and freshness. The coffee was exceptional, clearly made from freshly ground beans and prepared with care. The staff were wonderfully warm and attentive, adding to the welcoming atmosphere. A visit here is an absolute pleasure — highly recommended. ☕🍰

Muy buena atención

Hier kann man vor Ort Frühstücken oder Kuchen essen man kann alles mitnehmen es ist eine schöne Bäckerei mit fast allem was das Herz begehrt vor allem die Tortenstücke sehr lecker und edel

Todo buenisimo,el chocolate espectacular,las chicas super agradables,lo recomiendo🤤

Muy buena la experiencia en el relieve del puerto de la cruz, nos atendió Loli y fue súper amable con nosotras, un 10

Franchement, on adore manger nos glaces ici . Prix ultra raisonnable. Elles sont à tomber et énormes . Les pâtisseries sont sympas également même si le goût pourrait être un peu plus marqué sur certaines. Service agréable . Terrasse en extérieur . C est devenu notre QG durant les vacances

A must breakfast. Soooo good and fantastic atmosphere

Sehr schöne und köstliche Auswahl an Desserts! Mitarbeiter super lieb und zuvorkommend. Waren während unseres Aufenthaltes mehrfach da. Das Eis ist auch sehr lecker! :)

Absolutní top strop zákusky a výborná káva za až neuvěřitelné ceny. Luxusní zákusky vysoké cukrařiny max za 3,25 eur. Také pekárna a vyroba pralinek a bio kakao!

espectáculo de cafetería🫣 todo buenísimo y la presentación y la atención un 10🩷

Lässt sich super aushalten dort! Mit etwas Glück bekommt ihr auch ein paar geröstete Kakao Bohnen zum probieren. Falls ihr noch auf der Suche nach einem leckeren Dessert seid werdet ihr da fündig :) !!

Buen sitio para desayunar, mucha variedad y buen trato

Excelente atención de los chic@s, el ambiente espléndido!!

Nuestro lugar de desayuno cada día que pasamos en el Puerto La Cruz! Después de buscar entre muchas cafeterías por un buen café y un buen desayuno

Ottimi dolce buona varietà di pane, personale sempre gentile!

Demasiado tarde

Está reseña la pongo porque ya son varios feos por parte de la propietaria de este negocio lo primero parece que. A la señora no le gusta que le expresen las cosas que no están correctas y responde en tono burla e ironía todo lo que el cliente le diga pues no se preocúpese señora de hacer mejor su trabajo...pides el mismo producto todo los días y un día te cobra una cosa y otro día otra pero ahhh es el programa del ordenador que lo hace así muy buena explicación en fin que me cobrarán 4 euros por dos vasos de agua tampoco les sentó bien que se los reclamará siempre q le dices algo negativo se molesta...el día del cumpleaños de mi hija les compré una tarta llegamos nos sentamos pedimos las bebidas y obviamente sacar su tarta con las velas y adivinen aparece con la tarta me la pone en la mesa y me dice que no tiene un mechero para poder encender las velas que si quería lo fuera a comprar y volvíera, vaya que una cafetería nadie tenga un mechero nose alucinante cuanto menos bueno pa no crear un mal ambiente me levanto y compro un mechero..la tarta todo este tiempo se ha quedado al ladito de las planchas en la cocina porq claro según su propietaria tenían retraso con las bebidas y era mucha molestia devolverla a la nevera me la han servido caliente y derritiéndose..y para rematar he vuelto un mes después y los baños aparte de sucios que dan asco..llevan un mes sin colocar un bombillo que triste si quieres utilizar los baños es a oscuras se lo digo a la señora propietario y en tono burla me contesta que ya está pedido a Alemania y no le ha llegado señora si usted cree que es la forma de seguir mejorando su negocio su manera de tratar. A los clientes adelante va a hundirlo...yo evidentemente no gastaré un céntimo más de mi dinero aquí..y es una pena porq esto solo me ha sucedido en el relieve del puerto.

Personal muy poco profesional trabajando. Cobran lo que les da la gana por lo mismo dependiendo del día. Pides una cosa para llevar y te ponen otra. Son prepotentes y tienen la comida en mal estado. Hace una semana, mi padre, se pidió un bocadillo de pollo para almorzar y se pasó toda la noche vomitando y con diarreas, al día siguiente igual. En el cumpleaños de mi sobrina, dejaron derretir la tarta y la trajeron toda caliente porque según ellos no tenían mechero para encender las velas. Ni cortos ni perezosos nos hicieron ir a comprar uno a un supermercado (1’5€ la broma del mechero). Mal trato por parte de los camareros y los dueños cuando das las quejas por algo que no está bien hecho. Siempre tienen los baños sucios y asquerosos, no se pueden ni utilizar. En un lugar tan concurrido, parece que lo limpian cuando abren y no lo hacen más en todo el día, siempre está muy sucio. Además, el baño lleva sin luz más de un mes y no son capaces ni de poner un bombillo. Es para llevarles a sanidad y que les cierren el local. Los dulces ya no están frescos ni la comida no está en buen estado. Me he llevado una gran decepción con este local después de ser clienta durante tantos años y no habernos pasado nada igual. La reclamación que puso hoy mi hermana irá al OMIC, ya que encima la intentaron engañar con dicha reclamación. Mi consejo: si no quieres que te saquen los ojos, te traten mal y te intoxiques, no vayas a este lugar.

Amazing food, drink, pastry. The prices are so good! Totalnie Worth coming!

The service was amazing, super kind, fast. Food was excellent!

Amazing!!!

10/10

Bester Kaffee, den wir bisher auf der Insel getrunken haben. Kuchen auch toll und leckere Tomate Mozzarella Sandwiches. Waren nochmal zum Frühstück hier- auch sehr lecker! Vor allem das selbst gebackene Brot.

Que dire… Cet endroit est une pépite. Le café, le jus, les tartines tout est merveilleusement bon ! Le cadre intérieur est joli et le personnel est très sympathique. Aussi, c’est un bon rapport qualité/prix. Par contre, nous avons manger dehors car à l’intérieur il y a beaucoup de bruit… bref, nous y sommes déjà aller deux fois et nous y retournerons encore.

Todo buenísimo y la camarera muy simpática y agradable

Sehr schönes Café mit leckeren Heißgetränken, Kuchen und Torten!☕🍰🥐 Nachtrag: Das Eis ist auch sehr lecker🍦

El café y los pasteles....los mejores

Leider konnte ich nichts bestellen, da die Bedienung trotz freundlichem Aufzeigen mit der Hand einfach 2x ignorant an mir vorbeilief. Ich habe 20 Minuten da gesessen, ausser mir noch 2 Gäste, innen nichts los, an der Theke nichts los......so schade, denn sie haben so gute Backwaren. Ich bin dann recht traurig wieder gegangen.

Un lugar donde poder desayunar, merendar o después de la cena endulzarte y deleitarte con uno de sus dulces, helados o cafés. Un lugar encantador y con muy buen trato.

Tardaron más de una hora en llevarnos una bola de helado a la mesa, se lo tuvimos que recordar hasta 3 veces y nos contestaron que tienen falta de personal...

Mis suegros fueron a merendar y salieron encantados. Nos trajeron unos dulces increíbles, jamás había probado este estilo de repostería ya que no me llamaba la atención, pero después de probar estos dulces, se ha abierto un nuevo mundo para mi paladar. Sin duda cada postre es una experiencia única.

Buen café, local tranquilo y trato agradable.

Pésimo servicio, es lo mejor que se puede decir. No se merece todas las oportunidades que le he dado. La falta de oferta en el Puerto y el turismo cambiante es lo que lo nantiene.

I am visiting from Melbourne, Australia and take my coffee very seriously. Relieve have THE BEST coffee I’ve had in Tenerife! Strong and hot! 10/10 recommend to all the coffee enthusiasts

Hemos disfrutando de un Brunch y la experiencia ha sido muy buena. La comida buenísima y el atendimiento del 10. Personal muy amable. 💯 Recomendado:

La comida muy buena la atención nefasta

Well, the service is totally overwhelmed by 5 customers. There are like 4 people on the bar and serving people, they still need over 5 min per customer and for 10 min nobody came to our table. We waited out 3 customers on the counter to get at least a cake to go. It was tasty, but super sweet. So in total I can't recommend, if you don't have a lot of time and want to have diabetes.

Tanto Loli como todos los chicos fueron maravillosos! Buen trato y gran profesional. Gracias por todo

Probablemente el peor café que he tomado en mi vida. Además me han tardado en servir (previo pago) unos 10 eternos minutos... No vuelvo ni si me pagan.

Vaya helados más ricos y la pastelyrsra bastante bien. Buen trato

muy bonito delicioso y muy amables todos

Muy buen lugar con múltiples opciones. Parada recomendada si te pasas de paseo por el puerto de la Cruz.

Замовили 2 тости - з сальмоном і тунцем. Обидва тости були з камʼяним хлібом, який можливо тільки гризти як сухарик. Через це 3 зірки, бо їсти було складно. Кава: баракіто - смачне, а от капучіно в них вийшов гіркий Атмосфера затишна, ціни не високі. Але тост який було важко їсти справив враження Тому 3 зірки.

Todo un espectáculo

Nettes Kaffee, der Kaffee und Kuchen ist gut, der Service unterirdisch. Hier muss man viel Zeit mitbringen und ggf. nach seiner Bestellung forschen…

I have been visiting Relieve Café ever since I moved to Tenerife, and I keep coming back from time to time. The food is always delicious, the atmosphere is calm and pleasant, and the staff is extremely welcoming, polite, and friendly. Service is always quick, and everything tastes amazing. Highly recommended! Visito el Café Relieve desde que me mudé a Tenerife y vuelvo de vez en cuando. La comida siempre es deliciosa, el ambiente es tranquilo y agradable, y el personal es muy acogedor, amable y educado. El servicio siempre es rápido y todo sabe increíble. ¡Muy recomendable!

Veeeeery good! Absolut fair pricing. Delicious! Friendly staff!

Servicio a mesa fatal , te hacen sentarte en las mesas y son incapaces de al menos decirte que ya te atienden . Nos sentamos frente a la caja registradora y nisiquiera miraron a la mesa para atendernos . Preguntamos en el mostrador por dulce que queríamos probar y “ Lo que hay es lo que tenemos disponible “ nos dice una del personal . Pésimo servicio .

Helado y pan fantástico

Super Service und ausgezeichnet schmeckende Süsswaren. Eine absolute Empfehlung

Tenía "bom bom verano", es delicioso pero hay muy poco frutas y no tienen mucho sabor. Voy a volver para probar otras opciones👌

Helado de chocolate exquisito

Very good coffee! It is rare to find this kind of coffee on Sunday evening in the island so can only recommend!

Beuatiflly presented sweets and food but tastes less. Had pan con tomate y jamón ibérico. The toast was very dry and hardly any tomatoes on it.

здесь вкусные дессерты и хорошие сендвичи, хороший кофе и приятная атмосфера. внутри помещения душно. а на уличной терассе часто не хватает свободных столиков. однако, очень-очень медленное обслуживание. пока у тебя приймут заказ можно успеть сходить поплавать. после этого можно еще раз сходить поплавать пока тебе принесут заказ! :)

Dulces buenísimos , chocolates exquisitos, tartas , así como bruch ,helados y un buen café

We have been served quickly and offered place to sit. Coffee is great quality as well as desserts. All freshly made, but hand made ice cream really reminded me of Italian Gelato. Definitely worth visiting (not once!) Try their bread too. Cheesecake is definitely to die for!

Zaperoco, lemon pie i tarta z truskawkami były pyszne! Ceny przystępne, miły klimacik, miła obsługa :) Pyszne są też lody, bananowy ma coś chrupiącego w sobie, czego szukałam w każdym kęsie! Pycha.

Excellent !

Buona colazione, costo un po' eccessivo

Muy buena pastelería, pero la atención deja mucho que desear. No guardan el orden de llegada y la espera de coger comanda es a abismal…

Kimagaslóan jó!

Great ice creame

Muy rico el café americano ☕️ colombiano y de Etiopía, el bizcocho de yogur también 😋 😉 recomendada su visita 🙌🏼🍫🍰

Hemos desayunado varias veces, el café y el matcha deliciosos igual que los bocadillos. Nos cogimos un pastel (una manzana) rellena de compota estaba buenísima. Lo recomiendo mucho este sitio si vais a visitar Tenerife.

Lovely place with a cozy atmosphere! Delicous and amazing coffee. Staff were super friendly. Definietly coming back!

Wirklich tolles Eis. Keine riesen Auswahl, dafür spezielle Sorten. Etwas für Eisliebhaber.

The cake was amazing and had a great vibe and loada of decorations

No había Colacao sólo nesquik por lo demás increíble 🫢🫢🫢

Personal muy amable y dulces INCREÍBLES

Always my favorite place to have a coffee. If pastries had no calories, they wouldn't be able to keep enough chocolate croissants and copa relieves for me haha!

La mujer de la caja muy simpática, buena gente.

Grato sitio para visitar

Ottima pasticceria, ma servono anche pianificati e toast ripieni

La variedad y calidad es impresionante, combinaciones de sabores y texturas sencillamente perfectas en un entorno agradable. Desde tostas hasta trampantojos, hay variedad para todos los gustos con máxima calidad. Mira que hay sitios en Tenerife para desayunar, pero volvimos a este varias veces solo para probar algo nuevo!

Delicious food and great coffee! The pistachio ice cream is a must-try.

En un paseo por el Puerto, descubrimos éste local en una zona peatonal donde disfrutar de un brunch variado o de un café con pastas.Pasteleria artesanal y productos canarios.El personal es amable y atento y el ambiente es relajante. Si buscas dónde reponer energía,entra y disfruta de su variedad de productos.

Lo recomiendo , todo está buenísimo, los helados hechos por ellos mismos, con premios, voy siempre que puedo, un 10 .

Perfect value for money 5/5 Must try if you are into sweet things

Son pet friendly 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Al llegar al establecimiento nos dirigimos a la zona para pedir un helado, estuvimos esperando aproximadamente 25 minutos a q nos atendieran y cuando por fin vino un empleado nos trató como si fuésemos basura y faltandonos al respeto en todo momento. En cuanto al helado el sabor estaba bien pero estaba extremadamente frio

Bueno para empezar llegamos a la heladería y tardardaron aproximadamente 15 minutos en atendernos y nos habían visto ya de antes. Después cuando nos atendieron no dijeron que pidiéramos rápido. Y el helado estaba muy frío.

El café express es una joya. Los dulces súper frescos

Buena calidad del producto.

Genial

Die Dessertauslage im Relieve ist ein echtes Highlight – jedes Stück wirkt wie ein kleines Kunstwerk. Von glänzenden Glasuren bis hin zu liebevollen Details in der Garnitur ist hier alles mit viel Sorgfalt zubereitet. Die Auswahl ist vielseitig – von fruchtig-frisch bis cremig und schokoladig ist für jeden etwas dabei. Wer Wert auf Qualität und guten Geschmack legt, ist hier genau richtig.

Excelente calidad y variedad de dulces. Las confiterías son sobrias y acogedoras. Una de mis cafeterías favoritas

Hemos ido varias veces a este sitio y en general la experiencia ha sido buena. Mi puntuación tan baja la pongo ya que hoy fuimos a comernos un helado expresamente a este lugar. Mientras mirábamos los sabores que tenían, la persona que estaba sirviendo devolvió una bola de helado ya despachada a otro cliente ya que se habían equivocado con el sabor. Como dato la bola estaba medio derretida. Mientras mirábamos atónitos la escena, el semblante de la persona era de tranquilidad y cotidianidad, lo que me hace sospechar que es una práctica más que habitual. Cuando le decimos que eso no es lo adecuado y que no nos sirva esa bola que había dejado, ya que estábamos pidiendo el sabor en cuestión, se molesta y nos trata bruscamente. Sirviendo en este caso a modo de venganza supongo, dos cucuruchos muchísimo menos generosos que de costumbre. No sin antes llevarnos una mirada amenazante. No entiendo que costará tirar una bola de helado a la basura.. céntimos ? No veo el gasto. Pero sí que veo un peligro abismal. Es un riesgo para la salud de las personas al no respetar la trazabilidad del producto. Perdiendo la cadena de frío y quién sabe, estando expuesto a otros alimentos que pudieran ser potencialmente un riesgo (hablo de alergias o intolerancias) para más de un cliente . O simplemente una bola de helado derretida que ha estado servida en un cuenco durante un tiempo, no sabemos si en la mesa con el cliente que lo haya probado con su cuchara, no sabemos si en la barra y todo el mundo hablándole encima… enfin.. Con esta experiencia desgraciadamente no volveré. Y es una pena porque la calidad del producto es buena.

Ice cream was very delicious. The bread was nice as well.

Wij hebben er 3x iets gedronken. Zeker de chai latte was goed.Misschien moet ik met mijn matige spaans geen minder cijfer voor de service geven. Maar de 3 keer dat wij er waren begrepen ze mijn chai latte niet. De laatste moest de bon bij to go zelfs 3x aangepast worden. En heb ik google translate erbij gepakt. Engels is geen optie. Wat natuurlijk oké is, maar in een toeristisch stadje wel wat onhandig.

Esta lugar es muy bien, los pastels estan delicioso, y el servico bien. This is a great place to visit, the service is friendly and efficient. The food, especially the cakes are delicious. The ambiance is relaxed and clean.

Superrrr lo recomiendo, una atención excelente se come muy bien y muy buen precio, volveremos seguro 🔐

Si pudiera le daría 6 estrellas

Tomaros un buen desayuno....os gustará y os atenderán de maravilla.

Wir sind vollauf begeistert von diesem Café. Tolles Essen, sehr nettes, sympathisches Personal, trotz Stress und das Ambiente ist sehr angenehm und gemütlich. Sie stellen auch ihre eigene Schokolade her, die Maschinen sind sogar einsehbar. Guter frisch gestresster Orangensaft und ich persönlich hab ich mich sehr über das Baguette mit spanischer Tortilla gefreut!

Food and drinks are good, not exceptional but good. Pastry is really great. But the service here is really terrible - inattentive, slow, inefficient. One doesn't feel welcome here at all. There are much better places on the island. It’s a shame that one works in restaurants and doesn't care about people. This place should better train their staff.

Como buen amante del café por su aroma su color cafe ( no negro quemado ) y su sabor, este está espectacular como siempre !!

Fantasztikusan finom sütemények, nagyon-nagyon kedves személyzet. Növényi tej is kapható👍plusz 1⭐ 😊

Definitely check the QR-code menu! Delicious!

Incontournable !

Flat white was absolutely amazing… like always

Solo he probado los helados y la verdad no me gustan mucho

Una pasada de local, productos de elaboración propia, muy buena gente muy atentos y agradables y todo Buenísimo hay que ir. Especialistas en Chocolate negro y Varios sabores que elaboran allí mismo... Vale más una imagen que mil palabras..

Me encantó el ambiente. Muy buena atención. Magníficos los dulces.

Some of the best pastries, coffee and ice cream on the whole island!

Вкусное мороженое!

Repostería excelente y precios más que razonables. Mi cafetería favorita del Puerto de la Cruz

The cafe is gorgeous. The food and coffee are outstanding. But the employees are what make this place beyond compare.

Дуже смачна кава та десерти. Прекрасне обслуговування та атмосфера

Buen lugar

Amazing ! Delicious cakes, original coffee and chocolate. Nice Service, nice interiors

¡Fantástico trato del personal!

El mejor helado que he probado, sin duda. Pedí el de pistacho y Manises en cono de galleta y ¡madre mía! 🤤

Bonito y acogedor

Hacía tiempo que no venía y me encantó, especialmente el trato de Loli. Recomendado 😊❤️

Café y postres deliciosos

Muy buenos los bocadillos de pollo!!!

Compré un litro de helado a 14.50€ y una caja bizcochos de soletilla hechos por ellos (25 a 32 unidades) a 7.80€. El helado es artesanal,elegí 2 premiados,el de sabor a vainilla con manzana y hojaldre,el de chocolate y el de mango sin leche. Deliciosos!Mis favoritos!

Wypróbowaliśmy tylko lody - dobre smaki i konsystencja

Muy amable la camarera de terraza y la chica que monta los gofres ( en croissant ) , además todo muy bueno

Panadería, pastelería, heladería, chocolateria... Éste lugar es artesanía en estado puro. Si tenéis ocasión, haced la cata de chocolates bean to bar con Alfredo, ¡es un crack!

Ich frage mich, wie kann es sein, dass ein hochgelobtes Café, so wenig Wert auf Sauberkeit der Toiletten legt. Da vergeht einem der Appetit. Mehrmals hatten wir darauf hingewiesen, Papier nachzulegen und Handwaschmittel aufzufüllen. Habe selten so verschmutze und versiffte Toiletten wie im Café Relieve gesehen. Uns sehen sie jedenfalls nicht mehr wieder.

Good prices and good place to have some snack

Muy mala experiencia. Con mi pareja veníamos buscando los helados ganadores y recomendados pero la camarera nos tuvo 30 min esperando porque se les olvidó la comanda. Una vez se da cuenta cuando se lo decimos, nos trae un Viki Choco y un Viki a la carta que nada tiene que ver. El pan era enorme de bocadillo/hamburgesa, totalmente frío y apenas sin helado. Se lo decimos a la camarera y dice que ahora es así y que no puede hacer nada. Estoy muy decepcionado y no volveré ni recomiendo venir.

Todo increíble y el personal encantador!

Amazing tasty place

Gran variedad de dulces y bollería, así como de helados y chocolates. Todo lo que pedimos estaba buenísimo. Un lugar super bonito y agradable.

One of the best places

Felicidades a todo el equipo, mención especial para Guillermo

Parada pa un cortado y un dulce, ambiente tranquilo y acogedor. Buen servicio.

Modernes Cafe, super tolle Mehlspeisenauswahl, aufmerksame und äußerst freundliche Bedienung, sehr gute Preis-Leistung! Gerne wieder...

Stylisches und cooles Boutique-Cafe in Puerto de la Cruz. Haben dort die Vikis und Croffles probiert. War beides super lecker - auch der Cappuccino und der Matcha.

Helados buenísimos y muy buen trato. Nos atendió Carla y tuvimos que pedirle el nombre para poner una reseña positiva. Gracias! Volveremos 😊👏🏼

Fuahh que lugar. Recomiendo los bombones, no se parecen a nada.

El chico que hace el cafe es muy bueno 👌 haciendo cafes y atendiendo.

Fantastic

Durch Empfehlung einer deutschen Dame haben wir dieses einzigartige, tolle, saubere Plätzchen gefunden! Schönes Interieur zum Wohlfühlen! Auf der Suche nach 'speciality coffee' konnten wir diese Adresse in google maps davor leider nicht sofort finden - vielleicht könnt ihr dies ergänzen und die Kaffee-Begeisterten finden euch so 'einfacher'.? Die Kuchenspezialitäten waren spitze, wir haben 4 verschiedene probiert, 1 nach dem Urlaub mit nach Hause genommen (war lange haltbar - 5 Tage - dann wurde er verspeist!) Heisse Schoko super, sehr dickflüssig, speziell gut! Brot ebenfalls! Preis Leistung generell super! Es riecht so gut nach Schokolade im ganzen Café! Beim Kaffee wäre noch Potenzial nach oben! 😉 Crema beim Espresso zu flach (Durchlaufzeit, Brühtemperatur vielleicht zu heiß?) Cappuccino in der Optik mit Latte Art wäre natürlich sehr schön... Geschmacklich bevorzugen wir nussigere, schokoladige Blends - wir wissen, dass im spanischen Raum bewusst gerne fruchtigere Sorten verwendet werden - aber falls 2. Mühle vorhanden - eine 2. Blend alternativ für internationale Kunden (nicht fruchtig, nicht säurebetont) wäre vielleicht eine gute Option! Chefin war sehr nett und auch das Team war sehr freundlich. Die Bestellungsaufnahme könnte besser funktionieren im Ablauf. Wir waren 2 x hier und würden immer wieder gerne vorbei schauen! Alles Gute für Euch, wir lieben genau solche Spezial-Geschäfte! DANKE!

Im Moment nur das Eis probiert.. es schmeckte sehr sehr fein.. gehen wegen den Pralinen und dem Kuchen sicher nochmal hin

Tiene buenos productos, pero el servicio muy lento.

Huge choice of cakes. Excellent coffee and cakes

I ordered a Iced Matcha thinking it was about to be tasty and well done, but when I took the first sip it wasn’t what I was expecting, it can be soo much better due the price, because for a normal / small cup, it was 4,10€. Also the ice melted so fast, and even the matcha wasn’t cold. Normal temperature. There are better options out there, even on the Starbucks.

Me lo ha recomendado y la verdad que no me ha defraudado tanto la comida en general como el servicio MARAVILLOSO 👏

Great service, good pastries, amazing looking cakes, staff speaking English, reasonable prices. Lovely place to start mornings!

Очень вкусно и красивое, рекомендую

Me encanta esta cafetería, compramos el café para hacerlo en casa y siempre que podemos nos escapamos para desayunar. Las camareras son geniales, destacando al chico que hace los cafés y a Loli🥰🥰🥰🥰❤️❤️❤️❤️

Variedad de productos y elaboraciones propias de chocolates

No entiendo q un lugar dnd un simple café filtrado te cueste 3.30€ y luego sus baños q están bien bonitos no tengan a alguien para mantenerlos limpios. Es una verguenza